»Privatsphäre-Einstellungen? Gruppen, Anwendungen und Fanseiten? Das und vieles mehr erklärt dieses Buch verständlich und kompakt!«stefan Münz 3. Auflage Das Facebook-Buch Annette Schwindt
Inhaltsverzeichnis Vorwort................... 11 1. Einleitung.................. 13 Treten Sie näher hier gibt s für jeden was! 15 Was ist sozial am sozialen Netzwerk? 17 Über 900 Millionen Nutzer, und es werden immer mehr 19 Aus einer Studentenbude in die ganze Welt Die Facebook-Story 21 Profile, Gruppen, Seiten Die Struktur von Facebook 23 Facebook und der Datenschutz 25 Facebook und der Datenschutz (Fortsetzung) 27 2. Erste Schritte............... 29 Ihr virtuelles Zuhause einrichten 31 Ein Titelbild hochladen 33 Weitere Informationen eingeben 35 Die Chronik ausfüllen 37 Beiträge hervorheben und nachbearbeiten 39 Ihre Aktivitäten verwalten 41 3. Privatsphäre einstellen..... 43 Wer darf mein Profil finden? 45 Wer darf meine Beiträge sehen? 47 Wer darf in meinem Profil kommentieren und eigene Beiträge veröffentlichen? 49 Wer darf mit mir in Kontakt treten? 51 Wer darf Markierungen in meinem Profil sehen? 53 Wie kann ich Markierungen wieder entfernen? 55 Meine Informationen schützen 57 Informationsfluss über Anwendungen kontrollieren 59 Blockierte Personen und Anwendungen 61 Privatsphäre einzelner Anwendungen 63 Umfeldorientierte Werbung über mich zulassen/abschalten 65 Umgehende Personalisierung erlauben/verbieten 67 5
6 4. Freunde finden und verwalten 69 Freundschaftsanfragen versenden 71 Freundschaftsanfragen bekommen 73 Eigene Freundeslisten anlegen 75 Weitere Einstellungen für Freunde 77 Benutzerdefinierte Einstellungen mit Freundeslisten 79 Freundeslisten bearbeiten oder löschen 81 Vernetzungen löschen 83 Freundschaftsseiten 85 Abonnieren statt Freundschaftsanfrage 87 5. Gespräche starten und an ihnen teilnehmen........... 89 Textbeiträge posten 91 Links posten 93 Andere in Postings verlinken (@mention, markieren) 95 Fotos im eigenen Profil posten 97 Fotos woanders als im eigenen Profil posten 99 Andere auf Fotos markieren (Tagging) 101 Videos posten 103 Fotos und Videos posten, die schon woanders online sind 105 Postings nur für bestimmte Personen sichtbar machen 107 Wo landen welche Postings? 109 Wer sieht meine Neuesten Aktivitäten? 111 Richtig kommentieren 113 Zeigen, dass Ihnen etwas gefällt 115 Beiträge weitersagen 117 Notizen posten 119 6. Die Startseite.............. 121 Hauptnavigation im blauen Balken oben 123 Die Facebook-Suche 125 Schaltzentrale Startseite, linke Spalte 127 Neuigkeiten : Hauptmeldungen und Neueste Meldungen 129 Wie Facebook die Beliebtheit von Beiträgen berechnet (Edge Rank) 131 Meldungen aus den Startseiten-Feeds verbergen 133 Eigene Feeds für die Startseite einrichten 135 Ein Anreiz zum Chatten 137 Der Liveticker: Was passiert jetzt gerade? 139
7. Anwendungen............. 141 Wie füge ich Anwendungen zu meinem Profil hinzu? 143 Andere Dienste per Anwendung in mein Profil einbinden 145 Twitter mit meinem Facebook-Profil verbinden 147 Veranstaltungen 149 Anwendungen zur Unterhaltung 151 Anwendungseinladungen 153 Andere anstupsen 155 8. Nicht-öffentliche Kommunikation............ 157 Private Nachrichten verschicken 159 Private Nachrichten erhalten und beantworten 161 Zur Ordnung in Ihrem Postfach 163 Nachrichten löschen, archivieren, weiterleiten und verschieben oder als Spam melden 165 Benachrichtigungen 167 E-Mail-Benachrichtigungen einstellen 169 Auf Facebook chatten 171 Videochatten 173 9. Gruppen.................. 175 Gruppen für alle, für manche oder nur für Auserwählte 177 Mitglied in Gruppen werden und loslegen 179 Eine Gruppe wieder verlassen 181 Eine eigene Gruppe gründen 183 Ihre Gruppe mit Leben füllen 185 Andere zu Gruppen hinzufügen 187 Gruppenmitglieder zu Administratoren machen 189 Gruppenmitglieder entfernen oder dauerhaft ausschließen 191 Gruppen löschen 193 10. Seiten..................... 195 Wie finde ich interessante Seiten? 197 Wie vernetze ich mich mit einer Seite, und was heißt das? 199 Beiträge von Fanseiten in meinem Newsfeed sehen (Edge Rank) 201 Was kann ein Fan auf Seiten tun? 203 Was tun, wenn ich nicht mehr Fan einer Seite sein möchte? 205 Selbst eine Seite erstellen 207 7
