SAP CRM 7.0. : CRM Web CRM



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Transkript:

SAP CRM 7.0 : CRM Web CRM

SAP SAP SAP / SAP SAP

Web CRM7.0 Web CRM? CRM CRM Web CRM WebWeb 2.0

Web SAP CRM 7.0 Web SAP CRM Web 2.0

Web SAP CRM 7.0 CRM 2.0 Web 2.0 CRM

Web SAP CRM 7.0 SAP 2007 / Page 6

1. 2. SAP CRM Web 2.1. 2.2. L 2.3. 2.4. 2.5. 3. 4. SAP 2007 / Page 7

10 12 / IT -- SAP CRM -

CRM Web SAP CRM Web Appealing state of the art visual web design consistent across on-demand and on-premise Web 2.0 SAPWeb SAP NetWeaver PCUISAPGUISAP CRM 2006+ SAP CRM 20052011 SAP 2007 / Page 9

SAP CRM Web SAP 2007 / Page 10

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SAP CRM SAP 2007 / Page 22

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collapse Work Centre 1 Work Centre 2 Work Centre 3 Work Centre 4 Work Centre 5 Entry 1 Entry 2 Entry 3 Entry 4 Entry 5 Entry 6 : SAP NetWeaver

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SAP CRM Microsoft (MS) Outlook SAP CRM SAP 2007 / Page 31

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UI CRM7.0 SAP Business Process Expert Community on SAP CRM https://www.sdn.sap.com/irj/sdn/bpx-crm SAP Business Process Expert Community on SAP CRM 2007 https://www.sdn.sap.com/irj/sdn/forum?forumid=292 SAP Design Guild Providing a Web-Like User Experience to Business Users The New SAP CRM Web Client UI http://www.sapdesignguild.org/community/readers/reader_c rm_web_client.asp SAP Design Guild The CRM Web Client UI Guidelines http://www.sapdesignguild.org/resources/crm-ui- Guidelines-Customers.pdf New in CRM 7.0

SAP CRM SAP CRM - Roll-Out Map https://portal.wdf.sap.corp/go/crm-rollout-map SAP CRM - Ramp-Up Knowledge Transfer (RKT) http://service.sap.com/rkt-crm SAP CRM Demo Portal http://crmportal.wdf.sap.corp:1080 SAP CRM WiKi https://wiki.wdf.sap.corp/display/sapcrmhub/ho me SAP CRM - Help Portal http://help.sap.com/crm SAP Public Web http://www.sap.com/crm

SAP CRM Email: george.pan@sap.com SAP 2009/ SAP CRM Web Channel Overview, Page 68

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SAP CRM7.0

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