Datenschutzhinweise für die Nutzung der Connect App der Telekom Deutschland GmbH

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1 01. Allgemeines Datenschutzhinweise für die Nutzung der Connect App der Telekom Deutschland GmbH Der Schutz Ihrer persönlichen Daten hat für die Deutsche Telekom einen hohen Stellenwert. Es ist uns wichtig, Sie darüber zu informieren, welche persönlichen Daten von der App erhoben, verarbeitet und genutzt werden und welche Gestaltungsmöglichkeiten Sie dabei haben. Dieser Datenschutzhinweis gibt Ihnen Antworten auf die wichtigsten Fragen. 02. Welche Daten werden erfasst und wie werden sie verwendet? a) Für die Erbringung unserer Leistungen Bei der Registrierung: Um sich für die App zu registrieren, müssen Sie lediglich bereits vorhandene Daten, die Sie als Kunde der Deutschen Telekom ausweisen angeben, wie z.b. adresse und /oder Mobilfunknummer. Diese Angaben sind erforderlich für die Erstellung der Zugangsdaten und werden nach 90 Tagen Inaktivität für die Connect App gesperrt. Bei der Nutzung der App: Wenn Sie die Connect App nutzen, zeichnen unsere Server temporär die IP-Adresse Ihres Gerätes und andere technische Merkmale, wie zum Beispiel die angefragten Inhalte auf. Diese Daten werden nach der jeweiligen Internetsitzung gelöscht. Um einige Funktionalitäten/Services der App zu nutzen, wird die MSISDN (Mobilfunknummer) der Deutschen Telekom ausgelesen. Darüber hinaus gehende personenbezogene Daten, wie z. B. Ihr Name oder Ihre Anschrift werden nicht erfasst, es sei denn, diese Angaben werden von Ihnen freiwillig gemacht.

2 b) Berechtigungen Um die App auf Ihrem Gerät nutzen zu können, muss die App auf verschiedene Funktionen und Daten Ihres Endgeräts zugreifen können. Dazu ist es erforderlich, dass Sie bestimmte Berechtigungen erteilen. Die Berechtigungskategorien sind von den verschiedenen Herstellern unterschiedlich programmiert. So werden z. B. bei Android Einzelberechtigungen zu Berechtigungskategorien zusammengefasst und Sie können auch nur der Berechtigungskategorie insgesamt zustimmen. Soweit Sie Berechtigungen erteilt haben, nutzen wir diese nur im nachfolgend beschriebenen Umfang: Standortdaten Die App benötigt Zugriff auf Ihre Standort- und GPS-Daten, um verfügbare Hotspots in Ihrer Nähe zu finden und in der eingebundenen Karte anzeigen zu können. Telefonfunktion Nur wenn die App weiß, welche Verbindungen Sie nutzen, kann die Deutsche Telekom diese verbessern. Die Connect App wählt dann automatisch die beste Option für Sie aus. Virtuelles Privates Netzwerk (VPN): Zu Ihrer Sicherheit wird die Verbindung mit öffentlichen WLANs über ein virtuelles privates Zu Ihrer Sicherheit wird die Verbindung mit öffentlichen WLANs über ein virtuelles privates Verbindungen für einzelne Internetsitzungen aktivieren. 03. Wo werden meine Daten verarbeitet? Ihre Daten werden in Deutschland verarbeitet. Im gesetzlich zulässigen Rahmen findet die Datenverarbeitung auch im europäischen und außereuropäischen Ausland statt. 04. Wie lange werden meine Daten gespeichert? Personenbezogene Daten werden nach 90 Tagen gelöscht.

3 05. Wie sicher sind meine Daten? Zum Schutz Ihrer Daten vor unberechtigtem Zugriff und Missbrauch haben wir umfangreiche technische und betriebliche Sicherheitsvorkehrungen nach deutschem Recht getroffen. 06. Werden meine Daten an Dritte weitergegeben, zum Beispiel an Behörden? In bestimmten Fällen sind wir gesetzlich verpflichtet, Daten an eine anfragende staatliche Stelle zu übermitteln. Darüber hinaus geben wir keine Daten an Dritte weiter, es sei denn, Sie haben ausdrücklich eingewilligt. Eine Einwilligung können Sie jederzeit widerrufen. 07. Werden meine Daten genutzt, um das Angebot zu optimieren? Ja, nachfolgend informieren wir Sie über die in dieser App genutzten Verfahren. Um die Internetverbindung intelligent und entsprechend den Einstellungen, die Sie in der App vornehmen, verwalten zu können, werden folgende Daten erfasst, gespeichert und verarbeitet: App-Installations-ID Technische Daten des Smartphones Betriebssystem Art der Bewegung des Smartphones Standort (siehe Abschnitt 2b) Datum/Uhrzeit Test-ID Genutztes und maximales Datenvolumen im Telekom Mobilfunk Informationen zur Nutzung des VPNs Technologie der Verbindung (2G, 3G, 4G, WLAN) SSID des Wi-Fi Hotspots BSSID des Wi-Fi Hotspots Frequenz des Wi-Fi Hotspots Link Geschwindigkeit des Wi-Fi Hotspots Signalstärke RSSI des Wi-Fi Hotspots Verschlüsselungsmethode des Wi-Fi Hotspots Räumliche Sektor Zuordnung Cell-ID und Cell-LAC

