mit tele2 sind sie gut im geschäft. Entdecken Sie die Welt von Tele2. Ausgabe 2014

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1 mit tele2 sind sie gut im geschäft. Entdecken Sie die Welt von Tele2. Ausgabe 2014

2 Ihre Zufriedenheit ist unser Business. Oberstes Ziel von Tele2 ist es, die beste Lösung für unsere Kunden zu bieten und damit Ihr Partner am Markt zu sein. Diesen Anspruch haben wir in unserem Leitbild verankert und zu dem Faktor gemacht, mit dem wir europaweit und auch in Österreich erfolgreich tätig sind. Kontinuierlich haben wir den österreichischen Telekommunikationsmarkt mitgestaltet und dazu beigetragen, dass die Kosten für Telekommunikationsdienste bei Geschäfts-, Privatund Carrier-Kunden in Österreich in den letzten Jahren massiv gesunken sind. Davon profitieren Tele2-Kunden, denen wir moderne Telekommunikationsdienste zu attraktiven Preisen anbieten. Damit unsere Kunden auch in Zukunft optimal versorgt werden, investiert Tele2 laufend in den weiteren Netzausbau und verfügt daher über eine hochmoderne eigene Infrastruktur, die Geschäfts-, Privat- und Carrier-Kunden gleichermaßen zur Verfügung steht. Im Businesskunden-Segment bieten wir mit innovativen Produkten und Services hervorragende Lösungen für jede Unternehmensgröße - sowohl in technischer als auch in finanzieller Hinsicht. Wir offerieren Services für individuelle Kundenbedürfnisse und kommende Marktentwicklungen. Gleichzeitig erfüllen wir höchste Qualitätsstandards bei Technologie, Sicherheit und Verfügbarkeit. Wir bringen Bewegung in den heimischen Telekommunikationsmarkt und sind immer wieder mit innovativen Produkten Vorreiter der Branche. Wir gestalten die Kommunikationslandschaft und bereiten mit nationalen und internationalen Kommunikationslösungen den Weg für Ihren Wettbewerbsvorteil. Mag. Alfred Pufitsch Geschäftsführer

3 Wir kennen keine Grenzen. Weder im Business noch in Europa. Tele2 AB ist einer der führenden alternativen Telekommunikations anbieter Europas. Mit starkem Fokus auf internationaler Positionierung umspannt das Unternehmensnetzwerk Standorte in Nord-, West- und Zentraleuropa. So versorgt Tele2 heute 15 Millionen Kunden in 10 Ländern mit Dienstleistungen und Produkten in den Bereichen Festnetz- und Mobiltelefonie, Internet, Datennetzwerke, Kabel-TV und Content-Services. Schweden Norwegen Nierderlande Estland Lettland Littauen Kasachstan Tele2 notiert seit 1996 an der OMX Nordic Exchange erwirtschaftete Tele2 AB einen Umsatz in Höhe von SEK 29,9 Mrd. (ca. EUR 3,5 Mrd.) und ein EBITDA in Höhe von SEK 5,99 Mrd. (ca. EUR 0,63 Mrd.). Tele2 in Österreich. Die B2B-Unit von Tele2 bietet Kompetenz in den Bereichen individuelle Beratung für Unternehmen und öffentliche Verwaltungen und stellt technischen Support durch erfahrene ITK-Planer. Zum Leistungsangebot für Endkunden und Unternehmen jeder Größe - vom Start-up bis zum internationalen Großkonzern - gehören Breitbandund Ultrabreitband-Internetzugänge, Festnetz- Telefonie, private virtuelle Netze für Betriebe mit mehreren Standorten sowie integrierte Kommunikationskonzepte, Serverfarm-Lösungen, Sicherheitsdienstleistungen und Mehrwertdienste - das Ganze auch auf Cloud-Basis. Deutschland Österreich Kroatien Tele2 IM IN- UND AUSLAND.

