FAQ Logamatic TC100 und App EasyMode

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1 FAQ Logamatic TC100 und App EasyMode (Stand ) Erste Schritte Wie bekomme ich die App Buderus EasyMode auf mein Gerät? In Ihrem App Store (Apple oder Android Store) finden Sie die App unter Buderus EasyMode, welche Sie kostenlos downloaden können. Welche Smartphone-Betriebssysteme sind zulässig? Apple ios (ab 7.1) und Android (ab 2.3 und 4.0). Wie funktioniert die Buderus Logamatic TC100 Regelung? Buderus Logamatic TC100 ist eine Heizungsregelung, der für die Regulierung von Heizung und Warmwasser zuständig ist. Sie zeichnet sich durch ein besonderes Bedienkonzept und intelligente Funktionen aus, sodass eine einfache und effiziente Handhabung ermöglicht wird. Gleichzeitig ist die Regelung über WLAN mit dem Internet verbunden. Alle Einstellungen der Regelung können mit Buderus EasyMode bequem vom Smartphone aus ferngesteuert werden. Wie kann ich mit Buderus Logamatic TC100 Energie sparen? Durch den Betrieb bei niedrigeren Vorlauftemperaturen erzeugt Ihr Brennwert- Heizgerät mehr Kondensat, wodurch eine Verbesserung des Wirkungsgrades erreicht wird. Aktivieren Sie dazu die witterungsgeführte Regelung im TC100. Damit beheizt die TC100, abhängig von der aktuellen Witterung durch die alternative Nutzung von Online-Wetterdaten Ihr Haus oder Ihre Wohnung ohne Außenfühler, automatisch mit der effizientesten Temperatur. Außerdem übernimmt Ihre Buderus Logamatic TC100 die Betriebsregelung des Heizgerätes entsprechend Ihren Raumtemperatur-

2 einstellungen. Damit wird sichergestellt, dass Ihr Heizgerät bei niedrigeren Temperaturen gleichzeitig den gewünschten Komfort bietet. Die TC100 bietet viele Möglichkeiten, Energie bedarfsgerecht zu erzeugen und gleichzeitig zu sparen, z.b.: - Bedarfsgerecht einstellbare Heiz- und Warmwasserzeiten - 4 Raumtemperaturniveaus für unterschiedliche Anwendungsfälle, z.b. Heizen, Schlafen, Abwesend, Reduziert Zusätzlich unterstützt Sie die TC100 durch besonders intelligente Funktionen beim Energie sparen: - Abwesenheitserkennung - Geofencing (automatische Absenkung der Heizung bei Verlassen eines 50m Umkreises des Gebäudes) - Selbstlernendes Zeitprogramm - Duschtimer (bei Kombi-Heizgeräten) - Abschalten des Reglerdisplays und automatisches Wiedereinschalten über Näherungssensor - Green Leaf Energiesparanzeige als Belohnung für die Verwendung besonders energiesparender Einstellungen Wo kann ich die Buderus Logamatic TC100 kaufen? Wenden Sie sich an einen unserer Fachbetriebe in Ihrer Nähe und lassen Sie sich ein kostenloses und unverbindliches Angebot erstellen. Ist die App Buderus EasyMode ein gebührenpflichtiges Abonnement? Nein, die App Buderus EasyMode ist kostenlos. Sie können diese aus dem Apple oder Android Store herunterladen. Ich bin in ein Haus eingezogen, in dem die Buderus Logamatic TC100 installiert ist. Wie kann ich die Regelung auf meinem Smartphone zurücksetzen? Damit die Buderus Logamatic TC100 per Fernsteuerung genutzt werden kann, muss Ihr Smartphone mit Apple ios oder Android kompatibel sein. Die Regelung muss zu Hause permanent über WLAN verbunden sein, damit die Bedienung über Ihr

