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Inhalt: Die MAHAG das Unternehmen Zahlen, Daten und Fakten 2011 Unser Team für Sie! Was wir sind Unsere Werte Unsere Performance für Sie! Jeden Tag! Ihre Konditionen Beratung und Betreuung Service 2
Ein Unternehmen schreibt Geschichte Was steckt eigentlich hinter dem Begriff MAHAG? Ganz einfach: Münchner Automobil-Handel Haberl GmbH & Co. ohg ein Name also, der auf eine lange Tradition zurückblicken kann. 1923 Wie alles begann. Von zwei zu vier Rädern. Die ersten Schritte in Richtung Erfolg unternimmt im Jahre 1923 Kaspar Haberl, ein erfolgreicher Motorrad-Rennfahrer. Er versteht es, seine Motorrad-Leidenschaft mit einer gehörigen Portion Geschäftssinn zu verbinden, und so wird er 1925 Importeur von Harley Davidson, Triumph, Norton und Ariel-Motorrädern. Durch den Erfolg des Motorradhandels vom mobilen Konzept überzeugt, eröffnet er im Jahre 1934 ein Autohaus für die Marke Opel. Es sollte schnell zum führenden Autohaus in ganz Deutschland werden. Haberls Frau Katharina will dem Tatendrang Ihres Mannes nicht nachstehen und übernimmt zeitgleich den Handel mit den neuen Volkswagen. So führt die Haberl & Co. KG bereits zwei Unternehmen. 3
1952 eine weitreichende Entscheidung. Nach den Kriegswirren nimmt die Haberl & Co. KG 1951 mit neuem Selbstvertrauen auch Porsche in das Vertriebsprogramm auf. Doch das Mehrmarken-Konzept wird nicht von allen gern gesehen: Da Opel und Volkswagen sich in einen harten Konkurrenzkampf befinden, muss man sich für eine der beiden Marken entscheiden. Und so fällt die Familie 1952, unterstützt von dem damals 19-jährigen Juniorchef Fritz Haberl, eine weitreichende Entscheidung. Man setzt auf Volkswagen und trennt sich daher von Opel. Die 60er Jahre Entwicklung zum Großunternehmen. Das Unternehmen wächst schnell: Bereits 1960 arbeiten im Unternehmen über 1000 Mitarbeiter, es werden rund 700 Wartungsaufträge pro Tag erledigt. Doch trotz dieser beeindruckenden Zahlen ist bei der MAHAG von anonymen Konzern keine Spur: Damals wie heute ist der persönliche Kontakt zu den Kunden besonders wichtig. Um immer nah am Kunden zu sein eröffnet die MAHAG in den Münchner Stadteilen Einzelbetriebe diese Struktur wird sich bis heute bewähren. Zwischen 1960 und 1970 baut die MAHAG außerdem zusätzlich fünf Audi-Häuser auf. Ab 1983 die Markenvielfalt entsteht. 1983 kommt die Firma Held & Ströhle als ein Beteiligungsunternehmen zur Gruppe, 1990 bereichert die Marke Seat das Produkt-Portfolio. Ab 1991 ist die MAHAG auch im wiedervereinigten Osten Deutschlands präsent. Logische Konsequenz: Škoda ergänzt die Markenvielfalt. Seit dem Jahr 2008 ergänzt dann noch Lamborghini als fehlendes Puzzlestück das Konzept des Mehrmarkenhauses. Die MAHAG zeigt wieder einmal, dass sie ihren Wettbewerbern immer um eine Nasenlänge voraus ist. 4
Die Unternehmensgruppe heute: 2010 Die Volkswagen AG übernimmt die MAHAG Die Entwicklung der MAHAG zeigt deutlich, daß sich das gesamte Unternehmen bis heute in einem dynamischen Prozess befindet. Der heutige Firmenverbund besteht aus Betriebsstätten in ganz Deutschland. Damit ermöglicht uns die Volkswagen AG eine Kundenbetreuung nahezu bundesweit. Unser Gesellschafter, die Volkswagen Retail GmbH ist eine 100%ige Tochter der Volkswagen AG. Mit ca. 70.000 verkauften Fahrzeugen pro Jahr sind wir die größte Automobil-Handelsgruppe Deutschlands. 5
Zahlen Daten und Fakten 2011 MAHAG Unternehmensgruppe MAHAG Großkundenleistungszentrum Fabrikate 7 Standorte 31 Fahrzeugverkäufe ca. 40.000 Umsatz in Mio. > 800 Fabrikate 7 Standorte 1 Fahrzeugverkäufe ca. 7.000 Umsatz in Mio. > 230 Personal ca. 1.800 Mitarbeiter gesamt Personal 40 Mitarbeiter ca. 250 Auszubildende Kunden > 1.000 aktive 6
Ein Team für Sie! Holger Laur Gesamtleiter Großkundenleistungszentrum Gabriel Reiz Verkaufsleitung Großkundenleistungszentrum 089-48001-616 Günter Avril zertifizierter Fuhrparkmanagementberater VW-Zentrum München 089-48001-211 Ivan Simunik Verkaufsberater Audi Zentrum München 089-12696-223 Im MAHAG Großkundenleistungszentrum arbeiten 40 Mitarbeiter ausschließlich für unsere Großkunden. 7
