Report Gemeinsam Zukunft gestalten

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1 Report 2010 Gemeinsam Zukunft gestalten

2 ...von Anfang an. Seit 173 Jahren ist die Sparkasse Bochum ein verlässlicher Partner bei allen privaten und geschäftlichen Finanzplanungen. Für die Bürgerinnen und Bürger unserer Stadt sind wir mit mehr als Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern in 45 Geschäftsstellen stets in Ihrer Nähe. Mit unseren Produkten und Dienstleistungen beraten und begleiten wir Sie gern in allen Lebensphasen. Das von vielen Generationen in uns gesetzte Vertrauen macht uns stolz und ist zugleich Ansporn, Sie auch in Zukunft mit erstklassigem Service zu begleiten.

3 Inhalt Editorial 4 Wirtschaftliche Entwicklung 6 Kundeneinlagen 8 Kundenporträt: Ronja & Wiebke Stratmann 10 Kredite an Kunden 12 Kundenporträt: Jan Kath 14 Wir für Sie! 16 Kundenporträt: Scienlab electronic systems GmbH 18 Soziales Engagement 20 Kundenporträt: Wolfgang Thelen 22 Gemeinsam stark und kompetent: DekaBank 24 LBS 24 - Immobiliendienst 26 - Versicherungsdienst 26 Personal Öffentlichkeitsarbeit 30 Stiftung der Sparkasse Bochum 32 Jahresabschluss 2010 in verkürzter Fassung 34 Organe der Sparkasse Bochum 40 Bericht des Verwaltungsrates 41 Geschäftsstellen 42 Impressum 42 Die Sparkasse Bochum mit Sitz in Bochum wurde im Jahre 1838 gegründet (173. Geschäftsjahr). Eingetragen im Handelsregister beim Amtsgericht Bochum unter der Nummer: HRA 3960 Die Sparkasse ist gem. 1 Abs. 1 SpkG eine Anstalt des öffentlichen Rechts. Sie ist Mitglied des Sparkassenverbandes Westfalen-Lippe, Münster, und über diesen dem Deutschen Sparkassen- und Giroverband e.v., Berlin und Bonn, angeschlossen. Träger der Sparkasse ist die Stadt Bochum. Das Geschäftsgebiet der Sparkasse sind das Gebiet der Stadt Bochum und die angrenzenden Gemeinden. Die Sparkasse ist Mitglied im bundesweiten Haftungsverbund der Sparkassen-Finanzgruppe. Das aus Sparkassen, Landesbanken und Landesbausparkassen bestehende überregionale Sicherungssystem stellt sicher, dass im Bedarfsfall ausreichend Mittel zur Verfügung stehen, um die Forderungen der Kunden und auch das Institut selbst zu schützen. Daneben besteht für die Sparkassen in Westfalen-Lippe zusammen mit der WestLB AG ein zusätzlicher Reservefonds auf regionaler Ebene.

