Innovationen können Sie bei uns schon kaufen!

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1 & mehr02/ 2016 Innovationen können Sie bei uns schon kaufen! Innovation ist unsere Leidenschaft Seite 3 freevoice Tube / Nimbus Fox / SoundPro 355 Seite 4 5 Jabra / Konftel Innovationen Seite 6 7 Yealink /RTX / Mitel Seite 8 9 TeleNetfair 2016 in Luzern / Sprachampel «VoiceCoach» Seite 10 Polycom Seite 11 Im Gespräch mit Joey Halder Seite 12 Auf Ihren Besuch an der TeleNetfair freuen wir uns! Halle 2, Stand D151

2 Editorial Liebe Leserinnen, liebe Leser Ohne Innovation kein Vorwärtskommen. Erfindungen, neue Applikationen oder einfach lieb gewonnene Angewohnheiten zu verlassen, führen zu neuen Lösungen, neuen Konzepten und letztlich zur Innovation. Die Schweiz gilt als eines der kreativsten und innovativsten Länder auf Erden. Dies verdanken wir wahrscheinlich dem Umstand, dass die Ressourcen in unserem Land nur in sehr beschränktem Masse vorhanden sind, wir generell hohe Ansprüche haben und das Preisniveau hoch ist. «Not» macht erfinderisch, sagt ein altes Sprichwort. Suprag stellt sich seit über 30 Jahren diesen Herausforderungen. Auf der Basis von Kundenbedürfnissen erweitern wir laufend unser Sortiment an Produkten und Lösungen. Wenn wir das Passende bei einem Lieferpartner nicht finden, dann entwickeln wir es eben selber. Die sehr erfolgreiche freevoice-linie ist genau so entstanden. Dass damit ein nicht unerhebliches finanzielles Risiko einhergeht, ist selbstverständlich. Innovation für Sie ist unsere Leidenschaft und dafür setzen wir uns ein. Die neusten Produkte und mehr haben wir Ihnen hier wieder übersichtlich und kompakt aufbereitet. Wir wünschen Ihnen einige spannende Momente und freuen uns über Ihre Kontaktaufnahme, sei dies zu einem konkreten Projekt oder auch einfach nur auf einen Schwatz. Freundliche Grüsse Max Egger CEO Suprag AG 2

3 Suprag Info Innovation ist unsere Leidenschaft Copyright Solar Impulse SA Innovativ sein bedeutet die Welt mit anderen Augen sehen. Innovativ sein heisst auch, Fragen zu stellen und unbequeme Antworten nicht zu scheuen. Es braucht manchmal Mut, eingetretene Pfade zu verlassen. Die Möglichkeit, etwas zu verlieren, besteht durchaus, etwas Neues, Grossartiges zu gewinnen, scheint aber wesentlich attraktiver. Das ist jedenfalls unsere Meinung bei Suprag. Diese Entdeckerstimmung liegt in unserer Firmen- DNA. Alle Mitarbeitenden möchten das Unternehmen voranbringen, indem versucht wird, neue Trends zu erkennen oder sogar solche zu kreieren. Innovation hat in der Schweiz Tradition. Denken Sie nur an das Sackmesser, den Dampfkochtopf, den Sparschäler oder den Stewi-Wäscheständer. Alles Innovationen, die entstanden sind, weil jemand ein Problem anders betrachtet hat. Diese andere Sicht auf die Dinge, eine gewisse Neugier oder der kritische Umgang mit «Gegebenem» steckt irgendwie in der Schweizer Mentalität. «Innovation ist keine Garantie gegen das Scheitern, aber ohne Innovation ist das Scheitern garantiert.» Stefan R. Munz (*1961), Produkt- und Organisationsentwickler Aus Kundenbedürfnissen entstehen Produktinnovationen Das Urbedürfnis des Menschen, mobil zu sein, hat in den letzten Jahren zu enormen Innovationen in der Kommunikation geführt. Komplett neue Produkte wie das Smartphone oder in unserem Bereich die Bluetooth- Headsets sind entstanden. Mit dem Appetit kommt der Hunger und so kommt man von einer Innovation zur nächsten. Durch unsere Beobachtungen, Gespräche mit unseren Kunden und die unbändige Kreativität unserer Mitarbeitenden sind zum Beispiel folgende Innovationen entstanden: Sprachampel «Voice Coach» für mehr Ruhe am Arbeitsplatz Lärm ist in den Grossraumbüros ein ernsthaftes Problem. Eine lärmige Umgebung erzeugt automatisch eine lautere Stimme. Die Sprachampel zeigt einem an, wenn man selber zu laut ist. Durch die Visualisierung wird man automatisch leiser. Damit reduziert man die Gesamtlautstärke im Büro signifikant. freevoice Tube Bluetooth-Headset mit Ladestation Das Bluetooth-Headset liegt im Auto nur herum, weil es nicht mehr einsatzfähig ist. Eine geeignete Ladestation zum Aufladen fehlt. Suprag entwickelte die Ladestation, damit das Headset einen festen Platz hat und zugleich geladen werden kann. Konftel-App «Unite»: Konferenzplaner Zusammen mit Konftel wurde eine App entwickelt, welche die einfache Organisation von Telefonkonferenzen ermöglicht. Bis jetzt ein mühsamer, zeitintensiver und komplizierter Planungsprozess. Drei kleine Beispiele, wie wir als Suprag Ihre Bedürfnisse und Anregungen ernst nehmen. Schütten Sie uns Ihr Herz aus, vielleicht ist das der Anfang einer bahnbrechenden Innovation.

