Hotel SI-SUITES Stuttgart Komfortabler Aufenthalt mit WLAN Power

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1 MAKING THE NET WORK Hotel SI-SUITES Stuttgart Komfortabler Aufenthalt mit WLAN Power WLAN Maßgeschneiderte Kommunikation für höchste Ansprüche Neben einer Top-Ausstattung bietet das Hotel SI-SUITES Stuttgart seinen Gästen ein perfektes Wohlfühlambiente mit Erholung, Wellness- oder kulturellen Erlebnissen. Egal ob Entspannung und Ruhe in der Natur oder pulsierendes Großstadtleben in der Schwabenmetropole die günstige Lage der SI-SUITES und die 192 hochwertig designten Hotelzimmer versprechen jedem Gast eine erholsame Auszeit vom Alltag. Für Geschäftsleute bietet die Kategorie Business entsprechend modernisierte und komfortable Zimmer und auch für Langzeitgäste, Familien oder Musical-Fans bietet das Hotel einen individuellen Wohnkomfort

2 Modernes Unternehmen mit Anschluss Für effiziente Arbeitsabläufe und einen vollkommenen Service für glückliche Gäste ist eine moderne und zukunftsfähige IT-Infrastruktur unentbehrlich auch im Hinblick auf die Wettbewerbsfähigkeit in der Hotelbranche. Zudem hat sich Hotelier Thomas Behrendt zum Ziel gesetzt, die SI-SUITES mit modernster Technik für die Zukunft zu rüsten und nahm somit am Forschungsprojekt Future-Hotel des Fraunhofer Instituts teil. Zur Modernisierung gehören hier z.b. Tablets auf dem Nachttisch, Badezimmerspiegel mit 28 Zoll-Monitoren oder die Farbwahl des LED-Lichts. Mit der Technisierung des Hotels, setzt SI-SUITES auf Kundenbindung und technische Unterstützung beim Gästekomfort. Um den Gästen auch für die mobile Kommunikation im technischen Umfeld den vollen Service bieten zu können, entschied sich SI-SUITES für den Abbau des nicht mehr zeitgemäßen, vorhandenen WLAN-Systems mit vollständiger Neuplanung der vorhandenen Komponenten. Denn Hotelgäste und insbesondere Geschäftsleute erwarten eine schnelle und stabile Internetverbindung. Den hohen Anspruch der technischen Kommunikation erfüllt heute eine zukunftsorientierte WLAN-Lösung von bintec elmeg. Das hochperformante, Controller-basierte Drahtlos-Netzwerk mit zentral gesteuerten Access Points und Gästenetz sind ein fester Bestandteil des Top-Service im Wohlfühlhotel. Das Drahtlos-Netzwerk lässt sich lückenlos überwachen und das System bietet genügend Kapazität, um allen Gästen und Mitarbeitern parallel eine schnelle drahtlose Verbindung ins Internet zu ermöglichen. Anforderungen: Konzept/Lösung: Nutzen: Eingesetzte Produkte: Austausch des vorhandenen WLAN-Systems durch eine moderne, zuverlässige WLAN-Lösung für zahlreiche Gäste Zukunftsorientierte WLAN-Lösung; hochperformantes, Controller-basierte Drahtlos-Netzwerk mit zentral gesteuerten Access Points und Gästenetz Lückenlose und investitionssichere Kommunikation; ausfallsicheres WLAN-Netz mit Gästenetz 188 St. bintec W1001n plus Wandhalterungen; 4 St. bintec RXL12100 mit WLAN Controller Lizenzen; 188 x Garantieverlängerung Kunde: Hotel SI-SUITES Stuttgart Partner: Thinking Objects GmbH, Korntal / Stuttgart

