In diesem Dokument können Sie die Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen der WESTbahn Management GmbH nachverfolgen.

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1 Änderungsdokument Sehr geehrte Kunden! In diesem Dokument können Sie die Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen der WESTbahn Management GmbH nachverfolgen. Ihre WESTbahn Änderung mit In Kraft mit Teilbereich der AGB Betrifft Inhalt Ausweitung des für Geltungsbereiches der BESTpreis Holiday Fahrkarte im Gültigkeitszeitraum Allg. Ermäßigungen für PRM Allg. Jugendgruppe Ermäßigungen wurden ausgeweitet Vorbuchungszeitraum eingeführt Besondere Bedingungen Allg. Einsatz Karten-zahlung Vorbehalt eines Einsatzes bei Kartenzahlung Allg. Nebengebühr für Trafik Aktiv select Mitnahme von Fahrrädern Allg. Tariftabellen Allg. Fahrrad Nebengebühr für Reisende ohne gültige Fahrkarte Neue Aktion, welche mit angeboten wird. Vorbehalt des Ausschlusses bestimmter Fahrradarten sowie Ausschluss von Tandemfahrrädern Streichung der Destinationen Taxham Europark und Freilassing Preis für Kauf im Zug angepasst Allg. Zuschlagstarife Einführung Peak-Aufpreis Allg. Zuschlagstarife Änderung Kilometerbank

2 für für Trachtenpärchen Formale Aktualisierungen Neue Aktion gültig im Zeitraum Formale Aktualisierungen betreffend ausgelaufener Allg. Formale Aktualisierungen Formale Aktualisierungen betreffend Reservierung und WEStbahn PLUS Block Allg. Fahrrad Kilometerbank Formale Adaptierung München Wien Salzburg - Prag Neue Aktion - Verkaufsstart (sowie formale Adaptierung bereits bestehender Aktion) % Geburtstagsrabatt Neue Aktion gültig im Zeitraum Trafik-Aktiv TagesHit Neue Aktion gültig im Zeitraum Diverses Diverse Adaptierungen Allg Allg. Ausstieg SSV Erweiterung Zeitkartenangebot Diverses Formale Adaptierung Adaptierung VOR-Tarif, Zeitkarten sowie Kilometerbank (u.a. E-Zigarette) Ausstieg aus Salzburger Verkehrsverbund, Erweiterung Zeitkarten Haustarif Kilometerbank Storno und Erstattung, u.a. Wien München (formale Adaptierung) Streichung abgelaufener Aktionen Diverse Adaptierungen bzgl. VOR-Tarifen, Zeitkarten und Kilometerbank Allg. Adaptierung Halte Wegfall der Halte Tullnerfeld sowie Neumarkt.Köst Neue Bestpreis-Ticket X-Mas Aktion Familienkarten X Trafik-Aktiv Tageshit Mas Diverse Adaptierungen

3 Allg. Nebengebühr Neue Regelung Allg. Formale Adaptierungen Familienkarten - Semesterferien BESTpreis Ticket Frühlingserwachen bzgl.nichtzahler-gebühr Diverse formale Adaptierungen in den Allg. Tarifbest. im Zeitraum Neue Aktion im Zeitraum Allg. Preisanpassung neues Preismodell Allg. Kilometerbank Neue Adaptierung Kilometerbank ARBÖ Trafik Aktiv TagesHit Zeitraum Adaptierung WESTspecial family Extra Card WIEN Adaptierung WESTspecial ARBÖ/Kurier Spartage Adaptierung WESTspecial Familienreferate Allg. Besondere Bedingungen Entschädigungsbedingungen Formale Adaptierungen; Inhaltliche en Osterferien ÖAMTC Osterferien Fahrkarten Onlinekauf Trafik Aktiv Ticket ab (vormals Trafik Aktiv select) Neue Aktion TagesHit Spezial an ausgewählten Tagen SommerHit Ticket Aktion für Jugendliche im Allg Allg. Formale Adpatierung Großgepäck Zeitraum Stornierung, Erstattung Aktion WESTspartage Holiday im Zeitraum Pauschale für Großgepäck nur am Zug erwerbbar Trafik-Aktiv TagesHit Familienreferate:

4 (Wien/NÖ) sowie (OÖ/SBG) WESTspecial Early WESTbird Ticket All. Reservierungen Reservierungen bis zu 5 Stunden vor Reiseantritt möglich Allg. Adaptierung JNK Adaptierung Zuschlagstarif Fahrkarten Neue Specials Tarifmatrix JNK Gebühr für Nichtzahler Regelung bzgl. Einzug von Fahrkarten Halbpreis Familienreferate Salzburg Ermäßigter Eintritt Wiener Riesenrad Salzburg Prag neu Trafik-Aktiv TagesHit: bis an den Tagen Montag, Dienstag, Mittwoch, Donnerstag und Samstag WESTspecial WESTspartage Herbst Allg. Gutscheine Auflassung des Produktes Gutscheine Wiederaufnahme Wien München GDS Ticket % Partneraktion ( ) Allg. Gruppenreservierungen Diverses Neue Bestimmungen bei Gruppenreservierungen Gerichtsstandsklausel Allg. Preismatritzen, WESTbahnbank Einführung Preisanpassungen Einführung der WESTbahnbank Einführung WESTbahnbank WESTbahnbank für Neue Trafik Aktiv Tageshit WESTspartage Winter

