ATHENA AUFKLÄRUNG & ANAMNESE IHRE DIGITALE ASSISTENZ INSTALLATIONS- ANLEITUNG Stand: 06. März 2019 DAMPSOFT GmbH T 04352 9171-72 F 04352 9171-90 support@dampsoft.de www.dampsoft.de/athena Beraten Sie Ihre Patienten rechtskonform und papierlos mit dem ipad. www.athena-app.de
Inhaltsverzeichnis 1. VORAUSSETZUNGEN 4 1.1 Deaktivieren des DNS-Rebind-Schutzes für die Domain athenabox.de 5 1.2 Firewall-Einstellung am Beispiel Windows-Firewall 7 2. ANSCHLIESSEN DER ATHENA-BOX 9 3. INSTALLATION DES DS-SERVERS 10 3.1 Status des DS-Servers abfragen 14 3.2 Status der Athena-Box abfragen 15 3.3 Wartungszugriff 16 4. INSTALLATION DER ATHENA-APP 16 5. EINRICHTEN DES OPG-IMPORTS (OPTIONAL) 17 2
WILLKOMMEN BEI ATHENA Sehr geehrtes Praxis-Team, wir freuen uns, dass Sie sich für unsere Patienten-Aufklärungs-App Athena entschieden haben. Im Folgenden erklären wir Ihnen die Einrichtung der einzelnen Komponenten. Nach erfolgter Installation ist Ihre Athena-App direkt bereit, Sie in Ihrer Praxis zu unterstützen. Sollten Sie Unterstützung bei der Installation benötigen, wenden Sie sich bitte mit kurzer Fehlerbeschreibung per Email an unseren technischen Support support@dampsoft.de oder telefonisch unter 04352 9171-72. Ihr Dampsoft-Team
1. Voraussetzungen Wir empfehlen zur Einrichtung Ihren Systembetreuer hinzuzuziehen. Für eine reibungslose Installation stellen Sie bitte sicher, dass folgende Voraussetzungen erfüllt sind: a. Es ist ein WLAN mit Internetzugang im Praxisnetzwerk vorhanden. b. DHCP ist aktiviert. Der Athena-Box wird per DHCP-Reservierung immer die gleiche IP-Adresse zugewiesen. c. Der DNS-Rebind-Schutz ist für die Domain athenabox.de deaktiviert. Nähere Informationen dazu finden Sie unter 1.1. d. Die Firewall- bzw. der Virenscanner ist gemäß Anleitung Firewallund Antivirenscannerkonfiguration für DS-Win konfiguriert. Diese finden Sie auf unserer Internetseite im Bereich Service-> Information für Systembetreuer-> Betriebssystem- und Netzwerkinstallation e. Die aktuellste DS-Win-Version ist installiert. f. Der Computer, auf dem der DS-Server installiert werden soll, hat ein 64-bit Betriebssystem g. Auf dem Computer, auf dem der DS-Server-Dienst installiert werden soll, ist in der Firewall eingehend der Port TCP 24351 und als Antwortport/ Remoteport alle Ports einzustellen h. Der Praxis Stempel (praxneu.dbf) muss im DS-Win installiert sein 4
1.1 Deaktivieren des DNS-Rebind-Schutzes für die Domain athenabox.de Die Athena-App und die Athena-Box kommunizieren verschlüsselt per HTTPS miteinander. Das dabei verwendete SSL-Zertifikat ist auf den Domain-Namen *. SERIENNUMMER.athenabox.de ausgestellt. Der Domain- Name verweist dabei auf die private IP-Adresse der Athena-Box in Ihrem lokalen Netzwerk. Die Athena-App löst diesen Domain-Namen auf und initiiert so die verschlüsselte Verbindung. Je nachdem wie Ihr DNS-Server standardmäßig konfiguriert ist, kann es sein, dass der Domain-Name generell nicht auf die private IP-Adresse auflöst, um Sie gegen sogenannte Rebind-Attacken zu schützen. Um herauszufinden, ob die DNS-Auflösung funktioniert, öffnen Sie die CMD.EXE und geben folgenden Befehl ein: ping 192-168-2-10*.SERIENNUMMER.athenabox.de (* IP Adresse der AthenaBox durch - getrennt) als Antwort sollte dann die aufgelöste lokale IP-Adresse der AthenaBox mit Zeitangabe erfolgen Deutet die Antwort auf einen Fehler hin, so ist der DNS-Rebind-Schutz noch aktiv. In diesem Fall müssen Sie eine Ausnahme für die Domain athenabox.de für den DNS-Rebind-Schutz konfigurieren. 5
