Checkliste Ihre neue Webseite

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1 Checkliste Ihre neue Webseite Haben Sie schon konkrete Vorstellungen wie Ihr Internetauftritt im Bezug auf das Design und die Inhalte aussehen soll? Nein? Das ist überhaupt nicht schlimm, denn wir helfen Ihnen gerne und beraten Sie in allen Fragen die sich Ihnen bald stellen werden. Es spielt für uns keine Rolle, ob Sie eine ganz neue Website möchten oder ob Ihre Internetpräsenz schon seit einiger Zeit besteht, aber inzwischen nicht mehr Ihre Erwartungen erfüllt. Vielleicht sind Sie auch gerade dabei ein start-up Unternehmen zu gründen und brauchen eine professionelle Website mit einem Webshop. Vielleicht möchten Sie Ihren Welpeninteressenten zeigen, wie wunderbar Ihre Welpen bei Ihnen aufwachsen oder Sie möchten Ihren Deckrüden, Ihre Hundeschule, Ihre Jagdschule, Ihr Reisebüro für Jagdreisen etc. bekannt machen. Wir begleiten Sie über den gesamten Projektverlauf - beginnend beim Erstgespräch und der Konzeption bis hin zu Produktion, Implementierung und Pflege. Für eine optimale Zusammenarbeit in allen Phasen des Projektes sorgt Ihr Projektleiter. Er koordiniert das Projektteam, betreut Sie und bleibt stets Ihr zuverlässiger Ansprechpartner. Wir haben eine Checkliste für Sie erstellt, die Ihnen dabei helfen soll, Ihren bisherigenoder neuen Internetauftritt zu überdenken und Ihnen Anregungen zu Inhalten und attraktiven Funktionen bietet. Wenn Sie sich die Zeit nehmen, unsere Checkliste zu lesen und zu bearbeiten, werden Sie schnell feststellen, dass es sehr viel zu überlegen und zu bedenken gibt. Doch keine Sorge, wir lassen Sie damit nicht alleine... Nutzen Sie diese Checkliste für sich um sich Gedanken über Ihr Projekt zu machen. Sie können sich damit sehr gut auf unser erstes Beratungsgespräch vorbereiten. Nachfolgend finden Sie die wichtigsten Punkte, die wir miteinander besprechen werden. Haben Sie Fragen zu den Checklisten? Wir stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Bitte zögern Sie nicht uns zu kontaktieren. Es grüßt Sie mit einem freundlichen Waidmannsheil Manuela Kern Layout und Design Seite 1 von 15

2 Inhaltsverzeichnis 1. WAS WOLLEN SIE MIT IHRER WEBSITE ERREICHEN? 2. IHRE ZIELGRUPPE(N): 3. CORPORATE DESIGN, INHALTE UND MATERIAL 4. DOMAIN-RESERVIERUNG UND HOSTING (Ihr Name im Internet) 5. WELCHE FUNKTIONEN UND INHALTE MÖCHTEN SIE AUF DER WEBSITE IHREN KUNDEN BIETEN? 6. AKTUALISIERUNG UND PFLEGE HRER WEBSITE 7. VERMARKTUNG IHRER WEBSITE 8. LAYOUT UND DESIGN 9. WEBSITE-INHALTE 10. WAS ES SONST NOCH ZU BEACHTEN UND ZU TUN GIBT 11. BESTEHENDE WEBSITE OPTIMIEREN: 12. KONTAKTDATEN Seite 2 von 15

3 1. WAS WOLLEN SIE MIT IHRER WEBSITE ERREICHEN? Image verbessern, Marktanteil steigern Neukunden gewinnen Adressen generieren Presse informieren Kosten reduzieren Ihr Marketingkonzept online unterstützen Ihre Kompetenz unterstreichen mehr Service bieten Kundenzufriedenheit erhöhen Kundenkontakt, Kundenbindung intensivieren Marktforschung: Kundenwünsche kennen lernen Erhöhung Bekanntheitsgrad Unterhaltung Konkurrenzdruck Senkung der Kommunikationskosten Internationale/weltweite Präsenz Firmenvorstellung Imagebildung, bzw. -korrektur Kundenservice Kundenbindung Verkauf über Internet (Online Shop) andere Gründe: Seite 3 von 15