4 freevoice Tube Bluetooth Bluetooth V 4.1 mit CVC Echo- und Geräuschunterdrückung Auch bei Entfernungen von bis zu zehn Metern zum Telefon haben Sie glasklaren Empfang. Dank der Ultraleicht-Bauweise spüren Sie einen noch nie da gewesenen Tragekomfort. Die Silikon-Ohrstücke und der Bügel passen sich automatisch dem Ohr an und steigern die akustische Verständlichkeit. Die integrierte Clear Voice Capture (CVC) Technologie ermöglicht optimale Sprachqualität und dank A2DP auch eine hochstehende Musikübertragung. Noise-Cancelling-Mikrofon A2DP-Audio Reichweite bis zu 10 Metern Ultraleichte Bauweise (12 g) und höchster Tragekomfort Bluetooth-Multiuse für gleichzeitige Nutzung von 2 Mobiltelefonen Bis zu 6 Stunden Gesprächszeit Bis zu 150 Stunden Standby Ladestation mit Auto-Clip, USB-Ladekabel, 2 Ohrbügel, 3 Silikon-Ohrstücke freevoice Tube Bluetooth FBT 250 CHF (UVP CHF 59. ) freevoice 2. Generation Nimbus Kabelloses Bluetooth-Headset Erleben Sie Freiheit Wir arbeiten ständig daran, unsere Produkte zu verbessern. Das beliebte Bluetooth-Headset Nimbus kommt nun mit dem Bluetooth- Standard 4.1 und einer überarbeiteten Ladestation. Die Magnetkontakte auf der Ladestation ermöglichen das Positionieren des Headsets mit geschlossenen Augen. Der speziell dimensionierte Mikrofonarm erlaubt das direkte Besprechen des Mikrofons. Das gibt Ihnen die Sicherheit einer bestechenden Verständigung. Die Multipoint-fähige Bluetooth-Technologie erlaubt Ihnen, das Nimbus II mit einem Mobiltelefon, einem Laptop oder einem anderen Bluetooth-fähigen Gerät zu verbinden. Ganz gleich, ob Sie sich im belebten Flughafen, im Auto oder im Büro befinden: Das Nimbus II Headset von freevoice ermöglicht Ihnen die Bewegungsfreiheit, die Sie brauchen, um Ihren Job professionell auszuführen. Noise-Cancelling-Mikrofon A2DP-Audio Reichweite bis zu 10 Metern Ultraleichte Bauweise (12 g) und höchster Tragekomfort Multi-Konnektivität (Multipoint) Bis zu 13 Stunden Gesprächszeit Ladestation, USB-Ladekabel, Netzgerät freevoice Nimbus FBT019M CHF (UVP CHF 89. ) 4

