Für ALLE, DIE ES EILIG HABEN...

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1 Für ALLE, DIE ES EILIG HABEN... Mit DHL Expresseasy ganz einfach express versenden Deutschlandweit und in die ganze Welt

2 ...UND FREUDE SCHENKEN MÖCHTEN National auch mit Zeitoption vor 9, vor 10 oder vor 12 International in der regel in 2 bis 3 Werktagen

3 Inhalt 3 INHALT Wohin es auch geht Einfach Express versenden Ist es eilig? DHL ExpressEasy DHL ExpressEasy National DHL ExpressEasy Prepaid National DHL ExpressEasy International Ziele, Zonen, Zeiten FAQs rund um den Express-Versand DHL GoGreen Wenn Sie noch Fragen haben Wir sind gerne für Sie da!

4 Wohin es auch geht 4 Wohin es auch geht Einfach EXPRESS VERSENDEN Leipzig (LEJ) Cincinnati (CVG) Shanghai (PVG) Hong Kong (HKG) DHL Express verfügt als Pionier der Branche über 40 Jahre Marktpräsenz und hat in dieser Zeit das internationale Express-Geschäft maßgeblich geprägt und gestaltet. Für Sie bedeutet das, dass Ihre eiligen Sendungen über ein einzigartiges, weltweites Netzwerk sowohl in Deutschland als auch in mehr als 220 Ländern und Territorien auf allen Kontinenten der Welt ihren Empfänger erreichen. Sie können Ihre Express-Sendungen über eine der rund Filialen in Deutschland auf den Weg bringen. In Deutschland und der EU erreicht Ihre Sendung in der Regel bereits am nächsten Tag (Montag bis Freitag) ihren Bestimmungsort, im Rest der Welt in der Regel nach zwei bis drei Tagen.

5 Ist es eilig? 5 IST ES EILIG? DHL EXPRESSeasy Ihre Sendungen sind besonders eilig, wertvoll oder haben für Sie einen besonderen persönlichen Wert? Dann ist der Versand mit DHL ExpressEasy genau das Richtige für Sie! Der Versand Ihrer nationalen und internationalen Express-Sendungen in der Filiale ist ganz einfach: Denn bei DHL ExpressEasy ist der Name Programm! Versenden Sie Ihre nationalen und internationalen Sendungen bis zu 31,5 kg ganz einfach über die Filiale oder lassen Sie Ihre Prepaid-Sendungen ganz bequem zu Hause abholen. Mit DHL ExpressEasy steht Ihnen die ganze Welt offen egal, ob Ihre Dokumente bis 9 Uhr am Folgetag in Berlin sein müssen, Ihre Lieferung am nächsten Tag in Österreich erwartet wird oder Ihre Sendungen in 2 Tagen Tokio erreichen müssen. Tokio in 2 Tagen! Morgen bis 9 Uhr in Berlin! Bis morgen in Österreich!

6 DHL ExpressEasy National 6 AUF DEN PUNKT WIE IHR FRÜHSTÜCKSEI Mit unserem Produkt DHL ExpressEasy National erfolgt die Zustellung Ihrer Express-Sendung innerhalb Deutschlands in der Regel am nächsten Tag (Montag bis Freitag). Für ganz eilige Sendungen können Sie zusätzlich eine unserer Zeitoptionen vor 9, vor 10 oder vor 12 Uhr wählen. DHL EXPRESSEASY NATIONAL n Zustellung vor 9, vor 10 oder vor 12 Uhr (nicht für deutsche Inseln verfügbar) n Zustellung im Laufe des nächsten Tages (Mo-Fr) n Maximalgewicht: 31,5 kg* n Minimalmaße: 10 cm x 7 cm (L x B) n Maximalmaße: 120 cm x 60 cm x 60 cm (L x B x H)* IHre Vorteile n Im Falle von Verlust oder Beschädigung besteht eine Haftung bis 500 Euro n Zubuchung von Zusatzservices in der Filiale n Klimaneutraler Versand (GoGreen inklusive) Unser TIPP Nationale Express-Sendungen unter online buchen und 1,00 Euro pro Sendung gegenüber dem Filialpreis sparen! * Für Sendungen schwerer als 31,5 kg oder die die Maximalmaße übersteigen wenden Sie sich bitte an den DHL Express Kundenservice