4 2. IHRE ZIELGRUPPE(N): WEN MÖCHTEN SIE MIT IHRER WEBSITE ERREICHEN? Die Anforderungen an das Webangebot und die Internetkompetenz kann sich je nach Zielgruppe wesentlich unterscheiden. vorwiegend Züchter vorwiegend Welpenkäufer vorwiegend Käufer von jagdlichen Artikeln vorwiegend Interessenten an Ihrem Ausbildungsangebot (Hundeschule/Jagdschule) vorwiegend Interessenten an Jagdreisen in der Altersgruppe von bis Jahren Besserverdiener Normalverdiener Privatkunden Geschäftskunden Großunternehmen Mittelstand Behörden, Institutionen Presse Investoren Was sind die wichtigsten Bedürfnisse ihrer Zielgruppe: Wo sind Ihre Kunden? regional im Raum: deutschlandweit in Europa weltweit Ihre Kunden wollen... eher unterhalten werden eher informiert werden online bei Ihnen einkaufen Weitere Informationen über Ihre Zielgruppe: Seite 4 von 15

5 3. CORPORATE DESIGN, INHALTE UND MATERIAL Verfügen Sie bereits über ein Logo und andere Corporate-Identity-Elemente? ja nein, wir bitten um Designvorschläge nein Verfügen Sie über Fotos, die für den Internetauftritt verwendet werden sollen. ja nein ja, aber diese müssen optimiert/retouchiert werden Verfügen Sie über Texte, die verwendet werden können? ja nein ja, aber diese müssen für s Internet aufbereitet werden Planen Sie für Ihren Internetauftritt Animationen (z.b. ein Flashintro, Produktvisualisierung, etc.)? ja nein 4. DOMAIN-RESERVIERUNG UND HOSTING (Ihr Name im Internet) Jagd &Hund Webdesign soll Domain-Recherche, -Reservierung und Auswahl des Providers und Hostingpakets übernehmen. Bitte machen Sie Vorschläge zu Ihrem Wunsch Domaine-Namen, damit wir dessen Verfügbarkeit überprüfen können. Sie haben bereits Ihre Domain(s) für eine neue Seite reserviert. Ihre Domain lautet: www. Ihre Internetpräsenz ist bereits vorhanden. Sie wünschen eine Neugestaltung. Ihre Domain lautet: www. Sie haben bereits einen Provider (auf dessen Server Ihre Webseite gehostet) wird: Welches Hosting-Paket nutzen Sie dort? Seite 5 von 15

6 5. WELCHE FUNKTIONEN UND INHALTE MÖCHTEN SIE AUF DER WEBSITE IHREN KUNDEN BIETEN? News über Ihre Hunde, Ihre Zucht, Ihr Unternehmen Newsletter News-Archiv, Archiv Pressemitteilungen, Archiv erschienener Newsletter Über uns... Ihre Geschichte oder Ihre Unternehmensdarstellung Informationen und Bildmaterial zu Ihren Hunden, Zwinger, Produkte oder Dienstleistungen Informationen und Bildmaterial über Ihre Hunde, Produkte, Dienstleistungen Expertenwissen oder Tipps anbieten Branchenwissen vermitteln (Branchen-News, gesetzliche Bestimmungen,...) FAQ - Frequently Asked Questions (Häufig auftauchende Fragen sammeln und beantworten) Direktverkauf Ihrer Produkte über einen Online-Shop Werbung für Sonderangebote, Sonderaktionen Nützliche Downloads (z.b. Infos für Züchter, Wegbeschreibungen etc.) Kleine Tools anbieten (z.b. zur Preisberechnung, Artikel-Konfiguration,...) Feedbackmöglichkeit, Gästebuch, Umfragen, Forum, Links zu anderen Webseiten Bestellung Ihres Newsletters Kontaktaufnahme mit Ihrem Unternehmen Weitere Web-Angebote, die Sie planen: Funktionalität: Welche Services wollen Sie auf Ihrer Internetpräsenz anbieten? Welche Funktionalitäten soll ihre Präsenz haben? Suchfunktion Kontaktformular Anfrageformular Downloads Webcam Chatroom Forum Kundenlogin Onlineshop Sonstige: Seite 6 von 15

