Besser ausgerüstet: Damit Sie nichts aus dem Tritt bringt Kreditversicherungen von R+V KREDIT- VERSICHERUNGEN

Besser ausgerüstet: Damit Sie nichts aus dem Tritt bringt Kreditversicherungen von R+V KREDIT- VERSICHERUNGEN

Hält bei jedem Wetter. Und trägt auch, wenn dunkle Wolken am Wirtschaftshimmel aufziehen. Vertrauen ist gut, versichern ist besser Vier Lösungen zur Risikominimierung Vertrauen vom Lateinischen credere ist die Basis unternehmerischen Erfolgs. Das Vertrauen Ihrer Auftraggeber in die Leistungsfähigkeit Ihres Unternehmens sowie Ihr Zutrauen in die Lieferfähigkeit Ihrer Dienstleister und die Zahlungsfähigkeit Ihrer Kunden machen Sie erst handlungsfähig. Was bleibt, ist das Risiko, dass Vertrauen enttäuscht wird. Mit unseren leistungsstarken Kreditversicherungen minimieren Sie dieses Risiko. Unser Beitrag zu Ihrer Existenzsicherung Als Unternehmer haben Sie vieles selbst in der Hand, aber eben nicht alles. Konjunkturelle Schwankungen, globale Krisen, sich wandelnde Gepflogenheiten bei der Auftragsvergabe, Engpässe bei Partnern oder kriminelle Kräfte all das können Sie nicht steuern. Aber: Sie können sich gegen die daraus resultierenden Risiken schützen. Damit Geschehnisse außerhalb Ihres Einflussbereichs nicht Ihre Existenz gefährden. Vier Lösungen, die mehr bieten Im Bereich der Kreditversicherungen bieten wir Ihnen vier Kernprodukte, bei denen wir seit Jahren starke Wachstumsraten erzielen. Warum? Weil wir unseren Kunden immer ein bisschen mehr bieten. Überzeugen Sie sich selbst! 2

50 Jahre Erfahrung, 5 Jahrzehnte Vertrauen Die R+V ist seit 1960 im Bereich Kreditversicherung tätig. Als Mitglied im genossenschaftlichen FinanzVerbund und Partner der Volksbanken und Raiffeisenbanken sind wir für Unternehmen, Existenzgründer und Banken erfolgreicher Lösungsfinder. Als solcher haben wir uns in vielerlei Hinsicht an die Spitze der deutschen Kreditversicherer gesetzt. Wir sind > größter Kautionsversicherer, > größter Bankenversicherer, > zweitgrößter Vertrauensschadenversicherer, > einer der innovativsten Warenkreditversicherer, > und nicht zuletzt ein Versicherungsunternehmen, dessen Kapitalkraft immer wieder mit Top-Ratings bewertet wird. Kreditversicherungen im Überblick Kautionsversicherung (KTV): Forderungsausfall-/Warenkreditversicherung (WKV): Vertrauensschadenversicherung (VSV): Arbeitslosigkeitsversicherung (ALV): bürgt für Sie gegenüber Ihren Auftraggebern schützt vor den Folgen von Forderungsausfällen greift bei Schäden durch Wirtschafts- und Internetkriminalität sichert Arbeitnehmer ab 3

