INSTALLATIONSHILFE DXO OPTICS PRO 6 für Mac Vielen Dank für Ihr Interesse an DxO Optics Pro! Dieses Dokument enthält Informationen zum Kaufvorgang, Installation, Aktivierung und Aktualisierung des Programms. Wichtige Anmerkung: Ein Breitband-Internetzugang wird zum Download und der Aktivierung benötigt, auch wenn Sie das Programm auf einer CD bei einem Händler gekauft haben. Dieser Internetzugang kann sich auf einem anderen Rechner befinden als der, auf dem DxO Optics Pro installiert ist.
Inhaltsverzeichnis: 1. Kauf 3 1.1 Kauf im DxO Labs Online-Shop 3 1.2 Kauf der CD-Box bei einem Fachhändler 3 2. Download zur Installation auf einem Rechner MIT Internetzugang 4 2.1 Download nach Kauf im DxO Labs Online-Shop 4 2.2 Download nach dem Dauf bei einem Fachhändler 4 3. Download zur Installation auf einem Rechner OHNE Internetzugang 5 3.1 Download des Installationsprogramms DxO Optics Pro 6 5 3.2 Download der optischen DxO-Module 5 4. Installation 6 4.1 Installation DxO Optics Pro 6 6 4.2 Installation von optischen DxO Modulen 7 4.3 Installation auf einem Rechner OHNE Verbindung mit dem Internet 7 Wichtig: Vergewissern Sie sich, dass Sie wie in Kapitel 3.1 beschrieben alle wichtigen Elemente für die Installation geladen haben. 7 4.3.1 Installation von DxO Optics Pro 6 7 Befolgen Sie nun die Installationsschritte wie in Kapitel 4.1 Installation auf einem Rechner mit Internetzugang beschrieben. 7 4.3.2 Installation der optischen DxO-Module: 7 Installieren Sie jetzt die optischen DxO-Module. Diese Dateien müssen in die folgenden Verzeichnisse kopiert werden: 7 5. Aktivierung 9 5.1 Aktivierung auf einem Rechner MIT Internetzugang 9 5.2 Aktivierung auf einem Rechner OHNE Verbindung mit dem Internet 10 5.3 Lizenzdatei sichern 14 DxO Optics Pro setzt zur Aktivierung das so genannte License File System (Lizenzdateisystem) ein. Diese Lizenzdatei wird während des Aktivierungsprozesses generiert und ist dem Rechner eigen, auf dem sie installiert ist. Wenn Sie vorhaben, Ihren Rechner neu zu installieren, sollten Sie spätestens dann diese Datei sichern, besser sofort nach der Aktivierung von Optics Pro. 14 5.4 Lizenzdatei wieder Installieren 14 Wenn Sie Ihren Rechner wieder neu aufsetzen, können sie mit diesen Schritten Ihre Lizenzdatei wieder zurückspielen und DxO Optics Pro 6 wieder aktivieren: 14 7. CD- Boxen älter als Version 6 16 8. Updates 17 8.1 Kleinere Updates (Aktualisierungen) 17 8.2 Update auf die Elite-Edition 17 7.2.1 Update auf einem Rechner mit Internetzugang 17 9. Ihre Software neu installieren - Kundenkonto 17 10. Problemlösung 18 DxO Labs 2011-2 - All rights reserved
1. KAUF Es gibt zwei Möglichkeiten, DxO Optics Pro zu kaufen. Sie können die Software online von der DxO Labs Website unter dem folgenden Link laden, oder Sie kaufen eine CD-Box bei einem unserer Fachhändler. 1.1 KAUF IM DXO LABS ONLINE-SHOP Sobald Sie den Kaufprozess abgeschlossen haben, erhalten Sie eine E-Mail mit dem folgenden Inhalt: - Einen Link für den Download des Programms - Ihren Aktivierungscode, den Sie für die Freischaltung des Programms benötigen. 1.2 KAUF DER CD-BOX BEI EINEM FACHHÄNDLER Wenn Sie bei einem Fachhändler eine DxO Optics Pro CD-Box erstanden haben, enthält sie: - Eine CD mit einer Installationsdatei, die den Download der notwendigen Dateien ermöglicht. Sie können damit direkt von der CD aus die neueste Version des Programms herunterladen. - Ein vierseitiges Booklet mit Installationshinweisen. Auf der ersten Seite ist Ihr Aktivierungscode aufgedruckt DxO Labs 2011-3 - All rights reserved