7 Service Serviceinfos Garantie Servicetypen Servicestellen Tipps und Tricks Kundenempfehlungen Sonstige: E-Commerce aktiver Verkauf über Online Shop Preise Rabatte Versand Zahlungsmodalitäten Allgemeine Geschäftsbedingungen Händler Stammkundenbereich Sonstige: weitere Leistungen: Animierte (oder statische) Banner Suchmaschinenmarketing -marketing Übersetzungen der Inhalte in die Sprache(n) E-Commerce (Webshops, etc.) Sonstiges : Mehrwertseiten Informationsservice: Datenbank Suchmaschine für Site Link-Liste Mailing-Liste Diskussions Forum Communities Personalisierter Newsletter Sonstige: Möchten Sie uns noch etwas mitteilen? Seite 7 von 15

8 6. AKTUALISIERUNG UND PFLEGE IHRER WEBSEITE Wie oft sollen die Inhalte auf Ihrer Webseite aktualisiert werden? täglich wöchentlich monatlich eher selten Wer soll die Inhalte aktualisieren? Jagd &Hund Webdesign soll die Seite nach Aufwand und Anlass aktuell halten Sie möchten Ihre Seite künftig selbst pflegen Sie haben einen Mitarbeiter, der sich später um die Pflege der Website kümmern wird Dieser Mitarbeiter braucht eine Schulung 7. VERMARKTUNG IHRER WEBSEITE wird Ihre Website suchmaschinengerecht programmieren, die Keyword-Auswahl mit Ihnen gemeinsam erstellen und Sie bei den wichtigsten Suchmaschinen anmelden. Sie planen Suchmaschinenwerbung z.b. mit Google Adwords Sie planen klassische Online-Werbung und wollen Banner schalten Sie wollen über Suchmaschinen- und Online-Marketing von Jagd &Hund Webdesign umfassend beraten werden. Wie möchten Sie Ihre Website bekannt machen? (z.b. Presseverteiler, Anzeigen, Onlinewerbung Ihre Kunden sollen die neue Website finden. Planen Sie diese Maßnahmen ein, um Ihre Website bekannt zu machen. Nur so kann das Internet für Ihr Unternehmen arbeiten. - Ihre Website steht auf allen Firmenpapieren (Visitenkarte, Briefpapier, Rechnungen etc.) - Ihre Website erscheint auf allen Werbemitteln (Imagebroschüre, Anzeige, Firmenwagen, Messebanner) - Ihre Website erscheint in Ihrer -Signatur - Ihre Website soll von Anfang an Suchmaschinenoptimiert werden - Sie stellen geeignete Suchbegriffe zusammen, die zu Ihrem Angebot passen Seite 8 von 15

9 - Sie verlinken Ihre Website mit denen Ihrer Geschäftspartner und Freunde und suchen weitere Linktausch-Möglichkeiten - Sie tragen Ihre Website in geeigneten kostenpflichtigen und kostenfreien Katalogen ein - Sie planen ein Budget für Suchmaschinenwerbung, z.b. mit Google AdWords oder Yahoo Search Marketing, ein 8. LAYOUT UND DESGIGN: Welche Farben gefallen, bevorzugen Sie? Welche Richtung gefällt Ihnen: modern verspielt extravagant klassisch konservativ traditionell Waidmännisch Progressiv Leicht Cool Futuristisch Kommerziell Ästhetisch Informativ Unterhaltend Kundenorientiert Andere Begriffe: Websites, die Ihnen besonders gut gefallen, und warum? warum: warum: warum: warum: Seite 9 von 15

10 Wenn Sie verschiedene Seiten betrachten, achten Sie doch bitte einfach auch einmal darauf, welche Details Sie besonders ansprechend finden, z.b. im Bezug auf die Menüleiste. Wie gefällt Ihnen die Anordnung besonders gut? oben oben und seitlich links oben und seitlich rechts oben und unten Weitere Details die Ihnen aufgefallen sind und die Ihnen gefallen Wie viele Seiten (Rubriken) soll Ihre Webseite voraussichtlich insgesamt enthalten? Welche Inhalte möchten Sie auf Ihrer Website bereitstellen? Sind Untermenüs vorgesehen, wenn ja, wie viele werden in den einzelnen Rubriken benötigt? Auf welchen und wie vielen Seiten möchten Sie Ihre Bilder zeigen? Möchten Sie eine oder mehrere Galerien, ein Fotoalbum auf Ihrer Seite? Haben Sie sich schon Gedanken über die Informationen (Texte) gemacht, die Sie auf Ihrer Webseite veröffentlichen möchten? ja, das Konzept steht bereits nein, wir bitten um Unterstützung Seite 10 von 15

