Magenta SmartHome Herzlich Willkommen. Florian Goldhofer MKVTS, Marketing für Kommunikation & Vertrieb, Training Süd

Transkript

1 Magenta SmartHome Herzlich Willkommen Florian Goldhofer MKVTS, Marketing für Kommunikation & Vertrieb, Training Süd

2 Magenta SmartHome Themen 1. Magenta SmartHome Strategie 2. Was ist eigentlich Qivicon? 3. Funktionsweise und Anwendungsbeispiele 4. Erleben - Magenta SmartHome App 5. Magenta SmartHome Dienst & 6. Neuerungen und Ausblick 7. Verkaufen 8. Buchung in TVPP 9. Informationsquellen Magenta SmartHome Produkte

3 Neuer Name seit 14. April Die Magenta FaMilie bekommt Zuwachs.. Seit 14. April 2016 wird SmartHome in Magenta SmartHome umbenannt. Die Namensänderung wird sukzessive in allen relevanten Informationsportalen umgesetzt

4 1 Strategie

5 Definition - Magenta SmartHome

6 Aus welchen gründen entscheiden sich menschen für Magenta SmartHome? a)spass b)energie sparen c)sicherheit d)komfort bitte klicken bzw. markieren e)prestige

7 Magenta SmartHome von der telekom Strategie - POTENZIALE ERKENNEn 3 Anwendungsbereiche

8 2 Was ist eigentlich Qivicon?

9 Überblick verschiedener Anbieter (Auszug) 10

10 Magenta SmartHome INFORMATIONEN ZU QIVICON Geschlossene Systeme für einzelne Anwendungen Produkte basierend auf der offenen QIVICON Plattform Heizung Haushaltsgeräte Beschattung Insellösungen Lichtsteuerung 11

11 Magenta SmartHome UNTERSCHIED: Magenta SmartHome - QIVICON Das Magenta SmartHome Angebot der Telekom basiert auf Qivicon, der herstellerübergreifenden Plattform für Magenta SmartHome Lösungen. Auf der Qivicon Plattform können auch Magenta SmartHome Angebote anderer Hersteller angeboten werden, bspw. EnBW oder Rheinenergie. Aus Vermarktungssicht ist Qivicon ist hier als ingredient Brand (analog Intel Inside ) zu verstehen. QIVICON Magenta SmartHome Hersteller-übergreifende Plattform für Home-Management (in Deutschland, Österreich und niederlande) TDG Produktangebot für Endkunden 12

12 Magenta SmartHome PARTNER Mit Magenta SmartHome der Telekom können Sie Komponenten unterschiedlicher Hersteller steuern, intelligent in Ihr Magenta SmartHome integrieren und mit nur einer App bedienen. Wir haben bereits eine Reihe starker Partner und es werden kontinuierlich mehr. Als Hersteller von Haushaltsgeräten bietet Miele die Möglichkeit, vernetzbare Hausgeräte per Smartphone / Tablet zu steuern. Hersteller von Magenta SmartHome Geräten (Sensoren und Aktoren) mit dem Funkstandard ZigBee D-Link bietet intelligente Technologien, mit denen man das Zuhause immer besser automatisieren, kontrollieren und überwachen kann. Über die Vernetzung der Magenta Der deutsche Leuchtmittelhersteller SmartHome App mit dem BMW OSRAM bietet mit Lightfiy ein intelligentes ConnectedDrive können ausgewählte Beleuchtungssystem zur Steuerung von Magenta SmartHome direkt im Auto Lichtstimmungen per App. genutzt werden. Mit dem App-gesteuerten hue bietet Philips das innovativste vernetzte Beleuchtungssystem zur Schaffung von individuellen Lichteinstellungen. Der europäische Marktführer für Magenta SmartHome Geräte bietet mit seinem HomeMatic Standard eine große Zahl unterstützter Produkte. Anbieter intelligenter Lautsprecher; Marktführer bei Multiroom Systemen Hochwertiges Sound-Erlebnis Vernetzung mit anderen SH Komponenten 13

13 3 Funktionsweise

14 Magenta SmartHome BESTANDTEILE Home base Magenta SmartHome app& Dienst Hardware / partner * Die QIVICON Home Base übernimmt die Steuer- und Kontrollfunktionen aller kompatiblen Geräte verschiedener Marken. Mit der Magenta SmartHome App lässt sich das Zuhause einfach über ein Smartphone automatisieren und steuern. Voraussetzung zur Nutzung der Magenta SmartHome App ist der Magenta SmartHome Dienst. Die wachsende Anzahl der kompatiblen Geräte und Partner ermöglichen individuelle sowie innovative Lösungen für den Kunden. * in Planung 15

