Die Hannoversche Leben

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1 Die Hannoversche Leben Der Direktversicherer mit Vermittlerservice und neuem Plustarif! Januar 2011

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3 1. Die Hannoversche Leben stellt sich vor 2. Die Produkte 3. Der Vermittlerservice Einfach.Besser.Direkt. / HDV01/ 2011 / Seite 3

4 Die Hannoversche Leben in der VHV Gruppe Unternehmensverbund VHV Gruppe Geschäftsfelder Versicherung Vorsorge Vermögen Gesellschaften Einfach.Besser.Direkt. / HDV01/ 2011 / Seite 4

5 Ein Unternehmen mit langer Tradition und spannender Zukunft Seit 1875 ist die Hannoversche Leben am Markt als kompetenter Lebensversicherer tätig. Damit ist die Hannoversche Leben die älteste Direktversicherung in Deutschland und der Direktversicherer mit der meisten Erfahrung weltweit. Seit 2003 ist die Hannoversche Leben auch das Kompetenz-Zentrum für die Geschäftsfelder Vorsorge und Vermögen der VHV Gruppe. Einfach.Besser.Direkt. / HDV01/ 2011 / Seite 5

6 Zahlen und Fakten Stand 2009 Anzahl Kunden ca Anzahl Verträge Beitragseinnahmen 863,0 Mio. EUR Versicherungssumme 58,4 Mrd. EUR Kapitalanlagen 9,9 Mrd. EUR Verwaltung und Kunden-Center in Hannover Einfach.Besser.Direkt. / HDV01/ 2011 / Seite 6

7 Direkt bei der Hannoversche ist einfach besser! Verwaltungskosten- und Stornoquote 2009 in % zu gebuchten Beiträgen (Markt = ca.-angaben) 6,2 % 3,0 % 2,3 % Hannoversche Markt 1,3 % Verwaltungskostenquote Stornoquote Quelle: Eigene Angaben Einfach.Besser.Direkt. / HDV01/ 2011 / Seite 7

8 Der Verbraucherschutz der Hannoverschen ist einzigartig! Die Hannoversche ist führend beim Thema Verbraucherschutz Die Hannoversche bezieht Verbraucherschutzorganisationen sowohl in der Produktentwicklung als auch in der Leistungsprüfung mit ein Die Hannoversche hat einen Gruppenvertrag mit dem Bund der Versicherten (BdV) Einfach.Besser.Direkt. / HDV01/ 2011 / Seite 8

9 Mit Sicherheit ausgezeichnet! Starke Produkte Unabhängige Tests bestätigen immer wieder das ausgezeichnete Preis- Leistungsverhältnis Starkes Unternehmen Standard & Poor s: Bewertung Hannoversche Leben, April 2010 mit A ( Ausblick stabil ) Assekurata: Bewertung Hannoversche Leben, Juni 2010 mit A+ (sehr gut) Einfach.Besser.Direkt. / HDV01/ 2011 / Seite 9

10 1. Die Hannoversche Leben stellt sich vor 2. Die Produkte 3. Der Vermittlerservice Einfach.Besser.Direkt. / HDV01/ 2011 / Seite 10

11 Die Risikolebensversicherung der HL Produkte für jede Bedarfssituation! T1 - Klassische Risikoversicherung, der Klassiker, der die Zukunft der Angehörigen sichert. TP1 - Klassische Risikoversicherung als Partnerversicherung, der Hinterbliebenenschutz, der die gegenseitige Absicherung von Partnern ermöglicht. T3 Risikoversicherung mit linear fallender Versicherungssumme, Hinterbliebenenschutz für alle, die Wissen, dass sich ihr Absicherungsbedarf verringert. T4 Risikoversicherung nach Tilgungsplan, die ideale Variante für Bauherren und Immobilieneigentümer. NEU!! T1 PLUS Die Premiumrisikoversicherung NEU!! Die Neue, die mit attraktiven Zusatzleistungen die Hinterbliebenenabsicherung optimiert. Einfach.Besser.Direkt. / HDV01/ 2011 / Seite 11

12 Die Risikolebensversicherung der HL Produkthighlights die am Markt nicht jeder hat! Spitzenbewertung in Vergleichstests Ihre Vorteile auf einen Blick Hoher Schutz zu niedrigen Beiträgen. Deutliche Beitragsersparnis durch hohe Sofortgewinnbeteiligung. Bedarfsorientierte Bedingungshighlights Regelmäßige Spitzenbewertungen in Vergleichstests. Einfach.Besser.Direkt. / HDV01/ 2011 / Seite 12

