ALLES FÜR DIE ZUFRIEDENHEIT UNSERER KUNDEN! Sicherheitsmaßnahme zu bestimmten Neff Geschirr spülern der Baujahre 1999 bis 2005.

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1 ALLES FÜR DIE ZUFRIEDENHEIT UNSERER KUNDEN! Sicherheitsmaßnahme zu bestimmten Neff Geschirr spülern der Baujahre 1999 bis 2005.

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3 3 Ihr Vertrauen ist unsere Verpflichtung. Verlassen Sie sich auf unsere umfassende Unterstützung bei der Reparatur Ihres Geschirrspülers oder einem Neukauf. Sicherheitsmaßnahme Bei einer begrenzten Anzahl von Geschirrspülern der Marke Neff, die zwischen 1999 und 2005 hergestellt wurden, kann es zur Überhitzung eines elektrischen Bauteils kommen, wobei in sehr seltenen Fällen potenzielle Brandgefahr besteht. Daher initiieren wir diese freiwillige Sicherheitsmaßnahme. Kostenlose Reparatur oder 20 % Sonderrabatt bei Neukauf. Um Ihnen 100 %ige Sicherheit zu geben, haben Sie im Rahmen unserer freiwilligen Sicherheitsmaßnahme die Möglichkeit, Ihren Geschirrspüler kostenlos reparieren zu lassen. Alternativ dazu gewährt Neff 20 % Sonderrabatt bei Neukauf eines Neff Geschirrspülers auf den Verkaufspreis des Handels. Bei der Auswahl Ihres neuen Geschirrspülers unterstützen wir Sie gern und empfehlen Ihnen vor allem unseren Testsieger der Stiftung Warentest. Dieser ist mit 44 db nicht nur besonders leise, er bietet darüber hinaus eine Vielzahl an komfortablen Ausstattungen, wie VarioSpeed, das VarioFlex Plus-Korbsystem sowie bis zu 5 Spülprogramme und bis zu 3 Sonderfunktionen. Bei jedem neuen Geschirrspüler von Neff gewähren wir zudem 10 Jahre Garantie gegen Durchrostung des Innenbehälters.

4 4 kostenlose reparatur. Sie möchten, dass wir Ihren Geschirrspüler reparieren? Kein Problem. Unsere Fachkräfte sind für Sie da. In wenigen Schritten zum Reparaturtermin. Gerätenummern notieren Notieren Sie sich die Modell-, Chargen- und Seriennummer Ihres Geschirrspülers. Registrierung über Hotline oder Webseite Rufen Sie unsere Hotline unter / an oder gehen Sie auf unsere speziell eingerichtete Webseite unter Hier erfahren Sie, ob Ihr Gerät von unserer Sicherheitsmaßnahme betroffen ist. Registrieren Sie sich mit Ihren Kontaktdaten und Sie erhalten daraufhin automatisch Ihre Vorgangsnummer. Reparaturtermin Die Reparatur Ihres Geschirrspülers wird ausschließlich von ausgebildeten Fachkräften vorgenommen. Fachkraft vor Ort

5 5 unterstützung bei Neukauf. Sie haben sich dafür entschieden, Ihren alten Neff Geschirr spüler durch einen Neuen zu ersetzen? Die Marke Neff unterstützt Sie mit 20 % Sonderrabatt auf den Verkaufspreis des Handels. In nur wenigen Schritten zum Geschirrspüler mit neuester Technik. Notieren Sie sich die Modell-, Chargen- und Seriennummer Ihres Geschirrspülers. Gerätenummern notieren Rufen Sie unsere Hotline unter / an oder gehen Sie auf unsere speziell eingerichtete Webseite unter Hier erfahren Sie, ob Ihr Gerät von unserer Sicherheitsmaßnahme betroffen ist. Registrierung über Hotline oder Webseite Registrieren Sie sich mit Ihren Kontaktdaten oder kontaktieren Sie unser Servicecenter: Sie erhalten daraufhin automatisch Ihre Vorgangsnummer und bekommen per Post die Unterlagen zugeschickt. Altgerät entsorgen Neugerät kaufen Nach dem Kauf eines neuen Neff Geschirrspülers schicken Sie eine Kopie der Rechnung die ausgefüllten Unterlagen Ihre Bankverbindung Rechnungskopie und Unterlagen einsenden an folgende Adresse: BSH Service Center Dishcareaction Berlin Deutschland 20% 20% Sonderrabatt

