Patientenbefragung zu AOK-Curaplan Diabetes

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1 Hier AOK-Bundesverband steht das Thema des Vortrages Patientenbefragung zu AOK-Curaplan Diabetes Verantwortlich: Anna-Kristina Schoul, Sonja Laude psychonomics AG

2 Ausgangslage und Zielsetzung Seit 2003 bietet die AOK mit Curaplan Diabetes-Typ-2-Patienten ein DMP- Programm. Zwei Jahre nach Einführung des Programms führte psychonomics im Auftrag des AOK Bundesverbandes bereits eine Befragung unter eingeschriebenen Patienten durch, um einerseits eine Status-quo-Betrachtung ( Wie erleben die eingeschriebenen Patienten das DMP-Programm? ), andererseits aber auch Hinweise zu möglichen Optimierungsfeldern zu erhalten. Die aktuelle Wiederholungsbefragung soll eine aktualisierte Status-quo-Analyse erlauben und Zeitvergleiche ermöglichen. Patientenbefragung AOK-Curaplan Diabetes mellitus Typ 2 2

3 Untersuchungssteckbrief Grundgesamtheit Teilnehmer des AOK-Curaplan Diabetes mellitus Typ 2 der AOK Baden-Württemberg im Alter zwischen 45 und 75 Jahren, die seit mindestens einem Jahr in das Programm eingeschrieben sind Auswahlverfahren Stichprobe Methode Rekrutierung per Zufallsauswahl aus Adresslieferung des Auftraggebers Personen der Grundgesamtheit Standardisierte Telefoninterviews (CATI) von durchschnittlich 26 Minuten Länge Feldzeit 08. bis 24. Juli 2008 Patientenbefragung AOK-Curaplan Diabetes mellitus Typ 2 3

4 Stichprobenbeschreibung 2005 männlich weiblich 70 bis 75 Jahre 30% 19% 45 bis unter 60 Jahre Ø 65 Jahre 44% 56% 65 bis unter 70 Jahre 32% 20% 60 bis unter 65 Jahre 2008 männlich 45% 55% weiblich 70 bis 75 Jahre 37% 20% 15% 45 bis unter 60 Jahre Ø 66 Jahre 27% 60 bis unter 65 Jahre Notiz: Alter 2005 abgefragt; 2008 importiert 65 bis unter 70 Jahre Patientenbefragung AOK-Curaplan Diabetes mellitus Typ 2 4

5 Verbesserung der Behandlung? Hat sich aus Ihrer Sicht etwas an der Behandlung und Betreuung durch Ihren Arzt verbessert, seit Sie in das DMP eingeschrieben sind? ** % 39% Intensivere Behandlung / häufigere Kontrollen 64% Verbesserung des Gesundheitszustandes und Selbstkontrolle 16% Information, Aufklärung und Beratung 13% Arzt nimmt sich mehr Zeit 9% (weitere Nennungen unter 5%) % ja nein 56% **Mittelwertunterschied Jahresvergleich signifikant (α =.05) 2008 gesamt Information, Aufklärung, Beratung und Unterstützung 36% Intensivere Behandlung / häufigere Kontrollen 33% Verbesserung des Gesundheitszustandes und Selbstkontrolle 29% Arzt nimmt sich mehr Zeit 5% (weitere Nennungen unter 5%) Basis: F = 975, 2008 = 981; F17 (Subsample: Personen, die Verbesserung sehen) 2005 = 381, 2008 = 523, >2 Jahre im DMP = 261, 2 Jahre im DMP = 262 > 2 Jahre im DMP Patientenbefragung AOK-Curaplan Diabetes mellitus Typ % 32% 31% 5% 2 Jahre im DMP 39% 37% 23% 3%

6 Augenarzt-Untersuchungen Waren Sie seit Programmbeginn regelmäßig, d. h. etwa einmal im Jahr, im Rahmen der Diabetesbehandlung beim Augenarzt? Hierbei geht es darum, diabetesbedingte Schäden an der Netzhaut frühzeitig zu erkennen. 4% Teilgruppen 2008 mehr als 2 Jahre im DMP 6% 5% 7% 96% 2 Jahre oder weniger im DMP 94% 95% Notiz: 2005 leicht andere Fragestellung Waren Sie seit Programmbeginn beim Augenarzt? ja nein 93% Basis: F = 998, 2008 = 1002, >2 Jahre im DMP = 502, 2 Jahre im DMP = 500 Patientenbefragung AOK-Curaplan Diabetes mellitus Typ 2 6

7 Fuß-Untersuchungen Sind bei Ihnen in den letzten 12 Monaten mind. einmal die Füße untersucht worden? Teilgruppen % % mehr als 2 Jahre im DMP 88% 10% 87% 2 Jahre oder weniger im DMP ja nein 90% Basis: F = 1001, >2 Jahre im DMP = 501, 2 Jahre im DMP = 500 Patientenbefragung AOK-Curaplan Diabetes mellitus Typ 2 7

8 Veränderung der Behandlung (I) Seitdem ich am DMP teilnehme,...?... vereinbart mein Arzt mit mir bestimmte Ziele, z.b. die Erreichung eines bestimmten Blutzuckerwertes, deren Erreichung dann beim nächsten Arztbesuch gemeinsam überprüft wird. ** ja Teilgruppen 2008 mehr als 2 Jahre im DMP teils/teils nein 2 Jahre oder weniger im DMP 77 0% 20% 40% 60% 80% 100% **Mittelwertunterschied Jahresvergleich signifikant (α =.05) Basis: F = mind. 977, 2008 = 985, >2 Jahre im DMP = 498, 2 Jahre im DMP = 487 Patientenbefragung AOK-Curaplan Diabetes mellitus Typ 2 8