4 Mobile Country Code (MCC) und Mobile Network Code (MNC) Signalstärke RSSI und Signalrauschabstand (SNR) des Mobilfunk-Netzes Anzahl der Hops zwischen Mess-Client und Mess-Server Gemessene Datenrate in Upload- und Download Gemessene Paketlaufzeit Gemessener Jitter Gemessene Anzahl verlorener Pakete Zufriedenheit mit der aktuellen Internetverbindung (Benutzereingabe) Wenn Sie dies nicht wünschen, können Sie einfach in der Rubrik Profil den Logout aus der App durchführen. Für die Analyse der technischen App-Qualität verwendet diese App den Service der Firma Apteligent Inc., San Francisco. Damit erfahren die App-Entwickler von Fehlern und deren Ursachen im Programmcode der App. Mit den dazu nötigen anonymen technischen Informationen wird ihre jeweilige IP-Adresse an den Dienstleister übertragen, zum Zwecke der landesspezifischen Regionalisierung verarbeitet und dann sofort gelöscht. Zu keinem Zeitpunkt werden persönliche oder personalisierbare Daten übermittelt. Sie können der anonymen Analyse der technischen App-Qualität jederzeit widersprechen und über den Schalter am Ende dieser Seite deaktivieren. Bitte beachten Sie, dass dabei nur die Analyse der technischen App-Qualität dieser App deaktiviert wird. Tag-Management mit Tealium Diese App nutzt das mobile Tag-Management-System Tealium IQ der Firma Tealium Inc., San Diego. Damit werden pseudonyme Daten zur Nutzung der App erfasst, gespeichert und an verarbeitende Systeme (z.b. Webtrekk, s.u.) weitergeleitet. Tealium erfasst dabei eine pseudonyme Kennung der App. Zu keinem Zeitpunkt werden einzelne Nutzer identifiziert, Ihre Identität bleibt geschützt. Sie können der Datenerhebung, -Verarbeitung und -Nutzung mit dem Schalter Pseudonyme Nutzungsdaten übermitteln am Ende dieser Seite widersprechen. Bitte beachten Sie, dass dabei nur die Nutzungsanalyse dieser App deaktiviert wird.

5 App-Analyse mit Webtrekk: Wir verwenden die Dienste der Firma Webtrekk GmbH, um statistische Daten über die Nutzung der App zu erheben und unser Angebot entsprechend zu optimieren. Die Webtrekk GmbH ist für Datenschutz, im Bereich Web Controlling Software, vom TÜV zertifiziert. Zweck der Datenverarbeitung mit Webtrekk ist das Messen und Analysieren der Nutzungsintensität, des Nutzungsumfangs und der Anzahl der Nutzer dieser App. Die Nutzungsanalysen von Webtrekk lassen sich auswerten und zur Optimierung der App verwenden. Über dieses System wird keine Werbung ausgespielt. Mit Webtrekk erfasste und verarbeitete Daten sind: Bezeichner des Nutzungsereignisses Art des Ereignisses Bezeichner der App Daten zum eingesetzten Endgerät (Betriebssystem, Hersteller) Datum und Uhrzeit Sie können der Datenerhebung, -Verarbeitung und -Nutzung mit dem Schalter Pseudonyme Nutzungsdaten übermitteln am Ende dieser Seite widersprechen. Bitte beachten Sie, dass dabei nur die Nutzungsanalyse dieser App deaktiviert wird. 08. Sendet die App Push-Benachrichtigungen? Push-Benachrichtigungen sind Nachrichten, die von der App auf Ihr Gerät gesendet und dort priorisiert dargestellt werden. Diese App verwendet Push-Benachrichtigungen im Auslieferungszustand, sofern Sie bei der App-Installation oder bei der ersten Nutzung eingewilligt haben. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen. Sie können die Anzeige von Benachrichtigungen in den Bereichen Einstellungen der App ausschalten. 09. Werde ich über Änderungen dieser Datenschutzhinweise informiert? Sollten wir die vorliegenden Datenschutzhinweise ändern müssen, werden wir Sie im Rahmen von Software-Updates auf die entsprechenden Änderungen hinweisen.

6 10. Kann ich Auskunft über meine gespeicherten Daten erhalten? Sie können unentgeltlich Auskunft über den Umfang, die Herkunft und die Empfänger der gespeicherten Daten sowie den Zweck der Speicherung verlangen unter 11. Kann ich Daten berichtigen lassen? Sie können jederzeit verlangen, dass unrichtige Daten berichtigt werden. 12. Wo finde ich weitere Informationen zum Thema Datenschutz bei der Telekom? Weitere Informationen, auch zum Datenschutz in speziellen Produkten, erhalten Sie unter und unter Wer ist mein Ansprechpartner, wenn ich Fragen zum Datenschutz bei der Telekom habe? Bei Fragen können Sie sich an unseren Kundenservice wenden oder an den Datenschutzbeauftragten der Deutschen Telekom AG, Herrn Dr. Claus D. Ulmer, Friedrich-Ebert-Allee 140, Bonn, Telekom Deutschland GmbH Stand der Datenschutzhinweise: August 2017