MINI mag MINI CLUBMAN MINI SERVICE. Kombi. Aus nützlich und will ich. Die MINI Service Berater wissen immer genau, was zu tun ist MÜNCHEN HERBST 2016

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1 MINI mag MÜNCHEN HERBST 2016 MINI CLUBMAN Kombi. Aus nützlich und will ich MINI SERVICE Die MINI Service Berater wissen immer genau, was zu tun ist

2 EDITORIAL Liebe Leser, MINI baut auf eine großartige Tradition. Es war Sir Alec Issigonis, dem schon 1957 das revolutionäre Konzept des Ur-Mini einfiel. Ideenreichtum und Inspiration sind der Kern des MINI Erfolgs. Als Teil der BMW Group, die dieses Jahr ihr 100-jähriges Bestehen feiert, blicken wir deshalb auch nicht zurück, sondern schauen in die Zukunft. Der MINI VISION NEXT 100, der zu diesem Anlass entwickelt wurde und den wir in dieser Ausgabe des MINI mag vorstellen, steckt voller innovativer Ideen, die die Zukunft der Mobilität prägen werden. MINI ist schon heute überaus innovativ: Der neue MINI Clubman verbindet hohen Nutzwert mit anspruchsvollem Design. Individuell auswählbare Details machen ihn zu Ihrem ganz persönlichen Exemplar. Kommen Sie bei uns vorbei, und erleben Sie den MINI Clubman live bei MINI München. Bei unseren kompetenten Service Beratern ist Ihr MINI stets in besten Händen. Viel Spaß bei der Lektüre WISSEN, WAS ZU TUN IST Michaela Portner Leiterin MINI München RUDOLF HETTLER IST SERVICE BERATER BEI MINI MÜNCHEN. ER WEISS, WARUM SIE BEIM MINI SERVICE IMMER RICHTIG SIND. EIN INTERVIEW MIT EINEM MANN, DER SEINE ARBEIT LIEBT. 2 MINI mag

3 SERVICE MINI SERVICE INCLUSIVE: MIT SICHERHEIT EINE GUTE IDEE RUDOLF HETTLER Der Serviceberater bei MINI München hat seine Leidenschaft zum Beruf gemacht. Für seine Kunden da zu sein, macht ihm jeden Tag aufs Neue Spaß. Seit wann arbeiten Sie für MINI? Bei der BMW Group bin ich seit 1998, und seit 2001 arbeite ich für die Marke MINI. Vor fünf Jahren, im Januar, bin ich zur Service Beratung gewechselt. Vorher war ich in der Werkstatt. Welche Beziehung haben Sie zu MINI? Als ich 16 war, hatte mein bester Freund einen MINI und war im MINI Club organisiert. Ich war begeistert von diesen Autos. Deswegen hab ich meinen jetz igen auch so ausgesucht, dass er so aussieht wie seiner damals. War Service Berater schon immer Ihr Berufswunsch? Ich bin durch die Meister-Vertretung dazu gekommen. Dadurch hatte ich immer mehr Kundenkontakt, und irgendwann haben die Kollegen gesagt, dass ich ja gleich Service Berater machen kann. Was gefällt Ihnen am besten daran? Man lernt ständig neue Leute kennen, und man sieht tolle Autos. Wenn man morgens durch die Werkstatt geht, sieht man Autos, die schon echte Klassiker sind und immer noch toll aussehen. Mit MINI Service Inclusive und MINI Service Inclusive Plus können Sie die Frage nach Kos ten für Wartungs- bzw. Verschleißreparaturen vergessen: Sie zahlen einen einmaligen Festbetrag für die Wartung Ihres MINI, und alle im jeweiligen Paket eingeschlossenen Serviceleistungen sind bis zu 6 Jahre und Kilometer abgedeckt. Damit bedeu- Wieso ist MINI etwas Besonderes? Weil es ein Auto ist, das auch emotional ist. Und eine tolle Ausstattung hat. Vorher war ein Auto dieser Art immer ein Nutzfahrzeug. Jetzt hat man einen MINI, den man sich aussuchen kann wie ein