Termin/Ort Oktober 2019 in Essen. Entscheiden - Besser unbeliebt führen als unentschlossen leiten. Termin/Ort November 2019 in Essen

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1 Führung Seminar Neu in der Führung Termin/Ort Oktober 2019 in Essen Seminar Entscheiden - Besser unbeliebt führen als unentschlossen leiten Termin/Ort November 2019 in Essen Seminar Umgang und Führung von schwierigen Mitarbeitern, Vorgesetzten und Kunden Termin/Ort November 2019 in Essen Seminar Vom Mitarbeiter zum Vorgesetzten Termin/Ort November 2019 in Essen FB020/37330E

2 Neu in der Führung Zielsetzung Die Teilnehmer lernen Wege kennen, sich in einer neuen Rolle zurecht zu finden werden mit den Grundsätzen der Mitarbeiterführung vertraut üben alle relevanten Gesprächsformen für Führungskräfte reflektieren über eigene Stärken und Schwächen im Umgang mit Mitarbeitern Teilnehmerkreis Führungskräfte aus allen Leitungsebenen, die sich in einer neuen Führungsposition befinden oder in absehbarer Zeit in diese Situation kommen, Nachwuchskräfte. Inhalt Leadership als integrativer Teil der Unternehmensführung Stationen im Führungsprozess Klassische Führungsaufgaben Stile und situatives Verhalten Kleine Persönlichkeitskunde Techniken, Theorien, Modelle Arbeitszufriedenheit als das Kriterium für eine erfolgreiche Führung Motivation & Co Konflikte: Ernstfall und Chance

3 Zum Thema Wer von heute auf morgen mit Führungsaufgaben betraut wird und sich plötzlich in eine neue Verantwortung gegenüber der Organisation, den Mitarbeitern und nicht zuletzt sich selbst gestellt sieht, hat es nicht leicht. Mitarbeiter neigen dazu, von neuen Führungskräften all das gleich abrufen zu können, was sie von erfahrenen Leitungspersonen kennen. Wie lässt sich Führungskompetenz im Spannungsverhältnis zwischen Nähe zu den Kollegen und wohlwollender Distanz, zwischen emotionaler Beteiligung und vernünftiger Weitsicht in der Sache glaubhaft transparent machen? Welche Werkzeuge sind gleich vom ersten Tag an unabdingbar? Zur Person Dr. Edwin W. Lüer Jahrgang 1960, zahlreiche Veröffentlichungen, langjährige Firmendienste, Dozent der AKAD-Hochschulen, Trainer an der Europäischen Fachhochschule in Brühl, Lehrbeauftragter für Rhetorik an der Hochschule für Musik "Franz Liszt" in Weim Leitung Edwin W. Lüer, Rhetorik-Pro, Düsseldorf Uhrzeiten , 09:00 Uhr , 17:00 Uhr Termin/Teilnahmegebühr/Ort HDT-Mitglieder: 1390,00 Nichtmitglieder: 1490,00 mehrwertsteuerfrei, einschließlich veranstaltungsgebundener Arbeitsunterlagen sowie Mittagessen und Pausengetränken Kurztitel: Führung/Neu Veranst.-Nr.: E-H

4 Entscheiden - Besser unbeliebt führen als unentschlossen leiten Zielsetzung Das Seminar schildert typische Stolpersteine, über die so mancher Chef fällt. Es soll Ihnen als Führungskraft Mut machen und Wege aufzeigen, sich dennoch konsequent zu verhalten. Wer nämlich das Wissen und die Fähigkeiten seiner Mitarbeiter erkennt und zielsicher nutz, ist langfristig nicht nur der erfolgreichere, sondern auch der bessere Chef. Teilnehmerkreis Fach- und Führungskräfte aller Ebenen Methode Lehrgespräche Einzel- und Gruppenarbeit Rollenspiele Fälle aus der Praxis der Teilnehmer Inhalt Die Schwierigkeit, sich als Beförderter im ehemaligen Team Respekt zu verschaffen. Wie Chefs bestraft werden, die alles lieber selbst erledigen und wie man stattdessen konsequent delegiert. Effektive Meetings statt endloser zielloser Laberei. Effektive Teams statt einem Haufen lieber Freunde. Durchhaltevermögen bei Entscheidungen statt kurzfristigem Aktionismus. Wie man Mitarbeiter dauerhaft motiviert anstatt sie aus Versehen systematisch zu demotivieren. Wie man mutig Mitarbeitergespräche führt und dabei Ergebnisse erzielt.