3 ALL-IP Das Ziel, mit der neuen WLAN-Lösung den Gästen ein komfortables unkompliziertes System zur Verfügung zu stellen, wurde voll erreicht! Die Qualität des WLANs hat sich im Vergleich zur alten Lösung kolossal verbessert! Thomas Behrendt, Hoteldirektor SI-SUITES Stuttgart Relaxed schnell gelöst Die Umsetzung des Projektes von der Neuplanung bis zur Implementierung der kompletten WLAN-Lösung übernahm das hochqualifizierte Systemhaus Thinking Objects aus Korntal bei Stuttgart in nur zwei Wochen. Der projektverantwortliche Adrian Woizik, Teamleiter TOsecurity, bestätigt: Dank der guten Zusammenarbeit mit bintec elmeg konnten wir bei SI-SUITES eine maßgeschneiderte WLAN-Infrastruktur umsetzen, mit der das Hotel auch für die Zukunft gewappnet ist. Bei SI-SUITES war ein WLAN-System von Swisscom vorhanden, mit dem das Hotel aufgrund der Funk-Abdeckung und den Kosten unzufrieden war. In den vier Gebäudekomplexen gab es Bereiche, in denen wenig bis keine Abdeckung vorhanden war. Hinzu kam, dass es das vorhandene System nicht wunschgemäß ermöglichte, den Hotelgästen unterschiedliche WLANs in verschiedenen Preiskategorien anbieten zu können. Das Swisscom System sollte somit nach Ablauf des Vertrags komplett durch eine neue Lösung ersetzt werden. Bei der Projektplanung wurde parallel zur bintec elmeg Lösung ein Angebot eines weiteren Herstellers von WLAN-Lösungen geprüft. Aufgrund der zuverlässigen Technik, bei sehr gutem Preis-Leistungsverhältnis konnte jedoch die bintec elmeg WLAN-Lösung den Hotelier überzeugen. Das dezente Design der bintec Office Access Points ist ein zusätzlicher Vorteil für Hotelbetriebe, denn diese können unauffällig in den Zimmern montiert und die eventuell störende LED-Betriebsanzeige an den Geräten abgeschaltet werden. Top-Ausstattung Der langjährige bintec elmeg Solutions Partner Thinking Objekts konnte nach der Entscheidung auch sofort mit der Umsetzung und der Auslieferung der 188 Stück benötigten bintec WLAN Access Points beginnen. Einen reibungslosen Zugang ins Internet mit hohen Bandbreiten von 1 Gbit/s ermöglichen hier außerdem vier leistungsstarke Central-Site VPN-Gateways der bintec RXL-Serie. Das bintec RXL12100 garantiert dem Hotel eine erhöhte Ausfallsicherheit und bietet hundertprozentige Systemstabilität. Der auf dem bintec RXL12100 integrierte WLAN Controller ermöglicht zudem eine zentrale Administration des gesamten WLAN-Netzwerkes. Alle angebundenen Access Points werden professionell gemanagt und überwacht. Jedes Sicherheitsrisiko wird frühzeitig erkannt und jeder Ausfall per Alarm-Funktion umgehend gemeldet. Außerdem ermöglichen verschiedene WLAN-Netze mit unterschiedlichen SSID den differenzierten und mobilen Zugriff für Mitarbeiter und Gäste auf das Unternehmensnetzwerk. Die vom Hotelbetrieb gewünschten unterschiedlichen Preiskategorien für die Gast-Zugänge werden abgedeckt zudem erlaubt die zukunftsorientierte bintec Lösung eine unkomplizierte Einbindung von evtl. neu hinzukommenden Access Points ins WLAN-Netz.

4 Herausfordernd in diesem Projekt war die Integration der 188 bintec Access Points im WLAN Controller, der mit 150 angebundenen Access Points limitiert ist. Aufgrund dessen wurde bei der Umsetzung auf eine Split Brain Funktionalität gesetzt. Hierbei wurden die vier Häuser des SI-SUITES Komplexes so aufgeteilt, dass ein WLAN Controller immer alle Access Points von zwei Gebäuden managt und überwacht. Das WLAN-Projekt wurde inklusive Switch-Infrastruktur und Monitoring in unter 16 Tagen gelöst. Während die neuen bintec Komponenten installiert wurden, lief das WLAN Setup von Swisscom parallel weiter, um den Hotelgästen den Zugang ins Internet durch einen Hotspot zu gewährleisten. Als HotSpot-Lösung wurde die IAC-Box von Asteas implementiert. Die anschließende Projekt-Testphase verlief zur vollsten Zufriedenheit für die Hoteldirektion, da aufgrund der flexiblen bintec WLAN-Lösung alle Komponenten reibungslos miteinander funktionierten. Ebenso konnte die Funkabdeckung auf dem gesamten Gelände überzeugen. Thomas Behrendt, Hoteldirektor SI-SUITES Stuttgart, freut sich: Das Ziel, mit der neuen WLAN-Lösung den Gästen ein komfortables unkompliziertes System zur Verfügung zu stellen, wurde voll erreicht! Die Qualität des WLANs hat sich im Vergleich zur alten Lösung kolossal verbessert! WLAN Power im Hotel der Zukunft Heute genießen die Hotelgäste der SI-SUITES einen modernen Internetzugang mit hoher Bandbreite im WLAN-Netz. Der Hotelier und sein Team profitieren dabei von einem verlässlichen WLAN-Zugriff mit verschiedenen Gast-Zugängen und maßgeschneiderten Abrechnungsvorgängen. Zudem kann das WLAN-Netz jederzeit um weitere Komponenten problemlos erweitert werden und bietet eine lückenlose Kommunikation zwischen Gast und Hotel. Durch die zukunftsorientierte bintec elmeg Lösung konnten auch weitere Hotel-Projekte vorangetrieben werden, beispielsweise die Umstellung auf IP-TV Fernsehen via Internet. Streams, die vorher noch geruckelt haben oder mit Verbindungsabbrüchen quittiert wurden, werden nun mit einer durchgehend stabilen Verbindung ausgeliefert. Dank der guten WLAN-Infrastruktur kann SI-SUI- TES einerseits einen freien Internetzugang mit reduzierter Bandbreite sowie parallel für Langzeitgäste und Power-User ein kostenpflichtiges Upgrade auf Premium-Internet anbieten. Weitere Projekte entstanden durch die Anbindung der Asteas HotSpot-Lösung IAC-Box an die Hotelsoftware. Das PMS-Interface der IAC-Box ermöglicht eine nahtlose Anbindung an die Hotelsoftware, um so jedem Gast einen komfortablen Zugang zum HotSpot bereitzustellen.

