Service- und Auslandspreisliste. Service- und Auslandspreisliste

Transkript

1 Service- und Service- und

2 Service- und Tarife Anschluss»BITel Fon«1/5/9/ (Telefonanschluss: Analog/ISDN; BITel Flat; Plus; Rechnung per Post; Takt: 1/1; Mindestvertragslaufzeit: 12 Monate)»BITel Call«2/5/9/ (Telefonanschluss: Analog/ISDN; Flat 24; Plus; BITel DSL 6.0; Rechnung per Post; Takt: 60/60; Mindestvertragslaufzeit: 24 Monate)»BITel Surf«1/4/5/10/ (Telefonanschluss: Analog/ISDN; BITel Flat; Plus; BITel DSL 16.0; Online-Rechnung; Takt: 60/60; Mindestvertragslaufzeit: 24 Monate)»BITel Treuetarif«2/4/5/10/11/ (Telefonanschluss: Analog/ISDN; Flat 24; Plus; BITel DSL 16.0; Online-Rechnung; Takt: 60/60; Mindestvertragslaufzeit: 24 Monate)»BITel Exklusiv«2/4/6/7/8/11 (Telefonanschluss: Analog/ISDN; Flat 24; 5, Gesprächsguthaben; Plus; BITel Box; Mobil Plus; BITel DSL 16.0; Online-Rechnung; Takt: 60/60; Mindestvertragslaufzeit: 24 Monate)»BITel VDSL«2/4/6/10/ (Telefonanschluss: Analog/ISDN; Flat 24; Plus; BITel DSL 50.0; Online-Rechnung; Takt: 60/60; Mindestvertragslaufzeit: 24 Monate)»BITel Solo«4/10 (BITel DSL 16.0; Online-Rechnung; Mindestvertragslaufzeit: 24 Monate) Monatlich 19,90 Analog 22,90 ISDN 28,90 28,90 32,90 30,90 nach 2 Jahren 28,90 nach 4 Jahren 26,90 nach 6 Jahren 39,90 44,90 24,90»BITel VDSL Solo«4/10 (BITel DSL 50.0; Online-Rechnung; Mindestvertragslaufzeit: 24 Monate) 29,90 Paket-Extras Monatlich BITel Box 6 (Telefon- und Fax-Box) für die 1. Rufnummer 1,00 BITel Box 6 (ab der 2. Rufnummer je Telefon-/Fax-Box) 1,00 Mobil Plus 7 (vergünstigter Verbindungspreis in die dt. Mobilfunknetze) 2,90 Euro Plus 8/12/ (300 Freiminuten für Europa 1-Länder) 4,90 Anschlussleistungen Bereitstellung Einmalig Monatlich Anschlusspreis 16 (Neuanschluss, Umzug, Wechsel der Anschlussart) 39,90 - Anschlusspreis 15 (Wechsel von einem anderen Anbieter zur BITel) kostenlos - Auftragsstorno (nach Ablauf Widerrufsrecht) 99,00-2. Anfahrt DTAG 40,00 - Montage-/Serviceleistungen Einmalig Monatlich Kostenvoranschlag vor Ort durch BITel-Techniker (inkl. Anfahrt) 47,00 - Montage NTBA inkl. Anfahrt 39,90 - DSL-InstallationsService inkl. Anfahrt 49,00 - Montagearbeiten/Hauptzeit (Mo. Fr. 8:00 16:00 Uhr, Abrechnung im 1/4 Std. Takt) Montagearbeiten/Nebenzeit (übrige Zeit, Abrechnung 1 Std. voll anschließend im 1/4 Std. Takt) Fahrtkostenpauschale für Montagearbeiten/Hauptzeit (Mo. Fr. 8:00 16:00 Uhr, Abrechnung je Auftrag/Tag) 85,68 /Std ,36 /Std. - 65,45 - Seite2/8

