5-Jahre Sorglos-von-daheim Garantie!

Transkript

1 Elektrogeräte

2 INKLUSIVE 5 Jahre Garantie 5-Jahre Sorglos-von-daheim Garantie! Herzlichen Glückwunsch! Mit dem Kauf eines IKEA Elektrogerätes hast du die richtige Wahl getroffen. Denn du erwirbst nicht nur ein neues Elektrogerät sondern bekommst mit dem Kauf eine 5 Jahre sorglos-von-daheim Garantie und das kostenlos! Sollte dein Elektrogerät einmal nicht funktionieren, kommt ein Servicetechniker zu dir nach Hause! Einfach bei der IKEA Hotline unter 0810/ anrufen und folgende Informationen bereithalten. - IKEA Kassenbon - 8 stellige IKEA Artikelnummer Für den Servicetechniker benötigst du außerdem die Produktnummer des Herstellers. Diese findest du auf dem Typenschild direkt am Produkt und zusätzlich auf dem Sticker in der beigepackten Beilage direkt beim E-Gerät! TIPP: am besten du klebst die beigepackten Sticker, gleich nach dem Auspacken in das dafür vorgesehene Feld in deiner Bedienungsanleitung. So hast du im Fall des Falles gleich alles griffbereit. Viel Spaß beim Kochen, Braten und Backen! Dein IKEA Team 2

3 Um dir die Planung deiner Küche zu erleichtern, hat IKEA zusammen mit Whirlpool und Electrolux eine komplette Serie hochwertiger Geräte entwickelt, die für den täglichen Gebrauch entworfen wurden und perfekt zu deiner IKEA Küche passen. Egal, für welches Gerät du dich entscheidest: Die Qualität der Geräte, die du bei IKEA kaufst, steht der anderer Hersteller in nichts nach und zusätzlich erhältst du auf alle IKEA Elektrogeräte eine kostenlose fünfjährige Garantie, die alle Schäden abdeckt, die durch fehlerhafte Konstruktion oder Materialfehler enstehen könnten. Diese Garantie unterliegt den in dieser Broschüre genannten Bedingungen. 3

4 Wie lange gilt die Garantie? Diese Garantie ist ab dem Kaufdatum des Geräts der Marke IKEA fünf (5) Jahre gültig. Der Originalkassenbon wird zum Nachweis des Kaufs benötigt. Werden im Rahmen der Garantie Arbeiten ausgeführt, so verlängert sich dadurch die Garantiezeit weder für das Gerät noch für die neuen Teile. Für welche Elektrogeräte gilt die Garantie? Die fünfjährige (5) Garantie gilt für alle Elektrogeräte der Marke IKEA. Welche Elektrogeräte sind nicht von der Garantie abgedeckt? LAGAN Elektrogeräte. Wer übernimmt den Kundendienst? IKEA führt die Serviceleistungen über das angeschlossene Netz autorisierter Servicepartner aus. Was deckt die Garantie ab? Die Garantie deckt Material- und Produktionsfehler ab. Sie gilt ab dem Datum, an dem das Elektrogerät der Marke IKEA gekauft wurde. Die Garantie gilt nur für den Hausgebrauch. Ausnahmen werden unter der Überschrift Was deckt die Garantie nicht ab erläutert. Innerhalb der Garantiefrist werden Kosten für die Behebung des Fehlers ersetzt, wie Reparaturen, Teile, Monteurarbeit und Fahrtkosten, vorausgesetzt, dass das Produkt ohne besonderen Kostenaufwand für die Reparatur zugänglich ist. Diese Bedingungen entsprechen der EU-Gesetzgebung (Nr. 99/44/ EG) und regionalen Vorschriften. 4

