RMV-JahresAbo. zum Frankfurt Pass

Transkript

1 RMV-JahresAbo zum Frankfurt Pass

2 Die Jahreskarte zum Frankfurt Pass jetzt auch als eticket im Abonnement Inhaber des Frankfurt Passes haben jetzt zusätzlich zum Barkauf die Möglichkeit, ihre Jahreskarte zum Frankfurt Pass als eticket im Abonnement zu erwerben und am Abbuchungsverfahren teilzunehmen*. Die Vorteile des JahresAbos zum Frankfurt Pass auf einen Blick: + Sie fahren 12 Monate und zahlen nur 10 + Kündigung ist jederzeit möglich + Sie können täglich ab Uhr einen Erwachsenen und entweder alle eigenen Kinder oder maximal 3 Kinder im Alter von 6 bis 14 Jahren (einschließlich) kostenlos mitnehmen. Samstags, Sonntags, an gesetzlichen Feiertagen sowie am 24. und gilt die Mitnahmeregelung sogar ganztags + Sie können Anschlussfahrkarten für Fahrten über den Gültigkeitsbereich Frankfurt hinaus lösen + Bei Verlust kann Ihr eticket direkt gesperrt werden + Künftig ist zum Fahren in Bussen und Bahnen dann nur noch Ihr eticket nötig Sie müssen Ihren Frankfurt Pass jetzt nicht mehr dabei haben. (Dies gilt nicht im Barverkauf!) * Bonität vorausgesetzt

3 Wie kann ich das Jahres- Abo zum Frankfurt Pass bekommen? Den Bestellschein, den Sie in dieser Broschüre finden, bitte vollständig ausfüllen. Bis Februar 2014 wird das neue europäische SEPA- Lastschriftverfahren eingeführt. Bitte tragen Sie daher in die dafür vorgesehenen Felder des Bestellscheins Ihre IBAN und BIC ein. Diese ersetzen künftig Bankleitzahl und Kontonummer. IBAN und BIC finden Sie z. B. auf dem Kontoauszug, auf den neuen Bankkarten oder im Online-Banking-Portal Ihrer Bank. Bitte das Passbild nicht vergessen, das JahresAbo zum Frankfurt Pass ist personengebunden und somit nicht übertragbar. Ihren ausgefüllten Bestellschein nehmen die Ticket- Center und das Kundenzentrum der VGF sowie die Verkehrsinsel an der Hauptwache entgegen. Bitte beachten Sie, dass der vollständige Antrag am 10. des Vormonats vorliegen muss. Dort legen Sie bitte auch Ihren Frankfurt Pass vor. Ab dem ersten Gültigkeitstag des etickets muss dieser noch mindestens 6 Monate gültig sein.** Wichtig: Ihr eticket ist nur solange gültig wie der bei der Beantragung vorgelegte Frankfurt Pass. Denken Sie daher daran, rechtzeitig Ihren Frankfurt Pass verlängern zu lassen und in den TicketCentern bzw. dem Kundenzentrum der VGF oder der Verkehrsinsel vorzulegen. Nähere Informationen erhalten Sie bei den zuständigen Sozialämtern bzw. -rathäusern und Ihren Partnern rund um Busse und Bahnen in Frankfurt. ** Achtung: Im Barverkauf mind. 12 Monate Gültigkeit ab dem ersten Gültigkeitstag

4 Ergänzende Nutzungsbedingungen für die Jahreskarte zum Frankfurt Pass Ergänzende Nutzungsbedingungen für die Jahreskarte zum Frankfurt Pass als elektronischer Fahrschein (eticket) im Abbuchungsverfahren und als Papierfahrschein im Barverkauf 1. Vertragsgrundlagen Es gelten die Gemeinsamen Beförderungsbedingungen und Tarifbestimmungen (GBB) der in der Rhein-Main-Verkehrsverbund GmbH (RMV) zusammenwirkenden Verkehrsunternehmen, insbesondere die besonderen Bedingungen zu Jahreskartenabonnements ( Für die Jahreskarte zum Frankfurt Pass gelten die Vorgaben der Stadt Frankfurt am Main bzgl. des Frankfurt Passes (s. Merkblatt der Stadt Frankfurt zum Frankfurt Pass) in der jeweils gültigen Fassung. Die nachfolgenden Regelungen ergänzen zudem die vorgenannten Bedingungen für die Jahreskarte zum Frankfurt Pass. 2. Allgemeines und Nutzung 2.1 Die Jahreskarte zum Frankfurt Pass im Abbuchungsverfahren ist als elektronischer Fahrschein in digitaler Form auf einer Chipkarte gespeichert. Außen aufgedruckt sind zudem Name*, Vorname* sowie ein Bild des Nutzers. Die Chipkarte (eticket) ersetzt die bisher üblichen Wertmarken in Papierform und ist im Falle einer Fahrausweiskontrolle vorzulegen. Die Vorlage des Frankfurt Passes ist bei einem eticket (Abbuchungsverfahren) nicht notwendig. *Der Aufdruck von Name und Vorname kann aus technischen Gründen zu einem späteren Zeitpunkt entfallen. In diesem Fall werden die genannten Daten auf der Chipkarte gespeichert. 2.2 Die Jahreskarte zum Frankfurt Pass im Barverkauf besteht zurzeit aus zwölf einzelnen Wertmarken in Papierform. Sie ist nur in Verbindung mit dem Frankfurt Pass gültig. Ein gültiger Frankfurt Pass ist daher bei der Fahrscheinkontrolle zusätzlich zur jeweils gültigen Wertmarke vorzuzeigen. 3. Zustandekommen des Vertrages 3.1 Die erforderlichen Nachweise, insbesondere ein gültiger Frankfurt Pass, müssen bei der Bestellung vorliegen bzw. vorgelegt werden. Im Abbuchungsverfahren muss dem Antrag außerdem ein aktuelles Passfoto beigelegt werden.

