Claranet Managed Cloud. Portfolio und Fallbeispiele

Transkript

1 Claranet Managed Cloud Portfolio und Fallbeispiele

2 Claranet Daten und Fakten Claranet, einer der größten unabhängigen Anbieter von integrierten Hosting- und Netzwerk-Lösungen in Europa: Lokaler Service in 6 Ländern Über Mitarbeiter 18 Niederlassungen 37 Rechenzentren Gegründet 1996 in Großbritannien Seit 2000 in Deutschland 238 Mio. Umsatz Mehr als Geschäftskunden

3 Claranet Services mit Zertifikat ISO 27001:2013 (Information Security) zertifiziert für die Bereiche: Managed Cloud Hosting Virtual Data Centre (VDC) Private und Hybrid Cloud Managed Virtual Hosting Managed Applications Hosting Managed VPN Managed Access Managed Security

4 Claranet Services mit Zertifikat Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) Konformität: Prüfung durch Mitgliedsfirma der Gesellschaft für Datenschutz und Datensicherheit (GDD) Claranets technische und organisatorische Maßnahmen erfüllen die Vorgaben des BDSG

5 Positionierung & Zertifikate ISO BDSG Gartner Magic Quadrant - Leader 2013, 2014, 2015 und 2016

6 Managed Cloud mit Auszeichnung 2016 wurde Claranet zum fünften Mal in Folge von der Experton Group als einer der führenden Cloud Hosting und Managed Services Anbieter Deutschlands identifiziert. In der Studie Cloud Vendor Benchmark 2016 erzielte Claranet Bestwerte in den Kategorien Operations Managed Services für den Mittelstand, IaaS Hybrid Managed Enterprise Cloud sowie IaaS Managed Private Cloud.

7 Kunden vertrauen uns

8 Claranet Cloud Portfolio Agilität durch flexible IT-Services

9 Kriterien für die Providerwahl Quelle Quelle: Bitkom Research / KPMG 2015

10 Technologietrends 2016 Business Transformation hin zu Cloud neuen, digitalen Computing Geschäftsmodellen Web Scale IT Software-Defined Infrastructure Daten- und Transaktionsraten sind Digitalisierung nicht vorhersehbar Datenverluste und Ausfälle sind nicht tolerierbar Computing Everywhere Big Data Informationssicherheit und Datenschutz haben höchste Priorität

11 Anforderung an die Infrastruktur Herausforderungen einer erfolgreichen Business Transformation Agile Prozesse Problemlose Skalierbarkeit Datensicherheit und Compliance Garantierte Verfügbarkeit Integration unterschiedlicher Services

12 Managed Cloud Services Virtual Data Centre (IaaS) Managed Cloud Managed Public Cloud Managed Hybrid Cloud Managed Security Services

13 Die Claranet VDC-Plattform Self-Service Enterprise Cloud VDC-Plattform Abiquo, Vmware, Dell APPLICATION MANAGEMENT 3-tier (Presentation, Application Engine, Database) OS MANAGEMENT Tuning, Security, Troubleshooting,... INFRASTRUCTURE SERVICES Firewall, Loadbalancer, Backup, Monitoring,... PLATFORM MANAGEMENT Portal,, Hypervisor, Server,... DATACENTRE INFRASTRUCTURE Floor, Cooling, Power, Physical Security,... NETWORK INFRASTRUCTURE WAN, Private Network, Security,... Virtual Data Center Managed Cloud

14 Das Claranet Virtual Data Centre (VDC) Einfache Administration über Self-Service-Portal Programmierschnittstelle (API) zur automatisierten Steuerung der Systeme Anbindung von dedizierten Systemen möglich, z.b. Managed Firewalls, Managed Loadbalancer Integrierte Sicherheitsfunktionen: Backup und Anti-Affinity Flexible On-demand -Nutzung und Abrechnung auf Stundenbasis oder auf längerfristige Vertragslaufzeiten Ergänzung des IaaS-Angebotes um vcloud Director von VMware