Sicherheit mit Bewegungsfreiheit. Damit Sie Ihre finanziellen Spielräume behalten. Gut fürs Geschäft und die Kreditlinie R+V-Kautionsversicherung (KTV) Sie haben hart und lange verhandelt. Und nun ist der Großauftrag zum Greifen nah. Doch Ihr Partner verlangt Sicherheit. Hier hilft die R+V-Kautionsversicherung (KTV). Die Alternative zur Bankbürgschaft Je größer das Auftragsvolumen, umso höher die Wahrscheinlichkeit, dass Ihr Auftraggeber Sicherheiten verlangt. Er fordert eine Bürgschaft, um sich für den Fall zu schützen, dass Sie Ihren vertraglichen und gesetzlichen Verpflichtungen nicht in vollem Umfang nachkommen können. Sie stehen damit vor der Wahl, entweder eine Bankbürgschaft in Anspruch zu nehmen und dadurch Ihre Kreditlinie zu belasten. Oder: Sie entscheiden sich für eine Lösung, die Ihrem Auftraggeber Sicherheit gibt, ohne Ihre Spielräume für zukünftige Finanzierungen einzuschränken: die R+V-Kautionsversicherung (KTV). Wir bürgen für Sie Mit einer R+V-Kautionsversicherung (KTV) verlagern Sie die Avale zu uns. Sie setzen auf einen sehr erfahrenen Partner: Ihre R+V. Mit einem Marktanteil von über 34 % sind wir der größte Kautionsversicherer in Deutschland. Besonders kleine und mittelständische Unternehmen sowie Existenzgründer vertrauen auf unsere Leistungsstärke. Sie arbeiten in den unterschiedlichsten Branchen dem Bauhaupt- und Ausbaugewerbe, dem Maschinen- und Anlagenbau und vielen anderen mehr. Lösung R+V-Kautionsversicherung (KTV) Bankbürgschaft Entscheidungskriterien geforderte Sicherheit gewährleistet gewährleistet Auswirkungen auf Kreditlinie und Rating bleiben unbelastet belastet Spielräume für Finanzierungen bleiben erhalten werden eingeschränkt Leistungsstärke des Partners größter deutscher Kautionsversicherer erfahrene Hausbank Online-Verwaltung möglich meist nicht möglich 4

Standards bieten Flexibilität Im Rahmen der R+V-Kautionsversicherung (KTV) bieten wir Ihnen alle Avalarten im Standardprodukt an. Das Gute daran: Keine komplizierte Beitragsberechnung und in der Regel keine umfangreiche Risikoprüfung. Stattdessen können Sie Avale bei uns sogar ganz einfach online beantragen und verwalten. @ Avale per Mausklick Als Kunde mit einer Kautionsversicherung haben Sie rund um die Uhr Zugang zum R+V- Kreditportal. Unter www.kredit.ruv.de können Sie nach Eingabe Ihrer Benutzerkennung und Ihres Passworts Avale online beantragen schnell und unkompliziert. Die Dokumente kommen dann umgehend per Post zu Ihnen nach Hause. Mehr noch: Im Rahmen des mit R+V vereinbarten Limits haben Sie die Möglichkeit, viele Avalarten direkt zu buchen. Darüber hinaus erhalten Sie per Mausklick einen tagesaktuellen Überblick über alle ausgestellten und eingebuchten Avale. Sie können jederzeit eine Limiterhöhung oder neue Avalarten über das Portal beantragen. Sie haben die Wahl - Wir bieten Standardavale zur Absicherung von An- und Vorauszahlungen Mängelansprüchen Warenlieferungen Bauhandwerkerforderungen nach 648a BGB Vertragserfüllung nach 631 ff. BGB (Ausführung und Gewährleistung) Vertragserfüllung nach 632a Abs.3 BGB (Verbraucherbürgschaft, FoSiG) Forderungen aus dem BSP System IATA Forderungen aus Mineralöllieferungen Zeitguthaben aus Arbeitszeit- und Entgeltkonten Forderungen aus Angebotsabgaben (Bietung) Wertguthaben bei vereinbarter Altersteilzeit Forderungen nach 14 Arbeitnehmerentsendegesetz Mitarbeiterbeteiligungen Erschließungsmaßnahmen gewerblicher Miete Forderungen aus vorläufig vollstreckbaren Urteilen (Prozessbürgschaft) Verpflichtungen gegenüber Zollbehörden Weitere Avalarten auf Anfrage 5