6 6 Geschirrspüler VON NEFF. TESTSIEGER 06/2013 INTEGRIERT, 60 cm Durch den Einsatz modernster Spültechnik und der innovativen Zeolith -Technologie spülen Neff Geschirrspüler in der besten Energie-Effizienz-Klasse A+++. Und dank der Sonderfunktion VarioSpeed Plus spülen Neff Geschirrspüler sogar bis zu 3 x schneller. Die neuen VarioFlex und VarioFlex Plus-Korbsysteme ermöglichen Ihnen eine hohe Flexibilität beim Einräumen des Geschirrs. So bieten unsere neuen Geräte jetzt bis zu 14 Maß gedecken Platz. Efficient SilentDrive Gute Gründe, warum Geschirrspüler von Neff wiederholt und auch aktuell Testsieger bei Stiftung Warentest sind. Chef 70 ExtraTrocknen AquaStop Plus 44 db GUT (1,9) Zusammen mit zwei weiteren Geräten S 41N58 N2 EU Im Test: 7 teilintegrierte Geschirrspüler, 60cm Ausgabe 06/ Die Vorteile im Kurzüberblick: Bessere Energie-Effizienz A+++, A++ und A+ Geringerer Wasser- und Energieverbrauch, höhere Effizienz: Bei den 60 cm Geschirrspülern für 14 Maßgedecke nur 10 l Wasser und 0,93 kwh Strom pro Spülgang im Programm Eco 50. Beim 45 cm Spüler für 9 Maß gedecke nur 6 l Wasser und 0,78 kwh pro Spülgang im Programm Eco 50. Geringere Geräuschentwicklung, je nach Modell nur 42, 44, 45 oder 46 db Größere Flexibilität mit VarioFlex Plus Geschirrkörben und höhenverstellbarem Oberkorb mit RackMatic Größere Programmvielfalt: Mit bis zu 6 Programmen und bis zu 4 Sonderfunktionen optimal spülen von schonend bis kraftvoll. 10-Jahres-Garantie gegen Durch rostung des Innenbehälters GI 552 N Edelstahl Best.-Nr.: S 41N58 N2 EU Verbrauchswerte und Geräusch XXEnergielabel1): A++ / A XXFassungsvermögen: 14 Maßgedecke XXEnergie/Wasser2): 266 kwh / 2800 Liter XXEnergie/Wasser3): 0,93 kwh / 10 Liter XXGeräusch: 44 db(a) re 1 pw 81,5 Programme und Sonderfunktionen XX5 Programme: Chef 70, Auto 45-65, Eco 50, Schnell 45, Vorspülen XX3 Sonderfunktionen: IntensiveZone, VarioSpeed, ExtraTrocknen Korbsystem XXVarioFlex Korbsystem XXVarioSchublade XXHöhenverstellbarer Oberkorb mit RackMatic (3-stufig) Sonderausstattung XXTastensperre XXAquaSensor, BeladungsSensor XXEffizientes Wassermanagement XXWärmetauscher XXDosierAssistent XXNeff AquaStop Plus XXEfficientSilentDrive XXStartzeitvorwahl 24 h XXReinigerautomatik XXServoschloss Technische Daten XXInkl. Dampfschutz-Blech SONDERZUBEHÖR Z7860X0 Verblendungs- und Befestigungssatz 81,5 cm Abmessungen des Gerätes (mm): 815 x 598 x 573 GUT (1,9) Zusammen mit zwei weiteren Geräten S 41N58 N2 EU 1) Energie-Effizienzklasse/Trocknungs-Effizienzklasse. 2) Verbrauch pro Jahr bei 280 Standardreinigungszyklen Kaltwasserbefüllung (inkl. Stand-by-Verbrauch). 3) Verbrauch pro Spülgang im Programm Eco 50 Kaltwasserbefüllung. Im Test: 7 teilintegrierte Geschirrspüler, 60cm Ausgabe 06/2013

