Social Media für den Mittelstand

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1 Social Media für den Mittelstand Praxisbezogene Seminare und Workshops für kleine und mittlere Unternehmen zum Einstieg in die sozialen Netzwerke Freitag, 25. November 2011 Congress Hotel Mercure Nürnberg an der Messe Donnerstag, 1. Dezember 2011 nestor Hotel Nürnberg

2 Social Media Das Web 2.0 verändert nicht nur die Kommunikationsstrukturen insgesamt rasant und grundlegend. Auch das Kommunikationsverhalten von Unternehmen wandelt sich fundamental. Web 2.0 steht als Synonym für Social Media und als Sammelbegriff für Instrumente und Kanäle wie Twitter, Facebook, XING, YouTube und andere mitunter sehr unterschiedliche Werkzeuge und Plattformen im Internet. Social Media und Web 2.0 beschäftigen und elektrisieren derzeit Kommunikatoren aus allen Disziplinen wie kaum eine andere Innovation seit der Verbreitung des Internet vor gut 15 Jahren. Die Zeiten der Einbahnstraßenkommunikation sind damit endgültig vorbei. Interaktionen zwischen Sender und Empfänger haben die eindimensionale Kommunikation abgelöst. Allein in Deutschland stehen Berufsjournalisten 42 Millionen Freizeitjournalisten gegenüber, die nicht nur publizieren, sondern in regem Dialog miteinander stehen. Unsere Gesellschaft hat sich von der Informations- zur Dialoggesellschaft gewandelt. Studien zeigen: Social Media spielen auch in der Geschäftswelt eine immer größere Rolle. Über drei Viertel der Unternehmen in Deutschland räumen der Meinungsbildung in sozialen Netzwerken eine wesentliche Bedeutung für ihr eigenes Geschäft ein. Die Kommunikation über Social-Media-Portale wie Facebook, Twitter oder YouTube ist mehr als nur ein vorübergehender Trend. Auch für kleine und mittelständische Unternehmen bieten Social Media ein enormes Potenzial, welches zurzeit noch weitgehend unentdeckt ist. Dabei lassen sich via Social Media zum Beispiel neue Märkte und Zielgruppen erschließen. Man kann damit den Vertrieb unterstützen. Und manche Unternehmen setzen Social Media sogar im "Kampf um die besten Köpfe ein und rekrutieren Mitarbeiter darüber. Social Media bieten Unternehmen die Möglichkeit, gezielt mit ihren Kunden in Dialog zu treten und aktuelle Inhalte schnell und einfach zu kommunizieren. Allerdings: Wer mithalten will, braucht Kompetenz. Wer an der Seitenlinie abwartet, droht Chancen zu verpassen. Und wer ohne Strategie einfach loslegt, riskiert Vertrauens- und Reputationsverlust. Die BVMW Akademie will kleinen und mittelständischen Unternehmen praxisnah zeigen, wie sie in den sozialen Netzwerken präsent sein können. Zum Einstieg haben wir für Sie zwei Tagesseminare mit kompetenten Referenten vorbereitet, die Ihnen praxisbezogen und anhand von Fallbeispielen erläutern, wie Sie Ihre Social-Media-Aktivitäten effizient planen, umsetzen und nachhaltig in Ihrem Unternehmen verankern! Ich wünsche Ihnen mit unseren Seminaren viel Erfolg! Edgar Jehnes Bundesverband mittelständische Wirtschaft (BVMW) Bundesverband mittelständische Wirtschaft (BVMW) Edgar Jehnes Schopenhauerstraße Nürnberg Telefon Telefax Mobil edgar.jehnes@bvmw.de Internet

