Gut vernetzt in der Kongressbranche

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1 Gut vernetzt in der Kongressbranche Rhein-Main-Hallen Wiesbaden setzen im Netz auf HP ProCurve Die Rhein-Main-Hallen in Wiesbaden haben sich als Veranstaltungsort für Kongresse und Ausstellungen national und international etabliert. Über 100 Kongresse, Messen und andere Events locken jedes Jahr mehr als Besucher in die hessische Landeshauptstadt. Durch das Konzept der kurzen Wege und individuelle Event-Gestaltung konnten die Ausstellungsmacher renommierte Fachveranstaltungen wie den Deutschen Röntgenkongress oder den Kongress der Deutschen Gesellschaft für Innere Medizin gewinnen. Auch in der Ausstellungs- und Messebranche reichen ein guter Standort und exzellenter Ruf alleine nicht mehr aus. Veranstalter müssen ihre Innovationsund Servicebereitschaft unter Beweis stellen, um im Wettbewerb bestehen zu können. Eine hervorragende Kongresstechnik gehört zu den Vorteilen, mit denen sich Unternehmen in dieser Branche positiv von anderen Anbietern absetzen. Die Rhein-Main-Hallen waren bereits gut ausgestattet: Elektronische Datenprojektion gestattete es zum Beispiel Rednern, ihre Vorträge in allen Sälen mit modernster Medienunterstützung zu halten. Aber auch Gutes kann weiter verbessert werden. Kleinere Probleme wie Verzögerungen beim Notebookwechsel der Redner oder Inkompatibilitäten führten auch hier zu kurzen Unterbrechungen. Und bei bis zu zwölf parallel laufenden Vorträgen in unterschiedlichen Sälen zählen auch Kleinigkeiten, damit der genau geplante Veranstaltungsablauf nicht aus dem Takt gerät.

2 Im Juni 2002 entschloss sich das Management, den Technikbereich weiter auszubauen, um für den Wettbewerb noch besser gerüstet zu sein. Optimierungsbedarf wurde insbesondere in zwei Bereichen gesehen: zum einen im internen Netzwerk, das von den Mitarbeitern und von den Ausstellern in den Hallen genutzt wird, zum anderen in der Verwaltung und Distribution der von den Rednern verwendeten Präsentationen und Medien. Zuverlässigkeit an erster Stelle Über das Netzwerk stellen die Rhein-Main-Hallen zum Beispiel Internetdienste und Netzwerkservices für Aussteller zur Verfügung. Innerbetrieblich wird das Netz von circa 50 Mitarbeitern genutzt. Während der Veranstaltungen kommen ungefähr 100 bis 120 zusätzliche User hinzu. Das mögen im Vergleich zu anderen Unternehmen keine besonders hoch scheinenden Zahlen sein, erläutert Christian Achenbach, Mitarbeiter in der IT-Abteilung der Rhein-Main-Hallen. Es gibt jedoch einen entscheidenden Punkt: Während der relativ kurzen Zeit der Veranstaltungstage muss auf die Netzwerktechnik wirklich zu 100 Prozent Verlass sein. Bereits kleine Ausfälle können sonst den Erfolg der lange geplanten Veranstaltungen gefährden. Ausfallsicherheit und Zuverlässigkeit standen daher bei der Auswahl der neuen Netzwerkinfrastruktur an erster Stelle. Manfred Herbert, Bereichsleiter IT der Rhein-Main-Hallen, und seine Kollegen entschieden sich nach einer Marktanalyse für Technik von HP ProCurve. Neben der geforderten Zuverlässigkeit und Leistungsfähigkeit konnte HP ProCurve insbesondere durch sein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis überzeugen, so Christian Achenbach. Im Backbonebereich setzen die Rhein-Main-Hallen nun auf den HP ProCurve Switch 5308XL. Bestückt mit 21 Gigabit Lichtwellenleiter-Modulen sorgt er für die Anbindung der zwölf Client-Switches. Die zehn HP ProCurve Switches

