Verkaufsleitfaden Mirage Audio System Systemaufbau, Marktsituation, Zielgruppe, Verkaufsargumente, Features

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1 Systemaufbau, Marktsituation, Zielgruppe, Verkaufsargumente, Features

2 Expansion ZONE 7 ZONE 8 IR OUTPUTS Toslink M-800 MIRAGE 8-ROOM DIGITAL AMPLIFIER Verkaufsleitfaden Mirage Audio System 1. Das System Ein Mirage Audiosystem besteht aus einem oder mehreren Media Servern (MMS-2A oder MMS-5A) und einem oder mehreren Zonenverstärker (M-400 oder M-800). für ios und Android Smartphones und Tablets oder über ein übergeordnetes Steuerungssystem wie KNX, RTI, Crestron, AMX oder Control4. Media Server und Zonenverstärker arbeiten zusammen, um Musik zu organisieren, zu verarbeiten und zu verteilen. Audio LAN Video Der Mirage Media Server ist das Gehirn des Systems. Seine Aufgabe ist es Musik aus unterschiedlichen Quellen zu strukturieren, egal ob von der lokalen Festplatte, von der itunes Musiksammlung oder vom Streamingdienst (Spotify, Deezer, Tidal, ) Der Musik-Content wird dem User über ein graphisches Interface (Mirage App für Smartphones oder Tablets) übersichtlich und strukturiert dargestellt. Das Durchsuchen bestehenden Musik-Contents und Entdecken neuer Musik wird zum Kinderspiel, ist einfach und komfortabel. (Mac or PC) Mirage Media Server Video ipad / Android Tablet (MMS-5A Displayed in this diagram) am) Der Zonenverstärker wird an den Media Server angeschlossen, erhält von diesem Musik-Content, den er in die einzelnen Musikzonen / Räume des Hauses ver teilt und über im Raum installierte Lautsprecher abspielt. Gesteuert wird das System über die kostenlose Mirage App ZONE 1 ZONE 2 ZONE 3 ZONE 4 ZONE 5 ZONE 6 (M-8000 Displayed in this diagram) Der Mediaserver MMS-2A/5A stellt Musik aus lokalen und Streamingdiensten zur Verfügung. Der Zonenverstärker M-400/800 verteilt die Musik auf die einzelnen Räume (bis zu 96). Kitchen Main Room Living Room Bedroom Patio Component onent Video An HDMI-to-component adapter is required to connect component-based Listening Room video (not included) Die Mirage App für ios/android bedient das System. A/V Receiver 2-Channel Amp On-Screen Navigation (OSN) with IR Remote IR Remote included with MMS-5A only upon request Verfügbare Streamingdienste für Mirage Mediaserver

3 2. Situation Markt und Kunde Menschen, die sich heutzutage im Zuge von Umbau, Renovierung oder Neubau ihres Heimes technische und Multimedia-Ausstattungen kaufen, legen Wert auf zukünftige Erweiterbarkeit der technischen Systeme. Multiroom Audio ist mittlerweile zum Trend geworden. Die Nachfrage nach Musik in allen Räumen des eigenen Hauses oder der Wohnung steigt ständig. Der typische Kunde für ein hochwertiges, professionelles Mirage-System ist mindestens 30 Jahre alt, hat Familie, ist wohlhabend und hat ein überdurchschnittlich hohes Einkommen. Er hat einen hohen Anspruch an Qualität und möchte sicherstellen, dass sein System auch in ein paar Jahren noch aktuell ist und eventuell erweitert werden kann. Der Markt an Audiosystemen ist breit gefächert und nicht sehr transparent für Endkunden. Die oben beschriebenen Kunden gehen daher lieber zum Spezialisten als in die Flächenmärkte. Hier verbirgt sich Potenzial. Systemintegratoren, die in ihrer Region einen guten Ruf durch bereits erfolgreiche Installationen haben und Präsenz auf lokalen Messen und Medien zeigen, sind erste Anlaufstelle für solche Kunden. Oft hat der Kunde, der zum Systemintegrator kommt, keine Produktpräferenzen, ist aber bereit, Geld in die Hand zu nehmen, um ein qualitativ hochwertiges und zukunftssicheres System anzuschaffen. Das ist die Gelegenheit für Sie als Systemintegrator, mit dem Kunden über eine integrierte Lösung zu sprechen, die die einzelnen Systeme wie TV/Heimkino, Licht, Heizung, Alarmsystem usw. im Haus miteinander verknüpft und in einem übergeordneten Steuerungssystem