Schriftlicher Management-Lehrgang in 7 Lektionen NEU Rechtssicherheit im Direktmarketing Gestalten Sie Ihre Werbemaßnahmen ohne rechtliches Risiko! Start: Oktober 2009 www.euroforum-verlag.de direktmarketing Direktmarketing steht im Fokus des rechtlichen Interesses. Vermeiden Sie Unsicherheiten bezüglich der Grenzen des Erlaubten! K E KEINE Fehlzeiten I N E = 100 % Flexibilität R e t e n i s e k o s Jede Woche erhalten Sie eine Lektion per Post. In enger Zusammenarbeit entwickelt mit: Wissen für Entscheider aktuell. kompakt. praxisnah.
Grußwort der fachlichen Leitung Am rechtssicheren Direktmarketing führt kein Weg mehr vorbei! Das Direktmarketing ist mit seinem unmittelbaren Zugang zum Kunden eine besonders attraktive und kreative Werbeform. Sie wird zunehmend auf digitalem Weg verbreitet, erfolgt aber auch weiter hin telefonisch, per Fax und postalisch. Da diese aus unternehmerischer Sicht bedeutsame direkte Ansprache belästigend wirken kann, spannen der europäische und nationale Gesetzgeber ein enges Netz von Vorgaben an zulässige und damit rechtlich sichere Direktwerbung. Ein besonderes Problem stellen hierbei Adressbeschaffung und -nutzung dar. Die relevanten Themen reichen von den in der aktuellen Diskussion befi ndlichen Datenschutzfragen über die bereits verschärften Anforderungen an die Telefonwerbung bis hin zu medien- und wettbewerbsrechtlichen Problemen. Mit der Schnelllebigkeit und besonderen Kreativität der technischen Entwicklungen gehen Unsicherheiten in der rechtlichen Einordnung neuer und teilweise besonders effi zienter Werbeformen wie dem sogenannten Viralen Marketing einher. Informieren Sie sich über Ihre Möglichkeiten und Grenzen! Wir freuen uns, Ihnen in einem praxisorientierten Lehrgang die Grundlagen für rechtssicheres Direktmarketing aufzuzeigen und einen nach Erscheinungsformen des Direktmarketing geordneten Weg durch das rechtlich vielschichtige und komplexe Terrain zu weisen. Wie läuft der Lehrgang ab? Sie erhalten ab dem 9. Oktober 2009 wöchentlich jeweils eine Lektion. Insgesamt erhalten Sie 7 Lektionen über die wichtigsten und praxisrelevanten Aspekte zu einem rechtssicheren Direktmarketing. Die Lektionen können Sie im Büro oder zu Hause im Selbststudium mit eigener Zeiteinteilung bearbeiten. Sollten sich dabei Fragen zu den Inhalten der einzelnen Lektionen ergeben, können Sie uns diese zukommen lassen. Wir leiten Ihre Fragen an den jeweiligen Autor weiter. Den Abschluss jeder Lektion bilden Aufgaben und Lösungen, mit denen Sie Ihre erworbenen Kenntnisse unmittelbar überprüfen können. Die hochwertigen Lehrgangsunterlagen sollen Ihnen außerdem als umfassendes Nachschlagewerk dienen, in dem fachkundige Autoren ihr Wissen und ihre jahrelange Erfahrung auf diesem Gebiet mit Ihnen teilen. So erhalten Sie die Grundlage dafür, Ihre Werbemaßnahmen rechtssicher zu gestalten. Im Anschluss an die letzte Lektion des Lehrgangs senden wir Ihnen ein persönliches Teilnahmezertifi kat zu, das Ihre persönliche Weiterbildung dokumentiert. Als optionales EXTRA können Sie außerdem eine CD-ROM mit allen Lehrgangsinhalten zum schnellen Auffi nden Ihrer Suchbegriffe erwerben. Professor Dr. Rolf Schwartmann Kölner Forschungsstelle für Medienrecht Rechtsanwalt Dr. Ingo Jung Fachanwalt für Gewerblichen Rechtsschutz
Die Inhalte im Überblick Lektion 1 Einführung Was ist Direktmarketing Abgrenzung zur normalen Werbung Formen von Direktmarketing Spezielle (rechtliche) Problematik Gesetzliche Grundlagen des Direktmarketing Datenschutzrechtliche Grundsätze Aktuelle Gesetzesentwicklungen Europarechtliche Gesetzgebung Prof. Dr. Rolf Schwartmann, Kölner Forschungsstelle für Medienrecht,, und Dr. Ingo Jung, Rechtsanwalt und Partner, Lektion 2 Direktmarketing durch digitale Medien E-Mail-Marketing Pfl ichtangaben Opt-In-Verfahren Spam-Vermeidung Mobile Marketing Dr. Torsten Schwarz, Leiter Arbeitskreis Online-Marketing, Verband der deutschen Internetwirtschaft eco e. V., und Inhaber, ABSOLIT Dr. Schwarz Consulting Lektion 3 Rechtssichere(s) Telefonmarketing und Faxwerbung