3 Smartphone möglich ist. Für eine manuelle Bedienung direkt an der TC100 ist dies nicht notwendig. Um die Regelung auf Ihrem Gerät zurückzusetzen, nehmen Sie bitte eine Büroklammer und drücken diese in die kleine Öffnung auf der linken Seite der TC100. Damit setzen Sie die TC100 auf die Werkseinstellung zurück. Es werden alle Daten bis auf den gespeicherten Gasverbrauch gelöscht. Nach dem Werksreset verlieren alle Smartphones oder Tablets, die zuvor eingerichtet wurden, ihre Verbindungen zur Regelung. Das erste Smartphone, das nach einem Reset wieder mit dem Regler verbunden wird, muss ein neues Kennwort für die App Buderus EasyMode und den Zugang auf die Regelung TC100 festlegen. Dazu benötigen Sie die Seriennummer und den Zugangscode, welche Sie auf der Bedienungsanleitung oder der Rückseite der Regelung finden. Für jedes weitere, später verbundene Smartphone oder Tablet wird das festgelegte Kennwort benötigt. Sie können zusätzlich die Bedienungsanleitung unter herunterladen. Gibt es eine Garantieleistung für die Buderus Logamatic TC100? Ja, für die Buderus Logamatic TC100 gilt eine 2-jährige Garantie bei Nachrüstung zu einem vorhandenen Buderus Gerät. Wird die Buderus Logamatic TC100 gleich bei der Installation eines neuen Heizgerätes installiert, gilt die gleiche Garantie wie für das Buderus Gerät. Kann ich meine Warmwassereinstellungen mit der App Buderus EasyMode steuern? Mit der App Buderus EasyMode können Sie Ihre Heizung und Ihr Warmwasser zeitlich unabhängig voneinander regeln. Sie können Ihre Warmwasserbereitung aktivieren oder deaktivieren sowie Ihre Warmwassertemperatur am Heizgerät einstellen. Wird für die Nutzung der Regelung ein WLAN oder Breitbandanschluss benötigt? Sie benötigen einen WLAN oder Breitbandanschluss, um die Buderus Logamatic TC100 von Ihrem Smartphone aus steuern zu können. Außerdem besteht die Möglichkeit, die Logamatic TC100 ohne WLAN manuell zu bedienen, wodurch jedoch die Funktionalität eingeschränkt wird. Direkt an der Regelung können Sie die Raumtemperatur auch ohne WLAN verändern, die Heizung zwischen dem Zeitprogramm und dem manuellen Betrieb umschalten sowie die

4 Warmwasserbereitung aktivieren bzw. deaktivieren. Außerdem werden Ihnen alle Statusanzeigen angezeigt. Kann die Buderus Logamatic TC100 drahtlos mit dem Heizgerät meiner Zentralheizung verbunden werden? Nein, diese Möglichkeit besteht nicht. Die Regelung erhält seine Stromversorgung vom Heizgerät der Zentralheizung. Hierfür ist immer ein 2-Leiter-Anschluss zum Heizgerät der Zentralheizung erforderlich. Der WLAN-Anschluss ist immer ein drahtloser Anschluss. Ich habe kein WLAN. Kann ich die Buderus TC100 mit einem persönlichen Hotspot verbinden (über 3G oder 4G)? Ja, diese Möglichkeit besteht. Aufgrund von möglichen hohen Kosten für den Datenverkehr empfiehlt sich diese Methode nicht auf Dauer. Der persönliche Hotspot wird als WLAN-Netzwerk in der Netzwerkliste angezeigt. Wählen Sie den persönlichen Hotspot aus und geben Sie das zugehörige Kennwort ein, die Regelung ist dann mit diesem verbunden. Können Hacker in die Verbindung zu meiner Regelung eindringen? Alle Daten Ihrer Heizung werden direkt in der TC100 gespeichert. Die Datenverbindung zwischen der Buderus Logamatic TC100 und der App Buderus EasyMode erfolgt verschlüsselt. Ihr WLAN Heimnetz sollte mit WPA2 verschlüsselt sein, damit Ihr Buderus Logamatic TC100 sicher geschützt ist.