zusammenführt, um eine komfortable Bedienung und Handhabung der Systeme mit einer einheitlichen Bedienoberfläche zu ermöglichen. Treffen Sie mit diesem Ansatz auf Skepsis und Widerstand, sollten Sie dem Kunden trotzdem nahebringen, dass es sinnvoll ist, ein zukunftssicheres System zu kaufen, das die Möglichkeit einer späteren Integration und Erweiterung mit sich bringt, aber auch zukunftssicher in Bezug auf Audiotechnik und Audioformate ist. Am Ende ist da ein zufriedener Kunde mehr, der eine leistungsfähige, zukunftssichere, integrier te Systemlösung hat und nicht nur ein paar zusammengewürfelte Home Enter tainment Komponenten, die er aus der TV-Werbung oder dem Flächenmarkt-Flyer kennt. Und dieser Kunde wird vielleicht eines Tages zu Ihnen kommen und Sie um eine integrierte Hausautomations-Lösung bitten. Zumindest wird er mit Freunden und Bekannten über seine Multiroom Audio System sprechen und Sie weiterempfehlen. Der Trend zur professionellen Multiroom-Lösung im eigenen Heim steigt. Der Audiomarkt ist nicht transparent, der Systemintegrator wird zur Anlaufstelle für Kunden. Nur Audio oder Upselling zur integrierten Home Automation-Lösung? Mehr Umsatz durch zufriedene Kunden und Empfehlung. 3. Mirage die Audiolösung für Smart Home Anwendungen Mirage von Autonomic ist eines der professionellsten und leistungsfähigsten Systeme, wenn es um Integrationsfähigkeit und Audioqualität geht. Mirage ist weltweit die erste Wahl für Smar t Home Anwendungen, in denen Audio-, Video- aber auch Haustechnik- und Securityfunktionen bequem gesteuer t und automatisier t werden. Klassisches Beispiel ist das Szenario Nach Hause kommen. Das Drücken eines einzigen Buttons auf dem neben der Eingangstür in der Wand gedockten ipad genügt, um die Alarmanlage zu entschärfen, das Licht in bestimmten Räumen einzuschalten und den Lieblingsradiosender in Zimmerlautstärke in Küche, Wohnzimmer und Bad zu starten. Dafür bedarf es Produkte und Systeme, die eine standardisierte Hardware-Schnittstelle und entsprechende Treiber haben, CE Pro Marktanalyse der meistverwendeten Mediaserver in der Systemintegration

4 Smart Home / Home Automation: Mirage kann standalone aber auch integriert in eine übergeordnete Steuerung betrieben werden. Treiber für alle gängigen Steuerungssysteme verfügbar (RTI, KNX, Crestron, AMX, Control4 usw.) Stabil und zuverlässig durch strukturierte Verkabelung. Lossless Audio in bester Qualität sogar bei online gestreamter Musik. 2 x 50 Watt Nennleistung pro Zone/Raum. Mit Airplay Musik vom iphone/ipad über Mirage in jedem Raum wiedergeben. um sie in die Steuerungs- und Automationskommunikation übergeordneter Steuerungssysteme wie KNX, RTI, Crestron, AMX oder Control4 integrieren zu können. Diese Treiber entwickelt Autonomic in Zusammenarbeit mit den Steuerungssystem-Herstellern und stellt sie dem Systemintegrator samt einer GUI (Graphical User Interface / Bedienoberfläche) für das jeweilige Steuerungssystem kostenlos zur Verfügung. Bei der Entwicklung dieser Treiber liegt der Fokus auf möglichst kompletter Mirage-Funktionalität auf dem Fremd-Steuerungssystem und natürlich die einfache und komfortable Bedienung über die GUI. Autonomic blickt in Sachen Treibererstellung auf über 10 Jahre Erfahrung zurück. Die Integrationsfähigkeit in eine ganzheitliche Bedien- und Automationslösung für Häuser und Wohnungen hat aber auch noch weitere Vorteile. Hat sich der Kunde für Mirage entschieden, wird er mit hoher Wahrscheinlichkeit auch andere Produkt bei Ihnen kaufen, z.b. Lautsprecher, TV oder Sie gar mit der Konzeption und Installation einer Steuerungslösung beauftragen (Cross-Selling, Up-Selling). Und er wird vermutlich bereit sein, einen Wartungsvertrag mit Ihnen abzuschließen, um sicherzustellen, dass sein System immer auf dem neuesten Stand ist und um sofor tige Hilfe bei technischen Problemen welcher Ar t auch immer zu haben. Mirage wird