Sollten Sie eine Fritz Box als DNS-Server verwenden finden Sie die entsprechende Einstellung unter Heimnetz > Heimnetzübersicht > Netzwerkeinstellungen. Tragen Sie dort bitte im Feld DNS-Rebind-Schutz die Ausnahme athenabox.de ein. Sollten Sie eine andere Hardware oder Software als DNS-Server verwenden, wenden Sie sich ggf. an den Hersteller, um zu erfahren, wie Sie eine Ausnahme für den DNS-Rebind-Schutz konfigurieren. Falls Sie eine Fritz Box nur als Router verwenden, aber einen separaten DNS-Server verwenden (z.b. den DNS-Dienst Ihres Windows-Servers), müssen Sie die Ausnahme für den DNS-Rebind-Schutzzusätzlich auch dort konfigurieren. Die Ausnahme in der Fritz Box greift dann nicht hat damit keine Auswirkungen- der DNS-Rebind-Schutz bleibt aktiv. 6
1.2 Firewall-Einstellung am Beispiel der Windows- Firewall Öffnen Sie die Windows-Firewall und erstellen Sie eine eingehende Regel für den TCP Port 24351. 7
Danach lassen Sie sich die Eigenschaften der eben erstellten Regel anzeigen und prüfen auf der Registerkarte Protokolle und Ports, dass der Remoteport auf Alle Ports steht. Bestätigen Sie die Eingaben mit OK und schließen die Firewall Einstellungen. 8
2. Anschließen der Athena-Box Schließen Sie die Athena-Box mit einem LAN-Kabel an einem freien LAN- Port am WLAN-Router oder Switch an. Verbinden Sie die Box mit der Stromversorgung und schalten Sie die Box ein. Das Lämpchen leuchtet nun grün. Die Athena-Box bezieht automatisch eine IP-Adresse per DHCP. Ist kein DHCP-Server vorhanden, verwendet sie die IP-Adresse 192.168.0.9. Unter https://box.seriennummer*.athenabox.de können Sie im Browser eine Status-Seite der Box aufrufen. Die Seriennummer der Athena-Box finden Sie außen auf der Verpackung. * die Seriennummer der AthenaBox befindet sich außen auf dem Gerät, sowie auf dem Karton der AthenaBox 9
3. Installation des DS-Servers Das Programm DS-Server ermöglicht die Kommunikation zwischen Ihrem DS-WIN und der Athena-Box. Wir empfehlen, die Installation des DS-Servers lokal an dem Computer durchzuführen, der in Ihrem Netzwerk als DS-Win-File-Server fungiert. Bitte beachten Sie, dass nur 64-Bit-Windows-Betriebssysteme unterstützt werden. Um die Installation des DS-Servers zu starten, wählen Sie im DS-Win das Menü Einstellungen > Sonstige Einstellungen und gehen hier auf DS- Server. Im nun erscheinenden Fenster lesen und prüfen Sie bitte die Hinweise und wählen Sie die Schaltfläche >>Weiter<< an. 10
Im nächsten Fenster wählen Sie die zugehörige DS-Win-Version aus und bestätigen Ihre Auswahl mit Klick auf die Schaltfläche >>Weiter<<. Auszuwählen ist die Freigabe, auf der die installierte DS-Win Version liegt, nicht das gemappte Laufwerk. Es öffnet sich ein neuer Dialog. Darin sehen Sie die Seriennummer Ihrer AthenaBox mit Ihrer zugeordneten Dampsoft-Kundennummer. Dieser Vorgang könnte einen Moment in Anspruch nehmen. Außerdem sehen Sie die IP-Adresse des DS-Servers und den Speicherort der lokalen DS-Server-Installation. 11
Bestätigen Sie auch dieses Fenster mit >>Weiter<<, um die Installation des DS-Servers abzuschließen. Die Installation des DS-Servers wird nun abgeschlossen und unter Ihrem Windows-Betriebssystem als Dienst eingerichtet. Dabei werden gegebenenfalls Administrator-Berechtigungen abgefragt. Bitte bestätigen Sie die Meldung mit >>Fertig stellen<<. 12