3 Service- und Fahrtkostenpauschale für Montagearbeiten/Nebenzeit (übrige Zeit, Abrechnung je Auftrag/Tag) Servicearbeiten/Hauptzeit (Mo. Fr. 8:00 16:00 Uhr, Abrechnung im 1/4 Std. Takt) Servicearbeiten/Nebenzeit (übrige Zeit, Abrechnung 1 Std. voll anschließend im 1/4 Std. Takt) Fahrtkostenpauschale für Servicearbeiten/Hauptzeit (Mo. Fr. 8:00 16:00 Uhr, Abrechnung je Auftrag/Tag) Fahrtkostenpauschale für Servicearbeiten/Nebenzeit (übrige Zeit, Abrechnung je Auftrag/Tag) 0,90-85,68 /Std ,36 /Std. - 65,45-0,90 - Zusätzliche Leistungen Einmalig Monatlich Anschlussartwechsel (Analog auf ISDN/ISDN auf Analog) 39,90 - Anschlussinhaberwechsel 39,90 - Frühzeitige Anschlussabschaltung 9,90 - Tarifwechsel 17 (innerhalb der Vertragslaufzeit mit neuer Mindestvertragslaufzeit) 9,90 - Serviceleistungen Leistungen Telefon Einmalig Monatlich Änderung BITel Box (Telefon-/Fax-Box) für die 1. Rufnummer 9,90 - Änderung BITel Box (ab der 2. Rufnummer je Telefon-/Fax-Box) 9,90 - Änderung Plus (Wechsel des es, zum nächsten Monat) kostenlos - Änderung Rufnummer (Analog/ISDN) 39,90 - Änderung Telefonbucheintrag 9,90 - Behindertentarif (ab 90 %), Rabatt auf Verbindungsentgelte - bis zu 5,00 Dauerhafte Rufumleitung (zzgl. Anrufpreis je umgeleitetes Gespräch) 9,90 5,00 Dauerhafte Rufnummerunterdrückung (Analog/ISDN) 9,90 - Einrichtung BITel Box Individual (für individuelle Ansagetexte) 14,90 Entgeldlimit 9,90 1,00 Zusätzliche ISDN-Rufnummer (je Nummer) 9,90 - Leistungen Internet Einmalig Monatlich Fast Path 9,90 1,00 -Postfacherweiterung auf 100 MB kostenlos - -Umleitung 9,90 1,50 weiteres -Postfach 9,90 - Versandkostenpauschale DSL-Hardware 9,90 - Service für Geschäftskunden Einmalig Monatlich Anschlusspreis (PMX-Anschluss von anderem Anbieter zur BITel) 92,50 - Anschlussartwechsel (ISDN auf PMX/PMX auf ISDN) 62,00 - Bandansage geänderte Rufnummer (max. bis 6 Monate) - 5,00 Bereitstellung temporärer Telefonanschluss (Zeitanschluss) 149,00 - Virtueller Telefonanschluss (nur möglich, wenn ein physikalischer Anschluss im selben Vorwahlgebiet vorhanden ist) 9,90 - Änderung Rufnummer (PMX) 80,00 - Einräumen von Vorrechten (im Katastrophenfall) 60,00 - Feste IP-Adresse - 2,90 Seite 3/8

