CompAir Service. Kundendienst

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1 CompAir Service Kundendienst

2 Der CompAir Service: Schnell, effizient, wirtschaftlich Die Fachkompetenz des Monteurs entscheidet, wie effizient und zuverlässig Ihre Anlage arbeitet. Unsere Monteure sind Fach kräfte für Druckluftsysteme laut VDMA Leitfaden Befähigte Personen gemäß Betriebssicherheitsverordnung (BetrSichV), Elektrofachkräfte bzw. Elektrofachkräfte für fest gelegte Tätig keiten Kältetechniker zertifiziert nach TÜV Arbeitsschutzmanagementsystem nach SCC; zertifiziert für alle Arbeiten an Kälteanlagen gemäß ChemKlimaSchutzV und Wasserhaushaltsgesetz WHG zertifiziert nach DIN EN ISO Natürlich erhalten Sie durch uns eine f undierte und umfassende Beratung. Kundendienstberater: Ihr Ansprech partner vor Ort bezüglich Ihres Wartungs konzeptes Einsatzleiter: Ihr Ansprechpartner in unserer Servicezentrale bezüglich Planung eines Serviceeinsatzes Servicetechniker: der Macher vor Ort Fachkompetenz Beratung Sie bestimmen Ihre Servicestrategie und damit den Leistungsumfang, den wir für Sie erbringen: Ruft uns Ihr Kompressor direkt an? Oder melden Sie sich bei uns? Wünschen Sie einen Wartungsvertrag, Festpreis angebote oder soll einfach der Aufwand abgerechnet werden? Leistungsumfang Der Rundum-Service von CompAir CompAir Originalteile gewährleisten den sicheren und wirtschaftlichen Betrieb Ihrer Anlage. Die Einhaltung der Wartungsintervalle ist wesentlich für den Energieverbrauch. Bei einem Druckverlust durch unsachgemäße Filter übersteigt der höhere Energie bedarf die Kosten einer Wartung. Gefährden Sie nicht die Sicherheit Ihrer Produkte. Äußerlich identisch erscheinende Komponenten können sich wesentlich unterscheiden. Originalteile

3 Der CompAir Service umfasst nahezu Die gesamte Palette Wartung der kompletten Druckluftstation Kompressoren (Schrauben, Kolben, Turbo; ölgeschmiert und ölfrei) Drucklufttrockner (Kälte, Adsorption) Druckluftspeicher Druckluftfiltration Kondensataufbereitung Steuerungstechnik Service nach Ihren Bedürfnissen Ihre Vorteile Full Service Ausfallsicherheit Wartung Kostenreduktion Reparatur Versorgungssicherheit Beratung zu Ersatzteilen Kostentransparenz Mietmaschinen / Gebrauchtmaschinen 24 h Notfallservice Energieeffizienz Analyse Garantieverlängerung Überwachung Weniger Energiekosten Druckluft Audit Wärmerückgewinnung Leckage Messung Druckluftbehälter Kompressor Druckluftbehälter Druckluftfilter Druckluftfilter Drucklutfttrockner

4 CompAir Wartungspläne und Serviceintervalle Warten Sie nicht länger CompAir Wartungspläne Drucklufterzeugung Schraubenkompressor, ölgeschmiert Schraubenkompressor, ölfrei, wassereingespritzt Schraubenkompressor, ölfrei, trockenlaufend Kolbenkompressor, ölgeschmiert oder ölfrei Grundsätzliche, empfohlene Wartungsintervalle alle Bh (teilweise Bh) alle Bh alle Bh alle Bh Druckluftaufbereitung Grundsätzliche, empfohlene Wartungsintervalle Druckluftbehälter Wartungsfrei, Überprüfung durch befähigte Person gem. Druckbehälter VO Filter Austausch der Filterelemente ein oder zweimal jährlich Kältetrockner Überprüfung durch einmal jährlich gemäß der F Gase Verordnung Adsorptionstrockner Jährliche Wartung, Druckbehälterprüfung Kondensatableiter Überprüfung, Tausch von Verschleißteilen Öl /Wassertrenner Wartung und Überprüfung gemäß WHG 19 Wartungsintervalle verkürzen sich bei schlechteren Umgebungsbedingungen.