festverdrahtet und das hat den großen Vorteil, dass es zuverlässig, stabil und ohne Verbindungsabbrüche arbeitet. Das ist besonders wichtig in Zeiten, in denen Drahtlos-Geräte in Privathaushalten exponentiell zunehmen, z.b. Laptops, Drahtlos-Telefone, Smartphone, Tablets, TV- Streaming-Sticks usw. All diese Devices ringen um limitierte Bandbreite im Drahtlos-Netzwerk. Davon ist ein festverdrahtetes System wie Mirage nicht betroffen und ist somit unberührt von Interferenzen, Bandbreiten-Belegung und Netzwerk-Anomalien, die Drahtlos-Geräte verursachen. Speichermöglichkeiten für lokale Musik Lokale Festplatte des Mirage Mediaservers: MMS-2A: 128 GB SSD MMS-5A: 1 TB magnetisch USB-Festplatte am USB-Anschluss des Mirage Mediaservers NAS Drives: Eine oder mehrere Netzwerkfestplatten im lokalen Netzwerk, auf die der Mirage Mediaserver zugreift PCs/Laptops im lokalen Netzwerk, auf die der Mirage Mediaserver zugreift Das Remote Management erlaubt Ihnen, das beim Kunden installier te Mirage-System zu administrieren, diagnostizieren und zu warten. Über die webbasierte Autonomic Dealer Zone können Sie die von Ihnen installierten Systeme eintragen und von Ihrem Büro aus Firmware Updates durchführen, den Mirage-Server rebooten und auf dessen Konfigurationsseite zugreifen. Das erspart Ihnen die fahrt Verfügbare Treiber für Steuerungssysteme

5 zum Kunden und Ihr Kunde hat sehr viel schnelleren Service ohne zuhause sein zu müssen, um Sie ins Haus zu lassen. Was die Audiotechnik anbetrifft, ist Mirage in der Lage, alle gängigen Audioformate abzuspielen, selbst lossless Audio wie FLAC, WMA oder WAV. Und das nicht nur von der eingebauten Festplatte oder einem anderen Datenträger, sondern auch per Streaming von Online-Musikdiensten wie Tidal, Spotify oder Deezer. Derzeit bieten nur Tidal und Deezer High Resolution Lossless Audio an. Deezer ermöglicht das Streamen von Musik in hoher Qualität nur in Verbindung mit SONOS-Systemen, wobei SONOS- Player gar kein High Resolution Audio unterstützen. Die Class-D Verstärker der Mirage Multizonen-Verstärker liefern 100 Watt Nennleistung pro Zone und ermöglichen somit die Verwendung von leistungsstarken Lautsprechern, die voller und besser klingen. Die von Apple zer tifizier te Airplay-Funktion erlaubt das Streamen von Musik von iphone, ipad oder ipod auf den Mirage Mediaserver. ios-geräte sind somit eine externe Quelle, die sich sehr einfach drahtlos mit dem Mediaserver verbinden lassen. Sogar der Passwortschutz für Airplay lässt sich im Konfigurationsmenü des Mirage Mediaservers aktivieren. 4. Features Der Mirage Server kann eine itunes-sammlung auf seiner lokalen Festplatte synchronisieren und kann vor allem mit Apples DRM umgehen. Mirage Mediaserver spielen Musik in hoher Qualität bis 24-bit/192 khz Auflösung ab. Dafür wurde Mirage von der Japan Audio Society zertifiziert. Vom iphone, ipad oder ipod Musik auf den Mirage Mediaserver streamen, Raum im Airplay Menü auswählen, abspielen. Falls gewünscht kann der Airplay Passwortschutz aktiviert werden. TuneBridge ist eine von Autonomic entwickelte Funktion, mit der man vom aktuellen Titel nach anderen Titeln oder ganzen Alben des Interpreten oder nach ähnlichen Interpreten suchen kann. In die Suche wird sowohl lokal gespeicherte Musik als auch Musik, die in der Datenbank der verknüpften Streamingdienste vorhanden ist, einbezogen. Integrierter Albumcoverdienst, auf den Mirage zugreift um die Albumcover in der Mirage App oder auf der Bedienstelle eines Fremdsteuerungssystems anzuzeigen, und zwar für lokal gespeicherte Musik und sogar für Webradio-Titel. Cloud-Synchronisierung des Musik-Contents. Google Drive kann genutzt werden, um den kompletten Musik- Content von allen lokalen Festplatten in die Google-Cloud zu synchronisieren. Die Musik ist zum einen gesicher t und zum anderen an einem zweiten Wohnsitz mit installiertem Mirage-Server automatisch verfügbar.