Immer die richtige Ausrüstung. Um gesetzliche Vorgaben effizient zu erfüllen. Lösungen für spezielle Fälle: Mitarbeiter und Reisende absichern Gesetzliche Vorgaben zum Arbeitnehmer- und Verbraucherschutz stellen gerade kleine und mittlere Unternehmen oft vor große Herausforderungen. Unsere Speziallösungen zur Absicherung von Altersteilzeit, Zeitguthaben und Urlaubsreisen unterstützen Sie dabei, die Anforderungen umfassend zu erfüllen mit minimalem Aufwand und maximalem Liquiditätsschutz. Altersteilzeitabsicherung auf die liquiditätsschonende Art Die Arbeitswelt verändert sich und mit ihr auch die Arbeitszeitmodelle. Mehr Flexibilität lautet eine Kernforderung. Genau der tragen Altersteilzeitlösungen Rechnung. Das Prinzip ist einfach: Ihr Mitarbeiter verzichtet in der Arbeitsphase auf einen Teil seines Einkommens und baut so ein Wertguthaben auf, das ihm in der Freistellungsphase ausgezahlt wird. Der Clou dabei: Der Verzicht des Arbeitnehmers auf Teile seines Gehalts kommt Ihrem Unternehmen als zinsloser Kredit zugute. Die Wertguthaben gegen Insolvenz abzusichern, ist eine gesetzliche Verpflichtung. Unsere Lösung: Wir bürgen für Sie, damit Sie Ihre Liquidität erhalten und Verwaltungsaufwand sparen. Bürgschaft für Altersteilzeit Ihre Mitarbeiter erhalten eine Höchstbetragsbürgschaft für ihre Wertguthaben. Im Falle einer Insolvenz zahlt die R+V den entsprechenden Betrag an die Arbeitnehmer aus. 6

Für Zeitguthaben bürgen Im Wettbewerb um qualifizierte Arbeitskräfte sind flexible und individuelle Arbeitszeitkonten ein wichtiges Instrument zur Mitarbeiterbindung. Auch diese kurzfristigen Zeitguthaben müssen laut Gesetzgeber gegen Insolvenz abgesichert werden. Unsere Lösung: Wir bürgen für Sie, damit Sie von den Vorteilen einer flexiblen Arbeitszeitregelung profitieren können und gleichzeitig Ihre Liquidität behalten. Speziell für Reiseveranstalter: KTV-R Mit der Kautionsversicherung für Reiseveranstalter (KTV-R) gehen Urlauber auf Nummer sicher. Sie wurde auf Basis der gesetzlichen Vorgaben speziell für kleine und mittelständische Reiseveranstalter konzipiert. Ihre Aufgabe: Urlauber mithilfe von Sicherungsscheinen vor den Folgen einer Insolvenz oder der Zahlungsunfähigkeit des Veranstalters zu schützen. @ Für ein einfaches und bequemes Abwickeln sorgt das R+V-Kreditportal www.kredit.ruv.de, über das Reiseveranstalter Sicherungsscheine online bestellen können. 7

Vierfacher Schutz für alle Fälle. Weil kriminelle Energie überall anzutreffen ist. Betrugsschäden auffangen R+V-VermögensschutzPolice Mittelstand Steigender Wettbewerbsdruck, Angst um den Arbeitsplatz die Gründe für Wirtschaftskriminalität, Datenklau, Betrug und Spionage sind vielfältig. Fakt ist: Die Zahl der Delikte nimmt von Jahr zu Jahr zu. Auch und vor allem im mittelständischen Bereich. Während Großunternehmen meist ganze Sicherheitsabteilungen führen, die das Werksgelände und die IT-Architektur absichern, messen mittelständische Unternehmen dem Thema oft weniger Bedeutung bei. Zu groß ist das Vertrauen sowohl in die Computertechnik, als auch in langjährige Mitarbeiter, Dienstleister und Partner. Gleichzeitig sind die Ressourcen, um neben dem Kerngeschäft auch Sicherheitsfragen ganz oben auf die Agenda zu setzen, gering. Bedenken Sie aber: Unerkannte oder verdrängte Risiken bergen besondere Gefahren. Mitunter können sie für das Unternehmen sogar existenzbedrohende Folgen haben. Die Fakten sprechen eine deutliche Sprache: > Die Zahl der Delikte im Bereich der Wirtschaftskriminalität steigt seit Jahren. > Die registrierten Fälle von Datenveränderung, Betrug, Computersabotage und das Ausspähen von Daten haben sich in den letzten 5 Jahren verdreifacht. Mittelstand zunehmend im Visier der Wirtschaftskriminellen Von den Folgen der zunehmenden Wirtschaftskriminalität sind keineswegs nur die Großunternehmen betroffen. Zunehmend macht sich dieses Problem auch bei mittelständischen und kleinen Betrieben bemerkbar. Fast die Hälfte aller kleinen und mittelständischen Unternehmen war in der Vergangenheit schon einmal Opfer von Internet- und Wirtschaftskriminalität 8