2. DOWNLOAD ZUR INSTALLATION AUF EINEM RECHNER MIT INTERNETZUGANG 2.1 DOWNLOAD NACH KAUF IM DXO LABS ONLINE-SHOP Wichtig: Sie benötigen einen Breitband-Internetzugang um das Programm DxO Optics Pro laden zu können. Wenn Sie DxO Optics Pro über den Online Shop der DxO Labs Website gekauft haben, wird Ihnen am Ende des Kaufprozesses, nachdem Sie Ihr Kundenkonto eingerichtet haben, vorgeschlagen mit dem Download der Installationsdatei fortzufahren. Folgen Sie den Anweisungen und nutzen Sie diese Installationsanleitung um sich mit den einzelnen Schritten der Installation, Registrierung Aktivierung und Aktualisierung vertraut zu machen. 2.2 DOWNLOAD NACH DEM DAUF BEI EINEM FACHHÄNDLER Wichtig: Sie benötigen einen Breitband-Internetzugang um das Programm DxO Optics Pro laden zu können. Wenn Sie DxO Optics Pro als CD Version bei einem Fachhändler gekauft haben, wird die Box einzig eine Datei enthalten, mit der Sie die vollständige Installationsdatei downloaden können. Folgen Sie den Anweisungen und nutzen Sie diese Installationsanleitung um sich mit den einzelnen Schritten der Installation, Registrierung Aktivierung und Aktualisierung vertraut zu machen.error! Hyperlink reference not valid.error! Hyperlink reference not valid. DxO Labs 2011-4 - All rights reserved
3. DOWNLOAD ZUR INSTALLATION AUF EINEM RECHNER OHNE INTERNETZUGANG 3.1 DOWNLOAD DES INSTALLATIONSPROGRAMMS DXO OPTICS PRO 6 Sie können das Installationsprogramm von diesem Link downloaden: http://download-center.dxo.com/v6/mac/dxo-opticspro6.dmg 3.2 DOWNLOAD DER OPTISCHEN DXO-MODULE Sie müssen eine Datenbankdatei laden, damit DxO Optics Pro Ihre Bilddateien den optischen DxO-Modulen zuordnen kann. Die aktuellste Version dieser Datei wird über diesen Link heruntergeladen: http://download-center.dxo.com/6.0/mac/caflist.db Sie können nun die optischen DxO-Module für Ihre Ausrüstung von dieser Seite laden: http://www.dxo.com/de/photo/dxo_optics_pro/manual_download Nach dem Download dieser Dateien kopieren Sie sie auf einem Wechseldatenträger (USB-Stick, CD,... Weiter geht es dann mit Kapitel 4.2 (Installation auf einem Rechner ohne Internetzugang.) DxO Labs 2011-5 - All rights reserved
4. INSTALLATION 4.1 INSTALLATION DXO OPTICS PRO 6 Doppleklicken Sie auf die Setupdatei DxO_Optics_Pro.dmg um sie zu dekomprimieren und die Installation zu starten. Beim Start der Installation erscheint ein Fenster. Ziehen Sie das DxO Optics Pro Icon per Drag&Drop auf den Programmordner Jetzt können Sie die Anwendung von diesem Ordner aus starten. Wenn Sie DxO Optics Pro 6 zum ersten Mal sarten, öffnet sich das Fenster für das DxO Optics Pro Software Lizenzabkommen. Bitte lesen Sie sich das Dokument durch und klicken anschließend auf Annehmen um fortzufahren. DxO Labs 2011-6 - All rights reserved
Wenn Sie bei diesen Installationsschritten auf Probleme stoßen, können Sie in den FAQ (häufige Fragen frequent asked questions) unserer Website Hilfe finden, oder Sie wenden sich an den DxO Labs Kundensupport. 4.2 INSTALLATION VON OPTISCHEN DXO MODULEN Um die optischen Abbildungsfehler zu korrgieren, die Ihre Objektive haben, müssen Sie auf Ihrem Rechner die entsprechenden Korrekturmodule installieren, die Ihrer spezifischen Kamera-Objektiv Kombination entsprechen. Wenn Ihr Rechner online ist können können diese optischen Korrekturmodule jederzeit mit DxO Optics Pro installiert werden. Öffnen Sie dazu das Menü DxO optische Module > neue Module installieren und wählen die gewünschten Kamera-Objektiv-Kombinationen aus. Falls Ihr Rechner nicht online sein sollte, finden Sie in den Kapiteln 3.3 und 4.3.3 weitere Hinweise. 