6 5. Das Portfolio Medienserver Mehrzonenverstärker MMS-2A MMS-5A Interne Festplatte 128 GB SSD, ca Titel 1 TB magnetisch, ca Titel Audio-Streams 3* 6* Unterstützte Audioformate.aif,.aifc,.aiff,.au,.cda,.flac,.m4a,.m4p,.mp2,.mp3,.mpa,.rmi,.snd,.wav,.wma,.wp D/A-Wandler 24 Bit / 96 khz 24 Bit / 192 khz Ausgänge 1 x analog, 1 x digital (koaxial) 1 x digital (USB) 4 x analog, 1 x digital (koaxial) 1 x digital (USB) M-400 M-800 Zonen / Räume 4 8 Kanäle 4 x Stereo 6 x Stereo + 2 x Stereo Line-Ausgang Ausgangsleistung Rauschabstand Klirrfaktor Frequenzgang 50 Watt pro Kanal (an 8 Ohm) 100 db 0,1% (40 Watt, 8 Ohm) 20 Hz 20 KHz * davon ein Audio-Stream mit USB-DAC (nicht im Lieferumfang) verfügbar 6. Ist SONOS ein Wettbewerbsprodukt? SONOS ist der klare Marktführer im Bereich Consumer Multiroom-Audio mit einer sehr guten Marktdurchdringung und einem hohen Bekanntheitsgrad. SONOS hat es geschafft, sich aus einer Nische heraus über Jahre hinweg erfolgreich im Massenmarkt zu positionieren. Zielgruppe für SONOS sind Midlevel- bis Highend-Kunden. SONOS ist ein Do-it-yourself-Produkt, das der Kunde online kauft und zuhause selbst in Betrieb nimmt. Der Erfolg von SONOS beruht mitunter auf der Einfachheit der Installation und des Setups ein normalerweise eher komplexer Prozess bei Multiroom-Systemen. Ein weiterer großer Vor teil ist der Wireless-Betrieb. SONOS kann überall, ohne Kabel zu verlegen, installiert werden. Vor dem Hintergrund der professionellen Systemintegration ist SONOS jedoch kein Wettbewerbssystem, sondern SONOS ist eine Do-it-yourself- Produkt und keine Integrationslösung. Keine Kundenbindung, da überall erhältlich, sogar im SONOS Webshop. Nicht unbedingt Wettbewerb, da anderer Systemansatz und andere Zielgruppe. adressier t einen anderen Markt und eine andere Zielgruppe mit anderen Features und einem anderen Systemkonzept, das nur sehr bedingt für eine Integrationslösung geeignet ist, jedoch keinesfalls audiophilen Ansprüchen bezüglich Audioqualität gerecht werden kann. SONOS Player können kein High Resolution Lossless Audioformat (24 Bit / 192 khz verarbeiten. Native Mirage Apps für ios und Android Smartphones und Tablets und Amazon Fire Tablets Die Kundenbindung ist beim Verkauf von SONOS-Systemen eher skeptisch zu betrachten, denn der Vertrieb erfolgt sowohl durch Händler als auch direkt durch den Hersteller. Die breitflächige Verfügbarkeit und der Preiskampf kann dazu führen, dass Kunden, die bei Ihnen einmal SONOS gekauft haben, bei der nächsten Erweiterung ganz woanders kaufen. Auch die verbreitete Mentalität, sich beim Fachhändler beraten zu lassen, um dann beim günstigsten Online-Händler zu kaufen, kommt bei SONOS voll zum Tragen.

