Doppstadt Calbe GmbH Barbyer Chaussee 3 D Calbe/Saale Tel. +49 (0) Fax +49 (0)

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1 Jede Maschine ist nur so gut, wie der Service dahinter. Wie gut regelmäßiger Service und die Verwendung von Doppstadt Original- Ersatzteilen Ihrer Maschine tun, merken Sie natürlich im täglichen Einsatz und an ihrem hohen Wieder verkaufswert. Sichern Sie sich die hohe Verfügbarkeit und damit Wirtschaft lichkeit Ihrer Maschine. Ihr Service-Plus Professionelle Beratung und Betreuung durch Spezialisten mit Herstellerwissen Weltweite Versorgungssicherheit und Just-in-time-Lieferung 24-h-Lieferbereitschaft Eigene Servicewerkstatt Schneller Reparatur-Service vor Ort beim Kunden Unterstützung bei der Werkzeugauswahl je nach Einsatzbereich Anwenderschulungen Service- / Wartungsverträge Original Ersatzteile mit Service-Plus Ihre Doppstadt Maschine ist wertvoll. Und bleibt es auch! parts@doppstadt.de Service und Original-Ersatzteil Hotline: +49 (0) /323 Unsere Ersatzteil-Spezialisten und Service-Techniker beraten Sie gerne! Doppstadt Calbe GmbH Barbyer Chaussee 3 D Calbe/Saale Tel. +49 (0) Fax +49 (0) info@doppstadt.com Werner Doppstadt Umwelttechnik GmbH & Co.KG Steinbrink 13 D Velbert Niederlassung Wülfrath Fortunastr. 1 D Wülfrath Tel. +49 (0) Fax +49 (0) info@doppstadt.de Doppstadt Systemtechnik GmbH Steinbrink 4 D Velbert Tel. +49 (0) Fax +49 (0) systemtechnik@doppstadt.de parts@doppstadt.de WE CARE WE CARE

2 Jede Maschine ist nur so gut, wie der Service dahinter! Ferdinand Doppstadt Das Familienunternehmen Doppstadt baut nicht nur zuverlässige und langlebige Maschinen, sondern bietet Ihnen dazu den perfekten Service und erstklassige Original- Ersatzteile. Mit unserer langjährigen Praxiserfahrung und Kompetenz in umwelttechnischen Belangen beraten und betreuen wir Sie stets lösungsorientiert und individuell. Wir wissen worauf es ankommt. 2 3

3 Gut, wenn man sich auf etwas verlassen kann. Innovative Technik und intelligente Dienstleistung Ihr Doppstadt Original-Ersatzteil Service bietet alles aus einer Hand. Der Service-Techniker, der zu Ihnen in den Betrieb kommt, der Ersatzteil-Spezialist, der weiß was Sie brauchen. Gemeinsam bilden wir ein starkes Team, das Sie das ganze Jahr über und überall so schnell wie möglich unterstützt darauf können Sie sich verlassen. Wir denken und handeln wie Sie. Unsere Service Techniker verarbeiten Doppstadt Original-Ersatzteilen von höchster Qualität. Technische Kompetenz und Herstellerwissen machen uns zu Ersatzteil-Spezialisten. Aber wir können noch mehr: Mit unserem besonderen Einfühlungsvermögen für Ihre Arbeit und allem was dazu gehört, stehen wir Ihnen praxisnah mit Rat und Tat zur Seite. Persönliche Beratung und immer ein offenes Ohr für unsere Kunden, das verstehen wir unter Kundennähe. Ihr Service-Plus Hohe Tagesleistungen durch hohe Verfügbarkeit der Maschinen Längere Standzeiten durch exakt auf den Einsatzzweck abgestimmte Materialqualitäten Höchste Werkzeugqualität durch Verwendung von Stahl mit besten Verschleißeigenschaften und hochwertigen Rohstoffen europäischer Zulieferer Hohe Betriebssicherheit durch enge Hartmetall- Spezifikationen und intensive, fertigungsbegleitende Kontrollen Rechtliche Sicherheit und Aufrechterhaltung der Hersteller-Produkthaftung durch patentgeschützte Ersatzteile und Bewahrung der CE-Kennzeichnung der Maschine 4 5