Kleidungsstück. Individuell, schick. Ein Auto, das auch schön sein darf. Wie ist es, mit MINI zu arbeiten? Das Arbeiten an einem MINI hat mir immer sehr viel Spaß gemacht. Es ist ein Fahrzeug, das seine Fahrer immer glücklich macht. Was würden Sie jemandem sagen, der einen gebrauchten MINI kaufen will? Wenn Sie eine Probefahrt machen, dann wissen Sie, dass Sie das richtige Fahrzeug nehmen. Es macht Spaß, und das ist das überzeugendste Argument. Wenn man einmal MINI gefahren ist, möchte man nichts anderes mehr haben. Gibt es Services oder Leistungen für die Fahrer von älteren MINI Modellen? Es gibt mehrere Checks, die sinnvoll sind. Nicht nur bei älteren Autos ist es immer wichtig, dass der Ölstand passt und dass wirklich alles in Ordnung ist. Das Schlimmste ist, wenn man kleine Problemchen übersieht und dann so lange fährt, bis wirkliche Probleme auftauchen. Deswegen sind die saisonalen Checks so wichtig. tet MINI Service Inclusive auch einen erheblichen Preisvorteil gegenüber einzeln bezahlten Leistungen bei Ihrem MINI Service Partner. Qualifizierte MINI Service Spezialisten, modernste Diagnosetechnik und hochwertige MINI Original Teile sichern Ihnen in jedem Fall erstklassigen Service. Und somit den Werterhalt Ihres MINI über viele Jahre. Warum sollte man zum MINI Service statt in eine freie Werkstatt gehen? In einer freien Werkstatt werden Autos vieler Hersteller repariert, und man weiß von jeder Marke ein bisschen etwas. Hier bei MINI weiß man alles über unsere Modelle. Wenn ich ein Problem mit meinem MINI habe, dann ist er hier in den richtigen Händen. Die Kollegen wissen, was mit dem Fahrzeug sein kann und wie es zu reparieren ist. Da ist man am besten aufgehoben. Sind die Kosten denn gleich? Unter Umständen sogar niedriger. Wenn ich zu jemandem fahre, der weiß, wie es geht, kann es sein, dass die einzelne Arbeitsstunde teurer ist. Aber wenn er weiß, was defekt ist, dann spare ich mir IN GUTEN HÄNDEN Der Schlüssel ist übergeben. Service Berater und Kunde besprechen, was am MINI gemacht werden soll. MINI mag 3

4 SERVICE WERKSTATTBESUCH Ein Blick unter den Wagen verrät, ob Reifen und Bremsen in Ordnung sind. UNTER DER HAUBE Die erfahrenen Mechatroniker kennen jede Schraube im MINI und wissen im Zweifelsfall genau, wo sie einen Fehler suchen müssen. Man macht sich schon noch manchmal die Hände schmutzig. Rudolf Hettler Service Berater viel Geld, weil er nur das repariert, was wirklich nötig ist. Wie hat sich die Marke MINI für Sie in den letzten Jahren verändert? Der MINI ist technischer geworden und komfortabler. Wer in den neuen MINI einsteigt, merkt: Der macht genauso viel Spaß wie ein älterer MINI. Einfach mit ein bisschen mehr Komfort-Highlights. Früher war man Automechaniker, heute heißt es Mechatroniker. Da hat sich auch das Berufsbild gewandelt, oder? Früher waren die Autos nicht so komplex wie heute. Es ist vielmehr ein elektronischer Beruf geworden. Aber es ist immer noch eine Herausforderung. Keine schwarzen Fingernägel mehr? Man macht sich schon noch manchmal die Hände schmutzig. Würden Sie Ihren Beruf empfehlen? Definitiv. Autos wird es immer geben. Egal ob mit Verbrennungsmotor oder Elektromotor. Wir haben hier auch schon die ersten Elektroautos, die gewartet werden. Ich