WIR VERBINDEN MENSCHEN!

Transkript

1 WIR VERBINDEN MENSCHEN! Tarifüberblick für Privatkunden Telefon und DSL schon ab 26,90

2 Immer gut verbunden! Sie möchten schnell ins Internet und sicher telefonieren? Einen Anbieter aus der Region, der sich vor Ort auskennt? Dann sind Sie bei uns genau richtig. Verlässliche, moderne Technik und kompetenter Service, dazu eine faire und transparente Preisgestaltung ohne versteckte Kosten. Wir sind persönlich für Sie da und haben den passenden Tarif für Sie. Das kommt von hier und passt zu Dir typisch BITel, worauf Sie sich verlassen können.

3 Unser Tipp! Der BITel Treuetarif Telefon und DSL, einfach und schnell. Aktionspreis Telefon- und DSL-Anschluss inkl. Doppelflatrate und bis zu 16 MBit/s schnell 3 automatische Rabattstufen nach 2, 4 und 6 Jahren, dadurch senkt sich der monatliche Grundpreis jeweils um 2 Euro Sie müssen nicht aktiv werden mtl. Grundpreis 32,90 Euro sinkend, am Ende zahlen Sie nur noch 26,90 Euro im Monat Vor Ort Montage einer bei BITel gekauften oder gemieteten FRITZ!Box zum Aktionspreis von nur 49 Euro durch einen BITel-Techniker optional möglich. Mtl. 32,90 5 sinkend! Der FRITZ!Box- InstallationsService Mit dem FRITZ!Box-InstallationsService der BITel sparen Sie Zeit und Aufwand. Am Tag der Anschaltung kommt ein BITel-Techniker zu Ihnen ins Haus, bringt die bestellte AVM FRITZ!Box mit und übernimmt die Installation der technischen Geräte. Die entsprechende Einrichtung Ihres Internet-Zugangs und des -Postfachs bei der BITel gehören bei uns selbstverständlich zum Service dazu. Ganz einfach einfach praktisch! Unseren FRITZ!Box-Installations-Service erhalten Sie für nur einmalig 49 Euro 13. *Dieser Aktionspreis gilt nur, wenn Sie Ihre FRITZ!Box über die BITel beziehen.

4 Tarifübersicht Unser Tipp! Tarif BITel Fon 2.0 BITel Basis 2.0 BITel Treuetarif 2.0 BITel Speed 50 BITel Speed 100 Down-/Upload Geschwindigkeit 1 bis zu 4 MBit/s bis zu 512 kbit/s bis zu 16 MBit/s bis zu 2,4 MBit/s bis zu 50 MBit/s bis zu 10 MBit/s bis zu 100 MBit/s bis zu 30 MBit/s Internet-Flatrate Inklusive Inklusive Inklusive Inklusive Telefonie-Flatrate (Deutschland) 2 Inklusive Inklusive Inklusive Inklusive Anzahl Sprachkanäle/ Rufnummern BITel HotSpot Nutzung 3 Inklusive Inklusive Inklusive Inklusive Rechnung per Post Online 4 Online 4 Online 4 Online 4 Mindestvertragslaufzeit Monatlicher Grundpreis Minutenpreis 12 Monate 24 Monate 24 Monate 24 Monate 24 Monate 22,90 26,90 32,90 5 nach 2 Jahren 30,90 nach 4 Jahren 28,90 nach 6 Jahren 26,90 39,90 49,90 Festnetz (Deutschland) 2,9 ct 6 Flatrate Flatrate Flatrate Flatrate Mobil (Deutschland) 18,9 ct 18,9 ct 18,9 ct 18,9 ct 18,9 ct Ausland 7/8 ab 4,5 ct ab 4,5 ct ab 4,5 ct ab 4,5 ct ab 4,5 ct Optionen/mtl. Aufpreis (nicht für BITel Internet) Bereitstellungspreis/einmalig Bilder: istock.com/barış Muratoğlu, istock.com/xefstock, istock.com/selimaksan, imagesource.com/chad Springer, BITel Mobil sparen (50 % sparen Mobil 9,45 ct/min.) 9 3,90 Global Plus (vergünstigt ins Ausland) 7/8 0,00 Euro Plus (300 Freiminuten Europa 1 ) 10 4,90 Anschlussübernahme 11 0,00 Anschlusspreis 12 49,90 FRITZ!Box-InstallationsService (Optional) 13 49,00 Ich kann BITel nur weiterempfehlen Zweimal habe ich zwischendurch einen anderen Provider ausprobiert. Zweimal war ich gar nicht zufrieden. Nun bin ich seit einigen Monaten wieder bei BITel und ein sehr zufriedener Kunde. Alles Werben anderer Provider ist schön und gut; die Leistung und den Service von BITel kann kein anderer erreichen. Ich kann BITel nur weiterempfehlen. Bodo Koch Bielefeld