15 Magenta SmartHome DAS ZUSAMMENSPIEL DER BESTANDTEILE Magenta SmartHome App & Dienst Mit der Magenta SmartHome App inkl. Dienst können Sie Ihr Haus kontrollieren und intelligent steuern. Qivicon Home Base Die Home Base ist über den Router mit dem Internet verbunden & empfängt die Befehle Ihres Magenta SmartHome Services bzw. der vernetzten Komponenten. Attraktive Aktoren & Sensoren Aktoren & Sensoren führen Ihre Befehle aus und steuern Ihre Geräte. Integration von Komponenten verschiedener Marken. Der Magenta SmartHome Service kommuniziert sicher mit der Home Base Steuerungsbefehle werden per Funk in Ihrem Haus übertragen 16

16 Magenta SmartHome Home Base 17

17 Magenta SmartHome INBETRIEBNAHME VERBINDUNG EQ3 KOMPONENTEN (HOMEMATIC) Verbindung: Internet Verbindung: Kabel Smartphone / Tablet mit Magenta SmartHome App Router Verbindung: Funk Qivicon Home Base 18

18 Magenta SmartHome INBETRIEBNAHME VERBINDUNG BITRON KOMPONENTEN (ZIGBEE) Verbindung: Internet Verbindung: Kabel Smartphone / Tablet mit Magenta SmartHome App Router Verbindung: Funk Bitron Home Geräte (ZigBee) Qivicon Home Base ZigBee Geräte: USB Funk- Stick für Home Base notwendig 19

19 Magenta SmartHome INBETRIEBNAHME VERBINDUNG OSRAM Verbindung: Internet Verbindung: Kabel Smartphone / Tablet mit Magenta SmartHome App Router Verbindung: Funk Osram LED (ZigBee) Qivicon Home Base ZigBee Geräte: USB Funk- Stick für Home Base notwendig 20

20 Magenta SmartHome INBETRIEBNAHME VERBINDUNG PHILIPS HUE LEDs Verbindung: WLAN / mobiles Internet Verbindung: Kabel Smartphone / Tablet mit Magenta SmartHome App Router Verbindung: Kabel Qivicon Home Base Verbindung: Funk Philips Hue Bridge 21

21 Magenta SmartHome INBETRIEBNAHME VERBINDUNG D-LINK KAMERAS Verbindung: WLAN / mobiles Internet Verbindung: Kabel Smartphone / Tablet mit Magenta SmartHome App Verbindung: LAN (Kabel) Router oder Verbindung: WLAN Qivicon Home Base IP Kamera 22

22 Magenta SmartHome INBETRIEBNAHME VERBINDUNG MIELE (ZIGBEE + MIELE@HOME MODUL) Verbindung: Internet Verbindung: Kabel Smartphone / Tablet mit Magenta SmartHome App Zur Verbindung der Miele Geräte mit Magenta SmartHome müssen diese mit einem Miele@Home- Modul ausgerüstet sein. Symboldarstellung, Module unterscheiden sich je nach Gerät Router Verbindung: Funk Qivicon Home Base ZigBee Geräte: USB Funk- Stick für Home Base notwendig

23 3 Anwendungsbeispiele Use Cases

24 Magenta SmartHome Sicherheit Weitere Filme auf: 27

25 Magenta SmartHome USE CASE "TV ABEND" Ich möchte, dass sich am Sonntag Abend alles automatisch für einen Fernsehabend einstellt: Licht, Rollläden und die Steckerleiste für den TV. Magenta SmartHome kann durch automatisierte Situationen einfach so eingestellt werden, dass z. B. Lampen, elektrische Geräte und Rollläden zu bestimmten Zeit automatisch eingeschaltet bzw. auf gewünschte Höhe eingestellt werden. TV Strom TV Strom Name und Situation für Icon Geräte und Status (an / aus Auswahl der Zeit für Situation einstellen auswählen. / Rollladen höhe) auswählen Rollladeneinstellung Übersicht eingestellte Situation 28