denke, dass indi viduelle Mobilität immer ein Thema sein wird. Es ist ein Beruf mit Zukunft. Sie werden regelmäßig geschult? Ja. Der Beruf des Service Beraters ist BESTENS BEDIENT Der MINI ist wieder topfit. Der Service hat gute Arbeit geleistet, und ein zufriedener Kunde verlässt den Hof. inzwischen eher ein betreuender Job. Man muss schon noch wissen, was unsere MINI können. Aber die Fehlersuche wird eher den Kollegen aus der Werkstatt überlassen. Gibt es im Service verschiedene Fachabteilungen? Für Unfallschäden ist ein ganz ande res Team zuständig, da geht es mehr um die Abwicklung mit der Versicherung. Aber für alles andere gibt es die Gesamt-Service-Be ratung. Wir haben hier noch eine kleine Unterscheidung zwischen MINI und BMW. Wobei die eher nach außen sichtbar wird. Jeder kann hier MINI und BMW betreuen und macht das auch. Man hat doch Kunden, die beide Autos im Haus haben. Oder die einen Service Berater noch vom letzten Auto kennen und nicht wechseln möchten. Sie fahren auch selbst einen MINI, was ist das für ein Modell? Das ist ein MINI Cooper S, von Warum fahren Sie privat auch MINI? Ja, die MINI Fahrfreude möchte man ja selbst erleben. Ich fahre meinen MINI nur im Sommer im Winter vermisse ich ihn schmerzlich. Der Weg zur Arbeit macht im MINI einfach doppelt so viel Spaß. RUDOLF HETTLER Telefon MINI mag

5 NEWS PATRICK MAESSE Kommt aus Frankfurt, arbeitet seit April bei MINI München. Davor gestaltete er exklusive Wohnungen. 30 MAL GLÜCK IM MINI Anfang Juni waren Glückstage bei MINI München. Insgesamt 30 Gewinnsparer des VR Gewinnsparvereins Bayern e.v. bekamen je einen MINI Cooper S überreicht. Während einer Feier überreichte der geschäftsführende Vorstand Herr Thomas Pohl den Gewinnern ihren neuen MINI. Für alle Gewinner gab es zudem eine Führung und ein Mittagessen in der BMW Welt. ZWEI NEUE PROFIS FÜR MINI MÜNCHEN CHRISTOPH KRAUSE UND PATRICK MAESSE ÜBER IHRE BEZIEHUNG ZU DEN BEIDEN JÜNGSTEN MITGLIEDERN DER MINI FAMILIE MINI CLUBMAN UND MINI CABRIO. Was ist aus Ihrer Sicht das Besondere an den MINI Automobilen? Christoph Krause: Sie machen gute Laune jeden Morgen aufs Neue und spätestens nach der ersten Kurve. Patrick Maesse: MINI verkörpert einen kreativen Lifestyle und hat eine coole Geschichte. Ich könnte für keine andere Automarke arbeiten. Man muss das verkaufen, was man selbst lebt. Nicht nur das Auto, auch die Kunden gelten als besonders, wie sehen Sie das? Christoph Krause: MINI Kunden sind sehr unterschiedlich, das macht den Kontakt mit Ihnen so unterhaltsam. Meine älteste Kundin ist 82 Jahre alt und fährt MINI Cooper S mein Highlight. Patrick Maesse: Man kommt mit vielen individuellen Menschen in Kontakt. MINI Fahrer sind offen, mögen neue Trends und schätzen ehrliche Beratung. Ich sage auch oft, wenn etwas nicht passt. Was sind Ihre ersten Eindrücke von München und dem Job am Petuelring? Christoph Krause: Die Atmosphäre und der Zusammenhalt unter den Verkäufern ist toll wie bei einer großen Familie. Ich denke, das merken auch die Kunden. Patrick Maesse: Wir können hier auch viele Ausstattungen direkt am Fahrzeug zeigen das schätzen die Kunden. CHRISTOPH KRAUSE Arbeitet seit für MINI zunächst in Augsburg und Zürich. Seit Juni ver stärkt er das Verkaufsteam am