5 Zum Beispiel: öleingespritzter Schraubenkompressor tägliche/ wöchentl. Betreiberpflichten alle Bh alle Bh (mind. jährlich) alle Bh (mind. 2-jährlich) Zusätzlich bei Bedarf A/B Kontrolle Delcos Controller (Temperaturen und Druck, Fehler, Service) Überprüfung Ölstand, Luftkühler (Wasserkühler), Kondensatabscheidung c Wechsel von Luftfilter und Ölfilter Überprüfung Steuerung, Elektrik, Oberdruckventil D Ölwechsel Austausch des Feinabscheiders Überprüfung Ölrückführung, Rückschlagventil, Motorschmierung E Austausch von Mindestdruckventil, Wartungsteile Ansaugregler, Leitung Öl rückführung Überprüfung von Not Aus, Frequenzumrichter, Motorkupplung Zusätzlich Überprüfung Verdichterstufe im Werk Überprüfung der Öl Schlauchleitungen und ggf. Austausch Austausch des Temperatursensors Austausch des Öl Thermostatventils Überholung der Verdichterstufe im Werk

6 CompAir Servicevereinbarungen Warten ist besser als Abwarten CompAir Servicevereinbarungen A Wartungsvereinbarung B Wartungsvertrag mit verlängerter Gewährleistung C Vollwartungsvertrag Vorteil Wirtschaftlicher Betrieb der Anlage Hohe Verfügbarkeit und wirtschaftliche Absicherung größerer Risiken Maximale Verfügbarkeit bei 100 % Kostensicherheit Standard-Wartungs-Kits h / h / h Vorbeugende Wartung von Schläuchen und Sensoren Assure & PureCare Gewährleistungsabsicherung (Vertragslaufzeit bis zu 6 Jahre) O Reparaturen (außerhalb Assure Bedingungen) Vertragslaufzeit unbegrenzt Standard 6 Jahre, max. 10 Jahre Standard 6 Jahre, max. 10 Jahre Berechnung nach Anfall /Pauschale Pauschale Pauschale Assure & PureCare Die CompAir Garantie und Gewährleistungs programme garantieren Ihnen bis zu Betriebsstunden und bis zu 6 Jahren völlige Sorgenfreiheit. Vertragslaufzeit Bei Neuprodukten stimmen wir die Vertragslaufzeit auf die Laufzeit des Gewähr leistungsprogramms ab. Eine Verlängerung darüber hinaus erfordert eine indi viduelle Beratung. Berechnung Die Kosten berechnen wir in der Regel pauschal oder quartalsweise. Sie haben dadurch kalkulierbare, gleichbleibende Kosten. Beim Standard Maintenance Vertrag können Sie zusätzlich wählen, ob Sie nach Fest preisen je durchgeführter Wartung oder pauschal zahlen möchten.

7 Kundendienstberater Nord Jörg Bahlo Mobil 0172/ Kundendienstberater West Klaus Lenk Mobil 0172/ CompAir Service 30 Stets für Sie da Monteureinsatzleiter Nord-Ost Stefan Görges Telefon 06761/ Telefax 06761/ Monteureinsatzleiter West Guido Imig Telefon 06761/ Telefax 06761/ Monteureinsatzleiter Mitte Marcus Schneider Telefon 06761/ Telefax 06761/ Monteureinsatzleiter Süd Ralf Schmitz Telefon 06761/ Telefax 06761/ Kundendienstberater Süd-Ost Michael Till Mobil 0174/ Kundendienstberater Süd-West Siegfried Wurth Mobil 0172/ Gardner Denver Simmern Kundendienst-Hotline: 0800 / Stunden-Hotline: 0172 /

8 Kernkompetenzen der Gardner Denver Industrial Group sind Druckluft und Vakuum. Wir bieten Original Ersatz teile sowie qualifizierten und erstklassigen Service für folgende Marken: Servicestark und kundennah Kundendienst-Hotline: 0800 / [email protected] [email protected] CompAir Drucklufttechnik Zweigniederlassung der Gardner Denver Deutschland GmbH Argenthaler Straße Simmern Deutschland Telefon +49 (0) 6761 / CompAir is a brand of Gardner Denver