13 Die Risikolebensversicherung der HL Produkthighlights im Basistarif die am Markt nicht jeder hat! Nachversicherungsgarantie Die Möglichkeit einer ereignisbezogenen (z.b. Geburt, Heirat, Kauf einer Immobilie) Erhöhung der Versicherungssumme ohne neue Gesundheitsprüfung, im Rahmen unserer Versicherungsbedingungen. Vorläufiger Versicherungsschutz Für mehr Sicherheit von Anfang an. Sobald der Antrag bei uns eingegangen ist, sind Ihre Kunden, im Rahmen der Bedingungen für den vorläufigen Versicherungsschutz, sofort versichert. Natürlich ohne Extrabeitrag. Optionale Dynamik für Risikoversicherung nach Tarif T1 Steigende Lebenshaltungskosten und Inflation erhöhen den Vorsorgebedarf. Damit der Versicherungsschutz auch in vielen Jahren noch dem Absicherungsbedarf entspricht, passen wir die Versicherungssumme jährlich um 3 % an (ohne Gesundheitsprüfung). Die Erhöhung ist natürlich nicht verpflichtend, sowie jederzeit und kostenlos kündbar. Einfach.Besser.Direkt. / HDV01/ 2011 / Seite 13

14 Der neue Plustarif der Hannoverschen Leben! Der Turbo für Ihre Kundenbeziehungen!

15 Risikoversicherung Plus Die innovative Risikoversicherung der Hannnoverschen Leben! Neues, einzigartiges Leistungspaket! Finanzieller Schutz für die Hinterbliebenen Vorläufiger Versicherungsschutz Nachversicherungsgarantie RLV - Basis einfach RLV - Plus erweitert Umtauschrecht in KLV Vorgezogener Todesfallschutz bei schweren Erkrankungen Verlängerungsoption Extra-Kindergeld Bau-Bonus Vertrags-Optionen Dynamik, BUZ, EUZ, UZV Sehen wir uns diese Punkte einmal detaillierter an! Dynamik, BUZ, UZV Einfach.Besser.Direkt. / HDV01/ 2011 / Seite 15

16 Risikoversicherung Plus Mehr Leistung für einen Rund-um-Schutz! Vorgezogener Todesfallschutz bei schweren Erkrankungen Highlight!! Bei Diagnose einer schweren Erkrankung mit einer prognostizierten Lebenserwartung von maximal 12 Monaten und einer Restdauer des Vertrages von mindestens 12 Monaten kann die vorzeitige Auszahlung der Versicherungssumme beantragt werden. Bau-Unterstützung Marktneuheit!! Automatische Erhöhung der Versicherungssumme um 10% (max EUR) für bis zu 9 Monate bei Bau oder Erwerb einer selbstgenutzten Immobilie. Einfach.Besser.Direkt. / HDV01/ 2011 / Seite 16

17 Risikoversicherung Plus Mehr Leistung für einen Rund-um-Schutz! Verlängerungsoption Highlight!! Die Versicherungsschutz aus der Risikoversicherung kann bis zum Ablauf des 15. Versicherungsjahres einmalig um bis zu 10 Jahre verlängert werden. Extra-Kindergeld Marktneuheit!! Bei Tod des Versicherten wird zusätzlich zur Versicherungssumme für jedes Kind unter 7 Jahren ein Jahr lang ein Kindergeld i.h.v. 200 EUR pro Monat gezahlt. Einfach.Besser.Direkt. / HDV01/ 2011 / Seite 17

18 Risikoversicherung Plus Mehr Leistung für einen Rund-um-Schutz! Erweiterte Nachversicherungsgarantie Highlight!! Im Premium-Tarif kann für insgesamt 7 (sonst 3) verschiedene Ereignisse die Nachversicherungsgarantie ausgeübt werden. Die maximale Erhöhung beträgt EUR (sonst EUR) pro Ereignis. Neben der Standard Nachversicherungsgarantie im Basistarif für Heirat, Geburt eines Kindes oder Immobilienerwerb, bietet die Nachversicherungsgarantie Plus auch für beruflichen Lebensphasen (z.b. Gehaltserhöhungen) Abschluss einer Ausbildung Eintritt in die Selbstständigkeit eine Nachversicherungsgarantie ohne erneute Gesundheitsprüfung Einfach.Besser.Direkt. / HDV01/ 2011 / Seite 18