5 Familienreferate Weihnachtsferien Aktion Drei für Unber Promotion Code vergünstige Einzelfahrt mit eingeschränkter Gültigkeitsdauer Allg. Einführung WESTbahnbank 300 Einführung einer Zusätzlichen WESTbahnbank mit einem Guthaben von 300, für Ermäßigung von 10% für Studenten die über einen gültigen Studentenausweis eine österr. Hochschule auf Haustarif verfügen für Einführung einer befristeten Aktion zur Beförderung von Kunden von Emirates für 2 neue en Einführung von zwei befristeten Oster/Frühlingsaktionen; en (Tarif und Upgrademöglichkeit) bei WESTspecial a.b.c. Allg Allg. Tarifänderung beim Hausangebot Erweiterung des Buchungszeitraumes bei Jugendgruppen EUR 1,00 Aufpreis beim Kauf von Tickets am Freitag und Sonntag in bestimmten Zügen Tarifänderung für den Verkauf in ausgewählten Trafiken Einführung einer befristeten Aktion zur Beförderung von Kunden der Royal Jordanian Airline

6 Allg. Tarifänderung beim Tarif Schülergruppe ÖAMTC/ARBÖ Familienreferate Krone - Bonus Card Trafik-Aktiv Ticket EUR 0,50 Aufpreis beim Kauf von Tickets am Freitag und Sonntag in bestimmten Zügen Kinder (0-6), allein fahrende Kinder (6-15 Jahre) und Schülergruppe Raiffeisenlandesbank OÖ SommerHit Ticket WESTspecial Raiffeisen Landesbank OÖ Familienreferate Krone Bonus Card ÖAMTC/ARBÖ Allg. Schülergruppe Fahrradmitnahme Fahrtunterbrechung bei Fahrradmitnahme WESTpay Neue WESTvorteilstage Trafik-Aktiv Sommer WESTspartage Sommer WESTvorteilstage Besondere Bestimmungen für Neuer Verkaufskanal Nutzungsbedingungen WESTpay Allg. Tarif WESTpay WESTpay Zahlungsarten und Hinterlegung von Nachweisen Ermäßigung für Studenten izm WESTpay HitzeHit-Ticket Early WESTbird-Ticket Mitnahme von Fahrrad und Mobilitätshilfen neue Trafik Aktiv Tageshit Trachtenpärchen Aktion

7 neues WESTspecial I love WESTbahn Entschädigungsbedingungen Überweisungen im SEPA- Raum Besondere Bestimmungen Beförderungsbestimmungen Einführung neuer Zugverbindungen Als Formel-5 Züge der WESTbahn Entschädigungsbestimmungen Verlängerung und neues WESTspecial Formel-5 Trafik-Aktiv TagesHit Herbst, WESTspartage Herbst, I love WESTbahn Formel Vivo-Karte Neuer Halt Tullnerfeld Neue Neue Zeitkarten, Tickets Trafik Aktiv Winter Westspartage Winter Entschädigungsbedingungen Besondere Bestimmungen Preisanpassung WESTbahn-Bank Jahreskarte Jugend <26 Formel-5-Züge Formel-5-Züge Formel-5-Züge Formel-5-Züge Formel-5-Züge Trafik Aktiv Neues Preismodell der Erstattungsbestimmung Definition Entfernen des Produkts Entfernen des Produkts Entfernen des Produkts Entfernen des Produkts Entfernen des Produkts WESTspecial Wochenend Plus WESTSpartage Frühling Jahreskarte Jugend Kilometerbanken Schlussbestimmungen Neue und geänderte Gültigkeit <26 der Gültigkeit Tarifkilometer Erstattungsbedingungen Änderung Familienreferate Tarif-Aktiv TagesHit Sommer WESTspartage Sommer SommerHit Ticket WESTsparstunde Änderung Wochenend Plus