4 Service- und Zahlungen Rechnungsversand Einmalig Monatlich per Post (für BITel-Tarife mit Online-Rechnung) - 2,50 Rechnungsduplikat (bis 6 Monatsrechnungen) 3,00 - Rechnungsduplikat (ab 7 Monatsrechnungen) 4,90 - Abgangssperren/Mahngebühren Einmalig Monatlich Abgangssperre: Alle abgehenden Verbindungen 19,90 - Abgangssperre aufheben 19,90 - Vollsperre einrichten 19,90 - Vollsperre aufheben 19,90 - Rücklastschrift 5,00 zzgl. Bankkosten - 1. Mahnstufe 5,00-2. Mahnstufe 10,00 - Sicherheit Sperrgruppen Einmalig Monatlich Sperrgruppe: Ausland (Europa, Nordamerika, Welt) 9,90 - Sperrgruppe: Interkontinental (Nordamerika, Welt) 9,90 - Sperrgruppe: Mehrwertdienste (0180, 0900) 9,90 - Sperrgruppe: Mobilfunk 9,90 - Sperrgruppe: Nationales Festnetz 9,90 - Sperrgruppe: Sicherheitspaket (07, 0180, 0900) 9,90 - Sperrgruppe aufheben 9,90 - Fangschaltung Einmalig Monatlich Fangschaltung/erster Tag (pro Rufnummer) 39,90 - Fangschaltung/2. bis 4. Tag (pro Rufnummer/je Tag) 9,90 - Fangschaltung/5. bis 9. Tag (pro Rufnummer/je Tag) 4,90 - Fangschaltung/je weiterer Tag (pro Rufnummer) 1,00 - Sonderrufnummern Servicedienste Rufnummer Verbindungspreis/Taktung Notruf (Polizei/Feuerwehr) 110, 112 kostenlos Notruf Rettungsdienst/Krankentransporte kostenlos Notruf Kartensperre kostenlos Hotline für Lebenshilfe kostenlos Hotline für Hilfe suchende Kinder kostenlos Behördenrufnummer 115 Freigeschaltete Auskunftdienste 118xx Entgelt gem. gebuchtem Tarif für Nah -Gespräche Entgelt lt. Preisliste des Diensteanbieters, Abrechnung erfolgt mit separater Rechnung Seite 4/8

5 Service- und Mehrwertdienste Rufnummer Verbindungspreis/Taktung 07-1, ct/verbindung 07-2, 07-3, ct für die 1. Minute, 12 ct jede weitere Minute VoteCall Service 0180 Freigeschaltete Zugangskennzahlen 0181 bis ct/verbindung ct/verbindung 07-8, ct/verbindung ct/minute ,9 ct/minute ct/verbindung ct/minute ct/verbindung ct/minute Entgelt lt. Preisliste des Diensteanbieters, Abrechnung erfolgt mit separater Rechnung Persönliche Rufnummer Mo. Fr. 8:00 18:00 Uhr: 5,5 ct/30 Sek.; übrige Zeit: 5 ct/minute Service 0800 / / kostenlos Service Entgelt lt. Preisliste des Diensteanbieters, Abrechnung erfolgt mit separater Rechnung Plus 5/ Plus 5/ Afghanistan Welt Ägypten Welt Alaska Nordamerika 12 4,5 Albanien Welt Algerien Welt Amerikanische Jungferninseln Welt Amerikanisch Samoa Welt Andorra Europa ,5 Angola Welt Anguilla Welt Antarktis Welt Antigua & Barbuda Welt Äquatorialguinea Welt Argentinien Welt Armenien Welt Aruba Welt Ascension Island Welt Aserbaidschan Welt Äthiopien Welt Australien Welt Bahamas Welt Bahrain Welt Bangladesch Welt Barbados Welt Belgien Europa ,5 Belize Welt Benin Welt Bermuda Welt Bhutan Welt Bolivien Welt Bosnien-Herzegowina Welt Botswana Welt Brasilien Welt Britische Jungferninseln Welt Brunei Welt Bulgarien Europa Burkina Faso Welt Burundi Welt Chile Welt China, VR Welt Seite 5/8

