ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

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1 GB im Online Shop Miavilla AT ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN Bequem bestellen... per Telefon / Das ist die Nummer für schnelle Bestellungen per Telefon. Unsere Auftragsannahme ist an 365 Tagen im Jahr rund um die Uhr persönlich für Sie da. Fax / Faxen Sie einfach den ausgefüllten Bestellschein. Bei fehlerhafter Übertragung bitte nicht noch einmal faxen. Wir melden uns bei Ihnen, falls die Bestellung unleserlich ist. schriftlich Für die schriftliche Bestellung benutzen Sie den Bestellschein. garantiert zufrieden Wir möchten, dass Sie wirklich rundum zufrieden sind. Deshalb haben Sie 14 Tage Zeit, Ihre bestellten Artikel in aller Ruhe zu prüfen. Außerdem steht Ihnen für alle Ihre Fragen und Wünsche unsere telefonische Kundenbetreuung von Montag bis Freitag von 8.00 bis Uhr zur Verfügung. per Telefon / per Fax / und einfach bezahlt. Sie zahlen bequem per Rechnung, PayPal oder Kreditkarte. Die Zahlungsabwicklung bei Kreditkartenzahlungen erfolgt über die creatrade Handels GmbH, 6850 Dornbirn, Österreich. Die Belastung der Karte erfolgt erst, wenn die Ware ausgeliefert wurde. Sollten Sie uns - aus welchem Grund auch immer - einen Artikel innerhalb von 14 Tagen zurückschicken, erfolgt automatisch die Gutschrift des entsprechenden Betrages. Was Sie noch wissen sollten: Das Kleingedruckte Für den Fall des Erwerbs von alkoholischen Getränken versichern Sie gleichzeitig mit der Bestellung, dass Sie das dafür erforderliche gesetzliche Mindestalter besitzen. Online-Streitbeilegung für Unternehmer und Verbraucher Die Europäische Kommission stellt demnächst eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit. Den Link werden wir an dieser Stelle veröffentlichen, sobald die Plattform existiert. Preise Die Mehrwertsteuer ist im Preis enthalten, wird aber auf der Rechnung separat ausgewiesen. Im Einzelfall behalten wir uns vor, gegen Vorauskasse zu liefern. Wir haften nicht für versehentlich falsche Preisauszeichnungen oder Produktbeschreibungen. Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware unser Eigentum. Zahlungsziel: 14 Tage ohne Abzug. Bei Überschreiten des Zahlungszieles behalten wir uns vor, Mahnungsgebühren sowie bankübliche Zinsen zu verrechnen. Mahnungen werden Ihnen per Mail zugestellt, sofern uns eine Mailadresse bekannt gegeben wurde. Im Falle des schuldhaften Verzuges verpflichtet sich der Besteller, die anfallenden Kosten der Einschaltung eines Inkassoinstitutes im Sinne des 3 der Verordnung BGBI 141/96 vom und 6 (1) Z.15 KSchG zu bezahlen und anerkennt deren Zweckmäßigkeit und Notwendigkeit als Nebenforderung im Sinne 54 (2) Jn. Die zur Anrechnung gelangenden Verzugszinsen sind mit 9,2% begrenzt. von :59

2 2 von :59 anerkennt deren Zweckmäßigkeit und Notwendigkeit als Nebenforderung im Sinne 54 (2) Jn. Die zur Anrechnung gelangenden Verzugszinsen sind mit 9,2% begrenzt. Zahlungsarten Kreditkarten Unsere Kreditkartenpartner sind: Mastercard und Visa. Die Zahlungsabwicklung bei Kreditkartenzahlungen mit VISA oder Mastercard erfolgt über die creatrade Handels GmbH, 6850 Dornbirn, Österreich. Die Abbuchung erfolgt mit Versand der Ware. Sollten Sie uns - aus welchem Grund auch immer - einen Artikel innerhalb von 14 Tagen zurückschicken, erfolgt automatisch die Gutschrift des entsprechenden Betrages. Rechnung Bei uns können Sie Ihre Artikel ganz bequem per Rechnung* zahlen. Nach Erhalt der Ware überweisen Sie bitte den Rechnungsbetrag innerhalb von 14 Tagen. Bitte geben Sie bei Ihrer Überweisung immer die Kunden- und Rechnungsnummer mit an. So können wir die Zahlung auch eindeutig Ihrem Kundenkonto zuordnen. Der Rechnungsendbetrag ist in einem Betrag fällig. Ein Überweisungsformular liegt Ihrem Paket bei. Falls Sie doch einmal einen Artikel zurücksenden, ziehen Sie bitte den Warenwert der Rücksendung von Ihrer Rechnung ab und überweisen den Differenzbetrag. Im Falle einer Rücksendung nach Ihrer Überweisung, erhalten Sie eine Gutschrift auf Ihr Kundenkonto. Das kommt noch dazu: Pro Bestellungen bezahlen Sie einen anteiligen Betrag von Euro 8,90 für Porto und Verpackung. Bei Möbellieferung durch eine Spedition zahlen Sie zusätzlich 35,- Euro pro Artikel, bei Bestellung von mehreren Artikeln mit diesem Zeichen beträgt Ihre Zuzahlung max. 35,- Euro pro Auftrag. Widerrufsbelehrung Widerrufsrecht Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen beauftragter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die (letzte) Ware(n) in Besitz genommen haben bzw. hat. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns Fax: / oder per an service@miavilla.at mittels einer eindeutigen Erklärung (z.b. ein mit der Post versandter Brief, ein Telefax oder eine ) über Ihren Entschluß, diesen Vertrag zu widerrufen, unterrichten. Sie können dafür das der Sendung beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, wenn Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