5 Wie funktioniert die Buderus Logamatic TC100 mit meinem Heizgerät? Brauche ich ein Buderus Gerät, damit ich die Buderus Logamatic TC100 nutzen kann? Ja, die Regelung funktioniert nur in Verbindung mit Buderus Gas-Wandgeräten. Eine vollständige Liste kompatibler Heizgeräte finden Sie unter Habe ich mit der Buderus Logamatic TC100 die Möglichkeit, unterschiedliche Raumtemperaturen einzustellen? Die Buderus Logamatic TC100 ist eine Heizungsregelung, die eine intelligente, komfortable effiziente Einstellung Ihres zentralen Heizgerätes ermöglicht. Für einen besonders energiesparenden Betrieb nutzen Sie die 4 bedarfsgerechten Raumtemperaturniveaus für unterschiedliche Anwendungsfälle, z.b. Heizen, Schlafen, Abwesend. Zusätzlich verfügt die TC100 über besonders intelligente Funktionen, um den Energieverbrauch zu minimieren: - Abwesenheitserkennung - Geofencing (automatische Absenkung der Heizung bei Verlassen eines 50m Umkreises des Gebäudes) - Selbstlernendes Zeitprogramm - Duschtimer (bei Kombi-Heizgeräten) - Abschalten des Reglerdisplay und automatisches Wiedereinschalten über Näherungssensor - Green Leaf Energiesparanzeige als Belohnung für die Verwendung besonders energiesparender Einstellungen. Regelt die TC100 auch meine am Heizgerät angeschlossene Zirkulationspumpe? Nein, die TC100 ermöglicht Ihnen die Regulierung Ihrer Heizung sowie die Einstellung eines Warmwasser-Zeitprogramms. Da eine Zirkulation nicht eingestellt werden kann, empfiehlt sich, die Warmwasser-Zirkulationspumpe nicht an das Heizgerät

6 anzuschließen. Pumpenhersteller bieten verschiedene Varianten mit integrierter Zeitschaltuhr oder selbstlernender bedarfsgesteuerten Regelung der Schaltzeiten an. Wird die Warmwasser-Zirkulationspumpe direkt am Heizgerät angeschlossen, läuft sie unabhängig vom Regler. Installation und Einrichtung Wo ist der beste Ort im Haus für die Installation der Buderus Logamatic TC100? Die Buderus Logamatic TC100 arbeitet mittels Messung der Raumtemperatur. Um ein optimales Ergebnis zu erzielen, sollte dieser in einem freien, für die Raumtemperatur repräsentativen Luftstrom liegen. Platzieren Sie diese nicht in Bereichen wie Ecken, hinter Möbelstücken, Vorhängen oder in Bereichen, in denen der Luftstrom Fremdwärme aufnimmt. Vermeiden Sie die Aufstellung in der Nähe von Fernsehgeräten, Computern, Wandleuchten und anderen wärmeerzeugenden Geräten sowie im direkten Sonnenlicht. Nicht empfehlenswert sind außerdem kühlende Positionen, z.b. an Außenwänden und Stellen mit Zugluft. Kann ich die Buderus Logamatic TC100 selbst installieren? Es ist notwendig, die Logamatic TC100 von einem qualifizierten Heizungstechniker installieren und verkabeln zu lassen. Ist ein Buderus Regler RC30 / RC35 vorhanden, entfällt die Verkabelung. Der vorhandene Regler kann durch einfaches Drücken an der Unterseite der Befestigung getauscht werden. Vorher sollte geprüft werden, ob 1. das installierte Heizgerät mit der TC100 kompatibel ist ( 2. ein geeigneter Ort für den Regler gefunden wurde, 3. keine Solaranlage oder ein zweiter Heizkreis mitregelt werden. Fragen Sie im Zweifelsfall Ihre Heizungsfachfirma. Unter finden Sie ein kurzes Video zur Installation. Wie verläuft die Installation? Wir empfehlen, die Installation der Buderus Logamatic TC100 von einem Heizungsinstallateur durchführen zu lassen. Die Regelung wird an einer