5 BITel Internet 16 BITel Internet 50 BITel Internet 100 bis zu 16 MBit/s bis zu 2,4 MBit/s bis zu 50 MBit/s bis zu 10 MBit/s bis zu 100 MBit/s bis zu 30 MBit/s Darum bin ich bei der BITel Inklusive Inklusive Inklusive Danke, liebe Mitarbeiter/Innen von der BITel für die Info. Alles funktioniert wieder wunderbar und bestimmte Situationen führen halt zu Ausfällen. Informationen und Service sind und bleiben ein wichtiger Bestandteil für die Wahl eines Anbieters. Genau darum weiß ich, warum ich bei der BITel bin. Günter Eickmeyer Bielefeld Inklusive Inklusive Inklusive Online 4 Online 4 Online 4 24 Monate 24 Monate 24 Monate 24,90 29,90 39,90 Genau das ist Service... Ich bin mit Ihrem Service sehr zufrieden, die Umstellung des Tarifes klappte ja schnell und reibungslos. Da können sich andere Anbieter ne dicke Scheibe von abschneiden... Genau das ist Service, und genau so bleibt man gerne Kunde bei BITel. Schön, dass man als Kunde so gut aufgehoben sein kann. Erwin Isaak Gütersloh... bester Anbieter vor allem in ländlichen Gebieten. Umzug. Tarifänderungen problemlos. Keine Warteschleife. Direkter und vor allem kompetenter Ansprechpartner an der Hotline... seit Jahren begeisterter Kunde... Florian Harbert Bielefeld Top Krisenmanagement Ihr Krisenmanagement war hervorragend, ich habe mich gut betreut gefühlt. Es ist natürlich toll, dass Sie jetzt noch weiter an einer Verbesserung der Informationen arbeiten. Ich bin sowieso ein überzeugter Kunde Ihres Unternehmens und empfehle Sie bei jeder Gelegenheit weiter. Reinhold Knapp Bielefeld Sonstiges: Anbieter ist die BITel Gesellschaft für Telekommunikation mbh, Berliner Straße 260, Gütersloh. Die aufgeführten Tarife gelten ausschließlich für Privatkunden. Voraussetzung ist ein VoIP-fähiger Router (optional Kauf oder Miete). Die Tarife mit 50/100 MBit/s sind nicht in allen Anschlussbereichen verfügbar. Abrechnungstakt: 60/60 (minutengenau). Call by Call und Preselection sind nicht möglich. Ergänzend gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen der BITel für Telekommunikationsdienstleistungen. Alle Preise inkl. 19 % Mehrwertsteuer. 1. Down-/Upload Geschwindigkeit : Die am Anschluss verfügbare maximale Übertragungsgeschwindigkeit ist je nach Ausführung des Anschlusses abhängig von Länge, Querschnitt und Qualität der Teilnehmeranschlussleitung und deren Beschaltungsgrad sowie von der Qualität der Telefon-Hausverkabelung. BITel stellt je nach beauftragter Bandbreite immer die maximale technisch mögliche Geschwindigkeit ein, bei der ein stabiler Betrieb des Anschlusses gewährleistet ist. Die konkrete Geschwindigkeit bei Nutzung des Anschlusses hängt zusätzlich von der Netzauslastung, den angewählten Servern und der Hardware und Software des Nutzers ab. 2. Telefonie-Flatrate : umfasst alle Gespräche ins deutsche Festnetz (ausgenommen Mobilfunk/Servicenummern/Sonderrufnummern/Mehrwertdienste). 3. BITel HotSpot : Nach vorheriger Freischaltung kostenlos an allen BITel HotSpots per WLAN im Internet surfen. Die genauen Standorte und Nutzungsbedingungen finden Sie unter 4. Rechnungsversand per Post mtl. 2, Der BITel Treuetarif beinhaltet drei automatische Rabattstufen bezogen auf den monatlichen Grundpreis nach 2, 4 und 6 Jahren ununterbrochener Vertragslaufzeit in diesem Tarif. Eine Anrechnung der Vertragslaufzeiten aus anderen BITel-Tarifen ist nicht möglich. 6. Netzinterne Gespräche von BITel- Kunde zu BITel-Kunde sind kostenlos ( Freunde -Tarif). 7. Global Plus : Vergünstigter Verbindungspreis in das Festnetz eines Wunschlandes Ihrer Wahl (z. B. für Europa 1 -Länder von 4,5 ct/ Min anstatt 12 ct/ Min.). Europa 1 beinhaltet folgende Länder: A, AND, B, CH, DK, E, F, FIN, FL, GB, GBZ, GR, I, IRL, L, MC, N, NL, P, PL, S. Weitere Auslandspreise unter 8. Für Gespräche in ausländische Mobilfunknetze erhöht sich der für das jeweilige Land geltende Minutenpreis um 25 ct pro Minute. Alle Auslandspreise finden Sie unter 9. Mobil sparen : Um 50 % vergünstigter Minutenpreis von 9,45 ct pro Minute für Gespräche in das deutsche Mobilfunknetz anstatt 18,9 ct/min. 10. Euro Plus : monatlich 300 Freiminuten für Gespräche in das europäische Festnetz ( Europa 1 ). Abrechnungstakt: 1/1 (sekundengenau). Nicht genutzte Freiminuten verfallen am Ende des jeweiligen Abrechnungsmonats. 11. Kostenlose Anschlussübernahme eines aktiven Anschlusses von Ihrem bisherigen Anbieter. 12. Einmaliger Anschlusspreis bei Neuanschluss, Umzug, Anschlussinhaberwechsel: 49, Der FRITZ!Box-InstallationsService beinhaltet die betriebsbereite vor Ort Installation der bei BITel gekauften bzw. gemieteten FRITZ!Box und für den Anschluss benötigten Komponenten inkl. einmaliger An-/Abfahrt. Für den Kauf bzw. Miete der FRITZ!Box fallen zusätzliche Kosten an. Die genaue Leistungsbeschreibung finden Sie unter