Was wir sind. partnerschaftlich: Wir sehen unsere Kunden und Kollegen als Partner, die wir stets achten und respektieren. Die Beziehung zu unseren Kunden und Kollegen basiert auf Vertrauen und Verläßlichkeit.. engagiert: Wir kümmern uns um jede Kundenanfrage persönlich und übertreffen stets die Erwartungen unserer Kunden. Unser Einsatz ist überdurchschnittlich. Wir sehen Probleme als Herausforderung, für die wir stets eine Lösung finden.. professionell: Bei unserem Handeln und Verhalten setzen wir stets die höchsten Maßstäbe an. Verläßlichkeit, Anstand, Fairneß, Loyalität, Integrität und Pflichtgefühl sind für uns selbstverständlich. 8
Unsere Performance für Sie! Jeden Tag! Fuhrparkverwaltung Eingebettet in ein professionelles Fuhrparkmanagement übernehmen wir auch die Verwaltung Ihres Fuhrparks. Von der Beschaffung bis zur Veräußerung Ihrer Fahrzeuge und natürlich aller relevanten Aufgaben während der Laufzeit erledigen wir alles für Sie - nach individueller Abstimmung. Wir halten Ihre Flotten mobil! Car - Policy / Dienstwagen-Regelung Sie haben noch keine Dienstwagen-Regelung und diskutieren noch mit jedem Nutzer über die Ausstattung seines neuen Dienstwagens? Wir unterstützen Sie bei der Erstellung einer Car - Policy für Ihr Unternehmen und geben Ihnen Anregungen für einen entsprechenden Dienstwagen Überlassungsvertrag. 9
Unsere Performance für Sie! Jeden Tag! Testwagenflotte Wir halten für Sie einen umfassenden Pool an Testwagen bereit. Erleben Sie das passende Fahrzeug für Ihren Einsatzzweck. Ersatzmobilität Wir kümmern uns um Ihr Auto Sie sich um Ihr Business. Im Service- und Schadensfall halten wir Sie mit unseren Ersatzwagen mobil. Natürlich auch bequem von Zuhause oder dem Büro. Nutzen Sie unseren Hol- + Bring Service. Interimsfahrzeuge Neueinstellungen, Probezeiten, Spitzenzeiten mit einem Interimsfahrzeug überbrücken Sie die Dauer der Neuwagenlieferung für bestellte Fahrzeuge oder decken mögliche Spitzenzeiten innerhalb Ihres Unternehmens ab. Mobilität dauerhaft und doch flexibel nutzen Sie unsere Mietflotte. 10
Unsere Performance für Sie! Jeden Tag! Green Fleet Umweltanalyse und Optimierung der Fuhrparkstruktur anhand von Kerndaten wie z.b. Einsatzbedingungen, Laufleistung, Laufzeit und CO² Emissionswerten. Alle Konzernmarken aus einer Hand Volkswagen PKW Volkswagen Nutzfahrzeuge Audi Škoda Seat Porsche Lamborghini. Mit den Marktführern innerhalb der Großkunden-Flotten bieten wir Ihnen ein großes Maß an individueller Ausstattung Ihres Fuhrparks. Bundesweite Zulassung, Distribution und Logistik Selbstverständlich übernehmen wir für Sie neben der Zulassung des neuen Fahrzeuges (gern natürlich mit Wunschkennzeichen) auch die Lieferung zum Bestimmungsort überregional, z.b. an die Adresse Ihres Mitarbeiters, an allen 365 Tagen, an Sonn- und Feiertagen, 24 Stunden am Tag. Die Übergabe erfolgt durch geschultes Personal. 11
Unsere Performance für Sie! Jeden Tag! Großkunden Service Es arbeiten zwei Kundendienstmeister exklusive für unsere Großkunden im Service und ein Servicekoordinator im Großkundenleistungszentrum 07.00 h 20.00 h Die Kundendienstannahme steht in dieser Zeit für Sie bereit. 24 h Service Sie können 24 Stunden Ihr Fahrzeug im Service Abgeben oder Abholen. Durch unsere Pforte die persönlich besetzt ist sind wir stets für Sie da. 12
Beispiel Audi A6 Limousine 15 % Mengen- und Sondernachlass + Förderung Businesspaket Plus + Preisvorteil Businesspaket + Förderung Audi Leasing Entspricht ca. 24 %* Gesamtnachlass *UPE Berechnung 40.000,- Euro Beispiel VW Passat Variant 14 % Mengen- und Sondernachlass + Förderung Business Paket + Großkundenförderprämie + Förderung VW Leasing Entspricht ca. 21 % Gesamtnachlass *UPE Berechnung 30.000,- Euro
Beratung und Betreuung: Fahrzeugpräsentationen zu allen neuen Modellen finden regelmäßig statt, Großkunden der MAHAG sind immer eingeladen. Bei Einführung der für Sie relevanten Modelle erhalten Sie die Möglichkeit für ausgiebige Probefahrten. Alle Mitarbeiter sind zertifizierte Fuhrparkberater / auch im Backoffice! Es gilt One Face to the Customer. Klar definierte Zuständigkeiten in jedem Bereich garantieren einen reibungslosen Prozess. 14
Service: Bundesweite Servicevereinbarung möglich - gilt in allen Betrieben der VRG - insgesamt 79 Betriebe 15
immer persönlich für Sie da! Stoßen Sie die Kugel an... 16
. und wir legen für Sie los! 17
Vielen Dank! 18