6 Service- und Plus 5/ Plus 5/ Cookinseln Welt Costa Rica Welt Dänemark Europa ,5 Dominikanische Republik Welt Dominica Welt Dschibuti Welt Ecuador Welt El Salvador Welt Elfenbeinküste/ Côte d'ivoire Welt Eritrea Welt Estland Europa Färöer Welt Falklandinseln Welt Fidschi Welt Finnland Europa ,5 Frankreich Europa ,5 Französisch-Guayana Welt Französisch-Polynesien Welt Gabun Welt Gambia Welt Georgien Welt Ghana Welt Gibraltar Europa ,5 Grenada Welt Griechenland Europa ,5 Grönland Welt Großbritannien Europa ,5 Guadeloupe Welt Guam Welt Guantanamo Welt Guatemala Welt Guinea Welt Guinea-Bissau Welt Guyana Welt Haiti Welt Hawaii-Inseln Nordamerika 12 4,5 Honduras Welt Hongkong Welt Indien Welt Indonesien Welt Irak Welt Iran Welt Irland Europa ,5 Island Europa Israel Welt Italien Europa ,5 Jamaika Welt Japan Welt 90 Jemen, Arabische Republik Welt Jordanien Welt Montenegro Europa Kambodscha Welt Kamerun Welt Kanada Nordamerika 12 4,5 Kap Verde Welt Kasachstan Welt Katar Welt Kaimaninseln Welt Kenia Welt Kirgistan Welt Kiribati Welt Kolumbien Welt Komoren Welt Kongo Welt Korea Republik (Süd) Welt Korea (Nord) Welt Kroatien Europa Kuba Welt Kuwait Welt Laos Welt Lesotho Welt Lettland Welt Libanon Welt Liberia Welt Libyen Welt Liechtenstein Europa ,5 Litauen Welt Luxemburg Europa ,5 Macao Welt Madagaskar Welt Malawi Welt Malaysia Welt Malediven Welt Mali Welt Malta Europa Marianen Welt Marokko Welt Seite 6/8

7 Service- und Plus 5/ Plus 5/ Marshallinseln Welt Martinique Welt Mauretanien Welt Mauritius Welt Mayotte Welt Mazedonien Europa Mexiko Welt Mikronesien Welt Moldavien Europa Monaco Europa ,5 Mongolische VR Welt Montserrat Welt Mosambik Welt Myanmar (=Burma) Welt Namibia Welt Nauru Welt Nepal Welt Neukaledonien Welt Neuseeland Welt Nicaragua Welt Niederländische Antillen Welt Niederlande Europa ,5 Niger Welt Nigeria Welt Niue Welt Norfolk Inseln Welt Norwegen Europa ,5 Oman Welt Österreich Europa ,5 Ost Timor Welt Pakistan Welt Palau (=Belau) Welt Panama Welt Papua-Neuguinea Welt Paraguay Welt Peru Welt Philippinen Welt Polen Europa ,5 Portugal Europa ,5 Puerto Rico Welt Réunion Welt Ruanda Welt Rumänien Europa Russland Welt Salomonen Welt Sambia Welt Samoa Welt San Marino Welt Sao Tome & Principe Welt Saudi Arabien Welt Schweden Europa ,5 Schweiz Europa ,5 Senegal Welt Seychellen Welt Serbien Europa Sierra Leone Welt Simbabwe Welt Singapur Welt Slowakische Republik Europa Slowenien Europa Somalia Welt Spanien Europa ,5 Sri Lanka Welt St. Helena Welt St. Kitts Welt St. Lucia Welt St. Pierre & Miquelon Welt St. Vincent Welt Südafrika Welt Sudan Welt Suriname Welt Swasiland Welt Syrien Welt Tadschikistan Welt Taiwan Welt 90 Tansania Welt Thailand Welt Thuraya Welt Togo Welt Tokelau Welt Tonga Welt Trinidad/Tobago Welt Tschad Welt Tschagosinseln (Diego Garcia) Welt Tschechische Republik Europa Tunesien Welt Türkei Europa Turkmenistan Welt Seite 7/7