5 freevoice Fox Die grenzenlose Freiheit im Büro Personen, welche tagtäglich am Schreibtisch sitzen und bereits erste Erfahrungen mit Headsets haben, geniessen die Bewegungsfreiheit. Kabellose Sprechgarnituren ermöglichen einen noch grösseren Bewegungsraum, da man nicht mehr an den Schreibtisch gebunden ist. Das drahtlose DECT Headset freevoice Fox FX810 ist als drahtloses Einsteigerheadset genauso geeignet, wie für geübte Vieltelefonierer. Noise-Cancelling-Mikrofon Reichweite bis zu 100 Metern Konferenzmodus mit bis zu 4 Headsets an einer Basis Bis zu 8 Stunden Gesprächszeit EHS-Schnittstelle freevoice Fox FX810 Telefon FX810M CHF (UVP CHF ) freevoice SoundPro 355 Facelift Kabelgebundenes Headset für alle Telefontypen bestens geeignet Das bewährte freevoice SoundPro 355 wurde einem Facelift unterzogen. Hintergrundgeräusche werden neu noch besser unterdrückt, da der Mikrofonarm biegsamer konzipiert wurde. Optimiert wurde auch der Mikrofonarm mit verbesserter Clickstop-Arretierung. Dank den Neuerungen kann das Mikrofon millimetergenau vor dem Mund platziert und das Gesprochene noch besser übermittelt werden. Entwickelt für den Einsatz im Callcenter! gerippter biegsamer Bereich freevoice SoundPro 355 Mono UNC FSP355M Preis pro St. CHF (UVP CHF 93. ) Mikrofonarm mit Clickstop-Arretierung freevoice SoundPro 355 Duo UNC FSP355B Preis pro St. CHF 88. (UVP CHF 110. ) Alle Preise verstehen sich in CHF und ohne MwSt.

6 Jabra Evolve 65 Bluetooth fürs Büro so gut wie nie zuvor Sie entscheiden, wo Sie arbeiten und nicht Ihre Arbeit. Das Jabra Evolve 65 UC mit Bluetooth und NFC-Technologie ermöglicht Ihnen, das schnurlose Headset an einen PC, ein Smartphone oder ein Tablet anzuschliessen. Wenn Sie nicht telefonieren oder unterwegs sind, lässt sich der Mikrofonarm flach an den Kopfbügel anklappen. Aus Ihrem Büro-Headset wird so im Handumdrehen ein Freizeit-Headset. Jabra Evolve 65 Mono NC Bluetooth CHF (UVP CHF 171. ) Jabra Evolve 65 Mono NC Bluetooth für Lync, Skype for Business CHF (UVP CHF 171. ) Jabra Evolve 65 Duo NC Bluetooth CHF (UVP CHF 182. ) Jabra Evolve 65 Duo NC Bluetooth für Lync, Skype for Business CHF (UVP CHF 182. ) Noise-Cancelling-Mikrofon A2DP-Audio Optische Gesprächsanzeige (Busy Light) Mikrofonarm ist am Kopfbügel integrierbar Reichweite bis zu 10 Metern Ultraleichte Bauweise (12 g) und höchster Tragekomfort Multi-Konnektivität (Multipoint) Bis zu 6 Stunden Gesprächszeit Bis zu 150 Stunden Standby NFC-Technologie Praktische Aufbewahrungsmöglichkeit für unterwegs Jabra PRO 9470 Mono und PRO 9465 Duo Kabelloses Headset Der Rolls-Rolyce Benutzerfreundlicher Touchscreen für leichte Anrufsteuerung Triple-Konnektivität: ein Headset für Tischtelefon, Softphone und Mobiltelefon Einfache Installation über den SmartSetup-Assistenten Integrierter Rufton an der Headset-Basis Wideband-Audio für IP-Tischtelefone und Softphones Noise Blackout mit zwei Mikrofonen und digitaler Signalverarbeitung (DSP) Umfassender Gehörschutz mit Jabra SafeTone Bis zu 150 Meter Reichweite Bis zu 9 Stunden Gesprächszeit Konferenz/Supervisor-Modus für bis zu 4 Headsets EHS-Schnittstelle für elektronische Gesprächsannahme Lieferumfang: Ohrhänger, Überkopfbügel, Nackenbügel Jabra PRO 9470 Mono CHF (UVP CHF 417. ) Jabra PRO 9465 Duo CHF (UVP CHF 439. ) 6

