Reiseinformationen für Ihre Reise mit Star Clippers Reisebedingungen: Besonderheiten/Ausnahmen für Ihre Reise mit Star Clippers Bitte beachten Sie, dass Sie für diese Reise Reiseunterlagen von Star Clippers/TUI benötigen. Reiseunterlagen mit pepxpress Logo sind für diese Reise nicht gültig. Leistet der Reisende die Anzahlung und/oder die Restzahlung nicht entsprechend den vereinbarten Zahlungsfälligkeiten, so ist pepxpress berechtigt, nach Mahnung mit Fristsetzung vom Reisevertrag zurückzutreten und den Reisenden mit Rücktrittskosten gemäß der ausgeschriebenen Stornokosten zu belasten. Stornokosten: bis zum 31. Tag vor Reiseantritt ab dem 30. bis zum 23. Tag vor Reiseantritt ab dem 22. bis zum 16. Tag vor Reiseantritt ab dem 15. Tag bis 3. Tag vor Reiseantritt Ab 2. Tag vor Reiseantritt oder bei Nichtantritt 20% des Reisepreises 35% des Reisepreises 50% des Reisepreises 75% des Reisepreises 100% des Reisepreises Bezüglich aller weiteren Punkte gelten die regulären AGBs der pepxpress Touristik & Marketing GmbH (vgl. www.pepxpress.com) Nach Vertragsschluss besteht kein Anspruch auf Durchführung von Umbuchungswünschen, mithin auf eine Änderung des Reisetermins, des Reiseziels, des Reiseantrittsortes, der Unterkunft oder der Beförderungsart. Wird dennoch auf Ihren Wunsch hin eine Umbuchung vorgenommen, sind wir berechtigt, neben den sich hierdurch etwaig ergebenden Mehrkosten und Preisdifferenzen, ein Umbuchungsentgelt bei Einhaltung der o.g. Fristen zu erheben.
Ohne gesonderten Nachweis sind wir berechtigt, als Umbuchungsentgelt EUR 60 pro Reiseteilnehmer zu berechnen. Spätere Änderungswünsche, die nach Ablauf der vorgenannten Fristen vorgebracht werden, können, sofern ihre Durchführung überhaupt möglich ist, nur nach Rücktritt vom Reisevertrag (siehe gesonderte Stornokosten) und gleichzeitiger Neuanmeldung durchgeführt werden. Dieses gilt nicht für Umbuchungen, die nur geringfügige Kosten verursachen und vom Leistungsträger angenommen werden. Rücktritt und Kündigung durch den Veranstalter a) Der Reisevertrag kann durch pepxpress ohne Einhaltung einer Frist gekündigt werden, wenn Sie oder Ihre Mitreisenden,für deren Vertragspflichten Sie einstehen, die Durchführung der Reise ungeachtet einer Abmahnung durch die Reederei/den Anbieter nachhaltig stören oder sich in starkem Maße vertragswidrig verhalten. Bei einer Kündigung durch pepxpress/die Reederei/den Anbieter behält pepxpress den Anspruch auf den Reisepreis. Eventuelle Mehrkosten für die Rückbeförderung trägt der Störer selbst. b) Bis zwei Wochen vor Antritt der Reise kann pepxpress bei Nichterreichen einer ausgeschriebenen oder behördlich festgelegten Mindestteilnehmerzahl vom Reisevertrag zurücktreten, wenn in der Reiseausschreibung für die entsprechende Reise auf eine Mindestteilnehmerzahl hingewiesen wird. pepxpress ist verpflichtet, Sie über eine zulässige Reiseabsage bei Nichterreichen einer ausgeschriebenen Mindestteilnehmerzahl bzw. höherer Gewalt oder einer erheblichen Änderung einer wesentlichen Reiseleistung unverzüglich nach Kenntnis hiervon zu unterrichten. c) Ferner kann pepxpress bis vier Wochen vor Reiseantritt vom Reisevertrag zurücktreten, wenn die Durchführung der Reise nach Ausschöpfung aller Möglichkeiten für pepxpress/den Anbieter deshalb nicht zumutbar ist, weil das Buchungsaufkommen für die Reise so gering ist, dass die uns im Falle der Durchführung der Reise entstehenden Kosten eine Überschreitung der wirtschaftlichen Opfergrenze, bezogen auf diese Reise, bedeuten würde. Ein solches Rücktrittsrecht besteht