KURZANLEITUNG SO RICHTEN SIE IHREN ANSCHLUSS EIN

Transkript

1 KURZANLEITUNG SO RICHTEN SIE IHREN ANSCHLUSS EIN

2 Sie sind Neukunde oder möchten einen neuen Speedport Router anschließen? Dann starten Sie in der rechten Spalte und führen Sie alle Schritte nacheinander durch. Wie möchten Sie Ihren Speedport Router einrichten? Mit dieser Anleitung oder per DSL Hilfe App. Sie haben MagentaTV zu Ihrem Telekom Anschluss dazugebucht? Wenn Sie als MagentaZuhause Kunde Ihren neuen Media Receiver an Ihren bisherigen Router anschließen wollen, starten Sie direkt bei Schritt 10. Code scannen und App herunterladen. Infos und Download auch unter

3 Nutzen Sie Sonderdienste? 1 Beginnen Sie erst nach der Freischaltung. Beispiele: Haus-Notrufsysteme Brandmelde-/Alarmanlagen Electronic Cash Terminals Falls ja, kontaktieren Sie bitte Ihren jeweiligen Diensteanbieter und lassen Sie von diesem prüfen, ob Ihr Sonderdienst am IP-basierten Telekom Anschluss einwandfrei funktioniert. Weitere Informationen unter Auftragsbestätigung Bitte beachten Sie Datum und Uhrzeit!

4 2 Brechen Sie die SIM-Karte aus dem Träger. MicroSIM Sie wechseln von Call & Surf via Funk zu Hybrid? Bitte verwenden Sie Ihre bisherige SIM-Karte weiter. Falls die SIM-Karte durch eine PIN geschützt ist, brauchen Sie diese für die Einrichtung des neuen Routers.

5 3 Legen Sie die SIM-Karte ein. Speedport Pro Speedport Hybrid Klick Klick Telekom (D)

6 4 Entfernen Sie alte Geräte und Kabel. 5 Verkabeln Sie Speedport Router und Telefon. NTBA-Box Splitter Steckdose Telefondose Speedport Router Telefon Der Speedport Pro hat ein separates Netzteil. Benutzen Sie unbedingt dieses Kabel (großer, grauer Telefonstecker) aus Ihrer Speedport- Verpackung. Buchsenplatzierung kann abweichen. Beim Speedport Pro benötigen Sie einen Telefonadapter. DSL-Kabel, alt Der Splitter und, falls vorhanden, die NTBA-Box dürfen nicht mehr verwendet werden, egal wo im Haus. Die Telefondose wird weiter genutzt. Hier darf nur noch der Speedport Router angeschlossen werden. Tipp: Für beste WLAN-Geschwindigkeit den Speedport Router zentral, hoch und unverdeckt aufstellen. Hat Ihr Telefon nicht diesen Stecker, dann führen Sie zuerst die Einrichtung bis zum Schluss durch und gehen Sie dann zu Andere Telefone verbinden.

7 6 Warten Sie das Blinken bzw. das Lauflicht ab. Speedport Pro Speedport Hybrid Max. zehn Minuten Fahren Sie mit dem nächsten Schritt erst fort, wenn beim Speedport Hybrid die DSL -Leuchte dauerhaft leuchtet und die gelbe Bitte warten! -Leuchtanzeige ausgegangen ist bzw. wenn sich beim Speedport Pro das Lauflicht nicht mehr bewegt. Hinweis: Leuchtet die DSL -Leuchte des Speedport Hybrid nicht, prüfen Sie noch einmal, ob die Verkabelung korrekt ist.

8 7 Stellen Sie den LTE-Empfang her. Speedport Hybrid Speedport Pro LTE-Empfang prüfen. Auf der Vorderseite Ihres Speedport Routers können Sie den LTE- Empfang überprüfen. Die SIM-Karte muss dazu bereits ein gelegt sein. Leuchtet beim Speedport Hybrid dennoch kein LTE-Empfangsbalken, optimieren Sie bitte den LTE-Empfang (siehe rechts). Drücken Sie beim Speedport Pro für drei Sekunden die -Taste. Leuchten weniger als zwei der LEDs blau, optimieren Sie bitte den LTE-Empfang (siehe rechts). LTE-Empfang optimieren. Gehen Sie mit Ihrem Speedport Router unter Berücksichtigung Ihres Media Receiver-Standortes in verschiedene Räume und prüfen Sie erneut die LTE-Anzeige. Nutzen Sie die volle Länge (zehn Meter) des DSL-Kabels. Wir empfehlen die Verwendung einer Stromverlängerung.