15 Managed Cloud Services Virtual Data Centre (IaaS) Managed Cloud Managed Public Cloud Managed Hybrid Cloud Managed Security Services

16 Die Claranet Cloud-Plattform Innovation unsere ständige Herausforderung APPLICATION MANAGEMENT 3-tier (Presentation, Application Engine, Database) Cloud-Plattform Based on Nutanix OS MANAGEMENT Tuning, Security, Troubleshooting,... INFRASTRUCTURE SERVICES Firewall, Loadbalancer, Backup, Monitoring,... PLATFORM MANAGEMENT Portal,, Hypervisor, Server,... DATACENTRE INFRASTRUCTURE Floor, Cooling, Power, Physical Security,... NETWORK INFRASTRUCTURE WAN, Private Network, Security,... Virtual Data Center Managed Cloud

17 Innovative Plattform und Services Scale Out-Plattform Load Balancer & Firewall Load Balancer & Firewall Access & Security Layer Virtual Platform Converged Infrastructure Stufenlos Skalierbar Stufenlos Skalierbar

18 Managed Cloud Unsere Leistungen Converged-Infrastructure im Scale-Out-Design mit tiered SSD- Installation, Betrieb und Überwachung der gesamten Applikationsumgebung auf der Dual-Datacentre-Plattform Integrierte SLAs bis zur Applikationsebene ( Application Outcome ) Installation, Härtung und Kontrolle nach höchsten Sicherheitsstandards Flexibles Betriebsmodell mit stabilen ITIL Prozessen und agilem DevOps- Deployment Schnelle Umsetzung von individuellen Anforderungen

19 Innovative Plattform und Services Value Added Services Load Balancer & Firewall Access & Security Layer Load Balancer & Firewall Web Acceleration Für maximale Transaktionsgeschwindigkeit Virtual Platform Converged Infrastructure Stufenlos Skalierbar Stufenlos Skalierbar

20 Innovative Plattform und Services Value Added Services Load Balancer & Firewall Load Balancer & Firewall DoS & DDoS Protection Access & Security Layer Virtual Platform Zur Abwehr von Angriffen Converged Infrastructure Stufenlos Skalierbar Stufenlos Skalierbar

21 Innovative Plattform und Services Value Added Services Load Balancer & Firewall Access & Security Layer Virtual Platform Converged Infrastructure Load Balancer & Firewall Application Performance Monitoring Für optimale Qualität neuer Releases Stufenlos Skalierbar Stufenlos Skalierbar

22 Innovative Plattform und Services Value Added Services Load Balancer & Firewall Access & Security Layer Load DevOps Balancer & Firewall Virtual Platform Für höchste Agilität Converged Infrastructure Stufenlos Skalierbar Stufenlos Skalierbar

23 Managed Cloud Services Virtual Data Centre (IaaS) Managed Cloud Managed Public Cloud Managed Hybrid Cloud Managed Security Services

24 Erweiterung der Plattformen Core Claranet Service Im Claranet DC Extension of Service into Customer DC Platform Extension of Service into Public Cloud Platform Private Process Private Platform Network Network People Customer existing DC Claranet DataCentres

25 Claranet Managed Services for Public Cloud COMPLIANCE MANAGED SECURITY APM DEVOPS BESPOKEN SLA INFRASTRUCTURE AS CODE 24x7 SUPPORT TRANSFORMATION SERVICE MANAGEMENT CLOUD AUDIT REPORTING

26 Continuous Compliance Erfassen aller Compliance-Vorgaben Security Audit (Technical DD, Vulnerabilty Scan,...) Design der Umgebung unter Berücksichtigung der Erkenntnisse Umsetzung des Compliance-Konzepts Security Implementation (FW/ALG, Hardening, ) Sichere Transition der Daten und Applikationen ( Onboarding ) Sicherstellung der Compliance-Anforderungen Security Assurance (Monitoring / Intrusion Detection, periodische Vulnerability Scans, proaktives Patch Management, ) Anpassung der prozeduralen und technischen Security bei erkannten Schwachstellen sowie veränderten / neuen Services und Kunden- Anforderungen