8 Seite von einem persönlichen Konto oder Unternehmenskonto aus erstellen? 209 Was sollte ich beim Erstellen einer Seite beachten? 211 Die eigene Seite gestalten 213 Einstellen, was andere auf Ihrer Seite tun dürfen 215 Der Administrationsbereich 217 Den Spamordner von Fanseiten verwalten 219 Anwendungen auf Seiten verwenden 221 Beliebte Anwendungen für Seiten 223 Individuelle Inhalte mit eigener Anwendung via iframe einbinden 225 Erstellen einer Anwendung für den iframe-tab 227 iframe-tab zur Seite hinzufügen 231 Tabvorschau anpassen 233 Twitter für Fanseiten 235 Das eigene Blog in die Seite einbinden 237 Fragen stellen, Umfragen durchführen 239 Gewinnspielrichtlinien für Seiten 241 Meilensteine eintragen 243 Beiträge hervorheben oder fixieren 245 Nur für bestimmte Personen posten (Targeting) 247 Weiterempfehlen und verlinken mit @mention 249 Login als Seite oder Person: identity switch 251 Sich als Seite mit anderen Seiten vernetzen 253 Fanseiten mit Website oder Blog verbinden: Like-Box 255 Veranstaltungs-Livestream für Seiten verwenden 257 Seiten verwalten 259 Benachrichtigungen für Fanseiten 261 Seiten-Statistiken einsehen 263 RSS-Feeds von Seiten 265 Namensadresse für Seiten festlegen 267 Andere von der Seite entfernen oder dauerhaft ausschließen 269 Fanseiten löschen 271 Ortsseiten (Places) 273 Gemeinschaftsseiten 275
11. Facebook mobil benutzen.................. 277 In Facebook mobil an- und abmelden 279 Die mobile Navigation 281 Ihr Profil 283 Beiträge veröffentlichen 285 Kommentieren und Gefällt mir bekunden 287 Nur Android: Beitragsfilter auf Seiten 289 Push-Benachrichtigungen einstellen 291 12. Sonstiges.................. 293 Namensadressen für Profile einrichten 295 Social Plugins zur Vernetzung mit Facebook 297 Mit dem Like-Button Teil des Facebook-Universums werden 299 Websites/Blogs für das Weitersagen optimieren 301 Ihre Facebook-Informationen herunterladen 303 Facebook aus anderen Clients nutzen 305 Auf Facebook Werbung schalten 307 Gutschriften (Facebook-Credits) 309 Fehlverhalten melden 311 Konto deaktivieren oder löschen 313 13. Hilfe suchen und finden.... 315 Blogs zum Thema Facebook 317 Seiten zu bestimmten Facebook-Themen 319 Verbesserungsvorschläge an Facebook senden 321 Ausblick................... 323 Kleines Facebook- Lexikon................... 325 Index..................... 329 9
KAPITEL 1 Einleitung Alle reden darüber, immer mehr Menschen nutzen es, aber was genau ist dieses Facebook eigentlich? Facebook ist das derzeit wichtigste und vielseitigste soziale Netzwerk der westlichen Welt mit über 900 Millionen aktiven Nutzern weltweit. Wer sich auf Facebook registriert, kann sich mit anderen Nutzern vernetzen und jegliche Art von digitaler Information (Texte, Links, Videos, Fotos) mit ihnen austauschen. So hat sich Facebook zum wichtigsten Online-Medium für das Weitersagen von digitalen Inhalten entwickelt. Facebook-Nutzer können sich regelmäßig Neuigkeiten zu Themen ihrer Wahl anzeigen lassen, mit anderen darüber diskutieren und auch externe Dienste (wie Twitter) direkt von Facebook aus verwenden. Damit wird Facebook zur allumfassenden Plattform für die Internetkommunikation: ein komplettes Web im Web. Obwohl es auf den ersten Blick recht simpel aussieht, ist Facebook enorm vielseitig und komplex. In diesem Buch möchte ich Ihnen zeigen, welche Möglichkeiten Ihnen Facebook bietet, worauf Sie beim Umgang mit Facebook achten sollten und wie Sie das Bestmögliche dabei herausholen. 13
14 Quelle: Annette Schwindt
