REISEZAHLUNGSMITTEL FERIEN UNBESCHWERT GENIESSEN

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1 REISEZAHLUNGSMITTEL FERIEN UNBESCHWERT GENIESSEN

2 ERHOLSAME FERIEN! Endlich Ferien! Wer freut sich nicht aufs süsse Nichtstun, auf fremde Länder oder einfach aufs Unterwegssein an bekannten oder weniger bekannten Orten. Bei aller Vorfreude lohnt es sich jedoch, vor dem Kofferpacken der Wahl der Zahlungsmittel für Ihre Ferienreise etwas Aufmerksamkeit zu schenken. Denn wer den geeigneten Mix an Reisezahlungsmitteln bei sich hat, bezahlt sowohl im Hotel, im Restaurant, bei der Automiete als auch auf dem lokalen Markt und im Taxi ohne Umstände. Und das unabhängig von Land und Leuten. Kennen Sie unser breites Angebot an Reisezahlungsmitteln? Gerne stellen wir es Ihnen auf den folgenden Seiten vor. Wählen Sie, abhängig von Ihrem Reiseziel, der Aufenthaltsdauer und Ihren persönlichen Bedürfnissen, Ihren persönlichen Mix an Zahlungsmitteln. Wir beraten Sie gerne und wünschen Ihnen schon heute erholsame Ferien. 2

3 WELCHES REISEZAHLUNGSMITTEL? Die Hauptmerkmale Verwendbarkeit als direktes Zahlungsmittel Bargeldbezug Ersatz bei Verlust oder Diebstahl Bargeld Überall Kein Ersatz Maestro-Karte* An 7 Mio. Verkaufspunkten in Europa An 1 Mio. Geldautomaten in Europa Ersatz innerhalb von rund 5 Arbeitstagen in der CH; im Ausland von Versand abhängig Mastercard/Visa (inkl. PrePaid) An 30 Mio. Verkaufspunkten weltweit An 2 Mio. Geldautomaten weltweit innerhalb von 2 bis 6 Arbeitstagen Swiss Bankers Travel Cash Karte An 30 Mio. Verkaufspunkten weltweit An 2 Mio. Geldautomaten weltweit innerhalb von 2 bis 5 Arbeitstagen * Die Maestro-Karte ist aus Sicherheitsgründen standardmässig nur in der Schweiz und Europa gültig (vgl. Seite 5 Maestro-Karte). Weitere Merkmale Bargeld in Fremdwährung Jahresgebühr Gebühr beim Bargeldbezug am Geldautomaten Sicherheit des Zahlungsmittels Wenig sicher Maestro-Karte Ja Nein (Schweiz)* Ja (Ausland) Mastercard/Visa (inkl. PrePaid) Swiss Bankers Travel Cash Karte Ja (PrePaid: plus Ladegebühr) Nein (1,5% Kommission auf Ladebetrag) Nein bei DirectDebit CH Ja bei Monatsrechnung Ja im Ausland * Für Bargeldbezüge bei Fremdbanken können Gebühren anfallen. Ja Sicher Sicher Sehr sicher 3

4 BARGELD - NÜTZLICH, ABER UNSICHER Auch in den Ferien ist Bargeld jenes Zahlungsmittel, welches Sie täglich benötigen. Manche Waren und Dienstleistungen bekommt man je nach Destination nur gegen Bargeld. Um unnötige Hektik am Reisetag zu vermeiden, empfiehlt es sich, vor der Abreise bei uns einen bestimmten Betrag an Bargeld zu wechseln. Bitte beachten Sie: Von allen Reisezahlungsmitteln gilt Bargeld als das unsicherste, denn bei Diebstahl und Verlust wird es nicht ersetzt. Bargeld kann (fast) immer eingesetzt werden. 4

5 DIE MAESTRO KARTE - IMMER GUT BEDIENT Nicht nur im Alltag zu Hause, sondern auch auf Reisen in Europa ist die Maestro-Karte das ideale Zahlungsmittel: Sie können in der Schweiz und in Europa an 7 Mio. Verkaufspunkten bargeldlos bezahlen und an 1 Mio. Geldautomaten Bargeld beziehen. Aus Sicherheitsgründen ist die Karte nur in Europa gültig; andere Kontinente lassen sich aber ohne weiteres im NetBanking freischalten. Wenden Sie sich an uns wenn Sie NetBanking nicht nutzen. Mit dem persönlichen PIN (Code) ist Ihre Karte vor dem Zugriff unberechtigter Dritter geschützt. Bei Verlust oder Diebstahl wird Ihnen die Karte innerhalb von 5 Tagen (in der Schweiz und im umliegenden Ausland) ersetzt. Alle Geldbezüge und bargeldlosen Zahlungen werden sofort Ihrem Bankkonto belastet. Die Ausgabelimite können Sie mit uns individuell festlegen (max. CHF pro Monat). Ausserhalb Europas gilt eine maximale Tageslimite für Bargeldbezüge und Einkäufe von CHF Diese kann nicht geändert werden. Ihr Vorteil: Sie können bequem Bargeld an Geldautomaten beziehen. Aber: Mit der Maestro-Karte ist es nicht möglich, übers Internet zu bezahlen oder ein Auto zu mieten. 5