4 Tele2 IN ÖSTERREICH Tele2 ÜBer 20 Jahre der Zeit voraus Markteinstieg der Tele2 Telecommunication Services GmbH in Österreich 2004 Tele2 übernimmt UTA; es entsteht der größte alternative Kommunikations- Komplettanbieter 2006 Mit Sorglos gibt es erstmals in Österreich Festnetz -Telefonie zum monatlichen Fix preis 2009 Tele2 bietet Unternehmen mit EthernetP2P die neueste Technologie zur Vernetzung von Unternehmensstandorten Tele2 gewinnt mit HEALIX den Innovationspreis der Bundesbeschaffungsbehörde der Republik Österreich 2011 Mit Office Connect bietet Tele2 erstmals die technischen Kommunikationslösungen großer Betriebe für Klein- und Mittel-unternehmen Mit dem Kauf von Silver Server bekräftigt Tele2 seine Stellung am österreichischen Telekommunikationsmarkt 2013 Tele2 setzt mit 30 Mbit/s schnellem Highspeed-Internet einen weiteren Meilenstein Jan Stenbeck gründet Tele2 AB Einstieg in den Breitbandmarkt mit Tele2 ADSL Tele2 Complete das erste Breitband-/Telefonie- Bündelprodukt auf Basis eigener Infrastruktur Mit DSL Extreme erstmals in Österreich mit bis zu 20 Mbit/s unlimitiertes Highspeed-Surfen Mit Telefonie Direkt bietet Tele2 erstmals die Festnetz- Grundgebühr mit den günstigen Minutentarifen aus einer Hand und auf einer Rechnung an Tele2 launcht mit Tele2 Phone eine mobile Anwendung, die das Telefonieren im Ausland zu Inlandstarifen ermöglicht Tele2 bringt mit TopNet Basic die kostengünstige plug-and-play Unternehmensvernetzung für Filialisten und mittelgroße Unternehmen.

5 Tele2 Geschäftskunden Wir Bieten Full Service zu Ihrer vollsten Zufriedenheit. * Die Tele2 B2B-Unit ist der starke und flexible Telekommunikations- Partner an der Seite vieler österreichischer Unternehmen. Wir verstehen uns als Full Service Provider mit umfassender Kompetenz für Internet, Datennetze und Telefonie Lösungen. In jedem dieser Technologiebereiche setzen wir Maßstäbe, um mit einem modularen Portfolio ihre Ansprüche zu erfüllen, fokussiert auf Benutzerfreundlichkeit und faire Preise. Viele Unternehmen legen Vernetzung ihrer nationalen und internationalen Standorte in unsere Hände. *lt. Studie marketmind 03/2014, im Vergleich zum marktanteilsstärksten Mitbewerber Unsere Produkt- und Dienstleistungspalette: Datendienste: Für hochqualitative und zuverlässige Unternehmensvernetzung über den eigenen Backbone unter Einsatz modernster Technologien wie MPLS, VPN, Ethernet und SDH Internationale Datendienste: Unternehmensvernetzung über die Grenzen Österreichs hinaus auf Basis von Ethernet und MPLS Internet: In hohen Bandbreiten über den Tele2- eigenen Hochleistungs-Backbone mit leistungsstarker internationaler Anbindung sowie zahlreichen Zusatzdiensten (z.b.: Hosting, Housing, Security- und Cloud-Services) Managed Services: Von der Firewall bis zur Nebenstellenanlage Housing Services: Ausgelagerte Server-Lösungen, besonders für Klein- und Mittelbetriebe Kostengünstige Komplettpakete: Mit Breitband- Internet und Festnetztelefonie, besonders für Klein- und Mittelbetriebe Kommunikationslösungen: Optimal auf Kundenbedürfnisse abgestimmte Lösungen bestehend aus Modulen unserer vielfältigen Services

6 Tele2 CARRIER Der Tele2 Backbone. Das Tele2-Netzwerk: Hochleistung zu Niedrigpreisen. Basis des Tele2-eigenen, flächendeckenden Hochleistungsnetzes ist ein Kilometer mehrfach redundantes 10 G/s LWL-Hochleistungsnetz. Zusätzlich können wir in enger Kooperation mit unseren Partnern in ganz Österreich auch Gebiete mit geringer Bevölkerungsdichte direkt, schnell und sicher versorgen. Die Struktur ermöglicht schnelle Antwortzeiten und kurze Wege zu sämtlichen Internet-Destinationen wie zum Beispiel direktes Peering in den USA durch das internationale Tele2-Netz! Erfolg mit eigener Infrastruktur. Hochleistungsinfrastruktur bis zum Kunden Große Flächenabdeckung in Österreich Die Wholesale- und Carrier-Dienste von Tele2 sorgen auch über Österreichs Grenzen hinaus für optimalen Datenfluss. Wir gewährleisten beste Qualität zu günstigsten Preisen auch für unsere Kunden im Carrier-Bereich. Verantwortlich dafür sind unser Hochleistungs-Backbone, unsere internationalen Netzwerkanbindungen und die Einbindung in den europaweit tätigen Tele2-Konzern. Vorteile, die auch zahlreiche internationale und nationale Telekommunikationsanbieter und ISP zu schätzen wissen und deren Kommunikationslösungen auf die CarrierDienste und das Netzwerk von Tele2 in Europa aufbauen. Schneller, flexibler und attraktiver DWDM Backbone STM64 Backbone Ring STM16 Backbone Ring Eurocore Zürich Unser Portfolio. arrierline: Klassische Leased Lines auf C SDH-Basis von 2 Mbit/s bis 10 Gbit/s Carrier-Trading: Terminierung von nationalem Festnetz- und Mobilverkehr Reseller-Trading: Komplette Betreuung österreichischer Reseller xdsl Wholesale: Nach Bedarf konfigurierbare Top-Anbindungen an unseren Entbündelungsstandorten asymmetrisch und symmetrisch IP Transit: Erstklassige, internationale IP-Anbindungen über den Tele2-eigenen europaweiten IP Backbone Eurocore sowie über die verschiedenen Telehausstandorte zum Beispiel in Wien, Frankfurt und London EthernetP2P: Bietet Festverbindung zwischen zwei Standorten, die auf Ethernet-Technologie mit Bandbreiten von 1 Mbit/s bis zu 10 Gbit/s basieren ViPNet Carrier: VPN-Service für Wholesalebzw. Carrierkunden basierend auf IP-/MPLSTechnologie Tele2 Service Line Support: 24 Stunden/ 365 Tage Service Level Agreements Eurocore Frankfurt

