Sicherheit zuhause und unterwegs!

Transkript

1 Sicherheit zuhause und unterwegs! Mit den Johanniter-Notrufdiensten. Hilfe per Knopfdruck - rund um die Uhr!

2 2020 werden etwa 29,5 % der Menschen in Deutschland älter als 60 Jahre sein. Das entspricht 24 Millionen Menschen. 70,5 % 29,5 % 70 % der Pflegebedürftigen in Deutschland werden zuhause gepflegt. In Deutschland sterben jedes Jahr rund Menschen infolge eines Sturzes der Johanniter-Hausnotruf schafft Sicherheit. Denn unsere Kunden erhalten umgehend Hilfe, wenn etwas passiert ist, zum Beispiel ein Sturz, nach dem sie nicht allein wieder aufstehen können. Der Johanniter-Hausnotruf Kundenzufriedenheit: 99 % Erfahrung: * Anschlüsse: Mehr als 30 Jahre Jeder Netzzugang: 1 Lösung Mehr als Zusatzlösungen wie Rauchwarnmelder und Bewegungsmelder. Die Johanniter-Notrufzentrale ist für Sie immer erreichbar: 24 Stunden am Tag, 365 Tage im Jahr *Quelle: Kundenbefragung im Auftrag der JUH

3 Sehr geehrte Kunden, ein aktives und selbstbestimmtes Leben das wünschen wir uns alle. Verglichen mit früheren Generationen ist der Wunsch, möglichst lange im eigenen Zuhause wohnen zu dürfen, für viele Senioren schon heute in Erfüllung gegangen. Doch es kommt der Moment, an dem alltägliche Dinge nicht mehr ganz ohne Hilfe gehen. An dem ein erhöhtes Sicherheitsbedürfnis aufkommt und auch die Angehörigen professionelle Hilfe fordern. Wir Johanniter bieten diese Hilfe. Wenn Sie für einen Angehörigen oder auch für sich selbst die Notwendigkeit von Unterstützung erkannt haben, dann finden Sie in den Johannitern einen zuverlässigen Partner. Wir stehen rund um die Uhr für Sie bereit und sind nur einen Knopfdruck entfernt, wenn tatsächlich Hilfe benötigt wird. Mit unseren Notrufdiensten sorgen wir seit mehr als 30 Jahren dafür, dass sich Menschen im eigenen Zuhause sicher umsorgt wissen. Mit einem flächendeckenden Netz von rund Beschäftigten, mehr als ehrenamt lichen Helfern und rund 1,3 Millionen Fördermitgliedern ist die Johanniter-Unfall- Hilfe eine der größten Hilfsorganisationen Europas. Mit mehr als Anschlüssen sind wir einer der führenden Anbieter von Notrufdiensten. Langjährige Erfahrung und die Fachkompetenz unserer Mitarbeiter machen die Johanniter-Notrufdienste zu einem sicheren und zuverlässigen Partner im Alltag. Besonders wichtig ist es uns, jedem Interessenten individuell abgestimmt zu helfen: Wir bieten Unterstützung dort, wo sie gewollt und sinnvoll ist. Und wir begrüßen und fördern die Selbstständigkeit unserer Kunden, wo immer es nur geht. Thomas Mähnert Mitglied des Bundesvorstandes der Johanniter-Unfall-Hilfe Servicenummer: (gebührenfrei) Vorwort 3

4 Der Johanniter-Hausnotruf für Ihre Sicherheit im eigenen Zuhause Das Gefühl der Geborgenheit in den eigenen vier Wänden möchten die meisten Senioren nicht vermissen. Mit zunehmendem Alter wächst jedoch auch das Sicherheitsbedürfnis und die Sorge der Angehörigen. Wir Johanniter bieten Ihnen eine einfache Lösung, damit Sie selbstständig den Alltag meistern können. Holen Sie sich jetzt mehr Sicherheit ins Haus Der Hausnotruf der Johanniter-Unfall-Hilfe schafft Sicherheit in vertrauter Umgebung. Auch wenn der Partner, die Familie oder die Nachbarn nicht zur Stelle sein können. Seit mehr als 30 Jahren bieten die Johanniter zuverlässige Hilfe auf Knopfdruck. Dadurch ermöglichen sie vielen Menschen auch im hohen Alter ein selbstbestimmtes Leben und das sichere Wissen, dass Hilfe kommt, wenn sie benötigt wird. Unser Kundenberater besucht Sie gern für ein Beratungsgespräch bei Ihnen zuhause. Er erklärt den Johanniter-Hausnotruf anschaulich und bringt zur Präsentation ein Gerät sowie das nötige Zubehör mit. Alles, was Sie dafür benötigen, ist ein Stromanschluss. Unser Mitarbeiter führt auch einen Probealarm durch: So können Sie direkt erleben, wie zuverlässig das System funktioniert. Sollten Sie sich für den Johanniter-Hausnotruf entscheiden, ist die Freischaltung Ihres Anschlusses sofort möglich. Einfach, kompetent und von Mensch zu Mensch: Das ist der Johanniter-Hausnotruf für Sie. 4 Der Johanniter-Hausnotruf