26 Magenta SmartHome USE CASE "ENERGIE SPAREN BEIM LÜFTEN" Ich vergesse öfters beim Lüften die Heizung runterzudrehen und heize zum Fenster raus. Das möchte ich nicht, da ich Energie und Geld sparen möchte. Magenta SmartHome kann einfach so eingestellt werden, dass beim Öffnen des Fensters die Temperatur automatisch abgesenkt wird. Dazu wird lediglich für die Heizkörper je ein Magenta SmartHome Heizkörperthermostat und für die Fenster ein Tür-/Fensterkontakt benötigt. In der App muss dazu lediglich in den Heizungseinstellungen die Funktion Lüften per Fingertipp aktiviert werden. Dann wird bei geöffnetem Fenster automatisch die Temperatur auf Frorstchutz abgesenkt, bis das Fenster wieder geschlossen wird. 29

27 Magenta SmartHome USE CASE "ALLES AUS" Ich möchte abends vor dem Zubettgehen einfach per App alle mit Magenta SmartHome verbundenen elektrischen Geräte und Lampen ausschalten. Es wird eine Situation angelegt, in der z. B. alle Zwischenstecker und Unterputzaktoren auf aus geschaltet werden, sobald die Situation aktiviert wird (z. B. manuell oder per Zeisteuerung) Gerät für Situation auswählen Status für Gerät bei aktivierter Situation auf aus stellen. 30

28 Magenta SmartHome USE CASE "BELEUCHTUNG BEI BEWEGUNG" Ich möchte, dass sich bei Bewegung das Flurlicht einschaltet. So brauche ich nicht den Schalter zu betätigen, wenn ich die Hände voll habe. Es wird eine Situation angelegt, in der bei erkannter Bewegung das gewünschte Licht (per Unterputzaktor oder Zwischenstecker eingeschaltet wird Lampe für Situation auswählen. Bewegungsmelder für Automatisierung auswählen Flurlicht 1 31

29 4 Magenta SmartHome App erleben

30 UMFRAGE Wer hat Magenta SmartHome im Shop live aufgebaut und kann es dem Kunden vorführen? JA NEIN bitte klicken

31 Magenta SmartHome APP EINSTELLUNGEN: GERÄTE HINZUFÜGEN Unter dem Menüpunkt könnnen Komponten verschiedenster Hersteller einfach mit einem Verbindungs-Assistenten verbunden werden. Der Assistent führt Schritt für Schritt durch den Einrichtungsprozess. 34

32 Magenta SmartHome APP EINSTELLUNGEN: GERÄTE HINZUFÜGEN Unter dem Menüpunkt könnnen Komponten verschiedenster Hersteller einfach mit einem Verbindungs-Assistenten verbunden werden. Der Assistent führt Schritt für Schritt durch den Einrichtungsprozess. 35

33 App Demonstrator Alternativer Zugriff über die App im ausgeloggten Zustand

34 Magenta SmartHome APP SITUATIONEN Situationen bestehen aus der Kombination von Sensoren und / oder Aktoren und umfassen vordefinierte Abläufe. Situationen können manuell per App, Funk-Fernbedienung, Wandtaster oder automatisiert zeit- oder ereignisgesteuert aktiviert werden. Situationen können ebenso abhängig vom Abewesenheitsstatus ( Zu Hause oder Abwesend ) aktiviert werden. Beispiel: Freitags von soll in der Situation Lesen die Wohnzimmer Lampe eingeschaltet, ein Rollladen geschlossen und ein Rollladen offen sein. Aber nur, wenn man zu Hause und die Haustür geschlossen ist. Situation hinzufügen durch Tipp auf + Namen vergeben Icon auswählen Einstellung der Geräte die berücksichtigt werden sollen und deren Zustand. Hier: Lampe soll an sein Die Situation wurde erstellt, im folgenden kann noch die Automatisierung ergänzt 37 werden, wenn die Situation nicht nur manuell aktiviert werden soll.

35 Magenta SmartHome APP ALARMSYSTEM Magenta SmartHome bietet ihnen ein Alarmsystem, das einfach mit der Smartphone App gesteuert wird. Push-Nachricht im Alarmfall auf das Smartphone, beispielsweise bei Aktivierung eines Bewegungsmelders oder Tür-Fensterkontakts Optional und exklusiver Service für Telekom Mobilfunk Kunden weisse Karte, zusätzliche Alarmierung per SMS auf bis zu 3 Handynummern. Individuelle Anpassung des Alarmsystems Im Alarmsystem können die Räume unterschiedlichen Alarmzonen (Warnung oder Alarm zugeordnet werden) Folgende Alarmmelder können durch z.b. Tür-/ Fensterkontakt oder Bewegungsmelder aktiviert werden Rauchmelder mit separater Sirene Außensirene Dimmer-Zwischenstecker Philips LEDs (Farb LEDs leuchten rot / weiße LEDs werden eingeschaltet) Osram LEDs (Farb LEDs leuchten rot / weiße LEDs: TBD) Kamera (Aufzeichnung wird aktiviert) 40