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6 Wirtschaftliche Entwicklung Wirtschaft erholt sich schnell Nach dem starken Einbruch im Jahr 2009 hat sich die Weltwirtschaft überraschend schnell erholt. Der Beitrag der einzelnen Ländergruppen verlief dabei sehr heterogen. Während die gute Konjunktur der aufstrebenden Volkswirtschaften, insbesondere der asiatischen Schwellenländer, die Expansion der Weltwirtschaft maßgeblich vorantrieb, konnten die meisten Industrieländer das Vorkrisenniveau noch nicht wieder erreichen. Angetrieben von der besonders guten Konjunktur in Deutschland gewann die wirtschaftliche Entwicklung im Euro-Raum, die zu Beginn des Jahres 2010 moderat ausfiel, an Schwung so erhöhte sich das reale Bruttoinlandsprodukt (BIP) um 1,7 %, nachdem im Vorjahr ein starker Konjunkturabschwung von 4,1 % zu verkraften war. Analog zur Weltwirtschaft divergierte die Konjunkturgeschwindigkeit der Euro-Raum-Staaten allerdings stark, so dass Spanien und Italien sich langsamer als der Durchschnitt erholten und das Bruttoinlandsprodukt Griechenlands bis zum Sommer sogar sank. Die in Schwierigkeiten geratenen peripheren Länder stehen vor der Herausforderung, den hohen Haushaltsdefiziten mit harten Sparanstrengungen in Form von Lohnanpassungen, Steuererhöhungen und Einschnitten bei Sozialleistungen begegnen zu müssen. Die Lage der öffentlichen Haushalte hat sich während der Finanzkrise im gesamten Währungsraum deutlich verschlechtert. Der Anstieg der Staatsverschuldung bezogen auf das nominale Bruttoinlandsprodukt belief sich in den Jahren 2007 bis 2010 im Schnitt auf 18 Prozentpunkte. Die Schuldenstandsquote beträgt mittlerweile 84,7 %. Europäische Geldpolitik vor Herausforderung Angesichts der heterogenen Konjunkturentwicklung steht die Geldpolitik der EZB vor großen Herausforderungen. Einen ersten Rückzugsversuch aus der expansiven Geldpolitik musste die Zentralbank nach einer Neubewertung der Lage im Mai 2010 teilweise wieder zurücknehmen. Durch einen umfangreichen Aufkauf von Staatsanleihen durch die Zentralbank konnten in Verbindung mit den gleichzeitig eingeführten staatlichen Rettungspaketen die Risikoaufschläge dieser Papiere vorübergehend vermindert werden. Deutsche Wirtschaft im Aufschwung Die deutsche Wirtschaft befindet sich im Aufschwung und ist im Gegensatz zu vielen anderen Industrienationen auf dem besten Weg, den krisenbedingten Einbruch der Produktion, welche zurück auf das Niveau des Jahreswechsels 2006/2007 fiel, zu überwinden. Mit einer Zuwachsrate des realen Bruttoinlandsprodukts in Höhe von 3,6 % zählt Deutschland zu den am stärksten expandierenden Volkswirtschaften im Euro-Raum. Anders als noch im Vorjahr basiert die Expansion nicht mehr allein auf einem Exportanstieg, sondern zusätzlich auf der im Berichtsjahr angesprungenen Binnenkonjunktur. Der deutsche Arbeitsmarkt erwies sich in den vergangenen beiden Jahren als überraschend robust. Trotz des starken Produktionseinbruchs wurde kaum Beschäftigung abgebaut, vielmehr wurden im Zuge der wirtschaftlichen Erholung des letzten Jahres neue Arbeitsplätze geschaffen. Im Jahresdurchschnitt sank die Zahl der Arbeitslosen auf 3,24 Millionen. Dies entspricht einer Arbeitslosenquote von 7,7 %. Zurückliegende Reformen, tarifvertragliche Regelungen und innerbetriebliche Instrumente lieferten den Unternehmen die Flexibilität, die temporäre Unterauslastung ohne Freisetzung von Arbeitskräften zu bewältigen. Die aufgestauten Arbeitskräftekapazitäten konnten mit dem Einsetzen der Konjunkturbelebung Mitte 2009 wieder voll ausgeschöpft werden. Die Befürchtungen drohender Finanzierungsengpässe und einer eingeschränkten Kreditvergabe durch die Banken haben sich im Berichtsjahr nicht bewahrheitet. Dennoch ist das Vertrauen in die Funktionstüchtigkeit des Finanzmarktsystems noch nicht vollständig wiederhergestellt. Angesichts der Verschuldungssituation der Peripherieländer des Euro-Raums reagierten die Finanzmärkte nervös. Die intensive Nutzung der Einlagenfazilität bei der EZB zeigte, dass überschüssige Liquidität der Banken bevorzugt bei der Zentralbank angelegt wurde, anstatt sie im Interbankengeschäft zu verleihen. Eine Anfang 2010 festgestellte Verschärfung der Kreditvergabestandards lockerte sich zur Jahresmitte eine Entwicklung, die zu einer Verbesserung der Finanzierungssituation deutscher Unternehmen führte. 6