7 Konftel Innovationen Wie und wo Meetings stattfinden, hat sich durch den technischen Fortschritt verändert. Heute ist Mobilität grundlegend. Remote-Konferenzen finden nach wie vor in grossen Konferenzräumen statt, zudem in Einzelbüros, kleinen Besprechungs-räumen oder Hotels. Auch bei den Konftel Konferenztelefonen nehmen die Apparate mit IP-Anschluss weiter zu. Apps spielen eine immer wichtigere Rolle. Wir freuen uns, Ihnen die neuesten Entwicklungen aus dem Hause Konftel zu präsentieren. Konftel EGO Das kompakte, komplett schnurlose Konferenztelefon ist Ihr idealer Begleiter. Sie entscheiden, wo das nächste Konferenzgespräch stattfindet. Konftel EGO CHF (UVP CHF 169. ) Konftel Unite Mit der Konftel App Unite können Sie sich schnell und mühelos an Konferenzgesprächen und Onlinemeetings mit nur einem Klick einwählen. Die App unterstützt WebEx, Hangout, Scopia u.v.a. Sie können damit Mitteilungen und Anrufbenachrichtigungen senden und empfangen. Zudem ist es möglich, mit der App Text- und Sprachnotizen zu erstellen und zu teilen. Es zeigt die Gesprächsteilnehmer und mehrere Kalender gleichzeitig an. Konftel 300IPx Dank der integrierten Bluetooth-Technologie im Konftel 300 IPx tauschen Sie mit Ihren Gesprächspartnern besprochene Inhalte direkt über die Konftel App Units und besprochene Dokumente usw. direkt über Bluetooth. ECHT EINFACH Reparaturen und Rücksendungen Seit Kurzem könne Sie Reparaturaufträge und Retourensendungen ganz einfach online erfassen und verwalten. Über die Website oder über die Support-Seite und die Rubrik «Reparaturen» können Sie die Daten erfassen und den Auftrag online an uns senden. Vorteile für Sie: Einfache Abwicklung Status kann jederzeit abgerufen und angesehen werden Sie erhalten alle notwendige Details bereits bei der Eingabe Kann jederzeit ausgefüllt werden Sie werden stets über den Status informiert Nachfassung von Kostenvoranschlägen erfolgt automatisch Komplettübersicht über alle Ihre bisherigen Einsendungen (über Login) Alle Preise verstehen sich in CHF und ohne MwSt.

8 Yealink T4x Serie «Skype for Business»-lizenziert Seit Kurzem ist nun die gesamte Yealink T4x Serie «Microsoft Skype for Business»-zertifiziert und mit vorinstallierter Firmware lieferbar. Yealink T46G SIP-T46G LYNC CHF (UVP CHF 219. ) Yealink T48G SIP-T48G LYNC CHF (UVP CHF 285. ) Yealink T42G SIP-T42G LYNC CHF (UVP CHF 149. ) Yealink T41P SIP-T41P LYNC CHF (UVP CHF 123. ) Yealink SIP-W56P & SIP-WF40 Dongle W56P/W56H 2,4"-Farbdisplay (240 x 320 Pixel) Lange Akkulaufzeit: 30 Stunden Gesprächs- und 20 Tage Standby-Zeit Schnellladung: 10 Minuten aufladen = 2 Stunden Gesprächszeit Einfaches Aufladen via USB Bis zu 4 Gespräche gleichzeitig pro DECT-Station Reichweite: 50 Meter inhouse und 300 Meter im Freien 3,5-mm-Headsetanschluss Optionales Schutzgehäuse WiFi-Dongle WF40 Unterstützt T48G (ab Firmware ) Plug-and-Play Übertragungsrate: 150 mbps Frequenz: 2,4GHz, USB /128/152-bit WEP Encryption, WPA-PSK, WPA2-PSK SIP-W56P CHF ( UVP CHF 145. ) SIP-W56H CHF (UVP CHF 115. ) SIP-WF40 CHF ( UVP CHF 39. ) 8