5 Profitieren Sie von unserer Erfahrung und Kompetenz: Mit dem Johanniter-Haus notruf für Ihre Sicherheit in den eigenen vier Wänden. Vereinbaren Sie einen persönlichen Termin mit Ihrem Johanniter-Berater: Servicenummer: (gebührenfrei) Der Johanniter-Hausnotruf 5

6 1 Zuhause: Notruf auslösen 2 Rund um die Uhr: Hilfebedarf ermitteln 3 Im Notfall: Hilfe schicken 4 Vor Ort: Betroffenen versorgen So funktioniert der Hausnotruf Ihre Vorteile! Auf Knopfdruck stellt das Hausnotrufgerät eine Sprechverbindung zur Johanniter-Hausnotrufzen trale her. Der Notruf kann entweder an der fest installierten Basisstation oder an einem Sender, der als Halskette oder Armband getragen wird, ausgelöst werden. Unser für diese Fälle geschultes Fachpersonal nimmt Ihren Ruf entgegen und entscheidet, ob Nachbarn und Angehörige benach richtigt werden. Oder Rettungsdienst und Notarzt, falls das erforderlich ist. Für diesen Fall können Sie Ihren Schlüssel bei uns sicher hinterlegen oder einen Schlüsseltresor dazubuchen. Der Johanniter-Hausnotruf schafft Sicherheit in der eigenen Wohnung und garantiert schnelle Hilfe im Notfall. ermöglicht es Ihnen, länger selbstbestimmt einen eigenen Haushalt zu führen. lässt sich in jeder Wohnung schnell und ohne große Aufwand einrichten. Dafür ist nicht einmal ein Telefonanschluss erforderlich. kann auf Wunsch um zusätzliche Komponenten wie Rauchwarnmelder oder Sturzmelder erweitert werden. 6 Der Johanniter-Hausnotruf

7 Der Johanniter-Hausnotruf: ein sicheres Gefühl für Sie. Und Ihre Familie freut sich über eine Sorge weniger! Das gehört zum Johanniter-Hausnotruf: a Die Basisstation wird in der Nähe Ihres Telefons aufgestellt. b Der Sender kann als Halskette oder Armband getragen werden. c Das System kann bei Bedarf durch Zubehör, zum Beispiel einen Funk-Rauchwarnmelder, ergänzt werden. a b c Weitere Hausnotruf- Produkte der Johanniter, die Ihr Leben sicherer und leichter machen, finden Sie auf den Seiten 12 und 13. Der Johanniter-Hausnotruf 7

8 Der Johanniter-Kombinotruf für Ihre Sicherheit zuhause und unterwegs Mobil im Alltag das ist für uns alle eine wich tige Grundlage, um unser Leben ohne Ein schränkungen zu genießen. Doch was ist, wenn Sie unter wegs in eine Notlage geraten und auf schnelle Hilfe angewiesen sind? Mit dem Johanniter-Kombinotruf rufen Sie mit einfachem Knopfdruck des Funksenders Hilfe. Sie können also weiterhin uneingeschränkt Ihre Freiheit genießen und sich sicher sein, uns auch unterwegs jederzeit erreichen zu können. Auf Wunsch statten wir den Kombinotruf mit zusätzlichen Funktionen für Sie aus, etwa einem automatischem Notruf, wenn Sie festgelegte Zonen verlassen. So funktioniert der Kombinotruf Ob Sie in Ihrer eigenen Wohnung oder gerade unterwegs sind: Drücken Sie im Notfall den Notrufknopf! In Sekunden stellt das Gerät den Kontakt zur Hausnotrufzentrale her. Unser für den Notfall trainiertes, hervorragend geschultes Fachpersonal nimmt Ihren Ruf entgegen und setzt die vereinbarte Alarmkette in Gang: Auf Wunsch verständigen wir Nachbarn und Angehörige oder, falls nötig, auch den Notarzt und den Rettungsdienst. Ihre Vorteile! Mit dem Johanniter-Kombinotruf können Sie sich sicher fühlen zuhause und unterwegs. Sie erhalten drei Geräte in einem: die Basisstation mit Ladefunktion, einen Handsender für zuhause und einen Funksender für unterwegs. Damit erreichen Sie rund um die Uhr und deutschlandweit mit nur einem Knopfdruck Hilfe. Dank GPS-Ortungsfunktion werden Sie im Notfall auch auch in entlegenen Gebieten gefunden. Zusätzliche Funktionen Ihre persönlichen Anforderungen an ein Notruf- System sind uns als Johanniter wichtig. Der Johanniter-Kombinotruf ist deshalb durch mehrere Funktionen aufrüstbar, um Ihren Wünschen gerecht zu werden: Sie können unser System mit einem automatischen Notruf ergänzen, der abgesetzt wird, sobald Sie vorher festgelegte Zonen verlassen oder betreten. Mit dem optionalen Funkfinger einem Fernauslöser können Sie den Notruf per Knopfdruck vom Handgelenk starten. Der persönliche Schlüsseldienst: Sie können Ihren Haus- oder Wohnungsschlüssel bei den Johannitern hinterlegen. Durch die Verwendung spezieller SIM-Karten ist eine größtmögliche Verbindungsverfügbarkeit garantiert. 8 Der Johanniter-Kombinotruf

