Milchaufschäumer MD 15355

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1 Milchaufschäumer MD Bedienungsanleitung

2 Inhaltsverzeichnis 1. Lieferumfang Zu dieser Bedienungsanleitung In dieser Bedienungsanleitung verwendete Warnsymbole und Signalwörter Bestimmungsgemäßer Gebrauch Sicherheitshinweise Nicht zugelassener Personenkreis Allgemeine Hinweise Milchaufschäumer sicher verwenden Störungen Reinigung und Wartung Geräteübersicht Erstinbetriebnahme Milchaufschäumer verwenden Betrieb abbrechen Warme Milch aufschäumen Milch erwärmen Kalte Milch aufschäumen Milchmixgetränke herstellen Gerät reinigen Außerbetriebnahme Fehlerbehebung Entsorgung Technische Daten Konformitätsinformation Impressum Allgemeine Garantiebedingungen Allgemeines Besondere Garantiebedingungen für die Vorort Reparatur bzw. den Vorort Austausch Service-Adressen Deutschland Österreich...20 DEUTSCH 3 von 20

3 DEUTSCH LIEFERUMFANG 1. Lieferumfang Vergewissern Sie sich beim Auspacken, dass folgende Teile mitgeliefert wurden: Milchaufschäumer Bedienungsanleitung mit Garantieinformationen 2. Zu dieser Bedienungsanleitung Lesen Sie vor Inbetriebnahme die Sicherheitshinweise aufmerksam durch. Beachten Sie die Warnungen auf dem Gerät und in der Bedienungsanleitung. Bewahren Sie die Bedienungsanleitung immer in Reichweite auf. Wenn Sie das Gerät verkaufen oder weiter geben, händigen Sie unbedingt auch diese Bedienungsanleitung und die Garantiekarte aus In dieser Bedienungsanleitung verwendete Warnsymbole und Signalwörter GEFAHR! Warnung vor unmittelbarer Lebensgefahr! Warnung vor möglicher Lebensgefahr und/oder schweren irreversiblen Verletzungen! VORSICHT! Warnung vor möglichen mittleren und oder leichten Verletzungen! ACHTUNG! Hinweise beachten, um Sachschäden zu vermeiden! HINWEIS! Weiterführende Informationen für den Gebrauch des Gerätes! 4 von 20

4 BESTIMMUNGSGEMÄSSER GEBRAUCH DEUTSCH HINWEIS! Hinweise in der Bedienungsanleitung beachten! Warnung vor Gefahr durch elektrischen Schlag! Warnung vor Gefahr durch Verbrennung! Aufzählungspunkt / Information über Ereignisse während der Bedienung Auszuführende Handlungsanweisung 3. Bestimmungsgemäßer Gebrauch Dieses Gerät ist ausschließlich für die Herstellung von warmem oder kaltem Milchschaum, für die Erwärmung von Milch sowie zur Herstellung von kalten Milchmixgetränken geeignet. Dieses Gerät ist dazu bestimmt, im Privathaushalt und ähnlichen Haushaltsanwendungen verwendet zu werden, wie beispielsweise in Küchen für Mitarbeiter in Läden, Büros und anderen gewerblichen Bereichen; in landwirtschaftlichen Anwesen; von Kunden in Hotels, Motels und anderen Wohneinrichtungen; in Frühstückspensionen. Das Gerät ist nicht für den gewerblichen und industriellen Gebrauch bestimmt. Bitte beachten Sie, dass im Falle des nicht bestimmungsgemäßen Gebrauchs die Haftung erlischt: Bauen Sie das Gerät nicht ohne unsere Zustimmung um und verwenden Sie keine nicht von uns genehmigten oder gelie- 5 von 20

