2/2017. IFTT EDV-Consult GmbH. Seminarkatalog. seit. Jahren. Ein Unternehmen der DMC-Group. herstellerneutral & objektiv

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1 IFTT EDV-Consult GmbH herstellerneutral & objektiv Windows Client- & Linux & Programmierung IT- u.v.m. Wenn Sie uns kennen, wissen Sie mehr! seit 25 Jahren Seminarkatalog 2/2017 Deutschland Schweiz Standorte: Deutschlandweit & in der Schweiz

2 Inhaltsverzeichnis So zufrieden können auch Sie sein Referenzen Qualität lässt sich beweisen. Wir stellen Ihnen hier nur eine kleine Auswahl der vielen positiven Stellungnahmen zu unseren Seminaren & Workshops vor. Bitte beachten Sie: Alle Kurse von IFTT EDV-Consult werden nach den Richtlinien der Norm DIN EN ISO 9001 durchgeführt. Wir bitten die Teilnehmer deshalb, die Fragebögen gewissenhaft auszufüllen, damit wir die notwendigen Daten für unser Qualitätsmanagement-System erhalten. Sehr kompetenter Referent. Erstklassige Kundenbetreuung. Fragen werden nicht salopp beantwortet, sondern sehr ausführlich. Simon Tritsch, Papierindustrie Der Ablauf des Seminars war gewissenhaft strukturiert. Sehr gute Übermittlung der Kursinhalte. Nick Stanislao, Textilindustrie Das doch eher,trockene Thema wurde vom Referenten interessant und mit vielen Beispielen aus der Praxis vermittelt. War positiv überrascht. Beat Messerli, Luftfahrt Mit der Leistung des Trainers sehr zufrieden. Bernd Hedtler, Verkehrswesen Sehr informativ und hilfreich. Der Dozent ging gut auf Fragen ein und konnte bei Problemen Lösungen anbieten. Martin Schäfer, Elektroindustrie Ich bin mit dem Seminar sehr sehr zufrieden und fühle mich sehr gut auf die anstehende Migration vorbereitet. Markus Rosenbrock, Öffentlicher Dienst Der Trainer ist sehr gut. Er besticht durch Fachkompetenz und durch nettes Auftreten. Behalten Sie den :-) Hans-Joachim Kiel, Telekommunikation Gesamteindruck: gut, Weiterempfehlung: Ja. Roswitha Mendler, Verlage Sehr viele anschauliche Beispiele aus der Praxis inkl. kompetenter detaillierter Erklärung. Sehr gelungener und anschaulicher Kurs! Fabian Wiedmann, Banken/Versicherungen Hervorragende Seminarführung, sehr individuell. Perfekt! Sebastian Spielau, Ölindustrie Sehr gut. Angemessenes Tempo auf Kursteilnehmer abgestimmt. Freundlich und geht schnell und gut auf Rückfragen ein. Dennis Hartmann, Stadtwerke/Stadtverwaltungen Super Seminar, bin absolut zufrieden. Auf alle Fragen wurde persönlich eingegangen und zielgerichtet beantwortet. Danke. Stephanie Schäffer, Chemie/Pharma Kompetente Beratung, gut verständlich. Nicolai Schulz-Succo, Immobilienmanagement Die kleine Gruppe sorgte für sehr intensive Seminartage, wohltuend unterbrochen durch genau passend terminierte Unterbrechungen. Ich bin sehr zufrieden und kann viel aus dem Seminar mitnehmen. Andreas te Vrugt, Ämter/Behörden IFTT EDV-Consult GmbH D Frankfurt/Main 2

3 Für Sie immer aktuell Wenn Sie uns kennen, wissen Sie mehr IFTT Consult das sind 25 Jahre Erfahrung im Feld der beruflichen Aus- und Weiterbildung mit Fokus auf den Themenbereich der IT. Hochqualifizierte Referenten vermitteln in allen Kursen Fachwissen aus erster Hand. Herstellerneutralität und eine unverfälschte, sachlich ausgewogene Darstellung der Probleme und Lösungen genießen dabei höchste Priorität. Mit einem gesunden Mix aus Theorie und Praxis werden die Teilnehmer optimal auf die betriebliche Umsetzung des Erlernten vorbereitet. Inhaltsverzeichnis Sehr geehrte Damen und Herren, stoßen Sie mit uns an. 25 Jahre IFTT, das ist ein Vierteljahrhundert Erfahrung und Kompetenz in Sachen IT-Weiterbildung und dies macht uns zu Ihrem zuverlässigen Partner, der Sie herstellerneutral und objektiv berät. Unser besonderer Dank gilt natürlich Ihnen, für das uns über diese 25 Jahre hinweg entgegengebrachte Vertrauen. Und auch in Zukunft wollen wir für Sie als kompetenter Partner auf dem Gebiet der IT-Weiterbildung mit der bewährten Qualität und Zuverlässigkeit zur Verfügung stehen. Nicht umsonst haben wir deshalb von ProvenExpert, einem unabhängigen Bewertungsportal, die Auszeichnung Top Empfehlung 2017 verliehen bekommen. So können Sie mit Sicherheit das erworbene Wissen sofort in Ihrem beruflichen Umfeld praxisgerecht nutzen. Durch den Besuch unserer Kurse bekommen Sie zudem die Gelegenheit zum intensiven Erfahrungsaustausch mit anderen Fach- und Führungskräften sowie unseren projekterfahrenen Dozenten. Sie erhalten so die Gelegenheit aktuelle Fragen und Probleme aus Ihrem Arbeitsalltag qualifiziert zu diskutieren und zu lösen. Sie sehen, es lohnt sich Ihre Weiterbildung unkompliziert und schnell mit uns umzusetzen. Mit freundlichen Grüßen Björn Speike Geschäftsführer Service-Hotline 069 / info@iftt.de PS: Eine Gesamtübersicht über unsere Kurse finden Sie auch unter IFTT EDV-Consult GmbH D Frankfurt/Main info@iftt.de 3

4 Inhaltsverzeichnis Inhaltsverzeichnis Allgemeines Seminarprogramm Sommer 2017 Referenzen / Editorial... 2 / 3 Seminarplaner: Ihre Ausbildungswege bei uns... 6 / 7 Unser Schulungs-Portal im Internet... 8 Firmenspezifische Kurse und individuelle Coachings... 9 SEM180 SEM181 SEM220 SEM221 Windows 7: Konfiguration und Administration Windows 7: Troubleshooting und Optimierung Windows 10: Technologie-Upgrade für Administration und Support Windows 10 für Administratoren SEM233 SEM234 SEM173 SEM241 SEM165 SEM166 SEM565 SEM236 SEM228 SEM231 SEM214 SEM232 SEM158 SEM174 SEM192 SEM239 SEM224 SEM225 SEM196 SEM142 SEM202 SEM223 SEM117 SEM238 Windows Server 2016 mit Einbindung von Windows Windows Server 2016: Installation, Konfiguration und Neuerungen/Verbesserungen Die Verwendung von Gruppenrichtlinien im Active Directory NEU Public Key Infrastructure (PKI) mit Windows Server Windows Server 2012 R2: Aufbau & Betrieb eines s Windows Server 2012 R2: Konfiguration & Troubleshooting Windows Server 2012 R2: Active Directory, Failover-Cluster & Troubleshooting Microsoft System Center Configuration Manager (SCCM) MS Exchange Server 2016: Einrichtung, Administration & Optimierung MS Exchange Server 2016: Migration Citrix XenApp und XenDesktop 7.x SharePoint Server 2016 für Administratoren & IT-Professionals Linux: Das Handwerkszeug für die tägliche Arbeit Linux: Administration und Troubleshooting Linux: Der Dienstleister NEU Erfolgreiche Suchmaschinenoptimierung (SEO) : DAS Basisseminar Vertiefung : JavaScript und SQL Vertiefung : HTML5 und CSS NEU MS Visual Studio.NET: Installation, Konfiguration und neue Konzepte Programmieren mit C#: Objektorientierte Konzepte Software-isierung, -Streaming und -Verteilung Scripting mit der Windows PowerShell NEU Die Windows PowerShell: Workshop für Fortgeschrittene IFTT EDV-Consult GmbH D Frankfurt/Main info@iftt.de 4

5 Inhaltsverzeichnis Seminarprogramm Sommer 2017 Inhaltsverzeichnis SEM242 SEM243 NEU VMware vsphere 6.5: Installation, Konfiguration und Verwaltung NEU VMware vsphere 6.5: Optimierung und Skalierung & Support SEM103 SEM149 SEM108 SEM237 SEM226 SEM227 PC Troubleshooting Alltag nicht nur im User HelpDesk Advanced Troubleshooting: Mehr Knowhow für den User HelpDesk Smartphones und andere mobile Endgeräte in der Praxis NEU MS Office 365: Installation, Konfiguration und Migration Windows 10 und MS Office 2016 für Umsteiger MS Office 2016: Installation, Konfiguration und Migration & Security SEM110 SEM132 SEM198 SEM532 SEM216 SEM538 SEM140 SEM157 SEM544 SEM148 SEM222 SEM113 SEM120 SEM240 SEM650 SEM102 SEM107 Das LAN/WAN-Kompendium Professionelle LAN/WAN-Analyse: Messen, Prüfen, Troubleshooting Cisco Switching Advanced LAN/WAN-Praxis von A bis Z Netzwerkanalyse mit Wireshark NEU und Sicherheit: Sicherheit in n analysieren und umsetzen Security in IP-n mit integriertem Hacking-Workshop Angriffsszenarien und Gegenmaßnahmen in IP-basierten n: DER Hacking-Workshop IT-Security intensiv erleben Schritt für Schritt zum IT-Notfallhandbuch Big Data für Entscheider Projektmanagement: Methoden und Techniken Kommunikationstraining: Erfolgreich Gespräche führen NEU Team-Work einmal anders gesehen ITIL Expert in IT Service nach ITIL Praxisleitfaden für Lizenzmanager Trends und Hypes in der IT-Branche SEM156 SEM507 SEM229 MS SQL Server: Die Reporting Services NEU Oracle 12c: Verwaltung & Wartung für Administratoren MS SQL Server 2016: Installation & Datenbank-Administration Zur weiteren Orientierung AGBs / So einfach melden Sie sich an Seminar-Standorte und Hotelverzeichnis IFTT EDV-Consult GmbH D Frankfurt/Main info@iftt.de 5

6 Inhaltsverzeichnis Seminarplaner Ihre Ausbildungswege bei uns Windows 7: Windows 7: Konfiguration und Administration SEM180 SEM181 Windows 10: Troubleshooting und Optimierung S. 10 S. 11 Technologie-Upgrade für Administration und Support S. 12 SEM220 Windows 10 SEM221 für Administratoren S. 13 Windows Server SEM mit Einbindung von Windows 10 S. 14 Windows Server SEM R2: Aufbau & Betrieb eines s S. 18 MS Exchange SEM228 Server 2016: Einrichtung, Administration & Optimierung S. 22 Windows Server SEM : Installation, Konfiguration und Neuerungen/ Verbesserungen S. 15 Windows Server SEM R2: Konfiguration & Troubleshooting S. 19 MS Exchange Server 2016: Migration SEM231 S. 23 Die Verwendung SEM173 von Gruppenrichtlinien im Active Directory S. 16 Windows Server SEM R2: Active Directory, Failover-Cluster & Troubleshooting S. 20 Citrix XenApp SEM214 und XenDesktop 7.x S. 24 Public Key SEM241 Infrastructure (PKI) mit Windows Server 2016 S. 17 Microsoft System SEM236 Center Configuration Manager (SCCM) 2016 S. 21 SharePoint Server SEM für Administratoren & IT-Professionals S. 25 Linux: Das SEM158 Handwerkszeug für die tägliche Arbeit S. 26 Erfolgreiche SEM239 Suchmaschinenoptimierung (SEO) S. 29 MS Visual Studio.NET SEM142 S. 33 Linux: SEM174 Administration und Troubleshooting S. 27 : DAS Basisseminar SEM224 S. 30 Programmieren SEM202 mit C#: Objekt orientierte Konzepte S. 34 Linux: Der Dienstleister SEM192 S. 28 Vertiefung SEM225 : JavaScript und SQL S. 31 Software- SEM223 isierung, -Streaming und -Verteilung S. 35 Vertiefung SEM196 : HTML5 und CSS3 S. 32 Scripting mit der Windows PowerShell SEM117 S. 36 VMware SEM242 vsphere 6.5: Installation, Konfiguration und Verwaltung S. 38 Die Windows SEM238 PowerShell: Workshop für Fortgeschrittene S. 37 VMware SEM243 vsphere 6.5: Optimierung und Skalierung S. 39 IFTT EDV-Consult GmbH D Frankfurt/Main info@iftt.de 6

7 Seminarplaner Ihre Ausbildungswege bei uns Inhaltsverzeichnis & Support PC Trouble- SEM103 shooting Alltag nicht nur im User HelpDesk S. 40 Advanced SEM149 Troubleshooting: Mehr Know how für den User HelpDesk S. 41 Smartphones SEM108 und andere mobile Endgeräte in der Praxis S. 42 MS Office 365: SEM237 Installation, Konfiguration und Migration S. 43 Windows 10 SEM226 MS Office 2016: SEM227 und MS Office 2016 für Umsteiger Installation, Konfiguration und Migration S. 44 S. 45 Das LAN/WAN- Kompendium Netzwerkanalyse mit Wireshark IT-Security intensiv erleben SEM110 S. 46 SEM216 S. 50 SEM544 S. 54 Professionelle SEM132 LAN/WAN-Analyse: Messen & Prüfen, Troubleshooting S. 47 und Sicherheit SEM538 S. 51 Cisco Switching Advanced SEM198 S. 48 Security in SEM140 IP-n mit integriertem Hacking-Workshop S. 52 LAN/WAN-Praxis von A bis Z SEM532 S. 49 Angriffsszenarien SEM157 und Gegenmaßnahmen in IP-basierten n S. 53 Schritt für Schritt SEM148 zum IT-Notfallhandbuch Team-Work einmal anders gesehen S. 55 SEM240 S. 59 Big Data für Entscheider ITIL 2011 Foundation MS SQL Server: SEM156 Oracle 12c: SEM507 Die Reporting Services Verwaltung & Wartung für Administratoren S. 63 S. 64 MS SQL Server SEM : Installation & Datenbank-Administration S. 65 Trends und Hypes in der IT-Branche IFTT EDV-Consult GmbH D Frankfurt/Main info@iftt.de 7 SEM222 S. 56 SEM650 S. 60 Projekt- SEM113 management: Methoden und Techniken S. 57 Praxisleitfaden SEM102 für Lizenzmanager S. 61 Kommunikations- SEM120 training: Erfolgreich Gespräche führen S. 58 SEM107 S. 62

8 Inhaltsverzeichnis Unser Schulungs-Portal im Internet IFTT im Web Unter finden Sie vielfältige Informationen zu allen unseren Seminaren & Workshops sowie alle Seminartermine inklusive Zusatztermine weitere Kursangebote, die (noch) nicht in unserem Seminarkatalog aufgeführt sind aktuelle Sonderveranstaltungen (Events, etc.) Informationen zu firmenspezifischen Schulungen (Customized Trainings) Referenzen zu unseren Kursen Anfahrtsbeschreibungen zu IFTT EDV-Consult GmbH und den jeweiligen Seminarhotels (inklusive Routenplaner) Weiterhin werden Sie eine Vielzahl an Seminaren & Workshops finden, die nicht in unserem Seminar katalog aufgeführt sind. Dazu gehören u.a.: IPv6 im praktischen Einatz Die Registry von Windows-Systemen System- und Netzwerksicherheit mit Linux Voice over IP in der Praxis Heterogene Netze mit Linux und Windows Netzwerkpraxis für den User HelpDesk Die Datenbanksprache SQL in der praktischen Anwendung SharePoint Design: Entwerfen von Lösungen Apache Tomcat MSI-Paketierung mit Microsoft Technologien Programmieren mit Perl IT-Sicherheit in der Produktion Check Point FireWall-1/VPN-1 R75 Der Apache Webserver u.v.m. QR-Code: Um die Druckausgabe unseres Kataloges auch mit mobilen Endgeräten enger zu verknüpfen, bieten wir Ihnen einen weiteren Service: QR-Codes! QR steht für quick response und bedeutet soviel wie schnelle Antwort. Mit Hilfe Ihres Mobilgerätes können Sie so direkt und ohne langwierige Suche auf verschiedene Bereiche unserer Webseite zugreifen. Soft-Link: Soft-Link: SEM123 Jedes Thema in diesem Katalog ist mit einer Kurs-Nr. versehen. Geben Sie diese einfach in das Eingabe feld auf der Startseite unserer Webseite ein und navigieren Sie direkt und ohne Umwege zu dem entsprechenden Kurs. Dort finden Sie alle relevanten Kursinforma tionen in digitaler Form. IFTT EDV-Consult GmbH D Frankfurt/Main 8

9 Firmenspezifische Kurse und individuelle Coachings zu allen Themen-Bereichen der IT Das Seminar hat einen sehr guten Gesamteindruck hinterlassen. Gerade die praktischen Übungen durch ein Simulationstool haben eine gute Mischung zwischen Theorie und Praxis ermöglicht. In dem Seminar wurden sowohl Grundlagen, als auch spezifische Fragen aus der Praxis durchgenommen. Ein gewisses Grundwissen war jedoch erforderlich. Dominik Lorenz, Verkehrswesen Inhaltsverzeichnis Sie suchen das Besondere? IT-Kurse von der Stange gibt es wie Sand am Meer. Aber passt das immer zu Ihren inhaltlichen Vorstellungen? Neue Technologien, Strategien, Programme und Hardwarekomponenten erfordern immer tieferes Spezialwissen zu vielen möglichen aber auch unmöglichen Themen. Und genau diese Themen finden Sie bei uns. Wir konzipieren Ihnen Ihren Spezialkurs so, wie Sie ihn brauchen: zielgenau und exakt auf Ihre Belange abgestimmt. Schulungstermine: Die Schulungstermine richten wir nach Ihren Wünschen aus. Teilen Sie uns Ihre Wünsche einfach mit, wir kümmern uns gerne darum. Kursort: Die Kurse und Workshops führen wir an jedem von Ihnen gewünschten Ort durch. Ob in Ihrem Hause, an einem unserer Seminarstandorte in Berlin, Bonn, Frankfurt/Main, Hamburg oder München oder an einem beliebigen anderen, zur Schulung geeigneten Ort Ihrer Wahl - alles ist möglich! PC-Equipment: Auf Wunsch stellen wir Ihnen das gesamte Schulungs-Equipment, wie PCs, Beamer, usw. zur Verfügung. Didaktische Methode: Ob Schulung, Training on the job, Coaching oder Workshop keine Wünsche bleiben offen. Beratung in allen Phasen: Bei IFTT Consult wissen Sie jederzeit woran Sie sind. Persönliche Beratung, auch durch unsere Referenten, ist für uns eine Selbstverständlichkeit. Weitere Informationen zu unseren Firmenkursen finden Sie auf unserer Webseite unter: /seminare/firmenkurse.html Dazu nur eine kleine Auswahl an Themen, die Ihnen zeigen was wir in der Vergangenheit neben unseren firmenspezifischen Standard-Kursen für unsere Kunden schon möglich gemacht haben: Altiris 7.1: Grundlagen Cobra Adress: Vertiefung F-Secure Health Check HP Server & spezielle Diagnose-Software IBM DB2 & AIX LaTeX Lichtwellenleiter: die praktische Handhabung McAffee epolicy Orchestrator MS Forefront Thread Gateway Nagios Netzwerkmonitoring Oracle Data Guard Shibboleth Symantec Endpoint Protection 11.0 MR4 Python Diese kleine Auswahl soll Sie inspirieren, auch mal Ihre unmöglichen Themen bei uns nachzufragen. Selbstverständlich beraten wir Sie gerne bei der organisatorischen und inhaltlichen Umsetzung. Erfolgreich mit IFTT Consult Erfolgreich mit IFTT Consult IFTT EDV-Consult GmbH D Frankfurt/Main info@iftt.de 9

10 Inhaltsverzeichnis Windows 7: Konfiguration und Administration Überblick, Verwaltung und Sicherheit SEM , Frankfurt/Main , Basel , Hamburg , Zürich , Bonn Überblick und Einführung Versionen und Upgrade-Möglichkeiten Die Neuerungen im Überblick Funktions-/Versionsvergleiche MDOP Installation Systemvoraussetzungen und praktische Tipps Installation und Ablauf Testzeit ohne Aktivierung Installation und Betrieb in einer.vhd-datei Die neue Aktivierung KMS Activation, MAK Activation User Experience Desktop, Aero, Minianwendungen Taskleiste und Startmenü Windows-Explorer, Bibliotheken Föderierte Suche Werkzeuge von Windows Live Benutzerkontenverwaltung Benutzerkonten- und Gruppenverwaltung Benutzerkontensteuerung (UAC) Berechtigungsänderungen für Standardbenutzer Der neue Administrator UAC für Prozesse Computerverwaltung Systemsteuerung Aufgabenverwaltung Datenträgerverwaltung Energieoptionen Datensicherung Drucker und Geräte 3 Tage, jeweils von Uhr Karl-Heinz Knab SEM180 Nach diesem herstellerneutralen Seminar sind Sie mit den Neuerungen, der Konfiguration und Verwaltung von Windows 7 vertraut. Sie lernen die verschiedenen Werkzeuge des Betriebssystems kennen und insbesondere auch im Netzwerkumfeld praktisch anzuwenden. Einen weiteren Schwerpunkt stellen die Sicherheitsfunktionen und deren Siteeffekte, insbesondere im Bereich der Kompatibilität dar. Für eine erfolgreiche Teilnahme sind Erfahrungen in der Verwaltung und Konfiguration von Windows XP und/oder Vista notwendig. Remotedesktopverwaltung Das Wartungscenter AppLocker Sicherheit Windows Diensthärtung Windows Defender EFS, BitLocker (Datenträgerverschlüsselung) Netzwerkverwaltung Netzwerk- und Freigabecenter Gesamtübersicht Arbeitsgruppen, Heimnetzwerke und Domänen Konfiguration der Netzwerkumgebung Netzwerk-Zugriffsschutz Drahtlose Firewall und erweiterte Firewall Automatische Diagnose und Reparatur bei Netzwerkproblemen Weitere Neuerungen bei Windows 7 IPv6 DirectAccess BranchCache Gruppenrichtlinienverwaltung (Neuerungen) Internet Explorer Neuerungen, Überblick InPrivate, Filter Wiederherstellung nach Absturz Windows 7 Multitouch Viele der vorgestellten Möglichkeiten können von den Teilnehmern direkt in die Praxis umgesetzt werden. Teil 1 garantiert ab 2 Teilnehmern, max. 10 Personen 1.895, / CHF 2.195, jeweils zzgl. MwSt. IFTT EDV-Consult GmbH D Frankfurt/Main info@iftt.de 10

11 Windows 7: Troubleshooting und Optimierung Vorsorge, Problembehandlung, Ausfälle und Performance SEM , Frankfurt/Main , Basel , Hamburg , Zürich , Bonn Windows Recovery Environment (WinRE) Installations- und Notfallsystem (WinPE) Manuelle Nutzung von WinRE Reparatur-/Nutzungsmöglichkeiten Systemstartreparatur REAgentC WinRE individuell anpassen und konfigurieren Eigenes Wiederherstellungsmedium Automatische Systemwiederherstellung Startoptionen Verschiedene Modi Sinnvoller Einsatz der einzelnen Optionen beim Systemstart Leistung und Optimierung Troubleshooting und Performance Wichtige Tools Ursachen für zu langen Systemstart Problembehandlung Problemaufzeichnung Frühwarnsystem Ereignisprotokolle und Filterung Zentralisierung von Ereignissen Systemwiederherstellung (Rollback) Schattenkopien Leistungsbremsen feststellen Ereignishistorie Wartungscenter Leistungsüberwachung Leistungsbewertung Ressourcenmonitor Geräteverwaltung und Treiber 2 Tage, jeweils von Uhr Karl-Heinz Knab SEM181 In diesem herstellerneutralen Seminar erhalten Sie wichtige Informationen zur Vorsorge, insbesondere dem Troubleshooting, sowie der automatischen und manuellen Behebung von Totalausfällen von Windows 7. Einen weiteren Schwerpunkt stellen die Optimierung und die Überwachung der Systeme dar. Für eine erfolgreiche Teilnahme sind gute Kenntnisse zu Windows 7 oder der vorherige Besuch des Seminars Windows 7: Konfiguration und Administration (vgl. S. 10) erforderlich. Gerätesteuerung und Berechtigungen Probleme in der Systemkonfiguration Dienste Konfiguration des Boot-Managers Programmabstürze: Analyse und Prävention Speichermanagement Performance Systemoptimierung SuperFetch PreFetch Readyboost ReadyDrive ReadyBoot Systembereinigung Kompatibilität und Probleme Troubleshooting und Vorgehensweise XP-Modus (XPM) Alternativen zum XPM Application Compatibility Toolkit (ACT) Einführung und Möglichkeiten des Einsatzes Anwendungskompatibilitäts-Shims im Netzwerk 64 Bit-Systeme Alle wesentlichen Themenpunkte werden in der vorhandenen Testumgebung gemeinsam erarbeitet. Dabei liegt der Schwerpunkt auf der Perspektive, die sich aus Sicht der Behebung von Totalausfällen sowie der Überwachung der Systeme ergibt. garantiert ab 2 Teilnehmern, max. 10 Personen 1.595, / CHF 1.850, jeweils zzgl. MwSt. Teil 2 IFTT EDV-Consult GmbH D Frankfurt/Main info@iftt.de 11 Inhaltsverzeichnis