Treten Sie näher hier gibt s für jeden was! Stellen Sie sich Facebook wie einen großen, bunten Marktplatz vor, auf dem Sie und andere Menschen sich treffen und miteinander in Kontakt treten. Und da dieser Marktplatz virtuell ist, kann man sich darauf auch mit Leuten unterhalten, die räumlich weit weg sind. Dabei kann man sich nicht nur mit einer Person unterhalten, sondern es kommt auch vor, dass Vorbeikommende stehen bleiben und sich am Gespräch beteiligen. Vielleicht sind Sie nicht als zufälliger Besucher des Marktes unterwegs, sondern gezielt dorthin gekommen, um den Infostand Ihres Vereins zu sehen oder sich im Café über die neuesten Nachrichten zu informieren. Vielleicht haben Sie auch selbst einen Stand und treten dort mit Menschen in Kontakt, die zu Ihnen kommen. Und zwischendurch machen Sie auch mal einen Abstecher zur Wurfbude oder zum Wahrsagerzelt, um sich einfach nur unterhalten zu lassen. Egal wo Sie sich auf diesem Marktplatz befinden: Überall finden Gespräche statt, werden Informationen ausgetauscht, Fragen gestellt, Antworten gegeben, Meinungen geäußert, Nachrichten verbreitet. Manche davon werden nur von einer Person zur anderen geflüstert, andere wiederum werden laut von einer Bühne aus an alle gerichtet. Manche dieser Informationen sind interessant und machen schnell die Runde, andere bleiben, kaum wahrgenommen, als Zettel an einem Stand hängen, bis sie von neuen Zetteln überdeckt werden. Wie dieser Marktplatz für Sie aussieht, das bestimmen Sie: dadurch, wie Sie sich präsentieren, mit wem Sie sich vernetzen und durch die Art von Informationen, die Sie teilen. 15
FACEBOOK WORLD USER MAP 10th April 2012 NORTH AMERICA 220'207'280 + 13.24% (since 22nd January 2011) 194'468'160 (22nd January 2011) 180'735'920 (24th October 2010) 153'553'680 (11th May 2010) EUROPE 231'338'260 + 28.17% (since 22nd January 2011) 180'488'380 (22nd January 2011) 163'412'140 (24th October 2010) 146'325'720 (11th May 2010) ASIA 217'718'960 + 54.16% (since 22nd January 2011) 141'227'980 (22nd January 2011) 112'479'380 (24th October 2010) 85'688'940 (11th May 2010) 16 SOUTH AMERICA 115'071'720 + 92.28% (since 22nd January 2011) 59'845'640 (22nd January 2011) 50'940'940 (24th October 2010) 40'914'460 (11th May 2010) AFRICA 40'522'140 + 75.07% (since 22nd January 2011) 23'145'820 (22nd January 2011) 18'874'080 (24th October 2010) 14'117'340 (11th May 2010) AUSTRALIA/OCEANIA 13'613'520 + 19.15% (since 24th October) 11'425'020 (22nd January 2011) 11'150'200 (24th October 2010) 10'150'200 (11th May 2010) Copyright by Hutter Consult GmbH - Switzerland www.thomashutter.com Quelle: www.socialbakers.com Quelle: Hutter Consult GmbH www.thomashutter.com
Was ist sozial am sozialen Netzwerk? Facebook ist ein soziales Netzwerk und damit Teil einer allgemeinen Entwicklung, die sich im Internet vollzieht: soziale Netzwerke, Social Media, Social Web. Was ist damit gemeint? Anders als zu den Anfängen des Internets, als man noch technische Grundkenntnisse wie HTML brauchte, um etwas online zu veröffentlichen, genügt im Zeitalter des sogenannten Mitmachwebs (auch Social Web oder Web 2.0 genannt) ein Internetzugang, um ohne großen Aufwand Inhalte zu veröffentlichen, zu kommentieren und vor allem mit anderen zu teilen. Ob auf Bewertungsplattformen wie Qype, via Twitter, im eigenen Blog oder eben in sozialen Netzwerken um sich Gehör zu verschaffen, ist heute so gut wie kein technisches Fachwissen mehr erforderlich. In den sozialen Netzwerken kann man mit wenigen Klicks eine eigene Präsenz (ein Profil) erstellen. Über dieses Profil kann man sich mit anderen vernetzen und austauschen. Dabei kann man Texte, Links, Fotos oder Videodateien veröffentlichen (posten) und weitersagen. So kommen virtuelle Gespräche zustande, über die Menschen mit anderen Menschen interagieren, also sozial handeln. Daher der Name soziales Netzwerk. 17 Tipp Verwenden Sie im Social Web keine Fantasienamen, sondern treten Sie als Sie selbst mit Ihrem richtigen Namen in Erscheinung. Verhalten Sie sich dabei so, wie Sie sich auch offline in der Öffentlichkeit verhalten würden.