7 repräsentativen Stelle im Wohnbereich montiert. Die Verdrahtung von der Buderus Logamatic TC100 zum Heizgerät erfolgt durch ein 2-adrigen Kabel, um die Kommunikation zwischen den beiden Geräten zu ermöglichen. Unter finden Sie ein kurzes Video zur Installation. Wie nehme ich die Regelung in Betrieb? Schalten Sie das Heizgerät ein, entfernen Sie den Kunststoffschutz des Displays und folgen Sie den automatisch ablaufenden Schritten auf dem Display. Wie verbinde ich die Regelung mit dem WLAN-Netzwerk? Nachdem die Buderus Logamatic TC100 mit dem Heizgerät verbunden wurde, sucht diese automatisch nach WLAN-Netzwerken und zeigt diese auf dem Display an. Wählen Sie anschließend Ihr Netzwerk aus und geben Sie Ihr WLAN-Passwort am Regler ein. Zur Installation finden Sie ein kurzes Video unter Wie richte ich die Programme der Regelung ein? Nach der Installation ist die Regelung bereits vorkonfiguriert und betriebsbereit. Durch weitere Einstellung können Sie die Regelung an Ihre persönlichen Bedürfnisse anpassen. Nähere Informationen entnehmen Sie bitte den Videos unter oder unter Hilfe in der App Buderus EasyMode. Verbunden bleiben Was passiert, wenn die WLAN-Verbindung nicht mehr besteht? Wenn die WLAN-Verbindung von der Buderus Logamatic TC100 nicht mehr besteht, erscheint ein durchgestrichenes Funk-Symbol und die zuletzt eingestellte Temperatur bleibt aktiv. Die Regelung kann in dieser Zeit auch per Hand bedient werden, die Einstellung der Temperatur sowie das Ein- und Ausschalten der Heizung bzw. des Warmwassers ist somit weiterhin möglich. Das automatische Heizungs- und Warmwasserprogramm funktioniert erst wieder, wenn die WLAN-Verbindung wieder

8 hergestellt ist. Ihre Buderus Logamatic TC100 sucht alle 5 Minuten erneut sein WLAN- Netz und verbindet sich selbstständig mit diesem. Kann ich meine Heizung bedienen, wenn ich mein Smartphone verloren habe? Ja, die Buderus Logamatic TC100 kann ohne Smartphone bzw. bestehender WLAN- Verbindung manuell bedient werden. Sie können in diesem Fall die Heizung oder Ihr Warmwasser ein-bzw. auszuschalten sowie die gewünschte Raumtemperatur verändern. Alle automatischen Funktionen, welche die App Buderus EasyMode ermöglicht, können nur mit einer bestehenden WLAN-Verbindung ausgeführt werden. Was passiert bei einem Stromausfall? Alle Ihre Einstellungen, z. B. Zeitprogramme, sind während eines Stromausfalls gesichert. Sobald die Stromversorgung wieder vorhanden ist, wird die WLAN- Verbindung automatisch hergestellt und die korrekte Zeit angezeigt. Schaltet die Buderus Logamatic TC100 automatisch zwischen Sommerund Winterzeit um? Ja, die Buderus Logamatic TC100 bezieht die Uhrzeit und das Datum automatisch aus dem Internet. Es ist nur notwendig, Ihren Standort bei der Inbetriebnahme einzustellen, um die korrekte Umstellung zwischen Sommer- und Winterzeit zu ermöglichen. Das Display der Regelung schaltet sich ständig wieder aus. Kann ich es dauerhaft eingeschaltet lassen? Nein, es können nur Einstellungen zum Erkennungsabstand für das automatische Einschalten gemacht werden. Ich habe mein Kennwort und meine Anmeldedaten vergessen, die Bedienungsanleitung habe ich auch nicht mehr. Was kann ich tun? Auf der Rückseite der Buderus Logamatic TC100 sind die Seriennummer und der Zugangscode aufgedruckt. Wenn Sie Ihr Kennwort nicht mehr wissen, muss die TC100 zurückgesetzt werden. Nehmen Sie eine Büroklammer und führen Sie diese in die