9 Holen Sie sich jetzt Sicherheit mit den Johannitern nach Hause: Uns ist es wichtig, dass Sie wissen, wie der Johanniter-Kombinotruf funktioniert. Deshalb kommt unser Kundenberater gern zu einem Gespräch zu Ihnen nach Hause. Er wird Ihnen den Johanniter-Kombinotruf anschaulich demonstrieren. Alles, was Sie brauchen, ist eine Steckdose. Unser Kundenberater führt auch einen Probealarm durch: So können Sie live erleben, wie sicher der Johanniter-Kombinotruf funktioniert. Nach der Präsentation können wir Ihnen den Johanniter-Kombinotruf in der Regel von heute auf morgen installieren und freischalten. Vereinbaren Sie einen persönlichen Termin mit Ihrem Johanniter-Kundenberater: Ob zuhause oder unterwegs: Mit dem Kombinotruf der Johanniter ist Hilfe im Notfall nur einen Knopfdruck entfernt. Servicenummer: (gebührenfrei) Der Johanniter-Kombinotruf 9

10 Der Johanniter-Mobilnotruf Ihr aktiver Begleiter für unterwegs Sie sind viel unterwegs und wollen bei Gartenarbeiten, bei sportlichen Aktivitäten draußen oder auf Reisen nicht auf Sicherheit verzichten? Für alle, die allein unterwegs sind, ist der Johanniter- Mobilnotruf die ideale Lösung Sie fühlen sich sicher, bleiben aktiv und mobil. Mit Sicherheit aktiv unterwegs Der Johanniter-Mobilnotruf ist Ihre persönliche Notrufsäule für unterwegs. Sie bekommen schnelle Hilfe, wenn es darauf ankommt überall in Deutschland. Das mobile Notrufgerät passt in jede Jacken- oder Handtasche. Er ist mit modernster Mobilfunk- und Satellitentechnik ausgestattet. Mit nur einem Knopfdruck können Sie den Notruf aktivieren und über die Freisprecheinrichtung schnell Hilfe rufen. Zu sätzlich übermittelt das Gerät Ihre aktuellen Positionsdaten. So sind Helfer schnellstmöglich bei Ihnen. So funktioniert der Johanniter-Mobilnotruf Ihre Vorteile! Wo auch immer Sie unterwegs sind: Mit dem kleinen, handlichen Sender erreichen Sie unsere Zentrale in Sekunden. Der Johanniter-Mobilnotruf funktioniert außerhalb von Gebäuden überall in Deutschland. Auf Knopfdruck stellt der Mobilnotruf eine Sprechverbindung mit der Zentrale her. Der Johanniter-Mobilnotruf übermittelt Ihre aktuellen Positionsdaten und auch ohne Sprech ver bindung können Sie auf bis zu 5 Meter genau geortet werden. Sind Sie in Not geraten, dann genügt ein Knopfdruck und die Freisprechverbindung zur Johanniter-Notrufzentrale wird aufgebaut. Über die Freisprecheinrichtung des Mobilnotrufs klärt der Mitarbeiter der Notrufzentrale mit Ihnen, was passiert ist und wie Ihnen geholfen werden kann. Die Johanniter-Zentrale ist für Sie 24 Stunden am Tag und 365 Tage im Jahr erreichbar. Mit dem Johanniter-Mobilnotruf sind Sie unterwegs nie allein. Hilfe ist nur einen Knopfdruck entfernt. Bei Bedarf und immer dann, wenn kein Sprechkontakt zustandekommt, wird der örtliche Rettungsdienst oder die Polizei zum Unfallort geschickt. Dank moderner GPS-Technologie wird Ihr Standort auf bis zu 5 Meter genau bestimmt. 10 Der Johanniter-Mobilnotruf

