Differenzierte Urlaubswünsche spezielle Hotelmarken

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1 Differenzierte Urlaubswünsche spezielle Hotelmarken Gäste erwarten heute bei der Hotelauswahl eine klare Orientierung. Für diese differenzierten Kundenwünsche und Urlaubstypen, vom Alleinreisenden bis hin zum Familienurlauber, bietet Thomas Cook eigene Hotelprodukte an. Bereits 2009 hat Thomas Cook seine Hotelmarke Sentido für die Zielgruppe der anspruchsvollen Paare, Alleinreisenden und kleinen Familien eingeführt. Auf Gastronomie wird ein hohes Augenmerk gelegt: Neben einem Buffetrestaurant gibt es auch immer mindestens ein À-la-carte-Restaurant. Weitere Standards sind ein Live Cooking-Anteil von mindestens 40 Prozent sowie eine Auswahl für Kinder, Vegetarier, Veganer und Gäste mit Lebensmittelunverträglichkeiten. Jedes Sentido-Hotel bietet außerdem ein Langschläfer-Frühstück bis 12 Uhr an. Ein Holiday-Concierge hilft bei Fragen, Reservierungen oder Ausflugswünschen. Die Adults-Only-Hotels von Sentido bieten einen entspannten Urlaub für Gäste ab 16 Jahren. Im Winter 2015/16 werden in neun Ländern 28 Sentido-Hotels und zwei Nil- Kreuzfahrtschiffe geboten. Mit Smartline hat Neckermann Reisen 2013 als erster Veranstalter eine Budget- Hotelmarke im Sun and Beach -Segment eingeführt. Alle Hotels sind in den öffentlichen Bereichen mit wiedererkennbaren Elementen im trendigen Design colourme! eingerichtet. Günstige Reisepreise sind durch die Fokussierung auf Hotel-Basisleistungen Restaurant, Pool und Nähe zum Strand möglich. Im Winter 2015/16 haben Urlauber die Wahl zwischen 14 Smartline-Hotels in acht Ländern. Thomas Cook hat im Sommer 2014 eine Hotelmarke mit einem ganz neuen Konzept eingeführt. Da immer mehr Urlauber ihre Smartphones und Tablets auch im Urlaub nutzen möchten, bieten alle SunConnect-Hotels in allen Hotelbereichen kostenloses WLAN. Ein weiterer Wunsch wurde in das neue Hotelkonzept integriert: Familien mit Kindern wünschen sich für ihre Kinder und Teenager eine Animation, die auch digitale/multimediale Elemente umfasst. Alle Hotels haben deshalb einen Animateur den sogenannten ConnectScout der für Familien ein umfangreiches Programm bietet. Für Kinder und Jugendliche gibt es unter anderem digitale Schnitzeljagden und gemeinsam mit dem Scout werden fantasiereiche Urlaubsfilme und Fotos aufgenommen. Damit Familien sich schneller kennenlernen können, werden gemeinsame Familienaktivitäten geboten: beispielsweise ein Photowalk am Abend oder gemeinsame Abendessen. Für Kinder wird Yoga angeboten und für Erwachsene Bootcamp-Fitness. Ein beliebter Treffpunkt für Jugendliche ist die ConnectTeen Lounge mit Chill-out-Bereich. An der ConnectBar am Pool können die 1

2 Akkus der Smartphones und Tablets jederzeit wieder aufgeladen werden. Besonders ist zudem die hoteleigene Online-Plattform MySunConnect, die die Gäste auf ihrem Smartphone oder Tablet aufrufen können. Ein umfangreiches Urlaubsmenü ist dort zu finden: Von Restaurant-Zeiten über Sportkurse bis hin zu Wetteraussichten. Über ein Nachrichten-Board können die Gäste mit anderen Gäste in Kontakt kommen oder Fragen stellen. In der Wintersaison 2015/16 gibt es sieben SunConnect Resorts in vier Ländern. Die Häuser der Adults Only-Hotelmarke Sunprime bieten gehobenen Vier-Sterne-Service. Das Konzept der Sunprime-Hotels stammt von Thomas Cook Skandinavien und ist aufgrund der konsequenten Ausrichtung für Urlauber ab 16 Jahren sehr erfolgreich im Markt eingeführt. Die Hotels bieten eine ruhige Atmosphäre, Fitnesskurse, Fitnessstudios und ein zeitgemäßes Einrichtungsdesign. Beliebter Treffpunkt ist eine gemütliche Lounge. In allen Hotelbereichen wird kostenloses WLAN geboten. In der Wintersaison 2015/16 haben die deutschen Gäste die Auswahl zwischen drei Sunprime-Hotels in Spanien, Thailand und der Türkei. Das Konzept der Sunwing Family Resorts stammt ebenfalls von Thomas Cook Skandinavien bereits 1967 entstand die Marke. Auf die Bedürfnisse von Familien ausgerichtete Apartments, große Pools, spannende Aktivitäten und ein buntes Unterhaltungsprogramm sind ideal für den Familienurlaub. Die Maskottchen Lollo und Bernie versprühen bei den kleinen Gästen gute Laune. Kinder unter zwölf Jahren essen in den Sunwing-Hotels gratis. In der Wintersaison 2015/16 stehen bei Neckermann Reisen und Thomas Cook zwei Sunwing- Häuser in Thailand zur Auswahl. 2