7 Ruhrkonjunktur Die konjunkturelle Erholung drang 2010 auch in die Ruhrgebietswirtschaft durch. Die Unternehmen des Ruhrgebiets haben zum Jahresbeginn 2011 die unmittelbaren Folgen der wirtschaftlichen Turbulenzen hinter sich gelassen. Die Erholung ist beeindruckend: Die Ertragssituation hat sich spürbar verbessert, die Investitionen sind angesprungen, die Beschäftigungsplanungen bleiben aufwärts gerichtet. Alles in allem zeigt sich die Ruhrwirtschaft in einer robusten Verfassung. Insbesondere die Industrie trieb die Wirtschaft nach vorne, doch auch beim Handel und den Dienstleistungen hat sich die Lage zunehmend verbessert. Durch die starken internationalen Verflechtungen deutscher Unternehmen spielt auch der Export für die Ruhrgebietskonjunktur weiterhin eine bedeutende Rolle. Im Rahmen der zum Jahresbeginn 2011 veröffentlichten Umfrage zur konjunkturellen Lage und Entwicklung der Industrie- und Handelskammer des Ruhrgebiets, an der rund 900 Unternehmen mit mehr als Beschäftigten teilgenommen haben, beurteilen 40 % der befragten Unternehmen ihre Lage als gut. Lediglich jedes zehnte berichtet von einer schlechten Entwicklung. Wie auf Bundesebene hat die Beschäftigung auch im Ruhrgebiet im Jahr 2010 der Krise getrotzt. Mit rund Arbeitslosen im Jahresdurchschnitt lag die Arbeitslosigkeit fast 3 % niedriger als im Jahr Auch die Arbeitslosenquote lag 2010 mit 8,7 % um 0,2 Prozentpunkte unter dem Vorjahreswert. Für den Bochumer Arbeitsmarkt war 2010 ebenfalls ein Jahr der Erholung dieser konnte sich nach der Krise fangen und steht mittlerweile sogar etwas besser da als in den Boomjahren zuvor. Wenngleich die positive Entwicklung zum Jahresende leicht stagnierte. Ursächlich für diese positive Entwicklung war die konjunkturelle Belebung, unterstützt durch den Faktor Kurzarbeit und den Willen der Unternehmen, an ihren gut eingearbeiteten Kräften festzuhalten. Im Dezember waren bei der Agentur für Arbeit Menschen arbeitslos gemeldet, die Arbeitslosenquote stieg um 0,1 Prozentpunkte auf 9,4 %. Im Jahresdurchschnitt lag die Zahl der Erwerbslosen bei damit 4 % unter dem Vorjahreswert. Wirtschaftlicher Ausblick Führende Wirtschaftsforschungsinstitute gehen unter der Annahme einer weitgehend störungsfreien Expansion der Weltwirtschaft davon aus, dass sich die Aufwärtsbewegung der deutschen Wirtschaft, wenn auch gebremst, in 2011 fortsetzen wird. Sie prognostizieren ein Wachstum des Bruttoinlandsproduktes von 2,3 %. Damit wird die deutsche Wirtschaft das Wachstum im Euro-Raum weiter anführen. Bis zum Jahresende 2011 dürfte es zu einer weiteren Produktionsausweitung in Deutschland kommen, deren Tempo jedoch geringer ausfällt als noch im Frühjahr Dabei wird die wirtschaftliche Expansion zunehmend von der inländischen Nachfrage getragen. Zulegen werden voraussichtlich sowohl die privaten Konsumausgaben, die von der verbesserten Arbeitsmarktlage und der Aussicht auf deutlich steigende Arbeitseinkommen bestimmt werden, als auch die Investitionen. Anders als die Binnennachfrage werden sich die Wachstumsbeiträge der Exporte in 2011 wohl rückläufig entwickeln. Ursächlich hierfür ist die Verlangsamung des weltwirtschaftlichen Umfelds. Positiv stellen sich auch die Aussichten für den deutschen Arbeitsmarkt dar. Die Zahl der Arbeitslosen wird im Durchschnitt unter 3 Millionen und damit auf den niedrigsten Wert seit 1992 sinken sagen die Experten des Instituts für Arbeitsmarktund Berufsforschung (IAB) in Nürnberg voraus. Zugleich werden der Prognose zufolge mit 40,63 Millionen so viele Menschen erwerbstätig sein wie nie zuvor im wiedervereinigten Deutschland. Risiken sehen die Wirtschaftsforscher vor allem bei der Schuldenkrise in Europa. Hier besteht die Gefahr, dass sich neben Griechenland und Irland weitere Länder nicht mehr aus eigener Kraft refinanzieren können und unter den Rettungsschirm der EU müssen. 7

8 Kundeneinlagen Positive Entwicklung der Spareinlagen setzt sich fort Nachdem bereits im Vorjahr hohe Fälligkeiten im Bereich der institutionellen Anleger zu Rückgängen bei den Gesamteinlagen führten, sanken diese im Berichtsjahr wiederum leicht um 24,4 Mio. auf 4.347,9 Mio.. Ausschlaggebend für diesen Rückgang waren einmal mehr Fälligkeiten in den Beständen der institutionellen Anleger in Höhe von 50,0 Mio., die nicht verlängert wurden. Ohne Berücksichtigung dieser Anlagen entwickelte sich das Einlagengeschäft mit Kunden positiv. So stiegen die Kundeneinlagen um 25,6 Mio. auf insgesamt 4.082,7 Mio. (+ 0,6 %) an. Spareinlagen Die klassischen Spareinlagen erfreuten sich auch im Jahr 2010 großer Beliebtheit bei unseren Kunden. Deren Entwicklung konnte somit maßgeblich zu diesem positiven Ergebnis beitragen. Trotz eines weiterhin intensiven Wettbewerbs, in dem eine Vielzahl von Kreditinstituten mit oftmals intransparenten Produkten und Angeboten oberhalb des Marktzinsniveaus versuchte, Privatkunden für sich zu gewinnen, konnte unser Haus seine Marktstellung gut behaupten. Wie bereits im Vorjahr wuchs der Bestand an Spareinlagen auch im Berichtsjahr weiter an und erhöhte sich nochmals um 186,4 Mio. auf insgesamt 2.236,7 Mio.. Diese Entwicklung unterstreicht erneut, dass flexible und transparente Sparprodukte nach wie vor eine hohe Wertschätzung in der Bochumer Bevölkerung genießen. Besonders gefragt war das Produkt Sparkassen- Zuwachssparen plus. Mit einem Zuwachs von 338,5 Mio. auf einen Gesamtbestand von 795,1 Mio. war es neben dem klassischen Sparkassenbuch ein Garant für den Anstieg der Spareinlagen. Attraktive Zinsen sowie Zinssicherheit bei gleichzeitiger flexibler Verfügbarkeit des Kapitals waren die Hauptargumente für Neu- und Bestandskunden für den Erwerb des Sparkassen-Zuwachssparen plus. Befristete Einlagen Der Bestand der befristeten Einlagen verringerte sich im Berichtsjahr nochmals um 123,5 Mio. auf einen Gesamtbestand von 534,3 Mio.. Ursächlich für diesen Rückgang war das nach wie vor niedrige Zinsniveau für kurzfristige Laufzeiten im Jahre Unsere Kunden wichen auf die höher verzinsten Sparkassenbücher oder das Sparkassen- Zuwachssparen plus aus. -Tagesgeld und Sichteinlagen Die weiterhin ausgeprägte Liquiditätsneigung unserer Kunden spiegelt sich in der Entwicklung der Sichteinlagen wider. Zwar sank die Höhe der Sichteinlagen um 14,1 Mio. auf insgesamt 1.128,8 Mio., dennoch belegt der hohe Bestand, dass Kunden erhöhten Wert auf kurzfristige Liquidität legen. Allein 164,9 Mio. entfielen zum Bilanzstichtag auf unser -Tagesgeld. Rückblick und Ausblick Die Sparkasse Bochum blickt auf ein erfolgreiches 173. Geschäftsjahr zurück. Eine positive konjunkturelle Stimmung sowie hohe Lohnabschlüsse und sinkende Arbeitslosenzahlen bildeten das Umfeld für die weitere Festigung der Marktposition unseres Hauses. Der Anstieg der reinen Kundeneinlagen bestätigt das Vertrauen unserer Kunden in eine nachhaltige und soziale Geschäftsphilosophie, die die Sparkasse Bochum seit jeher zu einem verlässlichen Partner in allen Finanzangelegenheiten macht. Dieses Vertrauen wollen wir auch in Zukunft mit Leistung zurückzahlen. Sparkassenbriefe Bedingt durch die weiterhin historisch niedrigen Zinsen hielten sich unsere Kunden, wie in den Vorjahren, bei langfristigen Anlagen zurück. So zeigten sich die Sparkassenbriefe ohne Berücksichtigung der Briefe institutioneller Anleger mit einem Stichtagsbestand von 182,9 Mio. erneut rückläufig (- 23,2 Mio. ). 8