36 Magenta SmartHome SONSTIGES WIDGETS für den Schnellzugriff IOS Android Training & Coaching

37 Magenta SmartHome Präsentation IDEEN Training & Coaching

38 Magenta SmartHome STEUERUNGS-DEVICES Wer fährt..? andere Marken bitte klicken 55

39 GUTE NACHRICHTEN FÜR ALLE BMW FAHRER BMW CONNECTED DRIVE Unterstützte Funktionen: Dashboard: Anzeige und Einstellung von Status Zu Hause / Abwesend, Aktivierung Alarmsystem und Haushüter, Anzeige des aktiven Heizprofils Fernbedienung Kamera im Stand/ während der Fahrt Anzeige Livebild (statisches Bild alle 10 Sekunden, manuelle Aktualisierung möglich) Anzeige Warnmeldungen Heizung: De-/Aktivierung des Heizungsprofils Situationen: Übersicht und De-/Aktivierung Nachrichten: Anzeige der Nachrichten der letzten 48 Stunden. Coming Home: Automatisches Umschalten von Abwesend auf Zu Hause bei Annäherung ans Haus (via Navigationssystem) Installation: Aktivierung der Magenta SmartHome-App durch Koppelung von Smartphone via Kabel mit dem idrive-system, Technische Voraussetzungen: Sonderausstattungen BMW ConnectedDrive Services (mit BMW Apps) und ios Gerät mit installierter Magenta SmartHome App 56

40 5 Produktportfolio und Angebot

41 Magenta SmartHome VON DER TELEKOM Produkte Alle Produkte unter:

42 Magenta SmartHome VON DER TELEKOM Angebote Magenta SmartHome mit Vorteil 1,00 : Home Base (subventioniert) 9,95 / mtl. für Magenta SmartHome Dienst Magenta SmartHome dienst Magenta SmartHome App-Lizenz (ios / Android) MLVZ: 24 Monate, Kündigungsfrist: 1 Monat automatische VVL: 1Monat ab dem 25. Monat 4,

43 Magenta SmartHome VON DER TELEKOM Aktionen Jetzt für alle Magenta SmartHome Neukunden ein kostenfreier Tür-/Fensterkontakt Beschreibung: für alle Magenta SmartHome Neukunden Aktionszeitraum 04. Mai bis 06. Juni Bei Abschluss eines SmartHome Dienstes für 9,95 Euro/Monat (24 Monate Vertragslaufzeit) Tür-/Fensterkontakt im Wert von 29,95 Euro gratis

44 Magenta SmartHome VON DER TELEKOM Aktionen Jetzt für alle Magenta SmartHome Neukunden das Puls für nur 49,99 Euro Beschreibung: für alle Magenta SmartHome Neukunden, Aktionszeitraum 4. Mai bis 03. Juli 2016 Bei Abschluss eines SmartHome Dienstes für 9,95 Euro/Monat (24 Monate Vertragslaufzeit) Telekom Puls im Wert von 149,95 Euro gratis

45 6 WAS IST NEU?

46 Magenta SmartHome App 4.2 Lokaler wlan-zugriff Nutzer können optional den lokalen Zugriff per WLAN einschalten, Zugriff auf die Home Base direkt über das WLAN, nicht über das Internet. Homebase Status-Info (wenn offline) Bei Strom- oder Internetausfall für mehr als 30 Minuten nicht erreichbar sein, erhält der Nutzer eine Push Nachricht mit der entsprechenden Information Verbesserte Haushüter-Funktionalität Haushüter-Funktion wird auf der oberen Navigationsebene platziert. Verbesserte Darstellung zeigt die Schaltvorgänge in den nächsten 24 Stunden.