5 Was wird IKEA unternehmen, um das Problem zu beheben? Der von IKEA ernannte Servicepartner begutachtet das Produkt. Wenn die Garantie geltend gemacht werden kann, wird ein autorisierter Servicepartner durch seinen eigenen Kundendienst das schadhafte Produkt entweder reparieren oder durch ein gleiches oder vergleichbares Produkt ersetzen. Wenn das Produkt unter die Garantieregelung fällt, wird ein autorisierter Servicepartner die durch einen autorisierten Servicepartner entstandenen Kosten für Reparatur, Ersatzteile, Monteurarbeitsund -fahrtkosten übernehmen, vorausgesetzt, dass das Produkt ohne besonderen Kostenaufwand für die Reparatur zugänglich ist. Dies gilt nicht für Reparaturarbeiten, die ohne Zustimmung von Whirlpool oder eines autorisierten Servicepartners durchgeführt wurden. Ersetzte Teile gehen in das Eigentum von IKEA über. Falls das Produkt bei IKEA nicht mehr geführt wird, bietet IKEA ein angemessenes Ersatzprodukt an. 5

6 Was deckt die Garantie nicht ab? Normale Abnutzung. Absichtliche Beschädigung oder Beschädigung durch Unachtsamkeit; Schäden, die durch Nichtbeachtung der Gebrauchsanleitung verursacht wurden, ferner Schäden durch unsachgemäßen Einbau bzw. unsachgemäße Installation oder durch Anschluss an falsche Stromspannung; Schäden, verursacht durch chemische oder elektrochemische Reaktion, (z. B. Rost, Korrosion oder Wasserschäden); Wasserschäden durch ungewöhnlich hohen Kalkgehalt im Wasser sowie Schäden, die durch ungewöhnliche Umweltbedingungen ausgelöst wurden. Verschleißteile, z. B. Batterien und Glühlampen. Teile ohne Funktion und dekorative Teile, die die normale Benutzung des Produkts nicht beeinflussen sowie jegliche Kratzer und mögliche Farbabweichungen. Unfallschäden, verursacht durch Fremdkörper oder Substanzen; Schäden, die in Zusammenhang mit der Reinigung oder der Säuberung von Filter, Ablaufsystem oder dem Spülmittelfach entstanden sind. Schäden an folgenden Teilen: Glaskeramik, Zubehör, obere und untere Körbe sowie Besteckkorb, Zu- und Ablaufschläuche, Dichtungen, Leuchtkörper und deren Kappen, Displays, Knöpfe, Verkleidung, Gehäusedeckel und Teile davon. Reparaturen, die nicht von dem durch uns gewählten Serviceunternehmen und/oder durch einen Kundendienstvertragspartner ausgeführt wurden oder wenn Ersatzteile eingesetzt wurden, die keine Originalteile sind. Reparaturen, die durch unsachgemäße bzw. nicht den Vorschriften entsprechende Installation verursacht wurden. Benutzung des Produkts in einem anderen Rahmen als dem Hausgebrauch, d. h. professionelle Nutzung. Ausnahmen gelten bei fehlerfreier Ausführung unter Verwendung von Originalteilen durch qualifizierte Fachleute, um das Produkt den technischen Sicherheitsvorschriften in einem anderen EU-Land anzupassen. 6

7 Pflegeanleitung Alle Geräte sind nur für den Hausgebrauch entwickelt worden. Für die beste Funktionstüchtigkeit immer die Anleitung lesen und befolgen, die dem neuen Gerät beiliegt. Außerdem sollten die Gesundheits- und Sicherheitshinweise beachtet werden, die z. B. empfehlen, dass schwere Geräte immer von zwei bzw. mehreren Personen getragen werden sollten. Sicherstellen, dass sich eine Steckdose in der Nähe des Geräts befindet. Nie ein Verlängerungskabel verwenden. Wir empfehlen, dass du für eine korrekte und sichere Installation sorgst, indem du einen professionellen Installateur und/oder Elektriker beauftragst, wenn es erforderlich ist. Die Garantie gilt nicht, wenn aufgrund falscher Installation Probleme auftreten. Bitte entsorge die Verpackung auf umweltgerechte Weise. Verpackungen wie große Kunststofftüten immer außer Reichweite von Kindern halten. Geräte immer sauber halten. Nur Reinigungsprodukte verwenden, die in der Gebrauchsanleitung empfohlen werden. Keine Scheuerschwämme benutzen, da sie die Oberfläche zerkratzen oder beschädigen könnten. Nur Produkte verwenden, die für den Gebrauch mit dem jeweiligen Gerät geeignet sind. Nimm z. B. immer mikrowellengeeignetes und backofenfestes Geschirr, für Gefriergeräte taugliche Behälter und Töpfe und Pfannen aus geeignetem Material. 7