9 Drahtlose Telefone für VoIP vom DECT Spezialist RTX RTX 8660 IP-DECT-Basis für Multizellbetrieb Als einzelne Basis oder im Multizellbetrieb verwendbar Bis zu 200 Handsets möglich Bis zu 8 Audiokanäle (4 in HD) RTX CHF (UVP CHF 269. ) RTX 4024 DECT Repeater Bis zu 6 Repeater pro Basis Der Repeater unterstützt bis zu 5 Sprachkanäle Automatisches Handover RTX CHF (UVP CHF 199. ) RTX 8830 IP65 Mobilteil RTX 8630 Mobilteil RTX 8430 Mobilteil 2''-Farbdisplay (176 x 220 Pixel) Headsetanschluss 3,5-mm-Buchse Schutz gegen Staub und Spritzwasser, IP65 2''-Farbdisplay (176 x 220 Pixel) Headsetanschluss 3,5-mm-Buchse 1,44''-Farbdisplay (128 x 128 Pixel) RTX CHF 448. (UVP CHF 528. ) RTX CHF (UVP CHF 199. ) RTX CHF (UVP CHF 139. ) Mitel 6873i SIP Telefon Hochauflösendes Touch-Farbdisplay Dank des 7 Zoll (800 x 640 Pixel) grossen LCD-Farbdisplays, der Touch- QWERTZ-Tastatur, der symbolbasierten Navigationsmenüs und der intuitiven Benutzeroberfläche sind die leistungsstarken Telefoniefunktionen des 6873 leicht zu verwenden. Beeindruckende Audioqualität Das 6873 vereint Breitband-Audiocodecs in HD-Qualität, erweiterte Audioverarbeitung und Hardwarekomponenten, die einen echten Breitband-Frequenzbereich unterstützen, und garantiert so ein hochwertiges Kommunikationserlebnis sowohl über den Hörer als auch über Lautsprecher und Headset. So können Sie akustisch kristallklare Gespräche führen. Flexible Headsetoptionen Das SIP-Telefon Mitel 6873 bietet integrierte Unterstützung für USBund Bluetooth-Headsets. Benutzer mit drahtlosen Bluetooth- oder USB-Headsets können jetzt direkt eine Verbindung zum 6873 herstellen. Mitel 6873i SIP Telefon, Gigabit-Switch CHF 391. (UVP CHF 460. ) Alle Preise verstehen sich in CHF und ohne MwSt.

10 TeleNetfair 2016 Die TeleNetfair findet 2016 wie gewohnt in Luzern statt. Vom 6. bis 8. September 2016 bieten wir Ihnen die neusten Produkteinnovationen von free- Voice, Jabra, Yealink, Konftel und Polycom hautnah und zum Anfassen. Freuen Sie sich auf spannende Erlebnisse und interessante Gespräche an unserem Stand werden wir Ihnen die digitale Zukunft, die kommenden Trends sowie neuste Entwicklungen vorstellen. Dabei soll Bewährtes erfolgreich mit Neuem kombiniert werden. Die wirklich relevanten Trends Aufgrund der rasanten Innovationen im Bereich Kommunikationstechnologien wird es immer schwieriger, den Markt für Netzwerksysteme und -komponenten zu überblicken, relevante Trends zu erfassen und eine optimale, flexible und gleichzeitig zukunftsträchtige Kommunikationslösung zu konzipieren und umzusetzen. Reservieren Sie sich heute schon die Messetage. Wir freuen uns bereits auf Ihren Besuch an unserem Stand D151 in der Halle 2 und Sie persönlich zu treffen! Wünschen Sie Gratis-Tickets für die Messe? Nehmen Sie mit uns Kontakt auf. Sprachampel «VoiceCoach» Machen Sie Ihre Stimme sichtbar mit der neuen Suprag Sprachampel VoiceCoach. Je mehr Leute im Raum gleichzeitig telefonieren, umso lauter wird jeder Einzelne. Natürlich hat jeder das Gefühl, dass die anderen ein lauteres Stimmorgan haben. Jetzt haben Sie Ihre Lautstärke unter Kontrolle. Die Suprag Sprachampel VoiceCoach zeigt mittels LED-Balken an, wie laut Sie gerade sprechen. Die Sprachampel ist an den meisten gängigen Tischapparaten und Softphones einsetzbar und kann individuell auf den jeweiligen Arbeitsplatz und Anwender eingestellt werden. Die Sprachampel ist ideal geeignet für Callcenter und Grossraumbüros. Sprachampel «VoiceCoach» PB350400CH Preis pro St. CHF (UVP CHF 139. ) 10