3 3 von :59 Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden. Folgen des Widerrufs Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, daß Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrages bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, daß Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf des Vertrages unterrichten, an die oben genannte Anschrift zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Wir tragen die Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist. MUSTER-WIDERRUFSFORMULAR Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, können Sie (müssen Sie aber nicht) dazu dieses Formular als Vorlage verwenden. Bitte ausgefüllt senden an: Hiermit widerrufe(n) ich / wir (*) den von mir / uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*) / die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*) Bestellt am (*) / erhalten am (*) Name des / der Verbraucher(s) Anschrift des / der Verbraucher(s) Unterschrift des / der Verbraucher(s) [nur bei Mitteilung auf Papier] Datum (*) Unzutreffendes streichen. Gewährleistung Trotz umfassender Kontrollen ist es nicht völlig auszuschließen, dass bei unseren Produkten einmal Mängel auftreten. In diesem Fall veranlassen wir innerhalb der zweijährigen Gewährleistungsfrist nach Ihrer Wahl im Rahmen der Nacherfüllung zunächst eine für Sie kostenlose Reparatur (Nachbesserung) oder die Lieferung mangelfreier Ware (Nachlieferung). Bleibt diese Maßnahme erfolglos, können Sie nach Wahl den Kaufvertrag wandeln (rückgängig machen) oder mindern (den Kaufpreis herabsetzen).

4 oder die Lieferung mangelfreier Ware (Nachlieferung). Bleibt diese Maßnahme erfolglos, können Sie nach Wahl den Kaufvertrag wandeln (rückgängig machen) oder mindern (den Kaufpreis herabsetzen). Informationen zu Artikeln, welche per Spedition geliefert werden Artikel, welche mit Speditionskosten (beim jeweiligen Artikel aufgeführt) ausgewiesen werden, bekommen Sie per Spedition oder mit anderen Dienstleistern ins Haus geliefert. Die Lieferzeit beträgt bei Möbeln 2 6 Wochen, zur Terminabsprache benötigen wir Ihre Telefonnummer, unter der Sie tagsüber zu erreichen sind. Zerlegt gelieferte Möbel bauen Sie selbst auf - kein Problem mit der leicht verständlichen Aufbauanleitung, die Ihrer Lieferung beiliegt. Bitte zeigen Sie Transportschäden sofort an. Bei Möbellieferung durch eine Spedition zahlen Sie zusätzlich 35,- Euro pro Artikel, bei Bestellung von mehreren Artikeln mit diesem Zeichen beträgt Ihre Zuzahlung max. 35,- Euro pro Auftrag. Die Zustellung erfolgt bis an die Haustür. Wenn's gefunkt hat. Bei technischen Artikeln gelten die jeweils beigefügten Garantie-Bestimmungen. Bei Fehlern, die innerhalb der Gewährleistungs- bzw. Garantiezeit auftreten, haben Sie die Wahl auf Nacherfüllung, d.h. den kostenlosen Austausch des Gerätes oder eine fachgerechte Reparatur. Falls das nicht möglich ist oder eine Nachbesserung fehlgeschlagen ist, schicken wir Ihnen entweder einen gleichwertigen neuen Artikel oder schreiben Ihnen den vollen Kaufpreis gut. Niemand ist perfekt! Es erfolgt kein Ersatz für Folgeschäden oder Mehraufwendungen des Käufers bei Spät-, Nicht- oder Schlechterfüllungen. Bei Einwirkungen außerhalb unseres Influssbereichs liegt kein Verzug vor. Rücktrittsrecht des Käufers erst nach Setzung einer angemessenen Nachfrist. Online-Streitbeilegung für Unternehmer und Verbraucher Online-Streitbeilegung (Art. 14 Abs. 1 ODR-Verordnung): Die Europäische Kommission stellt unter ec.europa.eu/consumers/odr/ eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit. Das bleibt alles unter uns! Wir verarbeiten Ihre Daten zur Bestellabwicklung und zur Pflege der laufenden Kundenbeziehung (Kredit- und Bonitätsprüfung). Anderen Unternehmen stellen wir Ihre Adresse nur zur Verfügung, wenn diese Ihnen interessante Informationen zusenden möchten. Widerspruch ist jederzeit möglich. Bitte schreiben Sie hierzu an unseren Datenschutzbeauftragten. Zum Zwecke der Kreditprüfung und Bonitätsüberwachung erfolgt die Weitergabe der Daten an Wirtschaftsinformationsdienste. Selbstverständlich werden Ihre persönlichen Daten vertraulich behandelt. Personenbezogene Daten werden auf dieser Website ausschließlich verschlüsselt im SSL (Secure- Socket-Layer) Verfahren übertragen. Dieses Verfahren gehört zu den derzeit sichersten Verfahren zur Verschlüsselung von Daten. Einsatz des Analysetools intelliad Diese Website benutzt den Webanalysedienst mit Bid-Management der intelliad Media GmbH, Sendlinger Str. 7, München. Zur bedarfsgerechten Gestaltung sowie zur Optimierung dieser Webseite werden anonymisierte Nutzungsdaten erfasst und aggregiert gespeichert sowie aus diesen Daten Nutzungsprofile unter der Verwendung von Pseudonymen erstellt. Beim Einsatz des intelliad Trackings kommt es zu einer lokalen Speicherung von Cookies. Nach 15 der aktuellen Fassung des Telemediengesetzes haben Sie als Webseitenbesucher das Recht, der Datenspeicherung Ihrer (anonymisiert erfassten) Besucherdaten auch für die Zukunft zu widersprechen. Verwenden Sie hierzu die intelliad Opt-Out Funktion. 4 von :59