5 DEUTSCH SICHERHEITSHINWEISE ferten Zusatzgeräte. Verwenden Sie nur von uns gelieferte oder genehmigte Ersatz- und Zubehörteile. Beachten Sie alle Informationen in dieser Bedienungsanleitung, insbesondere die Sicherheitshinweise. Jede andere Bedienung gilt als nicht bestimmungsgemäß und kann zu Personen- oder Sachschäden führen. Setzen Sie das Gerät keinen extremen Bedingungen aus. Zu vermeiden sind: Hohe Luftfeuchtigkeit oder Nässe Extrem hohe oder tiefe Temperaturen Direkte Sonneneinstrahlung Offenes Feuer 4. Sicherheitshinweise 4.1. Nicht zugelassener Personenkreis Bewahren Sie das Gerät und das Zubehör an einem für Kinder unerreichbaren Platz auf. Dieses Gerät kann von Kindern ab 8 Jahren und darüber und von Personen mit reduzierten physischen, sensorischen oder mentalen Fähigkeiten oder Mangel an Erfahrung und/oder Wissen benutzt werden, wenn sie beaufsichtigt oder bezüglich des sicheren Gebrauchs des Gerätes unterwiesen wurden und die daraus resultierenden Gefahren verstanden haben. Kinder dürfen nicht mit dem Gerät spielen. Reinigung und Benutzer-Wartung dürfen nicht durch Kinder durchgeführt werden, es sei denn, sie sind 8 Jahre und älter und werden beaufsichtigt. Halten Sie Kinder jünger als 8 Jahre vom Gerät und der Anschlussleitung fern. 6 von 20

6 SICHERHEITSHINWEISE Es besteht Erstickungsgefahr durch Verschlucken oder Einatmen von Kleinteilen oder Folien. Alle verwendeten Verpackungsmaterialien (Säcke, Polystyrolstücke usw.) nicht in der Reichweite von Kindern lagern Allgemeine Hinweise Stromschlaggefahr! Es besteht die Gefahr eines elektrischen Schlags durch stromführende Teile. Schließen Sie das Gerät nur an eine ordnungsgemäß installierte Schutzkontaktsteckdose mit V ~, 50 Hz Wechselspannung an, die mit mindestens 16 A abgesichert ist. Verwenden Sie keine Verlängerungskabel. Achten Sie darauf, dass das Netzkabel nicht mit heißen Gegenständen oder Oberflächen (z.b. Herdplatten) in Berührung kommt. Lassen Sie das Netzkabel nicht mit Wasser oder anderen Flüssigkeiten in Berührung kommen. Tauchen Sie das Gerät niemals in Flüssigkeiten! Verwenden Sie das Gerät nicht im Freien. Im Inneren des Gerätes gibt es gefährliche Spannungen. Öffnen Sie niemals das Gehäuse. Berühren Sie das Gerät niemals mit nassen oder feuchten Händen oder Füßen. Nehmen Sie das Gerät nicht in Betrieb, wenn Gerät oder Anschlussleitungen sichtbare Schäden aufweisen oder das Gerät heruntergefallen ist. Um das Gerät vollständig von der Stromversorgung zu trennen, muss der Netzstecker aus der Schutzkontaktsteckdose gezogen werden. Ziehen Sie immer am Netzstecker, niemals am Netzkabel. 7 von 20 DEUTSCH

7 DEUTSCH SICHERHEITSHINWEISE Greifen Sie während des Betriebs niemals in den Innenraum des Geräts. Achten Sie darauf, dass das Netzkabel nicht zur Stolperfalle wird. Das Netzkabel darf nicht geklemmt und gequetscht werden. Bei einem Gewitter können am Stromnetz angeschlossene Geräte beschädigt werden. Ziehen Sie deshalb bei Gewitter immer den Netzstecker. Verwenden Sie den Milchbehälter nicht in der Mikrowelle. Verwenden Sie ausschließlich den mitgelieferten Milchbehälter für den Betrieb Milchaufschäumer sicher verwenden Verletzungsgefahr! Es besteht Verletzungsgefahr durch Verbrennung durch heiße Oberflächen. Fassen Sie den Milchbehälter grundsätzlich nur an der Grifffläche an. Nach der Entnahme des Milchbehälters nicht auf die Heizfläche auf dem Motorsockel fassen. Der Aufschäumspule bzw. der Rühraufsatz im Milchbehälter muss vollständig mit Milch bedeckt sein. Bei zu geringer Milchmenge kann das Gerät überhitzen. Lassen Sie das Gerät während des Betriebs nicht unbeaufsichtigt. Stellen Sie das Gerät auf eine feste, ebene Oberfläche. Stellen Sie das Gerät mit Standfuß nicht auf eine Tischkante; sie könnten kippen und herunterfallen. Ziehen Sie nach jedem Gebrauch, vor jeder Reinigung sowie bei nicht vorhandener Aufsicht den Netzstecker des Gerätes aus der Schutzkontaktsteckdose. 8 von 20