Petuelring. Was finden Sie besonders gut am neuen MINI Cabrio und MINI Clubman? Christoph Krause: Das Cabrio passt perfekt zu MINI und in diese Stadt. Es fährt sich wendig, bringt immer Spaß, und das variable Dach dosiert die Sonne perfekt. Gleichzeitig ist es total praktisch und hat einen großen Kofferraum. Patrick Maesse: Mit dem Clubman hat MINI sein Angebot ideal erweitert. Ich bin selbst Familienvater und schätze das Raumangebot und die edle Anmutung. MINI MACHT SCHULE MINI München fördert die Ausbildung junger Kfz-Mechatroniker. Dafür überreichte Michaela Portner (Leiterin MINI München, links) einen MINI Cooper SD ALL4 Countryman an Andrea Garufo (Sonderschuldirektorin der Adolf- Kolping-Berufsschule München). Derzeit werden dort 60 bis 80 Lehrlinge in Kfz-Berufen ausgebildet. > MINI Cooper SD Countryman * : innerorts 5,6 5,4 l/100 km, außerorts 4,7 4,5 l/100 km, kombiniert 5,0 4,8 l/100 km, CO 2 -Emission kombiniert g/km, Effizienzklasse B. * Fahrzeug mit Allradantrieb ALL4 WINNER FAHREN MINI Der SignsAward der Weimer Media Group ehrt außergewöhnliche Leistungen der Kommunikationsbranche. Mitte Juni trafen sich einflussreiche Persönlichkeiten aus Politik, Wirtschaft und Unterhaltung zur Preisverleihung in der Münchner Hochschule für Fernsehen und Film. MINI München begleitete die Verleihung als Eventpartner und stellte fünf VIP-Shuttles zur Verfügung. Zu den prominenten Gästen zählten u. a. TV-Moderator Markus Lanz, Bundesfinanzminis - ter a. D. Dr. Theo Waigel, der Präsident der Europäischen Zentralbank Mario Draghi, die Popband Silbermond sowie YouTuberin Dagi Bee. MINI mag 5

6 THE NEXT 100 EVERY MINI IS MY MINI DER MINI VISION NEXT 100 ZEIGT EINE FUTURISTISCHE FORM VON GETEILTER UND NACHHALTIGER MOBILITÄT. Seit Jahrzehnten gilt MINI als idealer Partner für urbane Mobilität: ein cleveres Automobil für die Großstadt mit maximalem Platzangebot auf kleiner Fläche, verbunden mit dem Feeling eines Gokarts. Doch gerade in Großstädten verändert sich Mo bi lität durch Digitalisierung und Vernetzung besonders stark. In Zukunft könn ten hier autonom fahrende Automobi le überwiegen, und schon heute kündigt sich an, dass vernetzte Mobilität ohne eigenen Fahrzeugbesitz zunimmt. Für die Designer des MINI VISION NEXT 100 stellte sich damit die Frage: Wie kann eine emotionale und individuelle Form von Mobilität in der Zukunft aussehen, wie sie MINI seit Jahrzehnten erfolgreich anbietet? 6 MINI mag

7 TEAMWORK Annette Baumeister (links) leitet das MINI Designteam für Farbe und Materialien. Einige Details im Innenraum des MINI VISION NEXT 1 bestehen aus besonders wertvollem Messing. KONZEPT Technische Innovationen gehören zu den Genen von MINI. Der MINI VISION NEXT 1 steckt voller Ideen und bleibt erkennbar ein MINI. Der MINI der Zukunft zeigt eine vollkommen neue Form von geteilter Mobilität. Nachhaltig, emotional und inspirierend. Adrian van Hooydonk Leiter BMW Group Design DIGITALLY MINE Der MINI VISION NEXT 1 erkennt seinen Nutzer und begrüßt ihn durch eine zu ihm passende Farbigkeit sowie individuelle Projektionen am Fahrzeug. Mehr noch: Wie kann ein zukünftiger MINI Vernetzung und neue Technik für noch bessere Mobilitätsangebote nutzen? Neue Form von Teilen statt Besitzen Der MINI VISION NEXT 