ZAHLEN - DATEN - FAKTEN

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1 ZAHLEN - DATEN - FAKTEN 2014

2 INHALT VORWORT Liebe Mitglieder, Freunde und Partner des DTV, Vorwort 3 Deutschlandtourismus 4 Deutschland im europäischen Vergleich 11 Reiseverhalten der Deutschen 14 Wirtschaftsfaktor Tourismus 21 Qualitätstourismus 24 Impressum 27 wir können Rekorde das hat die Tourismusbranche immer wieder in den letzten Jahren bewiesen liegt der Deutschlandtourismus mit 424 Millionen Übernachtungen zum fünften Mal in Folge über dem Vorjahresergebnis. Spanien und Italien haben einmal mehr das Nachsehen und für die Deutschen ist beim Urlaub ohnehin klar: am liebsten reisen sie im eigenen Land. Schöne heile Urlaubswelt zwischen Allgäu und Zingst? Ja und nein. Volle Betten, aber investitionsbedürftige Infrastruktur lautet das Dilemma im Deutschlandtourismus. Moderne Schwimmbäder, Rad- und Wanderwege oder Parkplätze für Camper sind für die Kommunen keine vorrangigen Investitionen, wenn der Haushalt knapp ist. Für einen blühenden Tourismus aber sind sie essentiell. Deshalb sagen wir: die Tourismusabgabe muss her, und zwar flächendeckend. Sie ist umstritten, aber im Kern fair. Wer vom Tourismus profitiert, soll sich auch an der Finanzierung beteiligen. Die Einnahmen kommen zweckgebunden dem Tourismus wieder zugute. Schöne heile Urlaubswelt? Packen wir s an, gemeinsam. Beste Grüße Reinhard Meyer, Präsident Deutscher Tourismusverband e.v. 3

3 DEUTSCHLANDTOURISMUS DEUTSCHLANDTOURISMUS DAUERHAFT AUF WACHSTUMSKURS Entwicklung der Gästeankünfte und Übernachtungen in Deutschland* SEIT JAHREN STABIL: 80 PROZENT BINNENTOURISMUS Bilanz 2014 in deutschen Beherbergungsbetrieben ab 10 Betten bzw. Stellplätzen 380,3 393,2 407,2 411,9 424,1 33,0 Mio. + 4,6% zu ,6 Mio. + 5,1% zu 2013 Angaben in Mio. 140,0 147,1 152,7 155,2 160, Gästeankünfte Übernachtungen Gästeankünfte 160,8 Mio. + 3,6% zu ,8 Mio. + 3,4% zu 2013 Übernachtungen 424,1 Mio. + 3,0% zu ,5 Mio. + 2,5% zu 2013 * Die Zahlen bis 2010 beziehen sich auf Beherbergungsbetriebe ab 9 Betten bzw. ab 3 Stellplätzen, ab 2011 auf Betriebe ab 10 Betten bzw. Stellplätzen n inländische Gäste n ausländische Gäste Quelle: Statistisches Bundesamt, Wiesbaden 2015 Quelle: Statistisches Bundesamt, Wiesbaden

4 DEUTSCHLANDTOURISMUS DEUTSCHLANDTOURISMUS ALLE BUNDESLÄNDER IM PLUS Übernachtungen 2014 in Beherbergungsbetrieben ab 10 Betten bzw. Stellplätzen Bayern Baden- Nordrhein- Niedersachsen Hessen Mecklenburg- Berlin Schleswig- Rheinland- Sachsen Hamburg Brandenburg Thüringen Sachsen- Saarland Bremen Württemberg Westfalen Vorpommern Holstein Pfalz Anhalt +12,7 +11,0 Veränderung zu 2013 in % +1,3 +2,9 +3,9 +1,3 +2,8 +2,0 +6,5 +6,2 +0,8 +3,4 +3,5 +3,6 +3,0 +4,2 85,2 49,1 47,9 40,4 31,2 28,7 28,7 26,3 21,1 18,9 12,0 11,9 9,8 7,4 2,9 2,3 Übernachtungen in Mio. davon Anteil inländische Übernachtungen 81% 79% 79% 91% 79% 97% 56% 93% 75% 90% 76% 92% 94% 93% 84% 79% 6 Quelle: Statistisches Bundesamt, Wiesbaden