3 Einsteiger-Seminar November 2011 Online- und Social Media-Marketing für Einsteiger Seminarbeschreibung Mittlerweile sind "Social Media"-Anwendungen, wie "Facebook", "Twitter", "Xing" & Co. bei vielen Menschen im privaten oder beruflichen Alltag angekommen. Dennoch fällt es einigen Menschen immer noch schwer den Überblick zu behalten, welches Netzwerk sich für wen eignet, was man womit erreichen kann, worauf man dabei achten sollte und ob sich der damit verbundene Aufwand lohnt. In diesem Seminar erhalten Sie Antworten auf diese Fragen von einem Experten, der Unternehmen bereits seit 2006 täglich darin berät und in der Umsetzung begleitet. Seminarinhalte Erklärung der Fachbegriffe und der einzelnen Disziplinen. Worin unterscheidet sich SEM, SEO, SEA, Social Media-Marketing und Online-Reputations-Management? Welche Online-Plattformen und nützlichen Tools gibt es? Was macht für wen, wann und wie Sinn? Wie hoch ist der voraussichtliche Zeitaufwand? Wie unterscheidet man, was mehr Aufwand rechtfertigt und was nicht? Wie lässt sich messen, was funktioniert und wie kann man das entsprechend optimieren? Wie kann Social Media genutzt werden, um einen neuen Job oder um neue Mitarbeiter zu finden bzw. um von denen gefunden zu werden? Wie kann man Social Media einsetzen, um die eigene Platzierung im Such-Ergebnis bei Google zu beeinflussen? Welche Tools helfen, um effizienter zu arbeiten und welche Anwendungen können für das eigene Wissensmanagement genutzt werden? Was sollte man vorbereiten, bevor man beginnt und worauf sollte man dabei achten? Welche webspezifischen Aktionen und regionalen Events gibt es, die lohnenswert sind? Welche Fachbücher, nützlichen Links und sehenswerten Filme gibt es in diesem Zusammenhang? Wohin könnte sich Social Media in nächster Zeit entwickeln? Zielgruppe Geschäftsführer, Vertriebs- und Marketingleiter, Selbstständige, Existenzgründer, karriereorientierte Angestellte, Kommunikationsverantwortliche in Unternehmen, Verbänden und Agenturen sowie an diesem Thema Interessierte.

4 Ihr Nutzen Sie erhalten einen fundierten, umfassenden, praxisnahen und aktuellen Überblick über die Möglichkeiten, die das Online- und Social Media-Marketing bietet. Durch die besondere Art der Methodik wird eine Übertragbarkeit des Erlernten in den Arbeitsalltag gewährleistet. Methodik/Medien Der Trainer verfolgt das Konzept des Blended Learning. Bei dieser Idee des integrierten Lernens wird der Input des Trainers zu einem großen Teil direkt online unterstützt, um die Inhalte praxisnah und greifbar zu gestalten. Im Sinne der Nachhaltigkeit und des Wissensmanagements wird auf PowerPoint-Präsentationen verzichtet, sondern es werden stattdessen übersichtliche MindMaps eingesetzt, die jeder Teilnehmer nach dem Seminar als PDF-Datei mit weiterführenden Links zur Verfügung gestellt bekommt und sofort als Basis für seine Arbeit einsetzen kann. Zu Beginn des Seminars wird kurz abgefragt, welche Kenntnisse und Fragen die Teilnehmer zu diesem Thema und welche Erwartungen sie an das Seminar haben, da jedes Seminar individuell an die jeweiligen Teilnehmer angepasst wird. Ihr Referent: Frank Neuhaus Frank Neuhaus arbeitet seit 1992 in der Werbe-Branche und war bisher in den Bereichen Event, Messebau, klassische Werbung, PR und Online tätig. Seit 1999 ist er Inhaber der Ad!Think Werbeagentur in Nürnberg, mit der er seit 2003 auch andere Agenturen bei der Beratung derer Kunden in den Bereichen Konzept, Text und Seminare unterstützt. Da er schon seit 2001 an der Entwicklung webbasierter Software mitarbeitet und ein Blog betreibt, hat er sich 2006 auf die Themen "Online- und Social Media-Marketing" sowie "Online-Reputations-Management" spezialisiert. Hierzu hält er seit 2008 praxisnahe sowie verständliche Vorträge und gibt Seminare mit sofort umsetzbaren Erkenntnissen. Heute steht er für eine kreative, ganzheitliche und nachhaltige Beratung und Schulung im Online- und Social Media-Marketing. Termine Ort Teilnahmegebühr Seminar: Termin: Ihre Investition: Online- und Social Media-Marketing für Einsteiger 25. November 2011, Uhr 275,- pro Person. Für BVMW-Mitglieder 225,- pro Person. 10% Rabatt für den zweiten und weitere Teilnehmer aus demselben Unternehmen! Preise jeweils zzgl. MwSt. Veranstaltungsort: Congress Hotel Mercure Nürnberg an der Messe, Münchener Str. 283, Nürnberg Teilnehmerzahl: Leistungen: Aktuelle Infos: max. Teilnehmer Seminar, 2 Kaffeepausen inkl. Snacks, Softgetränke im Tagungsraum, Mittagessen inkl. Getränk, Tagungsunterlagen