jedoch nur, wenn wir die dazu führenden Umstände nicht zu vertreten haben. Wird die Reise aus diesem Grund abgesagt, so erhalten Sie den eingezahlten Reisepreis unverzüglich zurück. Leistungs- und Preisänderungen pepxpress ist berechtigt, den vereinbarten Inhalt des Reisevertrags aus rechtlich zulässigen Gründen zu ändern. Änderungen oder Abweichungen einzelner Reiseleistungen von dem vereinbarten Inhalt des Reisevertrags, die nach Vertragsschluss notwendig werden und die von uns nicht wider Treu und Glauben herbeigeführt werden, sind nur zulässig, soweit diese Änderungen oder Abweichungen nicht erheblich sind und den Gesamtzuschnitt der gebuchten Reise nicht beeinträchtigen. Pass-, Visa-, Zoll-, Devisen- und Gesundheitsbestimmungen a) Wir stehen dafür ein, Staatsangehörige des Staates, in dem die Reise angeboten wird, über Bestimmungen von Pass-, Visa- und Gesundheitsvorschriften sowie deren eventuelle Änderungen vor Reiseantritt zu unterrichten. Dabei gehen wir davon aus, dass keine Besonderheiten in Ihrer Person oder evtl. Mitreisenden (z. B. doppelte Staatsbürgerschaft, Staatenlosigkeit) vorliegen. Für Angehörige anderer Staaten sowie auch bei sonstigen Besonderheiten Angehöriger dieses Staates gibt das zuständige Konsulat Auskunft. Durch die Reiseausschreibung und mit den Reiseunterlagen erhalten Sie wesentliche Informationen über die für Ihre Reise notwendigen Formalitäten. Bitte beachten Sie diese Informationen. b) Wir haften nicht für die rechtzeitige Erteilung und den Zugang notwendiger Visa durch die jeweilige diplomatische Vertretung, oder etwaig erforderlicher Ein/Durchreisegenehmigungen selbst wenn Sie uns mit der Besorgung beauftragt haben, es sei denn, dass die Verzögerung von uns zu vertreten ist. Zur Erlangung von Visa, etc., müssen Sie bei den zuständigen Stellen mit einem ungefähren Zeitraum von etwa 8 Wochen rechnen. c) Für die Einhaltung aller für die Durchführung der Reise wichtigen Vorschriften sind Sie selbst verantwortlich. Alle Nachteile, insbesondere die Zahlung von Rücktrittskosten, die aus der Nichtbefolgung dieser Vorschriften erwachsen, gehen zu Ihren Lasten, ausgenommen wenn sie durch eine schuldhafte Falsch- oder Nichtinformation durch uns bedingt sind.
d) Entnehmen Sie bitte der Ausschreibung und erkundigen Sie sich gegebenenfalls bei Ihrem Konsulat oder bei den zuständigen Behörden, ob für die gebuchte Reise Ihr Personalausweis oder Ihr Reisepass eine ausreichende Gültigkeitsdauer besitzen sowie erforderlichenfalls Ihr Reisepass maschinenlesbar ist und etwaig erforderliche biometrische Daten in Chipform enthält. Für manche Länder wird ein eigener Kinderpass benötigt. e) Zoll- und Devisenvorschriften werden in verschiedenen Ländern sehr streng gehandhabt. Informieren Sie sich bitte genau, und befolgen Sie die Vorschriften unbedingt. f) Sie sollten sich über Infektions- und Impfschutz sowie andere Prophylaxemaßnahmen selbst rechtzeitig informieren; gegebenenfalls sollte ärztlicher Rat zu Thrombose- und anderen Gesundheitsrisiken eingeholt werden. Auf allgemeine Informationen, insbesondere bei den Gesundheitsämtern, reisemedizinisch erfahrenen Ärzten, Tropenmedizinern, reisemedizinischen Informationsdiensten oder der Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung wird ausdrücklich verwiesen. Wissenswertes vor Abfahrt Diese Informationen sollten Sie auf Ihren Urlaub mit Star Clippers vorbereiten. Bitte lesen Sie sie sorgfältig durch. Kreuzfahrtanforderungen Ohne ordnungsgemäße Reise-Dokumente ist es den Passagieren nicht gestattet, an der