Index Symbole @mention 55, 95, 107, 159 entfernen 55, 95 für Seiten 249, 251 von Personen 95 von Seiten 95 A Abmelden/Ausloggen 123 Abonnieren/Abonnenten 49, 73, 77, 87, 175, 265, 315, 325 Alias (s. Namensadresse) für Seiten erstellen 267 Anstupsen 155 Anwendungen 23, 141 Anwendungseinladungen 153 Anwendungseinstellungen 143 für Profile 143, 145, 147 NetworkedBlogs 145, 223 NetworkedBlogs (für Seiten) 237 RSS Graffiti 145, 223 RSS in mein Profil einbinden 145 Selective Tweets 147 Selective Tweets (für Seiten) 235 Social Apps 145 Social RSS 145, 223 Twitter 145 Twitter (für Profil) 147 Twitter (für Seiten) 235 Veranstaltungen 149 zu Profilen hinzufügen 143 zu Seiten hinzufügen 221 zur Unterhaltung 151 B Benachrichtigungen 157, 161, 167, 169, 261 für Profile 167 für Seiten 261 mobil 261 per E-Mail einstellen/abstellen 169 Bestätigungsmail 29 C Chat 137, 171, 173 offline gehen 171 online gehen 171 per Freundeslisten steuern 171 Videochat 173 Chronik 23 Credits (Facebook-Credits) 309 D Datenschutz 25, 27 Adressbuch-Synchronisation rückgängig machen 29 Adressbuch-Synchronisation vermeiden 29, 69 Adressen von Nichtmitgliedern wieder entfernen 29, 69 importierte E-Mail-Adressen entfernen 29, 69 329
330 Like-Box 255 Like-Button 299 Social Plugins 297 E Einladungen 23, 153 Einstellungen Anwendungen 63, 143 Privatsphäre 43 ff F Facebook-Credits 309 Facebook-Lexikon 325 Fanseiten (s. Seiten) 195 ff Fotos Alben erstellen 97 Andere markieren (Tagging) 101 auf Seiten posten 99 Bildbeschreibung 97 Bildbeschreibung ändern 97 Fotos auf Seiten 213 Foto-Uploader 97 in eigenes Profil posten 97 in Notizen hinzufügen 119 in Profilen von anderen posten 99 posten, die schon woanders online sind 105 Fotozeile auf Fanseiten 223 im Profil 31 Fragen (siehe Questions) Freunde Freundeslisten anlegen 75 Freundeslisten bearbeiten 81 Freundeslisten löschen 81 Freundschaftsanfragen annehmen/ablehnen 71, 73 Freundschaftsanfragen bekommen 73 Freundschaftsanfragen versenden 71 hinzufügen 71 G Gefällt mir 115 Gemeinschaftsseiten 275 Gruppen 23, 175 Administratoren 189 bearbeiten 185 Einladungen verschicken 187 gründen 183 löschen 193 Mitglied werden 179 Moderatoren/Administratoren ernennen 189 Unterschied Gruppen versus Seiten 183 verlassen 181 Zugangsstufen 177 H Hauptmenü Abmelden/Ausloggen 123 Benachrichtigungen 123 Freundschaftsanfragen 123 Nachrichten 123 Suche 123 Herausgeber 109, 113 Hilfe Blogs zum Thema Facebook 317 kostenloses Grundlagen-E-Book 315
Offizielle Seiten von Facebook 319 Verbesserungsvorschläge an Facebook senden 321 I Identity Switch (s. Login für Seiten) 123, 251 Interessenliste 75, 77, 135, 199, 201, 203 K Kommentar-Plugin (s. Social Plugins) Kommentieren 113 Konto deaktivieren 313 Privatkonto 29 registrieren 29 Konto löschen 313 L Like-Box 255 Like-Button 299 Livestream 257 Login als Seite oder Person 251 M Marktplatz 15 Messages 157 Mobil 277 an- und abmelden 279 App für Android 277 App für iphone/ipad 277 Beitragsfilter für Seiten (Android) 289 Benachrichtigungen 291 Blackberry 277 Gefällt mir bekunden/liken 287 Kommentieren 287 Messenger 277 Navigation 281 Posten 285 Profil 283 Push-Benachrichtigungen 291 N Nachrichten 159 Benachrichtigung über erhaltene Nachricht 161 erhalten und beantworten 161, 163, 165 verschicken 159 Name eigenen Namen verwenden 17, 29 Namensadressen (auch vanity URL, Alias, Username) für Profile 295 für Seiten 267 Newsfeeds 129 filtern 129, 133 Personen, Meldungen oder Anwendungen ausblenden 133 Nicht-öffentliche Kommunikation 157 Benachrichtigungen 167 Chat 171, 173 private Nachrichten 159 Notizen andere markieren (Tagging) 119 Einstellungen 119 formatieren 119 Fotos hinzufügen 119 Markierung entfernen 119 posten 119 331