8 Backöfen Muss von einem Fachmann installiert werden. Vor dem ersten Gebrauch die Anleitung genau befolgen, um jegliche Gerüche zu vermeiden, Aufkleber zu entfernen, etc. Zum normalen Reinigen Wasser und ein mildes Reinigungsmittel verwenden. Produkte mit Scheuermittel vermeiden. Bei einem Backofen mit katalytischem Einsatz diese falls notwendig austauschen. Keine Geschirrhandtücher an den Griff der Ofentür hängen, wenn der Backofen in Gebrauch ist. Kochfelder Muss von einem Fachmann installiert werden. Nur Reinigungsmittel ohne Scheuermittel verwenden. Keine Scheuerpulver, Stahlwolle, harte oder scharfe Utensilien verwenden, die die Oberfläche zerkratzen könnten. Um die Kindersicherheit zu erhöhen, empfiehlt sich ein Herdschutz. Gaskochfelder produzieren Hitze und Feuchtigkeit, daher solltest du eine Dunstabzugshaube installieren und die Küche gut durchlüften. Für Gas- und elektrische Kochfelder: Man spart Energie, wenn Töpfe und Pfannen im Bodendurchmesser gleich groß oder etwas größer als die Kochzone sind. Bei LPG-Flaschengas müssen die Gasdüsen durch die erhältliche LPG-Gasausrüstung ersetzt werden. Für Gaskochfelder: Die Gummidichtung genau einpassen. Sie verhindert ein Austreten von Wasser, wodurch die Arbeitsplatte beschädigt werden könnte. Für Induktionskochfelder: Nur Töpfe und Pfannen mit einem magnetischen Boden verwenden. Für Glaskeramikkochfelder: Nur Töpfe und Pfannen mit einem flachen Boden verwenden. Für Glaskeramikkochfelder: Verschüttetes wie Zucker/Reis/Milch oder Nudelwasser immer sofort entfernen, weil dadurch matte Flecken auf der Oberfläche entstehen können. 8

9 Dunstabzugshauben Die Haube entsprechend deiner Küche installieren; entweder mit luftzirkulierender oder luftabsaugender Funktion. Ansatzrohre und Kamine reduzieren die Leistung der Dunstabzugshaube. Die Länge eines Schachts sollte 3 m nicht überschreiten. Immer den Mindestsicherheitsabstand zwischen Kochfeld und Haube einhalten. Der Abstand variiert nach Land und Kochfeldtyp. Die Kohlenstofffilter alle 3 Monate wechseln und die Metallfettfilter regelmäßig reinigen, um die Leistung zu optimieren. Öl/Fett mindestens einmal im Monat von den Oberflächen der Haube entfernen, da sonst Feuergefahr besteht. Mikrowellengeräte Keinerlei Metall in das Gerät stellen. Nur Materialien verwenden, die für Mikrowellengeräte geeignet sind. Darauf achten, dass die Belüftungsschlitze unversperrt sind. Das Gerät nie ohne Bodenplatte benutzen. Darauf achten, dass die Platte während der Benutzung nicht blockiert ist. Geschirrspüler Wasser- und Stromanschluss nur von einem Fachmann vornehmen lassen. Den richtigen Wasserhärtegrad einstellen (ph-wert) Das geeignete Spülmittel verwenden. Es empfiehlt sich, darauf zu achten, dass immer genügend Klarspüler und Salz vorhanden ist und dass sie sich in den richtigen Fächern befinden. Den Filter regelmäßig leeren und reinigen. Scharfe Gegenstände, wie z. B. Messer, aus Sicherheitsgründen immer mit der Spitze nach unten in den herausnehmbaren Besteckkorb stellen. Diese nicht in die Geschirrkörbe legen, da dadurch der Geschirrspüler beschädigt werden könnte. 9