5 DEUTSCHLANDTOURISMUS DEUTSCHLANDTOURISMUS DEUTSCHLANDS TOP 10: GROSSSTÄDTE ZIEHEN AN Übernachtungen 2014 in Beherbergungsbetrieben ab 10 Betten bzw. Stellplätzen IM GRAUEN MARKT SCHLUMMERN MILLIONEN Übernachtungsbilanz der Deutschen im Inland 2014 Berlin 28,69 +6,5 München 13,45 +4,3 Angaben in Mio. Hamburg Frankfurt a.m. Köln Düsseldorf Dresden Stuttgart Nürnberg Leipzig 3,47 2,82 2,76 4,49 4,44 5,74 8,05 12,01 inländische Gäste ausländische Gäste +3,5 +7,3 +13,0 +5,8 +7,6 +8,3 +5,9 +2,5 Veränderung zu 2013 in % 341,8 Mio. Grauer Markt * + = 348,5 Mio. Amtliche Beherbergungsstatistik 690,3 Mio. Übernachtungen gesamt * Grauer Markt = Übernachtungen bei Verwandten/Bekannten/Freunden, in Ferienunterkünften mit weniger als 10 Betten, in Reisemobilen außerhalb von Campingplätzen etc. Quelle: Statistische Landesämter 2015 Quelle: GfK SE Panel Services Deutschland / Eisenstein, B. (Hrsg.) (2015): GfK/IMT DestinationMonitor Deutschland; Statistisches Bundesamt, Wiesbaden

6 DEUTSCHLANDTOURISMUS DEUTSCHLAND IM EUROPÄISCHEN VERGLEICH ENORME WERTSCHÖPFUNG DURCH TAGESREISEN Tagesreisen der Deutschen im Inland DEUTSCHLAND BEHAUPTET SPITZENPOSITION IN EUROPA Übernachtungen in gewerblichen Beherbergungsbetrieben einschließlich Camping 2014 Deutschland 424,1 +3,0 2,84 Mrd. Tagesreisen... unternehmen die Deutschen im Inland pro Jahr. Dies sind Ausflüge und Geschäftsreisen ohne Übernachtung. 27,70 E 79 Mrd. E... geben die Tagesreisenden durchschnittlich am deutschen Zielort u.a. für Verpflegung, Einkäufe oder Unterhaltung aus.... betragen die jährlichen Umsätze der Tagesreisenden in den inländischen Zielgebieten. Angaben in Mio. Spanien 401,2 Italien* 316,1 Großbritannien 304,8 Frankreich* 291,9 Österreich 110,3 Niederlande 100,8 +3,1-2,3-2,7-2,2-0,4 +4,9 Veränderung zu 2013 in % * ohne Camping Quelle: dwif e.v.: Tagesreisen der Deutschen, München 2013 Quelle: dwif 2015, Daten: Statistisches Bundesamt und Eurostat 10 11

7 DEUTSCHLAND IM EUROPÄISCHEN VERGLEICH DEUTSCHLAND IM EUROPÄISCHEN VERGLEICH Angaben in Mio. BERLIN UND MÜNCHEN UNTER EUROPAS TOP 10 Übernachtungen 2014 in gewerblichen Beherbergungsbetrieben einschließlich Camping London* 57,5 Paris* 36,2 Berlin 28,7 Rom 25,4 Barcelona 17,4 Madrid 16,5 Prag 14,8 Wien* 14,4 München 13,4 Amsterdam* 12,5 *Hochrechnungen auf Basis der aktuellsten Daten. London: Januar - September 2014, Paris: Januar - Juni 2014, Wien und Amsterdam: Januar - Oktober 2014 ÜBERNACHTUNGSPREISE IN DEUTSCHLAND SIND KONKURRENZFÄHIG Durchschnittlicher Netto-Hotelzimmerpreis 2014 London 175,90 E Barcelona 119,93 E Hamburg 106,28 E Rom 144,15 E München 125,71 E Wien 96,30 E Quelle: dwif 2015, Daten: Statistische Landesämter, TourMIS Quelle: STR Global London Das Unternehmen erfasst Hotelleistungszahlen von über Hotels in Europa und über Hotels weltweit, Madrid 85,70 E Paris 255,35 E Amsterdam 136,35 E Deutschland 95,54 E Europa 106,09 E Frankfurt 118,73 E Berlin 89,30 E Venedig 239,37 E Prag 73,05 E