12 Inhaltsverzeichnis Windows 10: Technologie-Upgrade für Administration und Support Neuerungen, Vorsorge, Troubleshooting SEM , Bonn , Basel , Frankfurt/Main , Zürich , Berlin Überblick und Neuerungen im Vergleich zu Windows 7/8 Versionen und Unterschiede Kompatibilität Desktops, Notebooks, Tablets und Smartphones: ein Betriebssystem? Neuerungen in der Oberfläche und dem Bedienkonzept Das Startmenü kehrt zurück (Möglichkeiten, Konfiguration, Bedienung) Der Desktop, die virtuellen Desktops und die Taskleiste Änderungen bei den Tastatur-Shortcuts Die Desktop-Anwendungen und die neuen Apps, Windowed Universal Apps Besonderheiten in Verbindung mit neuen Apps Arbeiten mit der neuen Oberfläche, Konfiguration Sperrbildschirm und dessen Konfiguration Neuerungen im Datei-Explorer und Suchfunktionen Synchronisation, Benachrichtigungszentrale Der Tablet-Modus und Besonderheiten in Verbindung mit Tablets Die neue Systemsteuerung Demonstration und praktische Bedienung der vielen neuen und geänderten Möglichkeiten. Die Teilnehmer haben die Möglichkeit, die Neuerungen direkt an einem System in die Praxis umzusetzen und dabei kennenzulernen. Der neue Internet-Browser Konfiguration von Edge Funktionen Wichtige Änderungen im Vergleich zum IE 3 Tage, jeweils von Uhr Karl-Heinz Knab SEM220 Schwerpunkte in diesem herstellerneutralen Kurs sind insbesondere die Neuerungen und das Troubleshooting von Systemen mit dem neuen Windows 10 in Unternehmensumgebungen. Das Seminar richtet sich an Mitarbeiter im User HelpDesk, Client-Verantwortliche und IT-Spezialisten. Mit neuen Funktionen, verbesserter Sicherheit, und einer deutlich verbesserten Benutzeroberfläche über verschiedene Plattformen (auch in Verbindung mit Applikationen) hinweg sollte Windows 10 für zuverlässigere IT-Strukturen sorgen. Gute Kenntnisse zu Windows 7 oder 8 müssen für eine erfolgreiche Teilnahme vorhanden sein. Troubleshooting und Systemkonfiguration Windows Update Tablet-Modus Energieverwaltung und Stromsparmodus Taskmanager Drucker Verwaltung von Laufwerken und Geräten (Treiber) Dateisysteme Dateiversionsverlauf Sicherung/Wiederherstellung Diagnose- und Recovery-Möglichkeiten Client Hyper-V Windows to Go Die neue Eingabeaufforderung Eine Reihe von Funktionen, wie der Stromsparmodus, werden direkt am System umgesetzt, um die Auswirkungen kennenzulernen und beurteilen zu können. Netzwerkverwaltung Konfiguration und Neuerungen Troubleshooting Sicherheit BitLocker Laufwerksverschlüsselung Integrierter Identifikationsschutz Schutz vor Datenverlust Malware-Schutz für Apps Flexible und zuverlässige Bereitstellung von Updates Der neue Business-Store Cortana, die Sprachassistentin garantiert ab 2 Teilnehmern, max. 10 Personen 1.995, / CHF 2.295, jeweils zzgl. MwSt. IFTT EDV-Consult GmbH D Frankfurt/Main info@iftt.de 12

13 Windows 10 für Administratoren Überblick, Bereitstellung, Möglichkeiten, Konfiguration SEM , Zürich , München , Frankfurt/Main , Basel , Düsseldorf Überblick, Editionen und Neuerungen Das neue Startmenü Desktop, virtuelle Desktops und TaskView, Taskleiste Desktop-Anwendungen Die neuen Apps und Universal Apps Anwendung und Personalisierung der neuen Oberfläche Sperrbildschirm und dessen Konfiguration Datei-Explorer und Suchfunktionen Wird ein Microsoft-Konto (LiveID) benötigt? Microsoft-Konto vs. lokales Konto bzw. Domänenkonto Kontoverknüpfung Action Center (Benachrichtigungszentrale) Cortana, die Sprachassistentin und die Suchfunktionen Die Teilnehmer können die neuen und geänderten Möglichkeiten direkt an den Systemen testen. Bereitstellung und Installation Einsatzvoraussetzungen und praktischer Betrieb Upgrademöglichkeiten (In-Place) Bereitstellung: In-Place, Wipe-and-Load, Provisioning Das notwendige ADK: Installation Überblick Neuerungen Provisioning als mögliche Alternative (ICD) Überblick zum Deployment (automatisierte Installation/ Konfiguration) Microsoft Deployment Toolkit (MDT): Einführung Neuerungen Wiederherstellung von Windows 10 5 Tage, jeweils von Uhr Peter Larisch SEM221 Durch neue Funktionen, verbesserter Sicherheit und durch eine deutlich verbesserte Benutzeroberfläche über verschiedene Plattformen hinweg (auch in Verbindung mit Applikationen) soll Windows 10 für zuverlässigere IT-Strukturen sorgen. Inhalt dieses herstellerneutralen Kurses sind insbesondere die Neuerungen, der Umgang, die Bereitstellung und Konfiguration von Systemen mit dem neuen Windows 10 in Unternehmensumgebungen. Das Seminar richtet sich an Client-Verantwortliche, IT-Administratoren und IT-Spezialisten. Gute Kenntnisse zu Windows im Unternehmensumfeld müssen für eine erfolgreiche Teilnahme unbedingt vorhanden sein. Installation des ADK sowie Konfiguration und Ausführung einer Clientbereitstellung Arbeiten mit dem neuen Windows Image Configuration Designer (ICD). Browser in Windows 10: Edge und Internet Explorer Verwaltung und Konfiguration/Optimierung Systemsteuerung und Einstellungen Drucker Verwaltung von Laufwerken und Geräten (Treiber) Dateisysteme, Versionsverlauf, Sicherung/Wiederherstellung Wichtige Gruppenrichtlinieneinstellungen Client Hyper-V (Konfiguration und Einführung) Windows to Go Die neue Eingabeaufforderung (CMD.EXE) Netzwerkverwaltung Konfiguration und Neuerungen, Troubleshooting garantiert ab 3 Teilnehmern, max. 8 Personen 2.995, / CHF 3.495, jeweils zzgl. MwSt. Intensiv-Kurs Sicherheit Neuerungen, Windows Hello, Microsoft Passport Integrierter Identifikationsschutz BitLocker-Laufwerksverschlüsselung Schutz vor Datenverlust Malware-Schutz für Apps Der neue Business-Store und die Bereitstellung von Apps Praktische Übungen und Vorführungen: Viele weitere vorgestellte Möglichkeiten können von den Teilnehmern direkt an den Systemen umgesetzt werden. Zusätzlich werden viele weitere Features live vorgestellt. IFTT EDV-Consult GmbH D Frankfurt/Main info@iftt.de 13 Inhaltsverzeichnis

14 Inhaltsverzeichnis Windows Server 2016 mit Einbindung von Windows 10 Neuerungen, Konfiguration und Verwaltung SEM , Zürich , Hamburg , Bonn , Bern , München Windows Server 2016 Versionen und Übersicht Neuerungen und Änderungen im Überblick Nicht mehr verfügbare Rollen und Features Installation und Konfiguration Core- und GUI-Installation sowie deren Wechsel mit Hilfe der PowerShell Einführung und Anwendung des Server-Manager Das Active Directory Verwaltungscenter Verwendung von DHCP Einrichten und Verwalten von Speicherpools Windows Server Update Services (WSUS) Überblick zu Hyper-V Systemvoraussetzungen und Installation Neuerungen durch VM-Version 6 Praktische Übungen und Vorführungen: Die wichtigsten Neuerungen werden in Form von praktischen Exkursionen demonstriert. Zusätzlich können die Teilnehmer einige wesentliche Elemente direkt an den Testsystemen umsetzen. Windows 10 Versionen, Übersicht und Anforderungen Welcher Service Branch ist der richtige? Upgrade-Möglichkeiten Neuerungen bei der Aktivierung Microsoft-Konto versus lokales Konto Installation und Microsofts neue Updatepolitik Wo sind die Einstellmöglichkeiten geblieben? Die neue, alte Benutzeroberfläche und deren Handhabung Suchfunktionen Konfiguration von Startmenü und Desktop Die neuen Windows 10 Apps und deren Steuerung 3 Tage, jeweils von Uhr Karl-Heinz Knab SEM233 In diesem herstellerneutralen Praxiskurs werden Neuerungen, Bedienung, Konfiguration, Verwaltung, Migration und das Troubleshooting zu Windows 10 vermittelt. Dabei spielen auch Aspekte der Konfiguration in Bezug auf wichtige Einstellungen des Betriebssystems eine Rolle. Ferner lernen Sie die interessantesten Neuerungen von Windows Server 2016 und die Einbindung von Windows 10 Clients kennen. Die Verwendung von Gruppenrichtlinien zur Steuerung der Clients wird ebenso berücksichtigt. Der Datei-Explorer Die Möglichkeiten in der Taskleiste OneDrive und Synchronisation von Einstellungen und Apps Sprachversionen (MUI) Benutzerkontensteuerung (UAC) und deren Auswirkung Die Aufgabenverwaltung Drucker- und Geräteverwaltung Speicherpools und Speicherplätze Der Dateiversionsverlauf als Datensicherung Client Hyper-V, Netzwerkverwaltung, Windows to Go Troubleshooting WinRE Startoptionen Task-Manager Die Ereignisprotokolle und deren Filterung Leistungsüberwachung und Diagnose BitLocker (Laufwerksverschlüsselung) Microsoft Edge und Internet Explorer Gruppenrichtlinien Wichtige Einstellungen für Windows 10 in Domänenumgebungen AppLocker RSAT-Tools Praktische Übungen und Vorführungen: Gemeinsame Übungen zur Konfiguration des Clients und seiner Einbindung in eine Domäne. Hinweis: Zum Zeitpunkt der Agendaerstellung befand sich MS Windows Server 2016 in der Endphase der Entwicklung. Änderungen an der Seminaragenda sind aus diesem Grund kurzfristig möglich! garantiert ab 2 Teilnehmern, max. 10 Personen 1.995, / CHF 2.295, jeweils zzgl. MwSt. IFTT EDV-Consult GmbH D Frankfurt/Main info@iftt.de 14

15 Windows Server 2016 Installation, Konfiguration und Neuerungen/Verbesserungen SEM , München , Basel , Frankfurt/M , Zürich , Hamburg Installation und Konfiguration Versionen und Installationsvarianten Überblick zur Lizensierung Neuerungen im Überblick Der Einsatz von Nano Servern Startmenü und Co. Verwendung des Server Managers Netzwerkverwaltung Neuerungen der Rolle Active Directory (AD DS) Einrichtung und Migration einer Active Directory Domäne Das AD Verwaltungscenter PowerShell Administration Administratoren auf Zeit (RAM) Konfiguration mit Gruppenrichtlinien AD Bereinigung nach DC Ausfall Protected Users Dateiserver bzw. Speicherdienste Speicher Pools, Volumes und Datenträger Datendeduplizierung, Speicher Replika Netzwerk DHCP mit Failover DNS Richtlinien Netzwerk Controller Remote Serververwaltung mit RSAT für Windows 10 Administration mit dem Client Datensicherung und wiederherstellung Windows Server-Backup Server- und Datenwiederherstellung Hilfreiche Werkzeuge im Server 2016 Umfeld Snap-Ins (MMC) und Verwaltungswerkzeuge Werkzeuge zur Überwachung und Troubleshooting 3 Tage, jeweils von Uhr Karl-Heinz Knab SEM234 Mit Windows Server 2016 verfolgt Microsoft konsequent die Umsetzung von Public-, Private- und Hybrid- Cloud Umgebungen. Die neuen Features überzeugen zwar nicht mit ihrer Masse, doch sie liefern genügend Gründe, sich mit dem neuen Server intensiv zu beschäftigen. Mit neuen Funktionen und mehr Sicherheit soll der Windows Server 2016 für zuverlässige IT-Umgebungen sorgen. Dieser Workshop richtet sich an Administratoren und IT-Verantwortliche, die in ihren Unternehmen die Implementierung von Windows Server 2016 planen. Sie erhalten eine kompakte Einführung in das neue Betriebssystem und lernen die Installation und Konfiguration sowie die Tools des neuen Servers kennen. Überblick Hyper-V Systemvoraussetzungen und Installation VM-Version 6 Nested ization Überblick PowerShell 5.0 PowerShell-Werkzeuge OneGet Paketmanager Überblick Remote Desktop Services Bereitstellung eines RD-Servers Zentrale Ressourcen Überblick zur Anwendungsvirtualisierung mit Containern Docker Überblick Active Directory Verbunddienste (AD FS) Integration von AD LDS Überblick Failover Cluster Cluster in Arbeitsgruppen Verwendung von Quorum und Zeuge Zu allen wesentlichen Themenpunkten, außer die mit Überblick gekennzeichneten, werden gemeinsam Übungen durchgeführt. Dabei kommt die jeweils aktuelle Version von Windows Server 2016 zum Einsatz. Hinweis: Zum Zeitpunkt der Agendaerstellung befand sich MS Windows Server 2016 in der Endphase der Entwicklung. Änderungen an der Seminaragenda sind aus diesem Grund kurzfristig möglich! garantiert ab 2 Teilnehmern, max. 8 Personen 1.995, / CHF 2.295, jeweils zzgl. MwSt. IFTT EDV-Consult GmbH D Frankfurt/Main info@iftt.de 15 Inhaltsverzeichnis

16 Inhaltsverzeichnis Die Verwendung von Gruppenrichtlinien im Active Directory Verarbeitung, Verwaltung und Troubleshooting SEM , Hamburg , Bern , Bonn , Zürich , München Überblick Was sind Gruppenrichtlinien? Wie werden diese zugewiesen? Ausnahmen von der Verarbeitung Gruppenrichtlinienkomponenten ADM- und ADMX-Dateien, zentraler Speicher auf SYSVOL Verwaltungswerkzeuge Der lokale Editor (gpedit.msc) Remoteserver-Verwaltungstools Group Policy Console (GPMC) Die Verwaltung mit der MMC Weitere wichtige Werkzeuge Die Funktionsweise der Gruppenrichtlinien Zuweisungshierarchie bzw. Verarbeitungsreihenfolge in AD-Umgebungen mit Vererbung Mehrfache lokale Gruppenrichtlinienobjekte Modifikation der Verarbeitungsreihenfolge Loopback-Verarbeitung Erstellung und Zuweisung von Gruppenrichtlinienobjekten. Modellierung und Berichtswesen Verwaltung von GPOs Kopieren, Sicherung und Wiederherstellung Importieren, Migration (ADMX-Migrator) Delegation Erstellung und Konfiguration von GPOs 2 Tage, jeweils von Uhr xxxxx Karl-Heinz Knab xxxxx SEM173 In diesem herstellerneutralen Seminar für AD-Administratoren lernen Sie die gezielte Verwendung der Gruppenrichtlinien von der Planung bis zur Implementierung und flexiblen Steuerung sowie die Konfiguration von Systemen und Benutzerumgebungen kennen. Einen Schwerpunkt des Kurses bilden die praktischen Vorführungen und Übungen, in denen Sie erfahren, welche Konfigurationsmöglichkeiten bestehen und wie sich diese auswirken können. Kenntnisse über die Active Directory sind von Vorteil. Gute Kenntnisse über die aktuellen Windows-Versionen sind für eine erfolgreiche Teilnahme angebracht. Erstellung, Konfiguration und Zuweisen von GPOs, Verwaltung von GPOs. Konfiguration der Benutzerumgebung mit GPOs Konfiguration von Einstellungen Skripte und Ordnerumleitung Administrative Vorlagen Gruppenrichtlinien-Einstellungen Unterschiede zu Richtlinien Konfiguration einer Benutzerumgebung mit Hilfe von Gruppenrichtlinien. Sicherheitseinstellungen mit GPOs Was sind Sicherheitseinstellungen? Standardsicherheitseinstellungen in einer Domäne Konfigurationsmöglichkeiten Verwaltung von Sicherheitsvorlagen Praktische Vorführung: Implementierung von Sicherheitseinstellungen mit Hilfe von Gruppenrichtlinien. Softwareverteilung mit Hilfe von GPOs Konfiguration und Anwendung Diskussion: Benutzung von GPOs versus spezieller Verteilungssoftware Troubleshooting und Protokollierung Die Möglichkeiten des Advanced Group Policy s garantiert ab 2 Teilnehmern, max. 10 Personen 1.595, / CHF 2.195, 1.850, jeweils zzgl. MwSt. 20 % bei für die mehr 2. als und einem jede weitere Teilnehmer Person eines eines IFTT EDV-Consult GmbH D Frankfurt/Main info@iftt.de 16

17 NEU Public Key Infrastructure (PKI) mit Windows Server 2016 Aufbau, Verschlüsselungs- und Authentifizierungsmethoden SEM , Hamburg , Bern , München , Zürich , Bonn Grundlagen Ziele der IT Sicherheit Symmetrische Verschlüsselung Asymmetrische Verschlüsselung Hybride Verschlüsselung Digitale Signatur Grundlagen der Schlüsselverwaltung Infrastruktur öffentlicher Schlüssel Öffentliche Zertifizierungsstellen Aufbau einer Enterprise Root CA Zertifikatbeantragung Zertifikatausstellung Zertifikatvalidierung Sperrlisten Online Responder Was sind CDP und AIA? Active Directory Anbindung Vorteile der Active Directory Integration Einträge in der Configuration Partition Autoenrollment Servergespeicherte Anmeldeinformationen Verwalten von Zertifikatvorlagen Anwendungsbeispiel: Benutzerzertifikat Rollen und Rechte Segregation of Duty Die Agenten der PKI Data Recovery Agent Key Recovery Agent Registration Agent Soft-Link: 3 Tage, jeweils von Uhr Peter Larisch SEM241 In diesem Workshop baut jeder Teilnehmer eine mehrstufige PKI in einer Windows Active Directory Umgebung selbst auf. Dabei werden PKI-fähige Anwendungen konfiguriert. Als Einstieg dient ein Überblick über die gängigsten Verschlüsselungs- und Authentifizierungsmethoden und häufig verwendeter Verschlüsselungsalgorithmen. Nach theoretischer Einführung werden eine eigenständige Stamm-CA und eine untergeordnete Organisations-CA eingerichtet. Dieser Workshop orientiert sich an den Best Practices des Herstellers und vermittelt, wie man es richtig macht. Sicherheit im Netzwerk SSL und TLS IPSec und VPN 802.1X Anwendungsbeispiel: TLS für Webserver Aufbau einer 2-stufigen Hierarchie von Zertifizierungsstellen Stand-Alone RootCA Enterprise SubCa Best Practice Ansatz Die Datei CAPolicy.inf Die Werkzeuge Certutil und PKIView Sichern von Zertifizierungsstellen Wiederherstellen von Zertifizierungsstellen Aus der Praxis für die Praxis Lifecycle Smartcards Hardware Sicherheitsmodule Upgrade einer Zertifizierungsstelle Migration einer Zertifizierungsstelle Die gesamte Thematik wird in sehr vielen praktischen Übungen gemeinsam erarbeitet. Die Schwerpunkte der Übungen werden in Absprache mit den Teilnehmern festgelegt. garantiert ab 2 Teilnehmern, max. 8 Personen 1.995, / CHF 2.295, jeweils zzgl. MwSt. 20 % bei mehr als einem Teilnehmer eines IFTT EDV-Consult GmbH D Frankfurt/Main info@iftt.de 17 Inhaltsverzeichnis

18 Inhaltsverzeichnis Windows Server 2012 R2: Aufbau & Betrieb eines s Active Directory, Rollen im LAN, Ressourcenverwaltung SEM , Frankfurt/Main , Bern , Hannover , Frankfurt/Main , Hamburg Die Editionen von Windows Server 2012 R2 Server Core oder Server mit GUI Wechsel der beiden Modi im Betrieb Die zentrale konsole: Der Server Manager mit erweiterter Funktionalität Ausgangskonfiguration eines Windows Server 2012 R2 Weitere Anpassungen. Die Konfiguration von Active Directory Logische und physikalische Struktur Gesamtstruktur- und Domänenmodi Zusätzliche Funktionen von DCs, Integration in bestehende Domänen Die Verwendung virtualisierter DCs Einrichtung der Active Directory Rolle Die Verwendung und Konfiguration von DNS. Strukturelle Maßnahmen am Verzeichnis Bedeutung & Planung von OUs und Domänen Delegation von Rechten in Domänen Einrichtung einer Testumgebung Verwaltung der Gruppen- & Benutzerkonten Verwendung des AD Administrative Centers. Storage Spaces Einrichtung und Verwaltung der Rollen Datei- und Druckserver Datendeduplizierung Einrichtung und Verwendung des Papierkorbs für AD 3 Tage, jeweils von Uhr Karl-Heinz Knab SEM165 Die mit Server 2008 R2 neu eingeführten Funktionalitäten müssen auch beim Einsatz ab Windows Server 2012 und der Verzeichnisdienste berücksichtigt werden. Theorie und Praxis dieser Dienste bilden den Schwerpunkt unseres herstellerneutralen Seminars. Viele praktische Übungen garantieren Ihnen einen hohen Lernerfolg. Zur Vertiefung dieses Seminars empfehlen wir Ihnen direkt im Anschluss unseren Workshop zum Thema Windows Server 2012 R2: Konfiguration & Troubleshooting (vgl. S. 19). Kennwortregeln einrichten Verwendung von Gruppen. Einrichtung weiterer Domänencontroller Betriebsmasterrollen Standort-Replikation Pflege des Active Directory Einsatz von DHCP, Dynamisches DNS Failover und Hot Standby, Besonderheiten bedingt durch IPv6 Lokale und Gruppenrichtlinien in der Domäne Die Gruppenrichtlinienverwaltungskonsole, neue Funktionen Zentraler Speicherort in der Domäne Die Einrichtung von DHCP Anwenden von Gruppenrichtlinien Anlegen angepasster -Konsolen. Anwenden von Befehlszeilen Windows PowerShell Der Einsatz des Remote Desktops Das verteilte Dateisystem (DFS) und die Replikation Die Benutzerkontensteuerung und ihre Tücken Die bidirektionale Windows Firewall Network Access Protection (NAP) Rights Services (RMS) Remote Desktop Service, isierung mit Hyper-V Teil 1 garantiert ab 2 Teilnehmern, max. 10 Personen 1.995, / CHF 2.295, jeweils zzgl. MwSt. IFTT EDV-Consult GmbH D Frankfurt/Main info@iftt.de 18

19 Windows Server 2012 R2: Konfiguration & Troubleshooting Analyse von Fehlern, Blue Screens, Netzwerkprotokolle SEM , Frankfurt/Main , Bern , Hannover , Frankfurt/Main , Hamburg Auswertung von Ereignismeldungen Interpretation von Ereignis-ID Informationsquellen, Subscriptions Die Verwendung von DHCP bei Server 2012 R2 IPv6 deaktivieren oder nicht? Hot Standby oder Lastenausgleich Signifikantes zum Dynamischen DNS DDNS Einträge Negatives Cachen DNSSEC Das SMB Protokoll SMB Versionen Wichtige Funktionalitäten von SMB NTFS im Detail Disk Quotas, Encryption Grenzen der Defragmentierung CHKDSK, AUTOCHK und CHKNTFS Verknüpfungs- und Link-Varianten Bedeutung der Master File Table Troubleshooting von Diensten Startreihenfolge Priorität Verwendung des Task-Managers Der Zeitdienst Konfiguration einer verlässlichen Zeitquelle Verwendung anderer SNTP-Zeitquellen wichtige Registrierungseinträge Verwendung von w32tm.exe Spezielles zu Active Directory Die ACL von Objekten des Active Directory Die Vererbung von Berechtigungen 2 Tage, jeweils von Uhr Karl-Heinz Knab SEM166 Der Fokus dieses herstellerneutralen Workshops liegt auf den bordeigenen Hilfsmitteln von Windows Server 2012 R2, die zum großen Teil im Server Manager zusammengefasst sind. Als weitere Schwerpunkte kommen NTFS, SMB und die Fehleranalyse zur Geltung. Die Teilnahme an unserem Seminar Windows Server 2012 R2: Aufbau & Betrieb eines s (vgl. S. 18) oder vergleichbare Erfahrungen mit diesem Betriebssystem sind von Vorteil. Auswirkungen einer Delegierung von Zugriffsrechten auf die ACL von Objekten Einschätzung des Datenverkehrs der Replikation Snapshots und ihre Verwendung in der Wiederherstellung Gruppenrichtlinien Möglichkeiten, Verarbeitung, Problembehandlung Sicherheitsrelevante Einstellungen von Windows Server 2012 R2 Konsequenzen bei Änderungen Der Start des Systems Der Bootmanager Die Verwendung von bcdedit Probleme beim Herunterfahren Der Umgang mit Blue Screens Einsatz von windbg häufige Error Codes Mini Dump Analyse Der Einsatz des Remote Desktops Einstellungen Konsolenübernahme Hinweise für das Troubleshooting weiterer Server 2012 R2 Rollen Schnelle Unterstützung im Internet Webseiten-Empfehlung Tools von Drittanbietern Alle wesentlichen Themenpunkte werden in einer Testumgebung gemeinsam erarbeitet. Dabei liegt der Schwerpunkt auf der Perspektive, die sich aus Sicht der System- / Serveradministration ergibt. garantiert ab 2 Teilnehmern, max. 10 Personen 1.695, / CHF 1.995, jeweils zzgl. MwSt. Teil 2 IFTT EDV-Consult GmbH D Frankfurt/Main info@iftt.de 19 Inhaltsverzeichnis