7 DHL ExpressEasy National 7 ExpressEasy National 1 bis 500g Zustellung am nächsten Tag (Montag bis Freitag) im Laufe des Tages vor 9:00 Uhr vor 10:00 Uhr vor 12:00 Uhr 11,90 über 500 g bis 1 kg 12,90 über 1 kg bis 2 kg 14,90 über 2 kg bis 5 kg Filialpreis 20,90 über 5 kg bis 10 kg 25,90 über 10 kg bis 20 kg 30,90 über 20 kg bis 31,5 kg 45,90 Abholung + 6,00 pro Warenkorb (bei Online Frankierung) + 24, ,90 + 4,90 Maße min.: 10 cm x 7 cm (L x B); Maße max.: 120 cm x 60 cm x 60 cm (L x B x H) Rollenversand (zuschlagfrei): Höchstgewicht 5 kg, Maße min.: 10 cm x 5 cm (L x Ø), Maße max.: 120 cm x 15 cm (L x Ø) Zusatzservices 2 für ExpressEasy National & Prepaid National (nur in der Filiale erhältlich) Samstagszustellung Zustellung am Samstag 11,90 Sonn-/ Feiertagszustellung Zustellung im Laufe des Tages i. d. R. bis 14 Uhr 58,90 Transportversicherung bis Transportversicherung gegen Güterschäden 6,00 3 (Verlust oder Beschädigung). Die Versicherungssumme bezieht Transportversicherung bis sich immer auf die gesamte Sendung. 18,00 3 Eigenhändig Rückschein Briefkastenzustellung Die Sendung wird nur an den Empfänger persönlich oder an einen schriftlich Bevollmächtigten übergeben. Der Absender erhält einen vorbereiteten Rückschein mit der Bestätigung, dass die Sendung zugestellt wurde. Die Sendung wird in den Briefkasten des Empfängers eingeworfen. Es wird keine Unterschrift als Empfangsbestätigung eingeholt. 14,90 2,50 0,00 1 Alle Preise sind Endpreise und nach UStG inkl. gesetzlicher Umsatzsteuer, soweit zu den einzelnen Preisangaben nichts Abweichendes angegeben ist. 2 Preis zzgl. des Sendungspreises 3 Preise sind Endpreise und nach UStG umsatzsteuerfrei. Vertragspartner der Produkte und Leistungen ist die Deutsche Post AG, soweit nicht ausdrücklich ein anderes Unternehmen genannt ist. Alle Angaben ohne Gewähr; Änderungen vorbehalten.

8 DHL ExpressEasy Prepaid National 8 Unsere PrePaid- Produkte Sind immer zu hand Nicht alles ist planbar. Manchmal bleibt nicht viel Zeit wichtige Sendungen auf den Weg zu bringen. Gut, wenn Sie dann bereits alles zur Hand haben, was Sie für Ihren Express-Versand benötigen. Mit unseren DHL ExpressEasy Prepaid Produkten sind Sie für Ihren nationalen Versand jederzeit bestens gerüstet. DHL EXpressEasy Prepaid National n Zustellung vor 9, vor 10 oder vor 12 Uhr (nicht für deutsche Inseln verfügbar) n Zustellung im Laufe des nächsten Tages (Mo-Fr) Versandtasche n Frankierter, stabiler Umschlag n Abmessungen: 24 cm x 33,5 cm n Keine Gewichtsbeschränkung Versandmarke n Frankierter Versandschein für Ihre Sendungen bis 5 kg n Minimalmaße: 24,5 cm x 15,3 cm (L x B) n Maximalmaße: 120 cm x 60 cm x 60 cm (L x B x H) Zusatzmarke Mit der DHL ExpressEasy Prepaid Zusatzmarke können Sie die folgenden Optionen hinzubuchen: n Beauftragung einer Abholung Ihrer Produkte: DHL ExpressEasy Prepaid National Versandtasche DHL ExpressEasy Prepaid National Versandmarke n Gewichtserhöhung von 5 kg auf 10 kg und von 10 kg auf 20 kg für die DHL ExpressEasy Prepaid National Versandmarke Ihre Vorteile n Im Falle von Verlust oder Beschädigung besteht eine Haftung bis 500 Euro n Zubuchung von Zusatzservices in der Filiale (siehe Seite 3) n Kaufen auf Vorrat, bei Bedarf versenden n Abholung Ihrer Sendung buchen n Geld sparen mit den praktischen 3er- oder 5er-Sets n Online Bestellung von Prepaid-Produkten in der efiliale n Klimaneutraler Versand (GoGreen inklusive)