9 Verbinden Sie das Gerät (z. B. einen Computer), mit dem Sie die Einrichtung vornehmen wollen, 8 9 Richten Sie Ihren Anschluss ein. per Kabel oder WLAN mit dem Speedport Router. Browser ENTWEDER: per Kabel Nehmen Sie das Netzwerkkabel mit den gelben Steckern und stecken Sie es in eine der gelben Buchsen. Schließen Sie das Netzwerkkabel an den Computer an. ODER: per WLAN Ist die WLAN-Funktion am Computer aktiv? Leuchtet die WLAN-Lampe an Ihrem Router? Rufen Sie auf Ihrem Computer die verfügbaren WLANs auf. Entnehmen Sie den Router-Pass. Lesen Sie den WLAN-Namen und WLAN-Schlüssel ab. Wählen Sie diesen WLAN-Namen auf Ihrem Computer aus und geben Sie den WLAN-Schlüssel ein. Starten Sie Ihren Computer neu. Geben Sie in Ihren Browser ein (dafür müssen Sie nicht online sein) und folgen Sie den Anweisungen des Assistenten.

10 10 Verkabeln Sie Ihren Media Receiver mit dem Speedport Router und dem Fernsehgerät. 11 Wählen Sie den HDMI- Kanal am Fernseher aus. Speedport Router Buchsenplatzierung kann je nach Modell abweichen. Fernsehgerät Steckdose Media Receiver 401 LAN-Kabel HDMI-Kabel Haben Sie sich für eine Speed Home Bridge 1 oder einen Powerline-Adapter 1, 2 entschieden, die eine Verbindung zwischen Media Receiver und Speedport Router über WLAN bzw. das Stromnetz herstellen, dann folgen Sie dazu der Bedienungsanleitung des entsprechenden Geräts. 1 Die Speed Home Bridge und der Powerline-Adapter sind separat zu kaufen. 2 Ggf. gibt es beim Media Receiver 401 Einschränkungen. Netzschalter (Power ) Wählen Sie mit der Fernbedienung Ihres Fernsehers den richtigen HDMI-Kanal aus Netzteil (z. B. über die AV-, Input- oder Source-Taste). Hinweis: Der Media Receiver startet während der erstmaligen Bereitstellung ggf. mehrmals neu. Bitte schalten Sie den Media Receiver nicht aus. FERTIG! Sie haben Ihren Anschluss und MagentaTV erfolgreich eingerichtet.

11 WAS SONST NOCH WICHTIG IST Andere Telefone verbinden ISDN-Geräte mit Speedport Hybrid verbinden Sie benötigen den separat erhältlichen Speedport ISDN Adapter. ISDN-Geräte mit Speedport Pro verbinden Sie können ein ISDN-Gerät direkt an den Speedport Router anschließen: 1. Verbinden Sie Ihr ISDN-Telefon oder Ihre ISDN-Telefonanlage mit der Buchse Intern ISDN. 2. Damit alles richtig funktioniert, öffnen Sie das Router-Menü im Browser über und tragen Sie Ihre Ortsvorwahl unter Telefonie > Intern ISDN ein. 3. Schließen Sie das Router-Menü über Abmelden. Speedphone verbinden Speedphones werden per Funk mit dem Speedport Router verbunden. Sie erkennen Speedphones am Schriftzug Speedphone am Mobilteil Ihres Telefons oder an der Ladestation. 1. Bei einem neuen Speedphone erscheint nach dem Einschalten auf dem Display die Aufforderung, das Mobilteil an der Basisstation anzumelden. Tippen Sie auf Anmelden. Bei einem Speedphone, das bereits angemeldet war, wählen Sie im Menü des Speedphones Einstellungen > Einstellungen Router > Anmeldung. 2. Drücken Sie die Taste Anmelden oder die -Taste auf dem Speedport Router. Keine passende Hilfestellung für Ihr Telefon dabei? Dann kontaktieren Sie uns bitte. Speedport Pro ISDN-Telefon/-Telefonanlage