11 Holen Sie sich jetzt die Sicherheit für Ihr mobiles Leben: Uns ist es wichtig, dass Sie wissen, wie der Johanniter-Mobilnotruf funktioniert. Deshalb kommt unser Kundenberater gern zu einem Beratungsgespräch zu Ihnen nach Hause und bringt dazu ein Gerät und Zubehör mit, welches Sie auf Wunsch gleich anschließen können. Er wird Ihnen den Johanniter-Mobilnotruf anschaulich demonstrieren. Unser Kundenberater führt auch einen Probealarm durch: So können Sie live erleben, wie sicher das Johanniter-Mobilnotruf-System funktioniert. Nach der Präsentation können wir Ihnen in der Regel den Johanniter-Mobilnotruf von heute auf morgen installieren und freischalten. Bundesweit sichert der Johanniter-Mobilnotruf Ihre volle Bewegungsfreiheit außerhalb von Gebäuden ab. Vereinbaren Sie einen persönlichen Termin mit Ihrem Johanniter-Kundenberater: Servicenummer: (gebührenfrei) Der Johanniter-Mobilnotruf 11

12 Zusätzliche Sicherheit genau abgestimmt auf Ihre Bedürfnisse Sicherheit und Lebensqualität zuhause sind ein sehr persönliches Thema. Jeder Mensch hat seine eigene Vorstellung davon, wie technische Geräte und Service seine persönliche Sicherheit stärken können. Uns als Johannitern ist es wichtig, dass Sie eine auf Ihre Bedürfnisse angepasste Version unserer Notrufdienste einsetzen. Deshalb bieten wir Ihnen auf Wunsch zusätzliche Möglichkeiten, den Hausnotruf, den Kombinotruf oder den Johanniter-Mobilnotruf mit weiteren Geräten und Services aus unserem Hause aufzurüsten. Funk-Rauchwarnmelder Rauchwarnmelder sind eine wichtige Ergänzung zur Sicherheit in Ihrer Wohnung: Unser Gerät erkennt sichtbaren Rauch, löst im Brandfall einen lauten Warnton aus und alarmiert automatisch die Notrufzentrale. Für besondere Umgebungen wie Küche oder Sauna bietet der Temperatur-Warnmelder ebenfalls eine sichere Lösung. Und natürlich kommen wir Johanniter einmal im Jahr zur Prüfung des Gerätes für Sie ist das kostenlos. Funk-Bewegungsmelder Mit dem Bewegungsmelder sichern Sie sich doppelt ab: Er registriert Ihre Bewegungen und übermittelt dem Hausnotruf-System automatisch, wenn Sie sich in der Wohnung bewegen. So müssen Sie nicht die Tagestaste manuell betätigen Ihr System merkt, dass es Ihnen gut geht. Funk-Kontaktmelder Sie wollen sich in Ihren eigenen vier Wänden auch sicher gegenüber unerwünschten Besuchern fühlen Türen und Fenster sind hier besondere Gefahrenquellen. Der Kontaktmelder der Johanniter bietet Ihnen ein weiteres Stück Sicherheit. Funk-Sensoren Badewanne übergelaufen, Gasherd nicht abgestellt? Mit den speziellen Funk-Wassermeldern, Funk-Gasmeldern und Funk-Temperaturmeldern werden gefährliche Situationen im Haushalt automatisch erkannt und an die Hausnotrufzentrale gemeldet. 12 Zusatzgeräte

13 Auslöse-Unterstützung Manchmal ist schon der Druck auf den Notrufschalter nicht mehr zu schaffen. Mit der Auslöse-Unterstützung, einer Kunststoff-Erweiterung für alle unsere Funkhandsender, lösen Sie den Notruf noch einfacher aus auch an einer Kordel mobil tragbar. Funk-Zugtaster Insbesondere das Bad ist ein Ort mit vielen Gefahren im Alter. Installieren Sie den speziellen Funk-Zugtaster gut erreichbar im Bad oder Schlafzimmer, dann ist es nur ein Griff zur Schnur und Ihr Alarm erreicht unsere Notruf- Zentrale. Funk-Fallsensor Ein Sturz im Alter hat häufig dramatische Folgen. In vielen Fällen vergehen wichtige Minuten, bevor Sie den Notruf absetzen können. Unser Funk-Fallsensor löst automatisch Alarm aus, wenn Sie stürzen und bewegungslos liegen bleiben. AmbiAct Routine ist ein wesentlicher Faktor im Alltag Abweichungen von der Routine sind in vielen Fällen ein Alarmzeichen. Der AmbiAct ist ein intelligenter Strom sender, der einen Alarm auslöst, wenn ein von Ihnen täglich benutztes Elektrogerät ungewöhnlich lange ungenutzt bleibt. Die Notrufzentrale wird also informiert, wenn Sie z. B. länger die Kaffeemaschine nicht anstellen. Schlüsseltresor Damit im Notfall nicht die eigene Haustür die herbeigeeilte Hilfe stoppt oder hohe Kosten durch das Aufbrechen der Tür entstehen, gibt es den Schlüsseltresor. Der kleine Kasten aus stabilem Stahl kann direkt an der Hauswand installiert werden und lässt sich mit einem 4-stelligen, frei wählbaren Zahlencode öffnen. Zusatzgeräte 13