8 4.4. Störungen SICHERHEITSHINWEISE Stromschlaggefahr! Es besteht die Gefahr eines elektrischen Schlags durch stromführende Teile: Schützen Sie das Gerät sowie das Netzkabel vor Beschädigungen. Überprüfen Sie vor jeder Benutzung das Netzkabel sowie das Gerät auf Beschädigungen. Versuchen Sie auf keinen Fall, ein Geräteteil selbst zu öffnen und/oder zu reparieren. Lassen Sie ein defektes Gerät umgehend von einer qualifizierten Fachwerkstatt in Stand setzen. Wenn das Netzkabel dieses Gerätes beschädigt wird, muss sie durch das Medion Service- Center oder eine ähnlich qualifizierte Person ersetzt werden, um Gefährdungen zu vermeiden Reinigung und Wartung Stromschlaggefahr! Es besteht die Gefahr eines elektrischen Schlags durch stromführende Teile. Tauchen Sie das Gerät niemals in Wasser oder Flüssigkeiten! Ziehen Sie vor jeder Reinigung den Netzstecker des Gerätes aus der Steckdose. Vor der Reinigung des Milchbehälters nehmen Sie ihn grundsätzlich vom Motorsockel ab. Beachten Sie auch die Hinweise zur Reinigung in Kap. 8. Gerät reinigen auf Seite 14. DEUTSCH 9 von 20

9 DEUTSCH GERÄTEÜBERSICHT 5. Geräteübersicht ) Deckel 2) Rühraufsatz 3) Milchbehälter 4) Kontakt 5) Netzkabel mit Netzstecker 6) Taste : Betrieb ohne Erhitzen 7) Taste : Betrieb mit Erhitzen 8) Motorsockel 9) Grifffläche 10) Aufschäumaufsatz 10 von 20

10 6. Erstinbetriebnahme ERSTINBETRIEBNAHME Reinigen Sie vor dem ersten Benutzen den Milchbehälter, den Deckel, den Rühraufsatz sowie den Aufschäumaufsatz mit Wasser und herkömmlichen Spülmittel. Trocknen Sie die Teile gut ab. Schließen Sie das Gerät an eine Schutzkontaktsteckdose mit V ~ 50 Hz an. Die beiden Tasten und blinken blau. Setzen Sie den Milchbehälter auf den Motorsockel. Die LEDs der beiden Tasten und erlöschen. DEUTSCH 7. Milchaufschäumer verwenden Dieses Gerät ist für die Herstellung von warmem oder kaltem Milchschaum, für die Erwärmung von Milch sowie zur Herstellung von kalten Milchmixgetränken geeignet. Verwenden Sie für die Herstellung von Milchschaum den Aufschäumaufsatz, für das Erwärmen von Milch und das Herstellen von Milchmixgetränken den Rühraufsatz. Sie können den zweiten Quirl bei Nichtgebrauch im Deckel aufbewahren. Die beiden Aufsätze sind magnetisch und halten an der Befestigung des Griffs in der Deckelmitte. ACHTUNG Beschädigungsgefahr! Gefahr von Geräteschaden durch unsachgemäßen Umgang mit dem Gerät. Den Aufschäumaufsatz bzw. den Rühraufsatz im Milchbehälter muss vollständig mit Milch bedeckt sein. Bei zu geringer Milchmenge kann das Gerät überhitzen. HINWEIS! Wir empfehlen, gekühlte fettarme (1,5 % Fettgehalt) H-Milch zu verwenden. Ultrahocherhitzte Milch und Frischmilch mit höherem Fettgehalt sind auch geeignet, jedoch hängt die Konsistenz des Milchschaums von der Milchsorte ab. Wir empfehlen beim Milchaufschäumen eine Milchmenge von 125 ml Betrieb abbrechen Um den Betrieb abzubrechen, nehmen Sie den Milchbehälter vom Motorsockel. 11 von 20