5 Wie man Streitigkeiten schlichtet anstatt sie durch Passivität anzuheizen. Wie Chefs mit Widerstand konstruktiv umgehen können. Wie man als Frau und als Mann eine kompetente Führungsfigur wird anstatt zum Weichei oder zum Mannweib zu mutieren. Wie man als Chef mit seiner notwendigen Einsamkeit umgeht. Zum Thema Wer in einer leitenden Position Dinge vorantreiben will, muss den Mut haben Entscheidungen zu treffen und Verantwortung zu tragen. Das Thema ist Führungsmut der bessere Chef führt mutig und konsequent und hat keine Angst sich unbeliebt zu machen. Nur der, der erst gar nicht versucht es jedem recht zu machen, erntet langfristig Respekt und Vertrauen. Wer stets das Team betont, aber selbst keine Verantwortung übernehmen will, entlarvt sich selbst als Weichei... Zur Person Jahrgang 1953, 10 Jahre Berufserfahrung in leitenden Positionen, seit 1985 Personalberater und Management-Trainer, 1989 Gründung der CAAT Unternehmensberatung + Training, heute 23 Mitarbeiter, seit 1991 Dozent an der Staatlichen Berufsakademie Stuttgart; Schwerpunkte: Führung, Kommunikation, Motivation, Verkauf, Personalentwicklung, Interkulturelles Training, Coaching Leitung Johannes Schwarzkopf, CAAT Unternehmensberatung & Training, Bad Mergentheim Uhrzeiten , 09:00 Uhr , 17:00 Uhr Termin/Teilnahmegebühr/Ort HDT-Mitglieder: 1490,00 Nichtmitglieder: 1590,00 mehrwertsteuerfrei, einschließlich veranstaltungsgebundener Arbeitsunterlagen sowie Mittagessen und Pausengetränken Kurztitel: Entscheiden/Führungskraft Veranst.-Nr.: E-H

6 Umgang und Führung von schwierigen Mitarbeitern, Vorgesetzten und Kunden Erfolgreich über Stärken, Schwächen, Fehler und Probleme reden Zielsetzung Das Seminar zeigt typische und untypische Probleme und Verhaltensmuster auf, wie sie uns in unserer betrieblichen Praxis immer wieder begegnen. Im Seminar sollen die Teilnehmer mögliche Ursachen für eigenes Fehlverhalten und für das Fehlverhalten anderer erkennen, verstehen lernen und daraus Wege ableiten, die den Umgang und die Zusammenarbeit mit schwierigen Menschen erleichtern. Teilnehmerkreis Führungskräfte Methode Lehrgespräch, Einzel- und Gruppenarbeit, Rollenspiele, Videoanalyse, Fälle aus der Praxis der Teilnehmer Inhalt Grundlagen: Kennzeichen schwieriger Menschen oder was Menschen schwierig macht! - Denk- und Gesprächsfallen - Ursachen- und Motivforschung - Beschwerden und Reklamationen - Emotionen, Aggressionen und Stilfragen Probleme am Arbeitsplatz: Unpünktlichkeit - Nörgelei und Pessimismus - Quasselei und Gerüchte - Mangelnde Verantwortungsbereitschaft - Mangelnde Leistungsbereitschaft - Mangelnde Entscheidungsbereitschaft - Passivität - Alkohol Umgang mit schwierigen Menschen: Der unangenehme Mitarbeiter - Der unzufriedene Vorgesetzte - Der schwierige Kunde - Menschen in besonderen Situationen - Der Umgang mit Widerständen - Widerstände gegen Änderungen oder Neuerungen - Missverständnisse und Vertrauensmängel - Chancen und Grenzen im Umgang mit schwierigen Menschen - Überwindung von Widerständen - Betriebliche Hilfsmaßnahmen

7 Zum Thema Was kennzeichnet einen schwierigen Menschen? Ein schwieriger Mensch reagiert anders, als wir es erwarten. Auf Höflichkeit und Freundlichkeit reagiert er mit Ablehnung. Sein Bedürfnis, sich zu integrieren, scheint gering; Versuche, auf ihn einzugehen, ihn zu motivieren, zeigen keinen oder nur geringen Erfolg. Schwierig können Menschen auch phasenweise sein, wo ihr Verhalten das Klima zum Teil erheblich beeinträchtigt, wo man selbst einfach nicht mehr den gewünschten Kontakt findet und an seiner Fähigkeit, Menschen zu führen, zu zweifeln beginnt. Zur Person Johannnes Schwarzkopf Jahrgang 1953, 10 Jahre Berufserfahrung in leitenden Positionen, seit 1985 Personalberater und Management-Trainer, 1989 Gründung der CAAT Unternehmensberatung + Training, Spezialist für Fragen der Führung, Kommunikation, Motivation und des Verkaufs, Dozent an der Staatlichen Berufsakademie Stuttgart; Schwerpunkte: Führung, Kommunikation, Motivation, Verkauf, Personalentwicklung, Interkulturelles Training, Coaching Leitung Johannes Schwarzkopf, CAAT Unternehmensberatung & Training, Bad Mergentheim Uhrzeiten , 09:00 Uhr , 17:00 Uhr Termin/Teilnahmegebühr/Ort HDT-Mitglieder: 1390,00 Nichtmitglieder: 1490,00 mehrwertsteuerfrei, einschließlich veranstaltungsgebundener Arbeitsunterlagen sowie Mittagessen und Pausengetränken Kurztitel: Schwierige Mitarbeiter Veranst.-Nr.: E-H

