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1 Autorenverzeichnis Prof. Dr.-Ing. Jürgen Anke Professur für Grundlagen der Wirtschaftsinformatik und Betriebliche Anwendungssysteme Hochschule für Telekommunikation Leipzig Gustav-Freytag-Str , Leipzig Dipl.-Inf. Michael Becker Fakultät für Mathematik und Informatik Abteilung Betriebliche Informationssysteme Universität Leipzig Augustusplatz 10, Leipzig Dipl. Wirt.-Inf. Dennis Behrens, B. Sc. Abteilung Informationssysteme und Unternehmensmodellierung Lisa Berkemeier, B. Sc. Lukas Brenning, B. Sc. Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH 2017 O. Thomas, Smart Service Engineering, DOI /

2 Autorenverzeichnis 327 Simon Fiechtner, M. Sc. Fakultät für Wirtschaftswissenschaften Hochschule Karlsruhe Technik und Wirtschaft Moltkestr. 30, Karlsruhe Erdem Galipoglu, M. Sc. Dipl.-Ing. (FH) Paul Christoph Gembarski Institut für Produktentwicklung und Gerätebau Leibniz Universität Hannover Welfengarten 1A, Hannover Dipl.-Math. Carola Gerwig Abteilung Betriebswirtschaft und Operation Research Torsten Gollhardt, M. Sc. Fachgebiet Wirtschaftsinformatik für Dienstleistungen Technische Universität Ilmenau Helmholtzplatz 3, Ilmenau Dr. rer. oec. Matthias Gotsch, Dipl.-Wi.-Ing. Fraunhofer-Institut für System- und Innovationsforschung ISI Breslauer Straße 48, Karlsruhe Jan-Hendrik Heinen, M. Sc.

3 328 Autorenverzeichnis Daniel Jandt, M. Sc. mult. Fakultät für Maschinenbau Juniorprofessur Product-Service Systems Ruhr-Universität Bochum Universitätsstraße 150, Bochum Dipl.-Wirt.-Inf. Andreas Kiesow, CISA Dipl.-Inf. (FH) Stephan Klingner, M. Sc. Fakultät für Mathematik und Informatik Abteilung Betriebliche Informationsysteme Universität Leipzig Johannisgasse 26, Leipzig Prof. Dr. Ralf Knackstedt Abteilung Informationssysteme und Unternehmensmodellierung Prof. Dr. Hagen Krämer Fakultät für Wirtschaftswissenschaften Hochschule Karlsruhe Technik und Wirtschaft Moltkestr. 30, Karlsruhe Prof. Dr.-Ing. Roland Lachmayer Institut für Produktentwicklung und Gerätebau Leibniz Universität Hannover Welfengarten 1A, Hannover

4 Autorenverzeichnis 329 Prof. Dr.-Ing. Katja Laurischkat Fakultät für Maschinenbau Juniorprofessur Product-Service Systems Ruhr-Universität Bochum Universitätsstraße 150, Bochum Prof. Dr. Michael Leyer Professur BWL der Dienstleistungen (Juniorprofessur) Universität Rostock Ulmenstraße 69, Rostock Aleksander Lubarski, M. Sc. Dirk Metzger, M. Sc. with Honors Christina Niemöller, M. Sc. Prof. Dr. Volker Nissen Fachgebiet Wirtschaftsinformatik für Dienstleistungen Technische Universität Ilmenau Helmholtzpl. 3, Ilmenau Prof. Dr. Jens Pöppelbuß

5 330 Autorenverzeichnis Tim Schomaker, B. Sc. Thorsten Schoormann, M. Sc. Abteilung Informationssysteme und Unternehmensmodellierung Prof. Dr. Klaus-Dieter Thoben Bremer Institut für Produktion und Logistik Hochschulring 20, Bremen Prof. Dr. Oliver Thomas Arne Viertelhausen, M. Sc. Fakultät für Maschinenbau Juniorprofessur Product-Service Systems Ruhr-Universität Bochum Universitätsstraße 150, Bochum Dipl.-Wirtsch.-Ing. Stefan Wellsandt Bremer Institut für Produktion und Logistik Hochschulring 20, Bremen

6 Melinda Wolter, B. Sc. Autorenverzeichnis 331