7 7 UNTERBAU, 60 cm INTEGRIERT, 60 cm Efficient SilentDrive Efficient SilentDrive 42 db Chef 70 ExtraTrocknen Hygiene Glanztrocknen VarioSchublade Plus AquaStop Plus AquaStop Plus 44 db G 552 NU Edelstahl Best.-Nr.: S 21N58 N1 EU GI 669 N Edelstahl 81,5 81,5 Best.-Nr.: S 41N69 N3 EU Verbrauchswerte und Geräusch XXEnergielabel1): A++ / A XXFassungsvermögen: 14 Maßgedecke XXEnergie/Wasser2): 266 kwh / 2800 Liter XXEnergie/Wasser3): 0,93 kwh / 10 Liter XXGeräusch: 44 db(a) re 1 pw Programme und Sonderfunktionen XX5 Programme: Chef 70, Auto 45-65, Eco 50, Schnell 45, Vorspülen XX3 Sonderfunktionen: IntensiveZone, VarioSpeed, ExtraTrocknen Korbsystem XXVarioFlex Korbsystem XXVarioSchublade XXHöhenverstellbarer Oberkorb mit RackMatic (3-stufig) Sonderausstattung XXTastensperre XXAquaSensor, BeladungsSensor XXEffizientes Wassermanagement XXWärmetauscher XXDosierAssistent XXNeff AquaStop Plus XXEfficientSilentDrive XXStartzeitvorwahl 24 h XXReinigerautomatik XXServoschloss Technische Daten XXInkl. Sockelblech Verbrauchswerte und Geräusch XXEnergielabel1): A+++ / A XXFassungsvermögen: 14 Maßgedecke XXEnergie/Wasser2): 237 kwh / 2800 Liter XXEnergie/Wasser3): 0,82 kwh / 10 Liter XXGeräusch: 42 db(a) re 1 pw Programme und Sonderfunktionen XX6 Programme: Intensiv 70, Auto 45-65, Eco 50, Sanft 40, Schnell 45, Vorspülen XX4 Sonderfunktionen: Glanztrocknen, IntensiveZone, VarioSpeed, Hygiene Korbsystem XXVarioFlexPlus Korbsystem XXVarioSchubladePlus XXHöhenverstellbarer Oberkorb mit RackMatic (3-stufig) Sonderausstattung XXTastensperre XXEnergiesparen mit Zeolith -Trocknen XXAquaSensor, BeladungsSensor XXWärmetauscher XXDosierAssistent XXNeff AquaStop Plus XXEfficientSilentDrive XXStartzeitvorwahl 24 h XXReinigerautomatik XXServoschloss Technische Daten XXInkl. Dampfschutz-Blech SONDERZUBEHÖR Z7860X0 Verblendungs- und Befestigungssatz 81,5 cm Abmessungen des Gerätes (mm): 815 x 598 x 573 SONDERZUBEHÖR Z7860X0 Verblendungs- und Befestigungssatz 81,5 cm Abmessungen des Gerätes (mm): 815 x 598 x 573 GH 669 N Edelstahl Best.-Nr.: S 42N69 N3 EU 86,5 Abmessungen des Gerätes (mm): 865 x 598 x 573 Hinweis: Der Geschirrspüler S 21N58 N1 EU (G 552 NU) ist weitgehend baugleich mit dem getesteten Geschirrspüler S 41N58 N2 EU (GI 552 N). Stiftung Warentest 06/2013