4.3 INSTALLATION AUF EINEM RECHNER OHNE VERBINDUNG MIT DEM INTERNET Wichtig: Vergewissern Sie sich, dass Sie wie in Kapitel 3.1 beschrieben alle wichtigen Elemente für die Installation geladen haben. 4.3.1 INSTALLATION VON DXO OPTICS PRO 6 Befolgen Sie nun die Installationsschritte wie in Kapitel 4.1 Installation auf einem Rechner mit Internetzugang beschrieben. 4.3.2 INSTALLATION DER OPTISCHEN DXO-MODULE: Sie können nun die optischen DxO-Module für Ihre Ausrüstung von dieser Seite laden: http://www.dxo.com/de/photo/dxo_optics_pro/manual_download Sie müssen außerdem eine Datenbankdatei laden, damit DxO Optics Pro Ihre Bilddateien den optischen DxO- Modulen zuordnen kann. Dazu müssen Sie Ihre Kamera angeben. Die aktuellste Version dieser Datei wird über diesen Link heruntergeladen. Dazu klicken Sie auf den Button Datei speichern : http://download-center.dxo.com/6.0/mac/caflist.db Dann wählen sie die optischen DxO Module entsprechend Ihrer Ausrüstung aus. Wenn Sie mehrere optische DxO Module bnenötigen, müssen Sie diese nacheinander laden. Nach dem Download dieser Dateien (optische DxO Module und caflist.db) kopieren Sie sie auf einem Wechseldatenträger (USB-Stick, CD,...) Installieren Sie jetzt die optischen DxO-Module. Diese Dateien müssen in die folgenden Verzeichnisse kopiert werden: Macintosh HD/Benutzer/< user_name >/Library/DxO Optics Pro/Modules Wobei "user_name" der Name ist, mit dem Sie sich am Rechner angemeldet haben. Wenn das Verzeichnis nicht existiert, legen Sie es bitte an. DxO Labs 2011-7 - All rights reserved
DxO Labs 2011-8 - All rights reserved
5. AKTIVIERUNG Sobald das Programm installiert ist, kann es für 31 Tage ohne Funktionseinschränkung oder eine Aktivierung benutzt werden. Nach diesen 31 Tagen bekommen alle Bilder, die Sie neu ausgeben ein Wasserzeichen DxO Optics Pro 6 DEMO. Wir empfehlen Ihnen, mit der Aktivierung nicht bis Ablauf der 31 Tage zu warten. So vermeiden Sie, dass alle Bilder, die Sie verarbeiten mit Wasserzeichen versehen werden! Denken Sie daran, dass Sie Optics Pro mit Ihrem Aktivierungscode auf zwei Rechner installieren können. Wenn Sie CD-Box im Fachhandel gekauft haben, befindet sich der Aktivierungscode auf der Frontseite des Booklets mit den Installationshinweisen in Ihrer Box. Beachten Sie, dass Sie Ihr Produkt zuerst registrieren müssen, indem Sie sich ein Kundenkonto anlegen, bevor Sie aktivieren können. Deshalb empfehlen wir Ihnen jetzt Ihr Kundenkonto einzurichten indem Sie das Formular unter dem folgenden Link ausfüllen Wenn Sie Online bei uns gekauft haben, haben Sie Ihren Aktivierungscode bereits per Mail erhalten. Sollten Sie diese Mail oder Ihre Kaufbestätigung mit dem Aktivierungscode verloren haben, können Sie ihn nochmals über ihr Kundenkonto unter dem folgenden Link abrufen. 5.1 AKTIVIERUNG AUF EINEM RECHNER MIT INTERNETZUGANG Wenn Ihr Computer mit dem Internet verbunden ist, ist die Aktivierung mit den folgenden Schritten denkbar einfach: Nach dem Start von DxO Optics Pro erscheint ein Dialogfenster. Geben Sie Ihren Aktivierungscode ein und klicken Sie auf Ich möchte aktivieren. - Wenn Sie Ihren Freischaltcode noch nicht registriert haben und noch kein Kundenkonto angelegt ist, werden Sie an dieser Stelle eine Warnung bekommen und gebeten, über diesen Link auf der Website von DxO Labs Ihr Konto einzurichten. Füllen sie das Formular aus und schicken es ab. Anschließend bekommen Sie eine Meldung, dass Ihr Kundenkonto eingerichtet wurde und Ihr Aktivierungscode für Sie registriert wurde. DxO Labs 2011-9 - All rights reserved
