EDITION 01/2018 INDUSTRIAL DRIVES 1 KUNDENNÄHE: WEITERE SYCOTEC VERTRETUNG IN USA 2 KUNDENPLUS: MEHR SERVICE, MEHR DREHMOMENT, MEHR FARBE

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1 UPDATE EDITION 01/ KUNDENNÄHE: WEITERE SYCOTEC VERTRETUNG IN USA 2 KUNDENPLUS: MEHR SERVICE, MEHR DREHMOMENT, MEHR FARBE 3 KUNDENWÜNSCHE: IM INTERESSE IHRER ZUFRIEDENHEIT INDUSTRIAL DRIVES

2 SycoTec GmbH & Co. KG Wangener Strasse Leutkirch Germany Telefon Telefax KUNDEN- ZUFRIEDENHEIT 2018 Hier geht s zur 3 Minuten-Schnellumfrage und Ihrem 20 % Einkaufsbonus!* SycoTec GmbH & Co. KG Wangener Strasse Leutkirch Germany Muster GmbH Herrn Dr. Max Mustermann Musterstraße Musterort

3 Sehr geehrter Herr Mustermann, Unser Drive im Service: 100 % Kundenzufriedenheit! Hans-Peter Miller Vertriebsleiter Geschäftseinheit Industrial Drives SycoTec GmbH & Co. KG Leutkirch im Allgäu Telefon info@sycotec.eu wir könnten ja zufrieden sein mit 32 % Absatzsteigerung von HF-Motorspindeln in nur 24 Monaten. Dass sich weltweit so viele neue Kunden für hochpräzise Antriebslösungen von SycoTec entscheiden, zeigt, dass wir den Dreh schon gut raus haben. Doch richtig zufrieden sind wir erst, wenn Sie es sind mit SycoTec, Ihrem zuverlässigen, kreativen Problemlöser für ihre speziellen Anforderungen, weit über den Durchschnitt hinaus. Lesen Sie im neuen UPDATE 01/2018, wie wir mit dem dynamischen Wachstum Schritt halten und unser eigenes Drehmoment steigern, um Tag für Tag ein paar gute Umdrehungen besser zu werden: Mehr Markt- und Kundennähe in USA Mehr Drehmoment mit neuen HF-Umrichtern Mehr Service mit optimierten, schnelleren Prozessen Mit besten Grüßen Hans-Peter Miller Vertriebsleiter Geschäftseinheit Industrial Drives

4 KUNDENPLUS: MEHR SERVICE, MEHR DREHMOMENT, MEHR FARBE Wachstum verpflichtet Ausbau der Serviceexzellenz im After Sales! Die Rekord-Absatzsteigerungen unserer HF-Motorspindeln von 32 % in den letzten 24 Monaten sind für SycoTec erfreulich. Um bestens auf die zusätzlichen Installationen im Markt vorbereitet zu sein, wurde unsere Serviceexzellenz im After Sales systematisch ausgebaut und aufgerüstet. Wir haben die Motorspindel-Serviceabteilung neu organisiert, Serviceprozesse optimiert, Durchlaufzeiten beschleunigt sowie in Mitarbeiter und neue Prüfeinrichtungen investiert. Damit verfolgen wir auch im After Sales konsequent unser Ziel ein Höchstmaß an Kundenzufriedenheit! Ihre Vorteile auf einen Blick: Mehr Service mehr Drive-Life! Beschleunigte Service- und Reparaturleistungen Erfahrene Fachkräfte und zertifizierte Partner im Ausland Verwendung von Original-Ersatzteilen Höchste Revisionsqualität Langlebiger Drive wie neu Neue Designfarben für OEM-Motorspindeln Individualisierung mit Farben: Bestellen Sie Ihre SycoTec Hochfrequenz-Motorspindel ab sofort in Ihrer Designfarbe nach Wunsch, wählen Sie unter sieben verschiedenen Eloxalfarben. Für die Aluminium-Endkappen der Pneumatik- Zylinder unserer OEM-Motorspindeln stehen neben den beiden SycoTec Farben grün und rot fünf weitere Basisfarben zur Auswahl. Detaillierte Informationen erhalten Sie auf unserer Webseite. NEUE HOCHFREQUENZ-UMRICHTER E@SYDRIVE 4624, 4625 UND 4626 BIS ZU 40 % MEHR MAXIMALES DREHMOMENT UND OPTIMIERTER DAUERBETRIEB Die neuen Hochfrequenz-Umrichter e@sydrive 4624, 4625 und 4626 steigern bei allen SycoTec Motorspindeln im Kleinspannungsbereich (unter 50V AC und 70V DC Betriebsspannung) das maximale Drehmoment im unteren Drehzahlbereich um bis zu 40 %. Ihre Vorteile auf einen Blick Höheres Drehmoment in allen Drehzahlbereichen Sicheres Überbrücken von kurzzeitigen Lastspitzen Konstantere Spindelgeschwindigkeit (Drehzahl) bei höherer Belastung der Frässpindel im Einsatz Sichererer Einsatz von größeren Werkzeugen Detaillierte Informationen erhalten Sie auf unserer Webseite DC / 4033 DC-T e@sydrive 4626

5 KUNDENWÜNSCHE: IM INTERESSE IHRER ZUFRIEDENHEIT Bei SycoTec lohnt sich Ihre Meinung! Machen Sie mit bei unserer Schnell-Umfrage zur Kundenzufriedenheit und sichern Sie sich 20 % Einkaufsbonus auf Ihre nächste Bestellung einer SycoTec HF-Spindel!* Mit Ihren Antworten unterstützen Sie uns, für Ihre optimale Antriebslösung den besten Drive bereitzustellen, den Sie sich wünschen. Das ist unser Ziel, jeden Tag aufs Neue! Die Umfrage ist anonym, dauert ca. drei Minuten und wird nur für interne Zwecke verwendet. Alle vollständig ausgefüllten Formulare nehmen an der Rabattaktion teil. Vielen Dank für Ihr Feedback. * Alle teilnehmenden Unternehmen, die die Umfrage vollständig ausfüllen, erhalten einmalig einen Einkaufsbonus von zusätzlich 20 % auf einen Artikel aus dem SycoTec Portfolio Hochfrequenz-Motorspindeln. Gültig für Ihre nächste Bestellung im Zeitraum vom bis Der Rechtsweg ist ausgeschlossen. KUNDENNÄHE: WEITERE SYCOTEC VERTRETUNG IN USA Im Westen viel Neues: Zur Verstärkung der Kundennähe in USA teilt sich seit 1. Januar 2018 unsere neue Vertretung Mooney Industrials Inc. in Huntington Beach, Kalifornien, die Verantwortung für den US-Markt mit unserer Vertretung Centerline Inc., Oklahoma. Von dort aus betreuen wir Kunden in den Mittel- und Ostregionen der USA sowie in Kanada und Mexiko. Mooney Industrials Inc. bedient mit vier Niederlassungen seit über 45 Jahren Zulieferer, Endkunden und Distributoren mit einem umfassenden Produktportfolio für Antriebstechnik in elf US-Bundesstaaten. Die Antriebskompetenz von Mooney Industrials und die Verbundenheit mit US-Kunden eröffnet SycoTec attraktive neue Geschäftspotentiale für Hochleistungsantriebe engineered in Leutkirch, Germany. Detaillierte Informationen erhalten Sie auf unserer Webseite.