8 Vom Mitarbeiter zum Vorgesetzten 10 Schritte zum Führungserfolg Zielsetzung Das Seminar bietet Einsteigern auf der Führungsebene eine knappe und wirksame Übersicht über alle wichtigen Gebiete der Führung. Es werden 10 Schritte zum Führungserfolg vorgestellt und der sichere Umgang gegenüber dem Mitarbeiter geübt. Teilnehmerkreis Einsteiger auf der Führungsebene, Führungsnachwuchskräfte Methode Lehrgespräche Einzel- und Gruppenarbeit Rollenspiele Fälle aus der Praxis der Teilnehmer Inhalt Wirksame Führungsstrategien Das eigene Profil gewinnen Rückgrat zeigen Miteinander arbeiten und miteinander reden Verschiedene Formen der Mitarbeitergespräche Möglichkeiten der Mitarbeiter-Motivation Offene und verdeckte Führungsfallen Akzeptanz und Gehör finden Selbstbewusstsein, Selbstwertgefühl und Selbstvertrauen Durchsetzungsvermögen Der Umgang mit schwierigen Mitarbeitern Zum Thema Die innerbetriebliche Beförderung ist ein erprobtes Mittel, geeignetem Führungsnachwuchs eine Chance zu geben und diesen gleichzeitig stärker an das Unternehmen zu binden. Die neue Position verlangt aber auch neue Fähigkeiten und Fertigkeiten.

9 Neben der rein fachlichen Qualifikation werden nun Führungsaufgaben wichtig und das bedeutet: Wer das erste Mal Chef ist, steht vor einer Reihe neuer Herausforderungen: Rollenwechsel vom Kollegen zum Vorgesetzten Mitarbeiterführung und -motivation Personalauswahl Zielvorgaben Umgang mit der Macht Welche Fallstricke gibt es dabei, wie kann man sie umgehen, wie aus Fehlern lernen? Wie entwickelt man einen eigenen adäquaten Führungsstil? Zur Person Johannnes Schwarzkopf Jahrgang 1953, 10 Jahre Berufserfahrung in leitenden Positionen, seit 1985 Personalberater und Management-Trainer, 1989 Gründung der CAAT Unternehmensberatung + Training, Spezialist für Fragen der Führung, Kommunikation, Motivation und des Verkaufs, Dozent an der Staatlichen Berufsakademie Stuttgart; Schwerpunkte: Führung, Kommunikation, Motivation, Verkauf, Personalentwicklung, Interkulturelles Training, Coaching Leitung Johannes Schwarzkopf, CAAT Unternehmensberatung & Training, Bad Mergentheim Uhrzeiten , 09:00 Uhr , 17:00 Uhr Termin/Teilnahmegebühr/Ort HDT-Mitglieder: 1490,00 Nichtmitglieder: 1590,00 mehrwertsteuerfrei, einschließlich veranstaltungsgebundener Arbeitsunterlagen sowie Mittagessen und Pausengetränken Kurztitel: Führungserfolg Veranst.-Nr.: E-H

10 Anmeldung und Veranstaltungsservice Anmeldung und Veranstaltungsservice Veranstaltungen finden Sie unter bzw. Veranstaltungen finden Sie unter bzw. Anmeldung online Bei online-buchung finden Sie vorausgefüllte Anmeldung online Bei Formulare, online-buchung Hotel- und finden DB-Ticket-Buchungsmöglichkeit sind Sie vorausgefüllte Formulare, Hotelin den und Anmeldevorgang DB-Ticket-Buchungsmöglichkeit integriert. Anmeldung sind in den Anmeldevorgang integriert. Anmeldung / / Allgemeines -269 Allgemeines / / Anmeldeformular Anmeldeformular Anmeldung per Post Haus der Technik e. V., Essen Anmeldung per Post Haus der Technik e. V., Essen Umbuchung, Rechnungsänderung / Umbuchung, Rechnungsänderung / Hotelbuchung Kostenloser Hotelbuchungsservice für alle Veranstaltungsorte, Hotelbuchung Kostenloser Hotelbuchungsservice unter: für alle Veranstaltungsorte, unter: oder / oder / DB-Ticket-Buchung DB-Ticket-Reservierung 2. Klasse bundesweit DB-Ticket-Buchung DB-Ticket-Reservierung zum Sonderpreis von , Klasse unter: bundesweit zum Sonderpreis von oder 139 unter: oder zu Ihren digitalen zu Arbeitsunterlagen Ihren digitalen / Arbeitsunterlagen / zur Adresskorrektur zur Adresskorrektur / / Fachliche Fragen beantworten Ihnen gern Fachliche Ihre Fragen Fragen beantworten Ihnen gern Dipl.-Ing. Bernd Hömberg Dipl.-Kff. Dipl.-Ing. Bernd Ute Jasper Hömberg / / / AGB AGB finden Sie unter finden Sie unter Wir erwarten Sie in Wir erwarten Sie in Essen Haus der Technik Essen Haus der Technik Hollestr. 1 Hollestr Essen Essen Berlin Haus der Technik Berlin Haus Seydelstr. der Technik 15 Seydelstr Berlin Berlin