Vierfacher Schutz für Ihr Unternehmen Sichern Sie Ihr Firmenvermögen vor den weitreichenden Folgen der Internet- und Wirtschaftskriminalität ab. Mit der R+V-VermögensschutzPolice Mittelstand bieten wir Ihnen Schutz vor den Folgen > der zunehmenden Internet- und Computerkriminalität, wie Datenverlust und Datenmanipulation, Sabotage, Phishing und Spionage (Spyware) mit Bereicherungsabsicht, > eines zielgerichteten Angriffs mit Computerviren in der Datenverarbeitung (Software) ohne Bereicherungsabsicht, > von Betrug, Urkundenfälschung und Urkundenunterdrückung durch Dritte, > von Wirtschaftsdelikten durch Vertrauenspersonen, wie Diebstahl, Betrug, Computermissbrauch, Geheimnisverrat, Unterschlagung und Veruntreuung. Garantierter Schutz von der Schadenermittlung bis hin zu Ausgleichszahlungen Auch Folgekosten sind in den Versicherungsschutz eingeschlossen. Sie betreffen die Aufwände für: > die Schadenermittlung, > die Rechtsverfolgung, > die Mehrkosten zur Aufrechterhaltung des Geschäftsbetriebs, > Wiederherstellungskosten von Daten, Datenträgern und Dateien. Häufigste Formen der Wirtschaftskriminalität nach Verursacher Diebstahl Betrügerische Insolvenz Unterschlagung Betrug allgemein EDV- bzw. Internetdelikte/-kriminalität Steuerhinterziehung Industriespionage, Datenmissbrauch, Verrat von Unternehmensgeheimnissen Mitarbeiter externe Personen Quelle: Forsa-Auftragsstudie Wirtschaftskriminalität: Die verkannte Gefahr. 2008 6 6 13 13 7 10 13 19 33 Angaben in % 0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100 62 9

Brenzlige Situationen souverän meistern. Und Forderungsausfälle gezielt abfangen. Forderungen schützen und durchsetzen R+V-ProfiPolice WKV Ihre Geschäfte laufen gut, Ihre Waren oder Dienstleistungen sind bei den Kunden begehrt. Doch was passiert, wenn einer Ihrer größeren Auftraggeber nicht zahlen kann oder die Qualität Ihrer Leistung bemängelt und die Zahlung verweigert? Wenn Sie lange auf die Begleichung Ihrer Rechnung warten müssen? Wenn der Kunde Insolvenz anmeldet und ein totaler Forderungsausfall droht? 10 Mit der R+V-ProfiPolice WKV sind Sie bestens vor den Folgen solch unliebsamer Überraschungen geschützt. Bestreitet ein Kunde Ihre Ansprüche, greift die integrierte Rechtsschutzfunktion: Wir übernehmen die Rechtsverfolgungskosten für Ihre versicherten Forderungen. Dieses Plus bietet Ihnen die R+V-ProfiPolice WKV als einziges Produkt seiner Art in einer Police. Existenzbedrohende Wirkung Jede dritte Insolvenz ist auf Ausfälle wegen zahlungsunfähiger Kunden zurückzuführen. Gerade in wirtschaftlich schwierigen Zeiten steigt das Gefährdungspotenzial. Selbst wenn es nicht zum Schlimmsten kommt, können Zahlungsausfälle die Bonität Ihres Unternehmens erheblich verschlechtern und damit Ihr Rating. Hinzu kommt, dass Forderungsausfälle sich nur durch erhebliche Mehrumsätze ausgleichen lassen, wie die Tabelle zeigt. Notwendiger Mehrumsatz zum Ausgleich eines Forderungsausfalls: Forderungsverlust durch Notwendiger Mehrumsatz in Tsd. EUR bei Kundeninsolvenz in EUR einer Umsatzrendite vor Steuern in % 2% 4% 6% 5.000 250 125 83,3 10.000 500 250 166,7 25.000 1.250 625 416,7 50.000 2.500 1.250 833,3

