Support-Tool - bcpruefstick

Transkript

1 Support-Tool - bcpruefstick Download: oder per Direkt-Link: ftp://support.bluechip.de/server/tools/ezi/bcpruefstick.exe ftp://support.bluechip.de/server/tools/ezi/bcpruefstick.pdf Anleitung zur Erstellung des bcpruefstick Verwendung des bcpruefstick Erzeuge leeren MSDOS USB-Stick - Optionale Funktion des bcpruefstick Erzeuge ISO-Variante des bcpruefstick - Optionale Funktion des bcpruefstick

2 I. Anleitung zur Erstellung des bcpruefstick Nach dem Starten des heruntergeladenen Files bcpruefstick.exe erscheint folgendes Fenster. Beginne mit dem Entpacken des bcpruefstick nach C:\bcPruefstick. Nach dem erfolgreichen Entpacken des 7Zip-Archives wird nachstehende Hinweismeldung angezeigt: Wechseln Sie in das Verzeichnis C:\bcPruefstick und führen Sie das Command-Tool Make_bcPruefstick_USB.cmd aus!!!

3 Verbinden Sie nun einen geeigneten USB-Stick (größer gleich 1GB) mit Ihrem PC. Für die Funktion Sammeln Supportdaten ist ein USB-Stick mit LED- Zugriffsanzeige zur Überwachung des Sammel-Fortschrittes günstig. Wurde Ihr USB-Stick vom Windows erkannt, drücken sie eine beliebige Taste. Danach werden alle verfügbaren USB-Datenträger, einschließlich Ihres USB-Stick, angezeigt und Sie werden nach dem Ziellaufwerk gefragt. Hier geben Sie bitte den entsprechenden Laufwerksbuchstaben Ihres USB-Stick an. Groß- und Kleinschreibung, mit und ohne Doppelpunkt wird hierbei als mögliche Eingabe akzeptiert. Abschließend kommt es zu einer Sicherheitsabfrage. Erst nach Bestätigung mit (J)a werden alle Daten auf dem ausgewählten USB-Stick durch die Formatierung zerstört!!! Nach Beendigung des Dialogs startet die Erstellung des bcpruefstick

4 Nach erfolgreichem Abschluss dieses Vorgangs, bestätigen Sie dies mit einer beliebigen Taste und trennen Sie den USB-Stick vom System. Der bcpruefstick ist nun zur Verwendung bereit. Boot WinPE10 im Legacy-Mode Boot WinPE10 im UEFI-Mode Sammeln Supportdaten unter WinPE10 des USB-bcPruefstick Sammeln Supportdaten per im BIOS integrierte oder externe UEFI-Shell des USB-bcPruefstick

5 II. Verwendung des bcpruefstick Der bcpruefstick unterstützt drei verschiedene Boot-Möglichkeiten. 1. Boot WinPE10 im Legacy-Mode 2. Boot WinPE10 im UEFI-Mode 3. Sammeln Supportdaten unter WinPE10 des USB-bcPruefstick 4. Sammeln Supportdaten per im BIOS integrierte oder externe UEFI-Shell des USB-bcPruefstick 1. Start des bcpruefstick im Legacy-Mode (hier als Beispiel mit einem USB-Stick Sandisk U3): 2. Start des bcpruefstick im UEFI-Mode (hier als Beispiel mit einem USB-Stick Sandisk U3): 3. Start der UEFI-Shell (hier als Beispiel mit einem USB-Stick Sandisk U3):

6 Einsatz des bcpruefstick in der Boot-Variante 1-2 mit WinPE10 Um die Tools unter WinPE10 des bcpruefstick auf einem Computersystem nutzen zu können, verbinden Sie den bcpruefstick mit diesem Computer und stellen die Bootreihenfolge des Systems so ein, dass das Computersystem vom bcpruefstick entweder im Legacy-Mode oder im UEFI-Mode das WinPE10 booten kann. Danach sollte Ihnen exemplarisch nachfolgendes Bild mit dem am unteren Desktop-Rand befindlichen Auswahl-Menü angezeigt werden. Folgende Programme bzw. Funktionen stehen Ihnen in der aktuellen Version zur Verfügung: Speichertest Festplattentest Festplattentest Filetest CPU-Stresstest Monitoring Filesystemprüfung Backup-Programm Partitionierungstool Partitionierungstool Partitionierungstool Password-Tool Kommandozeile Dateimanager Gerätemanager Monitoring-GUI Desktop-Auflösung Power WMT64 bchdcheck bcjbodcheck DriveLetterStresstest Prime95 HWInfo64 CHKDSK CloneDisk Aomei Partition Assistant Free Edition (ohne Serverunterstützung) Partition Manager Free BootIce Partitionierungstool / BCD-Boot-Manipulierung NTPWEdit Password-Reset lokaler Konten CMD Double Commander Portlock Device Manager bcservmon IPMI / Controller anpassen System Shutdown / Neustart

7 Einsatz des bcpruefstick mit der Boot-Variante 3 per WinPE10 Wenn Sie die Support-Daten unter WinPE sammeln möchten, bestätigen Sie bitte im Menü Collect Support-Data den Button Ja und folgen den Anweisungen. Falls die hinterlegte bluechip-seriennummer des Mainboards nicht automatisch ausgelesen werden kann, werden Sie noch zur Eingabe der Seriennummer aufgefordert.

8 Das erstellte File SupportDaten_PC_xxxxxxx_xxxxxx.7z bitte danach mailen an:

9 Einsatz des bcpruefstick mit der Boot-Variante 4 per UEFI-Shell Wichtigste Auswahlmöglichkeit im EFI-Shell Menü ist der Menü-Punkt 1. Nach Eingabe 1 und Enter werden diverse LOG-Daten für den Serverbereich zur Auswertung und Eingrenzung von Fehlern zusammen getragen. Zur Vereinfachung des -Versandes sollten die Support-Daten in ein 7zip-Archiv gepackt werden. Dazu bitte den USB-Stick nun an einen Windows-PC anstecken und das Script 7Zip-SupportDaten.cmd ausführen und den Anweisungen folgen.

10 Über diese Funktion werden die gesammelten Support-Daten in ein 7z-Archiv gepackt und sind bereits für den -Versand. Das erstellte File SupportDaten_PC_xxxxxxx_xxxxxx.7z bitte danach mailen an:

11 III. Optionale Funktion des bcpruefstick Zwei zusätzliche Skripte auf dem bcpruefstick bieten die Möglichkeit, einen leeren bootfähigen MSDOS USB-Stick oder ein bootfähiges ISO-File des zu erstellen. Der MSDOS USB-Stick kann z.b. zum BIOS-/Firmware-Flash im DOS-Modus verwendet werden. Dazu ist es erforderlich, das Script: Make_EmptyDosStick.cmd zu starten. Das Script benötigt unbedingt Administrator-Rechte und es dürfen keine anderweitige Einschränkungen im Windows vorhanden sein, damit der DOS-Bootsektor korrekt auf den USB-Stick geschrieben werden kann. Bitte den Anweisungen des Skriptes folgen.

12 Mit dem zweiten zusätzlichen Script auf dem bcpruefstick können Sie zusätzlich zur USB-Variante auch eine bootfähige ISO-Variante erzeugen. Dazu ist es erforderlich, das Script: Make_bcPruefstick_ISO.cmd zu starten.