20 Inhaltsverzeichnis Windows Server 2012 R2 Active Directory, Failover-Cluster & Troubleshooting SEM , Frankfurt/Main , Zürich , Hamburg , Basel , München Installation und Konfiguration von Active Directory Windows Server 2012 R2: Varianten, Gemeinsamkeiten & Unterschiede Der Server Manager und seine erweiterten Funktionalitäten Die Einrichtung des Active Directory isierte Domänencontroller, mehrere Kennwortrichtlinien Die Strukturierung des Verzeichnisses Administration von Gruppen-, Datei- und Druckressourcen Gruppenrichtlinien unter Windows Server 2012 R2 Einsatz weiterer Domänencontroller und RODCs der Replikation in einem Active Directory Auditing der Verzeichnisdienstzugriffe Active Directory Administrative Center und seine Funktionen Wesentliche und nützliche Rollen & Funktionen Dynamisches DNS, neue und erweiterte Befehlszeilen Verwendung des Remote Desktops, Server 2012 R2 mit DFS Backup & Desaster Recovery unter Windows Server 2012 R2 Server Core und grafische Installation mit Varianten des Zugriffs auf Ressourcen Der Einsatz von ReFS, die Benutzerkontenkontrolle UAC Erweiterungen bei Dateiservern, die Druckumgebung Wartung von Active Directory Die Bootumgebung (Arbeiten mit BCDEdit) Änderungen des Speichermanagements (RAM) Neue Möglichkeiten beim Festplattenmanagement DFS Replikation, Erweiterungen von PowerShell Der Security Configuration Manager Sicherheit im Netzwerk, der Task Scheduler Verwendung des Encrypting File Systems Windows Instrumentation (WMI) Praktischer Betrieb des Active Directory Sichern und Wiederherstellen des Active Directory 5 Tage, jeweils von Uhr Karl-Heinz Knab SEM565 DER Intensiv-Kurs zum Thema Server 2012 R2. In nur 5 Tagen werden hier die wesentlichen Inhalte und Neuerungen dieses Betriebssystems aus dem Hause Microsoft vermittelt. Die Schwerpunkte des Kurses liegen auf Windows Server 2012 R2 im Einsatz als Server und Domänencontroller, dem prakti schen Betrieb des Active Directory und dem Troubleshooting der damit verbundenen Komponenten. Zusätzlich wird dem Thema Failover Cluster Services und Hyper-V besondere Aufmerksamkeit gewidmet. Verwaltung der Datenbasis des Active Directory & SYSVOL Der Zeitdienst innerhalb des Active Directory Von der Domäne zur Domänenstruktur der Standorte Verwaltung der Betriebsmasterrollen, Schemaänderungen Struktur- und Gesamtstrukturmodi Vertrauensstellungen und ihre Auswirkungen Pflege der DNS-Dienste Hyper-V Einrichtung von Hyper-V Hostsystemen Konfiguration des Systems Vorbereitung zum Einsatz im Failover Cluster Failover Cluster Hardwareanforderungen, Aufbau, Planung und Betrieb Verwendung von Speicherplatz, Integration im Server Manager Varianten für das Quorum, Ressourcenkonfiguration Cluster Shared Volumes, Failback Richtlinien Troubleshooting Ereignisprotokolle und Abonnements Rechner mit mehreren Netzwerkkarten NTFS, ReFS im Detail Troubleshooting von Diensten, die Registrierung Windows Advanced Firewall Default-Einstellungen für die Sicherheit Der Startvorgang des Systems, Blue Screens Die behandelten Themen werden in sehr vielen praktischen Übungen an den Testsystemen gemeinsam erarbeitet. Beim Failover Clustering steht die Funktionalität im Vordergrund. Intensiv-Kurs garantiert ab 3 Teilnehmern, max. 8 Personen 2.995, / CHF 3.495, jeweils zzgl. MwSt. IFTT EDV-Consult GmbH D Frankfurt/Main info@iftt.de 20

21 Microsoft System Center Configuration Manager (SCCM) 2016 Installation, Konfiguration & Implementierung einer Landschaft SEM , München , Bern , Bonn , Basel , Frankfurt/Main Einführung und Überblick Was kann SCCM 2016? Was ist neu in der Version 2016? Die neue Oberfläche Stand-Alone Primary Site vs. SCCM-Hierachie Möglichkeiten der Bereitstellung mit hoher Verfügbarkeit Überblick zu Upgrade und Migration Installation und Bereitstellung Vorbereitung der Active Directory-Umgebung Vorbereitung des SQL-Servers Installation von SCCM und wichtigen Tools Grundkonfiguration Grenzen, Ermittlungen, Konten, Konnektoren Arbeiten mit Sammlungen Der Agent Übersicht über die Bereitstellungsmethoden Client Push Installation, Client Oberfläche Client Logfiles, Software Center Inventur und Asset Intelligence Inventarisierung der Hard- und Software Software-Messung, Asset Intelligence Lizenzmanagement, Überwachung der Softwarenutzung Datensammlung und Erstellung von Reports Software Verteilung Pakete und Programme für die Verteilung Verteilung von MSI/EXE Paketen Anwendungen und Bereitstellungstypen Versionierung, Ablösung, Bedingungen, Deinstallation App-V und Universal Apps 5 Tage, jeweils von Uhr Peter Larisch SEM236 Die Verwaltung großer mit immer kleineren Teams setzt die Beherrschung effizienter Werkzeuge voraus. Mit dem neuen System Center Configuration Manager (SCCM) 2016 erhalten Administratoren ein mächtiges Werkzeug zur Verteilung von Software, Updates und Client- Betriebssystemen. Die Inventarisierung umfangreicher Umgebungen und das Reporting machen gewachsene Landschaften wieder transparent. Updateverwaltung Integration von WSUS Software Update Point Verwaltung Gruppen und Pakete Überblick über den System Center Updates Publisher Betriebssystembereitstellung Konzept, Arbeiten mit Images, Treiber Wartung von Images Lite und Zero Touch Deployments Administration Erweiterung von SCCM Rechteverwaltung Abfragen und Berichte Monitoring der Softwareverteilung Remote Tools für den Client-Support Wartungs-, Backup- und Wiederherstellungsarbeiten Endpoint Protection Mobile Device On-Premise vs. Cloud, Anbindung von mobilen Geräten Inventory für mobile Geräte Softwareverteilung auf mobile Geräte Sicherheit und Richtlinien für mobile Geräte Die gesamte Thematik wird in sehr vielen praktischen Übungen gemeinsam erarbeitet. Hinweis: Zum Zeitpunkt der Agendaerstellung befand sich SCCM 2016 in der Endphase der Entwicklung. Änderungen an der Seminaragenda sind aus diesem Grunde kurzfristig möglich! garantiert ab 2 Teilnehmern, max. 8 Personen 2.995, / CHF 3.495, jeweils zzgl. MwSt. Workshop IFTT EDV-Consult GmbH D Frankfurt/Main info@iftt.de 21 Inhaltsverzeichnis

22 Inhaltsverzeichnis MS Exchange Server 2016 Einrichtung, Administration & Optimierung SEM , Basel , Berlin , Bern , Hamburg , München 4 Tage, jeweils von Uhr Hanno Neumann SEM228 Überblick zum Exchange Server 2016 Neuerungen unter Exchange Server 2016 Postfach-Server, Edge-Transport-Server Optionen für die Hochverfügbarkeit Installation von Exchange Server 2016 Anforderungen für den Einsatz (Hard- und Software) Vorbereitung der Installation Active Directory Domänen, etc. Installation einer neuen Mail-Organisation Beschreiben von Migrationsszenarien Server-Verteilung bei Multi-Site-Organisationen Schritte nach der Installation Administration eines Exchange Server 2016 Exchange Verwaltungskonsole (EAC) Exchange Verwaltungsshell Administratorrollen (RBAC) Exchange-Daten verwalten Exchange- Log- und System-Dateien Verwalten von Exchange- Datenbankverfügbarkeitsgruppen (DAG) Postfach- bzw. Empfänger- Postfächer für Benutzer und Ressourcen Postfächer für Öffentliche Ordner Online-Verschieben mit Migrationsbatchs Berechtigungen setzen mittels Benutzerrollen Weitere Empfängerobjekte: Kontakte Mail-Benutzer freigegebene Postfächer Adresslisten und Adressbuchrichtlinien In diesem herstellerneutralen Seminar richtet jeder Teilnehmer seine eigene Mail-Organisation mit Exchange Server 2016 ein und verwaltet diese. Beginnend mit der Installation und der Administration von und Empfängerobjekten werden die verschiedenen Methoden des Client-Zugriffs sowie der Nachrichtentransport besprochen und umgesetzt. Neben der Installation und Konfiguration eines Exchange Server 2016 liegen die Themenschwerpunkte auf Administration, Wartung und Optimierung des eingesetzten Mail-Systems. Backup und Restore von, Postfächern und Mails gehören ebenfalls zum Kursinhalt. Viele praktische Übungen verleihen dem Kurs einen Workshop-Charakter. Methoden für den Client-Zugriff Beschreibung der Client-Zugriffs-Optionen Hochverfügbarkeit für den Client-Zugriff Bedeutung von Server-Zertifikaten Outlook im Web (inkl. Offline-Betrieb, vormals OWA) IMAP4- und POP3-Clients verwenden Verwalten vom Mail-Transport Akzeptierte- und Remote-Domänen Empfangs- und Sende-Connectoren -Adress-Richtlinien Relaying und Transport-Regeln Warteschlangen Nachrichtentracking und Zustellberichte Überblick zum Edge-Transport-Server (ETS) Compliance-Funktionen In-Situ-Archivierung (vorm. Online-Archivierung) Compliance-Suche In-Situ-eDiscovery (inkl. Öffentlicher Ordner) Data Loss Prevention (DLP) Backup und Restore mit Boardmitteln Sicherungsoptionen (Online vs. Offline) Wiederherstellung von, Postfächern und s Monitoring und Desaster-Recovery Die wesentlichen Themenpunkte werden in einer Testumgebung gemeinsam erarbeitet. Die Schwerpunkte der Übungen werden in Absprache mit den Teilnehmern festgelegt. Workshop garantiert ab 2 Teilnehmern, max. 8 Personen 2.295, / CHF 2.695, jeweils zzgl. MwSt. IFTT EDV-Consult GmbH D Frankfurt/Main info@iftt.de 22

23 MS Exchange Server 2016: Migration Den Umstieg von MS Exchange 2010/2013 effektiv durchführen SEM , Berlin , Basel , Frankfurt/Main , Zürich , Bonn Das neue Rollenmodell im Exchange Server 2016 Hub- Transport, CAS Mailboxrollen Outlook Web App Protokolle Neuerungen im Zugriff Konfigurationsmöglichkeiten Migration Koexistenz verschiedener Versionen von Exchange Connectoren Mailboxen Policies Öffentliche Ordner Die aufgeführten Themenpunkte werden in praktischen Übungen von den Teilnehmern gemeinsam erarbeitet. Grundkonfiguration Verwaltung mit der PowerShell EAC (Exchange Administration Center) Verwaltungstools Neue Reportmöglichkeiten Sicherheit für Exchange Server 2016 Administratorrollen Benutzerrollen Einrichten der Sicherheit Ausphasung der älteren Serverversionen Deinstallation vorhandener Exchange Versionen Konfiguration von Mailboxservern 2 Tage, jeweils von Uhr Hanno Neumann SEM231 Die Frage, ob Microsoft Exchange Server 2016 eingesetzt werden soll oder nicht, erübrigt sich aufgrund des auslaufenden Supports für ältere Versionen. Gerade bei der Migration von Exchange 2010/2013 auf die neueste Version Exchange 2016 zweifeln viele Verantwortliche, ob ein problemloser Wechsel von den bestehenden Systemen durchgeführt werden kann. In diesem zweitägigen Workshop erfahren Sie anhand einer exemplarischen weichen Migration, auf welche Besonderheiten und versteckte Fallen geachtet werden muss, um das Projekt erfolgreich durchzuführen. Administrationstools Überblick und Einsatzmöglichkeiten Öffentliche Ordner Synchronisation Berechtigungen Migration Verwaltung und Migration von Empfängerobjekten Hochverfügbarkeit Skalierung DAG (Database Availability Group) Unterschiede zu den Vorversionen Vorbereitung Einrichtung Konfiguration Konfiguration der Messaging Policy und Compliance Transportregeln Konfiguration persönlicher Archive Archivdatenbank Konfiguration rollenbasierter Berechtigungen Role-based Access Control RBAC garantiert ab 2 Teilnehmern, max. 8 Personen 1.695, / CHF 1.995, jeweils zzgl. MwSt. Workshop Die gesamte Thematik wird in komprimierter Form an den Testsystemen gemeinsam praktisch durchgeführt. Am Ende des Workshops ist eine komplette Migration auf die Version Exchange Server 2016 durchgeführt. IFTT EDV-Consult GmbH D Frankfurt/Main info@iftt.de 23 Inhaltsverzeichnis

24 Inhaltsverzeichnis Citrix XenApp und XenDesktop 7.x: Administration & Troubleshooting Architektur, Implementierung, isierungstechnologien SEM , Hamburg , Bern , Bonn , Basel , Frankfurt/Main Einführung in XenDesktop / XenApp Produkteditionen und Feature-Vergleich XenDesktop / XenApp Lizenzierung Flexcast Architecture (FMA) Citrix Delivery Agent XenDesktop / XenApp 7.x Architektur XenDesktop / XenApp isierungstechnologien Infrastruktur-Komponenten Citrix-Komponenten Entwurf einer XenDesktop / XenApp Implementierung Infrastruktur und Hypervisor-Komponenten Darstellung der notwendigen Infrastruktur- und Hypervisor- Komponenten Citrix XenDesktop / XenApp in einer Citrix XenServer-Umgebung Citrix XenDesktop / XenApp in einer VMware-Umgebung Citrix Komponenten Architektur und Setup, Lizenzserver Delivery Controller, Storefront Receiver, Überblick über die HDX Technologie Ausgehend von einer XenServer-isierungsumgebung mit vorhandener Infrastruktur (DC, DNS, DHCP etc.) wird eine Xen- Desktop / XenApp 7.x Umgebung aufgesetzt. Überblick und Konfiguration Infrastruktur und Hypervisor XenServer 6.2 Active Directory, DNS, DHCP MS SQL Server Installation und Konfiguration XenDesktop / XenApp 7.x Citrix XenDesktop / XenApp 7.x Komponenten Basis-Konfiguration 3 Tage, jeweils von Uhr Stefan Schreiner SEM214 Mit den neuesten Versionen liefert Citrix die aktuelle Plattform für Desktop und Applikationsvirtualisierung aus. In diesem Seminar wird sowohl auf XenDesktop (Desktop-isierung) als auch auf XenApp (Anwendungs-isierung) und ihre jeweiligen Leistungsmerkmale ausführlich eingegangen. Sie erarbeiten Strategien, wie Sie die Möglichkeiten dieser Produkte für Ihre IT-Umgebung optimal nutzen können. Neben der theoretischen Behandlung der Themen steht die praktische Umsetzung der angebotenen isierungstechnologien im Mittelpunkt des Seminars. isierungstechnologien Pooled VDI Desktop Dedicated VDI Desktop Server Hosted Applications ( Published Applications ) Hosted Shared Desktop ( Published Desktops ) Remote PC Zugriff via Desktop Agent Über den Zaun geschaut: Integration von App-V in die isierungsszenarien Administration und Troubleshooting Citrix Storefront Citrix Profilverwaltung Citrix Richtlinien Citrix Gruppenrichtlinien Provisioning Services vdisks Citrix Director Szenarien zum Einbinden von Druckern unter XenDesktop / XenApp 7.x Externer Zugriff auf eine XenDesktop / XenApp Umgebung Troubleshooting Sie konfigurieren exemplarisch alle im theoretischen Teil kennengelernten isierungsszenarien und stellen diese für unterschiedliche Anwender und Anbindungsszenarien bereit. Schließlich üben Sie den Umgang mit: Citrix Storefront und Citrix Director. Hinweis: Dieser Kurs kann auf Wunsch selbstverständlich auch noch in einer älteren Version durchgeführt werden. garantiert ab 2 Teilnehmern, max. 8 Personen 1.895, / CHF 2.195, jeweils zzgl. MwSt. IFTT EDV-Consult GmbH D Frankfurt/Main info@iftt.de 24

25 SharePoint Server 2016 für Administratoren & IT-Professionals Neuerungen, Einsatzmöglichkeiten, Konfiguration & Optimierung SEM , Frankfurt/Main , Bern , München , Basel , Hamburg Microsoft SharePoint Server 2016 im Überblick Kernarchitektur, Einsatzgebiete und -szenarien, SharePoint Editionen Möglichkeiten des Zugriffs auf Informationen Integration von Microsoft Office- und Exchange-Umgebungen Überlegungen zu Deployment & Skalierung im Unternehmen Erläuterungen des Farmprinzips, Hybride- und Cloud-Szenarien Administration und weitere administrative Werkzeuge Wichtige Admin-Tools (Zentraladministration, PowerShell, Share- Point Designer, etc.), zentrale & dezentrale Administrationsprinzipien Unterschied zwischen Farm- und Websitesammlungsadministrator Installation von SharePoint Neue Hard- und Softwarevoraussetzungen Upgradepfade von früheren SharePoint Versionen auf 2016 Vorbereitungen der Installation, das neue MinRole Installationsfeature Durchführen und Überprüfen der Installation Die SharePoint Hierarchie Webanwendungen, Websitesammlungen, Websites und Seiten Gemeinsame Sites und externe Webparts Vorbereitung einer Wissensdatenbank Einrichtung und Anpassung eines Portals Templates und Webparts, gemeinsame Sites, externe Webparts Funktionen des Social Networking Möglichkeiten von SharePoint Listen und Ansichten Listentypen, Listenvorlagen, berechnete Listenspalten Listenansichten (Gruppierung, Sortierung & Summierung) Kalenderansicht, Balkendiagrammansicht, Datenblattansicht SharePoint Listen und Ajax-Unterstützung Dokumentenmanagement Verwendung von Dokumentbibliotheken Laden, Bearbeiten und Versenden von Dokumenten Check in/check out, Versionierung, Dateitypen 3 Tage, jeweils von Uhr Michael Friebel SEM232 Mit dem Microsoft SharePoint Server 2016 bietet Microsoft ein leistungsfähiges Produkt zum Aufbau und zur Verwaltung von zentralen Portalen für die gemeinsame, webbasierte Informationsbereitstellung und -nutzung im Unternehmen. Apps und Webparts ermöglichen die Integration unterschiedlicher Funktionalitäten in Webseiten. In diesem herstellerneutralen Seminar erhalten Sie für eine sinnvolle Nutzung dieses Produktes einen fundierten Einblick in die technologischen Möglichkeiten und in die Administration von SharePoint garantiert ab 2 Teilnehmern, max. 8 Personen 1.995, / CHF 2.295, jeweils zzgl. MwSt. Workshop Richtiges Suchen führt zum schnellen Erfolg Architektur und Konfiguration der SharePoint Suche Metadaten, Inhaltsquellen & Zeitpläne, Suchbereiche Einrichtung & Nutzung von Suchcenter / zugehörigen Suchwebparts Benachrichtigungen im SharePoint Server 2016 SharePoint Webparts Was sind Webparts? Filterwebparts, Social Webparts etc. Konfiguration und Einsatz der wichtigsten Standardwebparts SharePoint Apps Einführung in SharePoint Apps, SharePoint App Store App Architektur, Möglichkeiten und Einsatz Wichtige SharePoint 2016 Dienste Berechtigungen im SharePoint Server 2016 Einführung in das SharePoint Berechtigungskonzept Steuern des Zugriffs auf Seiten, Listen und Dokumente Zusammenspiel von SharePoint und Microsoft Office Integration & Einsatz von Outlook, Word, Excel, PowerPoint, Visio Gleichzeitiges Bearbeiten von Dokumenten (Co-Editing) Sicherung und Wiederherstellungsmöglichkeiten Fehlersuche und Optimierung Tools zum Analysieren von Fehlern, SharePoint Logfiles Integritätsanalyse & SharePoint Integritätsberichte Die Vorbereitung & Installation einer SharePoint Server 2016 Umgebung sowie die grundlegende Konfiguration werden in praktischen Übungen gemeinsam durchgeführt. IFTT EDV-Consult GmbH D Frankfurt/Main info@iftt.de 25 Inhaltsverzeichnis

26 Inhaltsverzeichnis Aktualisiert Linux: Das Handwerkszeug für die tägliche Arbeit Installation, Konfiguration und praktischer Einsatz SEM , Frankfurt/Main , Basel , Berlin , Zürich , München Einführung Linux / UNIX Entwicklung, das Linux-Konzept Überblick über marktrelevante Distributionen im professionellen Bereich Installation einer Linux-Distribution Installationsvarianten, Sprache, Zeitzone Partitionierung der Festplatte, Auswahl der Dateisysteme Softwareauswahl, erster Benutzer Installation und Grundkonfiguration einer Linux-Distribution. Linux-Arbeitsumgebungen in Kürze Windows und Linux im Vergleich An- und Abmelden an Linux-Systemen Wechseln zwischen den Arbeitsumgebungen Virtuelle Terminals mit Kommandozeile Verschiedene grafische Oberflächen Abmelden, Herunterfahren, Rebooten Keine Angst vor der Kommandozeile Verfügbare Shells, Grundlagen der Shell-Bedienung Grundlagen des Dateisystems Dateien, Verzeichnisse, Pfade Dateitypen, Verzeichnisstruktur Die wichtigsten Kommandos Allgemeine Informationen, Navigation im System Arbeiten mit Dateien und Verzeichnissen Manpages, Systemdokumentation, HowTos und Online-Hilfe Effizientes Eingeben von Kommandos Üben des Umgangs mit der Shell Testen der ersten Kommandos, Problemlösungen suchen 3 Tage, jeweils von Uhr Jürgen Rietscher SEM158 Angefangen bei der Installation in verschiedenen Varianten über die Grundkonfiguration des Systems im Netzwerk, bis hin zur Vorstellung aller wichtigen Programme, enthält dieses Seminar die gesamte Palette des Wissens für die tägliche Arbeit. Zahlreiche praktische Übungen versetzen Sie in die Lage, das neu erworbene Wissen sowohl auf den grafischen Oberflächen GNOME und KDE als auch auf der Kommandozeile anzuwenden. Zur Vertiefung empfehlen wir Ihnen das Seminar Linux: Administration und Troubleshooting (vgl. S. 27) direkt im Anschluss. Einrichten von lokalen Benutzern und Gruppen Zugriffsrechte Wer darf was? Ändern der Zugriffsrechte Besondere Rechtevergabe SUID, SGID und Sticky-Bit Die Voreinstellungen, Access Control Lists (ACL) Anlegen von Benutzern und Gruppen Anlegen von gruppenbezogenen Verzeichnissen Vergabe der passenden Rechte Texteditoren: vi vs. grafische Editoren Softwareverwaltung Paketformate, Low- und High-Level Tools, Repositories Weitere typische Kommandos Oft gebrauchte Filterkommandos Dateivergleich, Dateisuche mit find und locate Prozess-Verwaltung Prozess-Baum, Prozess-Status Prozesssteuerung auf der Kommandozeile Jobverwaltung der Shell Pakete nachladen und nach den installierten Dateien suchen Prozesse starten, identifizieren und beenden Remote Zugriff Datensicherung Basistools tar, dd und cpio / Armanda und Co. Automatisieren mit cron und at Drucken Drucken aus Applikationen und von der Kommandozeile Konfiguration und Verwaltung mit CUPS Teil 1 garantiert ab 2 Teilnehmern, max. 10 Personen 1.895, / CHF 2.195, jeweils zzgl. MwSt. IFTT EDV-Consult GmbH D Frankfurt/Main info@iftt.de 26

27 Aktualisiert Linux: Administration und Troubleshooting Optimierte Konfiguration, Routine-Administration, Serverdienste SEM , Frankfurt/Main , Basel , Berlin , Zürich , München Auswahl einer geeigneten Linux-Distribution Server oder Desktop Zertifizierte und nicht zertifizierte Systeme Spezial-Distributionen für die Administration Professionelle und automatisierte Installation Swap-Bereiche Partitionierung LVM (Logical Volume Managers) Software-Raids Die häufigsten Dateisysteme Journaling Automatisierte Installation Einbinden von Third Party-Software Dateisystem aus Sicht des Administrators Das Dateisystem logische und physikalische Sicht Erstellen von Partitionen -fdisk Formatierung -mkfs- Einbinden neuer Partitionen -mounten- Die Konfigurationsdatei fstab Infos zum Dateisystem -dump- Parameter nachträglich ändern -tune- Überprüfen -fsck- Plattenplatz -du, df- Wer arbeitet mit dem Dateisystem -fuser, lsof-? Erstellen einer Swap-Partition Erstellen neuer Partitionen Formatieren, Einbinden in das System, Testen Erstellen und Arbeiten mit LVM Erstellen eines Software-RAID 2 Tage, jeweils von Uhr Jürgen Rietscher SEM174 Mit diesem zweitägigen Seminar vertiefen Sie Ihre Linux-Kenntnisse gezielt. Im vorhandenen Übungsnetzwerk erlernen Sie die optimierte Installation, Administration und Konfiguration des Gesamtsystems. Weitere Schwerpunkte sind die Systemüberwachung und ein Einstieg in die Shellprogrammierung, um Shellprogramme besser zu verstehen. Für die Teilnahme sind der Besuch unseres Seminars Linux: Das Handwerkszeug für die tägliche Arbeit (vgl. S. 26) oder entsprechende Grundlagenkenntnisse notwendig. Bootkonzepte: init, Upstart und systemd im Vergleich Der verteilte Bootvorgang mit SysV-init Wie funktioniert Upstart und systemd? Wie werden Dienste automatisch eingebunden (Beispielskripte)? Abhängigkeiten zwischen den Diensten Automatisches Starten und Beenden Das Protokoll-System: syslog, syslog-ng und rsyslog Konfiguration des Protokoll-Systems Einrichten eines Protokoll-Servers Logfile-Analyse und Archivierung Mit Linux ins Netzwerk ip, ifconfig, ifup und ifdown route Die notwendigen Konfigurationsdateien IP-Forwarding Routine-Administration des Linux-Servers CPU, RAM, Festplatte, Netzwerk Systemüberwachung mit Standardprogrammen z.b. sysstat, smartmontools, iperf, ethtool Rechnerübergreifende Tools z.b. Nagios, munin, Zabbix Netzverbindungen erstellen und testen Logging und Logserver einrichten Shell für Fortgeschrittene Variablen (lokal/global) Aliase Startdateien Shell-Skripte Shell-Funktionen Kontrollstrukturen und Schleifen garantiert ab 2 Teilnehmern, max. 10 Personen 1.595, / CHF 1.850, jeweils zzgl. MwSt. Teil 2 IFTT EDV-Consult GmbH D Frankfurt/Main info@iftt.de 27 Inhaltsverzeichnis