8 REISEVERHALTEN DER DEUTSCHEN HÖCHSTSTAND BEI DEN URLAUBSAUSGABEN Reisen ins In- und Ausland sowie Ausgaben der Deutschen 2014 DEUTSCHLAND BLEIBT UNANGEFOCHTENER SPITZENREITER TOP 5 Urlaubsreiseziele der Deutschen im In- und Ausland 2014 REISEVERHALTEN DER DEUTSCHEN Urlaubsreisen* (ab 5 Tagen) Kurzurlaubsreisen* (2-4 Tage) TOP 5 weltweit TOP 5 in Deutschland 958 E Ausgaben pro Person und Reise 261 E 70,3 Mio. Urlaubsreisen* Deutschland 30,5% davon 21,4 Mio. Urlaubsreisen* Mecklenburg-V. 19,8% Reisen 70,3 Mio. 75,7 Mio. Spanien Italien 13,5% 7,8% Bayern Schleswig-H. 19,3% 13,7% Reisende 54,6 Mio. 32,6 Mio. Türkei 7,0% Österreich 4,9% Niedersachsen Baden-W. 13,0% 8,5% * Urlaubsreisen der deutschsprachigen Bevölkerung (Deutsche und Ausländer) ab 14 Jahre, Kurzurlaubsreisen der deutschsprachigen Bevölkerung (Deutsche und Ausländer) 14 bis 70 Jahre Quelle: Forschungsgemeinschaft Urlaub und Reisen e.v.: Reiseanalyse 2015, Kiel * Urlaubsreisen ab 5 Tagen der deutschsprachigen Bevölkerung (Deutsche und Ausländer) ab 14 Jahre Quelle: Forschungsgemeinschaft Urlaub und Reisen e.v.: Reiseanalyse 2015, Kiel 14 15

9 REISEVERHALTEN DER DEUTSCHEN HOTEL IST WICHTIGSTE URLAUBSUNTERKUNFT Unterkunftsart der Inländer bei innerdeutschen Urlaubsreisen ab einer Übernachtung 2014 REISEVERHALTEN DER DEUTSCHEN MIT DEM AUTO IN DEN DEUTSCHLANDURLAUB Hauptverkehrsmittel der Inländer zur Anreise bei innerdeutschen Urlaubsreisen ab einer Übernachtung 2014 Sonstige Unterkunftsart Wohnmobil, Wohnwagen, Zelt 7% Pension 5% 6% Appartement-, Bungalow-, Clubanalage 4% Sonstige Verkehrsmittel Flugzeug Wohnmobil/Wohnwagen 2% 3% 4% Privat bei Bekannten, eigene Immobilie 10% 47% Hotel inkl. Gasthof, Motel, Lodge Bus Bahn 7% 11% Ferienwohnung, Ferienhaus 21% PKW 74% Quelle: GfK SE Panel Services Deutschland / Eisenstein, B. (Hrsg.) (2015): GfK/IMT DestinationMonitor Deutschland Rundungsbedingt weicht die Summe der Einzelwerte von 100 % ab. Quelle: GfK SE Panel Services Deutschland / Eisenstein, B. (Hrsg.) (2015): GfK/IMT DestinationMonitor Deutschland 16 17