Neuregelung der Telefonwerbung Einwilligungserfordernisse Verbot der Identitätsverschleierung Wirksamer Vertragsabschluss via Telefon Call Center-Aktivitäten Markt- und Meinungsforschung Alexander Haudan, Rechtsanwalt und Partner, Taylor Wessing Lektion 5 Sonstige innovative Werbeformen Tell-a-friend Programme Virales Marketing User Generated Content Soziale Netzwerke im Internet Marketing in Virtuellen Welten Nutzung von Telefon-Gewinnspielen zum Crossmarketing Ina Depprich, Rechtsanwältin, GÖRG Rechtsanwälte Lektion 6 Generierung und Nutzung von (Fremd-) Adressen für das Direktmarketing Datenschutzrecht Grundlagen für das Direktmarketing Novelle des BDSG Auswirkungen auf das Direktmarketing Professioneller Adresshandel Listenprivileg Anreicherung und Analyse von Adressdatenbeständen Zielgruppenorientiertes Marketing Einwilligung und AGB Jens Eckhardt, Rechtsanwalt, JUCONOMY Rechtsanwälte Lektion 7 Rechtsfolgen bei Verstößen Wettbewerbsrechtliche Abmahnung Rechtsverteidigung Außergerichtliche Streitbeilegung Bußgelder und Sanktionen Gerichtliche Auseinandersetzung Strafrechtliche Folgen Christian Schmitt, Rechtsanwalt, Lektion 4 Klassisches Direktmarketing Zulässigkeit und Grenzen postalischen Direktmarketings Datenschutzrechtliche Anforderungen Lettershops Robinsonliste Belästigende und verschleierte Werbung Direktansprache im privaten und öffentlichen Raum Handzettelwerbung, Haustürwerbung & Co. Nicola Lamprecht-Weißenborn LL.M., Rechtsanwältin, Geschäftsführerin, und Sebastian Kocks, Rechtsanwalt, Wissenschaftlicher Mitarbeiter, Kölner Forschungsstelle für Medienrecht, Nutzen Sie diesen schriftlichen Management-Lehrgang, um ein (rechts-)sicheres Gefühl für die Grenzen Ihrer Werbemaßnahmen zu erhalten!
Ihr Autorenteam Info-Telefon: 0211/96 86 31 81 Fachliche Leitung: Prof. Dr. Rolf Schwartmann Kölner Forschungsstelle für Medienrecht, RAin Cathrin Heß LL.M. Konzeption und Inhalt Senior-Produktmanagerin Lehrgänge Dr. Ingo Jung Petra Koenen Organisation Lehrgangskoordinatorin Ina Depprich GÖRG Rechtsanwälte Gerne beantwortet Petra Koenen persönlich Ihre Fragen zu diesem Lehrgang. Oder Sie erreichen sie per E-Mail unter: petra.koenen@euroforum.com Jens Eckhardt JUCONOMY Rechtsanwälte Sie stehen bei uns im Mittelpunkt Die Lebensläufe der Autoren fi nden Sie im Internet unter: www.euroforum-verlag.de direktmarketing Alexander Haudan Taylor Wessing Sebastian Kocks Kölner Forschungsstelle für Medienrecht, Nicola Lamprecht-Weißenborn LL.M. Kölner Forschungsstelle für Medienrecht, Christian Schmitt Dr. Torsten Schwarz Verband der deutschen Internetwirtschaft eco e. V. und ABSOLIT Dr. Schwarz Consulting Unsere Autoren kennen die Grenze des Erlaubten profitieren Sie von dieser Expertise, damit Ihr Unternehmen glaubwürdig bleibt! Mit diesem Lehrgang entscheiden Sie sich für eine fl exible und individuelle Weiterbildung. Wir unterstützen Sie bei der Umsetzung. Gerne können Sie jederzeit Verständnisfragen zu den Inhalten der Lektionen an uns senden. Wir setzen uns mit dem Autorenteam in Verbindung und liefern Ihnen schnellstmöglich die Antwort. Mit Qualität zum Erfolg Die EUROFORUM Verlag GmbH hat mit schriftlichen Management-Lehrgängen für Führungs- und Nachwuchskräfte eine individuelle und fl exible Form der Weiterbildung in Deutschland etabliert. Als Qualitätsführer setzen wir Zeichen: durch Aktualität der Inhalte, Professionalität in Text und Gestaltung sowie durch Individualität in der Kundenbetreuung. Unser Lehrgangsportfolio von derzeit über 140 unterschiedlichen Wirtschaftsthemen erweitern und optimieren wir fortlaufend. Renommierte Autoren vermitteln Ihnen detailliertes Fachwissen in komprimierter und praxisnaher Form. Sie erzielen durch unsere Produkte einen optimalen Weiterbildungserfolg. Die EUROFORUM Verlag GmbH ist Teil der Informa plc, einem börsennotierten Unternehmen mit Sitz in London. Mit mehr als 10.000 Veranstaltungen und mehr als 40.000 Publikationen steht Informa für qualitative Informationen aus Wirtschaft, Wissenschaft und Verwaltung in über 70 Ländern.