28 Inhaltsverzeichnis Linux: Der Dienstleister Netzwerkdienste installieren und konfigurieren SEM , Hamburg , Basel , Bonn , Zürich , Frankfurt/Main Die Teilnehmer führen die folgenden praktischen Übungen an den vorhandenen Systemen selbst durch: Einrichten eines DHCP-Servers Parameter für die Netzwerk-Konfiguration automatisch erhalten Serverinstallation: dhcpd.conf Clientkonfiguration: dhclient.conf Dynamische und feste IP-Adressen vergeben Manuell Testen und DHCP-Informationen neu anfragen Einrichten eines NTP-Servers Hardwareuhr (Systemuhr), UTC (lokale Zeit) hwclock, netdate, sntp NTP-Server konfigurieren automatische Zeitsynchronisation mit einem NTP-Server Einrichten eines DNS-Servers Autoritative und nicht-autoritative Nameserver Resolver Caching Only Nameserver Zonendateien, Record-Typen, Testtools Einrichten eines SSH-Servers Sicherer Remote-Zugriff sshd_config und ssh_config Private Schlüssel erstellen, verwalten und verteilen ssh-agent, Sicherheitsaspekte Einrichten eines NFS-Servers Was bietet NFS? Welche Risiken bestehen? rpcbind, nfs-kernel-server, nfs-client Die Dateien exports und etab Die Tools exportfs und showmount, Automount 2 Tage, jeweils von Uhr Jürgen Rietscher SEM192 In diesem Praxis-Workshop lernen Sie die wichtigsten Netzwerkdienste kennen und erstellen sämtliche Grundkonfigurationen. Die wichtigsten Konfigurationsdateien und Parameter werden dabei von Ihnen identifiziert und sinnvoll angewendet. Neben dem direkten Editieren der Konfigurationsdateien werden Sie mit passenden Tools möglichst schnell und einfach die Konfiguration bewältigen. Für die Teilnahme ist der Besuch unserer Seminare Linux: Das Handwerkszeug für die tägliche Arbeit und Linux: Administration und Troubleshooting (vgl. S. 26/27) oder entsprechende Vorkenntnisse notwendig. Einrichten eines FTP-Servers Überblick über verschiedene FTP-Server Aktiver oder passiver Datentransfer, Ports Konfiguration für anonyme Zugriffe Konfiguration für authentifizierte Zugriffe vhosts, Logging Einrichten eines Apache-Web-Servers Installation eines Apache-Web-Servers httpd.conf, default-server.conf, listen.conf Einrichtung von vhosts Zugangsbeschränkungen Einrichten eines LDAP-Servers LDAP Basics, Struktur eines LDAP-Verzeichnisses Serverinstallation, notwendige Pakete LDAP-Client, Gruppen- und Userverwaltung mit LDAP unterschiedliche LDAP-Browser Tools für die Kommandoebene, LDIF-Dateien Einrichten eines Samba-Servers Überblick und Ausblick (Samba3/Samba4) Server Message Block (SMB) Protokoll Installation eines einfachen Datei-Servers Authentifizierung, Client Tools Einrichten eines Postfix-Mail-Servers Was bedeutet MTA, MDA, MUA SMTP und POP3/IMAP Das Simple Mail Transfer Protokoll (SMTP) Basiskonfiguration eines Postfix-Mail-Servers Mailempfang für eine Domain postconf, postque, postcat, postsuper Teil 3 garantiert ab 2 Teilnehmern, max. 10 Personen 1.595, / CHF 1.850, jeweils zzgl. MwSt. IFTT EDV-Consult GmbH D Frankfurt/Main info@iftt.de 28

29 NEU Erfolgreiche Suchmaschinenoptimierung (SEO) Herausforderungen, Analyse und Strategien SEM , Hamburg , Basel , Frankfurt/Main , Bern , München Funktionsweise von Suchmaschinen Crawling und Indexing Zielsetzung von Suchmaschinen Entwicklung der Algorithmen in den letzten Jahren Grundlagen Begrifflichkeiten Studien Fakten Zahlen und Suchverhalten der User Die 3-Säulen-Strategie für nachhaltig hohe Benutzerzahlen Begriffe des Suchmaschinenmarketing Search Engine Marketing (SEM) Search Engine Optimization (SEO) Search Engine Advertising (SEA) Social Media Marketing und Traffic-Quellen Blackhat SEO und Whitehat SEO SEO Angriffe von Mitbewerbern und Verteidigungen: So schützen Sie sich Linkspam, Linkbaits, Backlinks Vorgehensweise der Suchmaschinenoptimierung Analyse Wettbewerb Angebotsanalyse Analyse des Webauftritts Aufwand- und Nutzenanalyse des Optimierungspotentials Optimierung Onsite, Onepage und Offsite Optimierung Richtige Keywordermittlung mit Google-Keywordplaner So liest Google: SEO-gerechte Texte schreiben Soft-Link: 2 Tage, jeweils von Uhr Andreas Mertens SEM239 Der beste Ort im Internet eine Leiche zu verstecken ist auf der 2. Seite der Google-Suchergebnisse. Wer bei Google nicht mitspielt, spielt im Internet überhaupt nicht mit! Wer mit dem Internet Geld verdient oder im Internet gefunden werden möchte, kommt heute um eine professionelle Suchmaschinenoptimierung nicht herum. In diesem Kurs lernen Sie ganz konkret, mit welchen Möglichkeiten Sie mehr Besucher für ihr Webangebot erhalten. Sie erlernen alle wichtigen Begriffe und Werkzeuge, die Sie für eine professionelle Suchmaschinenoptimierung benötigen. Wir zeigen Ihnen, wie Sie ihr Webangebot analysieren und in Bezug auf Suchmaschinen optimieren und verbessern. Ranking-Einflussfaktoren Mobile HTTPS Struktur der Seite Permalinks Metatags robots.txt XML-Sitemap Tools Google Search Console Google-Analytics Drittanbieter Ranking Tools Seoquake PageSpeed Wichtige Kennzahlen Pagerank Alexarank Within Document Frequency (WDF) Inverse Document Frequency (IDF) Keyword-Dichte Contentlängen Erfolgsmessung und kontinuierliche Verbesserung Der SEO-Prozess Reporting & Monitoring Kennzahlen der Erfolgsmessung In diversen praktischen Übungen erlernen Sie die Planung, Durchführung, Optimierung und Erfolgsmessung. garantiert ab 2 Teilnehmern, max. 8 Personen 1.695, / CHF 1.995, jeweils zzgl. MwSt. 20 % bei mehr als einem Teilnehmer eines IFTT EDV-Consult GmbH D Frankfurt/Main info@iftt.de 29 Inhaltsverzeichnis

30 Inhaltsverzeichnis : DAS Basisseminar Der praxisorientierte Kompletteinstieg SEM , Zürich , Hamburg , Basel , Frankfurt/Main , München Überblick Welche Technologien gibt es? Welche Aufgaben übernimmt jede Technologie? Zusammenspiel der Technologien Planung eines Web-Projektes Seitenstruktur, Design und Gestaltung Interaktionen mit den Anwendern Datenbankstruktur Einzelseiten, Template oder CMS? Aufbau eines Templates Sie entwerfen ein eigenes Website-Projekt unter Berücksichtigung der vorgegebenen Kriterien. Grundlagen von HTML, inklusive HTML5 Wie funktioniert HTML? Der grundsätzliche Seitenaufbau Informationen im Kopf-Bereich Container und semantische Tags Tabellen (Kopf- und Fußbereich, Felder verbinden) Bilder, Aufzählungen, Überschriften und Absätze Einführung in die Programmierung mit PHP Konstanten, Variablen, Arrays Abfragen, Schleifen, Funktionen -Versand Nutzung von Sessions Zugriff auf Die Template-Datei und Seitenmodule Aufbau der Template-Datei für das Projekt Das Entwicklertool Firebug Erstellung der Seitenbereiche für das Template 3 Tage, jeweils von Uhr Jörg Barres SEM224 In diesem Intensiv-Kurs lernen Sie die modernen HTML, CSS und PHP kennen. Anhand eines konkreten Web-Projektes werden diese Themen praxisorientiert besprochen und direkt von Ihnen umgesetzt. Und zwar so, dass Sie auch ohne Vorkenntnisse teilnehmen können und trotzdem alles verstehen. Nach diesem Seminar kennen Sie die Technologien, haben Erfahrungen mit den Technologien gemacht und können einschätzen, welchen Aufwand die Umsetzung Ihrer eigenen Projekte erfordert. Diese Veranstaltung richtet sich an Administratoren, Webentwickler, IT-Entscheider und alle, die moderne kennenlernen möchten. Sie erstellen eine Template-Datei für Ihr Website-Projekt und ergänzen es um die benötigten Funktionen zur Einbindung der Seitenbereiche und einer Navigation. Gestaltung mit CSS, inklusive CSS3 Wie funktioniert CSS? Arten von Selektoren Das box-modell, fließende Container Pseudoklassen, Formatierungen, Schrifteinbindung MediaQueries, Animationen Die Gestaltung der Website Vorgehensweise bei der Arbeit mit CSS Formatieren der Website Schritt für Schritt Sie erstellen den CSS-Code für Ihr Projekt und können so das Gelernte sofort umsetzen. Arbeiten mit Formularen Arten von Formularfeldern Dynamische Befüllung von Selektionsfeldern Verarbeitung der Daten mit PHP Arbeiten mit Sessions Login, Logout Sie erweitern Ihre Website um den Anmeldebereich und ein Kontaktformular mit Validierung und -Versand. garantiert ab 2 Teilnehmern, max. 10 Personen 1.995, / CHF 2.295, jeweils zzgl. MwSt. IFTT EDV-Consult GmbH D Frankfurt/Main info@iftt.de 30

31 Vertiefung : JavaScript und SQL jquery und im praktischen Einsatz SEM , Zürich , Bonn , Bern , München , Frankfurt/Main Auffrischung der wichtigsten Grundlagen HTML, PHP, CSS Das Website-Projekt Umgang mit Das Verwaltungstool phpmyadmin Anlegen von Anlegen von Tabellen Definieren von Feldern Datentypen Verknüpfungen zwischen Tabellen Die Datenbanksprache SQL Einfügen mit SELECT, aktualisieren mit UPDATE Löschen mit DELETE, Tabellen verbinden mit JOIN Sie erstellen mit phpmyadmin die für Ihr Projekt benötigte Datenbank, legen die Tabellen an und geben erste Daten ein. Datenbankzugriff mit PHP Dynamische Selektionsfelder im Formular Datenausgabe mit Tabellen Formulare zur Dateneingabe und Änderung Formularverarbeitung mit PHP Anlegen der Verwaltungsseiten im Web-Projekt Datenausgabe mit einer Tabelle umsetzen Dateneingabe mit einem Formular umsetzen Datenverarbeitung mit PHP realisieren Sie erstellen die formularbasierten Verwaltungsseiten in Ihrem Projekt und können dadurch Ihre Datenbank mit Daten befüllen und diese ausgeben, bearbeiten oder löschen. 3 Tage, jeweils von Uhr Jörg Barres SEM225 Dieser vertiefende Workshop vermittelt die modernen JavaScript und jquery, die Datenbanksprache SQL im Einsatz mit PHP sowie viele weitere Tricks und Kniffe rund um HTML und CSS. Dieser Kurs setzt den Kenntnisstand des Kurses : DAS Basisseminar (vgl. S. 30) voraus (Grundkenntnisse in HTML, CSS und PHP). Danach kennen Sie die Technologien, haben Erfahrungen mit diesen gemacht und können einschätzen, welchen Aufwand die Umsetzung Ihrer eigenen Projekte erfordert. Die Veranstaltung richtet sich an Administratoren, Webentwickler, IT-Entscheider und alle, die moderne kennenlernen möchten. Einführung in die Programmierung mit JavaScript Konstanten, Variablen, Arrays, Abfragen, Schleifen, Funktionen Das Document Object Model DOM Ansprechen von DOM-Elementen, Verarbeiten von Ereignissen Anhand kleiner Beispiele erstellen Sie erste JavaScript-Programme. Das jquery-framework Zugriff auf DOM-Elemente mit Selektoren Methoden von jquery, Ereignisse verarbeiten Datentransfer und -verarbeitung mit AJAX Erweiterungen durch jquery-plugins Nutzung von JavaScript und jquery im Web-Projekt Optimierung der Navigation Overlay-Ansichten Editierfunktion der Verwaltungsseiten mit AJAX optimieren Sie setzen JavaScript und jquery in Ihrem Projekt ein, um optische Effekte zu realisieren und die Verwaltungsseiten zu optimieren. Ergonomische Gesichtspunkte (Usability) Möglichkeiten der Anwenderfreundlichkeit Eingabefehler abfangen Editierbare Felder statt Formulare Direkte Rückmeldungen an den Anwender Dialogboxen statt direkter Eingabe von Daten Sortieren von Tabellen Sie ergänzen Ihre Website um Funktionen, mit denen Sie die Usability deutlich steigern. garantiert ab 2 Teilnehmern, max. 8 Personen 1.995, / CHF 2.295, jeweils zzgl. MwSt. IFTT EDV-Consult GmbH D Frankfurt/Main info@iftt.de 31 Inhaltsverzeichnis

32 Inhaltsverzeichnis Vertiefung : HTML5 und CSS3 Moderne Webstandards professionell einsetzen SEM , Zürich , Frankfurt/Main , Basel , Berlin , München Aktueller Stand des Webdesigns Drei Säulen: HTML, CSS und JavaScript Aktuelle Versionen von HTML und ihre Dokumenttypen im Überblick HTML vs. XHTML, Position von HTML5 Präsentationsdefinition mit CSS Aktuelle Versionen von CSS im Überblick Überblick und Einführung Entstehungsgeschichte und Anwendungsfälle HTML und CSS in der Praxis Strukturabbildung mit der Markupsprache HTML HTML-Elemente und -Attribute Einbindung von CSS, Kaskade, Spezifizität CSS-Eigenschaften, Boxmodel Neuerungen in HTML5 und Semantik Struktur- und Inline-Elemente Textauszeichnungen Neue Befehle von HTML5 in aktuellen Browsern Medieneinbindung Verwandte Technologien (in Abgrenzung von HTML5) Einstieg in CSS3 Überblick über die Module von CSS3 Neuerungen in CSS3 und ihre Praxisrelevanz Praxis im Webdesign Wahl des richtigen Editors oder einer IDE Mit Zen-Coding schneller den Code generieren Markup einer Dokumentstruktur Einsatz neuer Strukturelemente aus HTML5 Navigationsstruktur, Markup einer Webnavigation Grundlayout, Präsentation mit CSS Systematische Ableitung von CSS-Selektoren von der Dokumentstruktur 3 Tage, jeweils von Uhr Jörg Barres SEM196 Mit HTML5 und CSS3 stehen Ihnen als Webdesigner neue Werkzeuge für die Gestaltung, die Anwendungsentwicklung, eine verbesserte Struktur und die Darstellung auf unterschiedlichen Bildschirmgrößen zur Verfügung. Insbesondere für dynamische und auch mobile Web-Anwendungen ergeben sich interessante Aspekte. Wie Sie diese neuen Möglichkeiten ausschöpfen, gleichzeitig Rücksicht auf ältere Browser nehmen und damit erfolgreiche Webseiten entwickeln, erlernen Sie in diesem herstellerneutralen Workshop. Layouts und Navigationen mit CSS Zwei- und mehrspaltige Layouts Navigationsstruktur in HTML CSS-Umsetzung einer Webnavigation Einsatz der neuen CSS3-Eigenschaften Tabellen und Formulare mit HTML5 einbinden Präsentation von Tabellen und Formularen mit CSS Input-Elemente (search, telephone, url, , number, range, color) Formularelemente (keygen, object, progress, meter, output) Validierung Medieneinbindung mit HTML5 Einsatz der neuen Video- und Audio-Elemente Steuerung mit JavaScript Flash- und weitere Plugin-Formate Einsatz von Canvas Geolocation-API Aktuelle Position auslesen Positionswechsel erfassen Fortgeschrittene Themen Animationen mit CSS3 Rotation Transition Webanwendungen DOM-Storage Ajax-Verarbeitung Prüfung des Netzwerk-Status Validieren und Testen von HTML und CSS Die gesamte Thematik wird in sehr vielen praktischen Übungen gemeinsam erarbeitet. garantiert ab 2 Teilnehmern, max. 8 Personen 1.995, / CHF 2.295, jeweils zzgl. MwSt. IFTT EDV-Consult GmbH D Frankfurt/Main info@iftt.de 32

33 NEU MS Visual Studio.NET Installation, Konfiguration und neue Konzepte SEM , Basel , Berlin , Bern , Hamburg , München Die Neuerungen und Verbesserungen in Visual Studio 2017 Der neue Installer Verbesserte Code Navigation Verwenden von IntelliSense Publishing und Debugging Reduzierter Datenverbrauch Vereinfachung des Codes Verbesserung der Leistung Praktische Übungen und Vorführungen: Die wichtigsten Neuerungen werden in Form von praktischen Exkursionen demonstriert. Zusätzlich können die Teilnehmer einige wesentliche Elemente direkt an den Testsystemen umsetzen. Installation und Konfiguration Benötigte Komponenten.NET Framework Visual Studio.NET Neue Installationsroutine von Visual Studio 2017 Einführung in.net Das.NET-Design Die.NET-Framework Architektur Webprogrammierung unter.net Microsoft Intermediate Language (MSIL) Entwicklung von Software auf Komponentenbasis mit ASP.NET Installation (Deployment) von ASP.NET-Komponenten Metadaten Reflection Assemblies Sicherheit Einführung in Visual Studio Bedienung Layout 4 Tage, jeweils von Uhr Hanno Neumann SEM142 In diesem herstellerneutralen Seminar lernen Sie, Applikationen anhand von Microsoft Visual Studio 2017 und.net Framework zu erstellen. Durch die teilweise radikalen Änderungen im Programmierkonzept ist ein eventueller Umstieg von einer Vorgängerversion nicht nur ein Wechsel von einer Version zur nächsten, sondern mit erhöhtem Lern- und Anpassungsaufwand verbunden. Dieser Kurs stellt Ihnen die neuen Konzepte in zusammengefasster Form vor. Code-Beispiele, IDE-Gesichtspunkte, Entwicklungsoptionen und Sprachstrukturen werden thematisiert. Projektverwaltung Debugger Compiler Liveüberprüfung von Abhängigkeiten Live Unit Testing Ausnahmen-Hilfe Ausführung bis Klick Integration in:.net Core Azure-Anwendungen Dienste Docker-Container Visual Studio Team Services Team Foundation Server GitHub Die Sprachen in Visual Studio.NET im Überblick C# Visual Basic.NET Neue Datentypen Task return types Value tuples Ref return types Nested Local Functions Pattern matching Die behandelten Themen werden in vielen praktischen Übungen an den Testsystemen gemeinsam erarbeitet, u.a.: Schreiben von Basis-Code Arbeiten mit Klassen und Objekten Entwickeln von.net Framework-Applikationen. garantiert ab 2 Teilnehmern, max. 8 Personen 2.295, / CHF 2.695, jeweils zzgl. MwSt. IFTT EDV-Consult GmbH D Frankfurt/Main info@iftt.de 33 Inhaltsverzeichnis

34 Inhaltsverzeichnis Programmieren mit C#: Objektorientierte Konzepte Entwicklung von Windows- und Datenbank-Applikationen SEM , Bern , Frankfurt/Main , Zürich , Bonn Einführung in die.net Entwicklung.NET Framework Assembly, Namespace, Klasse Entwicklungsumgebung Visual Studio Objektorientierte Programmierung Klassen, Objekte, Konstruktoren Dynamische & statische Klassen Vererbung Grundlagen C# Programmiersprache C# Klassen, Objekte, Datentypen Programmsteuerung LINQ Motivation LINQ LINQ Syntax Lambda-Expression Anonyme Datentypen Exception Konzepte der Fehlerbehandlung Syntax try-catch Exception Klasse Eigene Exception Klasse ADO.NET Überblick Datenzugriffsschichten Architektur ADO.NET Typed DataSet Entity Framework WCF-DataServices Interfaces Definition von Interfaces, Arbeiten mit Interfaces 5 Tage, jeweils von Uhr Hanno Neumann SEM202 Mit umfangreichen objektorientierten Konzepten ausgestattet stellt C# die Programmiersprache im Hinblick auf die fortschrittliche Technik der Programmierung unter.net dar. Dieser Kurs vermittelt die projektunabhängigen Grundlagen und stellt die Entwicklung von Windows- und Datenbank- Applikationen in den Vordergrund. Der Einsatz der eingebetteten.net Framework-Technologien Win- Forms und ADO.NET wird detailliert vorgestellt. Neben Datentypen und Klassenbibliotheken werden Namespaces, Klassenerstellung, Vererbung und das Handling mit Fehlern besprochen. Standardinterfaces Interface & Implementierung Delegates Definition von Delegates Callback Delegate Event-Delegate Asynchroner-Delegate Anonyme Methoden Generics Generische Datentypen Entwerfen und Implementieren von Generics Contrains für Parameter Parallel Überblick Multithreading Thread Cancelation Barrier Task Parallel Library (TPL) Multithreading Synchronisation Coordination Data Structures (CDS) PLINQ Globalisierung Ressourcen Konzeption Mehrsprachigkeit.NET Ressourcen-Manager Satelliten-Assembly Ressourcen in ASP.NET, Resourcen in WinForm Ressourcen in XAML Die behandelten Themen werden in sehr vielen praktischen Übungen an den Testsystemen gemeinsam erarbeitet. Praxis-Workshop garantiert ab 2 Teilnehmern, max. 8 Personen 2.495, / CHF 2.895, jeweils zzgl. MwSt. IFTT EDV-Consult GmbH D Frankfurt/Main info@iftt.de 34

35 Software-isierung, -Streaming und -Verteilung Ein praxisnaher Technologie-Workshop, nicht nur mit Microsoft App-V SEM , Frankfurt/Main , Zürich , Berlin , Basel , München Einführung Technologie-Überblick und Einsatzszenarien Software-Installation vs. Software-isierung: Vor- und Nachteile Anbieterüberblick Software-isierung mit Microsoft App-V Funktionsübersicht Systemarchitektur Installationsvoraussetzungen Lizenzierung Installation der App-V Plattform isierung von ausgewählten Applikationen Paketierung der Software Modifizierung veröffentlichter Anwendungen Konfigurationsupdates Anwendungssequenzierung Software-Streaming mit Microsoft App-V Veröffentlichen einer Anwendung und Client-Interaktion On Demand Streaming Einrichtung von Richtlinien Software-Streaming in Remote-Desktop- / Citrix XenApp-Umgebungen Einrichtung des Remote Desktop Servers Integration von App-V in XenDesktop 7.x / XenApp 7.x App-V Cache Der Klassiker: Überblick über MSI-Paketierung MSI-Technologie: Aufbau von MSI-Files, Features, Funktionen MSI-Editoren: Überblick MSI Anpassung mit Transform Files Repaketierung von MSI-Files 3 Tage, jeweils von Uhr Stefan Schreiner SEM223 isierung macht auch vor der Software-Installation auf Clients keinen Halt. Immer häufiger stellt sich die Frage, ob die klassische Installation noch das Rezept für die Zukunft ist und wenn ja, wie man diese Software effizient auf Clients verteilen und aktuell halten kann. Zudem gilt es, die Möglichkeiten und Grenzen von Software-isierung und -Streaming sicher abschätzen zu können, um die Weichen richtig zu stellen. Dieser Kurs gibt Ihnen einen vertieften Einblick in die Möglichkeiten und Grenzen der angesprochenen Techniken und Technologien. Sie erwerben in Praxis-Einheiten erste Einblicke in den konkreten Umgang mit den jeweiligen Technologien. Einbindung von Custom Actions in MSI-Files Installationsaufzeichnung Troubleshooting: Fehlercodes und Protokollierung Klassische Software-Verteilung und Patch- am Beispiel von PDQDeploy Funktionsüberblick und Lizenzierung Erstellung eigener Pakete Silent Install von MSI Files und EXE Die Package Library Customizing von Installationen Installation von Mulit-Step-Paketen Patch- Während des Seminars steht den Teilnehmern eine Test-Umge - bung zur Verfügung, in der die vorgestellten Inhalte anhand konkreter Beispiele aus der Praxis umgesetzt werden können. App-V: isierung von Office 2013 isierung unterschiedlicher Java-Runtime Environments isierung ausgewählter Büroanwendungen (z.b. PDF-Reader, Internet Browsern) MSI-Paketierung und Software-Verteilung: Erstellen dynamischer Computergruppen Zuweisung von Software-Paketen und -Patches Zeitgesteuerte Softwareverteilung, z.b: in Verbindung mit Wake-On-LAN Erstellung und Verteilung von Deinstallationsroutinen (Entfernung unerwünschter Software) Ad-Hoc-Deployment. garantiert ab 2 Teilnehmern, max. 8 Personen 1.895, / CHF 2.195, jeweils zzgl. MwSt. IFTT EDV-Consult GmbH D Frankfurt/Main info@iftt.de 35 Inhaltsverzeichnis