6 Hier können Sie BITel-Kunde werden: Bielefeld Halle Oerlinghausen Werther Steinhagen Sennestadt Jöllenbeck Friedrichsdorf Gütersloh Verl Bewertung von BITel Anzahl abgegebener Bewertungen: 326 Zufriedenheitsindex 2) 4,1 Bewertung Geschwindigkeit 3,3 Bewertung Verfügbarkeit 4,1 Bewertung Kundenservice 4,4 Bewertung Preis/Leistung 3,6 Gesamtbewertung 4,0 2) 4,0 Immer für Sie da! Haben Sie noch Fragen? Unsere freundlichen Mitarbeiter sind rund um die Uhr für Sie da und helfen Ihnen gerne weiter: Für Sie vor Ort: BITel ServiceCenter im HdT Jahnplatz Bielefeld Mo., Di., Mi., Fr. 9:00 13:00 Uhr 14:00 17:00 Uhr Do. 9:00 13:00 Uhr 14:00 18:00 Uhr BITel ServiceCenter im Kundenzentrum der Stadtwerke Gütersloh Berliner Str Gütersloh Mo. 8:30 13:00 Uhr 14:00 18:00 Uhr Di.-Fr. 8:30 13:00 Uhr 14:00 17:00 Uhr Technik und Service verlässlich vor Ort Berliner Straße Gütersloh [email protected] Stand: 08/ Die Höchstwertung beträgt 5 Sterne, eine durchschnittliche Bewertung 3 Sterne, eine schlechte Bewertung 1 Stern. 2 Der Zufriedenheitsindex fließt mit 50 % in die Berechnung der Gesamtbewertung ein. Quelle: Stand: Dezember 2015