11 Polycom VVX Angepasste Produkteserie Mehr Rechenleistung dank neuer Prozessoren VVX CHF 323. (UVP CHF 380. ) VVX CHF (UVP CHF 479. ) VVX CHF (UVP CHF 299. ) VVX CHF (UVP CHF 139. ) VVX CHF (UVP CHF 219. ) Polycom RealPresence Trio 8800 Die weltweit erste intelligente Schaltstelle für die Gruppen- Collaboration Mit RealPresence Trio hat Polycom die patentierte HD-Voice-Technologie noch weiterentwickelt, um eine noch nie da gewesene Sprachqualität zu ermöglichen. Die beste Technologie ist jedoch nicht vor Hintergrundgeräuschen geschützt. Dank der exklusiven NoiseBlock-Technologie von Polycom wird RealPresence Trio bei Hintergrundgeräuschen automatisch stummgeschaltet, sodass Ihr Gespräch oberste Priorität hat. Polycom RealPresence Trio CHF 1, (UVP CHF 1, 599. ) Real Presence Trio 8800 Collaboration Kit Real Presence Trio 8800 Collaboration Kit CHF 2, (UVP CHF 2, 530. ) Alle Preise verstehen sich in CHF und ohne MwSt.

12 Interview Persönlich Interne Innovationen Im Gespräch mit Joey Halder Lernender (KV) bei Suprag AG 1. Was ist Ihr Hobby? Ich habe nicht das bestimmte Hobby, welches heraussticht. Ich spiele gerne Basketball mit Freunden oder auch alleine. Nebenbei lese ich Bücher und gehe gerne an Konzerte und Festivals. 2. Was ist Ihr Lieblingsessen? Ich kann mich hier nicht auf ein spezifisches Gericht beschränken. Jedoch esse ich gerne etwas schärfer und mag vorallem die asiatische Küche. 3. Welche ist Ihre Lieblingsapp? Pokémon GO ist meine Lieblingsapp. Es geht darum, sogenannte Pokémons (tierähnliche Monster) zu fangen und Arenen zu erobern, welche auf der gan - zen Welt verteilt sind. Das Faszinierende an der App ist, dass die ganze Weltkarte integriert ist und man so viel durch die Gegend läuft und Neues erkundet. 4. Was war Ihr Traumberuf als Kind? Wissenschaftler. Damals habe ich mir vorgestellt, wie ich als Wissenschaftler verschiedene Flüssigkeiten zusammenmische und dann eine Reaktion hervorrufe. 5. Was ist Ihre Aufgabe bei Suprag heute? Ich bin Auszubildender bei Suprag und werde in einigen Bereichen eingesetzt. Ich unterstütze die Buchhaltung, den Kundendienst, nehme die Paketpost entgegen und stehe auch in Kontakt mit den Kunden und Lieferanten. 6. Und was macht Ihnen an Ihrem Job bei Suprag besonders viel Freude/gefällt Ihnen am Besten? Die familiäre Atmosphäre und das Team bei Suprag sind toll. Da wir ein kleines Team sind, kennen sich alle gegenseitig und man ist nicht einfach einer von vielen. Unser Ziel ist, die führende Rolle in der Branche zu festigen und neue Innovationen voranzutreiben. Daher freuen wir uns, Sascha Müller als Chief Operating Officer bei der Suprag AG zu begrüssen und den Ausbau unseres ERP-Systems anzukündigen. Herzlich willkommen In der neu geschaffenen Position wird Sascha unser E-Commerce-Konzept weiter entwickeln sowie die Leitung von Optimierungsprozessen übernehmen. Er bringt bereits wertvolle (Führungs-)Erfahrung aus seiner früheren Stelle als Bereichsleiter Channel Marketing bei Egli Fischer & Co. AG, Zürich, mit. Ihm oblag die Lancierung eines Onlineshops, die Führung der Service- und Reparaturabteilung, des Verkaufsinnendiensts sowie die Kommunikation im Produktmanagement. Als COO of APSOparts, dem Onlineshop der Angst+Pfister-Gruppe, bringt er einen enormen Erfahrungsschatz im ecommerce-business mit. «Ich freue mich, zu einem so dynamischen und innovativen Unternehmen wie Suprag zu kommen und zu dessen weiterem Wachstum beitragen zu dürfen», erklärte Sascha Müller. ERP-System Nach intensiver Suche und zahlreichen Vergleichen bekannter ERP-Hersteller haben wir uns für ein neues ERP-System entschieden. Das Ziel ist es, unsere Prozesse weiter zu optimieren/ automatisieren, um noch schneller auf Ihre Bedürfnisse reagieren zu können. Sie sollten dadurch zukünftig einen noch transparenteren Status Ihrer Bestellungen, Retouren etc. erhalten. info@suprag.ch Friedackerstrasse 14 CH-8050 Zürich Telefon +41 (0)