- Wenn Sie Ihren Freischaltcode schon registriert haben und bereits ein Kundenkonto angelegt ist: Eine Meldung bestätigt die erfolgreiche Aktivierung von DxO Optics Pro. 5.2 AKTIVIERUNG AUF EINEM RECHNER OHNE VERBINDUNG MIT DEM INTERNET Wenn Sie den Rechner, auf dem Sie Optics Pro installieren nicht mit dem Internet verbinden können, können Sie DxO Optics Pro über einen zweiten Rechner, der online ist, aktivieren. Dazu befolgen Sie bitte die unten beschriebenen Schritte für eine manuelle Aktivierung. Beachten Sie, dass Sie einen Wechseldatenträger ( USB- Stick, CD,...) benötigen, um verschiedene Dateien (Aktivierungsfile, optische DxO-Module,...) von einem Rechner auf den anderen zu übertragen. Nach dem Start von DxO Optics Pro erscheint ein Dialogfenster. Geben Sie Ihren Aktivierungscode ein und klicken Sie auf Aktivieren. DxO Optics Pro wird eine Internetverbindung suchen, um den Aktivierungscode an Ihr Kundenkonto zu übermitteln und Ihnen melden, dass keine Verbindung möglich ist. Klicken Sie auf Manuelle Aktivierung um fortzufahren. DxO Labs 2011-10 - All rights reserved
Nun öffnet sich ein Fenster, in dem Sie die Lizenzanforderungsdatei sichern können. Diese Datei kopieren Sie dann mit Hilfe des Wechseldatenträgers auf den Rechner, der online ist. Von dort aus können sie dann die so genannte Lizenzanforderungsdatei anfordern, mit dem das Programm auf dem Rechner ohne Internet aktiviert wird. Sichern Sie jetzt die Lizenzanforderungsdatei auf den Wechseldatenträger (USB-Stick, CD,..) indem Sie auf den gleichnamigen Button klicken. Wir empfehlen, dieses Fenster nicht zu schließen und Optics Pro nicht zu verlassen, um nicht alle Schritte der Aktivierung wiederholen zu müssen. Wählen Sie, wohin die Datei (auf Ihrem Wechseldatenträger) gespeichert werden soll. Notieren Sie sich die URL in diesem Fenster um von dem Rechner aus, der online ist, auf die Website von DxO Labs zu gehen. Halten Sie Ihren Aktivierungscode und den Wechseldatenträger mit der Lizenzanforderungsdatei bereit. Sie können auch diese Datei auf dem Online Rechner öffnen und mit Hilfe dieses Links: http://activation.dxo.com/forms/activatelicense.aspx mit der Aktivierung fortfahren. Auf dieser Website geben Sie Ihren Aktivierungscode ein, importieren die Lizenzanforderungsdatei und klicken auf Bestätigen. DxO Labs 2011-11 - All rights reserved
Wenn Sie noch kein Kundenkonto eingerichtet haben, werden Sie an dieser Stelle auf eine andere Website von DxO Labs weitergeleitet. Füllen Sie das Formular aus und bestätigen Sie, um Ihr Kundenkonto zu erstellen. Wenn Ihr Aktivierungscode schon registriert ist, werden Sie direkt zum nächsten Schritt weitergeleitet um das License Response File zu speichern. Anschließend bekommen Sie eine Meldung, dass Ihr Kundenkonto eingerichtet wurde und Ihr Aktivierungscode für Sie registriert wurde. Sie können nun mit der Aktivierung von DxO Optics Pro fortfahren, indem Sie auf Datei Downloaden klicken. Jetzt können Sie das License Response File (Lizenzantwort) downloaden. Klicken Sie auf Sichern und speichern Sie die Datei wieder auf Ihrem Wecheldatenträger (USB-Stick, CD,...) um es auf den Rechner zu importieren, auf dem DxO Optics Pro installiert ist. DxO Labs 2011-12 - All rights reserved