47 Magenta SmartHome App 4.2 Integration von QIVICON Home Base Einstellungen in der App Anzeige von Detailinformationen der Home Base in der Magenta SmartHome App Anpassungen von Einstellungen in der App unterstützung samsung gear s 2 smartwatch analog Samsung Gear S und Apple Watch Zugriff auf die verschiedenen Funktionen Funktionen: De-/Aktivierung von Situationen Wechsel Status Zu Hause / Abwesend Empfang von Alarmmeldungen (Alarmsystem, Rauch, Wasseraustritt) Freischalten der Ferndiagnose für Zugriff von Service-Mitarbeitern auf die Home Base

48 Magenta SmartHome App 4.2 Benachrichtigungen Alarmsystem im Zustand Zu Hause aktivieren Push-Nachricht und Hinweiston beim Ein- und Ausschalten des Alarmsystems Auswahl der verbunden Endgeräte für den Hinweis Abschaltung Aktiver Alarme/Warnung direkt in der Alarmmeldung der App Verbesserte Zeitsteuerung inkl. Astrotimer Mehr Übersicht bei der Situationserstellung Wahl der Zeit des Sonnenauf- und untergangs als Start- oder Endzeitpunkt in Situationen Zusätzlich können Verzögerungen eingestellt werden, z. B. Beginn der Situation fünf Minuten nach Sonnenaufgang oder Ende 22 Minuten nach Sonnenuntergang.

49 Bitron Portfolioerweiterung MIT Magenta SmartHome die Fußbodenheizung steuern Steuerung von Fußbodenheizungen mit externem Relais Ersatz für das alte bestehende Wandthermostat Anpassung der Soll-Temperatur per App Einbinden des Thermostats in Heizprofile Einstellen der Temperatur direkt am Wandthermostat

50 Magenta SmartHome - Verkaufen 7

51 Magenta SmartHome VERKAUFEN KUNDENZIELGRUPPEN Für ALLE aber vor allem für die, die Energie sparen wollen, sich mehr Sicherheit und mehr Komfort wünschen Hausbesitzer Mieter Kleine Geschäftskunden Familien, Singles Training & Coaching

52 BEZIEHUNGSEBENE KUNDEN AKTIVIEREN Bedarf wecken über Szenarien: Alle 3,5 Minuten wird in Deutschland eingebrochen! Wie geht es jetzt Ihrem Zuhause? Ein Wasserschaden zu Hause ist immer unangenehm, zu dem mit viel Aufwand und Kosten verbunden. Wie beugen Sie dem vor? Rauchmelder sind in privaten Haushalten Pflicht, sie können Leben und ihre Existenz retten. Wer sagt Ihnen auf Arbeit Bescheid, wenn zu Hause/im Büro etwas passiert? Energie sparen ist ein wichtiges Thema, das fängt mit den Heizkosten an. Wie regeln Sie Ihre Thermostate, wenn Sie unterwegs sind? Was halten Sie davon, Ihr Licht auch vom Bett aus zu schalten? Training & Coaching

53 BEZIEHUNGSEBENE KUNDEN AKTIVIEREN Ansprechen, ansprechen und nochmals ansprechen: Darf ich Sie fragen? Ist ihre Heizung gerade an, oder aus? Wie sichern sie aktuell ihr Zuhause/ ihr Grundstück? Darf ich Ihnen zeigen wie intelligent ihr zu Hause sein könnte? Es ist oft schwer Job und Haushalt unter einen Hut zu bekommen,..stellen Sie sich vor Sie könnten ihr zu Hause (Waschmaschine etc.) vom Büro steuern? Wollen Sie ihr Leben einfacher und sicherer gestalten? Kennen Sie das, sie sind unterwegs und überlegen ob alle Lichter zu Hause ausgeschaltet sind? Nutzen Sie ihren DSL Anschluss nur zum surfen, oder sichern sie damit auch ihr zu Hause? Training & Coaching

54 VERKAUFEN MIT PENCIL SELLING UND MAGENTA EINS Haben Sie schon Magenta EINS?

55 VERKAUFEN MIT PENCIL SELLING UND MAGENTA EINS Mobilfunk Magenta Mobil - 10 Festnetz Magenta Zuhause + 10 Magenta EINS Voll Speed auf dem Handy (Speedoption LTE) Flatrate von zu Hause zu allen Handys (Allnet Flat Festnetz zu Mobil) Magenta SmartHome z.b. inkl. 1 Aktor

56 Zusätzlich - PENCIL SELLING UNTERLAGE z.b. zur Mitgabe für den Kunden Bestellung über Produn: KNR:

57 8 Buchungsprozess T-VPP Im Let`s Learn Video in der T-Mobile Academy oder in WINS

58 9 Informationsquellen

59 Informationsquellen TVPP Internet WINS Qivicon T-MOBILE ACADEMY (Zugang über TVPP Startseite) Weitere Informationen, Schulungsunterlagen und elearnings zu den Produkten und Services der Telekom finden Sie jederzeit online in der T-Mobile Academy. Training & Coaching 87

60 Viel ERFOLG!! L 88 88