7 7. Differenzierung Autonomic von Consumer-Produkten Im Verkaufsgespräch ist es wichtig, Mirage als professionelles Integrationsprodukt von Consumer/Do-it-yourself- Produkten wie SONOS abzugrenzen, die in jedem Multimedia-Fachmarkt oder Online-Shop erhältlich sind. Vorteile für den Endkunden Aufgeräumt Zentrale Installation im Medienrack, keine Zonenplayer in jedem einzelnen Raum Keine Funkbelastung feste Verkabelung der Lautsprecher Einfache Bedienung Intuitive, übersichtliche App für ios und Android SmartHome Bedienung über KNX-Tastenfelder möglich Familienfreundlich Es lassen sich mehrere Streaming Accounts hinterlegen (z.b. Spotify, Deezer). So kann jedes Familienmitglied auf seine eigene Musiksammlung im Mirage-System zugreifen und abspielen Hi-Fidelity Power 100 Watt Nennleistung pro Zone ermöglicht die Verwendung von höherwer tigeren Lautsprechern, klingt voller und besser TuneBridge Die ultimative Art, neue Musik zu entdecken. Vom aktuellen Titel quellen- und plattformübergreifend nach anderen Titeln oder ganzen Alben des Interpreten oder nach ähnlichen Interpreten suchen Gracenote Automatischer Albumcover-Dienst, der selbst für die Titel, die per Webradio abgespielt werden, das Albumcover anzeigt itunes Sync Synchronisiert des itunes Accounts mit der lokalen Mirage-Festplatte. AirPlay Direkt Musik aus jeder beliebigen App (z.b. itunes oder Spotify) oder direkt vom ipad, iphone oder ipod drahtlos an das Mirage System streamen. HD-Audio-Unterstützung Audiophile Audioqualität 24-Bit, 192kHz, außerdem Unterstützung des lossless FLAC-Format bei Musik von lokalen Speicher trägern und online gestreamter Musik, z.b. Tidal Interne Festplatte Eingebaute 24/7 Festplatte als lokaler Musikspeicher (1 TB magnetisch bzw. 128 GB SSD). Zusätzlich kann eine USB-Festplatte angeschlossen werden sowie ein oder mehrere NAS-Server mit Festplatte. Unbegrenzte Titelanzahl Keine Limitierung der max. Titelanzahl. Grund hierfür ist nicht die Festplattengröße von Audiosystemen, sondern die Prozessorleistung. USB-Ausgang Zum Anschluss von DAC (Digital Analog Conver ter) für maximale Audioqualität. Cloud-Synchronisierung Google Drive kann genutzt werden, um den kompletten Der Musik-Content von allen lokalen Festplatten kann ins Google Drive synchronisiert werden; zur Sicherung und um an einem zweiten Wohnsitz mit installiertem Mirage- Server diese verfügbar zu haben. Erweiterbarkeit Mirage kann jederzeit erweitert werden auf bis zu 96 Zonen / Räume. Somit auch geeignet für große kommerzielle Installationen.

8 Vorteile für den Integrator Stabile Händler-Marge Höhere Handelsspanne als bei Consumer-Produkten. Steuerungsintegration Treiber für alle gängigen Steuerungssysteme direkt vom Hersteller Autonomic erhältlich: RTI, AMX, Bitwise Controls, Command Fusion, Control4, Crestron, Elan, KNX, ON Controls, Savant, URC Geschützter Verkaufskanal Keine Online-Verkäufe, Produkte sind nur über autorisierten Fachhandel erhältlich. 19 Rackmontage Lieferung inkl. 19 -Halterungen für Montage im Medienrack oder Elektro 19 -Schrank. Remote Administration Fernwartung über die Online Dealer Zone durch den Systemintegrator. Firmware-Updates, Server Reboot und Zugriff auf die Konfigurationsseite des Mirage Servers von Ihrem Arbeitsplatz aus. Kundenschutz Keine After Sale Marketingaktionen durch den Hersteller. Der Systemintegrator betreut seine Kunden. 8. Für Ihre Vermarktung Für Ihre eigenen Vermarktungsaktivitäten können Sie unsere deutschsprachige Mirage Endkundenwebseite» sowie unseren deutschen Mirage- Prospekt nutzen. Wir senden Ihnen gerne Ihre gewünschte Anzahl Prospekte per Post zu. Schreiben Sie uns eine kurze an by Your Music everywhere Die Welt der Musik in den eigenen vier Wänden