27 Managed Cloud Services Virtual Data Centre (IaaS) Managed Cloud Managed Public Cloud Managed Hybrid Cloud Managed Security Services

28 Beispiel ecommerce / Portale Enterprise ERP-Backend VPN Claranet Product Catalogue eshop Frontend AWS Direct Connect Cloud Bursting CDN

29 Beispiel ecommerce / Portale Enterprise ERP-Backend VPN Claranet Product Catalogue AWS eshop Frontend Cloud Bursting CDN Direct Connect

30 Workloads auf hybrider IT Zentrale Merkmale Infrastructure- Assembly On Premise Hosted Private Cloud Public Cloud Workload- Distribution Kritikalität der Daten Compliance-Anforderungen Dynamische / statische Lasten Skills / Skill Gaps IT Advantages Erhöhte Flexibilität Verbesserte Skalierbarkeit Optimierte Kostenstruktur Nutzung technologischer Innovationspotentiale

31 Cloud Hosting in der Praxis Projektbeispiele für Managed Cloud Services

32 Projektbeispiel: Hochperformante Service Portale! Replizierte Hostingumgebung für zwei Car Service Portale Claranet betreibt die Portale bis zur Applikationsebene in einer hochperformanten, extrem skalierbaren Umgebung

33 Die Herausforderung Aufbau zweier identischer Portal- Umgebungen mit strikt getrennten Kundendaten

34 Die Anforderungen Hochperformanter Plattformbetrieb Kurze Ladezeiten Schnelle Verarbeitung von Anfragen

35 Die Anforderungen Größtmöglicher Datenschutz & nachhaltige Compliance Hosting in Deutschland Kundendaten beider Portale streng getrennt

36 Die Anforderungen Garantierte Ausfallsicherheit Umsetzung eines individuellen Backup Konzepts

37 Die Umsetzung Dual Data Center in Frankfurt Backup in seperatem Brandabschnitt Betreuung von - Virtuellem System, Betriebssystem, Datenbanken, Firewall/Loadbalancer, Applikationen

38 Projektbeispiel: Instant ecommerce Microsite! Launch einer Aktions-Mikrosite zur Fußball EM 2016 Claranet realisiert innerhalb kürzester Zeit eine Public Cloud Lösung auf AWS

39 Die Herausforderung Kurze Umsetzungszeit & fixe Deadline 2 Wochen bis Test durch Agentur 3 Wochen bis Livegang

40 Die Herausforderung Schwer abschätzbare Zugriffszahlen 15 Millionen Coupons Hohe Zugriffszahlen Ungleichmäßige Verteilung über den Tag Traffic Peaks

41 Die Herausforderung Hochverfügbarkeit während Updates der Applikation auch bei Lastspitzen

42 Der Lösungsansatz Autoscaling Webservers, disposable - Vollautomatisches Erstellen und Löschen von Instanzen (VMs) - Trigger: Durchschnittliche CPU Last auf den Webservern - Konfiguration und Betankung über S3 Buckets Dual Data Center in Frankfurt, active/active - Einzelne Services (Workmail, SES) in Irland Elastic Load Balancer Cloudfront als CDN Route53 (DNS)

43 Triggerpunkte Konsolidierung / Zentralisierung Neue Hardwarebeschaffung / Abschreibung Kostendruck / TCO Ressourcenknappheit / Knowhow RZ-Infrastruktur nicht ausreichend ( Qualitativ/Quantitativ) Applikation für externen Zugriff / Bandbreite Agilität, Flexibilität und Skalierbarkeit

44 Fragen und Antworten