9 Vom Sparschwein zum Minikonto Für mein Sparschwein bin ich jetzt zu groß... Das Minikonto wird als Konto mit Sparfunktion angelegt. Überweisungen, Einzahlungen und Sparen per Dauerauftrag, z.b. durch Verwandte und Paten, sind jederzeit möglich. Das Minikonto bietet: Kostenlose Kontoführung Guthabenverzinsung Kostenlose Kundenkarte Natürlich passt sich das Konto automatisch den veränderten Bedürfnissen des Kindes an. Wird das Kind eingeschult, entwickelt sich das Konto mit: die Kontonummer bleibt gleich und mit dem Einverständnis der Eltern kann das Kind das Konto dann auch als Taschengeldkonto (KNAX-Konto) nutzen. 9

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11 Kundenporträt Ronja & Wiebke Stratmann Zwillinge und KNAXianer Alle zwei Monate erscheint KNAX, das Comic-Heft der Sparkassen für Kinder. Und alle zwei Monate freuen sich die beiden Leseratten Ronja & Wiebke Stratmann (8) aus Dahlhausen, wenn die neueste Ausgabe im Briefkasten liegt. Sie haben das Heft, in dem man neben Comics auch Rätsel und Preisausschreiben findet, dann meistens schon in einer Stunde durch. Mit der Sparkasse verbindet sie noch mehr: Beide haben ein KNAX-Konto, von dem sie ihr Taschengeld abheben können. Den Umgang mit Sparkassenkarte und Geheimnummer haben sie so direkt gelernt. Ronja und Wiebke sind übrigens nicht nur Lese-, sondern auch Wasserratten. Sie können seit dem vierten Lebensjahr schwimmen und sind Mitglied im Linden-Dahlhauser Schwimmverein. Deshalb hat es sie besonders gefreut, dass sie als Mitglieder des KNAX- Klubs zusammen mit 330 anderen Kindern im März dieses Jahres an der KNAX-Poolparty teilnehmen durften. Im Bochumer Stadtbad war mit DJ und jeder Menge Wettkämpfe im Wasser der Spielspaß garantiert. Es ist sinnvoll, dass unsere Kinder wie die Erwachsenen bei der Sparkasse Geld abheben können und dabei den Umgang mit dem Geld auch auf diese Weise kennenlernen. Darüber hinaus haben die KNAXianer weitere kostenlose Vorzüge wie die Zusendung des tollen KNAX-Heftes oder die Teilnahme an der lebendigen KNAX- Poolparty. Kirsten Stratmann, Mutter der Zwillinge Für Kinder von 6 bis 12 Jahren: Spaß und Action im KNAX-Klub Das bietet der KNAX-Klub: Kostenlose Mitgliedschaft (inkl. Klubausweis) Vorteile bei den Klubpartnern Kostenloses KNAX-Heft per Post Verzinstes Taschengeldkonto (auf Wunsch mit KNAX-SparkassenCard) Veranstaltungen, Aktionen und Kurse und vieles mehr! 11