9 DHL ExpressEasy Prepaid National 9 ExpressEasy PREPAID National 1 DHL ExpressEasy Prepaid National Versandtasche DHL ExpressEasy Prepaid National Zusatzmarke Abholung buchen Einzelpreis 11,90 1 5er Set (online über efiliale) 57,90 1 Ersparnis vs. Einzelkauf 1,60 1 Einzelpreis 5,00 1 5er Set (online über efiliale) 22,90 1 Ersparnis vs. Einzelkauf 2,10 1 DHL ExpressEasy Prepaid National Versandmarke DHL ExpressEasy Prepaid National Zusatzmarke Abholung buchen Erhöhung des Gewichts auf 10 kg / 20 kg Einzelpreis 20,90 1 3er Set (online über efiliale) 59,90 1 Ersparnis vs. Einzelkauf 2,80 1 Einzelpreis 5,00 1 5er Set (online über efiliale) 22,90 1 Ersparnis vs. Einzelkauf 2, Alle Preise sind Endpreise und nach UStG inkl. gesetzlicher Umsatzsteuer, soweit zu den einzelnen Preisangaben nichts Abweichendes angegeben ist. Vertragspartner der Produkte und Leistungen ist die Deutsche Post AG, soweit nicht ausdrücklich ein anderes Unternehmen genannt ist. Alle Angaben ohne Gewähr; Änderungen vorbehalten.

10 DHL ExpressEasy International 10 SCHNELL & EFFEKTIV WIE IHR ESPRESSO Mit den internationalen Spezialisten von DHL Express erreicht Ihre Sendung zuverlässig ihren Empfänger und das in mehr als 220 Ländern und Territorien weltweit. Mit unserem Produkt DHL ExpressEasy International erfolgt die Zustellung Ihrer Sendung innerhalb der Europäischen Union in der Regel am nächsten Tag (Mo-Fr). Außerhalb der EU wird Ihre Sendung in der Regel innerhalb von zwei bis drei Tagen (Mo-Fr) zugestellt. Bitte beachten Sie: Innerhalb der EU können Sie Dokumente und Waren versenden, außerhalb der EU ausschließlich zollfreie Dokumente. DHL EXPRESSEASY INTERNATIONAL n Weltweiter Express-Versand in über 220 Länder n Dokumente und Waren innerhalb der EU* n Zollfreie Dokumente außerhalb der EU n Maximalgewicht: 31,5 kg* n Minimalmaße: 21 cm x 15,2 cm (L x B) n Maximalmaße: 120 cm x 60 cm x 60 cm (L x B x H)* IHre Vorteile n Innerhalb der EU erfolgt die Zustellung in der Regel am nächsten Tag (Mo-Fr) n Zubuchung von Zusatzservices in der Filiale Unser TIPP Mehr als Filialen nehmen internationale Express-Sendungen an. Möchten Sie wissen, ob die Filiale in Ihrer Nähe dazu gehört? Unter der Filialsuche auf finden Sie alle relevanten Informationen. * Für Sendungen schwerer als 31,5 kg, die die Maximalmaße übersteigen oder für zollpflichtige Sendungen wenden Sie sich bitte an den DHL Express Kundenservice.