332 O Offizielle Seiten (s. Seiten) Ortsseiten (Places) 273 P Personalisierung 63 Places (s. Ortsseiten) Posten andere verlinken 95 Fotos 97, 99 Fotos, die schon woanders online sind 105 Linkanhang bearbeiten 93 Links 93 Notizen 119 Posting wieder entfernen 91 Text 91 Videos 103 Videos, die schon woanders online sind 105 Wo landen welche Postings? 109 Privatsphäre 43 Anwendungen 59, 63 benutzerdefinierte Einstellungen 43, 79, 107 Einstellungen 43 Erklärungen von Facebook 43 Keine Informationen per Anwendungen weitergeben 59 Notizen 119 Personen blockieren 61 Sichtbarkeitsoptionen 43 über Freundeslisten definieren 79 von Videos einstellen 103 Profil 17, 23, 29, 31 Aktivitätsmeldungen 31 einrichten 31 kommentieren 31 Miniaturbild bearbeiten 31 Namensadresse einrichten 295 Profilfoto 31 Profilfoto hochladen 31 teilen 31 Twitter einbinden 147 Q Questions 239 Quizanwendungen 23 R Reiter Foto-Reiter 99 Notizen-Reiter 119 Veranstaltungs-Reiter 149 Richtlinien 27, 29, 241 Datenschutz-Richtlinien 27 Facebook-Richtlinien 29 Gewinnspiel-Richtlinien 241 RSS Feeds von Seiten 265 in mein Profil einbinden 145 in Seiten einbinden 223 S Seiten 23, 195 als Seite woanders posten 249, 251 Anwendungen hinzufügen 221 Arten 197 beliebte Anwendungen 223 Blog einbinden 237
Einladungen annehmen/ablehnen 197 erstellen 207, 211 extern darstellen 257 Favoriten/Lieblingsseiten 253 finden 197 für wen gedacht? 195 gestalten 213 Gewinnspiele 241 Gewinnspiele über wildfireapp.com veranstalten 241 Kategorien 211 Kurzbeschreibung 213 Livestream 257 löschen 271 nicht mehr vernetzt sein 205 Personen dauerhaft ausschließen 269 Personen löschen 269 Questions 239 RSS 265 Seitenbetreiber kontaktieren 203 Seiten-Name 211 sich mit der Seite vernetzen 199 Sichtbarkeit von Postings mit Targeting 247 Statistiken 263 Targeting 247 Twitter für Seiten 235 verwalten 259, 261 von Privat- oder von Unternehmenskonto aus erstellen 207, 209 Was darf ich auf Seiten tun? 203 Sichtbarkeit von Postings 107 Social Plugins 297 Activity Feed 297 Comments 297 Facepile 297 Like-Box 297 Like-Button 297 Livestream 297 Login with Faces 297 Recommendations 297 Social Web 17 Sonstiges 293 Facebook aus anderen Clients nutzen 305 Facebook-Credits 309 Fehlverhalten melden 311 Spiele 23 Startseite 23 Chat 137 Hauptmeldungen 129 Neueste Meldungen 129 Neuigkeiten 129 Newsfeeds 129, 133 T Tagging in Fotos 101 Targeting Seiten 247 U Unternehmenskonto 207, 209 V Vanity URL (s. Namensadresse) Veranstaltungen 149 Freunde einladen 149 zum Profil hinzufügen 149 333
Vernetzungen für Seiten 253 löschen 83 Videochat 173 Videos posten 103 posten, die schon woanders online sind 105 Privatsphäre einstellen 103 Videobeschreibung 103 W Web 2.0 17 Weitersagen (Teilen) Websites/Blogs für Weitersagen optimieren 301 Werbung umfeldorientierte Werbung über mich abschalten 65 Werbeanzeigen schalten 307 334