Patrick Möbert Fakultät für Informatik und Mathematik Hochschule München HOCHSCHULE MÜNCHEN BICCnet Innovation Forum Mobility Communication Apps 2014 München, 6. Februar 2014
Agenda Übersicht Trends 2014 Marktanalyse Technologie/Hardware/Nutzung Segmentierung mobiler Business Apps Beispiele Zusammenfassung und Fazit Seite 2
Übersicht Trends 2014 Augmented Reality + Payment Employee Self 3D Printing Services (ESS) BYOD Mobile Video andtv Mobile Commerce: Shopping Mobile Internet Wearables(UIs): Google Glass Smart Watch Context-aware Services Mobile Business Data Security Cloud Computing Third Platform IaaS, PaaS, SaaS Big Data M2M, Internet of Things Social Business Seite 3
Absatz von PCs, Tablets und Handys Weltweit, in 1000 Stück Device Type 2012 2013 2014 2017 PC (Desk-Based and Notebook) 341,263 315,229 302,315 271,612 Ultramobile 9,822 23,592 38,687 96,350 Tablet 116,113 197,202 265,731 467,951 Mobile Phone 1,746,176 1,875,774 1,949,722 2,128,871 Total 2,213,373 2,411,796 2,556,455 2,964,783 Source: Gartner (April 2013) Seite 4
Absatz von PCs, Tablets und Handys nach Betriebssystem Weltweit, in 1000 Stück Operating System 2012 2013 2014 2017 Android 497,082 860,937 1,069,503 1,468,619 Windows 346,457 354,410 397,533 570,937 ios/macos 212,899 293,428 359,483 504,147 RIM 34,722 31,253 27,150 24,121 Others 1,122,213 871,718 702,786 396,959 Total 2,213,373 2,411,796 2,556,455 2,964,783 Source: Gartner (April 2013) Note: Devices include notebooks and desk-based PCs, tablets, and mobile phones. Seite 5
Absatz von Smartphones nach Betriebssystemen Weltweit, in Millionen Stück Endkundenabsatz von Smartphones weltweit nach Betriebssystem von Q1 2009 bis Q3 2013 Quelle: Gartner, gartner.com Statista GmbH Seite 6
Absatz von Smartphones nach Hersteller Weltweit, in Millionen Stück Absatz der Hersteller von Smartphones weltweit von Q4 2009 bis Q3 2013 300 250 Absatz in Millionen Stück 200 150 100 50 0 Q4 '09 Q1 '10 Q2 '10 Q3 '10 Q4 '10 Q1 '11 Q2 '11 Q3 '11 Q4 '11 Q1 '12 Q2 '12 Q3 '12 Q4 '12 Q1 '13 Q2 '13 Q3 '12 Samsung Apple Huawei* Lenovo* LG* ZTE* Sony* BlackBerry (RIM)* HTC* Nokia** Andere Quelle: IDC, idc.com Statista GmbH Seite 7
Anzahl der Nutzer mobiler Apps Deutschland, 2012, in Millionen Top 10 Apps in Deutschland nach Anzahl der Nutzer pro Monat im Jahr 2012 (in Millionen) Anzahl der Unique User in Millionen Google 12,82 Facebook 11,03 WhatsApp Messenger 7,59 ebay 5,37 Amazon.com Yahoo! 4,38 4,37 GMX Wetter.com Web.de MSN / Windows Live / Bing 3,60 3,48 3,45 3,09 0 2 4 6 8 10 12 14 Quelle:comScore, Future in Focus - Digitales Deutschland 2013, Seite 33 Statista GmbH Seite 8
Meistgenutzte Apps auf dem Android Tablet Deutschland, September 2013 Top 12 (von 20) Apps auf dem Android Tablet nach Nutzeranteil in Deutschland im September 2013 Anteil der Befragten in % Facebook 52,60 YouTube 38,10 Maps ebay Gmail Skype Google-Suche 33,60 31,40 30,40 29,20 28,00 wetter.com 25,20 Amazon Mobil (Tablet) Google+ Web.de Mail Facebook Messenger 19,70 19,20 18,60 16,90 0 10 20 30 40 50 60 Quelle:Focus, Statista, de.statista.com Statista GmbH Seite 9