36 Inhaltsverzeichnis Scripting mit der Windows PowerShell Konzepte und praktische Werkzeuge SEM , Bonn , Bern , Hamburg , Zürich , Frankfurt/Main Einführung Die PowerShell als Kommandozeile Systemvoraussetzungen Die Verb-Substantiv-Struktur Automatische Tab-Befehlsergänzung Übersicht über einige wichtige PowerShell-Befehle Nutzung des eingebauten Hilfesystems Navigieren im Dateisystem und der Registry Auslesen, Ändern und Hinzufügen von Einträgen Sonderzeichen verarbeiten mit Escape-Sequenzen Sprachfeatures Cmdlets und Aliase, Filter und Pipes mit Cmdlets Zugriff auf laufende Prozesse Prompt scripten Zugriff auf Umgebungsvariablen Migration von Batch und VBScript zu PowerShell Unterschiede und Gemeinsamkeiten von VBScript, Windows Scripting Host und PowerShell Mögliche Migrationspfade Nutzung von COM-Bibliotheken Die PowerShell-Syntax Variablen und Operatoren Schleifen und Kontrollstrukturen, Zeichenketten Typenumwandlungen (Type-Casting) Arrays, Objekte, Funktionen Globale Variablen, Standardparameter Anpassung der Shell an die Bedürfnisse des Administrators (Profile) Nutzung von Erweiterungen, z.b. den PowerShell Community Extensions 3 Tage, jeweils von Uhr Hanno Neumann SEM117 In diesem herstellerneutralen Seminar erhalten Sie einen soliden Eindruck von den wichtigsten Möglichkeiten der PowerShell und werden danach in der Lage sein, viele administrative Alltagsaufgaben zu automatisieren. Insbesondere Administratoren, die vor der Komplexität von bisherigen Scripttechnologien (vor allem WSH und VBScript) zurückgeschreckt sind, werden angenehm überrascht sein, wie mächtig und vergleichsweise einfach zu erlernen die PowerShell ist. Viele praktische Übungen garantieren Ihnen einen hohen Lernerfolg. Arbeiten mit dem Active Directory Benutzer, Computer, OUs und Gruppen auflisten, auslesen, ändern, anlegen und löschen Scripting in Windows Server 2012 R2/2016: Was ist neu? PowerShell 3.0/4.0/5.0 Windows Scripting Host (WSH) ServerManager Cmd.exe Windows Remote Shell (WinRS) Zugriff auf mit ADO.NET (Datareader und Dataset) Dot Sourcing eigener Scripte Arbeiten mit WMI Überblick über die WMI-Architektur und das Datenmodell Dienste-Verwaltung Auslesen und Schreiben beliebiger per WMI zugänglicher Konfigurationsdaten Inventorisierung Fehleranalyse.NET-Bibliotheken nutzen Überblick über die.net-klassenbibliothek Nutzung von FCL-Bibliotheken (z.b. für einfache GUIs und die Arbeit mit XML-Daten) Arbeiten mit dem PowerShell File System Ordner verwalten Dateien kopieren ACL lesen und schreiben Die behandelten Themen werden in einer Testumgebung in vielen praktischen Übungen gemeinsam erarbeitet. Teil 1 garantiert ab 2 Teilnehmern, max. 8 Personen 1.995, / CHF 2.295, jeweils zzgl. MwSt. IFTT EDV-Consult GmbH D Frankfurt/Main info@iftt.de 36

37 NEU Die Windows PowerShell: Workshop für Fortgeschrittene Vertiefender Workshop mit Performance- und Laufzeitoptimierung SEM , Hamburg , Bern , Frankfurt/M , Zürich , München Auffrischung der wichtigsten PowerShell-Grundlagen Syntax Cmdlets Aliase Filter und Pipes Umgebungsvariablen Warm Up: Diverse Übungen zum Einstieg. Verwendung eigener Klassen in der PowerShell Statische Eigenschaften von Objekten Nutzen Asynchrone Ausführung von Scripten Callbacks Erstellen von eigenen Objekten und Anwendung der Felder Methoden und Eigenschaften Langlaufende Aufgaben als asynchrones Script umsetzen Ermittlung des freien Plattenplatzes (asynchrone Ausführung vs. sequentielle/synchrone Ausführung). Parallele Abarbeitung von Tätigkeiten Multithreading mit der PowerShell Nutzung von Workflows mit der Workflowengine 2 Tage, jeweils von Uhr Hanno Neumann SEM238 Sie haben bereits praktische Erfahrungen mit der Windows PowerShell sammeln können und möchten nun weiterführende Möglichkeiten kennenlernen. In diesem 2-tägigen Erweiterungskurs zur PowerShell erlernen Sie in vielen praktischen Übungen vertiefende Techniken und sind somit in der Lage, die Fehleranfälligkeit von bestehenden Scripten zu minimieren und die Performance der Laufzeit zu verbessern. Für eine erfolgreiche Teilnahme an diesem Workshop sind grundlegende Kenntnisse im Gebrauch der Scriptsprache PowerShell oder die Teilnahme am Kurs SEM117: Scripting mit der Windows PowerShell (vgl. S. 36) erforderlich. Fehlermanagement in Workflows Was wäre wenn? -Szenarien Festlegung der Fehlertoleranz Auf erkannte Fehler reagieren Fehlerdetails bewerten Debugging Tasks und Workflows Verkettung von Automatisierungsszenarien Beispiel: ist ein Computer schon im AD vorhanden? Falls nicht, Computerkonto anlegen, erneut prüfen und in einem Fehlerfall eine Rückmeldung samt Analyse erhalten. Auswertung von Datenbeständen unterschiedlicher Herkunft Umsetzung mehrstufiger Prozesse in PowerShell-Scripten - Anlegen von Objekten im AD - Weiterleitungen von Tickets im Helpdeskumfeld - Validierung von übertragenen Datenbeständen mit entsprechenden automatisierten Handlungsschritten. Sicherheit Absicherung der PowerShell-Umgebung Signatur von Skripten Hinweis: Anhand eines kleinen Projektes aus dem täglichen Arbeitsumfeld werden die einzelnen Themenpunkte praxisnah vermittelt und durch eine eigenständige Umsetzung durch die Teilnehmer in verschiedenen Übungen vertieft. garantiert ab 2 Teilnehmern, max. 8 Personen 1.695, / CHF 1.995, jeweils zzgl. MwSt. Teil 2 IFTT EDV-Consult GmbH D Frankfurt/Main info@iftt.de 37 Inhaltsverzeichnis

38 Inhaltsverzeichnis NEU VMware vsphere 6.5: Installation, Konfiguration und Verwaltung Speicherverwaltung, Verfügbarkeit und Sicherheit SEM , Hamburg , Zürich , Frankfurt/Main , Basel , München Features von vsphere 6.5 Aufbau einer VMware vsphere Umgebung vcenter VCSA und installierbare Version PSC und Single Sign-On Service Host- und Gast-Betriebssysteme vmotion, HA und DRS, Storage und Dateisysteme vsphere Web Clients: Flash vs. HTML5 Verwaltung virtueller Maschinen Erstellung neuer virtueller Maschinen Aufbau und Dateien einer VM: vmx, vmdk, vmsn Kompatibilität, Konfiguration und Optimierung von VMs Installation und Update der VMware Tools RAM und CPU Hotplug Verwendung von Snapshots Farmverwaltung mit VMware vcenter Inventory-Ansichten und -Berechtigungen Klonen von VMs aus Templates VM Bereitstellung und Instant Clone Leistungsmessung Alarme und Benachrichtigungen Migrationswege zu vsphere 6.5 Serveradministration Verwaltung eines ESXi-basierten Hypervisors Lizenzierung von vsphere 6.5 Lokaler- und Netzwerk-Supportmodus, Lockdown Uhrzeitkonfiguration vcenter Agent und Serververbindung Sicherheitsprofil und Firewall Berechtigungsmodell Log Files und Syslog 23 Tage, jeweils von Uhr xxxxx Thomas Bäurle xxxxx SEM242 In diesem herstellerneutralen Seminar lernen Sie VMware vsphere 6.5 (VMware ESXi-Hypervisor 6.5 und VMware vcenter 6.5), die bedeutenden Neuerungen der Version 6.5, die Einsatzgebiete und die damit verbundenen Konfigurationsmöglichkeiten kennen. Ein weiterer Schwerpunkt liegt bei der optimierten Konfiguration und Sicherung der virtuellen Maschinen. Viele praktische Übungen runden diesen Kurs ab. Gute Kenntnisse in mindestens einem Server-Betriebssystem sowie Kenntnisse der elementaren Netzwerkprotokolle (Switching, VLANs) werden vorausgesetzt. Teil 1 Praxis-Workshop Die Netzwerktechnik Virtuelle Switche und Port Groups Einstellungen physischer Netzwerkkarten VMkernel Interfaces Einbindung von VMs in VLAN-Architekturen mit IEEE 802.1Q Verteilte virtuelle Switche dvswitch, Migration von VMs zu dvswitch Neuerungen bei LACP, Traffic Filterung und 40 GB NIC Support Speicherverwaltung Storage, VMDK- und Snapshot-Neuerungen Besonderheiten von iscsi VM Kernel Interfaces Einbindung von VMFS, NFS- und iscsi-basierten Speichern Multipathing Richtlinien Erweiterung von Laufwerken Raw Device Mappings VMware vsphere API Array Integration - VAAI Übersicht Verfügbarkeit und Sicherheit vmotion: Funktion und Interna, Replication-Assisted vmotion Storage vmotion vsphere 6.5 High Avaliability (HA) Einrichtung Einstellungen und Funktionen Slotberechnung und HA Fehlersuche vsphere Integrated Containers, Docker Integration Troubleshooting-Werkzeuge und Strategien Viele der im Seminar vorgestellten Möglichkeiten können von den Teilnehmern direkt in die Praxis umgesetzt werden. Hinweis: Auf Wunsch kann dieser Kurs auch noch in einer früheren Version durchgeführt werden. garantiert ab 2 Teilnehmern, max Personen 1.595, 1.995, / CHF 2.195, 2.295, jeweils zzgl. MwSt. IFTT EDV-Consult GmbH D Frankfurt/Main info@iftt.de 38

39 NEU VMware vsphere 6.5: Optimierung und Skalierung Effizient und sicher mit VMware Infrastructure arbeiten SEM , Hamburg , Zürich , Frankfurt/Main , Basel , München Fortgeschrittene Farmverwaltung Dynamic Resource (DRS) im Detail Predictive DRS Betriebsarten von DRS und Regelverwaltung Einführung in Storage DRS VMware Fault Tolerance (FT) Implementierung von vsphere Komponenten Installation und Implementierung von ESXi Hosts, optional mit Autodeploy Aktualisierungspfade auf neuere Versionen von vsphere Migration zur VCSA Version von vcenter Strategien zur Aktualisierung einer bestehenden Farm Optional: Zertifikatsverwaltung der VMware Komponenten Migration vom vcenter 6.0 auf 6.5 Migration von vcenter zu VCSA 6.5. Sicherheit im VMware Umfeld Datenfluss in einer vsphere Umgebung, Ports und Dienste Anpassung der Firewall-Regeln mit esxcfg-firewall Absichern der Ports von vswitches, iscsi Sicherheit Überwachung lokaler Anmeldungen und Passwort-Richtlinien VM Sandboxing VM Encryption und Secure Boot Encrypted VMotion Container und Docker in vsphere VMware Update Manager Installation der Update Services Installation des vsphere Client Plugins Download von Patches 2 Tage, jeweils von Uhr xxxxx Thomas Bäurle xxxxx SEM243 In diesem praxisorientierten Workshop werden zusätzliche Themen vermittelt, die über die Inhalte des Kurses VMware vsphere 6.5: Installation, Konfiguration und Verwaltung hinausgehen (vgl. S. 38). Es werden u.a. Erweiterungen vorgestellt, die sich im Rahmen der praktischen Arbeit mit VMware Infrastructure bewährt haben. Der Kurs richtet sich an Absolventen der Implementierungskurse ebenso wie an erfahrene VMware-Administratoren, die ihre Kenntnisse weiter ausbauen möchten. Baselinegroups Einstufung Standardisierung garantiert ab 2 Teilnehmern, max Personen 1.595, 1.695, / CHF 2.195, 1.995, jeweils zzgl. MwSt. Praxis-Workshop Aktualisierung der Hosts von früheren Versionen auf 6.5 per zip-file oder per VMware Update Manager. Automatisierung unter VMware Einsatz der RemoteCLI Die wichtigsten Befehle zur Verwaltung von VMs und Servern Grundlagen PowerShell und PowerCLI VMware Provider für die PowerShell Cmdlets zur VM- und Host-Verwaltung Kommandostrukturen: Pipe, Schleife Einfache Skripte an der PowerCLI Einsatz von Hostprofilen Arbeiten mit der PowerCLi Verwenden von Skripten für ausgewählte Probleme. Sicherung von VMs und Inhalten Sicherung auf die klassische Weise per VM über das Netz Anbindung von Storage für LAN-freies Backup VMware Data Protection 3rd Party Lösungen Sichern von VMs. Teil 2 IFTT EDV-Consult GmbH D Frankfurt/Main info@iftt.de 39 Inhaltsverzeichnis

40 Inhaltsverzeichnis PC Troubleshooting Alltag nicht nur im User HelpDesk Aus der Praxis für die Praxis SEM , Frankfurt/Main , Bern , Hamburg , Basel , Bonn Sichtfehler bei Übergabe und Annahme erkennen und auswerten Fehlerszenarien an Computersystemen Unfall, Manipulation oder Sabotage? Turn it on and off : Fehlerquellen Alltag im User HelpDesk: Support an der Front Werkzeugkiste des Supporters: Toolauswahl Moderne Systemkomponenten Vom Netzteil mit PFC bis zur HDMI Grafikkarte Bus-Standards: AGP, PCI-X & Co. BIOS, Firmware, Extensible Firmware Interface RAM: Wie viel ist genug? Gibt es ein zu viel? Speichertypen, Dual Channel, Ausbaustufen Dual-, Quad Core CPUs & Co.: Alternativen und Einsatzszenarien Fehlereingrenzung Soll-/Ist-Verhalten: POST, Bootvorgang, Screens Systemanalyse: Schwächen erkennen und beseitigen Logfiles Wiederherstellungspunkte und -Konsole Standards und Verfahren Fehleranalyse am PC, Netzwerk und Server Incident, Problem, Change: strukturiertes Vorgehen Diagnose und Support im Team Aufgaben und Tätigkeiten in Anlehnung an ITIL und COBIT Die Harddisk: Fluch und Segen im PC Umgebungsbedingungen, MTBF, Anschlüsse,... Schnittstellen (intern und extern) Backup & Restore auch auf dem User-PC? Speicheralternativen: SolidState, DVD, Cloud und Standards und Trends in der Archivierung 3 Tage, jeweils von Uhr Siegmund Dehn SEM103 Egal ob Sie tatsächlich im User HelpDesk arbeiten, im Call-Center sitzen oder einfach nur den Supportbereich in Ihrem Unternehmen abdecken müssen hier finden Sie das nötige Knowhow. Über die unverzichtbaren Basics, strukturierte Vorgehensweisen, ITIL konforme Gliederung des Supports bis zum 2nd-Level alles was der Techniker im Alltag braucht. Selbst wenn Sie nur zwischen Ihrem Unternehmen und dem externen Support vermitteln müssen, finden Sie in diesem Seminar noch Tipps, Tricks und Kniffe für den Alltag. Peripherie: mobil, stationär, legal, nötig... USB 2.0/3.0, FireWire WLAN, Bluetooth, WWAN Weitere Interfaces und/oder Adapter Abwärts- und Aufwärtskompatibilität Trends & Marktrelevanz, praxisnahe Lösungen Das System im Netz: LAN/WAN-Umgebungen & Auswirkungen Networking für den UHD Home-Office, Front- und Back-Office Zugangsnetze allgemein: UMTS, HSDPA, LTE, Szenarien, um die kein Support herumkommt Viren, Trojaner, Würmer, Mal- & Spyware,... Kompromittierte Systeme, Sicherung, Säuberung, Weiternutzung (Risikoabwägung) Mein System ist so langsam Performanceprobleme beheben, Datenrettung Tuning: Systemoptimierung nur da wo es auch Vorteile bringt Fakes erkennen und Zeit sparen Scharlatanerie & wirkungslose Versprechen aufdecken und abwägen, Wirksamkeit überprüfen Bottlenecks, Datenraten, Benchmarking GreenIT: PowerSaving vs. Overclocking Neuinstallation, Reparatur und/oder Image BIOS Flashing, Treiberupdate Reparaturszenarien Die wesentlichen Themenpunkte werden in vielen praktischen Übungen an dem PC-Equipment gemeinsam erarbeitet. Teil 1 garantiert ab 2 Teilnehmern, max. 10 Personen 1.895, / CHF 2.195, jeweils zzgl. MwSt. IFTT EDV-Consult GmbH D Frankfurt/Main info@iftt.de 40

41 Advanced Troubleshooting: Mehr Knowhow für den User HelpDesk Nachhaltige Lösungen für komplexe Strukturen finden SEM , Frankfurt/Main , Bern , Hamburg , Basel , Bonn Der 3rd Level Support in der EDV-Organisation des Unternehmens Grundsätzliches zur Strukturierung des HelpDesks Support heutzutage ITIL und andere Hilfen Outsourcing oder Insourcing Aktuelles & Trends Hardwareeinsatz im PC-Troubleshooting Grenzen von Austausch und Fehlersuche Einsatz von spezieller Hardware Wenn scheinbar nix mehr hilft die Dinge, an die der Techniker eher selten denkt Externe Einflüsse (der PC ist gar nicht defekt, wirkt aber so ) Strom, Fehlerströme, Auswirkungen Tuning im Detail Relevante BIOS Einstellungen anpassen: Wofür & wieso? Stabilitätsgrenzen erkennen, definieren & ausnutzen Ganz genau auf die Platte geschaut Die Unterschiede zwischen HDD und SDD Knoppix o.ä. als Hilfsmittel (nicht nur bei Harddisk-Problemen) Worst-Case: Datenrettung (und das Szenario drum herum) Verschiedene Systeme werden durch Tuning auf Hard- und Softwareebene leistungsgesteigert, bewertet und verglichen. Dabei werden Utilities eingesetzt, die im Support typischerweise helfen können. Anschließend werden die Szenarien geprüft. 2 Tage, jeweils von Uhr Siegmund Dehn SEM149 Der erste Eindruck ist vorbei, die Kollegen vom Support haben aufgegeben es liegt an Ihnen, das System zu retten oder abzuschreiben. Vielleicht ist aber auch eine Auswertung des Fehlerfalls nötig (ITIL ) oder Sie sind als Programmierer oder Systemspezialist genötigt tiefer in den Ausfallgrund einzutauchen. In diesem herstellerneutralen Seminar werden die Methoden und Tools vorgestellt, die mangels Zeit und Budget im normalen Support eher selten zum Tragen kommen. Schwerpunkt ist die Analyse von Windows- Problemen auf oder mit moderner Hardware nicht immer jedoch ausschließlich mit Microsoft-Produkten. garantiert ab 2 Teilnehmern, max. 10 Personen 1.595, / CHF 1.850, jeweils zzgl. MwSt. Teil 2 Betriebssystemverhalten analysieren & interpretieren Startverhalten des Betriebssystems visualisieren und analysieren Bordwerkzeuge im Fehlerfall: Sichere und richtige Anwendung Networking: Do you speak IP or IPv6? Hilfe im LAN/WAN Netzwerkprotokolle richtig analysieren und anwenden Namensauflösung und andere typische Windows-Probleme Mit PacketTracer dem OS und den Anwendungen auf der Spur Debuggen von Applikationen Netzwerkverhalten kompromittierter Systeme analysieren Rückschlüsse auf Prozesse und Threads Paketaufzeichnung und Verkehrssymptomatik visualisieren. Was Sie schon immer über Windows wissen wollten, Export, Import und Reparatur der Registry Probleme und Chancen beim Cloning, Imaging und Restore Abwärtskompatibilität: Fluch oder Segen? Uralt Software unter modernem OS zum Laufen bringen isierung als Alternative? Forensik wenn es mal ganz genau genommen wird Vorgehensweisen für die ganz schlimmen Fälle Wo auch der Profi aufgibt: Grenzen der Datenrettung Hinweis: Viele Beispiele aus der Praxis visualisieren die Kreativität der Endbenutzer und Hersteller. IFTT EDV-Consult GmbH D Frankfurt/Main info@iftt.de 41 Inhaltsverzeichnis

42 Inhaltsverzeichnis Smartphones und andere mobile Endgeräte in der Praxis Sichere Einbindung und Verwaltung in das Unternehmensnetz SEM , Basel , München , Zürich , Frankfurt/Main , Hamburg Einführung: Mobile - Stand der Technik Aktuelle Endgeräte und Plattformen: Apple ios, Android, Windows (Phone), RIM Blackberry Sicherheitsrisiken beim Einsatz privater Endgeräte im Unternehmen Always Online aber sicher? BYOD: Integration von Lifestyle-Geräten in den Business-Alltag Grundlegender Schutz der Endgeräte Schutz des Firmennetzwerkes Private Networks (VPN), Zugang über SSL-Appliances Nutzung von privaten APNs / MPLS-Lösungen Einrichtung eines IPSec-VPN (Windows, Android / ios) Installation und Konfiguration von Anti-Virus (Windows, Android, ggf. ios) Installation & Konfiguration von Anti-Theft-Lösungen (Android, ios). Applikationen auf dem mobilen Endgerät Push Mail: Architektur und Sicherheitsaspekte im Vergleich Apps nutzen und sperren: Applikationsmanagement auf den Plattformen Nutzung virtueller Desktops / Remote Desktops Mobile Device (MDM) On Air: Zentrale Verwaltung von Smartphones Marktüberblick: Administrations-Software für Smartphones Device-Steuerung Aktivierung und Deaktivierung von Gerätefunktionen Durchsetzung von Unternehmensrichtlinien (z.b. Passwort-Richtlinien) Verteilung von Software und Updates 2 Tage, jeweils von Uhr Stefan Schreiner SEM108 Dank eines rasanten technologischen Fortschritts gehört heute die Möglichkeit auf relevante Daten quasi jederzeit und an jedem Ort zugreifen zu können, zu den grundlegenden Anforderungen des s an die IT. BYOD (Bring Your Own Device) stellt dabei für die IT-Verantwortlichen eine weitere Herausforderung dar. In diesem Seminar werden neben theoretischen Grundlagen auch ausgewählte Lösungsbeispiele praktisch vorgestellt. Ein Schwerpunkt ist dabei der Schutz des Firmennetzwerkes sowie die Absicherung der mobilen Clients. Schutz der Clients Anti-Viren-Lösungen für die diversen Plattformen Zugriffsschutz: z.b. Pre-Boot-Authentifizierung Krypto-Lösungen für Endgeräte No way out: Absicherung der Schnittstellen Network Access Protection (NAP) Funktionsprinzip Unterstütze Plattformen Organisatorische Maßnahmen IT-Benutzerrichtlinie Internet-Nutzung on the road : Regeln zur Verwendung von öffentlichen WLAN Access Points Maßnahmen bei Verlust eines Gerätes Sicherheitsrichtlinien für Notebooks Sicherheitsbewusstsein: Verständnis schaffen Mitarbeiter sensibilisieren Praxisbeispiele: Dieses Seminar bietet Ihnen neben einem Technologie- und Anbieterüberblick auch konkrete Lösungsvorschläge und praxiserprobte Musterszenarien. Jeder Teilnehmer erhält eine Begleit-CD mit aktuellen Demo- Versionen verschiedener Anbieter, die Ihnen eine vertiefende Beschäftigung mit dem Thema ermöglicht. Hinweis: Eigene Notebooks / Smartphones der Teilnehmer werden gerne und sicher in das Testnetzwerk integriert. garantiert ab 2 Teilnehmern, max. 10 Personen 1.595, / CHF 1.850, jeweils zzgl. MwSt. IFTT EDV-Consult GmbH D Frankfurt/Main info@iftt.de 42

43 NEU MS Office 365: Installation, Konfiguration und Migration Technisches Wissen für Administratoren, IT-Verantwortliche und Helpdesk-Mitarbeiter SEM , Bern , München , Zürich , Bonn , Frankfurt/Main Vergleich der Office Versionen Office 2016 und Office 365 Microsoft Office 365 und Microsoft Cloud Integration Enthaltene Programme und Komponenten Office 2016 Systemvoraussetzungen Lizenzierung und Aktivierung Unterschied zwischen der 32Bit- und 64Bit-Version Rollout-Planung, Änderungen in der Setupstrategie Verteilungs- & Installationsmethoden unbeaufsichtigte Installation durchführen Click-to-Run Installation Toolkit für die Erstellung von MSI-Dateien Das Office Anpassungstool (OCT) Anpassung der XML-Konfigurationsdateien Aktivierungsmethoden Multiple Activation Key (MAK) Key Service (KMS) Einsatz von Powershell Cmdlets Benutzerverwaltung in Office 365 (Sicherheitsgruppen, Rollen) Das verbesserte Sicherheitskonzept Makroausführung einschränken, Datenausführungsverhinderung Vertrauenswürdige und nicht vertrauenswürdige Speicherorte Vertrauenswürdige Dokumente Digitale Signaturen für Makros und Add-Ins Einstellungen für den Zugriffsschutz Geschützte Ansichten, Datenschutzoptionen konfigurieren Planen der Sicherheitseinstellungen in Office 365 Einstellungsempfehlungen im Sicherheitscenter Überblick über die mehr als Gruppenrichtlinien Anpassen der Office Online- und Internet-Funktionen Cloud und Office-App Integration steuern Soft-Link: 2 Tage, jeweils von Uhr Frank Brinkmann SEM237 In diesem herstellerneutralen Seminar werden die notwendigen Informationen zum Konfigurieren und Ausrollen von Office 365 vermittelt. Die Teilnehmer erhalten einen Überblick über die technischen Möglichkeiten von Office 365 Planung, Setup und Deployment und Support. In erster Linie richtet sich dieses Seminar an Unternehmen, die derzeit Office 2010, 2013 oder älter im Einsatz haben und an Mitarbeiter und IT-Verantwortliche, die für Deployment, Unterhalt und Support von Office-Installationen zuständig sind. Dateiformate Neue Dateien in älteren Programmversionen öffnen Ältere Office Dateien konvertieren Änderungen und Neuerungen Wichtige Neuerungen in den einzelnen Anwendungen im Vergleich zu Office 2013 und älter Wegfall von Funktionen die seit Office 2013 und älter aus Office 2016 entfernt wurden Überblick über das Office 365 Admin-Center Domänen und Benutzer einrichten Benutzer und Gruppenverwaltung Die mobile Administrator-App Outlook konfigurieren Administration von Exchange Skype for Business SharePoint Yammer Security & Compliance Compliance Administrator OneDrive for Business-Synchronisation einrichten Dienste Status anzeigen Verwaltung mobiler Geräte für Office 365 Support und Serviceanfragen erstellen Überblick über Erstellung und Verwendung von Microsoft-Power-Apps Verteilen von angepassten Schnellzugriffsleisten Technische Hintergrundinformationen für die Integration firmenspezifischer Farbvorgaben in Office 365 garantiert ab 2 Teilnehmern, max. 8 Personen 1.695, / CHF 1.995, jeweils zzgl. MwSt. 20 % bei mehr als einem Teilnehmer eines IFTT EDV-Consult GmbH D Frankfurt/Main info@iftt.de 43 Inhaltsverzeichnis