9 kleine Öffnung auf der linken Seite der TC100 ein. Damit setzen Sie die TC100 auf die Werkseinstellung zurück, es bleiben nur die gespeicherten Daten über den Gasverbrauch erhalten. Wenn der Vorgang abgeschlossen ist, haben alle zuvor verbundenen Geräte ihre Verbindungen zur Regelung verloren. Das erste Smartphone oder Tablet, das nach einer Zurücksetzung wieder mit der Regelung verbunden wird, muss ein neues Kennwort festlegen. In Zukunft wird für jedes weitere, später verbundene Smartphone oder Tablet dieses Kennwort benötigt. Welche Einstellungen sind am Router notwendig? Sie benötigen einen Router mit WLAN und eingeschalteten DHCP-Server zur automatischen Adressenvergabe (Standard-Routereinstellung). Der Netzwerkname (SSID) muss sichtbar sein (nicht versteckt ) und darf nicht das Zeichen $ enthalten. Die Kommunikation zwischen der App und der Regelung TC100 erfolgt über XMPP (Extensible Messaging and Presence Protocol). Nach der Installation zeigt die App EasyMode beim 1. Verbinden folgende Meldung an: Aktuell können Daten nicht geladen werden. Bitte versuchen Sie es später wieder. Bitte überprüfen Sie folgende Einstellungen: Eine bestehende Internetverbindung über WLAN muss beim ersten Start der App verfügbar sein (ein WLAN Hotspot mit ausreichender Geschwindigkeit ist auch möglich). Die eingestellte Region (Land) sowie die Sprache des Smartphones müssen der App-Version entsprechen bzw. von dieser unterstützt werden. Für das Funktionieren der deutschen Version der App muss als Region und Sprache auch Deutschland eingestellt sein. Die Unterstützung der App bei abweichenden Regionen und Sprachen kann nicht sichergestellt werden. Die Buderus Logamatic TC100 nutzen Wie kann ich das Zeitprogramm für meine Heizung oder mein Warmwasser anzeigen oder ändern?

10 Sie können Ihr Zeitprogramm für Heizung und Warmwasser über die App am Smartphone anzeigen lassen oder ändern. Gehen Sie zum Startbildschirm und tippen Sie anschließend auf das Programmsymbol im unteren Bereich des Bildschirms. Dadurch wird die Wochenübersicht dargestellt, der entsprechende Tag kann durch Berühren ausgewählt werden. Die Uhrzeit auf der Regelung ist falsch, wie kann ich sie ändern? Beim erstmaligen Benutzen der Regelung stellt dieser eine Verbindung zum Server her, wodurch die korrekte Uhrzeit automatisch empfangen wird. Das heißt, dass eine manuelle Anpassung der Uhrzeit nicht notwendig ist und die Uhr von selbst zwischen Sommer- bzw. Winterzeit unterscheidet. Sollte keine Verbindung zum Internet bestehen, kann keine automatische Aktualisierung der Uhrzeit erfolgen. Die Regelung zählt die Uhrzeit fortlaufend weiter, ohne Internet-Verbindung könnte sie jedoch nach einiger Zeit nicht mehr stimmen. Wenn die App auf Ihrem Smartphone gestartet wird, synchronisiert sich die Regelung mit diesem. Dann wird die für das Smartphone verfügbare Uhrzeit verwendet. Sobald wieder Zugriff auf die Internet-Uhrzeit besteht, wird diese vom Regler verwendet. Die Raumtemperatur wurde erreicht, das Heizgerät läuft aber trotzdem weiter. Ist das richtig? Das Heizgerät der Zentralheizung ist ein modulierendes Heizgerät. Das Heizgerät reguliert den Brennerbetrieb, sodass mit sehr niedriger Last der maximale Wirkungsgrad zu erzielt wird. Es ist oft kostengünstiger, den Brenner mit geringer Leistung weiterlaufen zu lassen, als neu zu starten. Reagiert der Bewegungsmelder des Displays auf Haustiere? Der Bewegungsmelder des Displays reagiert auf alle Bewegungen innerhalb eines Radius von 0,5 (Erkennungsabstand kurz) bis 1 (Normal) Meter. Sie können dies verhindern, indem Sie die Buderus Logamatic TC100 an einer geeigneten Position installieren. Optimale Stellen werden in der Bedienungsanleitung beschrieben. Wo werden meine Buderus Logamatic TC100 Daten gespeichert? Ein wesentlicher Vorteil der Buderus Logamatic TC100 besteht darin, dass Ihre Daten nicht auf einem Server oder im Internet gespeichert werden. Die Daten werden direkt