10 REISEVERHALTEN DER DEUTSCHEN REISEVERHALTEN DER DEUTSCHEN NACHHALTIGER TOURISMUS: MEHR ALS JEDER VIERTE HAT INTERESSE Einstellung der Deutschen* zu nachhaltigen Urlaubsreisen DAS GLEICHE IN GRÜN: URLAUB OHNE ABSTRICHE Chancen für nachhaltiges Reiseverhalten der Deutschen*, häufigste Antworten 31% Mein Urlaub soll möglichst ökologisch verträglich sein. 38 % Mein Urlaub soll möglichst sozial verträglich sein. Interessenten für nachhaltige Urlaubsreisen } 28 % Schnittmenge jener Personen, deren Urlaub möglichst ökologisch- und sozialverträglich sein sollte. Ich würde meine Urlaubsreisen gerne nachhaltig gestalten, dabei wäre es mir eine Hilfe wenn, % damit keine zusätzlichen Kosten verbunden wären. 49 % meine Urlaubswünsche auch dann erfüllt werden. 43 % ich mehr Information dazu bekäme. * Deutschsprachige Bevölkerung (Deutsche und Ausländer) ab 14 Jahre, Mehrfachantworten möglich * Deutschsprachige Bevölkerung (Deutsche und Ausländer), 14 bis 70 Jahre, die ihre Urlaubsreise gerne nachhaltig gestalten würden, Mehrfachantworten möglich Quelle: Forschungsgemeinschaft Urlaub und Reisen e.v.: Abschlussbericht zu dem Forschungsvorhaben: Quelle: Forschungsgemeinschaft Urlaub und Reisen e.v.: Abschlussbericht zu dem Forschungsvorhaben: 18 Nachfrage für Nachhaltigen Tourismus im Rahmen der Reiseanalyse, Kiel 2014 Nachfrage für Nachhaltigen Tourismus im Rahmen der Reiseanalyse, Kiel

11 WIRTSCHAFTSFAKTOR TOURISMUS Mit der Familie in die Ferien. Unterwegs in bester Gesellschaft: Ob mit Papa, Mama, Opa oder Oma beim RIT-Angebot fahren in ihrer Begleitung Kinder unter 15 Jahren kostenlos mit! Buchbar in Kombination mit einem Hotelaufenthalt Attraktives Angebot für die An- und Abreise Ihrer Kunden mit der DB Einfach und flexibel ohne Zugbindung JOBGARANT UND MILLIARDENFAKTOR DEUTSCHLANDTOURISMUS Arbeitsplätze 2,9 Mio. Bruttowertschöpfung 4,4% Der Tourismus sichert 2,9 Millionen Arbeitsplätze in Deutschland. Damit sind 7,0 Prozent aller Erwerbstätigen in Deutschland im Tourismus beschäftigt. Der direkte Anteil der Tourismuswirtschaft an der Bruttowertschöpfung der deutschen Volkswirtschaft beträgt 4,4 Prozent. Das sind 97,0 Milliarden Euro. Damit ist der Tourismus bedeutender für die Bruttowertschöpfung als die Kraftfahrzeugindustrie oder die Bankwirtschaft. Quelle: Bundesministerium für Wirtschaft und Technologie, Bundesverband der Deutschen Tourismuswirtschaft: Wirtschaftsfaktor Tourismus Deutschland, 20 Die Bahn macht mobil. Berlin Die Zahlen beziehen sich auf das Jahr

12 WIRTSCHAFTSFAKTOR TOURISMUS WIRTSCHAFTSFAKTOR TOURISMUS KONSUMMOTOR DEUTSCHLANDTOURISMUS DAS MEISTE GELD FLIESST IN DEN EINZELHANDEL Touristischer Gesamtkonsum in Deutschland 278,3 Mrd. E Ausgaben inländischer Reisender 221,3 Mrd. E Privatreisende 162 Mrd. E Geschäftsreisende 42,5 Mrd. E Inlandsanteil von Auslandsreisen 16,8 Mrd. Ero Ausgaben ausländischer Reisender Privatreisende 21,9 Mrd. E Geschäftsreisende 14,7 Mrd. E 36,6 Mrd. E TOP 3 Konsumausgaben der Reisenden Shopping Gaststättenleistungen Beherbergungsleistungen 62,8 Mrd. E 49,7 Mrd. E 26,7 Mrd. E Sachleistungen* 20,4 Mrd. E *Sachleistungen sind zum Beispiel öffentliche Zuschüsse für Kultureinrichtungen, die die Touristen während ihrer Reise in Anspruch nehmen. Quelle: Bundesministerium für Wirtschaft und Technologie, Bundesverband der Deutschen Tourismuswirtschaft: Wirtschaftsfaktor Tourismus Deutschland, Quelle: Bundesministerium für Wirtschaft und Technologie, Bundesverband der Deutschen Tourismuswirtschaft: Wirtschaftsfaktor Tourismus Deutschland, Berlin Die Zahlen beziehen sich auf das Jahr Berlin Die Zahlen beziehen sich auf das Jahr