12 Kredite an Kunden Kreditgeschäft wuchs in neue Rekordhöhen Als lokal verwurzeltes Kreditinstitut misst die Sparkasse Bochum der wirtschaftlichen Entwicklung in unserer Region eine besondere Bedeutung bei. Nur bei einer ausreichenden Versorgung der Bochumer Bürger und Unternehmen mit Krediten ist die Grundlage für eine positive Entwicklung unserer Stadt gegeben. So stand die Sparkasse Bochum auch im abgelaufenen Geschäftsjahr ihren Privat- und Firmenkunden als kompetenter Partner in allen Finanzierungsangelegenheiten zur Seite. Das Kreditgeschäft der Sparkasse Bochum wuchs im Jahr 2010 auf ein neues Rekordniveau. Um 129,7 Mio. stieg das Volumen der Forderungen an Kunden im Vergleich zum Vorjahr auf jetzt 3,57 Milliarden Euro. Damit wurde das Rekordergebnis des letzten Jahres noch einmal übertroffen. Nie seit ihrer Gründung im Jahr 1838 hatte die Sparkasse Bochum so viele Kredite wie zum Ende des abgelaufenen Geschäftsjahres bereitgestellt. Starkes Baufinanzierungsgeschäft Traditionell stark ist die Sparkasse Bochum im Baufinanzierungsgeschäft. So steht die Sparkasse den Bochumern seit Jahrzehnten als zuverlässiger Partner auf ihrem Weg in die eigenen Wände zur Seite. Bei der Erstellung individueller Finanzierungspläne beziehen wir je nach Kundenwunsch neben den Sparkassendarlehen auch Bauspardarlehen der LBS, Finanzierungen mittels Lebensversicherung der Westfälischen Provinzial und Kredite der KfW Bankengruppe oder der Wohnungsbauförderungsanstalt mit ein. Diese individuelle Beratungsleistung stellt den deutlichen Mehrwert einer Sparkassen-Baufinanzierung, insbesondere gegenüber den Direktbank-Angeboten von der Stange, dar. Unsere Beratungsphilosophie bildete auch im abgelaufenen Geschäftsjahr die Grundlage für den Erfolg im Baufinanzierungsgeschäft mit Privatkunden. Fast 200 Mio. wurden in diesem Geschäftssegment bewilligt, 38 Mio. mehr als im letzten Jahr und damit das höchste Volumen an Neubewilligungen im abgelaufenen Jahrzehnt. Sparkassen-Privatkredit und -Autokredit Zur Finanzierung privater Wünsche aller Art bietet die Sparkasse Bochum den Sparkassen-Privatkredit und speziell für die Finanzierung des Traumautos den -Autokredit an. Im abgelaufenen Geschäftsjahr zahlte die Sparkasse Bochum Kredite dieser Art in einem Volumen von insgesamt 34,1 Mio. und damit 3,7 % weniger als im Vorjahreszeitraum an ihre Kunden aus. Neben der fairen Zinsgestaltung überzeugen die Kreditangebote durch ihre hohe Flexibilität und eine schnelle Auszahlung. So wurde die Kreditbewilligungspraxis in den letzten Jahren deutlich optimiert auch ohne konkreten Finanzierungsanlass teilen wir unseren Kunden gerne mit, über welchen Finanzierungsbetrag sie schnell und einfach verfügen können. Kompetente Begleitung von Anfang an Die Sparkasse Bochum sorgt dafür, dass die Ausstattung der in ihrem Geschäftsgebiet ansässigen Firmenkunden mit Finanzmitteln gesichert ist. So haben wir den teilweisen Rückzug der Mitbewerber während der Finanz- und Wirtschaftskrise zum größten Teil aufgefangen. Für unser Haus ist es selbstverständlich, Unternehmen in allen Phasen ihres Lebenszyklus von der Existenzgründung bis hin zur Nachfolgeregelung oder zum Verkauf zu begleiten. Das KompetenzCenter Existenzgründungen, mit dessen Gründung vor gut einem Jahr die Sparkasse Bochum ihr Engagement im Geschäftsfeld Existenzgründungen nachhaltig weiter erhöht hat, begleitete im abgelaufenen Geschäftsjahr 79 Gründer auf dem Weg in die Selbstständigkeit. Hierfür stellte die Sparkasse 117 Kredite mit einem Gesamtvolumen von 5,1 Mio. bereit. Erfolgreiche Unternehmensgründungen bilden die Grundlage für die Schaffung neuer Arbeitsplätze in Bochum. Kein anderes Kreditinstitut hat im letzten Jahr mehr Gründungskredite im mittleren Ruhrgebiet vergeben. Durch den Mut der Gründer und die finanzielle Begleitung durch die Sparkasse konnten im abgelaufenen Geschäftsjahr 153 Arbeitsplätze neu geschaffen bzw. gesichert werden. Um auf Dauer als Unternehmen erfolgreich am Markt zu agieren, sind Investitionen unerlässlich. Die Firmenkundenbetreuer der Sparkasse Bochum erstellen Finanzkonzepte, die den hohen Ansprüchen an eine solide Finanzierung gerecht werden. Nachdem im Vorjahreszeitraum hohe Einzelfinanzierungsabschnitte zu einem überdurchschnittlich hohen Ergebnis führten, sank das Volumen der neu bewilligten Kredite an gewerbliche Kunden im Berichtsjahr um 124 Mio. auf 454,2 Mio.. Aufgrund der bereits erteilten Kreditzusagen im Vorjahr stieg die Gesamthöhe der herausgegebenen Darlehen an gewerbliche Kunden im abgelaufenen Jahr dennoch um 58,7 Mio. auf fast 2 Mrd.. 12