Sie erhalten eine weitere Meldung, die Ihnen die erfolgreiche Einrichtung und den Start des DS-Server-Dienstes anzeigt. Bestätigen Sie diese Meldung mit >>OK<<. Starten Sie anschließend Ihr DS-Win neu. 13
3.1 Status des DS-Servers abfragen Nach erfolgreicher Installation des DS-Server-Dienstes und anschließenden Neustart des DS-WIN sehen Sie am oberen linken Bildschirmrand in der Schnellzugriffsleiste ein kleines grünes DS-Server-Symbol. Klicken Sie auf das DS-Sever-Symbol, um die Status-Seite des DS-Servers zu öffnen. Wird der DS-Server korrekt ausgeführt, erscheint folgende Übersicht mit IP-Adresse und Port des DS-Servers. 14
3.2 Status der Athena-Box abfragen Nach erfolgreicher Installation des DS-Servers und anschließenden Neustart des DS-WIN sehen Sie am oberen linken Bildschirmrand in der Schnellzugriffsleiste ein kleines grünes DS-Server-Symbol. Halten Sie die Tasten [Strg] und [Shift] gleichzeitig gedrückt und klicken Sie auf das grüne DS-Server-Symbol, um die Status-Seite der Athena-Box zu öffnen. Wenn die Status-Seite nicht geladen werden kann, ist die Ausnahme für den Rebind-Schutz aus den Voraussetzungen unter 1. c) nicht richtig konfiguriert. Nähre Informationen dazu finden Sie unter 1.1. Der Health-Check gibt Ihnen detaillierte Auskunft über den Systemstatus der Athena-Box. Alle Health-Checks müssen erfolgreich und alle Services müssen gestartet sein, um eine reibungslose Funktion von Athena zu gewährleisten. Sollte dies nicht der Fall sein, wenden Sie sich bitte an den technischen Support. 15
3.3 Wartungszugriff Der Wartungszugriff ist standardmäßig deaktiviert. Sie können Ihn vorübergehend aktivieren, um einem Dampsoft-Techniker die Möglichkeit zu geben aus der Ferne eventuelle Probleme zu untersuchen und zu beheben. Dazu muss Ihre Firewall ausgehende SSH-Verbindungen auf Port 22 zulassen. 4. Installation der Athena-App Verbinden Sie Ihr ipad mit dem Praxis-WLAN. Laden Sie aus dem Apple AppStore die App Athena Digitale Aufklärung herunter. 16
Öffnen Sie nach erfolgter Installation die Athena-App und loggen Sie sich mit den Zugangsdaten ein, die wir Ihnen per E-Mail zugesendet haben. Wenn Sie in der App eine Liste mit Ihren Patienten sehen, ist die Einrichtung erfolgreich abgeschlossen und Sie können Athena nutzen. Sehen Sie nur den Patienten Max Mustermann funktioniert die Kommunikation zwischen Athena-Box und DS-Server noch nicht. Stellen Sie sicher, dass Sie die Firewall Regel für den Port 24351 wie unter Pkt. 1.2 beschrieben eingerichtet haben. 5. Einrichten des OPG-Imports (Optional) Die Athena-App kann OPGs und Röntgenbilder importieren. Dies ermöglicht es Ihnen, in Beratungsgesprächen auf die OPGs und Röntgenbilder Bezug zu nehmen und sie in Ihre Beratungsdokumentation aufzunehmen. Die Athena-Box stellt Ihnen dazu ein Netzwerklaufwerk mit der Bezeichnung Athena-DICOM zur Verfügung. Binden Sie dieses Netzwerklaufwerk an allen Arbeitsplätzen ein, an denen Sie OPGs und Röntgenbilder in die Athena-App importieren möchten. Öffnen Sie dazu das zu importierende OPG oder Röntgenbild in Ihrem Bildverwaltungssystem und exportieren/ speichern Sie das Bild im Format DICOM bzw. als *.dcm Datei im Netzwerklaufwerk Athena-DICOM. Das Bild wird automatisch in die Athena-App importiert und steht nach einigen Sekunden in der App zur Verfügung. 17
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