5 Einsteiger-Seminar 2 1. Dezember 2011 Social Media verändert vieles vor allem den Dialog Seminarbeschreibung Die Unternehmenskommunikation verändert sich grundlegend, denn durch Social Media findet ein Paradigmenwechsel statt. Kommen Sie denn ins Gespräch, in den Dialog? Wie lassen sich Social Media für Ihre Marketing-Zwecke einsetzen? Wie erreichen Sie mit Social Media Ihre Kunden und was sind die richtigen Inhalte? Wie wirkt sich dies auf Suchmaschinen aus? Und welche Chancen und Möglichkeiten bieten sich Ihrem Unternehmen? Sie wollen fit werden in Social Media und Ihre Kommunikation noch effektiver gestalten? Dann lohnt es sich für Sie, diesen Praxis-Workshop zu besuchen. Finden Sie heraus was Ihre Kunden wollen und machen auf Ihr Unternehmen aufmerksam. Steigen Sie ein in den Dialog mit Ihren Kunden und erfahren, wie Ihre Zielgruppe tickt. Theoretisch und praktisch erhalten Sie in diesem Workshop einen Überblick über wichtige Grundlagen zur Kommunikation in Social Media. So kommen Sie ins Gespräch! Seminarinhalte Wo stehen Sie und was sind mögliche Ziele? Welchen Mehrwert geben Sie Ihren Kunden über das Social Web? Gelebte Web-2.0- Kommunikation. Bester Content für den individuellen User Gekonnter Umgang mit Social Media Guideline und Netiquette Tipps zum Umgang mit Social Media-Kritik Der Einfluss von Social Media auf SEO Mit Social Media mehr wissen, weniger kontrollieren Social Media Monitoring Best und Worst Practice-Beispiele Zielgruppe Geschäftsführer, Vertriebs- und Marketingleiter, Selbstständige, Existenzgründer, karriereorientierte Angestellte und alle, die sich für Social Media Marketing begeistern. Ihr Nutzen Nach dem Besuch des Seminars können Sie Social Media gekonnt anwenden. Sie wissen nach dem Seminar, wie Sie für Ihre Social Media-Aktivitäten Content generieren, welchen Einfluss Social Media auf Suchmaschinen hat, wie Sie souverän mit Social-Media-Kritik umgehen. Sie kennen die speziellen Kommunikationsregeln in Social Media und wenden diese an. Sie erhalten Sicherheit im Umgang mit Social Media. Sie verbessern Ihre Social-Media-Kommunikation. Sie verbessern Ihre Außenwirkung. Ihre Mitarbeiter erhalten praktische Tipps und Hilfestellungen für Social Media Marketing und können überlegt kommunizieren.

6 Methodik/Medien Kurzreferate, Praxisbeispiele, Fallstudien, Diskussion, Einsatz von Mind Mapping, Flipchart, Pinnwand. Für die Übung an praktischen Beispielen empfiehlt es sich, einen Laptop mitzubringen. WLAN steht bereit. Wir besprechen auch gerne konkrete Beispiele aus Ihrer Unternehmenspraxis! Ihre Referentin: Karin Scherer Onlinemarketing-Beraterin Karin Scherer berät Unternehmen (KMU) in der strategischen Marketing-Kommunikation. Sie ist als Ihre Marktbeobachterin immer auf dem Laufenden über die neuesten Trends und Entwicklungen im Online-Marketing und Social Media Marketing. Intensiv beschäftigt sie sich mit den neuen Möglichkeiten, die das Medium Internet für Marketingstrategien bietet. Ihre Schwerpunkte liegen auf Online Marketing Strategien, Suchmaschinenoptimierung (SEO) und Suchmaschinenmarketing (SEM). Profitieren Sie von ihrer Praxis und lernen aus erster Hand, wo Stolpersteine und wo Chancen liegen. Termine Ort Teilnahmegebühr Seminar: Termin: Ihre Investition: Veranstaltungsort: Teilnehmerzahl: Leistungen: Aktuelle Infos: Social Media verändert vieles vor allem den Dialog 1. Dezember 2011, Uhr 275,- pro Person. Für BVMW-Mitglieder 225,- pro Person. 10% Rabatt für den zweiten und weitere Teilnehmer aus demselben Unternehmen! Preise jeweils zzgl. MwSt. nestor Hotel Nürnberg, Bucher Straße 125, Nürnberg max. Teilnehmer Seminar, 2 Kaffeepausen inkl. Snacks, Softgetränke im Tagungsraum, Mittagessen inkl. Getränk, Tagungsunterlagen