100 zeigt eine moderne und nachhaltige Lösung. Teilen statt besitzen unter dem Motto Every MINI is my MINI wartet der MINI der Zukunft nicht mehr den ganzen Tag auf seinen Besitzer, sondern ist ständig unterwegs als Mobilitätspartner für eine MINI Gemeinschaft. Für diese neue Form von Carsharing maßgeschneidert und vorausschauend nutzt der MINI VISION NEXT 100 digitale Intelligenz und Vernetzung. Gleichzeitig wird es weiterhin viele Menschen geben, die ihren MINI immer noch besitzen wollen. Damit sich auch die geteilte Mobilität so persönlich und emotional wie heute anfühlt, identifiziert das MINI VISION Fahrzeug potenzielle Fahrer beispielsweise am Herzschlag oder an der Art, wie sie gehen. Aufgrund seiner digitalen Intelligenz kennt es auch den Tagesablauf und die Vorlieben der Menschen. Über individuell auf jeden Fahrer abgestimmte Projektionen neben und auf der Tür macht es ein persönliches Fahrangebot beispielsweise, um rechtzeitig an einem inter essanten Event teilzunehmen. Auch während der Fahrt spiegelt das gesamte VISION Fahrzeug durch die Farbe des Daches, die Inszenierung des zentralen Rundinstruments (Cooperizer) und die Grafik in den Türflächen die persönlichen Einstellungen des Nutzers. Auf Wunsch des Fahrers ändert sich auch das Fahrverhalten des VISION Fahrzeugs so steht unter anderem jederzeit die Leistung und die Dynamik eines MINI John Cooper Works zur Verfügung. Schon deshalb erwarten die Designer des MINI VISION NEXT 100, dass der Fahrer vorzugsweise selbst fährt. Die Fähigkeit zum autonomen Fahren nutzt das VISION Fahrzeug in erster Linie für Fahrten zur Ladestation, zum Reinigen oder für den Weg zum nächsten Nutzer. NEUE PERSPEKTIVEN Die verglaste Front erlaubt ungewöhnliche Ausblicke. Das zentrale Rundinstrument ist typisch MINI. Seine Farbigkeit symbolisiert das individuelle Set-up des Fahrers. MINI mag 7

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9 KOMBI AUS NÜTZLICH UND WILL ICH DER MINI CLUBMAN IST DIE PERFEKTE KOMBINATION VON FUNKTIONALITÄT UND ANSPRUCHSVOLLEM DESIGN. EIN MINI, WIE WIR IHN KENNEN. Manchmal kann man alles haben. Auch die Kombination aus nützlich und will ich. Wer sich für den MINI Clubman entscheidet, bekommt eine Kombi aus Alltagstauglichkeit und allem, wofür die Marke MINI seit langem steht: Design, Agilität und Gokart-Feeling. Die Ansprüche an ein Auto sind schließlich deutlich gestiegen. Nur schön, nur praktisch, nur individuell genügt längst nicht mehr. Es kommt auf die Kombination an. Darauf, das alles zusammen zu bekommen. Wie beim MINI Clubman. Die Fakten: acht Modellvarianten, unverwechselbares Design, großzügiges Platzangebot, hohe Variabilität durch vier seitliche Türen und die von MINI Clubman Fans sehr geschätz ten, charakteristischen Split Doors am Heck (optional mit praktischem Easy Opener), fünf vollwertige Sitzplätze, stolze 360 Liter Gepäckraumvolumen, maximales Stauvolumen: Liter, Langstreckentauglichkeit und modernste Fahrerassistenzsysteme. Für den MINI Clubman, der übrigens jetzt auch in der neuen Farbe Digital Blue metallic erhältlich ist, haben wir Ihnen in diesem Herbst ein paar ganz besondere Kombipakete zusammengestellt, die jeweils ein praktisches Feature mit einem Designfeature verbinden zum Beispiel das