10 Kühl-/Gefriergeräte Ein frei stehendes Kühl-/Gefriergerät muss so platziert werden, dass es ausreichend belüftet wird. Nie in einen Küchenschrank einbauen, da dadurch die Belüftung behindert wird. Das Produkt ist so nicht voll funktionstüchtig und nimmt evtl. sogar Schaden. Bei einem Einbaukühl- oder Gefriergerät ein Belüftungsgitter an der Vorderseite des Sockels einpassen und dies immer unversperrt/unbedeckt halten. Die Kondenswasserableitung auf der Rückseite des Kühlschranks immer sauber und unversperrt halten, damit das Defrostersystem arbeiten kann. Speisen sollten etwas abgekühlt sein, bevor sie in das Kühl- oder Gefriergerät gestellt werden. Heiße Speisen verursachen starke Kondenswassser- und Eisbildung, was zu verminderter Leistung führt. Keine scharfen Utensilien zum Abtauen des Gefriergeräts verwenden sie können die Kunststoffverkleidung der Innenseite beschädigen. Einbauespressomaschine Die Düse zum Aufschäumen von Milch nach jedem Gebrauch reinigen, damit sich keine Milchreste ansammeln. Den Kaffeefilter regelmäßig säubern und den Wasserbehälter vor jedem Gebrauch mit frischem Wasser füllen. Einbauwaschmaschine Wasser- und Stromanschluss, Wartung oder Reparaturen nur von einem Fachmann vornehmen lassen. Vor der Wartung das Gerät ausschalten und den Hauptstecker ziehen. Das Waschpulver- und Weichspülerschubfach regelmäßig reinigen. 10

11 Regelmäßig den Ablauf überprüfen. Insbesondere, wenn: das Gerät nicht abpumpt und/oder schleudert das Gerät ungewöhnliche Geräusche während des Abpumpens von sich gibt, was durch Objekte wie Sicherheitsnadeln, Münzen etc. verursacht wird, die den Ablauf verstopfen. Nie die Ablaufabdeckung während des Waschvorgangs entfernen. Immer warten, bis das Gerät vollständig abgepumpt hat. Wurde ein Waschprogramm mit hoher Temperatur gewählt, warten, bis das Wasser abgekühlt ist. Sicherstellen, dass die Ablaufabdeckung sicher verschlossen ist, um ein Auslaufen zu verhindern. Weitere Informationen findest du in den Gebrauchsanweisungen, die dem Produkt beiliegen. Rechte einzelner Länder Diese Garantie verleiht bestimmte gesetzlich zugesicherte Rechte; dazu kommen möglicherweise noch andere Rechte, die von Land zu Land unterschiedlich sind. Gültigkeitsbereich Für Elektrogeräte, die in einem EU-Land gekauft und in ein anderes EU-Land mitgenommen werden, wird der Kundendienst gemäß den Garantierichtlinien im neuen Land übernommen. Die Verpflichtung, Service entsprechend der Garantie auszuführen, besteht nur, wenn das Elektrogerät mit den technischen Richtlinien des Landes übereinstimmt, in dem der Garantieanspruch gestellt wird. 11

12 So erreichst du uns, wenn du einen Service in Anspruch nehmen möchtest: Kontaktiere bitte den IKEA Kundendienst unter der Telefonnummer 0810/ DEN ORIGINAL KASSENBON BITTE AUFBEWAHREN. Dieser Nachweis des Kaufs ist erforderlich, damit die Garantie geltend gemacht werden kann. Inter IKEA Systems B.V Alle Angaben vorbehaltlich Satz-, und Druckfehler/gültig bis 1. August 2013/ELEKTROGERAETEGARANTIE13HFB07AUT_R1-08/2012