7 Allgemeine Geschäftsbedingungen Allgemeine Geschäftsbedingungen für Seminare, veranstaltet vom Bundesverband mittelständische Wirtschaft, Edgar Jehnes (im Folgenden "BVMW ) Preise Alle Preise/Teilnahmegebühren verstehen sich zuzüglich gesetzlicher Mehrwertsteuer. Nach Ihrer Anmeldung erhalten Sie eine Teilnahmebestätigung sowie eine Rechnung. Die Teilnahmegebühr muss spätestens eine Woche vor Veranstaltungsbeginn entrichtet werden, ansonsten ist eine Teilnahme ausgeschlossen. Die Preise gelten ab dem 1. November Umbuchung Jede Festbuchung kann bis einschließlich 8 Kalendertage vor Seminarbeginn einmal kostenfrei zeitlich umgebucht werden. Eine Umbuchung darüber hinaus wird mit einer Bearbeitungspauschale von 50,00 Euro zzgl. MwSt. berechnet. Für jede zweite zeitliche Umbuchung fallen Bearbeitungsgebühren in Höhe von 50,00 Euro zzgl. MwSt. an. Die Bereitstellung eines Ersatzteilnehmers ist in jedem Fall kostenfrei. Stornierung Wird eine Festbuchung storniert, fallen folgende Stornierungsgebühren an, wenn für das betreffende Seminar kein Ersatzteilnehmer gestellt wird: Storno bis zu 8 Kalendertage vor Seminarbeginn: keine Kosten Storno weniger als 8 Kalendertage vor Seminarbeginn: voller Seminarpreis. Absagen und Änderungen Der BVMW behält sich vor, Seminare räumlich und/oder zeitlich zu verlegen oder abzusagen oder einen anderen Referenten ersatzweise einzusetzen, wenn dies aufgrund einer Teilnehmerzahl von unter zehn Teilnehmern, einer Verhinderung des Referenten oder anderen nicht unmittelbar vom BVMW zu vertretenden Gründen sachlich gerechtfertigt ist. Zu einem Ersatz von Reise- und Übernachtungskosten, Arbeitsausfall oder anderen Schäden ist der BVMW in diesen Fällen nicht verpflichtet und in anderen Fällen nur dann, sofern ein grobes Verschulden vorliegt. Ist eine Verlegung für den Teilnehmer nicht zumutbar, ist er berechtigt, seine Buchung unverzüglich kostenfrei zu stornieren. Bild- und Filmmaterial Der Teilnehmer erklärt sein Einverständnis, dass der BVMW grundsätzlich berechtigt ist, von Veranstaltungen Foto- und Filmmaterial zu fertigen und damit der eventuellen Abbildung seiner Person, um dieses als Referenzmaterial zu veröffentlichen. Gerichtsstand Gerichtsstand ist Nürnberg.

8 Anmeldung An Fax-Nr Hiermit melde ich mich verbindlich zu folgendem Seminar an (bitte ankreuzen): 25. November 2011: Online- und Social Media-Marketing für Einsteiger 01. Dezember 2011: Social Media verändert vieles vor allem den Dialog 1. Teilnehmer Name: Herr Frau Vorname: Firma: Funktion: Straße: PLZ/Ort: Telefon: BVMW-Mitglied: Ja (225,00 p.p.) Nein (275,00 p.p.) 2. Teilnehmer Für weitere Teilnehmer aus Ihrem Unternehmen das Blatt bitte einfach kopieren. Name: Herr Frau Vorname: Ort/Datum/Unterschrift: Eine Anmeldung ist auch im Internet möglich unter oder per an Veranstalter: BVMW Kreisgeschäftsstelle Nürnberg-Ost, Edgar Jehnes, Schopenhauerstraße 21, Nürnberg, Tel , Mobil , edgar.jehnes@bvmw.de, Internet