11 9. WEBSEITEN-INHALTE: Text Der Erfolg einer kommerziellen Website hängt stark von relevanten Inhalten ab. Der Besucher einer Website sucht nach Informationen. Darum muss der Inhalt die Bedürfnisse und Erwartungen der Zielgruppe(n) erfüllen. Erst wenn die Inhalte feststehen, können wir die Webseiten-Navigation festlegen. Bilder Wir können abhängig vom Ausgangsmaterial bereits vorhandene Fotos bearbeiten, d.h. Hintergründe die nicht passen entfernen, schärfen, Farben verändern etc. Ohne gute Fotos Ihrer Hunde, Produkte oder Ihres Dienstleistungsangebotes wird Ihre Webseite nur halb so schön aussehen, wie sie es mit guten Fotos sein könnte. Darum wählen wir gemeinsam Ihre Bilder sorgfältig aus. 10. WAS ES SONST NOCH ZU BEACHTEN UND ZU TUN GIBT: Urheberrechte Falls fremde Grafiken / Texte eingebaut sind: schriftliche Erlaubnis einholen Falls Bilder fremder Personen eingebaut sind: schriftliche Erlaubnis einholen Links Alle Links regelmäßig auf deren Seriösität überprüfen und Daten notieren Datenschutz Datenschutzklausel bei Speicherung persönlicher Daten an gut erreichbarer Stelle Löschungsmöglichkeit für persönliche Daten einräumen Cookis Hinweis auf Verwendung von Cookies Möglichkeit zum Ablehnen von Cookies einräumen Gästebücher/Foren Nutzungsbedingungen leicht zugänglich platzieren keine offenen Foren / Gästebücher, Zwangsanmeldung Rückmeldemöglichkeit bei rechtswidrigen Inhalt / Posting regelmäßige Überprüfung der Inhalte, Daten notieren Seite 11 von 15

12 Onlineshopping Hinweis zum Widerrufsrechts im Verlauf der Bestellung Angaben zum Vertragschluss, AGB s Angaben zur Garantie, Rücksendefristen u.s.w 11. BESTEHENDE WEBSITE OPTIMIEREN - RELAUNCH: Wann brauchen Sie eine neue Website? Ihre Website ist jetzt zwei oder drei Jahre alt. Vielleicht vergleichen Sie den optischen Eindruck Ihres Internetauftritts mit dem von Mitbewerbern, die gerade online gegangen sind. Sieht doch eigentlich noch ganz gut aus, oder? Muss da wirklich etwas Neues her? Meist lässt sich mit einer aktuellen Website aber mehr erreichen. Hier finden Sie die wichtigsten Kriterien für Ihre Entscheidung, ob Sie einen neuen Internetauftritt brauchen. Checkliste Relaunch Ihre Website ist 2 Jahre alt oder älter Inzwischen ist die Technik weiter fortgeschritten, auch die Optik im Internet hat sich geändert. Um attraktiv zu sein, sollte Ihre Website den heutigen Sehgewohnheiten und Standards entsprechen. Orientieren Sie sich hier an den Möglichkeiten Ihrer Zielgruppe und informieren Sie sich genau über deren Wünsche. Ihre Website ist für einen Browser optimiert Haben Sie schon kritische Kommentare zu Ihrem Internetauftritt bekommen, die sich auf seine Benutzbarkeit bezogen? Konnten Besucher, die nicht mit einem bestimmten Browser daherkamen, nicht alle wichtigen Funktionen wahrnehmen oder wurde die Darstellung massiv gestört? Nicht standardkonforme Websites oder Internetauftritte, die unter Benutzung proprietärer Funktionen eines Browsers erstellt wurden, sind nicht allgemein zugänglich und sollten überarbeitet werden. Ihr Unternehmen hat sich verändert Wenn Ihre Website optisch wie inhaltlich nicht mehr zu Ihrer Firma passt, ist ein Relaunch erfolgversprechend. Ihre Kunden haben sich verändert Sie verfügen heute oft über DSL, hochwertige Computer und moderne Browser. Mit den Möglichkeiten steigen die Ansprüche an Funktionen und Optik. Kommen Sie dem mit einem aktuellen Webkonzept entgegen. Sie gehen auf eine neue Kundengruppe zu Silver Surfer haben andere Bedürfnisse und Möglichkeiten als ihre Enkel. Wenn Ihre Website eine wichtige (neue) Kundengruppe schon durch die Farbgebung oder Schriftgröße von der Nutzung ausschließt, ist es Zeit für einen Relaunch. Seite 12 von 15