13 QUALITÄTSTOURISMUS DTV-STERNE: GEPRÜFTE QUALITÄT FÜR FERIENUNTERKÜNFTE i-marke: DAS DTV-QUALITÄTSSIEGEL FÜR TOURISTINFORMATIONEN QUALITÄTSTOURISMUS Zahl der Sterneunterkünfte in Deutschland:* Nordrhein-Westfalen Rheinland-Pfalz Schleswig-Holstein Bremen 40 Niedersachsen Hessen Hamburg 5 Thüringen 623 Mecklenburg-Vorpommern Berlin 45 Sachsen-Anhalt 392 Brandenburg Sachsen Fast jeder zweite Deutsche informiert sich in Touristinformationen Nutzen Sie Tourist-Informationen in Urlaubsorten? Zahl der zertifizierten Touristinformationen in Deutschland: 602 Saarland 343 Baden-Württemberg Bayern % 34% 34% 12% 7% nein - nie eher selten ja, gelegentlich ja, regelmäßig sonstige * Ferienhäuser und -wohnungen, Privatzimmer bis 9 Betten Quelle: GfK SE Panel Services Deutschland / Eisenstein, B. (Hrsg.) (2013): GfK/IMT DestinationMonitor Deutschland (Reiseplanungen); 24 Quelle: DTV Service GmbH, Berlin, Stand Dezember 2014 DTV Service GmbH, Berlin, Stand Dezember

14 QUALITÄTSTOURISMUS BUNDESWEITE QUALITÄTSINITIATIVEN Geprüfte Campingplätze Die rund Campingplätze in Deutschland mit Urlaubscamping und mindestens zehn Stellplätzen zählten ,9 Millionen Übernachtungen in- und ausländischer Gäste. Mehr als 480 Campingplätze sind vom Bundesverband der Campingwirtschaft in Deutschland und dem DTV mit ein bis fünf Sternen ausgezeichnet. WIR MACHEN DEN TOURISMUS STARK. IN DEUTSCHLAND. Seit 1902 setzt sich der Deutsche Tourismusverband e.v. (DTV) für eine erfolgreiche touristische Entwicklung in Deutschland ein. Als Dachverband kommunaler, regionaler und landesweiter Tourismusorganisationen sind wir politische Stimme, Qualitäts-TÜV und Impulsgeber. Wir vertreten die Interessen unserer Mitglieder gegenüber Politik und Behörden, vernetzen Akteure miteinander und fördern einen zukunftsweisenden Qualitätstourismus im Reiseland Deutschland. ServiceQualität Deutschland Das innerbetriebliche Qualitätsmanagement ServiceQualität Deutschland hilft insbesondere kleinen und mittelständischen Tourismusbetrieben dabei, ihre Kunden- und Mitarbeiterzufriedenheit zu steigern und Prozesse zu analysieren. Rund Unternehmen sind bereits zertifiziert. Impressum Herausgeber Deutscher Tourismusverband e.v. Schillstraße 9, Berlin Tel. 030 / [email protected] Print kompensiert Id-Nr Redaktion Sarah Lopau, Anita Wittke Grafische Gestaltung Druck Brandt GmbH Rathausgasse 13, Bonn Bildnachweis annexs2 Fotolia (S. 14) Ekler Fotolia.com (S. 18) graphixmania Fotolia.com (S. 11) julvektoria Fotolia.com (S. 18) leremy Fotolia.com (S. 17) Olaf Bathke, Kiel (S. 3) April 2015 Quelle: Statistisches Bundesamt, Wiesbaden 2015; DTV Service GmbH, ServiceQualität Deutschland (SQD) e.v., Berlin, Stand Dezember

15 ENTSPANNT ZURÜCKLEHNEN: Reiseschutz Deutschland Zur Absicherung Ihres Ferienarrangements: Reise-Rücktrittsversicherung Urlaubsgarantie Reise-Krankenversicherung für Kurzaufenthalte im Ausland von max. 48 Stunden Notfall-Versicherung inkl. Schutzengel auf Reisen Reisegepäck-Versicherung Autoreiseschutzbrief und Fahrradschutz A