6 UNSERE KLASSIKER: MASTERCARD UND VISA Mit unserer Kreditkarte können Sie weltweit Waren und Dienstleistungen bargeldlos beziehen. Dafür erhalten Sie monatlich eine Rechnung, welche Sie mit Lastschriftenverfahren oder Einzahlungsschein begleichen können. Mastercard und Visa im Überblick: Sie beziehen weltweit an 30 Mio. Verkaufspunkten bargeldlos Waren und Dienstleistungen. Sie erhalten weltweit an 2 Mio. Geldautomaten Bargeld. Sie tätigen Buchungen (z.b. Hotel, Flugzeug) und Einkäufe via Internet und können ein Auto mieten. Sie profi tieren vom Bonusprogramm «surprize». Die Goldkarte beinhaltet weitere Versicherungsleistungen. Kleinbeträge kontaktlos bezahlen an Kartenterminals mit PayPass-/PayWave-Signet. Es bestehen fl exible Zahlungsmöglichkeiten der bezogenen Waren und Dienstleistungen. Bei Verlust oder Diebstahl lassen Sie Ihre Karte rund um die Uhr sofort sperren. Ihr Vorteil: Sie können weltweit fast alles mit Ihrer Kreditkarte bezahlen: Waren, Dienstleistungen, Buchungen übers Internet usw. Aber: Beim Bargeldbezug im Ausland fallen relativ hohe Gebühren an. 6

7 MIT PREPAID STETS DEN ÜBERBLICK HABEN Die PrePaid Mastercard oder VISA eignen sich optimal fürs Reisen, denn Sie können selbst bestimmen, wie hoch der Betrag ist, den Sie auf Ihre Karte aufladen. Die PrePaid Mastercard oder VISA im Überblick: Der maximale Ladebetrag liegt bei CHF, EUR bzw. USD. Sie bezahlen weltweit an 30 Mio. elektronischen Akzeptanzstellen. Sie beziehen weltweit an 2 Mio. Geldautomaten Bargeld. Sie tätigen Buchungen (z. B. Hotel, Flugzeug) und Einkäufe über das Internet. Die Jahresgebühr beträgt 50 CHF, 25 EUR oder 25 USD. Die Ladegebühr beträgt 1% des Betrages bzw. mind CHF 5. Die Ladegebühr auf der Euro -resp. USD-Karte beträgt pauschal 3 EUR resp. 3 USD. Die Karte ist bei der Nutzung mit keinem Bankkonto verbunden. Mit dem persönlichen PIN (Code) ist Ihre Karte vor dem Zugriff unberechtigter Dritter geschützt. Für Jugendliche von 14 bis 18 Jahren und für Personen in Ausbildung bis 30 Jahre ist die Karte kostenlos (maximale Aufladelimite: CHF 3 000). Ihr Vorteil: Sie können selbst bestimmen, welchen Betrag Sie auf Ihre PrePaid Mastercard aufladen und haben dadurch Ihre Ausgaben stets unter Kontrolle. 7

8 TRAVEL CASH - PRAKTISCH FÜR UNTERWEGS Swiss Bankers Travel Cash (Mastercard*) im Überblick: Weltweiter Bargeldbezug an 2 Mio. Geldautomaten in über 120 Ländern. Bargeldlos bezahlen in 30 Mio. Geschäften, Tankstellen und Hotels. Kleinbeträge kontaktlos bezahlen an Kartenterminals mit PayPass-Signet. Die Karte ist bei der Nutzung mit keinem Bankkonto verbunden. Die Travel Cash Karte ist durch Ihre persönliche PIN (Code) geschützt. Bei Verlust oder Diebstahl wird Ihnen die Karte mit dem Restwert weltweit kostenlos ersetzt. Die Karte kann mit einem Betrag zwischen 100 und EUR, USD oder CHF geladen und jederzeit nachgeladen werden. Jeder Bargeldbezug mit der Karte kostet Sie je nach Kartenwährung 5 EUR, 5 USD bzw. 5 CHF. Jede bargeldlose Zahlung kostet Sie je nach Kartenwährung 1 CHF, 1 EUR bzw. 1 USD. Beim Kartenkauf bezahlen Sie eine Kommission von 1,5% des Ladebetrages, was gewissermassen der Versicherungsprämie gegen Verlust oder Diebstahl entspricht *Karten mit dem Maestro-Logo haben ein kleineres Akzeptanznetz und keine PayPass-Funktion. Diese können bei uns umgetauscht werden. Ihr Vorteil: Sie können Ihre Travel Cash Karte jederzeit mit einem beliebigen Betrag aufladen lassen. Dazu müssen Sie uns bloss anrufen. 8