Forderungen schützen Mit der R+V-ProfiPolice WKV können Sie sich beruhigt zurücklehnen. Versichert sind Ihre Forderungen (einschließlich Mehrwertsteuer) aus Lieferungen und Leistungen, die Sie für Ihre gewerblichen und privaten Kunden erbracht haben. Abgedeckt sind darüber hinaus Forderungen gegenüber ausländischen Kunden. Zudem profitieren Sie von individuellen Gestaltungsmöglichkeiten, wie zum Beispiel: > alternative Selbstbehalte > variable Jahreshöchstentschädigungen. der Leistung bemängelt. Der einzige Weg, die Ansprüche geltend zu machen, ist der Gang zum Gericht. Mancher mittelständische Unternehmer schreckt vor den damit verbundenen Kosten zurück und verzichtet bei ungewissem Aufwand zähneknirschend auf sein Geld. Mit der R+V-ProfiPolice WKV mit integrierter Rechtsschutzdeckung verliert das Thema Prozesskosten seine abschreckende Wirkung, denn: Hierbei übernehmen wir die Rechtsverfolgungskosten bis einschließlich der zweiten Instanz für die bestrittenen versicherten Forderungen. Vertrauensschutz wird bei uns groß geschrieben Vor Ihrer Leistung an den Auftraggeber fragen Sie bei uns nach der Bonität Ihres Kunden und erhalten eine Kreditentscheidung. Für den Fall, dass dieses Kreditlimit später aufgehoben oder reduziert werden muss, haben Sie Vertrauensschutz: Das ursprünglich zugesagte Kreditlimit gilt solange, bis Sie den Vertrag mit Ihrem Auftraggeber beenden können. Damit sind Sie auf der sicheren Seite. Forderungen durchsetzen Die Auftragsbücher sind prall gefüllt, die Geschäfte laufen gut. Dann passiert es: Ein größerer Kunde verweigert die Zahlung, weil er die Qualität Rechtsverfolgungskosten für den Fall des vollständigen Unterliegens in einem Rechtsstreit. (I. und II. Instanz, ohne Zeugen und Sachverständigenkosten) Streitwert in EUR Kosten des Rechtsstreites in EUR (Durchschnittswerte, gesamt) 1.000 1.552 2.500 2.693 5.000 4.739 10.000 7.598 20.000 10.260 50.000 16.481 11

Garantiert professionell aufgestellt. Um Sie wirksam vor Insolvenzen zu schützen. PROFI-Schutz für Ihre Forderungen R+V-ProfiPolice WKV Schnelle Entschädigung bereits bei Zahlungsverzug PROFI ist für R+V nicht nur Versprechen, sondern Programm 12 Hat Ihr Inlandskunde zwei Monate nach Fälligkeit Ihre Rechnung noch nicht bezahlt, erhalten Sie im Rahmen des Nichtzahlungstatbestands von R+V eine Entschädigung. Ihr Vorteil: Sie müssen nicht die Insolvenz Ihres Kunden abwarten und sichern sich schnelle Liquidität. Schutz bei ausländischen Kunden Hat Ihr Abnehmer seinen Sitz im Ausland, übernimmt R+V für Sie den Einzug Ihrer offenen Forderungen durch ein professionelles Inkassoverfahren. Zahlt Ihr Kunde wider Erwarten nicht, entschädigt R+V im Rahmen des Protracted default. Ihr Vorteil: keine langwierigen Verfahren im Ausland. Professionelle Kreditprüfung: Die R+V-Kreditexperten nehmen die Situation Ihrer Kunden unter die Lupe und verringern die Gefahr von Forderungsausfällen damit schon im Vorfeld. Rechtsschutzfunktion: Ihr Inlandskunde bestreitet die Forderungen, Sie müssen den Fall vor Gericht austragen. R+V übernimmt die Rechtsverfolgungskosten. Online-Service: Schnell und einfach können Sie die Kreditprüfung Ihrer Kunden online beantragen. Forderungsmanagement: Mit der R+V-ProfiPolice WKV sichern Sie die Liquidität und Bonität Ihres Unternehmens. Insolvenzschutz: Durch zügige Entschädigungsleistung schützt R+V Sie vor einer Insolvenzgefahr. Ihre Liquidität bleibt erhalten R+V leistet sogar schon bei Zahlungsverzug Ihres Kunden.