5 5 von :59 (anonymisiert erfassten) Besucherdaten auch für die Zukunft zu widersprechen. Verwenden Sie hierzu die intelliad Opt-Out Funktion. Verwendung von Facebook Plugins Wir verwenden auf unserer Webseite Plugins des sozialen Netzwerkes facebook.com der Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA. Sie erkennen das Plugin an dem Facebook-Logo, ggfls. ergänzt um das Piktogramm einer geballten Faust mit erhobenem, nach oben zeigenden Daumen oder dem Zusatz Empfehlung, Like, Kommentar oder Gefällt mir. Mit dem Aufruf unserer Webseite wird eine direkte Verbindung mit den Servern von Facebook durch den von Ihnen verwendeten Internet-Browser aufgebaut. Durch die Einbindung des Plugins ist nicht ausgeschlossen, dass verschiedene Daten an Facebook übermittelt werden. Hierzu können gehören: - Datum und Uhrzeit des Besuchs der Webseite - URL der Webseite, auf der sich der Besucher befindet - URL der Webseite, die der Besucher vorher besucht hatte - verwendeter Browser - verwendetes Betriebssystem - IP-Adresse des Besuchers Sofern Sie parallel während des Besuches unserer Seite bei Facebook eingeloggt sind, ist nicht ausgeschlossen, dass Facebook den Besuch Ihrem Facebook-Konto zuordnet. Wenn Sie die Plugin- Funktionen nutzen (z.b. Anklicken des Gefällt mir -Buttons, Abgabe eines Kommentars), werden diese Informationen ebenfalls von Ihrem Browser direkt an Facebook übermittelt und dort ggf. gespeichert. Zweck und Umfang der Datenerhebung und die weitere Verarbeitung und Nutzung der Daten durch Facebook können den Datenschutzhinweisen von Facebook [ entnommen werden. Copyright Wir weisen darauf hin, dass sämtliche unserer Abbildungen und Fotos mit hohem Aufwand produziert werden und ausschließlich unserem Urheberrecht unterliegen. Bitte haben Sie daher Verständnis, dass jeglicher Missbrauch rechtlich verfolgt werden kann. Bankverbindung UniCredit Bank Austria IBAN: AT BIC: BKAUATWW Geschäftsführer: Dr. Marc Breitfeld Diese Erklärung ist ohne Unterschrift gültig! Stand: September 2016 AGB drucken AGB speichern Zum Öffnen der Datei benötigen Sie den Acrobat Reader, den Sie hier downloaden können.