Gehen Sie zurück zu dem Rechner ohne Internet, auf dem DxO Optics Pro installiert ist. Klicken Sie auf Abschicken (Lizenzantwort laden), wenn Sie das Fenster nicht geschlossen haben, oder starten Sie die Applikation von neuem. Nun können Sie die Lizenzantwortdatei, die Sie zuvor auf Ihrem Wechseldatenträger gesichert haben, importieren um DxO Optics Pro zu aktivieren. Selektieren Sie die Datei und klicken Sie auf Öffnen. Die Aktivierung von DxO Optics Pro damit abgeschlossen. DxO Labs 2011-13 - All rights reserved
5.3 LIZENZDATEI SICHERN DxO Optics Pro setzt zur Aktivierung das so genannte License File System (Lizenzdateisystem) ein. Diese Lizenzdatei wird während des Aktivierungsprozesses generiert und ist dem Rechner eigen, auf dem sie installiert ist. Wenn Sie vorhaben, Ihren Rechner neu zu installieren, sollten Sie spätestens dann diese Datei sichern, besser sofort nach der Aktivierung von Optics Pro. Macintosh HD\ Library\ Application Support\ PACE Anti-Piracy \ License Files" Kopieren Sie die Datei DXOOpticsPro6.ilf in ein Backup-Verzeichnis Bitte beachten Sie, dass dieses Verfahren auch für die FilmPack Plug-ins gilt. 5.4 LIZENZDATEI WIEDER INSTALLIEREN Wenn Sie Ihren Rechner wieder neu aufsetzen, können sie mit diesen Schritten Ihre Lizenzdatei wieder zurückspielen und DxO Optics Pro 6 wieder aktivieren: Kopieren Sie das Backup der Datei DXOOpticsPro6.ilf in das Verzeichnis Macintosh HD\ Library\ Application Support\ PACE Anti-Piracy \ License Files". Falls es nicht existieren sollte, legen Sie es bitte an. Bitte beachten Sie, dass dieses Verfahren auch für die FilmPack Plug-ins gilt. DxO Labs 2011-14 - All rights reserved
6. FilmPack 3 Aktivierung 6.1 Aktivierung der Demoversion Wenn Ihr Computer online ist, erfolgt die Aktivierung ganz einfach mit diesen Schritten: Wählen Sie das Menü DxO Optics Pro -> DxO FilmPack -> DxO FilmPack 3 Demo starten... Dazu müssen Sie Ihre Emailadresse angeben und DxO Optics Pro neu starten. 6.2 Aktivierung auf Rechner, der Online ist If your computer is connected to Internet, activation can be done very simply by following these steps: Wählen Sie das Menü DxO Optics Pro -> DxO FilmPack -> DxO FilmPack 3 aktivieren... Beim Kauf von DxO FilmPack 3, erhalten Sie einen Freischaltcode des Typs 0131-XXXX-XXXX-XXXX-XXXX oder 0132-XXXX-XXXX-XXXX-XXXX. Falls Sie diesen Aktivierungscode verloren haben, können Sie ihn jederzeit über Ihr Kundenkonto anzeigen lassen. Geben Sie Ihren Freischaltcode in diesem Fenster ein. DxO Labs 2011-15 - All rights reserved
Nach erfolgreicher Aktivierung werden Sie aufgefordert, DxO Optics Pro neu zu starten. Falls Sie manuell aktivieren müssen, folgen Sie bitte den selben Schritten wie oben für DxO Optics Pro. 7. CD- BOXEN ÄLTER ALS VERSION 6 Es ist möglich, dass einzelne Fachhändler noch CD-Boxen der Versionen DxO Optics Pro 3, 4 oder 5 zum Verkauf anbieten. Jeder Neukauf einer dieser CD-Version räumt Ihnen das Recht ein, automatisch auf Version 6 upzudaten. - Im Fall einer Version 3 nehmen Sie bitte via unserer Website und diesen Link direkten Kontakt mit unserem Support auf. - Im Fall einer Version 4 oder 5 gehen Sie bitte so vor: Wenn Sie CD-Box der Version 4 oder 5 im Fachhandel gekauft haben, befindet sich der Aktivierungscode auf der Frontseite des Booklets mit den Installationshinweisen in Ihrer