Head-up- Display mit Leichtmetallrädern. Und für alle, die es noch sportlicher und souveräner wollen, bieten wir Ihnen den MINI Clubman auch mit dem Allradantrieb ALL4 an. Ein echter Hingucker im Premium-Kompaktsegment mit einem variablen Karosseriekonzept für Menschen mit besonderen Ansprüchen. > MINI Cooper SD Clubman * : innerorts 5,4 5,3 l/ 100 km, außerorts 4,6 4,5 l/100 km, kombiniert 4,9 4,8 l/100 km, CO 2 -Emission kombiniert g/km (Fahrzeug mit Automatikgetriebe), Effizienzklasse B A. * Fahrzeug mit Allradantrieb ALL4. GROSSZÜGIGES PLATZANGEBOT Der neue MINI Clubman mit seinen insgesamt sechs Türen steht für hohe Funktionalität. MINI One Clubman Melting Silver metallic, Stoff Firework Carbon Black/Carbon Black SONDERAUSSTATTUNG Steuerung Efficient Dynamics, Sport-Lederlenkrad, Klimaautomatik, Intelligenter Notruf u. v. m. FAHRZEUGPREIS ,00 EUR Leasingsonderzahlung 990,00 EUR Laufzeit 36 Monate Laufleistung pro Jahr km Nettodarlehensbetrag ,26 EUR Sollzinssatz p. a.* 1,99 % Effektiver Jahreszins 2,01 % Gesamtbetrag 7.794,00 EUR GESAMTLEASINGRATE Zzgl. 790,00 EUR für Gute-Fahrt-Paket. 189,00 EUR * Gebunden für die gesamte Vertragslaufzeit. Ein Angebot der BMW Bank GmbH, Heidemannstraße 164, München. Kraftstoffverbrauch innerorts: 6,4 6,3 l/100 km, außerorts 4,6 4,4 l/100 km, kombiniert 5,2 5,1 l/ 100 km, CO 2 -Emission kombiniert g/km, Effizienzklasse B. PRAKTISCH, PREMIUM UND PRÄGNANT MINI VERKÄUFER PATRICK MAESSE ÜBER DIE INDIVIDUELLEN STÄRKEN DES NEUEN MINI CLUBMAN UND DIE ERSTEN REAKTIONEN VON KUNDEN. Was macht den neuen MINI Clubman zu einem typischen Mitglied der MINI Familie? Jeder MINI besitzt einen eigenständigen Charakter. Ein MINI ist immer das Gesicht in der Menge. Diesen besonderen Status unterstreicht auch der MINI Clubman durch seine vielen Möglichkeiten zur Individualisierung. Ich habe bisher keine zwei Automobile mit identischer Ausstattung verkauft. Die Möglichkeiten sind grenzenlos, und der Neue setzt hier sogar noch einiges drauf. Welche Features kommen bei den Kunden besonders gut an? Es gibt neue, praktische und komfortable Details aus der Premiumklasse etwa Abstandstempomat, Head-up-Display oder den Easy Opener für die Split Doors. In erster Linie schätzen die Kunden allerdings das tolle Platzangebot. In den Kofferraum passen beispielsweise Hundeboxen oder Mountainbikes. Damit ergeben sich neue Optionen. Wo liegen Ihrer Meinung nach weitere Stärken des neuen MINI Clubman? Die Kunden begeistert neben der Individualität und der anspruchsvollen Technik auch die edle Anmutung. Viele wählen hochwertige Ausstattungen wie die perforierten und cool hinterleuchteten Interieurleisten. PATRICK MAESSE beantwortet gerne Ihre Fragen zu MINI. patrick.maesse@mini.de Telefon MINI mag Das Kundenmagazin der BMW AG Niederlassungen München IHR DRAHT ZU MINI MÜNCHEN Petuelring 124, München, Telefon: ; Werner-Heisenberg-Allee 10, München, Telefon: ; Drygalski-Allee 35, München, Telefon: ; Internet: mini-muenchen.de MINI OBJEKTLEITUNG Gabriele Faust, Siegfried Gernandt, Inken Stremezne Das IMPRESSUM zum MINI mag finden Sie in der BMW emotion auf Seite 18. Druckfehler, Irrtümer und Preisänderungen vorbehalten. WERDEN SIE FAN VON MINI MÜNCHEN Immer das Neueste gleich erfahren. MINI mag 9