Preis- und Leistungsverzeichnis

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1 Filiale Filiale Düsseldorf Düsseldorf PRIVATKUNDENABTEILUNG Postfach Privatkundenabteilung Postfach Düsseldorf Düsseldorf Benrather Str. 8 Josephinenstraße Düsseldorf Düsseldorf Deutschland Zentrale Tel (0) Fax +49 (0) BIC Kundenabteilung DHBNDEDDXXX Tel. +49 (0) Fax privatkunden@dhbbank.com +49 (0) BIC DHBNDEDDXXX dusseldorf@dhbbank.com Preis- und Leistungsverzeichnis Allgemeine Informationen zur Bank Kapitel A: Preise für Dienstleistungen im standardisierten Geschäftsverkehr mit Privatkunden Kapitel B: Preise für Dienstleistungen im Geschäftsverkehr mit Geschäftskunden Kapitel C: Preise und Leistungsmerkmale bei Zahlungsdiensten I. Name und Anschrift der Bank Demir-Halk Bank (Nederland) N.V. Benrather Str Düsseldorf II. Kommunikation mit der Bank Die für die Geschäftsbeziehung maßgebliche Anschrift der Geschäftsstelle oder sonstige Kommunikationsadressen der Bank teilt sie gesondert mit. III. Zuständige Aufsichtsbehörde Zentralbank der Niederlande De Nederlandsche Bank Postbus 98, 1000 AB Amsterdam, Niederlande IV. Eintragung im Handelsregister Handelsregister Düsseldorf HRB V. Vertragssprache Maßgebliche Sprache für die Geschäftsbeziehung mit dem Kunden ist Deutsch

2 A. Preise für Dienstleistungen im standardisierten Geschäftsverkehr mit Privatkunden 1 Anlagekonten 1,1 Kontoführung Kontoführung Kontoauszug per Post (bei Kontobewegung) Telefonbanking Eilüberweisung (Inland) 5,00 Adressänderung Namensänderung Vollmacht Kontoschließung Referenzkontoänderung Nacherstellung der Jahressteuerbescheinigung 10,00 1,2 Vorzeitige Auflösung des Festgeldkontos 1/4 des Habenzinssatzes für die Restlaufzeit des Vertrages, längstens 900 Zinstage (2 1/2 Jahre) sowie 1 Bearbeitungsgebühr gerechnet auf das verfügte Kapital; mindestens ,3 Online Banking Einrichtung des Onlinezugangs Kontoführung Kontoauszüge (Online) Erstellen eines neuen Kennwortes Zugangssperre (auf Kundenwunsch) 5,00 2 Kredite (Bestandskunden - keine Neu-Vergabe von Krediten) 2,1 Privatkredite Restschuld-/ Saldenbestätigung 10,00 Mahnung 10,00 2,2 Hypothekenkredite (ein Angebot der DHB Bank, Brüssel) Zinsbindungsfrist 3 Jahre, nominal 7.10 Zinsbindungsfrist 5 Jahre, nominal 7.45 Restschuld- / Saldenbestätigung 10,00 Mahnung 10,00