11 DHL ExpressEasy International 11 ExpressEasy International 1 EU Zone 1 Rest Europa, Nordamerika Zone 2 Asien Zone 3 Rest der Welt Zone 4 bis 500 g 47,90 59, , ,90 2 über 500 g bis 1 kg 59,90 74, , ,90 2 über 1 kg bis 2 kg 72,90 89, , ,90 2 über 2 kg bis 5 kg 103,90 135, , ,90 2 über 5 kg bis 10 kg 154,90 196, , ,90 2 über 10 kg bis 20 kg 228,90 279, , ,90 2 über 20 kg bis 31,5 kg 299,90 359, , ,90 2 Maximalmaße: 120 cm x 60 cm x 60 cm (L x B x H) Zusatzservices 3 für ExpressEasy International Transportversicherung bis Transportversicherung gegen Güterschäden (Verlust oder Beschädigung). Die Versicherungs- + 6,00 2 Transportversicherung bis summe bezieht sich immer auf die gesamte Sendung. + 18,00 2 Unser TIPP Prüfen Sie die genaue Laufzeit Ihrer Express-Sendungen weltweit online unter oder fragen Sie beim DHL Express Kundenservice nach! 1 Alle Preise sind Endpreise und nach UStG inkl. gesetzlicher Umsatzsteuer, soweit zu den einzelnen Preisangaben nichts Abweichendes angegeben ist. 2 Preise sind Endpreise und nach UStG umsatzsteuerfrei. 3 Preise zzgl. des Sendungspreises. Vertragspartner der Produkte und Leistungen bei DHL EXPRESSEASY INTERNATIONAL ist die DHL Express Germany GmbH. Alle Angaben ohne Gewähr; Änderungen vorbehalten.

12 Ziele, Zonen, Zeiten 12 Ziele, Zonen, Zeiten FÜR DHL EXPRESSEASY INTERNATIONAL Die Laufzeiten gelten deutschlandweit, für alle anderen Empfangsländer sind beispielhaft die jeweiligen Laufzeiten in die Hauptstädte angegeben. Die Zustellung erfolgt jeweils montags bis freitags. Innerhalb der Europäischen Union (EU) werden Waren sowie Dokumente befördert, außerhalb der EU lediglich zollfreie Dokumente. Die internationalen Laufzeiten sind unverbindliche Regellaufzeiten in Tagen, basierend auf Erfahrungswerten. Beim internationalen Versand in Wirtschaftszentren können die Laufzeiten kürzer sein, in bestimmte Gebiete kann es auch zu längeren Laufzeiten kommen. Prüfen Sie daher bei internationalem Versand die Serviceverfügbarkeit und Laufzeit für die Empfänger-Postleitzahl vorab beim DHL Express Kundenservice ExpressEasy International 1 Zielland Zone Tage Zielland Zone Tage Zielland Zone Tage A Afghanistan 4 4 Bangladesch 4 3 D Dänemark 1 1 Ägypten 4 2 Barbados 4 2 (EU) 1,2 Ålandinseln (FI) Belarus 2 2 Deutschland D 1 Albanien 2 1 (Weißrussland) Dominica 4 3 Algerien 4 1 Belgien (EU) 1 1 Dominikanische 4 3 Andorra 2 1 Belize 4 3 Republik Angola 4 4 Benin 4 2 Dschibuti 4 3 Anguilla 4 3 Berg Athos (GR) E Ecuador 4 2 Antigua und 4 3 Bermudas 4 2 El Salvador 4 2 Barbuda Bhutan 4 4 Eritrea 4 3 Äquatorial- 4 3 Bolivien 4 4 Estland (EU) 1 1 guinea Bosnien und 2 1 F Falklandinseln 4 6 Argentinien 4 2 Herzegowina Färöer (DK) Armenien 4 2 Botsuana 4 3 Fidschi 4 4 Aserbaidschan 4 2 Brasilien 4 3 Finnland (EU) 1,2 1 1 Äthiopien 4 2 Brunei 4 3 Frankreich 1 1 Australien 4 4 Darussalam (EU) 1,2 Sydney, 4 3 Bulgarien (EU) 1 1 Französisch- 4 2 Brisbane, Burkina Faso 4 3 Guayana (FR) 1 Melbourne, Burundi 4 3 G Gabun 4 2 Perth C Ceuta und 1 5 Gambia 4 3 Azoren (PT) 1 3 Melilla (ES) 1 Georgien 4 2 B Bahamas 4 2 Chile 4 2 Ghana 4 2 Bahrain 4 2 China, 3 2 Gibraltar (GB) Balearen (ES) 1 Volksrep. 2 Grenada 4 3 Formentera 1 3 Cook-Inseln 4 4 Griechenland 1 1 Ibiza 1 2 Costa Rica 4 2 (EU) 1,2 Mallorca 1 1 Côte d Ivoire 4 2 Grönland 4 2 Menorca 1 2 (Elfenbeinküste) (DK) 1