13 Für Jugendliche von 13 bis 17 Jahren: Willkommen im -Club! Schon seit 1994 bietet der -Club jede Menge von Musik, Kino, Stadion bis hin zu Trendsportarten. Und mit unserem Clubmagazin halten wir die Club-Mitglieder im Alter von 13 bis 17 Jahren immer auf dem Laufenden. Der -Club bietet: Kostenlose Mitgliedschaft (inkl. Clubcard) Vorteile bei den Clubpartnern Kostenloses Clubmagazin Verzinstes Konto (mit SparkassenCard) und vieles mehr! 13

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15 Kundenporträt Jan Kath Jan Kath Design GmbH Der Teppich ist zu einem Design-Objekt geworden. Jan Kath (38), einer der bedeutendsten Teppichdesigner, erobert von Bochum aus die High Society auf der ganzen Welt und verknüpft dabei Tradition und Moderne. Seine Ideen werden zeitgemäß am Computer zu kreativen Entwürfen, die Fertigung der Teppiche geschieht jedoch in traditioneller Handarbeit in Nepal, Thailand und in den Bergen von Marokko. Und auch bei der Wahl der Materialien werden Vergangenheit und Gegenwart verwoben: Da werden neben der extrem hochwertigen Wolle tibetanischer Hochlandschafe und jeder Menge Seide auch Brennnesselfasern verwendet. Tradition findet sich außerdem in seiner Familie. Jan Kath hat seine Ausbildung noch im familiären Textilhaus Keil + Kath absolviert, sich dann aber mit einem viel moderneren Ansatz die eigene Existenz und einen beachtlichen Ruf in der Teppichszene aufgebaut. Von einer ehemaligen Lagerhalle mit großem Showroom im Wiesental aus steuert er die umfangreiche Auftragsproduktion, an der über Personen beteiligt sind. Wichtig ist mir, dass nachhaltige Produktionsstandards und ökologische Bedingungen eingehalten werden, sagt Kath, zu dessen Kunden arabische Scheichs ebenso gehören wie große Pariser Modehäuser; auch der rote Teppich für die Hochzeit von Fürst Albert von Monaco stammt aus Jan Kaths kreativer Ader. Ich bin Kunde der Sparkasse Bochum, weil ich nicht vergessen habe, wo ich herkomme. Ich war 20 Jahre alt, hatte eine Idee, aber kein Geld. Bei der Sparkasse hat man mir zugehört, mir vertraut und in mein Projekt investiert. Man hat mich machen lassen und hat auch dann zu mir gehalten, als es in den ersten Jahren manchmal schwierig war. Das ist eine gute Partnerschaft, an der ich festhalte! 15