3 3 Girokonten (private Bestandskonten) Girokonten für Privatkunden werden für Neukunden nicht angeboten 4 Sonderleistungen und Auskünfte Kontoauszüge (Duplikate) 5,00 Ersatzbescheinigung / Saldenbestätigung / Zinsbescheinigung 10,00 Eigenkapitalnachweis 10,00 Erträgnisaufstellung 25,00 Auftragsbestätigung 7,50 Detaillierte Zinsaufstellung 50,00 Kontoabtretung / -Verpfändung (nach vorheriger Absprache) pro Jahr 25,00 Nacherstellung der Jahressteuerbescheinigung 10,00 Kontosperrung im Kundenauftrag (pro Monat) 5,00 Kopie von Belegen und Rücksendung von NV-Bescheinigungen pro Stück 5,00 Adressrecherche zzgl. Fremdkosten 25,00 Falls die Adresse des Kontoinhabers/der Erben nicht ermittelt werden kann, wird das Konto aufgelöst und als unverzinstes Konto weitergeführt. Kontoführungsgebühr im vorgenannten Fall: monatlich 15,00 Bankauskunft 10,00 Nachlassbearbeitung über gesetzlichen Umfang hinaus nach Aufwand min Nachforschungsaufträge 10,00 Nachträgliche Korrektur aufgrund verspätet eingereichtem Freistellungsauftrag (spätestens bis zum auf die entsprechende Buchung folgenden Monatsende) 10,00 Für die im Preis-und Leistungsverzeichnis nicht aufgeführten Leistungen, die im Auftrag des Kunden oder in dessen mutmaßlichem Interesse erbracht werden und die, nach den Umständen zu urteilen, nur gegen eine Vergütung zu erwarten sind, gelten, soweit keine andere Vereinbarung getroffen wurde, die gesetzlichen Vorschriften. bitte im Vorfeld anfragen B. Preise und Leistungsmerkmale im Geschäftsverkehr mit Geschäftskunden 1 Kontoführung inklusive Buchungsposten (pro Quartal) 15,00 Online-Kontozugang (Digipass) einmalig 40,00 Kontoauszug pro Quartal ist in der Kontoführunsgebühr enthalten 1 Die Kontoführung für Geschäftskunden setzt eine bestehende Kreditvereinbarung voraus. C. Preise und Leistungsmerkmale bei Zahlungsdiensten 1 Geschäftstage der Bank Geschäftstag ist jeder Tag, an dem die an der Ausführung eines Zahlungsvorgangs beteiligten Zahlungsdienstleister den für die Ausführung von Zahlungsvorgängen erforderlichen Geschäftsbetrieb unterhalten. Die Bank unterhält den für die Ausführung von Zahlungsvorgängen erforderlichen Geschäftsbetrieb an allen Werktagen, mit Ausnahme von Sonnabenden, gesetzlichen oder regionalen Feiertagen, Heiligabend (24. Dezember) und Silvester (31. Dezember). 2 Überweisungen 2,1 Überweisungsausgänge a. Annahmefrist(en) für Überweisungsaufträge:

4 Beleghafte Aufträge bis 15:30 Uhr an Geschäftstagen der Bank. Beleglose Aufträge bis 15:30 Uhr an Geschäftstagen der Bank. Aufträge, die uns nach den Annahmefristen eingereicht werden, werden im Rahmen des ordnungsgemäßen Geschäftsganges baldmöglichst bearbeitet. b. Ausführungsfristen: Die Bank ist verpflichtet sicherzustellen, dass der Überweisungsbetrag beim Zahlungsdienstleister des Zahlungsempfängers spätestens wie folgt eingeht: - belegloser Überweisungsauftrag - max. 1 Geschäftstag - beleghafter Überweisungsauftrag - max. 2 Geschäftstage 2,2 Überweisungen in Nicht-EU-Länder Euro Überweisungen Überweisungen in Fremdwährung * min ,50 max , min. 12, max. 300, * bei Zahlungen zu Lasten eines in Euro geführten Kontos wird der Verkaufskurs der Währung zum Ansatz gebracht. 2,3 Grenzüberschreitende Zahlungen in Euro innerhalb der Europäischen Union bzw. EWR* Für Überweisungen bis werden bei Angabe der IBAN Nummer des Begünstigten und des BIC des Kreditinstituts des Begünstigten, gemäß der EU-Preisverordnung, die für den Inlandsverkehr geltenden Preise berechnet. Für Überweisungen in Nicht-EU-Länder gelten die angegebenen Preise. *zum Europäischen Wirtschaftsraum gehören derzeit die EU-Staaten Belgien, Bulgarien, Dänemark, Deutschland, Estland, Frankreich, Finnland, Griechenland, Irland, Italien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechische Republik, Ungarn, Vereinigtes Königreich von Großbritannien und Nordirland sowie Zypern und die Länder Liechtenstein, Norwegen und Island. 2,4 Eingehende Zahlungen aus dem Ausland Eingehende Zahlungen aus dem Ausland in Euro Eingehende Zahlungen aus dem Ausland in Fremdwährung * 0.1 min max min max * bei Zahlungen zu Gunsten eines in Euro geführten Kontos wird der Ankaufskurs der Währung zum Ansatz gebracht.