19 1. Die Hannoversche Leben stellt sich vor 2. Die Produkte 3. Der Vermittlerservice Einfach.Besser.Direkt. / HDV01/ 2011 / Seite 19

20 Die HL Zusammenarbeit mit Vertriebspartnern Direktversicherer und Vertriebspartner ein Widerspruch? Direktversicherer und Vertriebskooperationen schließen sich nicht aus, wenn beide Seiten sich über die Hintergründe des anderen im Klaren sind! Bei der HL haben Vertriebspartner eine lange Tradition. Anfangs waren es Vertrauenspersonen, heute sind wir auch für Makler und Vertriebskooperationen offen. Auch der freie Vermittler kommt heute nicht mehr um günstige & leistungsfähige Commodity-Produkte herum, um anschließend Cross- und Up-Selling betreiben zu können. Einfach.Besser.Direkt. / HDV01/ 2011 / Seite 20

21 Die HL Zusammenarbeit mit Vertriebspartnern Was wir Ihnen bieten Die günstigen Produkte eines Direktversicherers. Schlanke und schnelle Prozesse die den Kunden überzeugen. Die HL-Risikoversicherung als Schaufensterprodukt, das Ihnen Cross- Selling-Potential erschließen kann. Hotlines zu allen wichtigen Themenbereichen rund um Angebot, Antrag, Abrechnung und Bestand. Kundenschutz, Ihre Kunden erhalten, bis auf die jährliche Gewinnmitteilung, keine Werbung von uns. Werbeunterlagen abgestimmt auf Vermittler. Einfach.Besser.Direkt. / HDV01/ 2011 / Seite 21

22 Was wir Ihnen zusätzlich bieten? Unsere Serviceversprechen: Einfach.Besser.Direkt. Dies gilt nicht nur für unsere Kunden. Als zweitgrößter Risikolebensversicherer im Maklermarkt (lt. Asscompactstudie IV/2010), bieten wir auch unseren Vertriebspartnern einen schnellen und kompetenten Service. Um diesem zu kontrollieren und ständig zu verbessern, haben wir Leitlinien zur Messbarkeit unserer Servicequalität entwickelt lassen. Und weil wir davon völlig überzeugt sind, wollen wir das wie unter guten Geschäftspartnern üblich - auch versprechen schriftlich! Einfach.Besser.Direkt. / HDV01/ 2011 / Seite 22

23 Ein Auszug aus unseren Serviceversprechen: Wir sind an Arbeitstagen von 8 bis 18 Uhr über Telefon, und Fax für Sie erreichbar. Wir policieren innerhalb von 5 Werktagen, wenn keine Rückfragen notwendig sind. Wir informieren Sie schnellstmöglich über den Status der Antragsbearbeitung. Angebotsanfragen bearbeiten wir schnellstmöglich, spätesten jedoch am nächsten Werktag haben Sie unser Angebot. Wir beantworten alle Antrags- und Vertragsfragen kunden- und serviceorientiert mit hohem fachlichen Know-How. Wenn wir telefonische Anfragen nicht sofort klären können, rufen wir Sie spätestens am nächsten Werktag mit einer Lösung zurück. Unsere Anträge sind einfach auszufüllen. Unsere Materialien können Sie einfach und per , Fax oder Telefon bestellen. Regelmäßige Newsletter halten Sie stets auf dem laufenden. Wir informieren Sie schnellstmöglich über den Status der Antragsbearbeitung. Einfach.Besser.Direkt. / HDV01/ 2011 / Seite 23

24 Zusammenarbeit mit Vertriebspartnern Nehmen Sie uns beim Wort! Testen Sie unsere Versprechen Vergleichen Sie die Servicequalität und das Preis/Leistungsverhältnis der Hannoverschen. Prüfen Sie unseren neuen Plustarif und seine Zusatzleistungen auf Herz und Nieren. Und dann? Dann sagen Sie uns wie zufrieden Sie mit der Hannoverschen waren. Auch wenn Sie mit etwas nicht zufrieden waren, bitten wir Sie um eine Mitteilung. Denn Beschwerden sind Denkanstöße zu Veränderungen. Wir nehmen jede Anregung oder Beschwerde sehr ernst und bearbeiten diese mit höchster Priorität. Versprochen! Einfach.Besser.Direkt. / HDV01/ 2011 / Seite 24

25 Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit! Für Fragen stehe ich gern zur Verfügung! Hannoversche Lebensversicherung AG VHV-Platz 1 / Hannover T / F vmservice@hannoversche-leben.de Vermittlerservice Direktvertrieb Leben & Service