8 Service- und Plus 5/ Plus 5/ Turks- & Caicos-Inseln Welt Tuvalu Welt Uganda Welt Ukraine Europa Ungarn Europa Uruguay Welt USA Nordamerika 12 4,5 Usbekistan Welt Vanuatu Welt Vatikanstadt Welt Venezuela Welt Vereinigte Arabische Emirate Welt Vietnam Welt Wallis/Futuna Welt Weißrussland (Belarus) Welt Zaire/Kongo Dem. Republik Zentralafrikanische Republik Welt Welt Zypern Europa Sonstiges: Alle aufgeführten Preise enthalten die Mehrwertsteuer von derzeit 19 % Als Analog-, ISDN-Mehrgeräte- oder IP-Anschluss (nur»bitel DSL 50.0«) Call by Call und Preselection sind nicht möglich Ergänzend gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen der BITel. 1.»BITel Flat«: Netzinterne Telefon-Flatrate Kostenlos von BITel- zu BITel-Kunde telefonieren (»Freunde«) Ausgenommen Datenverbindungen. 2.»Flat 24«: Telefon-Flatrate für Privatkunden (gilt nicht für die gewerbliche oder sonstige berufliche Nutzung) Kostenlos ins deutsche Festnetz telefonieren (»Nah«/»Fern«) Ausgenommen Mobilfunk/Mehrwertdienste/Sonderrufnummern. 3.»5,00 Gesprächsguthaben«wird mtl. auf»mobil«/»auslands«-gespräche angerechnet (gem. Preisliste) Nicht genutztes Gesprächsguthaben verfällt am Ende des Abrechnungsmonats. 4.»BITel DSL«: DSL-Flatrate inkl. DSL-Modem/Splitter (Selbstmontage) Die angegebenen Down-/Upstreams sind maximale Geschwindigkeiten, soweit technisch und betrieblich möglich nach 24 Stunden DSL-Nutzung wird die Verbindung unterbrochen, kann aber sofort wiederhergestellt werden»bitel DSL 50.0«ist nicht in allen Anschlussgebieten verfügbar. 5.» Plus«: Vergünstigter Verbindungspreis in das Festnetz eines Wunschlandes Ihrer Wahl (z. B.»Europa 1«-Länder: Standard 12 ct/min., mit» Plus«4,5 ct/min.). 6.»BITel Box«: Virtueller Anrufbeantworter für Sprach-/Fax-Nachrichten im Netz der BITel Der Grundpreis gilt pro Rufnummer Nachrichten sind von jedem Anschluss abrufbar (kostenfrei aus dem Netz der BITel) Faxe werden als pdf-datei per zugestellt. 7.»Mobil Plus«: Vergünstigter Minutenpreis für Gespräche in alle deutschen Mobilfunknetze von 14,9 ct/min. 8.»Euro Plus«: Monatlich 300 Freiminuten für Gespräche in das europäische Festnetz (»Europa 1«) Ab der 301. Minute bzw. für Gespräche in ausländische Mobilfunknetze werden 12,0 ct/min. berechnet Nicht genutzte Freiminuten verfallen am Ende des Abrechnungsmonats. 9. Bei Umstellung auf Online-Rechnung:»BITel Fon«mit monatlich 120 Freiminuten für»nah«-/»fern«-gespräche (nicht genutzte Freiminuten verfallen am Ende des Abrechnungsmonats)»BITel Call«mit einer einmaligen Gutschrift über 20,. 10. Rechnungsversand per Post mtl. 2, Der»BITel Treuetarif«beinhaltet drei automatische Rabattstufen: nach 2, 4 und 6 Jahren Die Verringerung des monatlichen Grundpreises gilt ausschließlich bei ununterbrochener Vertragslaufzeit in diesem Tarif Eine Anrechnung der Vertragslaufzeiten aus anderen BITel-Tarifen ist nicht möglich. 12.»Europa 1«beinhaltet folgende Länder: A AND B CH DK E F FIN FL GB GBZ GR I IRL L MC N NL P PL S Weitere Auslandspreise unter Für Gespräche in ausländische Mobilfunknetze erhöht sich der Minutenpreis um 25 ct/min. 15. Kostenlose Anschlussübernahme eines aktiven Anschlusses von Ihrem bisherigen Anbieter. 16. Einmaliger Anschlusspreis bei Neuanschluss, Umzug, Wechsel der Anschlussart, Anschlussinhaberwechsel: 39, Tarifwechsel innerhalb der Vertragslaufzeit einmalig: 9,90 Mit neuer Vertragslaufzeit. Stand: 06/2012 Seite 8/8