3 2524 und zwei Switches 2650 stellen die Verbindung zu den Ports sowie zu den Wireless LAN Access Points in den Ausstellungshallen her. Insgesamt 35 Access Points (AP) HP ProCurve 520WL ermöglichen in den Messehallen den drahtlosen Internetzugang für Aussteller und Teilnehmer. Sie sind über VLAN (Virtual LAN) an die Switches angebunden. Hierdurch lassen sie sich so verwalten, als befänden sie sich alle im selben Netzsegment, auch wenn sie eigentlich in getrennten Segmenten installiert sind. Werden die APs an anderer Stelle installiert, so können sie im selben VLAN verbleiben, ohne dass Hardware-Konfigurationen notwendig sind. Insgesamt verfügen die Rhein-Main-Hallen nun über circa 700 Ports in den acht Hallen und zehn Kongress-Sälen. Die Switches fassen jeweils 24 bis 50 Ports zusammen und binden sie über Gigabit-Ethernet an den Backbone an. Die Clients sind zurzeit jeweils mit 100 Mbit angebunden. Ein Ausbau auf Gigabit-Ethernet bis hin zu den Clients und Power over Ethernet sind jedoch bereits in der Diskussion. Drahtlos zum User WLAN in den Rhein-Main-Hallen Für die WLAN-Lösung griffen die Rhein-Main-Hallen auf externes Know-how zurück. Die Experten des Wiesbadener Systemhauses und HP Elite Partners Semico Computer GmbH setzten die bereits vorhandenen Konzepte in die Tat um. Das IT-Team der Rhein-Main-Hallen hatte sich im Vorfeld für eine modulare WLAN-Lösung entschieden und auch die benötigte Anzahl der Access Points festgelegt. Der HP ProCurve 520WL erschien aufgrund dieser Vorgaben als geeignete Wahl. Er verfügt über austauschbare Sendemodule, so dass bei Aufkommen neuer Funkstandards nur die Sendeeinheiten und nicht das gesamte Gerät ausgetauscht werden müssen. Zurzeit kommen Module mit dem b-Standard zum Einsatz, die bis zu 11 Mbit pro Sekunde übertragen. Dank seiner hohen Reichweite und den umfangreichen Sicherheitsoptionen ist er für die Funknetzabdeckung großer öffentlicher

4 Räume wie zum Beispiel Kongresshallen gut geeignet. Durch eine WEP- Verschlüsselung von bis zu 128 Bit und zusätzliche Sicherheitstechniken wie eine RADIUS-Zugangskontrolle und MAC-Adressfilter ist die Vertraulichkeit des Datenverkehrs sichergestellt. WLAN-Installationen geraten immer wieder in Kreuzfeuer der Kritik. Zu oft ermöglichen Sicherheitslücken, dass Hacker eindringen können, erläutert Robert Ruf, Prokurist der Semico GmbH. Dazu kommt, dass die rasante Weiterentwicklung im WLAN-Markt heute noch aktuelle Installationen morgen als langsame Flaschenhälse erscheinen lässt. Mit den Access Points von HP können wir diese Gefahren ausschalten. Ergänzende Consulting-Leistungen der Experten von Semico sorgten dafür, dass die WLAN-Installation optimal läuft. Sie berieten die Rhein-Main-Hallen bei der Auswahl der optimalen Antennen und ermittelten durch Messungen die Antennenstandorte zur optimalen Ausleuchtung der Hallen. Durch das hohe Know-how des HP Elite Partners wurde sichergestellt, dass in den Kongresssälen und Hallen tatsächlich überall die bestmögliche WLAN- Anbindung möglich ist. Zusätzlich sorgte Semico für die notwendigen Updates bereits vorhandener IT-Geräte, damit diese problemlos mit der WLAN-Ausrüstung zusammenarbeiten. Die Updates der bereits vorhandenen Installationen sind ein wichtiger Projektbestandteil, betont Robert Ruf. Nur so können wir sicherstellen, dass der Kunde einerseits die neueste Technologie nutzen kann, andererseits aber seine bereits getätigten Investitionen optimal ausschöpft. Verbesserter Service für Kunden und Besucher Dank des neuen und leistungsfähigen Netzwerkes können die Rhein-Main- Hallen ihren Kunden und Besuchern einen optimalen technischen Service bereitstellen. Für Referenten macht sich dies in der deutlich verbesserten Präsentationstechnik bemerkbar. So werden Daten und Medien für Präsentationen nun für alle Referenten und alle Säle über eine zentrale

5 Medienverwaltung bereitgestellt. Die Redner bringen ihre Daten und Präsentationen in die Medienverwaltung. Von dort aus werden sie in eine eigenentwickelte Web-Software eingespeist. Diese speichert sie zentral ab und ordnet sie dem vom Redner belegten Saal zu und das für bis zu 900 Vorträge in fünf Tagen. Ein ausfallsicherer Cluster aus zwei HP ProLiant DL- 380 Servern gewährleistet die Verfügbarkeit der Daten zur richtigen Zeit am richtigen Ort. Im Saal stehen dem Redner Bildschirm, Tastatur und Maus zur Verfügung. Er kann so seinen Vortrag bequemer und problemloser halten, als es mit dem eigenen Laptop möglich wäre. Neben der Bühne steht dem Referenten zudem ein Helfer mit eigenem PC zur Seite. Er kann dem Referenten sofort Hilfestellung leisten oder auf Wunsch auch die Präsentation weiterklicken. Durch unser leistungsfähiges Netzwerk und die hierdurch mögliche zentrale Medienverwaltung gehören wir heute mit zu den führenden Veranstaltungsorten in Deutschland, resümieren Manfred Herbert und Christian Achenbach. Die Lösungen von HP ProCurve haben entscheidend dazu beigetragen, diese Position zu erreichen.