44 Inhaltsverzeichnis Windows 10 und MS Office 2016 für Umsteiger Der effektive und schnelle Weg zu den neuen Funktionen SEM , Frankfurt/Main , Frankfurt/Main , Frankfurt/Main Windows 10 Die wichtigsten Neuerungen auf einen Blick Der schnelle Umstieg auf Windows 10 Dateien und Ordner im Griff System pflegen und schützen Vernetztes Arbeiten Besondere Einstellungen und Funktionen Microsoft Office 2016 Programmübergreifende Neuerungen in Office 2016 Intuitive Benutzeroberfläche: Das neue Bedienkonzept Neues zu Dateien und den Office-Dateiformaten Online und im Team arbeiten Dokumente ansprechend gestalten Tipps rund ums Drucken Microsoft Word 2016 Die wichtigsten Neuerungen auf einen Blick Texte eingeben und individuell gestalten Listen, Aufzählungen und Tabellen Dokumente mit Illustrationen gestalten Zeit sparen mit Schnellbausteinen und Vorlagen Verweise, Verzeichnisse und Navigationsbereich Serienbriefe und Dokumentvergleich Hilfesystem und Word Anpassung Microsoft Excel 2016 Die wichtigsten Neuerungen auf einen Blick Arbeitsmappen im Griff Tabellen effektiv erstellen und bearbeiten Arbeitsblätter formatieren Formeln und Funktionen Komfortables Sortieren Diagramme einsetzen und formatieren 2 Tage, jeweils von Uhr Peter Frey SEM226 Dieses zweitägige herstellerneutrale Seminar richtet sich an Anwender, die von einer älteren Version von Microsoft Office auf die Version 2016 umsteigen. In dieser Version gibt es viele Neuerungen und Fortschritte. Dies zeigt sich vor allem im Bereich der überarbeiteten Benutzeroberfläche, in der Online-Zusammenarbeit oder in der Anpassung an moderne Arbeitsbedingungen. Sie sind nach dem Seminar mit den neuen und geänderten Funktionen von Office 2016 vertraut und können diese effektiv im Alltag nutzen. Behandelt werden außer der geänderten Bedienung folgende Schwerpunktthemen: Neuerungen in Outlook, Word, Excel & PowerPoint. Souveräner Umgang mit großen Tabellen Einfachere Nutzung von Filtern und Pivot-Funktionen Microsoft PowerPoint 2016 Die wichtigsten Neuerungen auf einen Blick Folien gestalten und Vorlagen erstellen Optimierte Animationsmöglichkeiten Erweiterte Folienmaster-Funktionen Drucken und Speichern Erfolgreich präsentieren Microsoft Outlook 2016 Die wichtigsten Neuerungen auf einen Blick Reduzierbarer Navigationsbereich Nachrichten im Griff Integrierte Sofortsuche Kontakte: Adressen per Mausklick Managen von: Terminen Aufgaben Besprechungen Aufgaben: Planung leicht gemacht RSS-Feeds Funktionen bei Serienmails Outlook organisieren In diesem Kurs werden die wesentlichen Inhalte in vielen Übungen direkt in die Praxis umgesetzt. Hinweis: Dieser Kurs kann auf Wunsch auch in der Office-Version 2007 oder 2010 durchgeführt werden. garantiert ab 2 Teilnehmern, max. 10 Personen 595, / CHF 695, jeweils zzgl. MwSt. IFTT EDV-Consult GmbH D Frankfurt/Main info@iftt.de 44

45 MS Office 2016: Installation, Konfiguration und Migration Technisches Wissen für Administratoren und IT-Verantwortliche SEM , Basel , Hamburg , Bern , Bonn , Frankfurt/Main Überblick über die Office 2016 Editionen Microsoft Office 365 und Microsoft Cloud Integration Enthaltene Programme und Komponenten Office 2016 Systemvoraussetzungen, Lizenzierung und Aktivierung Unterschied zwischen der 32Bit- und 64Bit-Version Rollout-Planung, Änderungen in der Setupstrategie unbeaufsichtigte Installation durchführen Das Office Anpassungstool (OCT) Neue Aktivierungsmethoden Multiple Activation Key (MAK), Key Service (KMS) Anpassung der XML-Konfigurationsdateien Architektonische Neuerungen Sprachneutrale & mehrsprachige Installationen mit Language Packs Lokale Installationsquelle (LIS), Netzwerk Installationspunkt (NIP) Integrierter Initial Update Prozess Planen einer Musterkonfiguration (MSP) Patch-Files importieren und exportieren Vorherige Versionen entfernen Anwendungsspezifische Konfigurationen Anpassen oder Migrieren von Benutzeroptionen Das verbesserte Sicherheitskonzept Makroausführung einschränken, Datenausführungsverhinderung Vertrauenswürdige und nicht vertrauenswürdige Speicherorte Vertrauenswürdige Dokumente Digitale Signaturen für Makros und Add-Ins Einstellungen für den Zugriffsschutz Geschützte Ansichten, Datenschutzoptionen konfigurieren 2 Tage, jeweils von Uhr Frank Brinkmann SEM227 Die Methoden, wie MS Office 2016 erfolgreich in großen Organisationen ausgerollt werden kann, haben sich bedeutend verändert. In diesem herstellerneutralen Seminar werden die notwendigen Informationen zum Konfigurieren und Ausrollen von Office 2016 vermittelt. Die Teilnehmer erhalten einen Überblick über die technischen Möglichkeiten rund um das Office 2016 Setup und De ployment. In erster Linie richtet sich dieses Seminar an Unternehmen, die derzeit Office 2010, 2013 oder älter im Einsatz haben und an Mitarbeiter und IT-Verantwortliche, die für Deployment, Unterhalt und Support von Office-Installationen zuständig sind. Planen der Sicherheitseinstellungen in Office 2016 Einstellungsempfehlungen im Sicherheitscenter Troubleshooting während und nach der Installation sowie automatisierte Fehlerbeseitigung Einspielen von Service Packs vor dem Sichern des aktuellen Zustandes Wiederherstellung des Zustandes vor der Service Pack-Installation Möglichkeiten bei Updates Häufig gemachte Fehler bei der Installation Pflege und Wartung Wartung und Reparatur bestehender Office 2016-Installationen Deinstallieren von Office 2016-Installationen Überblick über verfügbare Tools Office Migration Planning Manager (OMPM) Office Code Compatibility Inspector (OCCI) Überblick über die mehr als Gruppenrichtlinien in Office 2016 Anpassen der Office Online- und Internet-Funktionen Verteilen von angepassten Schnellzugriffsleisten Verschiedene Office-Versionen gleichzeitig nutzen Mehrere Office-Installationen nebeneinander Neue Dateien in älteren Programmversionen öffnen Compatibility Pack für ältere Office-Versionen Technische Hintergrundinformationen für die Integration firmenspezifischer Farbvorgaben in Office 2016 Wichtige Neuerungen in den einzelnen Anwendungen im Vergleich zu Office 2013 und älter garantiert ab 2 Teilnehmern, max. 8 Personen 1.595, / CHF 1.850, jeweils zzgl. MwSt. IFTT EDV-Consult GmbH D Frankfurt/Main info@iftt.de 45 Inhaltsverzeichnis

46 Inhaltsverzeichnis Das LAN/WAN-Kompendium Von 0 auf 100 in nur 3 Tagen SEM , Hannover , Basel , Bonn , Hamburg , Frankfurt/Main Hardware im Netzwerk vom Switch über den Router zur Firewall ISO/OSI RM als Hilfe bei der Arbeit im LAN/WAN Verkabelungsstandards (CAT, EIA/TIA), Normen Technologien, Topologien, Architekturen Media Converter, Multi-Port-Repeater Funktion von Bridges & L2/3/4/7-Switchen Router (und die Abgrenzung zum Gateway) Das Backbone, Campus-LAN, City/Metropolitan-Netze Redundanz (und dadurch bedingter Netzwerkum-/ausbau) Netzaufbau eines Übungs-LAN mit WAN Anschluss. Ordnung muss sein - virtuelle und reale Netzwerkgrenzen Collission- und Broadcast-Domains Ordnung schaffen ohne Waffen: IP-Subnetze Warum IP-Subnetze keinerlei Sicherheit bieten VLANs und VPNs Strukturierte Fehlersuche & Kontrolle, LAN/WAN-Grenzen Netzwerkparameter ermitteln Betriebsparameter definieren. TCP/IP das Protokoll Ihrer Wahl Sinn & Zweck sowie Leistung im Vergleich zu Alternativen Relevante Protokolle im IP-Stack ARP, RARP, LLDP, STP, RSTP, MSTP ICMP, IGMP TCP, UDP, SSL, TLS FTP, SMTP, POP3, IMAP, DHCP, DNS, HTTP, HTTPS, TELNET, SSH, SFTP, SCP 3 Tage, jeweils von Uhr Jens Albrecht SEM110 Werden Sie in nur 3 Tagen zum r und lernen Sie den Umgang mit Netzwerkkomponenten und Protokollen. Sind Sie für Ihr Netzwerk verantwortlich und/oder legen selber Hand an? Dann erfahren Sie in diesem kompakten Seminar wie ein LAN/WAN geplant, aufgebaut, betrieben und verwaltet wird. Darüber hinaus erhalten Sie Tipps für das Troubleshooting, die TCP/IP-Einstellungen und arbeiten mit vielen praktischen Übungen im IFTT-Übungsnetzwerk. Bis auf Kenntnisse eines Betriebssystems sind keine weiteren Vorkenntnisse nötig! WAN Strukturen aufbauen, betreiben, verändern Routing Tabellen verstehen und modifizieren Fehlersuche (Eingrenzung, Beweisführung, Beseitigung) Datenfluss prüfen und auswerten TCP-Flussanalyse und andere Datenströme Passwörter sniffen: Unfug im Netz erkennen. Sicherheit geht vor Security im Zeichen von SPAM, Trojanern & Hackern Die Firewall im LAN: Das mehrstufige Konzept Unternehmensweite Lösungen Unterscheidung zwischen nötigen und überflüssigen Diensten und Protokollen Identifikation von Störern im Netzwerk Netzwerkmanagement (Freeware, HighEnd) Überwachung der Netzparameter. Standards & Entwicklungen IPv6: die Zukunft von gestern? WiFi/WLAN: neue Geräte & Anwendungen? Bluetooth PowerLAN Rand-Techniken Blackberry/RIM und Co. IT/TK Integration mit VoIP: Hype oder Chance? Last Mile Technologien (ADSL/ADSL2, VDSL, LTE) Teil 1 garantiert ab 2 Teilnehmern, max. 10 Personen 1.995, / CHF 2.295, jeweils zzgl. MwSt. IFTT EDV-Consult GmbH D Frankfurt/Main info@iftt.de 46

47 Professionelle LAN/WAN-Analyse: Messen, Prüfen, Troubleshooting DIE erfolgreiche Netz-Administration für den täglichen Betrieb SEM , Bonn , Zürich , Hamburg , Bern , Frankfurt/Main Nützliches Basiswissen Das ISO/OSI Referenzmodell als Strukturierungshilfe in der Fehlersuche Ethernet und TCP/IP in geswitchten/gerouteten LANs Verhalten aktiver Komponenten L3-Switche VLANs, virtuelle Netze VPNs Wireless LAN Teil 2 Praxis-Workshop In diesem herstellerneutralen Workshop wird Ihnen das Knowhow für einen erfolgreichen Betrieb von LAN/WAN Umgebungen vermittelt. Dazu gehört der Umgang mit dem Protokollanalyzer und entsprechenden Tools genauso, wie eine strukturierte Methodik für die Fehleranalyse und Problembeseitigung. Danach sind Sie in der Lage, komplexe wirtschaftlich zu supporten und schnell wieder in den Regelbetrieb zu überführen. Aktuelle Programme und Utilities werden auf Wirksamkeit, Sinn und Zweck beurteilt und in Übungen praxiserprobt. segmentieren, optimieren und kontrollieren Logik & Physik: vom LAN zum WLAN aus Sicht des rs im Störfall VLAN & VPN Trunk/Backbone High-Speed-LANs: Mega, Giga,... Automatismen sind gut, solange sie funktionieren: Auto-Sense, Auto-MDI(X) & andere Erleichterungen im LAN/WAN Detailwissen zu Ethernet & TCP/IP: Vom NLP/FLP bis zum TTL Inhaltsverzeichnis Beobachten Sie das Verhalten eines normalen Bürokommunikationsnetzwerkes und erfassen dabei netztypische Parameter (Lastverhalten, Fehlerhäufigkeit, Topologie/Architektur, verwendete Protokolle, aktive Komponenten und ähnlich relevante Vorgänge/Verhalten). Analysen in Test- & Abgleichszenarien TCP/IP im Detail: Protokollanalyzer im Praxiseinsatz Protokolle: HTTP, DNS, SMTP, DHCP, ARP,... Namensauflösung im LAN/WAN: Von der hosts -Datei bis DNS Server Shared/switched LAN, falsche Routen,... Störsituationen im Netzwerk erkennen, isolieren und beheben Vom Broadcaststorm bis zu fehlkonfigurierten Komponenten: Wo liegen die Grenzen des Netzwerkadministrators, wo und wie werden diese überschritten? Rechtliches, Dokumentation & Auswertung Der Hackerparagraph : Was darf man messen? Grauzonen sowie unstrittiger Einsatz Netzwerkdokumentation & -tools Ausblick auf Netzwerk-Trends Mit einem Protokollanalyzer beobachten Sie das Netzverhalten bei einfachen Pings im gerouteten Netz, finden Norm- & Fehlverhalten von DNS und DHCP heraus und suchen/finden Gründe für dieses Verhalten. Erschnüffeln Sie Passwörter, finden offene Ports und stellen fest, ob Firewallsysteme aktiv sind. 3 Tage, jeweils von Uhr Siegmund Dehn SEM132 Erstellen Sie Profile Ihres s zu Top-Usern, Langzeitstatistik & Trends, Protokollverteilung, etc. Redundanzmechanismen und deren Auswirkung auf die Fehlersuche Moderne Betriebssysteme im Netzwerk: Von Android über Linux bis Windows. garantiert ab 2 Teilnehmern, max. 8 Personen 1.995, / CHF 2.295, jeweils zzgl. MwSt. IFTT EDV-Consult GmbH D Frankfurt/Main info@iftt.de 47

48 Inhaltsverzeichnis Cisco Switching Advanced Enterprise LANs, Hochverfügbarkeit, Inter VLAN Routing, Voice SEM , Hamburg , Bern , Frankfurt/Main , Basel , Bonn L2/L3 Switching Technologien Netzwerksicherheit auf L2 Hochverfügbarkeitslösungen in L2/L3-Umgebungen Design von L2/L3-n Sicheres Gestalten von L2-Topologien durch Spanning Tree Grundlagen Konfiguration Troubleshooting Common STP (PVSTP+) Rapid STP (RPVST+) Multiple STP Ausblick: TRILL und SPB Konfiguration von Switchen Core-Switche Distribution-Switche Access-Switche Sinnvolle Implementation von VLANs End to End vs. Local VLANs Alle wesentlichen Themenpunkte werden von den Teilnehmern in der vorhandenen Testumgebung gemeinsam erarbeitet. Dabei liegt der Schwerpunkt auf dem Erkennen der Möglichkeiten der neuen Technologien und deren Realisierung. Local Area Network (VLAN) Verschiedene Möglichkeiten der Realisierung und deren praktischer Einsatz Konfiguration Trunking Inter VLAN Routing 3 Tage, jeweils von Uhr Jens Albrecht SEM198 Dieser Kurs vermittelt die Kenntnisse im Aufbau komplexer und sicherer Enterprise LANs mit Cisco Switches. Sie lernen ein VLAN-Konzept zu implementieren, die verschiedenen Versionen des Spanning Tree Protocols einzusetzen und ein Routing zwischen VLAN zu realisieren. Neue Technologien sollen auf vorhandenen oder zu schaffenden Netzwerkstrukturen abgebildet werden. Dazu gehört beispielsweise auch das Thema Voice. Der Kurs beschreibt die Vorbereitung auf die Implementation von zeitkritischen Diensten. VTP Private VLANs VLAN Security Hochverfügbarkeitslösungen mit verschiedenen Protokollen HSRP GLBP VRRP Härten von Switches Netzwerksicherheit LAN-Zugangskontrolle mittels Port Security Access-Listen, u.a. Einführung in IEEE 802.1X-2010 Vorbereiten von PoE zum Einsatz PoE fähiger Devices IP-Phones Access Points Cameras, etc. Bandbreitenreservierung in L2/L3-Umgebungen EtherChannel Link Aggregation Control Protocol (LACP) Quality of Service (QoS) Implementation von Multicast Umstellung und Einsatz von IPv6 Netzwerküberwachung Hinweis: Als Laborumgebung kommen CISCO-Switche zum Einsatz. Die Lehrinhalte beziehen sich auf allgemeine Themen und Techniken und sind auf Geräte vieler Hersteller anwendbar. garantiert ab 2 Teilnehmern, max. 8 Personen 1.895, / CHF 2.195, jeweils zzgl. MwSt. IFTT EDV-Consult GmbH D Frankfurt/Main info@iftt.de 48

49 LAN/WAN-Praxis von A bis Z Switching, Layer 2/3-Netze, Troubleshooting, Absicherung SEM , Basel , Frankfurt/Main , Zürich , Berlin , München Netzwerk Basics ISO/OSI- und TCP/IP-Referenzmodell Aktive Komponenten im Netz Aufbau eines Ethernet-Netzes Einrichten der Endgeräte, Integration von Servern Testen der Konnektivität Switching Layer 2- und Layer 3-Switches VLAN, Trunks, Spanning Tree Port Security, IEEE 802.1X Switches und Multicasting, QoS Sniffen in Switched Networks Layer 2-Netze und Troubleshooting Strukturierung des Netzes in VLANs VLAN-Zuweisung via IEEE Best Practice VLAN TCP/IP im Einsatz IP Adressen, Subnetze, Routing, IPv4 vs. IPv6 IPsec VPN, SSL/TLS VPN, Firewalls Web Application Firewalls, Application Layer Proxies Kurzeinführung: IP Telefonie Protokolle unter der Lupe: Sniffen in TCP/IP via SNMP WAN Die Anbindung an das Internet Redundant ausgelegte Anbindungen Kurzeinführung: MPLS und Metro Ethernet WLAN und Troubleshooting 5 Tage, jeweils von Uhr Jens Albrecht SEM532 Als r wird von Ihnen viel verlangt besonders im Ernst- oder Notfall. In diesem thematisch hochkonzentrierten Netzwerk Intensiv-Kurs werden die Zusammenhänge im LAN/WAN übersichtlich dargestellt und in vertiefenden Übungen, Tests, Messungen und Experimenten erprobt. Dieser Kurs macht Sie fit in den Bereichen Netzbetrieb, Parametrisierung, Analyse, strukturiertem Troubleshooting und dem Tuning von Ethernet & TCP/IP. Die erforderlichen Kenntnisse im Aufbau komplexer und sicherer Enterprise LANs werden mit Hilfe von Cisco Switches vermittelt. Sicheres Gestalten von L2-Topologien durch Spanning Tree Grundlagen, Konfiguration, Troubleshooting Spanning Tree Protokoll IEEE 802.1d Rapid STP, Multiple STP TRILL, SPB Konfiguration von Switches Core-Switche Distribution-Switche Access-Switche Local Area Network (VLAN) Verschiedene Möglichkeiten der Realisierung und deren praktischer Einsatz Konfiguration Inter VLAN Routing Trunking, VLAN Trunking (VTP) Private VLANs, VLAN Security Härten von Switches Netzwerksicherheit LAN-Zugangskontrolle mittels Port Security Access-Listen, u.a. Bandbreitenreservierung in L2/L3-Umgebungen EtherChannel Link Aggregation Control Protocol (LACP) Netzwerküberwachung garantiert ab 3 Teilnehmern, max. 8 Personen 2.995, / CHF 3.495, jeweils zzgl. MwSt. Intensiv-Kurs Alle wesentlichen Themenpunkte werden von den Teilnehmern in der vorhandenen Testumgebung gemeinsam erarbeitet. Als Laborumgebung kommen dabei Cisco-Switche zum Einsatz. Die Lehrinhalte beziehen sich auf allgemeine Themen und Techniken und sind auf Geräte vieler Hersteller anwendbar. IFTT EDV-Consult GmbH D Frankfurt/Main info@iftt.de 49 Inhaltsverzeichnis

50 Inhaltsverzeichnis Netzwerkanalyse mit Wireshark Installation, Bedienung und Performanceanalyse SEM , München , Basel , Hamburg , Bern , Frankfurt/Main Einführung in die Analyse mit Wireshark Was ist Wireshark? Architektur von Wireshark Wiederholung TCP/IP IP-Grundlagen IP-Header TCP-Header TCP-Handshake UDP-Header Installation von Wireshark Installation der WinPcap (einzeln, unabhängig von Wireshark) Installation von Wireshark (ohne WinPcap) Arbeitsweise von Wireshark Seiteneffekte durch Netzwerkkarten (z.b. Checksum Offloading) Kommunikationsablauf beim Aufruf einer Webseite URI (URL und URN) Namensauflösung mit DNS TCP-Handshake GET request HTML response Bedienung von Wireshark Auswählen des Interfaces Live Capture und Capture Filter Anzeige anpassen und Display Filter File Output und Input Weitere Funktionen von Wireshark Grundlagen der Netzwerkanalyse mit Wireshark Paketanalyse und Troubleshooting Ermitteln von Antwortzeiten Ermitteln von Durchsatz und Overhead 2 Tage, jeweils von Uhr Christian H. Gresser SEM216 In diesem herstellerneutralen Praxis-Workshop werden die Grundlagen der Netzwerkanalyse mit Wireshark vermittelt. Nach diesem Kurs sind die Teilnehmer in der Lage, einfache Fehler mit Wireshark zu erkennen und zu analysieren. Es werden typische Fehlersituationen nachgestellt, Probleme analysiert und das normale Verhalten im Netzwerk bestimmt, um Abweichungen erkennen zu können. Dabei wird erläutert, wie man mit Wireshark verschlüsselt übertragene Daten auswerten kann. Außerdem wird typischen Performanceproblemen im Netzwerk mit Wireshark auf den Grund gegangen. Netzwerkanalyse und Fehlersuche Netzwerk vs. Anwendung Typische Netzwerkprobleme Typische Anwendungsprobleme Tipps und Tricks bei der Fehlersuche Baselining Bestandsaufnahme im Netz Baselining von Netzwerkdaten Baselining von Anwendungen auf dem Netzwerk Umgang mit verschlüsselten Daten SSL/TLS-Traffic WLAN Traffic Analysen in Wireshark Analyse von TCP/UDP Streams Grafische Analysen von Flows Ungewöhnlichen Traffic in Daten erkennen Troubleshooting in gängigen Protokollen IPv4 vs. IPv6 Performanceanalyse mittels Wireshark Häufige Performanceprobleme erkennen Switched Ethernet Analyse Messen im Switched Ethernet a) Span-Ports b) Inline-Messungen Probleme bei Duplex und Speed Spanning Tree VLANs und VLAN-Tagging Praxis-Workshop Die gesamte Thematik wird in vielen praktischen Übungen in einem Testlabor gemeinsam erarbeitet. garantiert ab 2 Teilnehmern, max. 10 Personen 1.695, / CHF 1.995, jeweils zzgl. MwSt. IFTT EDV-Consult GmbH D Frankfurt/Main info@iftt.de 50

51 NEU und Sicherheit Sicherheit in n analysieren und umsetzen SEM , Frankfurt/Main , Bern , Hamburg , Basel , Bonn Ethernet-Netze IP-Adressen, Subnetze, Routing, IPv4 vs. IPv6, Protokolle Was ist Sicherheit? Grundforderungen, rechtliche Aspekte Sicherheitsziel Vertraulichkeit, Integrität und Verfügbarkeit Risikolage für Unternehmen Schadensmöglichkeiten, Abhängigkeit Angriffsvorbereitung Hacker, Cracker und Script-Kids Staatliche Hacker, elektronische Kriegsführung Netzwerkscans, Wardriving, Social Engineering Angriffe auf Serverdienste Exploits, Rootkits, DoS/DDoS/DRDoS Sniffer, Replay-Attacken, TCP/IP Session-Hijacking Sicherheitsprobleme durch Mitarbeiter Ausfall/Krankheit, mangelnde Kompetenz Unrechtmäßige Systemzugänge, Spionage Virenarten und ihre Verbreitung Grundkonzepte, Virenarten, Tarnmechanismen Würmer, Trojaner, Hoaxes Spyware, Phishing und Browser Hijacking Standalone-Virenschutz IT-Sicherheitsstandard Standards, IT-Grundschutz-Katalog, Security Policy Symmetrische Kryptografie Das Problem von Alice und Bob Verschlüsselungsmethoden Asymmetrische Kryptografie Nachteile symmetrischer Verfahren, Diffie-Hellman, El-Gamal RSA, Digitale Signatur, Hashfunktionen, PKI 5 Tage, jeweils von Uhr Siegmund Dehn SEM538 In diesem herstellerneutralen Intensiv-Kurs erhalten Sie einen Überblick über die wesentlichen Aspekte der Sicherheit in n und lernen die IT-Sicherheit von n aus der Sicht unterschiedlicher Gruppen, wie, Administratoren und Benutzer, zu betrachten. Außerdem zeigen wir Ihnen warum eine Analyse der möglichen Gefahren und des Bedarfs für Sicherheit nötig ist und wie Sie bei einer Abschätzung des Risikos und beim Planungsablauf von IT-Sicherheitsmaßnahmen vorgehen müssen. Danach sind Sie mit den wesentlichen technischen und organisatorischen Maßnahmen vertraut, mit denen bestimmte Sicherheitsbedrohungen bekämpft werden können. Kryptografische Protokolle und ihre Anwendung SSL/TLS, SSH, IPsec, SET/HBCI Sichere -Verfahren Schlüssel generieren, Schlüsselexport und -import Signieren von Schlüsseln, s und Dateien Firewalls Paketfilter- und Stateful Inspection Firewall Proxy Level/Application Level Firewall NAT, Personal Firewall Intrusion-Detection-Systeme Notwendigkeit und Arbeitsweise Intrusion-Prevention-Systeme (IPS) Snort, Honeypot- Private Network PPTP, L2TP/IPsec, OpenVPN Abgrenzung zu anderen VPN-Arten WLAN und Sicherheit Arbeitsweise, Access-Points, WEP, WPA, WPA2 Weitere Authentifizierung und Verschlüsselung Alternative Software Authentifizierungssysteme Kerberos, PAP, CHAP, EAP und RADIUS Smartcards und Tokensysteme, Biometrie Proaktive Sicherheit Gehärtete Betriebssysteme, Patches Vulnerability Assessment Aktive Sicherheit von Netzwerkkomponenten garantiert ab 3 Teilnehmern, max. 8 Personen 2.995, / CHF 3.495, jeweils zzgl. MwSt. Intensiv-Kurs Die gesamte Thematik wird in vielen praktischen Übungen gemeinsam bearbeitet. IFTT EDV-Consult GmbH D Frankfurt/Main info@iftt.de 51 Inhaltsverzeichnis