13 Ziele, Zonen, Zeiten 13 ExpressEasy International 1 Zielland Zone Tage Zielland Zone Tage Zielland Zone Tage Großbritannien 1 1 Komoren 4 5 Mongolei 4 3 (EU) 1,2 Kongo, Demo- 4 2 Montenegro 2 2 Guadeloupe 4 2 kratische Rep. Montserrat 4 3 (FR) 1 Kongo, Republik 4 2 Mosambik 4 3 Guam 4 4 Korea, Nord 4 4 Myanmar 4 2 Guatemala 4 2 Korea, Süd 3 2 N Namibia 4 3 Guernsey (GB) Korsika (FR) 1 3 Nauru 4 5 Guinea-Bissau 4 4 Kosovo 2 2 Nepal 4 3 Guinea, Republik 2 2 Kroatien (EU) 1 3 Neukaledonien 4 5 Guyana 4 3 Kuba 4 4 (FR) 1 H Haiti 4 3 Kuwait 4 2 Neuseeland 4 4 Honduras 4 2 L Laos 4 3 Nevis 4 3 Hongkong 3 2 Lesotho 4 3 Nicaragua 4 2 I Indien 3 2 Lettland (EU) 1 1 Niederländische 4 2 Indonesien 3 2 Libanon 4 2 Antillen (NL) 1,5 Irak 4 4 Liberia 4 2 Niederlande 1 1 Iran 4 2 Libyen 4 7 (EU) 1,2 Irland (EU) 1 1 Liechtenstein 2 1 Niger 4 3 Island 2 1 Litauen (EU) 1 1 Nigeria 4 2 Israel 4 1 Livigno und 1 2 Nordirland 1 1 Italien (EU) 1,2 1 1 Campione Niue 4 5 J Jamaika 4 2 d Italia (IT) 1 Nördliche 4 4 Japan 3 2 Luxemburg (EU) 1 1 Marianen (US) Jemen 4 3 M Macau 4 2 Norwegen 2 1 Jersey (GB) Madagaskar 4 3 O Oman 4 2 Jordanien 4 2 Madeira (PT) 1 3 Österreich (EU) 1 1 Jungferninseln 4 3 Malawi 4 3 P Pakistan 4 2 (US) Malaysia 3 2 Panama 4 2 Jungferninseln 4 3 Malediven 4 4 Papua- 4 4 (GB) 1 Mali 4 2 Neuguinea K Kaimaninseln 4 2 Malta (EU) 1 2 Paraguay 4 2 Kambodscha 4 2 Marokko 4 2 Peru 4 2 Kamerun 4 3 Casablanca 4 1 Philippinen 3 2 Kanada 2 2 Martinique (FR) Polen (EU) 1 1 Kanarische 2 2 Mauretanien 4 3 Portugal (EU) Inseln (ES) 1,3 Mauritius 4 2 Puerto Rico 4 2 Kap Verde 4 3 Mayotte (FR) R Réunion (FR) Kasachstan 4 2 Mazedonien 2 1 Ruanda 4 3 Katar 4 2 Mexiko 2 2 Rumänien (EU) 1 1 Kenia 4 2 Mikronesien Russland 2 1 Kirgisistan 4 3 Moldau, 2 2 Kiribati 4 5 Republik Kolumbien 4 2 Monaco (EU) 1 1

