Allgemeine Geschäftsbedingungen 1. Geltungsbereich a) Die nachfolgenden allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend AGB) gelten für alle Verträge, die zwischen der Firma Terado Onlinehandel, Inhaber Steffen Müllers (nachfolgend Verkäufer) und dem jeweiligen Käufer hinsichtlich der im vom Verkäufer betriebenen Online-Shop angebotenen Produkte und Leistungen. Allgemeine Geschäftsbedingungen des jeweiligen Käufers ersetzen diese Bedingungen nicht, Individualvereinbarungen nur, soweit diese vereinbart worden sind. b) Die AGB gelten dabei sowohl für Verträge, welche mit Verbrauchern i.s.v. 13 BGB als auch mit Unternehmern i.s.v. 14 BGB geschlossen werden. Verbraucher im Sinne des 13 BGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zwecke abschließt, das überwiegend weder ihrer gewerblichen noch einer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann. Unternehmer im Sinne des 14 BGB ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt. 2. Vertragsschluss und Vertragstextspeicherung a) Die im Online-Shop des Verkäufers dargestellten Produkte und Leistungen stellen keine verbindlichen Angebote des Verkäufers dar sondern verstehen sich lediglich zur Aufforderung zur Abgabe eines verbindlichen Angebots durch den jeweiligen Käufer als Kunden. Die Abgabe des Angebotes erfolgt dabei in der Regel durch den Bestellvorgang auf der Shop-Seite des Verkäufers und nimmt Bezug auf die im Warenkorb enthaltenen Waren. Durch Abschluss des Vorgangs, durch den Klick auf die entsprechende Schaltfläche, wird die Angebotsabgabe sodann rechtlich verbindlich. Soweit darüber hinaus eine Bestellung von Waren oder Leistungen telefonisch, schriftlich, per Fax oder per Email seitens des Käufers erfolgt, wird die Angebotsabgabe mit Zugang beim Verkäufer verbindlich. b) Die Angebotsannahme und damit der Abschluss des Vertrages erfolgt im Anschluss seitens des Verkäufers schriftliche oder elektronisch via Fax oder Email in Form einer Auftragsbestätigung oder aber durch unverzügliche Lieferung der bestellten Ware oder Ausführung der bestellten Leistung. Der Verkäufer ist berechtigt, die Annahme der Bestellung im Einzelfall abzulehnen. c) Der Käufer hat Sorge dafür zu tragen, dass die für die Bestellvorgang genutzte Email oder Postadresse zutreffend sind. Insbesondere wird darauf hingewiesen, dass bei einem elektronischen Bestellvorgang per Email der Käufer Sorge dafür zu tragen hat, dass etwaige Spam-Filter den Bestellvorgang nicht blockieren oder mögliche Spam-Ordner auf den Zugang für den Bestellvorgang relevanter Emails überprüft werden. d) Der Vertragstext (Ihre Bestellung) wird gespeichert. Sie können die allgemeinen Vertragsbedingungen (AGB) jederzeit auf www.tennisherz.de einsehen und auf Ihrem Rechner speichern. Die konkreten Bestelldaten Ihnen per Email zugesendet und sind bei Registrierung im Login-Bereich einsehbar. 3. Widerrufsrecht a) Verbrauchern steht ein Widerrufsrecht nach folgender Maßgabe zu. Verbraucher in diesem Sinne ist dabei jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
Widerrufsbelehrung/Widerrufsrecht Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angaben von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen beauftragter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben müssen Sie uns, Terado Onlinehandel Inh. Steffen Müllers Clara-Zetkin-Str. 13 15566 Schöneiche E-Mail: info@tennisherz.de Fax: 030 89751436 Tel.: 030 85711707 mittels einer eindeutigen Erklärung (z.b. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder Email) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden. Folgen des Widerrufs Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist. b) Sie können das folgende Musterwiderrufsformular für Ihren Widerruf verwenden. Das Musterwiderrufsformular können Sie hier:download ausdrucken.