Kreuzfahrt teilzunehmen. Versäumt der Passagier die ordnungsgemäße Beibringung der Reisedokumente kann keine Rückerstattung der Reisekosten erfolgen! Gepäck Das Gepäck muss ordentlich verpackt und eindeutig mit dem vollständigen Namen des Passagiers, dem Namen des Schiffes, der Kabinennummer und den Reisedaten gekennzeichnet sein. Wir empfehlen die Reisedokumente (Kreuzfahrtticket, Reisepass und Visa), Wertgegenstände, zerbrechliche Gegenstände und Arzneimittel in das Handgepäck aufzunehmen. pepxpress bzw. Star Clippers/TUI haften nicht bei Verlust, Diebstahl oder Beschädigungen des Gepäcks oder des persönlichen Eigentums. Stromversorgung Die Kabinen an Bord der Star Flyer und Star Clipper sind mit 110-Volt-Wechselstrom (amerikanische Steckdosen - Adapter nicht vergessen!) ausgestattet. An Bord der Royal Clipper sind die Kabinen mit 220-Volt-Wechselstrom (europäische Steckdosen) ausgestattet. Kleidung an Bord Die Atmosphäre auf dem Schiff ist zwanglos und leger. Tagsüber trägt man Shorts, Badebekleidung, Shirts etc. Für die Landausflüge benötigen Sie bequeme Laufschuhe. Für den Abend ist sportlichelegante Kleidung angebracht. Smoking und Abendkleid sind nicht erforderlich, Shorts oder T-Shirt sind am Abend im Bordrestaurant nicht angebracht. Trinkgelder Trinkgelder an Bord sind im Reisepreis nicht enthalten (Empfehlung 8,- Euro pro Person/Nacht)! Es obliegt der Entscheidung des Gastes ob er eine weitere Anerkennung für gute Serviceleistungen nach der Reise leisten möchte. Sie werden am letzten Abend Ihrer Kreuzfahrt einen Umschlag in Ihrer Kabine vorfinden, welchen Sie für das Trinkgeld benutzen können. Sie können weiteres Trinkgeld aber auch in bar oder per Kreditkarte beim Zahlmeister zahlen.
Landausflüge In den meisten Anlaufhäfen werden verschiedene Landausflüge angeboten. Das Schiffspersonal wird Sie an Bord darüber informieren. Landgänge per Beiboot Viele der von uns besuchten Inseln sind abgelegen und unberührt, so dass sie nur mit Beibooten erreicht werden können. Die Gäste werden mit Zodiaks oder Beibooten zu den Inseln gebracht, manchmal muss auch ein Stück durch das Wasser gewatet werden. Bitte packen Sie entsprechendes Schuhwerk ein. Medizinische Versorgung Ein qualifizierter Mediziner oder eine ausgebildete Krankenschwester befindet sich entweder an Bord oder kann in kurzer Zeit von Land an Bord geholt werden. Zusätzlich sind die Schiffsoffiziere in der Leistung Erster Hilfe ausgebildet. Sollte ein Passagier einen Klinikaufenthalt benötigen, so befindet sich das Schiff immer in der Nähe medizinischer Einrichtungen an Land. Passagiere mit medizinischer Langzeitbehandlung bringen ihre Medikamente mit an Bord. An Bord sind nur rezeptfreie Medikamente erhältlich. Rettungsübungen Internationale Marinegesetze schreiben Rettungsübungen zu Beginn einer Kreuzfahrt vor. Alle Gäste müssen an dieser obligatorischen und wichtigen Übung teilnehmen. Während der Übung findet kein Schiffsservice statt. Das für Sie bestimmte Rettungsboot, die Unterbringung der Rettungswesten, die Signale bei Seenot und Feueralarm werden ausführlich auf der Notfallliste an Ihrer Kabinentür erklärt. Bitte nehmen Sie sich einen Augenblick Zeit für diese Sicherheitsinstruktionen. Bei Ertönen des Alarms ziehen Sie Ihre Rettungsweste an und befolgen die über Lautsprecher gegebenen Anweisungen. Ein Offizier bringt Sie zu Ihrem Rettungsboot, beantwortet Ihre Fragen und prüft, ob Ihre Rettungsweste richtig sitzt. Ihre Aufmerksamkeit während der Übung ist für Ihre Sicherheit extrem wichtig. Änderungen vorbehalten.