52 Inhaltsverzeichnis Security in IP-n mit integriertem Hacking-Workshop Angriffsmuster, Restrisiko, Organisation SEM , Düsseldorf , Zürich , Frankfurt/M , Basel , Bonn Sicherheitsmanagement von n Sicherheitsziele Rechtliche Grundlagen zur IT-Sicherheit Sicherheitsmanagement nach ISO Die BSI Grundschutz-Kataloge Das Vorgehen beim Hacking Sammeln von Informationen: Whois, DNS Footprinting mit Suchmaschinen Port-Scanner und OS-Fingerprinting Vulnerability-Scanner Aufdecken von Sicherheitslücken: Server, Web Server, FTP Server Angriffe auf Netzwerkkomponenten Absicherung der Layer 2 Infrastruktur Erkennung von ARP-Spoofing und ARP-Flooding Absicherung von DHCP Sichere Layer 2 Infrastrukturen Absicherung der Layer 3 Infrastruktur Angriffe gegen das IP-Protokoll IP-Spoofing Land, Smurf, Fraggle Firewalls zur Trennung von IP-n Funktion und Einsatz Konfiguration einer Firewall Verschlüsselte Kommunikation in IP-n Symmetrische und Asymmetrische Verschlüsselung Zertifikate und Public Key Infrastrukturen (PKI) AES, 3DES, MD5, SHA-1 Aufbau eines VPNs am Beispiel IKE/IPSec 3 Tage, jeweils von Uhr Christian H. Gresser SEM140 Mit diesem herstellerneutralen Seminar lernen Sie alle aktuellen Bedrohungen für den sicheren Betrieb Ihres s kennen: Viren, Backdoors, Trojaner und kreative Hacker. Im Mittelpunkt steht die Erarbeitung von effektiven, erprobten Lösungsansätzen und Strategien für große und kleine Netze. Zusätzlich erhalten Sie viele aktuelle Tipps und Tricks aus dem umfangreichen Erfahrungsschatz des Referenten. Im integrierten Hacking-Workshop werden reale Angriffe abgewehrt, Systeme getestet und Installationen und Konfigurationen demonstriert. Layer 7 Verschlüsselung mit SSL Konfiguration eines Webservers mit HTTPS Nutzung von SSH Netzwerkbasierte Intrusion Detection Systeme IDS und IPS Patternbasierte Angriffserkennung Reaktion auf Angriffe Viren, Virenscanner und deren Konfiguration Verbreitung und Schutzmaßnahmen Der Kampf gegen Trojaner und Rootkits Backdoors erkennen und schließen Entdeckung und Bewertung, Netzwerk-Sniffer Serverseitige Attacken durch Portscan TCP/UDP Netzwerkseitig: IDS, aktuelle IDS Pattern, typische Ports protokollieren, Auswerten von Port Scans Sicherer Wireless LAN Betrieb Angriffe gegen WEP und WPA Sichere WPA-Konfiguration IPv6 Ausblick Gefährdungen beim Einsatz von IPv6 Planung der sicheren Migration zu IPv6 Viele der vorgestellten Gefahrenaspekte werden direkt in der Praxis behandelt: Entwicklung von praxiserprobten Lösungen Der praktische Einsatz der entwickelten Lösungen Tuning, das Auslösen der Schutzmechanismen Schwellwert-Erkennung und -Bestimmung. garantiert ab 2 Teilnehmern, max. 8 Personen 1.995, / CHF 2.295, jeweils zzgl. MwSt. IFTT EDV-Consult GmbH D Frankfurt/Main info@iftt.de 52

53 Angriffsszenarien und Gegenmaßnahmen in IP-basierten n DER Hacking-Workshop SEM , Bonn , Basel , Hamburg , Bern , München Rechtliche Bewertung des Hackings Strafrechtliche Bewertung von Angriffen Einordnung des 202c und Eigenschutz Sicherheitslücken und Vorgehensweise Hacker, Cracker und die Szene Vorgehensweise von Angreifern, Hacking Cycle Typische Sicherheitslücken und Programmierfehler Informationsbeschaffung (Footprinting) Informationsbeschaffung mit öffentlich zugänglichen Mitteln Vertrauliche Daten in Suchmaschinen, Google Hacking Port Scanning und Vulnerability Scanning Scan-Techniken unter Windows Port-Scanning und Fingerprinting mit Nmap und SuperScan Vulnerability Scanning mit Nessus Auswertung von Scan-Ergebnissen und dienstspezifischer Informationen Nutzung von Suchmaschinen, um angreifbare Webserver zu finden Scannen der Testinfrastruktur mit Nmap, um offene Ports zu ermitteln Scannen der Infrastruktur mit Nessus, um bekannte Schwachstellen zu finden. Exploits und Exploit Frameworks Webseiten mit Exploits Exploit-Frameworks (Metasploit, ATK) Bedienung von Metasploit Suche und Download von Exploits Nutzung von Metasploit, um über eine gefundene Schwachstelle in einen Rechner einzubrechen. 3 Tage, jeweils von Uhr Christian H. Gresser SEM157 Netzwerksicherheit ist inzwischen zu einem sehr komplexen und wichtigen Thema geworden. Nur wer die Methoden der Angreifer kennt und versteht, kann sich effektiv dagegen wehren. In diesem herstellerneutralen Praxis-Workshop lernen Sie die Denkweise und Methodik der Aggressoren kennen. Mit vielen praktischen Übungen sowie anschaulich präsentierter Theorie beschäftigten Sie sich intensiv mit Netzwerk- und Computersicherheit. garantiert ab 2 Teilnehmern, max. 8 Personen 1.995, / CHF 2.295, jeweils zzgl. MwSt. Praxis-Workshop Angriffe gegen Windows Systeme Enumeration von Benutzern und Diensten unter Windows NetBIOS-Spezifische Schwachstellen (Exploits, IPC$, Admin-Shares) Nutzung von Exploits zur Kompromittierung von Windows Systemen Spuren verwischen und Hintertüren installieren (Rootkits) Viren und Client-Site Exploits Viren und Trojaner selbst basteln Client-Side Exploits Enumeration von Windows-Diensten Angriffe gegen Serverfunktionen wie ADS und SQL Konstruktion eines Trojaners und Modifikation zum Täuschen von Virenscannern Installation eines Rootkits, um Hintertüren zu verschleiern Erstellung von PDFs, die Schadcode enthalten. Angriffe in n Sniffing, Abhören von Passwörtern mit Cain&Abel ARP-Spoofing, Man-in-the-Middle-Angriffe, WLAN-Hacking Angriffe gegen Webapplikationen Cross-Site Scripting und Cross-Site Request Forgery SQL-Injection und Command-Injection, Webapp-Scanner Nutzung von Cain & Abel um Passwörter mitzulesen Einbrechen in Wireless LANs mit Kali Linux Angriffe gegen Webapplikationen inkl. SQL-Injection Sicherheitsscans mit Paros und WebScarab. Hinweis: Jeder Teilnehmer erhält einen bootfähigen USB-Stick mit Kali Linux und allen Hacking-Tools IFTT EDV-Consult GmbH D Frankfurt/Main info@iftt.de 53 Inhaltsverzeichnis

54 Inhaltsverzeichnis IT-Security intensiv erleben Aktuelle Anforderungen kennen & Maßnahmen entwickeln SEM , Basel , Hamburg , Frankfurt/Main , Zürich , München Einführung in die IT-Sicherheit Sicherheitsziele Rechtliche Grundlagen zur IT-Sicherheit IT-Sicherheit und Compliance Internationale Regelungen Sicherheitsmanagement Einführung von IT-Sicherheit im Unternehmen Der internationale Standard ISO IT-Sicherheit nach BSI Grundschutzhandbuch Risikoanalyse und Schutzbedarfsfeststellung Erstellung eines Beispielsicherheitskonzepts Risikoanalyse eines Beispiel-s Erstellung einer Sicherheitsrichtlinie. Sicherheitstechnologien im Netzwerk I IT-Sicherheit im Unternehmen Passwort- und starke Authentisierung (Zwei-Faktor Authentisierung) Schutz vor Viren und Würmern, Spamfilter Firewalls, VPNs, Remote Access Installation & Konfiguration von Firewall und VPN Installation und Konfiguration einer Virenschutzlösung Beispiel einer Remote Access Lösung. Portscanning und Enumeration (Nmap) Vulnerability Scanner (Nessus) Simulierte Angriffe auf die installierten Sicherheitskomponenten. 5 Tage, jeweils von Uhr Christian H. Gresser SEM544 Dieser herstellerneutrale Kurs bietet Ihnen die einmalige Möglichkeit, in einer entspannten aber intensiven Lernumgebung einen umfassenden Überblick über die heutigen Anforderungen an die IT-Security in Ihrem Unternehmen zu bekommen. Nach nur einer Woche Intensiv-Kurs sind Sie in der Lage, die Sicherheitsanforderungen Ihres Unternehmens zu definieren, notwendige Maßnahmen zu entwickeln und wichtige Basistechnologien wie Virenschutz und Firewall selbst zu implementieren. Sicherheitstechnologien im Netzwerk II Intrusion Detection & Prevention Systeme Sicherheit von Netzwerkdiensten (Web, Mail) WLAN-Sicherheit Installation und Konfiguration eines IDS Sicherheitsanalyse von Wireless LAN Netzen. Sicherheitsanalyse Planung & Durchführung von Penetrationstests Hackerwissen: Vorgehen von Angreifern Ausnutzen von Sicherheitslücken Social Engineering Analyse von Sicherheitsvorfällen Vorgehen von Angreifern Ausnutzen von Sicherheitslücken. Einbruch in Systeme mit Exploit Frameworks (Metasploit) Webserver- & Web-Application-Angriffe. Windows Server Systemsicherheit Deaktivierung unnötiger Dienste Patchmanagement in Windows Umgebungen Microsoft Baseline Security Analyzer Microsoft Sicherheitslösungen (IIS, ISA, Forefront) Härtung der Systeme Installation & Betrieb der MS Sicherheitslösungen. Intensiv-Kurs garantiert ab 3 Teilnehmern, max. 8 Personen 2.995, / CHF 3.495, jeweils zzgl. MwSt. IFTT EDV-Consult GmbH D Frankfurt/Main info@iftt.de 54

55 Schritt für Schritt zum IT-Notfallhandbuch Von der Business Impact Analyse bis zum IT-Notfallkonzept SEM , Frankfurt/Main , Zürich , Berlin , Basel , Bonn Einführung Aktuelle Herausforderungen Gesetzliche und regulatorische Anforderungen Bestandsaufnahme: Wo stehen Sie? Überblick: Notfallmanagement und IT-Grundschutz Einordnung des Notfallmanagements in die BSI-Standards Begrifflichkeiten Gut zu wissen: Weitere Standards für das Notfallmanagement Step 0: Organisatorische Aspekte klären Verantwortlichkeiten festlegen:, Dienstleister, Krisenstab Bestandsaufnahme: Welche Datenbestände gibt es im Unternehmen und wofür? Aufwand planen und Arbeitshilfen einsetzen bei der Dokumentation Step 1: Die Business Impact Analyse Überblick: Business Impact Analyse-Methodik Geschäftsprozesse analysieren Mögliche Schadensereignisse definieren und Auswirkungen beschreiben Eintrittswahrscheinlichkeiten und Schadenssummen berechnen Realistische Ausfall- und Wiederanlaufzeiten ermitteln Ausweichszenarien skizzieren und kalkulieren Step 2: Das IT-Betriebshandbuch Gesetzliche Anforderungen Konzeption und Aufbau eines prozessorientierten Handbuchs IT-Struktur und IT-Prozesse dokumentieren und pflegen Die fünf W s: Was? Wann? Wer? Wie? Wie oft? Störungsmanagement berücksichtigen 2 Tage, jeweils von Uhr Stefan Schreiner SEM148 Nahezu alle Unternehmensprozesse sind heute abhängig von der Verfügbarkeit der IT-Prozesse und Daten. Technisch existieren heute vielfältige Möglichkeiten, hochverfügbare Systeme bereitzustellen. Häufig fehlt es aber an einer guten Dokumentation der Prozesse und Systeme sowie vollständigen Backup- sowie Recovery-Szenarien. Für den Notbetrieb müssen zudem Ausweichverfahren definiert und beschrieben werden. Praxiserprobte Lösungsansätze zur Steigerung der Systemverfügbarkeit & Erhöhung der Datensicherheit vor unbefugtem Zugriff werden zusätzlich behandelt. Step 3: Das IT-Notfallhandbuch Inhalt und Dokumentation Feinkonzeption Sicherheit Kontrollen Aktualisierung Zwei Begriffe, ein Ziel: BCP und DRP Business Continuity (BCP) Disaster Recovery Planning (DRP) Software-Unterstützung für BCM und DRP Marktüberblick: BCM- und DRP- Software Für den Fall der Fälle: Die Wiederanlaufplanung Notbetrieb und Ausweichverfahren Aufholung des Rückstandes Herstellung des gewohnten Geschäftsbetriebes Übung macht den Meister Entwickeln eines Katastrophenszenarios Kann man eine Katastrophe realistisch simulieren? Ergebnisse messen und beurteilen Praktische Fallbeispiele: Im Rahmen dieses strategieorientierten Workshops werden anhand von zahlreichen Beispielen vor allem Lösungen zu den folgenden Aspekten erarbeitet: Ermittlung der business critical Applikationen in Ihrem Unternehmen Definition von akzeptablen Wiederanlaufzeiten für Ihre Systeme Erarbeitung der Grundstrukturen eines IT-Notfallvorsorgekonzepts Diskussion aktueller technischer Möglichkeiten. garantiert ab 2 Teilnehmern, max. 10 Personen 1.595, / CHF 1.850, jeweils zzgl. MwSt. IFTT EDV-Consult GmbH D Frankfurt/Main info@iftt.de 55 Inhaltsverzeichnis

56 Inhaltsverzeichnis Big Data für Entscheider Business Intelligence, Data Warehousing, Big Data-Ansätze SEM , Hamburg , Basel , Frankfurt/Main , Bern , München 2 Tage, jeweils von Uhr Andreas Mertens SEM222 Big Data im Überblick Hier erhalten Sie einen soliden Einstieg in aktuell am Markt positionierte Produkte und deren Marktanteile. Entstehung von Big Data Großanwender Google Twitter Facebook Marktüberblick Hadoop SAP Hana IBM Amazon Elastic MapReduce (EMR) Hadoop-Distributionen & Unterschiede Cloudera HortonWorks MapR Alternative Ansätze und Lösungen Kosten Know-how-Aufbau Personalkosten Infrastrukturkosten Lizenzkosten und sonstige Kosten Strategie und Bedarf Wann brauche ich Big-Data? Prominente Business-Cases / Fallbeispiele: Online Werbung -Marketing Vertriebskampagnen Ab welchem Datenaufkommen ist eine Big-Data-Lösung sinnvoll und welchen Ansatz sollte man verfolgen? Worin unterscheiden sich die aktuellen Hadoop-Distributionen Cloudera, MapR und Hortonworks? Was ist der Unterschied zwischen SAP HANA und IBM BlueMix? Gibt es alternative Lösungen bzw. Konzepte und wie findet man einen geeigneten Dienstleister für das eigene Vorhaben? Sollte im Unternehmen eine eigene kostenintensive Big-Data-Infrastruktur aufgebaut werden oder sollte man einen cloudbasierten Ansatz wählen? Welche Lösung ist der richtige Ansatz im Unternehmen? Die Antworten auf diese Fragen finden Sie in diesem Seminar, das wir speziell für Entscheider entwickelt haben. Eigenes Know-how oder Cloud-Ansatz Dienstleister Überblick Projekte Internes und externes Know-how Hadoop Hadoop ist weltweit die am meisten verbreitete Big Data-Infrastrukturplattform. Zahlreiche Big Data-Distributionen wie Cloudera und HortonWorks nutzen Hadoop von der Apache-Foundation. Grundlagen Hadoop Architektur Applikationen Hadoop-Ökosystem Workflow-Systeme Spaltenorientierte Daten-Serialisierung Textanalysen / Textklassifikation Grundlagen von Big Data in der Cloud Amazon Web Services (AWS) Amazon EC2- Amazon Elastic MapReduce (EMR) IBM BlueMix Microsoft Azure Hinweis: Die administrative Sicht auf Big Data erhalten Sie in unserem Seminar Big Data im Einsatz: DER Kurs für Administratoren ( SEM215). Mehr dazu unter. garantiert ab 2 Teilnehmern, max. 10 Personen 1.695, / CHF 1.995, jeweils zzgl. MwSt. IFTT EDV-Consult GmbH D Frankfurt/Main info@iftt.de 56

57 Projektmanagement: Methoden und Techniken Organisation, Planung, Steuerung & Risiko- SEM , Duisburg , Bern , Hamburg , Zürich , Bonn Einführung in die Projektplanung Definition: Projekt und Projekterfolg Phasenmodelle Projektmanagement Auswahl des Seminar-Projekts Anforderungsmanagement Bedeutung des Requirement Engineering Ziele als Basis der Anforderungen Lastenheft und Pflichtenheft Funktionale Anforderungen Nichtfunktionale Anforderungen Umsetzung auf das Seminar-Projekt Organisation und Rollen Organisationsformen Teamgröße Hierarchie im Team Rollen Zusammenarbeit zwischen den Fachabteilungen Team- und Rollen-Definition für das Projekt Projektplanung Aktivitäten Kapazitäten Termine Meilensteine Teampläne Netz- und Balkenplantechnik Wirtschaftlichkeitsanalyse Risikoanalyse Durchführung einer groben Projektplanung für das Seminar-Projekt 3 Tage, jeweils von Uhr Stefan Schreiner SEM113 Die meisten Projekte werden nicht innerhalb des Zeit- und Kostenplanes fertig gestellt. Schaffen Sie sich mit Hilfe eines angemessenen Projektmanagements geeignete Grundlagen, um Ihre Projekte effektiv zu planen, zu entwickeln und zu implementieren. Damit können häufige Fehler und Fallen vermieden werden. Die grundlegenden Methoden und Techniken des Projektmanagements werden in diesem Seminar erarbeitet und diskutiert. Im Seminar steht das konkrete Arbeiten im und am Projekt im Mittelpunkt; die Schnittstellen und Schnittmengen zu Standards werden dargestellt. Kommunikation und Projektsteuerung Kick-off -Meeting Arbeitsaufträge Rückmeldungen Maßnahmen bei Planabweichungen Vorbereitung eines Projekt-Meetings Simulation eines Projekt-Meetings Risiko- und Änderungsmanagement Risikoreduzierung durch effektive QS Testfälle als Bestandteil des Projektauftrages Risikomanagement Anwendung des Risk-s auf das Seminar-Projekt Dokumentation Umfang einer Dokumentation Berichtswesen Statusberichte Erarbeitung von Report-Mustern für das Seminar-Projekt Projektabschluss, -kontrolle und -revision Der sichere Umgang mit Risiken und Änderungen Improvisieren und delegieren Die Eskalation als Teil der Lösung Effektives und effizientes Konfigurationsmanagement Projektabschluss des Seminar-Projektes: Lessons learned Praktische Gruppenarbeit: Die wesentlichen Seminarinhalte werden direkt durch die Teilnehmer auf ein (vereinfachtes) Projekt umgesetzt. garantiert ab 2 Teilnehmern, max. 8 Personen 1.995, / CHF 2.295, jeweils zzgl. MwSt. IFTT EDV-Consult GmbH D Frankfurt/Main info@iftt.de 57 Inhaltsverzeichnis

58 Inhaltsverzeichnis Kommunikationstraining: Erfolgreich Gespräche führen Effektive, freundliche & kompetente Beratung SEM , Bern , Berlin , Bonn , Zürich , München Kundenorientierung als zentrale Einstellung eines Mitarbeiters Was motiviert mich in meiner Arbeit? Wie kann ich mich vor, nach und in den Gesprächen in einen guten Zustand bringen? Wie ist mein Selbstverständnis in meiner Arbeit? Was bedeutet Kundenorientierung konkret (bei internen und externen Kunden): Möglichkeiten und Grenzen Die Sicht des Kunden einnehmen neue Perspektiven gewinnen Gesprächsführung Welche Todsünden und welche Kontakt-Optimierer gibt es in Beratungsgesprächen? Aktives Zuhören Wer fragt führt: Zielgerichtetes Fragen Lösungsorientiertes Gesprächsverhalten Die Sprache des Kunden sprechen angemessen und gehirngerecht erklären Lösungsangebote konkret und realisierbar formulieren Gesprächsübungen mit Feedback (auf Wunsch mit Video- Aufzeichnung) Fallbeispiele aus der Praxis: Auf Wunsch der Teilnehmer werden aus deren täglicher Arbeit einige Situationen exemplarisch bearbeitet. Die Besonderheiten der telefonischen Kommunikation Was tun, wenn wir uns nicht sehen? Der Ton macht die Musik: Paraverbale Signale zur Kontaktoptimierung einsetzen Verhalten beim Kunden vor Ort Gespräche führen mit unterschiedlichen Gesprächspartnern und Abteilungen (z.b. Usern, Entscheidern, Einkäufern) 3 Tage, jeweils von Uhr Referentin: Barbara Heller SEM120 Professionelle Beratung bedarf nicht nur einer ausgezeichneten Fachkompetenz. Vielmehr werden den Mitarbeitern auch essentielle Qualitäten hinsichtlich kommunikativer Kompetenzen abgefordert und das bei permanent steigenden Anforderungen. Dazu gehören u.a. Klarheit, Transparenz und Sensibilität in der Kommunikation. Mit diesem Kurs lernen Sie, sich professionell, zielgerichtet und kundenorientiert zu verhalten. Zugleich erhalten Sie Möglichkeiten, mit der häufig hohen Arbeitsbelastung in diesem Bereich optimal umzugehen. Überzeugend argumentieren Nonverbale Aspekte der Kontakt-Optimierung Wie unterstütze ich den Kunden dabei, Fehlervermeidung oder -behebung selbst zu beherrschen? Wie gehe ich mit Extra-Wünschen meiner Kunden um? Abbau von (eventuellen) Negativ-Urteilen Umgang mit Kritik und Beschwerden Vom Blitzableiter zum Problemlöser Beschwerden als Chance sehen Mein Einfluss auf Eskalation oder Deeskalation Umgehen mit Killerphrasen Umgang mit schwierigen Kunden Emotional intelligent reagieren Unerfüllbare Kundenwünsche: Wie sage ich es meinem Kunden? Umgang mit Stress Was ist Stress? Innere Stressoren Stresstest Formen der Stressbewältigung Formen der Stressprophylaxe Reflexion der Außenwirkung Selbst- und Fremdbild Alle Gesprächsführungstechniken und -situationen werden in Übungssequenzen (Rollenspielen, Kleingruppenarbeiten, Fallbearbeitungen) praxisorientiert vermittelt. garantiert ab 2 Teilnehmern, max. 10 Personen 1.995, / CHF 2.295, jeweils zzgl. MwSt. IFTT EDV-Consult GmbH D Frankfurt/Main info@iftt.de 58

59 NEU Team-Work - einmal anders gesehen Tools für eine kooperative und kreative Arbeitsatmosphäre SEM , Hamburg , Zürich , Bonn , Bern , Frankfurt/Main Einleitung Die Spielregeln im Seminar Das klappt nie... : verkrustete Strukturen anerkennen und gerade deshalb loslegen Jeder, niemand, immer, nie Diskussionskiller erkennen und vermeiden Lächeln ihre stärkste Waffe und Motivationshilfe Ich im Team Erwartungen und Bedürfnisse Werte, Glaubenssätze und Introjekte Selbstmotivation und Selbstmanagement Umgang mit Ärger und Wut Körpersignale wahrnehmen und zuordnen Kraftressourcen: Selbstmanagement und Stärkung der Resilienz Was treibt mich an und was hemmt mich? Das Team ein hochsensibler Organismus Die Phasen der Teamentwicklung Gruppendynamische Prozesse verstehen Teamfähigkeit: Unterschiede respektieren und Gemeinschaft bilden Meine Rolle und Position im Team Unterschiedliche Verhaltenspräferenzen und Wertvorstellungen Beziehungen im Team erfolgreich gestalten Das Leben der Anderen: Gedanken, Gefühle und Handlungen nachempfinden. Soft-Link: 3 Tage, jeweils von Uhr Stefan Schreiner SEM240 Jenseits der fachlichen Anforderungen kommt im hektischen Alltag das Thema Team-Work oft zu kurz. Gesucht werden Experten zu speziellen Themen; je höher die Erfahrungstiefe, umso geeigneter der Kandidat oder die Kandidatin. Gleichzeitig trifft man jedoch immer auch auf ganz vollständige Menschen mit all ihren Bedürfnissen und Befindlichkeiten. Dieses Seminar führt ganz ohne esoterischen Beigeschmack in die Vielfalt der Tools ein, welche helfen können, Teams zu formen und Konflikte in Teams aufzudecken und zu entspannen. Angesprochen sind alle Mitarbeiter, vom Indianer bis zum Häuptling. Lassen Sie sich spielerisch und unbeschwert ein auf drei spannende Tage. Kleiner Exkurs: Männer und Frauen im Team: Von Gleichwertigkeit und Nicht- Gleich-Sein. Kommunikation im Team Kommunikation und Kooperation gezielt einsetzen Reden hilft: Einführung in die gewaltfreie Kommunikation Konfliktkultur und Umgang mit Fehlern Konflikte im Team erkennen und partnerschaftlich lösen Tools zur Konfliktlösung Tools zur Gesprächsführung. Ziele gemeinsam erreichen Wohin geht die Reise: Zieldefinition im Team Gegenseitige Motivation und Unterstützung Entscheidungsfindung im Team Tools zur Entscheidungsfindung Lösungen im Team bewerten. Alles Super und selbst? Die Ressource Zeit Perspektiven relativieren: Reframing Lernen Sie Nein zu sagen Von der Konsequenz der Absage und dem Preis der Zusage Komplexität reduzieren: Zu viele Optionen führen zu Stress Persönliche Grenzen und Wünsche garantiert ab 2 Teilnehmern, max. 8 Personen 1.995, / CHF 2.295, jeweils zzgl. MwSt. 20 % bei mehr als einem Teilnehmer eines IFTT EDV-Consult GmbH D Frankfurt/Main info@iftt.de 59 Inhaltsverzeichnis