11 auf Ihrer Buderus Logamatic TC100 gespeichert. Das Gerät benötigt eine Internetverbindung für automatische Updates und die Verbindung über Ihr Smartphone, wenn Sie nicht im eigenen WLAN sind. Die Buderus Logamatic TC100 prüft jede Nacht automatisch, ob Updates auf dem Server verfügbar sind. Die Installation wird selbstständig durchgeführt. Ihre Regelung bleibt so auf dem neuesten Stand, damit Sie von allen Verbesserungen profitieren können. Wie kann ich die Buderus Logamatic TC100 reinigen? Bevor Sie das Display reinigen können, muss der Bildschirmschoner an der TC100 aktiviert werden. Dies erfolgt, indem Sie eine waagrechte Wischbewegung über den Bildschirm ausführen. Danach ist der Bildschirm 15 Sekunden lang gesperrt. Die Reinigung sollte mit einem feuchten Tuch ohne Reinigungsmittel erfolgen. Wie kann ich meine Regelung kalibrieren? Hierzu sollte keine Notwendigkeit bestehen, da der interne Temperatursensor der Regelung diese misst. Die Temperatur kann jedoch über die App in Schritten von 0,1 C um bis zu 2 C erhöht oder verringert werden. Zeigt die TC100 mir Störungen der Heizung an? Ja, eine Störung der Heizung wird im Regelungs-Touchscreen in Form eines Warndreiecks angezeigt. In der App Buderus EasyMode erscheint ein Code unter dem Home/Heizgerät-Status. Um eine rasche Fehlersuche und -behebung zu ermöglichen, sollten Sie diesen ggf. Ihrem Fachhandwerker mitteilen. Nach welchen Einstellungen schaltet sich der Touch-Screen automatisch ein? Sie können in der App Buderus EasyMode unter Einstellungen -> Erkennungsabstand Änderungen vornehmen. Das Display schaltet sich automatisch ein, wenn sich ein Gegenstand oder eine Person innerhalb eines Radius von 0,5 (Erkennungsabstand Kurz) bis 1 m (Erkennungsabstand Normal) vor der Buderus Logamatic TC100 bewegt. Ohne Bewegung innerhalb des Radius schaltet sich das Display nach 5 Minuten automatisch aus. Nach dem Ausschalten ist eine Sperre für ein automatisches Wiedereinschalten für 3 Minuten aktiv, in der Zeit muss das Display berührt werden. Das automatische Einschalten kann auch durch die Einstellung Erkennungsabstand -> Aus ausgeschalten werden.

12 Benutzen der App Wie kann ich erreichen, dass zu Beginn der eingestellten Heizzeiten der gewünschte Raumsollwert bereits erreicht ist? Wenn Sie Optimierung in Ihren Einstellungen einschalten, beginnt das Heizgerät früher zu heizen, sodass die gewünschte Temperatur zur eingestellten Zeit im Zeitprogramm erreicht wird. Wie viele Smartphones kann ich mit der Buderus Logamatic TC100 verbinden und welche Auswirkungen hat dies auf Funktionen wie die Anwesenheitserkennung? Die Anwesenheitserkennung erfolgt über einen Dienst von Apple bzw. Google, welcher ein Smart Device über das Internet (3G/4G) ortet. Befindet sich ein registriertes Smart Device in einem Radius von 50m, wird der Status Anwesend erkannt. Das Zeitprogramm in der TC100 wechselt zwischen den Modi Aufwachen und Schlafen. Es können bis zu 5 Smartphones oder Tablets mit einer Buderus Logamatic TC100 für die "Anwesenheitserkennung" verbunden werden. Sobald alle App-Benutzer zu Hause sind, entspricht die Standardtemperatur der höchsten angeforderten Temperatur - dies kann aber manuell zurückgesetzt werden. Beachten Sie, dass nicht jedes Smart Device für die Registrierung geeignet ist, z.b. ein Tablet, welches vorrangig zu Hause verbleibt.

