Installation & Fehlerbeseitigung x7000 Wi-Fi Maus. Installation

Transkript

1 Installation & Fehlerbeseitigung x7000 Wi-Fi Maus Installation So installieren Sie HP Mouse Control Center auf Ihrem PC: Legen Sie die HP Mouse Control Center-CD in Ihr CD- oder DVD-Laufwerk ein. Der Installations- Assistent wird geladen. Der Willkommenbildschirm wird angezeigt. Klicken Sie auf Weiter, um fortzufahren.lesen Sie den Endbenutzer-Lizenzvertrag. Wenn Sie den Bestimmungen zustimmen, wählen Sie Ich stimme den Bedingungen des Lizenzvertrags zu und klicken Sie zum Fortfahren auf Weiter. Sie können ein Installationsverzeichnis für die Software angeben oder auf Weiter klicken, um die Software im vorgeschlagenen Ordner zu installieren.klicken Sie auf Installieren, um die Installation zu starten. Die Installation beginnt. Nach Abschluss der Installation wird ein Bestätigungsdialogfenster angezeigt. Klicken Sie auf Fertigstellen. Der Kopplungs-Assistent wird automatisch gestartet. Bevor Sie Maus und Computer koppeln, entfernen Sie den Befestigungsbügel über der Batterie, und wählen Sie OK. Nach dem Entfernen dieses Bügels müssen Sie die Installation innerhalb von 10 Minuten abschließen. Stellen Sie sicher, dass die Maus über die Taste auf der Unterseite der Maus eingeschaltet ist. Positionieren Sie die Maus mit einer Entfernung von maximal 30 cm zum Computer, um mit der Kopplung zu beginnen. Wenn der Computer nur eine Maus erkennt, beginnt er automatisch mit dem Kopplungsvorgang. Werden mehrere Mäuse ermittelt, wählen Sie die richtige Maus anhand der Maus-ID auf der Unterseite der Maus aus. Wählen Sie Weiter, um fortzufahren. Computer und Maus werden gekoppelt. Klicken Sie nach dem Koppeln von Maus und Computer auf Fertig stellen. Unter Windows 7 und Windows 8 wird die Maus erkannt, die Treiber werden automatisch ermittelt, und die Maus ist einsatzbereit. Fehlerbeseitigung 1. Sollte die Maus gekoppelt sein, aber nicht funktionieren (siehe ersten Screenshot), überprüfen Sie ob der WPAN / Ozmo Treiber unter den Systemgeräten im Geräte Manager aufgelistet ist (siehe zweiten Screenshot).

2 2. Wenn der WPAN / Ozmo Treiber im Geräte Manager richtig unter den Systemgeräten aufgelistet wird, überprüfen Sie, ob das virtuelle Netzwerk aktiv ist (siehe ersten Screenshot) und das WPAN / Ozmo Protokoll installiert ist (siehe zweiten Screenshot).

3 3. Wenn alles richtig aktiviert und installiert ist, überprüfen Sie die Treiberversion des Wi-Fi Adapters Ihres PC s und die Version der Mouse Suite (siehe Screenshot).

4 Die Treiberversion des Wi-Fi Adapters Ihres PC s finden Sie im Geräte Manager unter den Netzwerkadaptern und dann durch einen Rechtsklick auf den Wi-Fi Adapter. Wählen Sie dann Eigenschaften aus. Nun klicken Sie auf die Registerkarte Treiber. Jetzt sehen Sie auch die Treiberversion des Wi-Fi Adapters. Überprüfen Sie bitte, ob wir für Sie eine aktuellere Mouse Suite Software für Ihre x7000 Wi-Fi Maus auf unserer Webseite bereitstellen. Link: os=4063&lc=de&cc=de&dlc=de&sw_lang=&product= #n146 Folgende Treiber sind für Windows 8 zertifiziert: Intel Version Atheros / Qualcomm ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp /sp59156.exe Version Ralink ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp /sp59525.exe Version Broadcom ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp /sp58848.exe Version Bei PC s mit Intel Chipsätzen / Prozessoren empfiehlt sich noch die Aktualisierung des Intel Storage Treibers: Version Sollte der WPAN / Ozmo Treiber nicht unter den Systemgeräten im Geräte Manager aufgelistet werden, besteht ein Kommunikationsproblem mit dem Wi-Fi Adapter und der Mouse Suite Software (siehe Screenshot).

5 Um diesen Fehler zu beheben, gehen Sie wie folgt vor: Deinstallieren Sie die Mouse Suite über Programme & Funktion in der Systemsteuerung Es muss neu gestartet werden, damit die Deinstallation erfolgreich abgeschlossen wird Nach dem Neustart installieren Sie noch mal den aktuellen Treiber für den Wi-Fi Adapters Ihres PC s Sobald der Treiber installiert wurde, installieren Sie die Mouse Suite Software von unserer Webseite für Ihre Wi-Fi x7000 Maus Link: Wenn die Kopplung erfolgreich war, wird der Maustreiber für die Wi-Fi Maus automatisch installiert (siehe Screenshot)

6 Nach Installation des Maustreibers, wird diese in der Mouse Suite angezeigt (siehe Screenshot)

7 Wenn die Wi-Fi Maus immer noch nicht funktioniert, deinstallieren Sie den WPAN / Ozmo Treiber mit Löschung der Treibersoftware aus dem Geräte Manager und wiederholen Sie die letzten Schritte. Bei weiteren Fragen / Problemen kontaktieren Sie unseren HP Support.