60 Inhaltsverzeichnis Ausbildung zum ITIL 2011 Expert Alle ITIL -Seminare werden von unserem ITIL -zertifizierten Partnerunternehmen durchgeführt. ITIL 2011 Foundation SEM , Hamburg , Frankfurt/Main 3 Tage 750, zzgl. 185, Prüfungsgebühr zzgl. MwSt. ITIL 2011 Service Strategy (SS) SEM , Düsseldorf , Frankfurt/Main 3 Tage 1.250, zzgl. 245, Prüfungsgebühr zzgl. MwSt. Advanced Level ITIL Master ITIL Expert (mind. 22 Punkte) ITIL 2011 Continual Service Improvement (CSI) SEM , München , Berlin 2 Tage 1.250, zzgl. 245, Prüfungsgebühr zzgl. MwSt. ITIL 2011 Service Design (SD) SEM , München , Frankfurt/Main 3 Tage 1.250, zzgl. 245, Prüfungsgebühr zzgl. MwSt. ITIL 2011 Service Operation (SO) SEM , München , Berlin 3 Tage 1.250, zzgl. 245, Prüfungsgebühr zzgl. MwSt. ITIL 2011 Service Transition (ST) SEM , Düsseldorf , München 3 Tage 1.250, zzgl. 245, Prüfungsgebühr zzgl. MwSt. ITIL 2011 Managing Across the Lifecycle (MALC) SEM , Berlin , Düsseldorf 3 Tage 1.250, zzgl. 245, Prüfungsgebühr zzgl. MwSt. SEM650 (Foundation) SEM651 (SS) SEM652 (CSI) SEM653 (SD) SEM654 (SO) SEM655 (ST) SEM656 (MALC) ITIL 2011 Foundation Certificate 2 Punkte ITIL ist eine registrierte Marke des Office of Government Commerce im Vereinigten Königreich und anderen Ländern. IFTT EDV-Consult GmbH D Frankfurt/Main info@iftt.de 60 Intermediale Level Foundation Level Managing Across the Lifecycle (MALC) 5 P. Continual Service Improvement (CSI) 3 P. Service Operation (SO) 3 P. Service Transition (ST) 3 P. Service Desgin (SD) 3 P. Service Strategy (SS) 3 P. Lifecycle Modules

61 Praxisleitfaden für Lizenzmanager Das 1x1 des Lizenzmanagements SEM , Berlin , Bern , Frankfurt/Main , Basel , Hamburg Das Lizenzmanagement vom Risiko zum Wert Definition und Ziele des Lizenzmanagements Schaffung von Transparenz, Senkung von Kosten Vereinbarung und Durchsetzung von Benutzerregeln Sicherstellung der rechtskonformen Softwarenutzung Juristische Aspekte des Lizenzmanagements Die Grundlagen: Das UrhG Relevante Gesetze und Normen: was ist strafbar? Verletzungsformen des UrhG Verletzung des Vervielfältigungsrechts Verstöße gegen das Strafgesetzbuch Was muss bei der Erstellung einer Sicherungskopie beachtet werden? Zivil-, straf- und handelsrechtliche Haftung (Wer ist haftbar?) Richtlinien und Vereinbarungen: SOX, EuroSOX, Basel II, KonTraG Aktuelle Rechtsprechung zum Thema (Auswahl) Lizenzarten und ihre Abgrenzung Einzelplatz-, Mehrplatz-, Volumenlizenzen Client Access Lizenzen: pro User, pro Device, concurrent-user Standort- und Unternehmenslizenzmodell Sonderformen der Lizenzierung, z.b. Developer, Educational und Government Der Software-Life-Cycle-Prozess Wartungs- & Update-Verträge Updates, Upgrades, Cross-Grades Wann ist der Erwerb von gebrauchten Lizenzen zulässig? Die GNU General Public License Was ist gemäß der GNU GPL erlaubt? Wofür haftet der Entwickler? Weiterentwicklung von Produkten, die nach der GNU GPL lizenziert sind 2 Tage, jeweils von Uhr Stefan Schreiner SEM102 Ein gutes Lizenzmanagement erfordert neben einem Mindestmaß an juristischem Rüstzeug zunächst eine aktuelle Software-Inventarisierung im Unternehmen. In der Praxis gestaltet sich die Zuordnung der vorhandenen Lizenzen häufig kompliziert, da installierte und erworbene Versionen oftmals nicht deckungsgleich sind. Dieses herstellerneutrale Seminar vermittelt Ihnen einen ganzheitlichen Blick auf das Thema Lizenzmanagement, inklusive Lizenzmodellen diverser Hersteller, und legt einen Schwerpunkt auf das praktische des gesamten Prozesses. Einsatz von Freeware und/oder Shareware Besondere Regelungen im Unternehmenseinsatz Nutzungsbedingungen, Gewährleistung, Haftung Die Lizenzmodelle von Microsoft Einzelplatz-Lizenzen: System Builder, Full Packaged Product (FPP) Volumen-Lizenzmodelle: OPEN, SELECT, Enterprise Agreement Software-Miete, Besonderheiten bei Software Assurance Ausgewählte Aspekte von Lizenzverträgen (z.b. Microsoft, Oracle, Adobe) Mehr-Prozessor-Umgebungen & virtuelle Umgebungen Nutzung gewerblicher Lizenzen im Privatumfeld Zweitnutzungsrechte: Arbeitsplatz-PC und Notebook Operatives Lizenzmanagement Wie kann eine korrekte Lizenzierung nachgewiesen werden? Software-Inventarisierung: Messung installierter Software Software-Metering: Messung tatsächlich genutzter Software Lizenz-Metriken: Zuordnung erworbener zu genutzten Lizenzen Beseitigung von Unterlizenzierung Verwertung nicht mehr benötigter Lizenzen Hersteller-Tools und Drittanbieter-Software (Auswahl) Software-Audit: was Sie darüber wissen sollten Gesetzliche und lizenzvertragliche Grundlagen Lizenz-Audits in der Praxis: Rechte und Pflichten von Software- Herstellern und Software-Nutzern Hinweis: Gerne können im Seminar auch konkrete Lizenzverträge anderer Hersteller besprochen werden. Nutzen Sie für Ihre Wünsche unseren Vorab-Fragebogen! garantiert ab 2 Teilnehmern, max. 8 Personen 1.595, / CHF 1.850, jeweils zzgl. MwSt. IFTT EDV-Consult GmbH D Frankfurt/Main info@iftt.de 61 Inhaltsverzeichnis

62 Inhaltsverzeichnis Trends und Hypes in der IT-Branche Technologie-Update für Entscheider und IT-Verantwortliche SEM , Bonn , Bern , Frankfurt/Main , Zürich , Hamburg Cloud- Begriffsdefinition Standards und rechtliche Rahmenbedingungen Private- vs. Public- vs. Hybrid-Cloud Rollenwechsel: Von der klassischen IT zum Service Provider Big Data und Internet of Things Technologie-Update: isierung Überblick über den aktuellen Stand der Technik im Bereich: Server-isierung Desktop-isierung Applikations-isierung Storage-isierung Netzwerk-isierung Überblick über Hypervisoren und Betriebssysteme Client-Betriebssysteme: Microsoft, Linux Server-Betriebssysteme: Microsoft, Linux Hypervisoren: VMware, Microsoft, Xenserver Planungssicherheit schaffen: Support Lifecycle kennen Strategien ITIL 2011: Vokabular, Einsatzmöglichkeiten, Best Practice Methoden zur Projektsteuerung: z.b. COBIT, PRINCE2 Server- und Client-Hardware Roadmap der Prozessor-Hersteller: Wohin geht die Reise? Lokale Storage für Endgeräte und Server: SATA Express, NVM-Express, SSD & Co. Thin-Clients: Aktuelle Betriebssysteme und Trends Green IT: Standards und Kriterien, Anbieterauswahl 2 Tage, jeweils von Uhr Stefan Schreiner SEM107 In diesem herstellerneutralen Workshop erfahren Sie, welche strategischen Themen Infrastruktur-, Hardware- und Software-Anbieter besetzen, wie Sie diese Themen gezielt in Ihre mittelfristige Planung integrieren sollten und wo Sie sich vielleicht entspannt zurücklehnen können. Dieser Workshop vermittelt ein Querschnittswissen zu vielen aktuellen und relevanten Themen der IT-Branche, zeigt Zusammenhänge auf und blickt auf die IT-Welt im Zeitalter von isierung und Cloud. Zukunftssicherer RZ-Betrieb Ressourcenmanagement im Rechenzentrum klimaneutrales RZ Realität oder Wunschtraum? Umsetzung von Service- und Leistungsverrechnung Alte und neue Wege zur Hochverfügbarkeit Update zu Cluster-Technologien Storage-Lösungen Chancen und Risiken von multi-dimensionaler isierung Status-Update: Bring Your Own Device (BYOD) und Enterprise Mobility Plattform-Vergleich: Apple ios Google Android Windows Mobile Sicherheit in mobilen Netzen Aktuelle Studien zu modernen Arbeitsformen wie Home oder Office Weitere Trends und Technologien Software-Update: Neue Funktionen und Trendsetter Microsoft: Windows Server 2016, Exchange 2016, usw. Citrix: XenDesktop 7.x Hidden Champions : Hierüber spricht die Branche IT-Services IaaS, PaaS, SaaS & Co. Services aus der Cloud: Markt-Trends, Roadmaps wichtiger Software-Anbieter Softwarepaketierung, -verteilung und Patch- im isierungs-zeitalter Digitalisierung und Industrie 4.0 Innovationen im Dienste der Kunden und Mitarbeiter garantiert ab 2 Teilnehmern, max. 10 Personen 1.695, / CHF 1.995, jeweils zzgl. MwSt. IFTT EDV-Consult GmbH D Frankfurt/Main info@iftt.de 62

63 MS SQL Server: Die Reporting Services Reports erstellen, administrieren und veröffentlichen SEM , Zürich , Berlin , Basel , München , Bonn Einführung in Reporting Services Was ist Reporting Services? Welche Anwendungsgebiete gibt es? Die Reportserver Komponenten Ihr erster Report Auswählen einer Datenverbindung, Strukturieren der Daten Verwenden von Vorlagen für die Gestaltung Platzieren von Daten und Elementen Überprüfen des Layouts, Veröffentlichen des Berichtes Eigenschaften eines Reports ändern Ausführungseigenschaften gestalten Ändern der Datenquellen und Anzeigen der Änderungen Exportieren eines Reports Grundlagen eines Reports Verwenden des Berichtsdesigners (Visual Studio) Verwenden des Report Designers Strukturieren eines Reports mit dem Report Designer Verwenden wichtiger Toolboxelemente Eingebettete und freigegebene Datenquellen und Datasets Das Tablix Element, arbeiten mit Tabellenzeilen Sortieren von Zeilen und Gruppieren von Daten Formatieren eines Reports mit dem Report Designer Einstellen von Formateigenschaften Einfügen eines Stils Verändern von Einstellungen Hinzufügen von Textboxen Arbeiten mit Seitenüberschriften Arbeiten mit Fußzeilen Hinzufügen von grafischen Elementen Das Organisieren von Daten in einem Report Datenregionen verstehen und einsetzen Verwenden einer Matrix, Charts und Listen 2 Tage, jeweils von Uhr Michael Friebel SEM156 Die MS SQL Server Reporting Services stellen eine umfassende serverbasierte Plattform zur Realisierung eines unternehmensweiten Berichtswesens dar. In diesem herstellerneutralen Kurs werden die Grundkenntnisse der Konfiguration des Reporting Servers sowie dessen Komponenten behandelt. Lernen Sie in diesem Seminar, wie Sie eine Reporting-Lösung für Ihr Unternehmen entwerfen, implementieren, verwalten und wie Sie einfache Berichte mit dem in Visual Studio integrierten Berichtsdesigner erstellen können. Erstellen von erweiterten Reports Hinzufügen von Reportparametern Erstellen von Parametern für Filter Erstellen von Abfrageparametern Hinzufügen von Filtern Verbinden von Informationen mit interaktiven Funktionen Arbeiten mit geografischen und hierarchischen Daten Veröffentlichung eines fertigen Berichts Funktionen der Weboberfläche Formatierung des Berichts in verschiedenen Formaten (PDF/HTML/JPG) Export der Daten nach Excel Reporting Services administrieren Server Administration Berichts-Abonnements erstellen (Versand per ) Snapshots erstellen und mit historischen Daten arbeiten Server-Informationen abfragen Reports ändern Datenquelle eines Berichts ändern Sicherheit im Report Server Report Server Sicherheit Rechtesystem Rollen Benutzer Programmierung Ereignisse, Beeinflussung von Objekten VB.NET Funktionen / VB.NET Code Integration Viele der vorgestellten Möglichkeiten können von den Teilnehmern direkt in die Praxis umgesetzt werden. garantiert ab 2 Teilnehmern, max. 8 Personen 1.595, / CHF 1.850, jeweils zzgl. MwSt. IFTT EDV-Consult GmbH D Frankfurt/Main info@iftt.de 63 Inhaltsverzeichnis

64 Inhaltsverzeichnis NEU Oracle 12c: Verwaltung & Wartung für Administratoren Architektur, Grundkonzepte, Wartung und Wiederherstellung SEM , Berlin , Basel , München , Bern , Frankfurt/Main Einführung Grundelemente und Architektur Instance und Datenbank Installation als CDB und Standardinstallation Bestandteile einer Instanz System Global Area, SGA in einer Containerdatenbank Physische Bestandteile einer Oracle DB Daten-Dateien, Redolog-Dateien, Control-Dateien Weitere wichtige Dateien Passwort- und Initialisierungsdateien Log- und Trace-Dateien Automatic Diagnostic Repository und Tool (ADRCI) Startup und Shutdown eines Oracle Servers Stufen des Startvorganges, Parameterdatei, SPfile Logische und physikalische Datenbank-Strukturen Tablespace und Datendateien Das Extent-Konzept, Datenbank-Blöcke Automatische Segment-Speicherverwaltung Automatisches Undo- Segmente, Tabellen und Indizes Besonderheiten in einer Containerdatenbank Maßnahmen zur Erhöhung der Sicherheit Umgang mit Control- und Redolog-Dateien Der Archive Log Modus Ausblick auf physikalisches & logisches Backup Administration von Tablespace und Segmenten Welche Daten werden wo abgelegt? Segmentverwaltung und Smallfile- und Bigfile-Tablespaces Benutzerverwaltung Privilegien, Rollenverwaltung und Synonyme Berechtigungen in einer Containerdatenbank 5 Tage, jeweils von Uhr Uwe Schierz SEM507 In diesem herstellerneutralen Intensiv-Kurs bilden das grundlegende Konzept, die Architektur und Verwaltung sowie Backup und Recovery die Hauptschwerpunkte. Sie erlernen die Administration der Oracle-Datenbank von grundlegenden Tätigkeiten bis zu Expertenthemen wie Backup & Recovery. Mit zahlreichen praktischen Übungen machen Sie sich fit für den täglichen Einsatz und führen alle grundlegenden Verwaltungsarbeiten an einer Oracle-Datenbank durch. Administration von Datenbankobjekten Transaktionskonzept, Umgang mit Tabellen & Indizes Oracle Net Listener, Konfigurationsdateien Einsatz von Oracle Datapump für Daten-Export und -Import Backup und Recovery Backupstrategien gewährleisten die Sicherheit der Daten Vermeiden Sie durch gute Vorbereitung Panik im Fehlerfall Aktivierung des Archivelog-Modus Arbeiten mit dem Recovery Manager Überblick, Recovery-Katalog erstellen und pflegen Benutzung der Flash Recovery Area Konfigurationsmethoden mit RMAN Backup und Wiederherstellung mit dem Recovery Manager Einsatz Data Recovery Advisor Übersicht und Besonderheiten bei einer Containerdatenbank Backup und Recovery bei einer Containerdatenbank Metadaten in einer Containerdatenbank Übersicht Performance-Überwachung Monitoring Performance-Views und Wait-Ereignisse Automatic Workload Repository Automatic Database Diagnostic Monitor, Datenbank Advisor Spiegelung von Control- & Redolog-Dateien Anlegen von Tablespaces und Schemaobjekten Anlegen, Ändern und Löschen von Benutzern Vergabe von Privilegien Recovery von Datendateien bei Totalverlust oder Beschädigung Recovery der gesamten Datenbank oder von gelöschten Tabellen Analyse eines AWR-Snapshots. Intensiv-Kurs garantiert ab 3 Teilnehmern, max. 8 Personen 2.995, / CHF 3.495, jeweils zzgl. MwSt. IFTT EDV-Consult GmbH D Frankfurt/Main info@iftt.de 64

65 MS SQL Server 2016: Installation & Datenbank-Administration Automatisierungsfunktionen, Sicherheit, Wartung SEM , Bonn , Basel , Frankfurt/Main , Bern , Bonn Installation, Konfiguration und Aktualisierung Neuerungen, Editionen, Hard- und Softwarevoraussetzungen Netzanbindung, Konfigurationsschritte, Upgradepfade Übersicht über die Neuerungen von SQL Server 2016 In-Memory Funktionalitäten, OLTP Performanceerweiterungen Storage Spaces Funktionen, BI und Data Visualisierung Erweiterung des Datenbankmoduls SQL Server in der Cloud, WIndows Azure Backup Erweiterungen bei spaltenbasierten Indizes Echtzeitanalyse operativer Daten JSON Unterstützung, POLYBASE Administrationstools und deren optimaler Einsatz Aktuelle Tools SQL Server 2016 Data Tools (SSDT) SQL Server Studio (SSMS) Konfigurationsmanager, Sqlcmd, PowerShell SQL Server und wichtige Komponenten Physische Datenbankdateien, Systemdatenbanken und deren Funktion, SQL Server Dienste Aufbau & optimale Verwaltung von Logfiles und Datendateien Erstellung und Verwaltung von Wiederherstellungsmodelle, Kompatibilitätsmodi Dateigruppen, Partitionierung, Komprimierung Wichtige Automatisierungsfunktionen SQL Server Agent, Warnungen und Operatoren, Aufträge Konfigurieren von Datenbank Verwaltungsdatawarehouse, Ressourcenkontrolle Sicherheitssystem des SQL Servers 2016 Vergabe und Verwaltung von Berechtigungen Vorteile von eigenständigen (Contained) Verschlüsselung, Überwachung, Richtlinienmanagement 3 Tage, jeweils von Uhr Michael Friebel SEM229 Dieser Kurs zeigt Ihnen die Datenbank-Administration des MS SQL Servers 2016 und führt Sie in die neuen Funktionen für die Bereiche twicklung und -verwaltung, Verfügbarkeit, Skalierbarkeit, Sicherheit und Business Intelligence ein. Der SQL Server 2016 wird damit mehr und mehr zum idealen Datenbanksystem für umfangreiche Business Intelligence OLAP und OLTP Anwendungen. Er ist ebenso defacto mit nahezu jedem internen Microsoft-Softwarepaket (SharePoint, CRM, Exchange, usw.) im Einsatz. Sichern und Wiederherstellen von Sicherungstypen und -strategien, Anlegen von Wartungsplänen Azure Backup, Desaster Recovery / Notfallwiederherstellung Möglichkeiten zum Gewährleisten einer hohen Verfügbarkeit Failover & Clustering, Datenbankspiegelung und Replikation Always On Hochverfügbarkeitsgruppen Optimierung von SQL Server und Integration Services und Reporting Services SSIS Pakete und Reports, Import- und Exportfunktionalitäten Loggen von Aktivitäten im neuen Design Bedienung des SQL Server Studios Wartung der Vernetzung Ansprechen des SQL Servers mit unterschiedlichen Protokollen Dienstkonten, Einstellungen des Konfigurationsmanagers Konfiguration des Systems Performance-relevante Wartungsthemen Performance-Checks, Analyse-Jobs Überwachungsmechanismen, Columnstore-Indizes Arbeiten mit SQL Server Profiler Einsatz des Datenbankoptimierungsratgebers Möglichkeiten mit leistungsstärkerer Hardware Interoperabilität mit Visual Studio Die Installation und Konfiguration sowie alle praxisrelevanten Alltags-Szenarien werden in vielen praktischen Übungen an den Testsystemen gemeinsam durchgeführt. garantiert ab 2 Teilnehmern, max. 8 Personen 1.995, / CHF 2.295, jeweils zzgl. MwSt. IFTT EDV-Consult GmbH D Frankfurt/Main info@iftt.de 65 Inhaltsverzeichnis

66 Inhaltsverzeichnis Geschäftsbedingungen IFTT EDV-Consult GmbH (für Deutschland) Internet: Schriftlich: IFTT EDV-Consult GmbH Lyoner Straße 14 D Frankfurt/Main Telefonisch: / Das Kleingedruckte Bitte reichen Sie Ihre schriftliche Anmeldung nach. So einfach melden Sie sich an (für die Schweiz) Schriftlich: info@iftt.ch DMC AG Geschäftsbereich IFTT EDV-Consult Leopoldstr. 6 CH-6210 Sursee Telefonisch: / Bitte reichen Sie Ihre schriftliche Anmeldung nach. Telefax: / Die Teilnahmegebühr entnehmen Sie bitte der jeweiligen Seminarbeschreibung. Darin enthalten sind jeweils ein reichhaltiges Mittagessen, 2 Kaffeepausen, Erfrischungsgetränke und die Dokumentation. Die Gebühren verstehen sich zzgl. 19% MwSt. Überweisen Sie diese nach Erhalt der Rechnung. Mit Erscheinen dieses Kataloges verlieren alle bisherigen Preisangaben ihre Gültigkeit. Die Teilnehmerzahl ist aus didaktischen Gründen begrenzt. Die Anmeldungen werden in der Reihenfolge des Posteingangs berücksichtigt. Jede Anmeldung wird dem Teilnehmer oder der anmeldenden Person umgehend schriftlich bestätigt. Mit der Anmeldebestätigung erhalten Sie eine Anfahrtsskizze zum Seminarort bzw. einen Flyer zum Seminarhotel und die Rechnung. Rabatte: Nimmt mehr als ein Vertreter desselben Unternehmens am gleichen Termin eines nicht firmeninternen Kurses teil, gewähren wir jeder weiteren Person einen Rabatt von 20%. Dieses Angebot ist nicht mit weiteren Sonderkonditionen kombinierbar und ist nicht gültig für unsere Intensiv-Kurse sowie alle ITIL -Kurse. Bei Stornierungen bzw. Absagen bis 14 Tage vor Seminarbeginn erheben wir eine Bearbeitungspauschale von EURO 80, /CHF 100, zzgl. MwSt. Bei späteren Absagen oder Nichterscheinen müssen wir Telefax: / die volle Kursgebühr in Rechnung stellen. Selbstverständlich ist die Vertretung des angemeldeten Teilnehmers möglich. Individuell kalkulierte, firmenspezifische Kurse sind von diesen Regelungen ausgenommen. Bei Terminänderungen oder Terminabsagen aus zwingenden organisatorischen Gründen werden Sie von uns unter Bekanntgabe eines neuen Termins umgehend benachrichtigt. Sagt Ihnen dieser Termin nicht zu, erhalten Sie bereits bezahlte Gebühren zurück. Weitergehende Ansprüche können jedoch nicht anerkannt werden. Bei Verhinderung des Referenten (nicht vorhersehbar z.b. Erkrankung) behalten wir uns das Recht vor, einen anderen, gleichwertigen Referenten einzusetzen, um weiterhin eine ordnungsgemäße Durchführung des Seminars zu gewährleisten. Vertretbare Abweichungen vom angekündigten Seminarprogramm aus Gründen der Aktualität oder im Interesse unserer Kunden sind möglich. Für Auseinandersetzungen zu Verträgen gilt das deutsche Recht. Gerichtsstand ist Frankfurt am Main. Es gelten die allgemeinen Geschäftsbedingungen der IFTT EDV-Consult GmbH. IFTT EDV-Consult GmbH D Frankfurt/Main info@iftt.de 66

67 Seminarstandorte und Hotelverzeichnis Alle unsere Kurse können auf Anfrage auch in vielen weiteren Städten in Deutschland und der Schweiz durchgeführt werden. Inhaltsverzeichnis Hannover Mercure Hotel am Entenfang Tel.: / In der Regel finden die Seminare jedoch in den folgenden Hotels statt: HAMBURG Leonardo Hotel Hamburg Airport Tel.: / DÜSSELDORF Günnewig Hotel Uebachs Tel.: / BONN Mercure Hotel Bonn-Hardtberg Tel.: / FRANKFURT/MAIN Unsere Seminare & Workshops finden ent weder im hausinternen Schulungs zentrum oder in einem Seminar-Hotel statt. Die genauen Informationen erhalten Sie rechtzeitig vor Seminar beginn. Stuttgart Mercure Hotel Stuttgart Böblingen Tel.: / 6450 Basel Hotel Baslertor Tel.: / Bern Novotel Bern Expo Tel.: / Deutschland Schweiz BERLIN Holiday Inn City-West Tel.: / Leipzig/Radefeld Ibis Styles Tel.: / 420 Nürnberg Ibis Nürnberg City am Plärrer Tel.: / MÜNCHEN Hotel Am Moosfeld Tel.: / ZÜRICH Park Inn Zürich Airport Tel.: / IFTT EDV-Consult GmbH D Frankfurt/Main info@iftt.de 67

68 IFTT EDV-Consult GmbH Lyoner Straße 14 D Frankfurt/Main Tel.: / Fax: / info@iftt.de IFTT EDV-Consult GmbH P PREMIUMADRESS BASIS DIALOGPOST K102 Deutschland Schweiz Standorte: Deutschlandweit & in der Schweiz