13 Kann ich mir die Außentemperatur auf der App Buderus EasyMode anzeigen lassen? Ja, die Außentemperatur wird standardmäßig auf dem Home-Screen der App angezeigt. Die angezeigte Temperatur entspricht der Temperatur aus dem Internet, wenn kein Fühler am Gebäude installiert ist. Aus diesem Grund erfolgt die Standortabfrage durch den Installationsassistenten. Ein Außenfühler muss auf diesem Grund nicht zwingend am Gebäude installiert werden. Der Gasverbrauch, der auf der App angezeigt wird, ist niedriger als der auf dem Gaszähler angezeigte Verbrauch. Wie ist das möglich? Die Anzeige des Gasverbrauches basiert nicht auf geeichten Messdaten einer Gasuhr, sondern auf Berechnungsdaten. Der angezeigte Gasverbrauch entspricht dem Brennstoffverbrauch des Heizgerätes der Zentralheizung, weshalb es zu Abweichungen kommen kann. Der Gasverbrauch kann z.b. höher sein, wenn noch andere Gasgeräte in der Wohnung Gas verbrauchen (z. B. ein gasbetriebener Kamin oder ein Gasherd). Der Gaszähler zeigt den Gesamtverbrauch der Wohnung an. Nachdem ich meine Warmwasserzeiten für die Regelung der Vorwärmfunktion meines Kombigerätes programmiert habe, erweckt es den Eindruck, dass mein Heizgerät überhaupt kein Warmwasser mehr vorwärmt. Die Vorwärmfunktion des Kombigerätes muss aktiviert werden, damit die Buderus Logamatic TC100 die Regelung für Warmwasser übernimmt. Eine detaillierte Beschreibung des Vorgangs finden Sie in der Bedienungsanleitung Ihres Buderus Gerätes. Es ist wichtig, dass die ECO-Funktion für Warmwasser ausgeschaltet ist. Ich möchte nicht, dass die Regelung das Warmwasser in meinem Kombigerät vorwärmt. Wie kann ich das erreichen? Es bestehen 2 Möglichkeiten: - Entweder deaktivieren Sie die Vorwärmung Ihres Kombigerätes oder - Sie wählen auf der Warmwasserseite der App die Option für das benutzerdefinierte Programm aus und entfernen alle Warmwasser-Sollwerte.

14 Die Funktion Duschtimer wird nicht in der App angezeigt. Die Funktion Duschtimer unterstützt Sie bei Bedarf beim Energiesparen während dem Duschen durch eine einstellbare Zeitbegrenzung für die Warmwasserbereitung. Der Duschtimer ist jedoch nur bei bestimmten Heizgeräten möglich. Die Voraussetzung ist, dass es sich um ein Kombi-Heizgerät handelt (Warmwasserbereitung im Durchfluss-Verfahren). Bei Heizgeräten mit einem Speicher funktioniert das sofortige Zu- und Abschalten der Warmwasserbereitung durch das gepufferte Warmwasser im Speicher nicht. Der Duschtimer schaltet sich nach jeden Duschvorgang wieder ab. Das Ausschalten ist vorgesehen. Nach Aktivieren der Funktion wird bei einer Dusche 3 Minuten vor Ablauf der eingestellten Zeit das Warmwasser für 10 Sekunden auf 30 C eingestellt. Nach Ablauf der eingestellten Zeit wird die Warmwasserbereitung zur Unterstützung der Energieeinsparung ausgeschaltet. Damit die Funktion nicht für den anschließenden Warmwasserbedarf im Haushalt (z.b. Waschbecken) aktiv bleibt, wird die Funktion nach einmaliger Nutzung zurückgesetzt. Wie lange wird der Gasverbrauch gespeichert? Der Gasverbrauch wir direkt in der Buderus Logamatic TC100 für max. 17 Jahre gespeichert. Dieser wird auch nicht durch einen Werksreset gelöscht und bleibt erhalten. Was bedeutet das grüne Blatt im Heizungsregler? Das grüne Blatt in der Anzeige von der Buderus Logamatic TC100 belohnt Sie für besonders sparsames Heizverhalten. Das aktuelle Heizverhalten wird mit dem des normalen Heizbetriebs nach Zeitprogramm verglichen. Was bedeuten die unterschiedlichen Farben bei der Anzeige der Temperatureinstellung? Ist die eingestellte Temperatur höher als die aktuelle Raumtemperatur, wird diese in Rot angezeigt. Ist die eingestellte Temperatur niedriger, erscheint diese in blau. Diese Funktion informiert Sie darüber, ob die Heizung auf Heizen oder Absenken der Temperatur eingestellt ist. Wenn die eingestellte Raumtemperatur um 1 C von der