4 Logistik auf höchstem Niveau Unsere Kunden können Zuverlässigkeit erwarten. Unser Zentrallager in Velbert bildet die Basis unseres Logistikkonzepts. Moderne Warenwirtschaftssysteme unterstützen unsere Mitarbeiter, damit Ihre Bestellung in kürzester Zeit abgewickelt und ausgeliefert wird. Beim Versand unserer Original-Ersatzteile arbeiten wir mit internationalen Logistik-Profis zusammen. So sind wir sicher, dass unsere Artikel gut ankommen. Ihr Service-Plus 24-h-Lieferbereitschaft Egal wann und wo ein Ersatzteil benötigt wird, unsere Logistik sorgt für schnelle Versorgung. Unser Service-Techniker vor Ort stellt den möglichen Schaden fest, in enger Absprache mit unserem Ersatzteil Spezialisten wird das nötige Ersatzteil ermittelt und zum Einsatzort gebracht innerhalb von 24 Stunden. Unsere Großraumlagerhalle ist mit modernster Lagertechnik und automatischen Regal- und Shuttlesystemen ausgestattet. 13 m hohe Verschieberegale bieten Platz für Paletten. Pro Regalwagen werden 240 t Original Doppstadt Ersatzteile wie von Geisterhand verschoben. Mit effizienter und flexibler Lagerstrategie verwaltet das System verschiedene Artikel, die in kürzester Zeit zum Versand an unsere Kunden bereitstehen. Denn Ihre Zeit ist kostbar! 6 7

5 Viele gute Gründe für Original-Ersatzteile von Doppstadt Nur mit dem Original sind Sie auf der sicheren Seite. Profis entscheiden sich für Doppstadt Umwelttechnik, weil für sie maximale Leistungsfähigkeit und minimale Kosten im Vordergrund stehen. Weil wir das wissen, entwickeln wir unsere Ersatzteile ständig dem aktuellen Stand der Technik entsprechend weiter und lassen sie patentieren. Deshalb finden Sie auf jedem unserer Original-Ersatzteile eine Doppstadt Kennzeichnung. Unsere Ersatzteile sind passgenaue, hochwertige Serienteile aus modernsten Fertigungen und unterliegen dauerhaften Qualitätskontrollen. Unsere Leidenschaft für Präzision verwirklicht sich in unserer qualitativ hochwertigen Serienproduktion. Doppstadt Original-Ersatzteile werden in Hochgeschwindigkeits- und Hochpräzisionsbearbeitung mit unserem 5-Achsen-CNC-Bearbeitungszentrum gefertigt. Das Ergebnis sind hochgenaue Werkstücke mit spürbarer Oberflächengüte. Der Erfolg unserer Produkte zeigt sich am Wettbewerb. Neuerungen von Doppstadt finden sich nach kurzer Zeit auch bei anderen Herstellern wieder. Bei genauerem Hinsehen stellt sich aber immer wieder heraus, dass den Kopierern die Sachkenntnis des Entwicklers fehlt. Auch optisch gleich aussehende Teile weisen oft Unterschiede auf. Manchmal sind es nur minimale Maßabweichungen, die beim Einsatz in der Maschine über Erfolg und Misserfolg entscheiden. 8 9

6 Elektronischer Ersatzteilfinder für Ihre Doppstadt Maschine Kompetente Partner Sollte mal was kaputt gehen Doppstadt übergibt Ihnen mit jeder Neumaschine den elektronischen Ersatzteilkatalog DOCMA! Mit Hilfe dieses sehr anwenderfreundlichen Mediums sind Sie in der Lage, in kürzester Zeit das benötigte Ersatzteil für Ihre Maschine zu identifizieren, und die Bestellung in unserem Hause auszulösen. Bei der Fertigung unsere Maschinen verlassen wir uns auf Partnerfirmen mit Know-How, wie z.b.: Motoren Hydraulik Fördergurte Fahrgestelle Ölmotoren Hydraulikfilter Hydraulik- Leitungstechnik Lager und viele andere mehr. 10