11 DEUTSCH MILCHAUFSCHÄUMER VERWENDEN 7.2. Warme Milch aufschäumen Verletzungsgefahr! Es besteht Verletzungsgefahr durch Verbrennung durch heiße Oberflächen. Fassen Sie den Milchbehälter grundsätzlich nur an der Grifffläche an. Beim Aufschäumen und Erhitzen von Milch setzen Sie den Aufschäumaufsatz auf den Dorn im Milchbehälter. Befüllen Sie den Milchbehälter mindestens mit 100 ml Milch, höchstens jedoch mit 175 ml (Markierung MAX ). Setzen Sie den Deckel auf den Milchbehälter. Drücken Sie die Taste, um die Milch zu erwärmen und aufzuschäumen. Während des Betriebs leuchtet die Taste blau. Ist der Vorgang abgeschlossen, blinkt die Taste kurz und das Gerät schaltet automatisch ab. HINWEIS! Füllen Sie den Milchschaum nach dem Erwärmen in ein geeignetes Gefäß um. Reinigen Sie den Milchbehälter, Aufschäumaufsatz und Deckel sofort nachdem er abgekühlt ist, um Milchrückstände leichter entfernen zu können Milch erwärmen Verletzungsgefahr! Es besteht Verletzungsgefahr durch Verbrennung durch heiße Oberflächen. Fassen Sie den Milchbehälter grundsätzlich nur an der Grifffläche an. Beim Erwärmen von Milch setzen Sie den Rühraufsatz auf den Dorn im Milchbehälter. Befüllen Sie den Milchbehälter mindestens mit 100 ml Milch, höchstens jedoch mit 260 ml (Markierung MAX ). Setzen Sie den Deckel auf den Milchbehälter. Drücken Sie die Taste, um die Milch zu erwärmen. 12 von 20

12 MILCHAUFSCHÄUMER VERWENDEN DEUTSCH Während des Betriebs leuchtet die Taste blau. Ist der Erwärmungsvorgang abgeschlossen, blinkt die Taste kurz und das Gerät schaltet automatisch ab. HINWEIS! Füllen Sie die warme Milch nach dem Erwärmen in ein geeignetes Gefäß um. Reinigen Sie den Milchbehälter, Rühraufsatz und Deckel sofort nachdem er abgekühlt ist, um Milchrückstände leichter entfernen zu können Kalte Milch aufschäumen Beim Aufschäumen von kalter Milch setzen Sie den Aufschäumaufsatz auf den Dorn im Milchbehälter. Befüllen Sie den Milchbehälter mindestens mit 100 ml Milch, höchstens jedoch mit 175 ml (Markierung MAX ). Setzen Sie den Deckel auf den Milchbehälter. Drücken Sie die Taste, um die Milch aufzuschäumen. Während des Betriebs leuchtet die Taste blau. Ist der Vorgang abgeschlossen, blinkt die Taste kurz und das Gerät schaltet automatisch ab Milchmixgetränke herstellen Sie können mit kalter Milch unter Zugabe von z. B. Kakao oder Sirup schmackhafte Milchmixgetränke zubereiten. Beim Mixen von Milchmixgetränken setzen Sie den Rühraufsatz auf den Dorn im Milchbehälter. Befüllen Sie den Milchbehälter mindestens mit 100 ml Milch, höchstens jedoch mit 260 ml (Markierung MAX ). Setzen Sie den Deckel auf den Milchbehälter. Drücken Sie die Taste, um die Milch mit den Zutaten wie Kakao oder Sirup zu verrühren. Die Milch wird in diesem Modus nicht erhitzt. Während des Betriebs leuchtet die Taste blau. Ist der Rührvorgang abgeschlossen, blinkt die Taste kurz und das Gerät schaltet automatisch ab. 13 von 20