5 Service inklusive: Zusätzlich profitiert das Stuttgarter Hotel nun auch vom Outtasking der kompletten Infrastruktur als Dienstleistung durch Thinking Objects. Das Systemhaus hat die Betriebsverantwortung für das WLAN-Netz im Hotel übernommen hierbei wird das Netz durch ein Monitoring-System lückenlos überwacht und auftretende Fehler können einfach per Fernzugriff behoben werden. Die Reaktionszeiten auf Fehlermeldungen haben sich seitdem für den Hotelbetrieb deutlich verbessert. Bei Hardwareproblemen wird ein Haustechniker bei Thinking Objects informiert und tauscht vor Ort die Geräte aus. Die Garantieabwicklung wird ebenfalls vom Systempartner für das Stuttgarter Hotel übernommen. Coworking Kommunikative Zukunft Von einem stabilen und schnellen Drahtlosnetzwerk mit leistungsstarker Hardware und hohem Datendurchsatz profitieren auch Nutzer des ab 01. August 2016 angebotenen Coworking-Spaces im Hotel SI-SUITES. Hier können Einzelpersonen oder Projektgruppen Arbeitsplätze on demand anmieten. Coworking Spaces zeichnen sich insbesondere durch ihre Flexibilität und Networking-Möglichkeiten aus. SI-SUITES stellt die flexiblen Arbeitsplätze mit entsprechender IT-Infrastruktur in Bereichen der Lobby oder des Frühstücksraums zur Verfügung.

6 Kurzprofil Thinking Objects bintec elmeg Solutions Partner Kurzprofil SI-SUITES Stuttgart Die seit 1994 inhabergeführte Thinking Objects GmbH aus Stuttgart ist ein kompetenter Dienstleister und Systemintegrator mit den Schwerpunkten IT-Sicherheit, IT-Infrastruktur, Internettechnologie sowie Betrieb und Support in Rechenzentren. Die Kunden profitieren von marktgerechten Lösungen, die den Anforderungen an eine moderne IT gerecht werden und gewinnen mit Thinking Objects seit über 20 Jahren einen stabilen, unabhängigen und zukunftssicheren Partner. Übernachten und wohl fühlen: Das pulsierende Leben Stuttgarts erleben oder einfach nur loslassen und entspannen. Das Hotel SI-SUITES, auf dem Areal des SI Centrums gelegen, ist von Natur umgeben und trotzdem nur wenige Minuten von der Messe Stuttgart, der Innenstadt und dem Flughafen Stuttgart entfernt. Das SI-Centrum bietet seinen Gästen zahlreiche Möglichkeiten an Gastronomie, Kultur sowie Wellness. 192 individuell designte Zimmer und Suiten laden zum Übernachten und Wohlfühlen ein. Das Hotel erfüllt die Bedürfnisse und Ansprüche eines jeden Gastes, egal ob Businessgast, Langzeitgast oder Familien. Hier bleibt kein Wunsch offen. Thinking Objects GmbH Lilienthalstraße 2/ Korntal-Münchingen Tel Fax SI-SUITES Plieninger Str Stuttgart Tel GROUP Headquarters Germany bintec elmeg GmbH Südwestpark 94 D Nürnberg (Germany) Phone: info@bintec-elmeg.com Spain Teldat S.A. Parque Tecnológico de Madrid Tres Cantos Madrid (Spain) Phone: info@teldat.com MAKING THE NET WORK 2018 bintec elmeg GmbH This document shall be used only for information purposes. Teldat reserves the right to modify any specification without prior notice. All trademarks mentioned in this document are the property of their respective owners. Teldat accepts no responsibility for the accuracy of the information from third parties contained on this document. Publish Date: April 2018