8 8 Geschirrspüler VON NEFF. UNTERBAU, 60 cm INTEGRIERT, 60 cm INTEGRIERT, 45 cm Efficient SilentDrive Efficient SilentDrive WASSER 6 L Efficient SilentDrive 45 db Chef 70 Intensive Smart 45º Chef 70 ExtraTrocknen Chef 70 TurboSpeed VarioSpeed Plus 46 db 20 min AquaStop Plus AquaStop Plus AquaStop Plus DuoPower 44 db G 550 NU Edelstahl Best.-Nr.: S 21N53 N1 EU 81,5 GI 453 N Edelstahl Best.-Nr.: S 41N53 N1 EU 81,5 GK 550 N Edelstahl Best.-Nr.: S 48M53 N3 EU 81,5 Verbrauchswerte und Geräusch XXEnergielabel1): A++ / A XXFassungsvermögen: 13 Maßgedecke XXEnergie/Wasser2): 262 kwh/2800 Liter XXEnergie/Wasser3): 0,92 kwh/10 Liter XXGeräusch: 44 db(a) re 1 pw Programme und Sonderfunktionen XX5 Programme: Chef 70, Auto 45-65, Eco 50, Schnell 45, Vorspülen XX3 Sonderfunktionen: IntensiveZone, VarioSpeed, ExtraTrocknen Korbsystem XXVarioFlex Korbsystem XXHöhenverstellbarer Oberkorb mit RackMatic (3-stufig) Sonderausstattung XXTastensperre XXAquaSensor, BeladungsSensor XXWärmetauscher XXDosierAssistent XXNeff AquaStop Plus XXEfficientSilentDrive XXStartzeitvorwahl 24 h XXReinigerautomatik XXServoschloss Technische Daten XXInkl. Dekorrahmen/-platte XXInkl. Sockelblech XXInkl. Dampfschutz-Blech SONDERZUBEHÖR Z7860X0 Verblendungs- und Befestigungssatz 81,5 cm Abmessungen des Gerätes (mm): 815 x 598 x 573 Nachfolgemodell: G 555 NU Best.-Nr.: S 21N53 N7 EU Ab 11/2013 Verbrauchswerte und Geräusch XXEnergielabel1): A++ / A XXFassungsvermögen: 13 Maßgedecke XXEnergie/Wasser2): 262 kwh/2800 Liter XXEnergie/Wasser3): 0,92 kwh/10 Liter XXGeräusch: 46 db(a) re 1 pw Programme und Sonderfunktionen XX5 Programme: Chef 70, Auto 45-65, Eco 50, Schnell 45, Vorspülen XX2 Sonderfunktionen: IntensiveZone, VarioSpeed Korbsystem XXVarioFlex Korbsystem XXHöhenverstellbarer Oberkorb mit RackMatic (3-stufig) Sonderausstattung XXTastensperre XXAquaSensor, BeladungsSensor XXWärmetauscher XXDosierAssistent XXNeff AquaStop Plus XXEfficientSilentDrive XXStartzeitvorwahl 24 h XXReinigerautomatik XXServoschloss Technische Daten XXInkl. Dampfschutz-Blech SONDERZUBEHÖR Z7860X0 Verblendungs- und Befestigungssatz 81,5 cm Abmessungen des Gerätes (mm): 815 x 598 x 573 GH 453 N Edelstahl Best.-Nr.: S 42N53 N1 EU Nachfolgemodelle: 86,5 Abmessungen des Gerätes (mm): 865 x 598 x 573 GI 455 N Edelstahl Best.-Nr.: S 41N53 N4 EU Ab 09/2013 GH 455 N Edelstahl 86,5 Best.-Nr.: S 42N53 N4 EU Abmessungen des Gerätes (mm): 865 x 598 x 573 Ab 11/2013 Verbrauchswerte XXEnergielabel1): A+ / A XXFassungsvermögen: 9 Maßgedecke XXEnergie/Wasser2): 220 kwh / 1680 Liter XXEnergie/Wasser3): 0,78 kwh / 6,0 Liter XXGeräusch: 45 db(a) re 1 pw Programme und Sonderfunktionen XX5 Programme: Chef 70, Auto 45-65, Eco 50, Intensive Smart 45, TurboSpeed 20min XX3 Sonderfunktionen: IntensiveZone, VarioSpeed Plus, Halbe Beladung Korbsystem XXVarioFlex Korbsystem XXHöhenverstellbarer Oberkorb mit RackMatic (3-stufig) Sonderausstattung XXTastensperre XXAquaSensor, BeladungsSensor XXWärmetauscher XXDosierAssistent XXNeff AquaStop Plus XXEfficientSilentDrive XXDuoPower: Doppelter Sprüharm XXStartzeitvorwahl 24 h XXReinigerautomatik XXServoschloss Technische Daten XXInkl. Backblech-Sprühkopf XXInkl. Dampfschutz-Blech SONDERZUBEHÖR Z7860X0 Verblendungs- und Befestigungssatz 81,5 cm Abmessungen des Gerätes (mm): 815 x 448 x 573 1) Energie-Effizienzklasse/Trocknungs-Effizienzklasse. 2) Verbrauch pro Jahr bei 280 Standardreinigungszyklen Kaltwasserbefüllung (inkl. Stand-by-Verbrauch). 3) Verbrauch pro Spülgang im Programm Eco 50 Kaltwasserbefüllung.