16 Wir für Sie! Kundennähe ist für uns die Basis vertrauensvoller Zusammenarbeit Nähe und Kompetenz das sind die Eckpfeiler der Beratungsphilosophie der Sparkasse Bochum. Insbesondere unser dichtes Geschäftsstellennetz mit individuellen Beratungs- und Serviceangeboten macht die Sparkasse Bochum zum Marktführer unter den Bochumer Kreditinstituten. Da in unserem Hause die Qualität der Beratung einen entscheidenden Stellenwert einnimmt, wird diese regelmäßig durch das renommierte Beratungsinstitut IMK überprüft. Als besondere Auszeichnung werten wir daher das aktuelle Qualitätsurteil sehr gut in der Kategorie Service, Beratung, Verkauf und Umfeld. Im Vordergrund unserer Beratungen steht dabei stets, neben aktuellen Themen, die Zukunft unserer Kunden. Wechselnde, je nach Lebenssituation differierende Kundenbedürfnisse erfordern in der heutigen Zeit maßgeschneiderte Lösungen. Hierbei hilft unseren Kunden der -Finanz-Check. Er zeigt unter anderem Lücken in der Altersvorsorge sowie fehlenden Versicherungsschutz in den täglichen Dingen des Lebens auf. Dies alles wird abgerundet durch eine aktuelle Finanzübersicht. Bargeldversorgung immer und überall Wir sind da, wo unsere Kunden sind nach diesem Motto verfahren wir bei der Installation von Geldautomaten im Bochumer Stadtgebiet. Insgesamt 94 Geldautomaten stehen derzeit flächendeckend in Bochum zur Verfügung. Ob im Ruhr-Park, im Bürgerbüro des Bochumer Rathauses, im UCI-Kinocenter, im Bermudadreieck, im Gertrudis-Center oder im SB-Pavillon am Hannibal-Einkaufscenter wir bieten unseren Service vor Ort zusätzlich zu unseren 45 Geschäftsstellen an. Die Zahl der Verfügungen erhöhte sich im Jahr 2010 weiter und erreichte mit 6,3 Millionen Transaktionen wiederum einen neuen Rekordwert. Über 800 Millionen Euro wurden hierbei insgesamt ausgezahlt so viel wie nie zuvor. Insgesamt stehen unseren Kunden bundesweit mehr als Geldautomaten kostenfrei zur Verfügung. Unsere Internet-Geschäftsstelle Eine stetig steigende Zahl der Kunden nutzt für die täglichen Bank- und Wertpapiergeschäfte das Online-Banking, ohne dabei auf die persönliche Beratung verzichten zu wollen. Mit unserem Internetangebot bieten wir eine bequeme Möglichkeit, Bankgeschäfte individuell und flexibel abzuwickeln und sind auf diese Weise 24 Stunden an 7 Tagen in der Woche erreichbar. Haben Sie Fragen zu Baufinanzierungen, zur Riester-Rente oder zum -Club für junge Leute? Suchen Sie Informationen zur Abgeltungsteuer oder möchten Sie ein DekaBank-Depot eröffnen? Der übersichtliche und komfortable Aufbau führt Sie schnell zum Ziel und nahezu alle Produkte können direkt online beantragt werden. Zahlreiche Links führen die Besucher unseres Internet-Auftritts darüber hinaus zu aktuellen Themen aus den Bereichen Wirtschaft, Börse und Finanzwelt. Wertpapierinteressierte Kunden können u.a. aktuelle Kurse abfragen, Chartanalysen aufrufen oder Musterdepots anlegen. Im Jahr 2010 wurde unsere Internet-Geschäftsstelle, die über zu erreichen ist, insgesamt 9,34 Millionen mal besucht. Dies entspricht einem Durchschnitt von Besuchen am Tag. Im vergangenen Jahr wurden mehr als 42 % aller durchgeführten Überweisungen online in Auftrag gegeben. Die Sicherheit steht für die Sparkasse Bochum hierbei an erster Stelle. Daher werden wir das itan-verfahren in Kürze einstellen und mit dem chiptan-und smstan-verfahren zwei neue, sichere Wege für Online-Überweisungen anbieten. Bei Online-Überweisungsaufträgen profitieren unsere Kunden von einem deutlich niedrigeren Postenentgelt gegenüber beleggebundenen Überweisungen. Ein weiterer Service ergänzt darüber hinaus unser vielfältiges Angebot: Mittels Mobile-Banking haben unsere Kunden ihr Sparkassen-Girokonto per Handy auch unterwegs stets im Blick. Ob aktuelle Kontostands- und Umsatzabfragen oder die Durchführung einer wichtigen Überweisung das Handy-Banking macht es möglich. Ab sofort auch auf Für Kunden, die sich gerne in sozialen Netzwerken im Internet bewegen, hat unser Haus seit März dieses Jahres ein neues attraktives Angebot: Die Sparkasse Bochum ist ab sofort auch auf Facebook vertreten. Besuchen Sie unsere Unternehmensseite, werden Sie unser Fan und schreiben Sie uns Ihre Meinung über unsere Sparkasse. Wir freuen uns über Ihre Rückmeldungen! 16

17 Für Berufseinsteiger und Studenten: StartGiro-Konto und Girokonto für Studenten Mit dem Start in den Beruf oder der Aufnahme eines Studiums beginnt ein neuer, wichtiger Lebensabschnitt. Das StartGiro-Konto und das Girokonto für Studenten bieten die ideale Plattform für alle täglichen Geldgeschäfte: Kostenlose Kontoführung Kostenlose SparkassenCard Homebanking Weltweiter Kontozugriff mit Online-Banking Kostenlose Nutzung von über Geldautomaten Persönlicher Service in 45 Geschäftsstellen Mit dem KfW-Studienkredit finanziell unabhängig studieren 17