5 Sehr geehrter Kunde, sehr geehrte Kundin, mit dem folgenden Informationsbogen für den Einleger unterrichten wir Sie gemäß 23a Abs. 1 Satz 3 des Kreditwesengesetzes über die gesetzliche Einlagensicherung. Einlagen bei der Demir-Halk Bank (Nederland) N.V., Filiale Düsseldorf, sind geschützt durch: Informationsbogen für den Einleger Gesetzliche Niederländische Einlagensicherungssystem - Deposit Guarantee Scheme (DGS)- verwaltet durch De Nederlandsche Bank N.V. (Niederländische Zentralbank) (DNB) (1) Sicherungsobergrenze: EUR pro Einleger pro Kreditinstitut (2) Falls Sie mehrere Einlagen bei demselben Kreditinstitut haben: Falls Sie ein Gemeinschaftskonto mit einer oder mehreren anderen Personen haben: Erstattungsfrist bei Ausfall eines Kreditinstituts: Währung der Erstattung: Kontaktdaten: Weitere Informationen: Alle Ihre Einlagen bei demselben Kreditinstitut werden aufaddiert, und die Gesamtsumme unterliegt der Obergrenze von EUR (2) Die Obergrenze von EUR gilt für jeden einzelnen Einleger (3) 20 Arbeitstage (4) Euro Postanschrift: De Nederlandsche Bank N.V. PO box AB Amsterdam Adresse: Westeinde ZN Amsterdam Tel.: (Montag Freitag von 9:00 bis 17:00): Aus den Niederlanden: Aus dem Ausland: info@dnb.nl unter English, Deposit Guarantee Scheme Zusätzliche Informationen: (1) Ihre Einlage wird vom gesetzlichen Niederländischen Einlagensicherungssystem gedeckt. Im Falle einer Insolvenz Ihres Kreditinstitutes werden Ihre Einlagen in jedem Fall bis zu EUR erstattet. (2) Sollte eine Einlage nicht verfügbar sein, weil ein Kreditinstitut seinen finanziellen Verpflichtungen nicht nachkommen kann, so werden die Einleger von dem Niederländischen Einlagensicherungssystem entschädigt. Die betreffende Deckungssumme beträgt maximal EUR pro Kreditinstitut. Das heißt, dass bei der Ermittlung dieser Summe alle bei demselben Kreditinstitut gehaltenen Einlagen addiert werden. Hält ein Einleger beispielsweise EUR auf einem Sparkonto und EUR auf einem Girokonto, so werden ihm lediglich EUR erstattet. (3) Bei Gemeinschaftskonten gilt die Obergrenze von EUR für jeden Einleger. Einlagen auf einem Konto, über das zwei oder mehrere Personen als Mitglied einer Personengesellschaft oder Sozietät, einer Vereinigung oder eines ähnlichen Zusammenschlusses ohne Rechtspersönlichkeit verfügen können, werden bei der Berechnung der Obergrenze von EUR allerdings zusammengefasst und als Einlage eines einzelnen Einlegers behandelt.