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10 10 Wir helfen Ihnen, genau den richtigen Geschirrspüler zu finden. Erfahren Sie hier, wie sich die Einbau-Geschirrspüler- Bau formen unterscheiden und welcher Geschirrspüler der Richtige für Sie ist. Integrierbare Geschirrspüler Bedienblende sichtbar Wird unter durchgehende Arbeitsplatte zwischen zwei Schränken oder am Ende einer Zeile untergebaut Benötigt Möbelfront Bei den 60 cm breiten integrierbaren Geschirrspülern gibt es 81,5 cm und 86,5 cm hohe Geräte. Dies ist bei der Auswahl zu beachten. 60 cm breit 45 cm breit Unterbau Geschirrspüler Wird unter durchgehende Arbeitsplatte zwischen zwei Schränken oder am Ende einer Zeile untergebaut Keine Möbelfront Dekorplatte kann im Dekorrahmen ausgetauscht werden 60 cm breit Einbaumaße: Danach entscheidet sich die richtige Spüler-Höhe: Bei Nischenhöhen von 86,5 bis 92,5 cm sollte ein 86,5 cm hoher Geschirrspüler eingeplant werden so kommt der höhere Korpus voll einem vergrößerten Spülraum zugute. Die Geräte füße sind herausschraubbar bis 92,5 cm Gesamthöhe.

11 11 Sie haben noch Fragen? Hier finden Sie die wichtigsten Fragen und Antworten zur Sicherheitsmaßnahme für Geschirrspüler von Neff. Warum startet Neff diese freiwillige Sicherheitsmaßnahme? Neff steht für die Einhaltung höchster Sicherheitsstandards, erstklassiger Produktqualität und Zuverlässigkeit. Deshalb sehen wir es als unsere Verpflichtung an, diese freiwillige Sicherheitsmaß nahme für Neff aus reiner Vorsicht durchzuführen. In einer begrenzten Anzahl von Geschirrspülern kann es zu einer Überhitzung eines elektrischen Bauteils kommen, wobei in sehr seltenen Fällen potenzielle Brandgefahr besteht. Sind alle Neff Geschirrspüler betroffen? Nein, nur eine begrenzte Anzahl von Geschirrspülern der Baujahre 1999 bis 2005 ist betroffen. Wie unterstützt Neff seine Kunden? Durch unsere kostenfreie Hotline oder die speziell eingerichtete Webseite können Sie feststellen, ob das Gerät von der Sicherheitsmaßnahme betroffen ist. Gerne reparieren wir das Gerät kostenfrei. Der Fehler wird vollständig beseitigt. Alternativ bieten wir beim Kauf eines neuen Neff Geschirrspülers einen Sonderrabatt von 20% auf den Verkaufspreis des Händlers. Kann der bisherige Geschirrspüler weiterbenutzt werden? Als Vorsichtsmaßnahme empfehlen wir, betroffene Geräte nur unter Aufsicht zu benutzen, d.h. es sollte jemand im Haus sein, wenn der Geschirrspüler in Betrieb ist. Betroffene Geräte sollten insbesondere nicht nachts betrieben werden, wenn Sie schlafen. Es ist sehr wichtig, dass die betroffenen Geräte möglichst bald kostenfrei repariert oder durch ein Neugerät ersetzt werden. Was passiert mit dem Altgerät? Das Altgerät muss unbrauchbar gemacht und einer fachgerechten Entsorgung zugeführt werden. Dazu bitte den Netzstecker aus der Steckdose ziehen und den Stecker abschneiden. Die Sicherheitshinweise in der Gebrauchsanleitung sind bitte zu befolgen. Sind auch andere Neff Geräte betroffen? Alle anderen Produkte von Neff sind nicht betroffen. Diese Sicherheitsmaßnahme gilt nur für eine begrenzte Anzahl von Geschirrspülern, die in den Jahren 1999 bis 2005 produziert wurden. Ist eine kostenfreie Reparatur des Altgerätes und ein Sonderrabatt für den Neukauf möglich? Nein, wir bieten entweder eine kostenfreie Reparatur oder einen Sonderrabatt für den Neukauf an. Beide Optionen zusammen sind leider nicht möglich.

12 Ausgezeichnete Effizienz: Neff Hausgeräte mit besonders niedrigem Energie- und Wasserverbrauch erkennen Sie an diesem Zeichen. Q8ANPDCL13 Liefermöglichkeiten, Änderungen, Irrtümer, Farbschwankungen vorbehalten. 20/08/2013 Printed in Germany. Copyright by Neff GmbH München. Nachdruck sowie Verwendung in allen Medien (inkl. elektronischer Medien) ist, auch auszugsweise, nur mit Genehmigung gestattet. (FOAG /Gmähle-Scheel) Neff GmbH Postfach München Deutschland