Warum sollten Sie an diesem Lehrgang teilnehmen? Sie machen Ihr Direktmarketing rechtssicher. Für wen ist dieser Lehrgang konzipiert? Das gebündelte Wissen aus Praxis, Beratung und Wissenschaft gibt Ihnen in nur 7 Lektionen einen fundierten Überblick über die aktuelle Rechtslage. Sie bewahren den seriösen Ruf Ihres Unternehmens. Für den Fall der Fälle des Verstoßes erhalten Sie wertvolle Ratschläge für Ihr Vorgehen. Unsere Lehrgänge haben sich bewährt: Zahlreiche zufriedene Teilnehmer sprechen sich insbesondere für die hohe Praxistauglichkeit der Inhalte aus. Sie sind beim Lernen zeitlich fl exibel, werden aber mit Ihren Fragen nicht allein gelassen: Wenden Sie sich jederzeit an Ihr EUROFORUM-Team. Der Lehrgang richtet sich an Geschäftsführer, Vorstände und leitende Mitarbeiter werbender Unternehmen Leiter und leitende Mitarbeiter der Abteilungen Marketing Marktforschung Vertrieb Recht Datenschutz Kaufmännische Leitung Unternehmensplanung Mitarbeiter aus Werbeund Marketingagenturen Rechtsanwälte Unternehmensberater Verlage, Adressbroker und Versandhäuser EXTRA optional: Die begleitende CD-ROM ermöglicht Ihnen die lektions übergreifende Suche nach Stichwörtern und Praxisbeispielen. Zeitplan Start: 9. Oktober 2009 Ende: 20. November 2009 Erfahrene Experten aus Recht und Marketing unterstützen Sie mit ihrem Wissen und geben Ihnen wertvolle Praxistipps! Jede Woche erhalten Sie eine Lektion per Post.
EUROFORUM Verlag GmbH, Postfach 11 12 34, 40512 Düsseldorf [Kenn-Nummer] Schriftlicher Management-Lehrgang in 7 Lektionen Rechtssicherheit im Direktmarketing Ja, ich melde mich wir melden uns an für den schriftlichen Management-Lehrgang Rechtssicherheit im Direktmarketing zum Preis von 1.799, zzgl. MwSt. pro Person. [P6100563M780] Ja, ich wir möchte(n) zusätzlich die CD-ROM mit allen Lehrgangstexten und lektionenübergreifender Suchfunktion zum Preis von 199, zzgl. MwSt. bestellen. Ich möchte meine Adresse wie angegeben korrigieren lassen. [Wir nehmen Ihre Adressänderung auch gerne telefonisch auf: 02 11 96 86 33 33.] Information und Anmeldung Petra Koenen E-Mail: petra.koenen@euroforum.com Telefon: 0211 9686 3181, Fax: 0211 9686 4150 Schriftlich: EUROFORUM Verlag GmbH Postfach 11 12 34, 40512 Düsseldorf www.euroforum-verlag.de direktmarketing Zeitplan Start: 9. Oktober 2009, Ende: 20. November 2009 Jede Woche erhalten Sie eine Lektion per Post. Unsere Leistungen für Sie 7 ausführliche Lektionen Übungsaufgaben und Lösungen zu jeder Lektion Individuelle Unterstützung durch EUROFORUM und das Autorenteam Teilnahmezertifi kat Sammelordner zur Aufbewahrung der Lektionen EXTRA optional: CD-ROM mit lektionsübergreifendem Suchindex Name 1: Position: Abteilung: E-Mail: Name 2: Position: Abteilung: E-Mail: Firma: Ansprechpartner im Sekretariat: Straße: PLZ Ort: Telefon: TEILNAHMEBEDINGUNGEN. Der Preis für diesen Lehrgang beträgt 1.799, zzgl. MwSt. pro Person und ist nach Erhalt der Rechnung fällig. Nach Eingang Ihrer Anmeldung erhalten Sie eine Bestätigung. Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Eingang schriftlich widerrufen. IHRE DATEN. Ihre Daten werden von der EUROFORUM Verlag GmbH und Partner unternehmen zur Organisation verwendet. Wir werden Sie gerne künftig über unsere Produkte informieren. Mit Ihrer Unterschrift geben Sie Ihre Einwilligung, dass wir Sie auch per Fax, E-Mail oder Telefon kontaktieren sowie Ihre Daten mit anderen Unternehmen (insb. der Informa plc) in Deutschland und international zu Zwecken der Werbung austauschen dürfen. Sollten Sie die Einwilligung nicht in dieser Form geben wollen, so streichen Sie bitte entsprechende Satzteile oder setzen sich mit uns in Verbindung [Tel.: 02 11 96 86 33 33]. Diese Einwilligung kann jederzeit wider rufen werden. Sie können der Verwendung Ihrer Daten zu den genannten Zwecken jederzeit widersprechen. Fax: Rechnung an (Name): Abteilung: Lieferung an (Anschrift): Datum: Unterschrift: Wer entscheidet über Ihre Teilnahme? Ich selbst oder Name: Position: Faxantwort an Petra Koenen 02 11 96 86 41 50