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19 Kundenporträt Scienlab electronic systems GmbH Dr.-Ing. Christoph Dörlemann, Dr.-Ing. Michael Schugt, Dr.-Ing. Peter Muß, Dr.-Ing. Roger Uhlenbrock Elektromobilität ist eine innovative Technologie und auch nach Ansicht der Bochumer Hightec-Firma Scienlab zukunftsweisend für die Automobilbranche. Mit den Testsystemen von Scienlab können deren Kunden unter Laborbedingungen Messungen durchführen. So zum Beispiel, wie sich Elektrofahrzeuge bei verschiedenen Ladezuständen der Batterien bei Bergaufoder Bergabfahrten verhalten oder wie sich klimatische Bedingungen wie Wärme, Kälte oder Feuchtigkeit auf deren Leistung auswirken. Seit zehn Jahren leiten die Elektrotechnik-Ingenieure Peter Muß, Christoph Dörlemann, Michael Schugt und Roger Uhlenbrock die Entwicklungsfirma Scienlab ein Spezialist in der Leistungselektronik. Neben Testsystemen für Antriebsstränge bei Hybrid- und Elektroautos werden hier auch Varianten für konventionelle Verbrennungsmotoren entwickelt. Die Nähe und starke Vernetzung zur Ruhr-Universität und Hochschule Bochum sind für das im Technologiequartier ansässige Unternehmen von großer Bedeutung. So werden mit den Lehrstühlen und Studenten verschiedene Forschungsprojekte zu elektrischen Antriebskonzepten durchgeführt. Schließlich ist der wissenschaftliche Nachwuchs die Basis für derartig innovative technologische Lösungen. Die Sparkasse Bochum ist für uns seit zehn Jahren ein verlässlicher Partner. Sowohl während der Gründung als auch jetzt in der Expansionsphase wurden wir stets hervorragend betreut. Auch wenn unsere Kunden vorwiegend in Nord- und Süddeutschland sitzen, ist Bochum ein guter und zentraler Standort. Da liegt es nahe, mit der ortsansässigen Bank zusammen zu arbeiten. 19

20 Soziales Engagement Fair. Menschlich. Nah. Dass die Sparkasse Bochum mehr ist als ein regionales Kreditinstitut, erfahren die Bochumer Bürgerinnen und Bürger Jahr für Jahr aufs Neue. Seit jeher ist die Sparkasse nicht nur ein verlässlicher Partner in allen Geldangelegenheiten, sondern trägt darüber hinaus in außerordentlicher Art und Weise dazu bei, das gesellschaftliche Leben in Bochum zu bereichern. Durch zahlreiche Unterstützungen förderungswürdiger Projekte aus den Bereichen Kunst und Kultur, Wissenschaft, Bildung, Sport und Soziales leistet die Sparkasse Bochum ihren Beitrag für das gesellschaftliche Zusammenleben in unserer Stadt. Fest etablierte Veranstaltungen und Events wie der Sparkassen- Giro, das Sparkassenfestival OpenFlair oder das Zeltfestival Ruhr sind darüber hinaus Termine, die nicht nur bei der Bochumer Bevölkerung Begeisterung auslösen und zur hohen Lebensqualität in unserer Stadt beitragen. Fair. Als verlässlicher Partner in allen Finanzangelegenheiten beraten wir unsere Kunden bedarfsgerecht ohne Haken und Ösen. Im abgelaufenen Geschäftsjahr förderte die Sparkasse Bochum Einrichtungen, Projekte und sportliche Aktivitäten in einer Gesamthöhe von 3,9 Mio.. Besonders in Zeiten knapper öffentlicher Fördermittel sind wir uns der Bedeutung dieser Förderung bewusst, ohne die es manche Projekte oder Veranstaltungen in Bochum im Jahr 2010 nicht gegeben hätte. Zugunsten der Stadt Bochum hat die Sparkasse im Berichtsjahr zudem eine Gewinnausschüttung in Höhe von 11,5 Mio. vorgenommen, die die Stadt zur Erfüllung ihrer gemeinwohlorientierten örtlichen Aufgaben und für gemeinnützige Zwecke verwendet. ermöglichten auf diesem Wege einen Einblick in ihre tägliche Arbeit und verschafften unseren Auszubildenden einen Eindruck über die große Zahl an förderungswürdigen Projekten. So konnten die Azubis gleich vor Ort erkunden, wofür die Spenden eingesetzt werden. Nah. Nähe bedeutet für uns da zu sein, wo unsere Kunden sind. Durch 45 Geschäftsstellen in Bochum und unser dichtes Geldautomatennetz zeichnet sich diese Nähe in herausragender Weise aus. An sich und andere denken das ist das Motto der Sparlotterie der Sparkassen. Durch den regelmäßigen Erwerb von Lotterielosen haben die Kunden die Chance, attraktive Geldpreise und zudem Sachpreise wie Autos und Reisen bei Sonderverlosungen zu gewinnen. Gleichzeitig fördern die Loskäufer gemeinnützige Projekte in Bochum, denn von jedem Los stellt die Sparkasse 0,30 für den guten Zweck zur Verfügung. Anders als bei zahlreichen anderen Lotterien kommen hier die Erträge ausschließlich Projekten vor Ort zugute. Allein im abgelaufenen Geschäftsjahr wurden mehr als Lose verkauft. Rund ,- kann die Sparkasse Bochum auf diese Weise zusätzlich an lokale Einrichtungen spenden. Menschlich. Wir leben Werte wie Vertrauen und Zuverlässigkeit. Eine nachhaltige Beziehung zu unseren Kunden liegt uns daher besonders am Herzen. Eine besondere Überraschung bereiteten die Auszubildenden der Sparkasse Bochum den insbesondere regelmäßig zur Weihnachtszeit mit Spenden bedachten sozialen und karitativen Einrichtungen. In kleinen Gruppen besuchten sie mit Weihnachtsplätzchen im Gepäck einen Großteil der beschenkten Institutionen. Viele Einrichtungen 20