13 DEUTSCH GERÄT REINIGEN 8. Gerät reinigen Stromschlaggefahr! Es besteht die Gefahr eines elektrischen Schlags durch stromführende Teile. Tauchen Sie den Motorsockel niemals in Wasser oder andere Flüssigkeiten! ACHTUNG Beschädigungsgefahr! Gefahr von Geräteschaden durch unsachgemäßen Umgang mit empfindlichen Geräteoberflächen. Verwenden Sie keine scharfen oder scheuernden Reinigungsmittel oder Gegenstände für die Reinigung des Behälters und des Gehäuses, da diese die Oberflächen beschädigen können. Ziehen Sie den Netzstecker aus der Schutzkontaktsteckdose, bevor Sie das Gerät reinigen. Lassen Sie den Milchbehälter vor der Reinigung abkühlen. Entleeren Sie den Milchbehälter. Entfernen Sie den Rühr- bzw. Aufschäumaufsatz, in dem Sie den Milchbehälter umdrehen. Der Rühr- bzw. Aufschäumaufsatz fällt aus dem Milchbehälter. Reinigen Sie den Rühr- bzw. Aufschäumaufsatz unter fließendem Wasser. Spülen Sie den Milchbehälter mit warmen Wasser und Spülmittel aus. Reinigen Sie ihn mit einem weichen Tuch, um die Antihaftbeschichtung nicht zu beschädigen. Reinigen Sie den Deckel mit warmen Wasser und Spülmittel. Trocknen Sie ihn mit einem weichen Tuch ab, um die Oberfläche nicht zu verkratzen. Wischen Sie die Geräteoberfläche mit einem weichen, leicht mit Wasser angefeuchteten Tuch ab. 9. Außerbetriebnahme Ziehen Sie nach jeder Benutzung den Netzstecker, reinigen Sie das Gerät und bewahren Sie das Gerät an einem trockenen Ort auf. 14 von 20

14 10. Fehlerbehebung FEHLERBEHEBUNG Das Gerät hat unser Haus in einem einwandfreien Zustand verlassen. Sollte Sie dennoch ein Problem feststellen, versuchen Sie es zunächst anhand der folgenden Tabelle zu beheben. Sollten Sie keinen Erfolg haben, kontaktieren Sie unseren Kundendienst. DEUTSCH Problem Mögliche Ursache Fehlerbehebung Das Gerät funktioniert nicht. Vorgang wird abgebrochen Milch wird nicht aufgeschäumt Der Netzstecker ist nicht mit einer Schutzkontaktsteckdose verbunden. Milchbehälter ist leer. Der Trockenkochschutz hat ausgelöst. Falscher Aufsatz Schließen Sie das Gerät an eine ordnungsgemäß installierte Schutzkontaktsteckdose mit V ~ 50 Hz Wechselspannung an. Milchbehälter abkühlen lassen und ausspülen, ausreichend befüllen und erneut Vorgang starten. Aufschäumspule verwenden. 11. Entsorgung Verpackung Ihr Gerät befindet sich zum Schutz vor Transportschäden in einer Verpackung. Verpackungen sind Rohmaterialien und somit wiederverwendungsfähig oder können dem Rohstoff-Kreislauf zurückgeführt werden. Gerät Altgeräte dürfen nicht im normalen Hausmüll entsorgt werden. Entsprechend Richtlinie 2012/19/EU ist das Gerät am Ende seiner Lebensdauer einer geordneten Entsorgung zuzuführen. Dabei werden im Gerät enthaltene Wertstoffe der Wiederverwertung zugeführt und die Belastung der Umwelt vermieden. Geben Sie das Altgerät an einer Sammelstelle für Elektroschrott oder einem Wertstoffhof ab. Wenden Sie sich für nähere Auskünfte an Ihr örtliches Entsorgungsunternehmen oder Ihre kommunale Verwaltung. 15 von 20

15 DEUTSCH TECHNISCHE DATEN 12. Technische Daten Spannungsversorgung Nennleistungsaufnahme Behälterfüllmenge Abmessung (B x H x T) V ~50 Hz W min. 100 ml bis max. 175 ml zur Herstellung von Milchschaum (Markierung MAX ) min. 100 ml bis max. 260 ml für die Zubereitung von warmer Milch und kalten Milchmixgetränken (Markierung MAX ) ca. 104 x 225 x 104 mm Technische Änderungen vorbehalten! 13. Konformitätsinformation Hiermit erklärt die Medion AG, dass das Produkt MD mit den folgenden europäischen Anforderungen übereinstimmt: EMV-Richtlinie 2014/30/EU Niederspannungsrichtlinie 2014/35/EU RoHS-Richtlinie 2011/65/EU. Vollständige Konformitätserklärungen sind erhältlich unter Impressum Copyright 2016 Alle Rechte vorbehalten. Diese Bedienungsanleitung ist urheberrechtlich geschützt. Vervielfältigung in mechanischer, elektronischer und jeder anderen Form ohne die schriftliche Genehmigung des Herstellers ist verboten Das Copyright liegt bei der Firma: Medion AG Am Zehnthof Essen Deutschland 16 von 20