12 Ihre SprachBox ist eingeschaltet Die SprachBox nimmt ab sofort Ihre Anrufe entgegen, wenn Sie nicht erreichbar sind. Ihre Nachrichten von Ihrem Anschluss aus abfragen, Einstellungen ändern oder die Box aus- und wieder einschalten können Sie unter (kostenfrei). Weitere Infos: SprachBox per App nutzen Lassen Sie sich jetzt Ihre SprachBox Nachrichten an Ihr Smartphone schicken. Sie können mit der App ganz einfach von unterwegs neue Nachrichten anhören und Einstellungen vornehmen. Für Android: Für ios: Code scannen und App herunterladen.

13 Tipps und Infos Wollen Sie Ihre Passwort-Sicherheit weiter erhöhen? Dann vergeben Sie persönliche und sichere Passwörter insbesondere als Geräte passwort des Speedport Routers, für den Internet-Zugang und für WLAN, um noch besser geschützt zu sein. Hinweise hierzu finden Sie in der Bedienungs anleitung Ihres Speedport Routers. Informationen zur Datenübertragung Unter können Sie gleich nach der Einrichtung die Datenübertragungsrate an Ihrem Anschluss messen. Rückgabe Altgeräte Zur Rückgabe Ihrer Altgeräte finden Sie Infos unter Nützliche Hilfen beim Start mit Ihrem neuen Telekom Anschluss Damit Sie Ihr Produkt optimal nutzen können, haben wir für Sie die wichtigsten Einsteiger- Tipps zusammengestellt. Alles unter Optimales WLAN in Ihrem Zuhause Mit einem Speedport Smart haben Sie die Basis für die WLAN- Versorgung zu Hause gelegt. Wie Sie Ihre Heimvernetzung zu Hause weiter optimieren und verbessern können, erfahren Sie hier: Magenta SmartHome nutzen Wenn Sie einen Speedport Smart haben, ist dieser bestens gerüstet für die intelligenten Lösungen von Magenta SmartHome. Steuern Sie kompatible Geräte mit der Magenta SmartHome App von unterwegs oder von Ihrer Couch aus. Erfahren und erleben Sie mehr unter

14 Wenn etwas nicht funktioniert Bei Problemen führen Sie einen oder mehrere der folgenden Schritte aus: 1. Computer neu starten Starten Sie als ersten Schritt Ihren Computer neu. 2. Speedport Router neu starten Ziehen Sie das Netzteil Ihres Speedport Routers aus der Steckdose, warten Sie kurz und stecken Sie es wieder ein. Starten Sie dann die Einrichtung erneut, falls Sie diese noch nicht durchführen konnten. 3. DSL Hilfe App verwenden Die DSL Hilfe App unterstützt Sie bei der Einrichtung oder Fehlerbehebung und hilft Ihnen, Internet-Probleme selbst zu lösen. Infos und Download der App unter 5. WLAN verbessern Ist Ihr WLAN langsam oder instabil, finden Sie hier nützliche Tipps: 6. Media Receiver-Verkabelung prüfen Beachten Sie bitte, dass immer eine Internet-Verbindung für die Einrichtung und auch für die Nutzung von MagentaTV bestehen muss. Wünschen Sie Unterstützung? Unsere Experten sind gern für Sie da. Buchen Sie die Persönliche Installation unter oder rufen Sie unsere kostenfreie Hotline an. 4. Bedienungsanleitung benutzen Weitere Hilfestellung leistet die gedruckte Bedienungsanleitung Ihres Speedport Routers. Die digitale Version finden Sie für die meisten Speedport-Modelle im Router-Menü unter im Menüpunkt Handbuch (dazu müssen Sie nicht online sein).

15 Einen Überblick über die wichtigsten Funktionen finden Sie in der beiliegenden Broschüre IHR NEUES MAGENTA TV. MagentaTV entwickelt sich kontinuierlich weiter. Daher finden Sie die aktuellsten Einrichtungsunterlagen und die ausführliche Bedienungsanleitung unter Eine aktuelle Senderliste für MagentaTV erhalten Sie unter HERAUSGEBER: Telekom Deutschland GmbH Bonn Stand 12/2018 Änderungen und Irrtum vorbehalten Papier chlorfrei gebleicht Vch Mat.-Nr