14 Ziele, Zonen, Zeiten 14 ExpressEasy International 1 Zielland Zone Tage Zielland Zone Tage Zielland Zone Tage S Saipan 4 4 St. Lucia 4 3 Turks- und 4 3 Salomonen 4 5 St. Pierre und 2 3 Caicosinseln Sambia 4 3 Miquelon (FR) 1 Tuvalu 4 5 Samoa 4 3 St. Vincent 4 3 U Uganda 4 2 Samoa (US) 4 5 Südafrika 4 2 Ukraine 2 1 San Marino 2 1 Sudan 4 3 Ungarn 1 1 São Tomé und 4 3 Südsudan 4 4 (EU) Príncipe Suriname 4 4 Uruguay 4 2 Saudi-Arabien 4 2 Swasiland 4 3 Usbekistan 4 3 Schweden (EU) 1 1 Syrien 4 3 V Vanuatu 4 5 Schweiz 2 1 T Tadschikistan 4 3 Vatikanstadt 1 1 Senegal 4 2 Tahiti 4 3 (EU) Serbien 2 1 Taiwan 3 2 Venezuela 4 2 Seychellen 4 3 Tansania 4 2 Vereinigte 4 2 Sierra Leone 4 2 Thailand 3 2 Arabische Simbabwe 4 3 Timor-Leste 4 4 Emirate Singapur 3 2 Osttimor) Vereinigte 2 2 Slowakei (EU) 1 1 Togo 4 2 Staaten von Slowenien (EU) 1 1 Tonga 4 5 Amerika² Somalia 4 4 Trinidad und 4 2 New York City 2 1 Somaliland 4 4 Tobago Vietnam 4 2 Spanien (EU) 1,2 1 1 Tschad 4 4 Z Zentralafrikanische 4 4 Sri Lanka 4 2 Tschechische Republik 1 1 St. Bartholomäus 4 3 Republik (EU) Zypern 2 2 (FR) 1 Tunesien 4 2 (Nord) St. Kitts 4 3 Türkei 2 2 Zypern 1 2 Istanbul 2 1 (Süd) (EU) Laufzeitenänderungen vorbehalten. Länder können vorübergehend oder dauerhaft zu Embargo- Ländern erklärt werden. Ein Versand in ein Embargo-Land ist über die Filiale nicht möglich. Ob es sich bei dem Empfangsland Ihrer Sendung um ein Embargo-Land handelt, erfahren Sie in Ihrer Filiale oder über den DHL Express Kundenservice International. 1 Warenversand nicht zulässig in die EU-Ausnahmegebiete Ålandinseln (FI), Berg Athos (GR), Ceuta und Melilla sowie die Kanarischen Inseln (ES), Färöer-Inseln und Grönland (DK), französische Überseegebiete und Departements (FR), Isle of Man, britische Überseegebiete, Gibraltar und Kanalinseln (GB), Livigno und Campione d Italia sowie der zum italienischen Gebiet gehörende Teil des Luganer Sees (IT), Niederländische Antillen (NL). 2 Bitte beachten Sie: Für dieses Land sind bestimmte Territorien (z. B. Inseln, Exklaven) gesondert in der Liste ausgewiesen, die ggf. andere Laufzeiten und Zonen haben können. 3 Zu den Kanarischen Inseln gehören: El Hierro, Fuerteventura, Gran Canaria, La Gomera, La Palma, Lanzarote, Teneriffa. 4 Unter dem Begriff Mikronesien sind folgende Inseln zusammengefasst: Guam, Föderierte Staaten von Mikronesien, Kiribati, Marshallinseln, Nauru, Nördliche Marianen, Palau, Wake. 5 Unter dem Begriff Niederländische Antillen sind folgende Inseln zusammengefasst: Curaçao, Bonaire, Sint Maarten, Sint Eustatius, Saba, Aruba.