Box. Beachten Sie, dass Sie Ihr Produkt zuerst registrieren müssen, indem Sie das Formular unter dem folgenden Link ausfüllen und Sie sich ein Kundenkonto anlegen. Für ein kostenloses Upgrade auf Version 6 ist es nicht notwendig, Version 4 bzw. 5 zu installieren. Sobald Sie sich ein Kundenkonto eingerichtet haben, können Sie über diesen Link und Ihrem Konto ein kostenloses Upgrade auf v6 laden. In Ihrem Kundenkonto finden Sie auch den Freischaltcode für Version 6. Der Code, den Sie mit der Box erhalten haben, ist nur für die Registrierung gültig, nicht aber für die Aktivierung der Version 6. DxO Labs 2011-16 - All rights reserved
8. UPDATES Große, umfassende Updates sind kostenpflichtig, kleine Updates (Aktualisierungen) kostenlos. Sie können auch auf ein höheres Niveau upgraden, von der Standard auf die Elite Version. 8.1 KLEINERE UPDATES (AKTUALISIERUNGEN) DxO Labs gibt in regelmäßigen Abständen Aktualisierungen für die Software heraus. Diese kleinen Updates können im Upgrade- und Kundencenter über diesen Link geladen werden. Oder Sie laden Sie direkt vom Programm aus mit Hilfe der Funktion nach Updates suchen. (Menü DxO Optics Pro ). Diese Updates erlauben die optimale Nutzung von DxO Optics Pro und Sie sind mit allen Funktionen immer auf dem neuesten Stand von DxO Optics Pro. Es werden regelmäßig neue optische DxO-Module eingeführt. Sie können kostenlos direkt über das Programm geladen werden. Die weitere Entwicklung optischer DxO-Module durch unsere Ingenieure ermöglicht die Unterstützung neuer Hardware, die erst seit kurzem auf dem Markt ist. So werden die meisten Kameras und Objektive von DxO Optics Pro unterstützt. Wenn Sie von dem Rechner aus, auf dem DxO Optics Pro installiert ist, keine Verbindung zum Internet haben, können Sie die Updates auch von einem anderen Rechner aus downloaden um Ihr Programm zu aktualisieren. Siehe dazu die Kapitel über Download und Installation auf einem anderen Rechner und folgen Sie den Anweisungen. Error! Hyperlink reference not valid. 8.2 UPDATE AUF DIE ELITE-EDITION 7.2.1 UPDATE AUF EINEM RECHNER MIT INTERNETZUGANG Wenn Sie eine Standard Edition besitzen und auf die Elite Edition umsteigen möchten (weil Sie eine der Profi- Kamera nutzen), können Sie im Upgradecenter über diesen Link ein Upgrade durchführen. Wenn Sie sich mit Ihrer E-Mail Adresse und Ihrem Passwort im Upgradecenter angemeldet haben, sehen Sie die Liste Ihrer Produkte und Updatepreise. Klicken Sie einfach das Produkt an, auf das Sie updaten wollen und bestätigen Sie dass Sie kaufen möchten. Folgen Sie dann den Anweisungen des Bezahlvorgangs. Am Ende des Prozesses erhalten Sie Ihren Elite-Aktivierungscode. In DxO Optics Pro starten Sie das Menü DxO Optics Pro > Software Lizenz > Update auf Version Elite. Geben Sie dann Ihren neuen Aktivierungscode für Elite ein und starten Sie DxO Optics Pro 6 neu. 9. IHRE SOFTWARE NEU INSTALLIEREN - KUNDENKONTO Wenn Sie DxO Optics Pro einmal installiert haben, können Sie sich jederzeit mit Ihrer E-Mail Adresse und Ihrem Passwort im Kundenkonto unter diesem Link anmelden um die Software neu zu laden oder an Ihren Aktivierungscode zu gelangen. Diese Email-Adresse und Ihr Passwort sollten Sie immer zur Hand haben. DxO Labs 2011-17 - All rights reserved
10. PROBLEMLÖSUNG Ein Liste der häufig gestellten Fragen und Kontakt zu unserem technischen Support finden Sie hier: http://help.dxo.com/faq/index.php?action=show&lang=de DxO Labs 2011-18 - All rights reserved