14 Produktübersicht Der Johanniter-Hausnotruf Leistungen Premium Komfort Basis Basisleistungen * Installation und ausführliche Einweisung 24-Stunden-Notrufzentrale Sichere Schlüsselhinterlegung Einsatzdienst vor Ort rund um die Uhr Tagestaste SOS-Notfalldose Broschüre Wohnraumverbessernde Maßnahmen Wöchentlicher persönlicher Anruf 1 x Zubehör Unsere Empfehlung Der Johanniter-Kombinotruf Leistungen Komfort Basis Basisleistungen ** Installation und ausführliche Einweisung 24-Stunden-Notrufzentrale Sichere Schlüsselhinterlegung Einsatzdienst vor Ort rund um die Uhr Tagestaste (Anschluss optional, auf Wunsch des Kunden) SOS-Notfalldose Broschüre Wohnraumverbessernde Maßnahmen Unsere Empfehlung Der Johanniter-Mobilnotruf Leistungen Notruftaste Einfache und genaue Positionsbestimmung durch GPS GPS-Zonen-Begrenzung (autom. Notruf bei Betreten / Verlassen von festgelegten Gebieten; Positionsabfrage über die Notrufzentrale) Einweisung durch unseren qualifizierten Mitarbeiter. Jederzeit und überall ein beruhigendes Gefühl für Sie selbst und für Ihre Angehörigen 1 x Ladekabel für unterwegs Johanniter-Zentrale rund um die Uhr erreichbar Basis * Bei anerkannter Pflegebedürftigkeit ist eine volle Kostenübernahme für die Basisleistung möglich. ** Bei anerkannter Pflegebedürftigkeit ist eine Kostenübernahme in Höhe des aktuellen Pflegehilfsmittel-Zuschusses möglich. 14 Produktübersicht

15 Der Hausnotruf der Johanniter schafft Sicherheit für mich und meine Familie. Die Johanniter-Notrufdienste: Sicherheit in den eigenen vier Wänden und unterwegs für ein aktives und selbstbestimmtes Leben.

16 Wählen Sie Ihren Notrufdienst der Johanniter Alter 70+ Johanniter- Hausnotruf Johanniter- Kombinotruf 50+ Johanniter- Mobilnotruf unterwegs zuhause Typ

17 Zubuchbares Zubehör: Funk-Rauchwarnmelder Funk-Bewegungsmelder Funk-Kontaktmelder Funk-Sensoren Auslöse-Unterstützung Funk-Zugtaster Funk-Fallsensor AmbiAct Schlüsseltresor Impressum Herausgeber: Johanniter-Unfall-Hilfe e. V. Lützowstraße 94, Berlin Tel , Fax Verantwortlich für den Inhalt: Bundesvorstand der Johanniter-Unfall- Hilfe e. V.: Jörg Lüssem, Thomas Mähnert, Hubertus v. Puttkamer

18 Sicherheit mit den Johannitern Uns ist es wichtig, dass Sie Ihren Notrufdienst auf Ihre persönlichen Bedürfnisse ausrichten können. Deshalb kommt unser Kundenberater gern zu einem Beratungsgespräch zu Ihnen nach Hause und bespricht ausführlich mit Ihnen, wie Sie sich mit den Geräten der Johanniter noch sicherer fühlen können. Sie können sich ein Gerät mit Zubehör anschauen, bevor Sie sich entscheiden. Informationen zu unseren Notrufdiensten: Informationen zur Johanniter-Unfall-Hilfe: Johanniter-Servicetelefon: (gebührenfrei) Holen Sie sich mehr Sicherheit mit den Johannitern: Vereinbaren Sie ein Beratungsgespräch unter der gebührenfreien Rufnummer Zeichen für Vertrauen