5 3.2 Der Frankfurt Pass muss ab dem ersten Tag der Gültigkeit des Fahrscheins im Abbuchungsverfahren noch mindestens sechs Monate, im Barverkauf noch mindestens zwölf Monate gültig sein. 3.3 Die VGF weist darauf hin, dass Daten zur Vertragsabwicklung unter Beachtung der Datenschutzvorschriften gespeichert werden und eine Bonitätsprüfung auch durch einen externen Dienstleister durchgeführt werden kann. 4. Ersatz der Jahreskarte zum Frankfurt Pass 4.1 Im Abbuchungsverfahren: Bei Verlust oder Beschädigung der Chipkarte wird dem Kunden unter Vorlage eines gültigen amtlichen Lichtbildausweises und gegen eine Bearbeitungspauschale in Höhe von 25,- EUR eine neue Chipkarte im Kundenzentrum, Kurt-Schumacher- Straße 8, Frankfurt am Main durch die VGF zur Verfügung gestellt. Es erfolgt jeweils eine automatische Sperrung der abhanden gekommenen, beschädigten oder defekten Chipkarte. 4.2 Im Barverkauf: Siehe Besondere Bedingungen zur Jahreskarte des RMV. 5. Vorzeitige Beendigung des Vertragsverhältnisses Es gelten die Besonderen Bedingungen für Jahreskarten-Abonnements des RMV. Für den Fall, dass der Kunde während der Vertragslaufzeit keinen gültigen Frankfurt Pass nachweisen kann, wird der Vertrag durch die VGF mit sofortiger Wirkung gekündigt. Für die letzten zwei Monate des laufenden Gültigkeitszeitraums erfolgt keine Erstattung. 6. Datenschutz Die VGF verpflichtet sich, die ihr im Rahmen der Bestellung einer Jahreskarte zum Frankfurt Pass zur Verfügung gestellten persönlichen Daten der Nutzer/innen nur zur Erstellung des Fahrscheins und zur Abwicklung der jeweiligen Vertragsverhältnisse zu nutzen. Im Rahmen der Abwicklung der jeweiligen Vertragsverhältnisse ist die VGF berechtigt, Datensätze an Dienstleister weiterzugeben, die an der Erstellung des etickets beteiligt sind. Eine Weitergabe persönlicher Daten der Nutzer/innen an unbeteiligte Dritte erfolgt nicht. (vorläufiger Stand Juni 2013)

6 Ihre Partner rund um Busse und Bahnen in Frankfurt: traffiq-verkehrsinsel An der Hauptwache/Zeil 129 Montag Freitag 9:00 Uhr 20:00 Uhr Samstag 9:30 Uhr 18:00 Uhr VGF-TicketCenter Hauptwache, Passage Montag Freitag 8:00 Uhr 20:00 Uhr Samstag 9:00 Uhr 16:00 Uhr Konstablerwache, Passage Montag Freitag 8:00 Uhr 20:00 Uhr Samstag 9:00 Uhr 16:00 Uhr U-Bahn-Station Bornheim Mitte Montag Freitag 9:00 Uhr 12:30 Uhr und 13:00 Uhr 17:00 Uhr (Mittwoch bis 16:00 Uhr) Bahnhof Höchst, Busbahnhof Montag Freitag 9:00 Uhr 12:30 Uhr und 13:00 Uhr 17:00 Uhr (Mittwoch bis 16:00 Uhr) VGF Kundenzentrum Abonnentenservice Kurt-Schumacher-Straße Frankfurt am Main Montag Freitag 8.00 Uhr Uhr Telefon: aboservice@vgf-ffm.de Stand Juni 2013