6 (4) Erstattung Das zuständige Einlagensicherungssystem ist das gesetzliche Niederländische Einlagensicherungssystem (DGS), verwaltet durch: De Nederlandsche Bank N.V. (Niederländische Zentralbank ) (DNB) Westeinde ZN Amsterdam The Netherlands Telefon: (Montag Freitag von 9:00 bis 17:00): aus den Niederlanden: aus dem Ausland: info@dnb.nl Webseite: Deposit Guarantee Scheme Postanschrift: De Nederlandsche Bank N.V. (Niederländische Zentralbank ) (DNB) PO box AB Amsterdam The Netherlands Es wird Ihnen Ihre Einlagen (bis zu EUR) spätestens innerhalb von 20 Arbeitstagen erstatten. Haben Sie die Erstattung innerhalb dieser Fristen nicht erhalten, sollten Sie mit dem Einlagensicherungssystem Kontakt aufnehmen, da der Gültigkeitszeitraum für Erstattungsforderungen nach einer bestimmten Frist abgelaufen sein kann. Die Erstattungsfristen werden schrittweise auf sieben (7) Arbeitstage zurückgeführt. Weitere Informationen sind erhältlich über die Webseite der Niederländischen Zentralbank über unter English, suche Deposit Guarantee Scheme. Weitere wichtige Informationen: Einlagen von Privatkunden und Unternehmen sind im Allgemeinen durch Einlagensicherungssysteme gedeckt. Für bestimmte Einlagen geltende Ausnahmen werden auf der Webseite des zuständigen Einlagensicherungssystems mitgeteilt. Ihr Kreditinstitut wird Sie auf Anfrage auch darüber informieren, ob bestimmte Produkte gedeckt sind oder nicht. Wenn Einlagen gedeckt sind, wird das Kreditinstitut dies auch auf dem Kontoauszug bestätigen.

7 Bitte beachten Sie unsere neuen Konditionen* ab (Tagesgeldkonditionen) ab **) ab (Festgeldkonditionen) Zinskonditionen *Diese Zinskonditionen sind bis zum Tag des Geldeinganges unverbindlich. Zwischenzeitliche Zinsänderungen bleiben daher vorbehalten. ** Beantragung ausschließlichonline unter. 1 Monat 3 Monate 6 Monate 9 Monate 1 Jahr 2 Jahre 3 Jahre 4 Jahre 5 Jahre Tagesgeld NetSp@rkonto** ab dem ersten Euro ab dem ersten Euro 0,30 1,35 1,450,35 (Stand: 13. Januar 2017*) (Stand: 13. Januar 2017*) Festgeld Festgeld ONLINE ** ab Euro ab Euro 1,50 1,75 0,45 1,85 0,50 2,00 0,55 2,30 0,60 2,25 2,50 2, ,75 3,00 3, ,95 3, ,103,25 3,50 3, ,20 2,602, ,103, ,353, ,603,60 22 Auszahlung der Zinsen jährlich, jeweils nach Ablauf eines Jahres (Stand: 30. November 2016*) 1,75 1,60 1,850,45 1,950,50 2,100,55 2,40 2,350,70 2,5020,85,50 3,253,25 1,05 3,503,50 1,20 3,753,75 1,30 Effektive Zinsen p.a. Die DHB Bank ist Mitglied des niederländischen Einlagensicherungssystems DGS (Depositogaranatiestelsel). Das niederländische Einlagensicherungssystem garantiert jedem Anleger einen Einlagenschutz bis zu einem Betrag von EUR zu 100. *Diese Zinskonditionen sind bis zum Tag des Geldeinganges unverbindlich. Zwischenzeitliche Zinsänderungen bleiben daher vorbehalten. 1)1)Beantragung AuszahlungAuszahlung derderzinsen jährlich, jährlich,jeweilsjeweilsnachnachablaufablaufeineseinesjahresjahres ** ausschließlich onlinezinsen unter b (Tagesgeldkonditionen) 2)2)AuszahlungAuszahlungderderZinsen beibeiendfälligkeitendfälligkeitder Anlage,der Anlage,in einem BetragBetragberechnetberechnetfür Zinsen in einem b fü **) die Gesamtanzahlr(NetSp@rkonto die Gesamtanzahlvon Anlagetagen von Anlagetagenund ohneu BerechnungBerechnungvon vonzinseszinsen.zinseszinsen. NetSp@rkonto** Ihre DHB Bank in Düsseldorf Benrather Str Düsseldorf (0,06 Euro pro Anruf aus dem Festnetz; max. 0,42 Euro pro Minute aus den Mobilfunknetzen) Tel.: Tel. +49 (0)211 Tel.: ab dem ersten Euro de 1,45 nd ohne