Um die zum Download angebotenen PDF-Dateien zu öffnen, benötigen Sie ein Zusatzprogramm, wie zum Beispiel den Adobe Acrobat Reader, welchen Sie im Internet kostenfrei herunterladen können. Die aktuelle Version des Adobe Acrobat Readers finden Sie hier. Muster-Widerrufsformular (Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück) An Terado Onlinehandel Inh. Steffen Müllers Clara-Zetkin-Str. 13 15566 Schöneiche E-Mail: info@tennisherz.de Fax: 030 89751436 Hiermit widerrufe(n) ich/ wir (*) den von mir/ uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/ die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*) Bestellt am (*)/ erhalten am (*) Name des/ der Verbraucher(s) Anschrift des/ der Verbraucher(s) Unterschrift des/ der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier) Datum ----------------------- (*) Unzutreffendes streichen c) Ausschluss des Widerrufsrechts Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Fernabsatzverträgen - zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind; - zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde;
- zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn Ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde; - zur Lieferung von Waren, wenn diese nach de Lieferung auf Grund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden; - zur Lieferung von Ton- oder Videoaufnahmen oder Computersoftware in einer versiegelten Packung, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde; - zur Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften oder Illustrierten mit Ausnahme von Abonnement-Verträgen; - zur Lieferung alkoholischer Getränke, deren Preis bei Vertragsschluss vereinbart wurde, die aber frühestens 30 Tage nach Vertragsschluss geliefert werden können und deren aktueller Wert von Schwankungen auf dem Markt abhängt, auf die der Unternehmer keinen Einfluss hat. 4. Gewährleistung Die Gewährleistung richtet sich nach den gesetzlichen Bestimmungen. 5. Preise und Zahlungsbedingungen a) Sämtliche angegebenen Preise des Verkäufers sind Endpreise. Sie enthalten alle Preisbestandteile, insbesondere die gesetzlich vorgesehene Umsatzsteuer. Soweit in der jeweiligen Beschreibung des Artikels nicht abweichend angegeben, verstehen sich die ausgewiesenen Preise zuzüglich der anfallenden Liefer- und Versandkosten. Soweit eine Lieferung in Länder außerhalb der europäischen Union erfolgen soll, können hierbei weitere Kosten beispielsweise in Form von abweichenden Steuern oder zusätzlichen Zollbeträgen anfallen, welche zu Lasten des Käufers gehen. b) Es stehen die folgenden Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung: -Vorauskasse per: Überweisung Kreditkarte PayPal -Sofortüberweisung -Giropay -Nachnahme Abweichende Zahlungsmöglichkeiten sind in der jeweiligen Artikelbeschreibung ausgewiesen. Im Falle der Vorauskasse als Zahlungsart, ist die Zahlung sofort fällig. Es wird darauf hingewiesen, dass bei der Zahlung mittels Kreditkarte das Kreditkartenkonto des Käufers mit Abschluss der Bestellung belastet wird. Die Auslieferung der bestellten Ware erfolgt unverzüglich nach vollständigem Zahlungseingang soweit nichts anderes zwischen den Parteien vereinbart wird. Ein Zurückbehaltungsrecht kann der Kunde grundsätzlich nur dann ausüben, wenn sein geltend gemachter Gegenanspruch auf demselben Vertragsverhältnis beruht.
Bei der Bezahlung via Kreditkarte (Visa, Mastercard, Diners, American Express, JCB, Delta/Visa Debit, Visa Electron) fallen zusätzliche Transaktionskosten in Höhe von 2 % des Umsatzwertes an. Nachnahmelieferungen sind nur innerhalb Deutschlands möglich. Die Nachnahmegebühr beträgt 4 Euro + 2 Euro DHL-Übermittlungsgebühr. 6. Datenschutz Die seitens des Käufers eingebrachten notwendigen Daten werden ausschließlich im Rahmen der geltenden Datenschutzbestimmungen genutzt und verarbeitet. Näheres hierzu unter Datenschutz. 7. Urheberrecht Das Urhebeberecht sowie die damit einhergehenden Nutzungs- und Verwertungsrechte an allen Bildern, Texten oder Grafiken, welche auf den durch den Verkäufer betreuten Internetpräsenzen, dabei insbesondere zu den einzelnen Produktbeschreibungen, eingefügt sind, steht einzig Herrn Steffen Müllers, Inhaber der Firma Terado Onlinehandel, zu oder wurde diesem durch ordnungsgemäße Lizenzierung umfänglich eingeräumt. Es finden somit das Urheberrecht und anderen vergleichbare Gesetze zum Schutz des geistigen Eigentums Anwendung. Sämtliche Bilder, Texte oder Grafiken, welche auf den durch den Verkäufer betreuten Internetpräsenzen zu den einzelnen Produktbeschreibungen eingefügt sind, dürfen daher nicht ohne vorherige Genehmigung kopiert, verändert und auf anderen Web-Sites verwendet werden. Dies gilt insbesondere zum Zwecke der Werbung, Präsentation oder des Handels, dabei unabhängig ob gewerblicher oder privater Art. Zuwiderhandlungen werden grundsätzlich verfolgt. Sofern eine Nutzung insbesondere von Bildern und Grafiken unter einer vorherigen oder aber, im Falle der Zuwiderhandlung, nachträgliche Lizenzierung (Lizenzanalogie) vorgenommen wird, kommen die Richtlinien der Mittelstandsgemeinschaft für Fotomarketing (MFM) in der jeweils aktuell geltenden Fassung als Bemessungsgrundlage zur Anwendung. 8. Anwendbares Recht, Gerichtsstand, Vertragssprache a) Für sämtliche rechtsgeschäftlichen Beziehungen zwischen dem Verkäufer und dem jeweiligen Käufer gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland Ausschluss des UN- Kaufrechts. Diese Rechtswahl gilt bei Verbrauchern nur insoweit, als das nicht der gewährte Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, entzogen wird. b) Soweit auf Käuferseite ein Unternehmer, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen steht, gilt als Gerichtsstand der Ort Geschäftssitz des Verkäufers als vereinbart. Gleiches gilt, sofern der Käufer keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland oder der EU besitzt. Die Befugnis des Verkäufers, auch einen anderen Gerichtsstand im Falle einer unternehmerischen Streitigkeit anzurufen bleibt hiervon unberührt. c) Die Vertragssprache ist Deutsch.