8 Preisanpassung Cateringangebot (neu) Einheitliche Preise für Ticketverkauf im Zug Bedingungen betreffend neuem Cateringangebot Familienreferate WESTsparstunde Entfernen von abgelaufenen Specials Änderung Kombinierbarkeit Hundemitnahme Euro Rückfahrticket WESTfan-Ticket Neues Special Rauchverbot E-Zigaretten Neue WESTsparstunde Neue u.a Verlängerung Verlängerte Gültigkeit WESTsparstunde Entschädigungsbedingungen Pünktlichkeitsgrad Neues Trafik Aktiv Ticket Neue Advent Änderung Grenze Großgruppen Vertriebskanal 30-Tage- Ticket Änderung Erstattung Zeitkarten Tagesweise statt monatsweise Berechnung Preisanpassungen Insbesondere Einzel- und Zeitfahrkarten Änderung Wegfall Westbus Jahresnetzkarte Preisänderung Westspartage WESTsuperpreise Neues Westspecial NÖ-Tiefpreis-Ticket Neues Westspecial WESTfan-Ticket2 Neues Westspecial WESTregio Ticket Neues Westspecial Familienreferat Geändertes Westspecial Produkt Westregio Geändertes Westspecial Westspartage Neue Westspecials Reservierungen u.a. Überarbeitung und WESTfan-Ticket LASK Neues Westspecial

9 WESTfan-Ticket Cup Neues Westspecial WESTshuttle Neues Westspecial Allgemeine Diverses Überarbeitung Entschädigungsbedingungen Allgemeine Diverses Überarbeitung Allgemeine Diverses Überarbeitung und Integration Besondere Bestimmungen Besondere Bestimmungen Integration in Entfall WESTspartage Sommer Neue Westspecials und Trafik Aktiv Tageshit Upgrade WESTbahn Plus Änderung km-anzahl WESTspecial Wochenend PLUS Neues Westspecial WESTspecial WESTfan Ticket Geänderte Bedingungen WESTspecial WESTfan Ticket LASK Neues Produkt WESTspecial WESTchance Ticket Neues Produkt WESTspecial WESTfan Ticket auswärts Neues Produkt WESTspecial WESTchance Ticket Neues Produkt WESTspecial WESTchance Ticket Geänderte Bedingungen WESTspecial WESTshuttle Entfall Tickets Linz Neue Relation WESTspecial WESTregio-Tiefpreis Geänderte Bedingungen Ticket WESTspecial Trafik-Aktiv Ticket Geänderte Bedingungen WESTspecial WESTblue Eröffnungs Neues Produkt Ticket WESTspecial WESTchance Ticket Geänderte Bedingungen Fahrplan 2018 Neue Halte WESTspecial WESTspartage Winter Neues Special WESTspecial WESTblue Neues Special Eröffnungsticket WESTspecial WESTregio Tiefpreis Neues Special WESTbahn Ferienmesse Tagesticket, WESTaktiv Tagesticket, WESTregio Tiefpreisticket, WESTbahn 15% Ermäßigungsticket und Neue Specials

10 WESTbahn 9 Fixpreisticket WESTspecial WESTfan-Ticket WESTspecial WESTfan-Ticket LASK der Preise Neues Preismodell WESTspecial Krone Bonus Card Änderung WESTspecial WESTspecial Bahnermäßigungskarte WESTspecial Änderung WESTregio Tiefpreis Ticket WESTspecial Änderung Bayern Aktionswochen Änderung WESTspecial Änderung WESTspecial WESTspecial SommerHit Allgemeine Geschäftsbedingungen Datenschutzerklärung Neue Datenschutzerklärung WESTspecial Mein Globus WESTspecial Raiffeisenlandesbank Salzburg WESTspecial Guten Tag Ticket WESTspecial Guten Tag Ticket Änderung WESTspecial WESTspecial DonauinselWEST Ticket WESTspecial Superpreise WESTspecial WESTspartage Sommer WESTspecial WESTaktiv Tageshit Sommer WESTspecial WESTsuperpreise Änderung WESTspecial WESTspecial HitzeHit Ticket WESTspecial Thalia Bonuscard WESTspecial DriveNow WESTspecial Mein Globus Änderung WESTspecial WESTspecial Bayern Aktionswochen Änderung WESTspecial Kauf auf Rechnung Änderung der WESTspecial Guten Tag Ticket Änderung WESTspecial WESTspecial WESTregio Tiefpreis Ticket Änderung WESTspecial Wagenwascahanlage Preisänderung Änderung AGB Wagenwaschanlage WESTspecial Bayern Aktionswochen Änderung WESTspecial WESTspecial Superpreise Änderung WESTspecial Wagenwaschanlage Oberflächliche Änderungen Änderung AGB Wagenwaschanlage WESTspecial WESTregio Tiefpreis Änderung WESTspecial

11 Ticket WESTspecal WESTspartage Änderung WESTspecial WESTspecial WESTvorteilspreis Änderung WESTspecial Preisänderung Änderung WESTspecial WESTvorteilspreis Änderung WESTspecial Neuer Halt Vöcklabruck Änderung d Eingliederung diverser in die Änderung der, Einführung von Tickets in Kombination mit einer 0 Euro Reservierung Änderung Gruppengrößen Änderung der