9 DIREKT NACH HAUSE GELIEFERT Wenn Sie zu uns an den Schalter kommen oder uns anrufen, um Banknoten in einer bestimmten Fremdwährung oder die Swiss Bankers Travel Cash Karte zu bestellen, dann erhalten Sie das bestellte Produkt normalerweise innerhalb von 24 Stunden zu sich nach Hause geliefert. Für die Zustellung von Fremdwährung bezahlen Sie eine Gebühr von CHF 5.-. Ihr Vorteil: Wir schicken Ihnen auf Wunsch Banknoten in rund 80 Fremdwährungen und die Travel Cash Karte nach Hause. Die Belastung der Bestellung erfolgt über Ihr Kundenkonto. Und ausserdem können wir Ihnen die Swiss Bankers TravelCash Karte im Notfall auch ins Ausland zukommen lassen. 9

10 REISEZAHLUNGSMITTEL - TIPPS ZUM UMGANG Nicht in jedem Restaurant können Sie mit Ihrer Kreditkarte bezahlen, nicht jeder Automat funktioniert immer. Etwas geht aber immer, deshalb gilt: Nehmen Sie verschiedene Reisezahlungsmittel mit in die Ferien. Gerade an bekannten Tourismus-Orten, in Bussen und Zügen, auf Flughäfen und in Bahnhöfen werden Reisende immer wieder bestohlen. Es ist deshalb wichtig, dass Sie Ihre Reisezahlungsmittel an unterschiedlichen Orten aufbewahren und Ihren Sicherheitscodes nirgends aufschreiben. Sollten Sie bestohlen werden oder ein Reisezahlungsmittel verlieren, dann ist es gut, wenn Sie Ihre Notfallzettel mit allen wichtigen Daten (Tel.-Nummern, Konto- / Karten-Nr., etc.) getrennt von den Reisezahlungsmitteln aufbewahren. 10

11 INFORMATIONEN ÜBER IHR REISEZIEL Wo können Sie an Ihrem Reiseziel Bargeld beziehen? Wie ist der aktuelle Umrechnungskurs? Auf diese und weitere Fragen erhalten Sie Antworten in den «Länderinformationen» unter Die Online-Datenbank umfasst Hinweise zu Reisezahlungsmitteln und touristische Informationen für praktisch alle Länder. Einige Beispiele: Sprach-Verständigungsmöglichkeiten Öffnungszeiten von Geschäften und Banken Online-Bancomatensuche Ein- und Ausfuhr von Währungen Hinweise zum Strassenverkehr Stromspannung Zeitverschiebung zur Schweiz Adresse von nächstgelegener Schweizer Botschaft bzw. Konsulat Für einige Länder: Informationen zur Sicherheit und zur Gesundheit Die «Länderinformationen» gibt es auch als kostenlose App. Diese Publikation dient zur Information und ist weder Angebot noch Aufforderung zum Kauf/Verkauf von Reisezahlungsmitteln oder zum Abschluss eines entsprechenden Vertrages. Sie basiert auf Informationen, die wir als zuverlässig erachten, für die wir aber keine Gewähr übernehmen und deren Vollständigkeit und Genauigkeit wir nicht garantieren. 11

12 WEITERE WICHTIGE SICHERHEITSTIPPS Lassen Sie verlorene oder gestohlene Karten sofort sperren, und benachrichtigen Sie uns oder Viseca: Kreditkarten VISECA-Sperrzentrale 24h: Tel. +41 (0) Maestrocard 24h: Tel. +41 (0) Sollte Ihre Karte im Gerät blockiert sein, nehmen Sie keine Hilfe von Unbekannten an. Informieren Sie uns umgehend und lassen Sie Ihre Karte sperren. Tipps zu Ihrer PIN (Persönliche Identifikations-Nummer) Geben Sie Ihre PIN niemandem weiter, auch nicht an Bankmitarbeiter oder Polizisten. Lassen Sie sich beim Geldabheben bzw. beim Zahlen nicht ablenken. Achten Sie darauf, dass Sie bei der Eingabe Ihrer PIN unbeobachtet sind. Falls nötig, bitten Sie die in der Nähe stehende Person bzw. den Kassier um einen Sicherheitsabstand oder brechen Sie den Vorgang ab. PIN geschützt eingeben Halten Sie beim Eintippen der PIN die freie Hand oder das Portemonnaie schützend über die Tastatur, um die PIN-Eingabe vor neugierigen Blicken zu schützen bzw. das Filmen der Eingabe zu verhindern. Haftung Bei Diebstahl oder Verlust Ihrer Karte entsteht Ihnen kein Schaden, vorausgesetzt Sie haben den Vorfall sofort gemeldet und die Sorgfaltspflichten gemäss den allgemeinen Geschäftsbedingungen eingehalten. 3300_D_V02/ Saanen I Gstaad I Schönried I Lauenen I Gsteig I