13 Ihre erste Website war nicht professionell geplant und gestaltet. Gerade Existenzgründer müssen sparen und tun das oft bei ihrem ersten Unternehmensauftritt. Wer einen Schritt weiter gekommen ist, sollte sein Corporate Design, Visitenkarte, Briefbogen und natürlich auch die Website einmal überprüfen, ob sie professionell herüberkommen. Ihre Website bietet technisch nicht das, was Sie brauchen Sie wollen neue Kommunikationsmittel einsetzen, das Web 2.0 in Ihre Unternehmenskommunikation einbinden? Wenn Design und Technik nicht darauf vorbereitet sind, sollten Sie sich beraten lassen, damit Sie ein effektiv funktionierendes System erhalten. Sie wollen auf ein Content Management System umstellen Nur die statische Visitenkarte im Internet reicht für ein Unternehmen heute nicht mehr. Aktuelle Inhalte binden Kunden und Suchmaschinen. Mit einem benutzerfreundlichen Content Management System halten Ihre Mitarbeiter die Website kostengünstig auf dem neuesten Stand. Bei der Wahl des für Ihren Bedarf geeigneten Systems beraten wir Sie. Sagen Sie uns, was Ihre Website heute und in 3 Jahren leisten soll. Ihre Website ist nicht ausreichend in Marketingkonzept und Workflow eingebunden Stimmt die Zusammenarbeit zwischen Pressekampagne, Anzeigen, PPC-Advertising und Ihrer Website noch? Ist alles aus einem Guss, damit Interessenten, die über einen Kanal kommen, perfekt zur gewünschten Aktion geführt werden? Und landen Kundenanfragen auch in Ihrem Unternehmen in der richtigen Form beim passenden Ansprechpartner? Lässt sich die Website problemlos aktualisieren? Wenn es hier klemmt, lassen Sie sich von uns beraten, damit Ihre Website Sie wirklich unterstützt. Sie erhalten kaum Anfragen über Ihren Internetauftritt Viele optisch ansprechende Websites werden über die Suchmaschinen nicht gefunden. Sie merken es daran, dass die Seite wenige Besucher hat und kaum Kontakte generiert. Oft ist sie nicht suchmaschinenfreundlich konzipiert, getextet und codiert: Ein packender Werbetext z.b. kann nicht zu einem vorderen Platz in den Suchergebnisse führen, wenn er aus Sicht Ihrer Interessenten die falschen Begriffe benutzt. Wenn Sie hier nicht zum gewünschten Erfolg kommen, sollte Ihre Website auf Schwachstellen analysiert werden. Seite 13 von 15

14 Tipps Am Anfang einer erfolgreichen Website steht das zielgruppenspezifische Konzept. Wir beraten Sie, recherchieren mit Ihnen die Vorgaben, Erwartungen und Wünsche Ihrer Zielgruppe. Ihre Website muss zu Ihrem Unternehmen passen. Wenn der Kommunikationsfluss nicht stimmt und ein News-Bereich mangels Redaktionskonzept verwaist oder das Corporate Blog nicht der Unternehmensphilosophie entspricht, sollten Sie sich qualifiziert beraten lassen. Standardkonforme Websites sind zukunftssicher. Eine modern codierte Website, die Webstandards verfolgt, ist systemübergreifend lesbar und damit barrierearm. Sie kann, da der Standard in der Website selber festgelegt ist, auch in Zukunft noch lesbar dargestellt werden. Die gute Nachricht: Standardkonforme Websites sind bei uns ebenfalls - Standard. Bitte behalten Sie im Blick: Ihre Website ist Ihr - bester, - schnellster, - flexibelster, - und kostengünstigster Mitarbeiter. - Behandeln Sie ihn gut! Sie haben Fragen? Rufen Sie uns an oder schreiben Sie uns eine Seite 14 von 15

15 Sie sehen, es gibt viel zu tun, packen wir es an!»zusammenkommen ist ein Beginn, Zusammenbleiben ist ein Fortschritt, Zusammenarbeiten ist ein Erfolg.«Henry Ford 12. IHRE KONTAKTDATEN Vorname/Nachname: Firma: Branche: Kontaktperson: Straße, Hausnummer: PLZ, Ort: Telefon und Fax: Internetadresse: Seite 15 von 15