Segmentierung mobiler Business Apps Marketing Apps für Konsumenten Apps zur Positionierung des Unternehmens und der Marke Apps für Unternehmenskunden Z.B. zum Einkaufen und Bezahlen Administrative Apps für Mitarbeiter Employee Self Services (ESS) wie Reisekostenabrechnung, Urlaubs- und Reiseanträge Kommunikations- und Unternehmens-Apps Z.B. für E-Mail, CRM, BI und branchenspezifische Services Nach Mary Brittain-White. 2014 Enterprise Mobility: The Battle Between Innovation and Big Brand Marketing. IDG Connect (2014). Seite 10
ipad für Unternehmen Quelle: Apple Seite 11
SAP Business Apps Fiori Quelle: SAP Seite 12
Nokia City Lens Quelle: Nokia Seite 13
Google Glass Quelle: Google Seite 14
Zusammenfassung und Fazit Trends Mehr branchenspezifische Anwendungen Gezielter Einsatz von Wearables (UIs wie Google Glass, Smart Watch) zur Lösung spezieller Probleme Verarbeitung Kontext-bezogener Daten (Ort, Zeit) BYOD Sicherheitsaspekte Internet der Dinge (M2M) Seite 15
Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit! Haben Sie noch Fragen? Seite 16
Literaturverzeichnis [cio14] [com13] [gar13] [idg13] [ver12] W. Kurzlechner auf cio.de: Die IT-Trends im WM-Jahr 2014. Stand: 14.01.2014. http://www.cio.de/strategien/2940672/index.html (abgerufen am 14.01.2014). Computerwoche: Business Mobility schafft Wettbewerbsvorteile. Stand: 12.11.2013. http://www.computerwoche.de/a/business-mobility-schafftwettbewerbsvorteile,2548863 (abgerufen am 28.11.2013). Gartner: Gartner Identifies Top 10 Commercial Business Applications for Tablet Devices. Stand: 15.11.2011. http://www.gartner.com/newsroom/id/1849621 (abgerufen am 28.11.2013). M. Veitch auf idgconnect.com: What Will Be Hot and What Will Not in 2014 Tech Trends. Stand: 19.12.2013. http://www.idgconnect.com/ blog-abstract/4945/what-will-be-hot-what-will-not-2014-tech-trends (abgerufen am 14.01.2014). S. Verclas, C. Linnhoff-Popien: Smart Mobile Apps: Mit Business- Apps ins Zeitalter mobiler Geschäftsprozesse. Auflage 2012. Heidelberg: Springer (2012). Seite 17
Copyright Für alle SAP Screenshots des vorliegenden Titels, auch wenn diese nur verkürzt oder auszugsweise gezeigt werden, gilt der Hinweis: Copyright SAP AG. Weitergabe und Vervielfältigung dieser Publikation oder von Teilen daraus sind, zu welchem Zweck und in welcher Form auch immer, ohne die ausdrückliche schriftliche Genehmigung durch die Hochschule München nicht gestattet. In dieser Publikation enthaltene Informationen können ohne vorherige Ankündigung geändert werden. SAP, R/3, xapps, xapp, SAP NetWeaver, Duet, SAP Business ByDesign, ByDesign, PartnerEdge und andere in diesem Dokument erwähnte SAP-Produkte und Services sowie die dazugehörigen Logos sind Marken oder eingetragene Marken der SAP AG in Deutschland und in mehreren anderen Ländern weltweit. Alle anderen in diesem Dokument erwähnten Namen von Produkten und Services sowie die damit verbundenen Firmenlogos sind Marken der jeweiligen Unternehmen. Die Angaben im Text sind unverbindlich und dienen lediglich zu Informationszwecken. Produkte können länderspezifische Unterschiede aufweisen. Microsoft, WINDOWS, NT, EXCEL, Word, PowerPoint und SQL Server sind eingetragene Marken der Microsoft Corporation. IBM, DB2, OS/2, DB2/6000, Parallel Sysplex, MVS/ESA, RS/6000, AIX, S/390, AS/400, OS/390 und OS/400 sind eingetragene Marken der IBM Corporation. ORACLE ist eine eingetragene Marke der ORACLE Corporation. INFORMIX -OnLine for SAP und Informix Dynamic ServerTM sind eingetragene Marken der Informix Software Incorporated. UNIX, X/Open, OSF/1 