9 Veränderung der Behandlung (II) Seitdem ich am DMP teilnehme,...? nimmt sich mein Arzt für die Untersuchung und Beratung... Zeit ** Teilgruppen 2008 % mehr/besser... schätze ich die Beratung meines Arztes... ein ** > 2 Jahre im DMP... fühle ich mich von meinem Arzt... betreut ** <= 2 Jahre im DMP... bindet mich mein Arzt... in die Behandlung ein % 20% 40% 60% 80% 100% 0% 20% 40% 60% 80% 100% Nennungen in % mehr/besser genau so viel/gut weniger/schlechter Basis: F24 - F = mind. 982, 2008 = mind. 961, >2 Jahre im DMP = mind. 485, 2 Jahre im DMP = mind. 473 **Mittelwertunterschied Jahresvergleich signifikant (α =.05) Patientenbefragung AOK-Curaplan Diabetes mellitus Typ 2 9

10 Zufriedenheit mit Curaplan Diabetes Top 2 in % (trifft eher zu/ trifft voll und ganz zu) Ich werde auch weiterhin an dem Diabetes-Behandlungsprogramm der AOK teilnehmen. Gesamt 2005 Ich würde mich jederzeit wieder in das Diabetes-Behandlungsprogramm der AOK einschreiben. ** Ich würde das Diabetes- Behandlungsprogramm anderen Betroffenen empfehlen. (2005 leicht andere Fragestellung:...guten Freunden bzw. anderen chronisch Kranken empfehlen. ) ** **Mittelwertunterschied Jahresvergleich signifikant (α =.05) Gesamt 2008 > 2 Jahre im DMP <= 2 Jahre im DMP Die Teilnahme an dem Diabetes- Behandlungsprogramm ist für mich mit viel Aufwand verbunden. ** Basis: F83, F85, F86, F = mind. 968, 2008 = mind. 990, >2 Jahre im DMP = min. 495, 2 Jahre im DMP = mind. 491 Patientenbefragung AOK-Curaplan Diabetes mellitus Typ 2 10

11 Psychologische Veränderungen im Detail Seitdem ich am strukturierten Diabetes- Behandlungsprogramm teilnehme, befasse ich mich intensiver mit der Krankheit. *... gab es bei mir Aha-Erlebnisse in Bezug auf meinen Umgang mit Diabetes. * 2008 gesamt mehr als 2 Jahre im DMP Jahre oder weniger im DMP % 20% 40% 60% 80% 100% Basis: F = 992, >2 Jahre im DMP = 500, 2 Jahre im DMP = 492 F = 964, >2 Jahre im DMP = 489, 2 Jahre im DMP = 475 Trifft voll und ganz zu Trifft eher zu 0% 20% 40% 60% 80% 100% Trifft eher nicht zu Trifft überhaupt nicht zu *Mittelwertunterschied Subgruppen signifikant (α =.05) Patientenbefragung AOK-Curaplan Diabetes mellitus Typ 2 11

12 Verhaltenskonsequenzen Top 2 in % Seit ich teilnehme, habe ich meine Ernährung umgestellt. ** Gesamt 2005 Seit ich teilnehme, kontrolliere ich selbständig meine Blutzucker- oder Harnzuckerwerte. ** Seit ich teilnehme, achte ich darauf, dass ich mich mehr bewege. ** Gesamt 2008 > 2 Jahre im DMP <= 2 Jahre im DMP Seit ich teilnehme, achte ich mehr auf meine Füße. (nur in Welle 2008) **Mittelwertunterschied Jahresvergleich signifikant (α =.05) Basis: F89, F90, F94, F = mind. 991, 2008 = mind. 983, >2 Jahre im DMP = mind. 494, 2 Jahre im DMP = mind. 489 Patientenbefragung AOK-Curaplan Diabetes mellitus Typ 2 12

13 Raucher Rauchen Sie zurzeit oder haben Sie früher geraucht? Wann haben Sie mit dem Rauchen aufgehört? Hinweis 2008 gesamt % der ehemaligen Raucher haben mit dem Rauchen aufgehört, seitdem sie am DMP teilnehmen. mehr als 2 Jahre im DMP 2 Jahre oder weniger im DMP TN haben vor Ø 20 Jahren mit dem Rauchen aufgehört 0% 20% 40% 60% 80% 100% TN haben vor Ø 21 Jahren mit dem Rauchen aufgehört TN haben vor Ø 18 Jahren mit dem Rauchen aufgehört nein, ich habe noch nie geraucht ich habe mit dem Rauchen aufgehört ich rauche hin und wieder ich rauche regelmäßig Basis: F = 1002, >2 Jahre im DMP = 502, 2 Jahre im DMP = 500 F12b (Subsample: Personen, die mit dem Rauchen aufgehört haben) = 306, >2 Jahre im DMP = 155, 2 Jahre im DMP = 151 Patientenbefragung AOK-Curaplan Diabetes mellitus Typ 2 13

14 Unterstützung durch die AOK 2008 gesamt Durch die Teilnahme am Behandlungsprogramm fühle ich mich mit meiner Krankheit gut durch die AOK betreut. (Top 2 in %) Mit dem Diabetes- Behandlungsprogramm kümmert sich die AOK langfristig und kontinuierlich um meine Krankheitssituation. (Top 2 in %) mehr als 2 Jahre im DMP Jahre oder weniger im DMP trifft voll und ganz zu trifft eher zu Basis: F = 987, >2 Jahre im DMP = 498, 2 Jahre im DMP =489; F = 977, >2 Jahre im DMP = 491, 2 Jahre im DMP =486 Patientenbefragung AOK-Curaplan Diabetes mellitus Typ 2 14

15 Verbandsportrait