7 Tele2 PRIVATKUNDEN Mit Tele2 fahren Sie immer gut. Und surfen immer gut. Privatkunden nutzen alle Telekommunikationsservices von Tele2 ob Breitband, Voice over IP oder Festnetz- inkl. Highspeed-Internet kostengünstig aus einer Hand. Wir gestalten unser Produkt-Portfolio nach den Bedürfnissen der Kunden und achten dabei auf höchste Qualität. So sind wir für die sich wandelnden Herausforderungen des aktuellen Kommunikationszeitalters bestens gerüstet. Höchste Qualität zu attraktiven Preisen: Die Revolution am Breitband-Internetmarkt: Tele2 hat als erstes Telekommunikationsunternehmen in Österreich alle Internet-Produkte mit echter Flatrate und Downloadgeschwindigkeiten von 20 Mbit/s ausgerüstet. Damit wird Highspeed-Surfen für alle Kunden zum sorgenfreien Vergnügen. Immer günstig telefonieren: Wir gestalten unsere Festnetztarife und Pakete nach den tatsächlichen Telefonie-Bedürfnissen unserer Kunden. Mit dem direkten Telefonanschluss bei Tele2 können Sie günstig telefonieren und bei der Grundgebühr sparen, da Sie alle Leistungen von Tele2 beziehen. Echtes Highspeed-Surfen mit Breitband-Internet: Im Tele2-Hochleistungsnetz stellen wir gestaffelte Leistungspakete entsprechend den Surfbedürfnissen unserer Kunden zur Verfügung. Die Palette reicht dabei vom Einsteigerpaket bis hin zum Breitband- Anschluss mit 30 Mbit/s. Mit den easy to use Angeboten von Tele2 bleiben keine Wünsche offen. Unter Breitband-Internet verstehen wir Surfvergnügen ohne Geschwindigkeits-Beschränkung oder geteilte Bandbreiten - kurz: surfen ohne Grenzen.

8 Tele2 KUNDENSERVICE NEUNZIG PROZENT UNSERER KUNDEN SIND ZU HUNDERT PROZENT ZUFRIEDEN. Bei Tele2 steht der Kunde im Mittelpunkt! Wenn Sie Fragen und kompetente Unterstützung benötigen, nutzen Sie bitte unser Kundenservice. Unsere Experten freuen sich auf Ihren Anruf! Kontakt. Tele2 Telecommunication GmbH Donau-City-Straße 11 A-1220 Wien Privatkunden: Tele2 Line Täglich Uhr Telefon: Fax: Geschäftskunden: Tele2 Business Line Täglich Uhr Telefon: Fax: Aus dem Ausland: Täglich Uhr Telefon: Fax: Carrier-Services: Mo Fr Uhr Telefon: Fax: Presse: Unternehmens- und Markenkommunikation Telefon: Fax: maria.seltner@tele2.com Regionalbüros. Gerne stehen Ihnen auch unsere fachkundigen Berater in den Bundesländern zur Verfügung. Büro Dornbirn/Vbg Telefon: Büro Graz/Stmk Telefon: Büro Innsbruck/T Telefon: Büro Klagenfurt/Ktn Telefon: Büro St. Florian/OÖ Telefon: Büro Wals/Sbg Telefon: Impressum: Medieninhaber und Herausgeber: Tele2 Telecommunication GmbH Donau-City-Straße 11, 1220 Wien Unternehmensfolder Tele2 Stand 03/2014. Satz- und Druckfehler vorbehalten.