und Motif sind eingetragene Marken der Open Group. Citrix, das Citrix-Logo, ICA, Program Neighborhood, MetaFrame, WinFrame, VideoFrame, MultiWin und andere hier erwähnte Namen von Citrix-Produkten sind Marken von Citrix Systems, Inc. HTML, DHTML, XML, XHTML sind Marken oder eingetragene Marken des W3C, World Wide Web Consortium, Massachusetts Institute of Technology. JAVA ist eine eingetragene Marke der Sun Microsystems, Inc. JAVASCRIPT ist eine eingetragene Marke der Sun Microsystems, Inc., verwendet unter der Lizenz der von Netscape entwickelten und implementierten Technologie. Die Informationen, auf die Sie möglicherweise über die in diesem Material enthaltenen Hotlinks zugreifen, unterliegen nicht dem Einfluss der Hochschule München, und die Hochschule München unterstützt nicht die Nutzung von Internetseiten Dritter durch Sie und gibt keinerlei Gewährleistungen oder Zusagen über Internetseiten Dritter ab. Alle Rechte vorbehalten. Seite 18
Copyright No part of this publication may be reproduced or transmitted in any form or for any purpose without the express permission of the Munich University of Applied Sciences. The information contained herein may be changed without prior notice. SAP, R/3, xapps, xapp, SAP NetWeaver, Duet, SAP Business ByDesign, ByDesign, PartnerEdge and other SAP products and services mentioned herein as well as their respective logos are trademarks or registered trademarks of SAP AG in Germany and in several other countries all over the world. All other product and service names mentioned and associated logos displayed are the trademarks of their respective companies. Data contained in this document serves informational purposes only. National product specifications may vary. The Munich University of Applied Sciences has no control over the information that you may access through the use of hot links contained in these materials and does not endorse your use of third-party Web pages nor provide any warranty whatsoever relating to third-party Web pages. All rights reserved. Weitergabe und Vervielfältigung dieser Publikation oder von Teilen daraus sind, zu welchem Zweck und in welcher Form auch immer, ohne die ausdrückliche schriftliche Genehmigung durch die Hochschule München nicht gestattet. In dieser Publikation enthaltene Informationen können ohne vorherige Ankündigung geändert werden. SAP, R/3, xapps, xapp, SAP NetWeaver, Duet, SAP Business ByDesign, ByDesign, PartnerEdge und andere in diesem Dokument erwähnte SAP-Produkte und Services sowie die dazugehörigen Logos sind Marken oder eingetragene Marken der SAP AG in Deutschland und in mehreren anderen Ländern weltweit. Alle anderen in diesem Dokument erwähnten Namen von Produkten und Services sowie die damit verbundenen Firmenlogos sind Marken der jeweiligen Unternehmen. Die Angaben im Text sind unverbindlich und dienen lediglich zu Informationszwecken. Produkte können länderspezifische Unterschiede aufweisen. Die Informationen, auf die Sie möglicherweise über die in diesem Material enthaltenen Hotlinks zugreifen, unterliegen nicht dem Einfluss der Hochschule München, und die Hochschule München unterstützt nicht die Nutzung von Internetseiten Dritter durch Sie und gibt keinerlei Gewährleistungen oder Zusagen über Internetseiten Dritter ab. Alle Rechte vorbehalten. Seite 19