16 ALLGEMEINE GARANTIEBEDINGUNGEN Die Bedienungsanleitung kann über die Service Hotline nachbestellt werden und steht über das Serviceportal zum Download zur Verfügung. Sie können auch den oben stehenden QR Code scannen und die Bedienungsanleitung über das Serviceportal auf Ihr mobiles Endgerät laden. DEUTSCH 15. Allgemeine Garantiebedingungen Allgemeines Die Laufzeit der Garantie beträgt 36 Monate und beginnt am Tag des Kaufs des Produktes. Die Garantie bezieht sich auf Material- und Produktionsschäden aller Art, die bei normaler Verwendung auftreten können. Bitte bewahren Sie den originalen Kaufnachweis gut auf. Der Garantiegeber behält sich vor, eine Garantiereparatur oder eine Garantiebestätigung zu verweigern, wenn dieser Nachweis nicht erbracht werden kann. Bitte stellen Sie sicher, dass Ihr Gerät im Falle einer notwendigen Einsendung transportsicher verpackt ist. Sofern nichts anderes vermerkt ist, tragen sie die Kosten der Einsendung sowie das Transportrisiko. Für zusätzlich eingesendete Materialien, die nicht zum ursprünglichen Lieferumfang des Produktes gehören, übernimmt der Garantiegeber keine Haftung. Bitte überlassen Sie dem Garantiegeber mit dem Gerät eine möglichst detaillierte Fehlerbeschreibung. Zur Geltendmachung ihrer Ansprüche bzw. vor Einsendung, kontaktieren sie bitte die Hotline des Garantiegebers oder das Service Portal. Sie erhalten dort Informationen über die weiteren Schritte. Diese Garantie hat keine Auswirkungen auf Ihre gesetzlichen Gewährleistungsansprüche und unterliegt dem geltenden Recht des Landes, in dem der Ersterwerb des Produktes durch den Endkunden erfolgte Umfang Im Falle eines durch diese Garantie abgedeckten Defekts an ihrem Produkt gewährleistet der Garantiegeber mit dieser Garantie die Reparatur oder den Ersatz des Produktes. Die Entscheidung zwischen Reparatur oder Ersatz der Geräte obliegt dem Garantiegeber. Insoweit kann dieser nach eigenem Ermessen entscheiden, das zur Garantiereparatur eingesendete Gerät durch ein generalüberholtes Gerät gleicher Qualität zu ersetzen. Für Batterien oder Akkus wird keine Garantie übernommen, gleiches gilt für Verbrauchsmaterialien, d.h. Teile, die bei der Nutzung des Gerätes in regelmäßigen Abständen ersetzt werden müssen, wie z.b. Projektionslampe in Beamer. Ein Pixelfehler (dauerhaft farbiger, heller oder dunkler Bildpunkt) ist nicht grundsätzlich als Mangel zu betrachten. Die genaue Anzahl zulässiger defekter Bildpunkte entnehmen Sie bitte der Beschreibung im Handbuch für dieses Produkt. Für eingebrannte Bilder bei Plasma- oder LCD-Geräten, die durch unsachgemäße 17 von 20