So bleibt Ihr Kunde zahlungsfähig Ratenschutz bei Arbeitslosigkeit (ALV-plus) Den Job fürs Leben gibt es nicht mehr. Niemand ist dagegen gefeit, irgendwann seinen Arbeitsplatz zu verlieren und dadurch in finanzielle Schwierigkeiten zu geraten. Handelt es sich dann um einen Kunden, der regelmäßige Zahlungen an Ihr Unternehmen zu leisten hat, stehen auch Sie vor einem Problem. Vielfach ist schon die Angst des Kunden vor Arbeitslosigkeit ein Hindernis, längere Zahlungsverpflichtungen einzugehen und mit Ihnen ins Geschäft zu kommen. Der Bedarf an einer Absicherung des Risikos ist daher groß gerade vor diesem Hintergrund bieten wir, orientiert an nachfolgenden Zielgruppen, Versicherungslösungen an: Nicht nur das: Durch die ALV-plus kann das Unternehmen > das eigene Angebot aufwerten, > bestehende Kundenverbindungen festigen, > neue Kunden für sich gewinnen, > einen Wettbewerbsvorteil durch positive Abgrenzung von anderen Anbietern erlangen. Verliert der Kunde seinen Job oder aus wirtschaftlichen Gründen seine Selbstständigkeit, übernimmt R+V dessen Verpflichtungen. Das betrifft Ratenzahlungen aus Kreditverträgen ebenso wie wiederkehrende Zahlungsverpflichtungen (Dauerschuldverhältnisse, etwa Miete oder Monatsbeiträge). > Wohnungsunternehmen > Bauträger und Immobilienvermittler > Konsumentenkreditgeber und Dienstleister. 13

Verlässlicher Sicherungspartner. Mit passgenauen Lösungen. Speziell für Privatkunden R+V-Bürgschaft für private Mietkautionen (KTV-M) Kreditversicherung das ist nicht nur ein wichtiges Thema für Unternehmen, sondern auch eine interessante Lösung für alle Privatpersonen, die eine Mietkaution hinterlegen müssen. Mehr Sicherheit, weniger Aufwand Die R+V-Bürgschaft für private Mietkautionen (KTV-M) ist eine feine Sache für alle Beteiligten: Statt Kautionen manchmal bis zu drei Monatsmieten in bar hinterlegen zu müssen, übernimmt die R+V Versicherung für den Mieter eine Bürgschaft gegenüber dem Vermieter. So schont der Mieter sein Budget und der Vermieter spart den Aufwand für die Verwaltung von Kautionssparbüchern. 14

Risikomanagement aus einer Hand R+V-Produktpalette im Überblick Neben den leistungsstarken Produkten im Bereich der Kreditversicherung bietet R+V weitere, speziell auf die geschäftlichen und privaten Bedürfnisse von Unternehmern und Führungskräften zugeschnittene Versicherungslösungen. Lassen Sie sich individuell beraten. Mit diesen Produkten beugen Sie betrieblichen Risiken vor > Betriebs- und Berufshaftpflicht > Vermögensschadenhaftpflicht > D & O Versicherung (Haftpflichtversicherung für Unternehmensleiter) So schützen Sie Ihre Sachwerte > Gebäude- und Sachinhaltsversicherung > Transportversicherung > Kfz-Versicherung > Elektronikversicherung > Maschinenversicherung Optimaler Schutz für Ihre Vermögenswerte > Rechtsschutzversicherung > Kreditversicherung Lösungen für die betriebliche und persönliche Vorsorge > Krankenversicherung > Unfallversicherung > Betriebliche Altersversorgung > Lebensversicherung > Lebensarbeitszeitmodelle Profitieren Sie vom Know-how unserer Experten. Mit unseren passgenauen Produkten nehmen wir Ihnen viele unkalkulierbare Risiken ab. Sprechen Sie mit Ihrem R+V-Berater. 15

Informationen erhalten Sie in den Volksbanken und Raiffeisenbanken, R+V-Agenturen sowie bei der Direktion der R+V Versicherungsgruppe, Taunusstraße 1, 65193 Wiesbaden. Telefon: 0611 533-9519 www.ruv.de 00 234 70 0004 001 0 01.10