15 gemessenen Temperatur abweicht, wird die obere kleine Temperaturanzeige in der TC100 (die eingestellte Temperatur) ausgeblendet. Wie funktioniert der Selbstlernmodus? Der Selbstlernmodus ist eine besonders innovative und intelligente Funktion, die dafür sorgt, dass sich die Buderus Logamatic TC100 an Ihr ganz individuelles Heizverhalten selbstständig und stetig anpasst. Dies verhilft Ihnen zu mehr Komfort und Effizienz, gleichzeitig erspart es Ihnen die Einstellungen im Zeitprogramm. Der Buderus Logamatic TC100 zeichnet Ihre Einstellungen zum Heizprogramm selbständig auf und vergleicht diese mit den Änderungen der letzten 12 Wochen. Er versucht dabei, ein regelmäßiges Muster zum aktuellen Zeitprogramm zu erkennen und dementsprechend anzupassen. Zur Ermittlung werden die automatische Anwesenheitserkennung sowie die Zeitprogramm- und Betriebsarteinstellungen über die Buderus Logamatic TC100 bzw. die App verwendet. Die aktuellsten Änderungen haben dabei Priorität, Temperaturänderungen im Urlaubs- oder Handbetrieb werden hingegen nicht berücksichtigt. Diese Funktion kann jederzeit in der App Buderus EasyMode ein- oder ausgeschaltet werden. Welche Einstellungen sind im witterungsgeführten Modus notwendig? Im witterungsgeführten Modus werden die eingestellte Raumtemperatur sowie die aktuelle Außentemperatur berücksichtigt. Dies sorgt für ein besonders effizientes Heizen, da das Heizgerät abhängig von der aktuellen Außentemperatur bis zu einer maximal notwendigen Vorlauf-Temperatur aufgeheizt wird, um die gewünschte Raumtemperatur zu erreichen. Diese Funktion kann einfach in der App Buderus EasyMode aktiviert werden. Auch wenn kein Außentemperaturfühler am Heizgerät angeschlossen ist, kann diese Funktion genutzt werden, da in diesem Fall Online- Daten genutzt werden. Die Einstellungen (Heizungsparameter) im witterungsgeführten Modus sind abhängig von Ihrem installierten Heizsystem und müssen dementsprechend angepasst werden. Bitte fragen Sie für nähere Informationen Ihren Heizungsfachmann oder informieren Sie sich bei unserer Technischen Beratung. Übliche Einstellungen für Heizsysteme mit Heizkörper sind: Endpunkt Heizkurve: 70,0 C, Startpunkt Heizkurve: 20,0 C, Max. Vorlauftemperatur: 75 C, minimale Vorlauftemperatur: 20,0 C, Raumeinfluss: 0, 1 bis 2 (komfortabhängig). Übliche Einstellungen für Heizsysteme mit Fußbodenheizung sind:

16 Endpunkt Heizkurve: 45,0 C, Startpunkt Heizkurve: 20,0 C, Max. Vorlauftemperatur: 50 C, minimale Vorlauftemperatur: 20,0 C, Raumeinfluss: 0, 1 bis 2 (komfortabhängig). Welche Auswirkung hat der Raumeinfluss bei der witterungsgeführten Regelung? Mit diesem Parameter kann die Abweichung der errechneten Heizungswassertemperatur angepasst werden, um je nach Art des Heizsystems und Gebäudes den Komfort zu steigern. Dieser Wert sorgt dafür, dass die Heizungstemperatur erhöht und Ihre gewünschte Raumtemperatur schnell erreicht wird, wenn Ihr Heim deutlich abgekühlt ist. Bei einem eingestellten Wert von 0 beeinflusst die gemessene Raumtemperatur nicht die Vorlauftemperatur Ihres Heizgerätes. Wird aber z.b. 2 - Mittlere Systemtemperatur eingestellt, kommt es zu einer Abweichung der gewünschten Raumtemperatur zur aktuellen Raumtemperatur. Diese Abweichung wir mit einem Faktor 2 multipliziert und auf den errechneten Wert für das Heizgerät addiert (Beispiel: 20 C Soll- 16 C Ist) *2 = 8K höhere Heizwassertemperatur). Bitte Fragen Sie Ihren Heizungsfachmann oder unsere technische Beratung für eine geeignete Einstellung.