17 DEUTSCH ALLGEMEINE GARANTIEBEDINGUNGEN Verwendung des Gerätes entstanden sind, übernimmt der Garantiegeber keine Garantie. Die genaue Vorgehensweise zum Betrieb Ihres Plasma- bzw. LCD-Gerätes entnehmen Sie bitte der Beschreibung im Handbuch für dieses Produkt. Die Garantie erstreckt sich nicht auf Wiedergabefehler von Datenträgern, die in einem nicht kompatiblen Format oder mit ungeeigneter Software erstellt wurden. Sollte sich bei der Reparatur herausstellen, dass es sich um einen Fehler handelt, der von der Garantie nicht gedeckt ist, behält sich der Garantiegeber das Recht vor, die anfallenden Kosten in Form einer Handling Pauschale sowie die kostenpflichtige Reparatur für Material und Arbeit nach einem Kostenvoranschlag dem Kunden in Rechnung zu stellen. Hierüber werden Sie als Kunde vorab informiert; es obliegt Ihnen diesem Vorgehen zuzustimmen oder abzulehnen Ausschluss Für Versagen und Schäden, die durch äußere Einflüsse, versehentliche Beschädigungen, unsachgemäße Verwendung, am Produkt vorgenommene Veränderungen, Umbauten, Erweiterungen, Verwendung von Fremdteilen, Vernachlässigung, Viren oder Softwarefehler, unsachgemäßen Transport, unsachgemäße Verpackung oder Verlust bei Rücksendung des Produktes entstanden sind, übernimmt der Garantiegeber keine Garantie. Die Garantie erlischt, wenn der Fehler am Gerät durch Wartung oder Reparatur entstanden ist, die durch jemand anderen als durch einen vom Garantiegeber autorisierten Servicepartner durchgeführt wurde. Die Garantie erlischt auch, wenn Aufkleber oder Seriennummern des Gerätes oder eines Bestandteils des Gerätes verändert oder unleserlich gemacht wurden Service Hotline Vor Einsendung des Gerätes an den Garantiegeber müssen Sie sich über die Service Hotline oder das Service Portal an uns wenden. Sie erhalten insoweit weitergehende Informationen, wie Sie Ihren Garantieanspruch geltend machen können. Die Inanspruchnahme der Hotline ist ggf. kostenpflichtig. Die Service Hotline ersetzt auf keinen Fall eine Anwenderschulung für Soft- bzw. Hardware, das Nachschlagen im Handbuch oder die Betreuung von Fremdprodukten Besondere Garantiebedingungen für die Vorort Reparatur bzw. den Vorort Austausch Soweit sich ein Anspruch auf Vorort Reparatur bzw. Vorort Austausch ergibt, gelten die besonderen Garantiebedingungen für die Vorort Reparatur bzw. Vorort Austausch für Ihr Produkt. Zur Durchführung der Vorort Reparatur bzw. des Vorort Austauschs muss von Ihrer Seite Folgendes sichergestellt werden: 18 von 20

18 SERVICE-ADRESSEN Mitarbeitern des Garantiegebers, die zu vorgenanntem Zweck bei Ihnen eintreffen, soll uneingeschränkter, sicherer und unverzüglicher Zugang zu den Geräten gewährt werden. Telekommunikationseinrichtungen, die von diesen Mitarbeitern zur ordnungsgemäßen Ausführung Ihres Auftrages, für Test- und Diagnosezwecke sowie zur Fehlerbehebung benötigt werden, müssen von Ihnen auf eigene Kosten zur Verfügung gestellt werden. Sie sind für die Wiederherstellung der eigenen Anwendungssoftware nach der Inanspruchnahme der Dienstleistungen durch den Garantiegeber selbst verantwortlich. Sie sind für die Konfiguration und Verbindung ggf. vorhandener, externer Geräte nach der Inanspruchnahme der Dienstleistung durch den Garantiegeber selbst verantwortlich. Der kostenfreie Storno-Zeitraum für die Vorort Reparatur bzw. den Vorort Austausch beträgt mind. 48 Stunden, danach müssen die uns durch den verspäteten oder nicht erfolgten Storno entstandenen Kosten in Rechnung gestellt werden. DEUTSCH 16. Service-Adressen Deutschland Multimedia CE-Produkte (0,14 /Min. aus dem dt. Festnetz, Mobilfunk max. 0,42 /Min.) Mo. - Fr.: 07:00-23:00 Sa. - So.: 10:00-18:00 Bitte benutzen Sie das Kontaktformular unter 19 von 20

19 DEUTSCH SERVICE-ADRESSEN Österreich (0,10 /Min. aus dem Festnetz) Mo. - Fr.: 08:00-21:00 Sa. - So.: Bitte benutzen Sie das Kontaktformular unter 20 von 20

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