15 FAQs rund um den Express Versand 15 FAQs rund um den Express-Versand in der Filiale 1. Kann ich meine nationale Express-Sendung an eine Packstation adressieren? Ja, können Sie! Geben Sie im Empfänger-Adressfeld die 10-stellige Postnummer des Empfängers sowie die Packstations-Nummer (z. B. Packstation 139) an. Die Postleitzahl sowie der Ort beziehen sich auf den Standort der Packstation. Geben Sie Ihre Express- Sendung anschließend wie gewohnt entweder in der Filiale ab oder buchen Sie die Abholung Ihrer Sendung. Bitte beachten Sie jedoch, dass Sie Ihre Express-Sendung nicht direkt über die Packstation einliefern können. 2. Was muss ich bei internationalen Sendungen in der Filiale beachten? Außerhalb der EU dürfen über die Filiale keine zollpflichtigen Waren und Dokumente versendet werden. Was als zollpflichtig gilt, richtet sich nach den Bestimmungen des Empfangslandes. So gilt in China z. B. ein Reisepass als Ware, in Deutschland hingegen als Dokument. Somit handelt es sich bei dem Versand eines Reisepasses nach China für DHL Express um einen Warenversand und ist über eine Filiale nicht möglich. Bei Fragen zur Klassifizierung Ihres Versandguts oder beim Versand einer zollpflichtigen Express-Sendung hilft Ihnen der DHL Express Kundenservice gerne weiter. 3. Wie kann ich die Laufzeit meiner internationalen Express-Sendung ermitteln? Um die Laufzeit Ihrer internationalen Express- Sendung zu ihrem Bestimmungsort zu ermitteln, geben Sie einfach die Postleitzahl sowie den Ort online unter ein oder kontaktieren Sie den DHL Express Kundenservice. 4. Was ist die DHL Online Frankierung? Die Online Frankierung ist ein Online-Tool, mit dem Sie den Versandlabel für Ihre nationale Express-Sendung bequem und schnell online erstellen können. Sie benötigen hierfür lediglich einen Internetzugang sowie einen Drucker. Mit der Online Frankierung sparen Sie gegenüber dem Filialpreis und können Ihre Express-Sendungen auch abholen lassen. 5. Darf ich Bargeld über die Filiale per Express-Sendung verschicken? Beim nationalen Express-Versand dürfen Sie maximal 500 EUR Bargeld pro Tag und Sendung verschicken. Im internationalen Express-Versand ist Bargeldversand hingegen nicht zulässig. Weitere Informationen über die zulässigen Inhalte von Express-Sendungen in der Filiale finden Sie hier.

16 DHL GoGreen 16 KLIMANEUTRAL EXPRESS VERSENDEN DHL GOGREEN Sie möchten sich für den Klimaschutz einsetzen? Bei unseren DHL ExpressEasy National und DHL ExpressEasy Prepaid National- Produkten ist der Versand mit DHL GoGreen bereits inklusive ohne Aufpreis für Sie! Mit DHL GoGreen werden die CO 2 -Emissionen, die durch den Transport Ihrer Sendung entstehen, nach den Vorgaben und Zielen des Kyoto- Protokolls ausgeglichen. Die CO 2 -Bilanz Ihrer Express-Sendung bleibt dadurch neutral und Sie leisten so einen aktiven Beitrag zum Schutz unserer Umwelt.

17 DHL Express Kundenservice 17 Wenn Sie noch Fragen haben wir sind Gerne für Sie da! DHL EXPRESS KUNDENSERVICE n Abholung einer Prepaid-Sendung buchen n Auskünfte zu Regellaufzeiten n Auskünfte zu Produkten und Services Nationaler Express-Versand * Internationaler Express-Versand * Sendungsverfolgung DHL Online Frankierung efiliale Alles rund um DHL Express in der Filiale Portokalkulator Internationale Laufzeiten Allgemeine Geschäftsbedingungen Allgemeine Transportbedingungen für den internationalen Express-Versand in Postfilialen Broschüre Transportversicherung Zulässige Inhalte für den nationalen Express-Versand Dokument downloaden Dokument downloaden Dokument downloaden Dokument downloaden * 20 ct je Anruf aus den dt. Festnetzen; max. 60 ct je Anruf aus den dt. Mobilfunknetzen. Mo-Fr 7:00 bis 20:00 Uhr, Sa. 7:00 bis 16:00 Uhr (nicht an bundeseinheitlichen Feiertagen).

18 DHL Express Germany GmbH Marketing Services Postfach Bonn dhl.de/express Stand: 01. Januar 2017