3 Winter 2015/16: Die Hotelmarken von Thomas Cook in 11 Urlaubszielen Ägypten: - Sentido Mamlouk Palace Resort, Hurghada - Sentido Oriental Dream Resort, Marsa Alam - Sentido Reef Oasis Senses Resort, Sharm el-sheikh - Sentido Palm Royale, Hurghada (neu) - Smartline Colour Beach, Hurghada - SunConnect Sunrise Diamond Resort, Sharm El Sheikh (neu) Zwei Sentido-Nilkreuzfahrt-Schiffe: M/S Mahrousa und M/S Nile Saray Deutschland: - Sentido Zugspitze Berghotel Hammersbach, Grainau/Garmisch-Partenkirchen Spanien: - Sentido Punta del Mar, Mallorca (Adults-Hotel) - Sentido H10 White Suites, Lanzarote (Adults-Hotel) - Sentido Buganvilla Hotel & Spa, Fuerteventura - Sentido Amaragua in Torremolinos, Costa del Sol - Sentido Castell de Mar, Mallorca - Sentido H10 Playa Esmeralda, Fuerteventura - Sentido Lanzarote Aequora, Lanzarote - Sentido Porto Soller, Mallorca (neu) - Sentido Gran Canaria Princess, Gran Canaria (neu) - Smartline Koala Garden, Gran Canaria - Smartline Castillo de Antigua, Fuerteventura - Smartline Ficus, Lanzarote - Smartline Lancaster, Mallorca (neu) - Smartline Playa Park, Fuerteventura (neu) Kapverden: - Smartline Crioula, Santa Maria Marokko: - Sentido Kenzi Menara Palace, Marrakesch - Smartline Oasis, Agadir (neu) Österreich: - Sentido Seehotel am Kaiserstrand, Lochau am Bodensee Portugal: - Smartline Amarils, Praia da Rocha (neu) - SunConnect Atlantis Fuerteventura Resort, Fuerteventura - SunConnect Servatur Puerto Azul, Gran Canaria - Sunprime Atlantic View & Spa, Gran Canaria Thailand: - Sentido Graceland Khao Lak Resort & Spa, Khao Lak - Sunprime Kamala Beach Resort, Phuket - Sunwing Resort Kamala Beach, Phuket - Sunwing Resort & Spa Bang Tao Beach, Phuket 3

4 Tunesien: - Sentido Aziza Beach Golf & Spa, Hammamet - Sentido Le Sultan, Hammamet - Sentido Phenicia, Hammamet - Sentido Rosa Beach, Monastir - Sentido Djerba Beach, Djerba - Sentido Cesar Thalasso, Djerba (neu) - Smartline Le Petit Palais, Djerba - Smartline Hammamet Regency, Hammamet - Smartline Skanes Serail, Monastir/Skanes - SunConnect ONE Resort Monastir, Nabeul - SunConnect Djerba Aqua Resort, Djerba (neu) Türkei: - Sentido Perissia, Side - Sentido Zeynep Golf & Spa, Belek - Sentido Zeynep Resort, Belek - Sentido Gold Island, Alanya (neu) - Smartline Sunpark Marine, Alanya (neu) - SunConnect Sea World Resort & Spa, Side - SunConnect Eftalia Marin, Side (neu) - Sunprime C-Lounge, Alanya (neu) Zypern : - Sentido Cypria Bay, Paphos - Smartline Paphos, Paphos (neu) 4

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