Datenschutzerklärung. 1. Verantwortliche Stelle

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1 Datenschutzerklärung 1. Verantwortliche Stelle Die BSH Hausgeräte AG, Fahrweidstrasse 80, CH-8954 Geroldswil (im Folgenden: Wir ) ist als Betreiberin der Website verantwortlich für den Umgang mit den personenbezogenen Daten (im Folgenden i.s. des Schweizerischen Bundesgesetzes über den Datenschutz [ DSG ] Personendaten genannt) der Nutzer dieser Webseite (im Folgenden: Sie ). Wir nehmen den Schutz Ihrer Personendaten ernst. Wir haben technische und organisatorische Maßnahmen getroffen, die sicherstellen, dass die Vorschriften über den Datenschutz sowohl von uns als auch von unseren Dienstleistern beachtet werden. Nachstehend unterrichten wir Sie in Übereinstimmung mit den anwendbaren Datenschutzvorschriften über Art, Umfang und Zwecke der Erhebung, Bearbeitung und Nutzung der im Rahmen Ihrer Nutzung unserer Website anfallenden Daten. 2. Personendaten Personendaten sind Informationen, die dazu genutzt werden können, Ihre Identität zu erfahren. Darunter fallen z.b. Informationen wie Ihr richtiger Name, Ihre Postanschrift, -Adresse, oder Ihre Telefonnummer. Aber auch z.b. mit Hilfe von Cookies (Erweiterter Teil, 1) ohne direkten Bezug zu Ihrer Identität gesammelte Informationen, z.b. darüber wie Sie unsere Webseite nutzen, können Personendaten sein, wenn diese Informationen über eine vergebene Kennung nutzerbezogen und damit individualisiert erfasst, gespeichert und ausgewertet werden. Nicht personenbezogen sind solche Informationen, die nur aggregiert, d.h. zu größeren, nicht individualisierbaren Einheiten zusammengefasst, erfasst und ausgewertet werden. 3. Datenerhebung und Zweckbindung Sie können unser Online-Angebot auf unserer Webseite weitgehend ohne die Offenlegung Ihrer Identität nutzen. Welche Informationen wir von Ihnen im Rahmen Ihres Zugriffs auf unsere Webseite standardmäßig erfassen, teilen wir unter Protokolldaten und Pseudonyme Nutzungsprofile bei Besuchen unserer Webseite mit. Wenn Sie sich für einen unserer personalisierten Dienste registrieren oder ein Produkt bestellen (z.b. im Zubehör-Shop), fragen wir Sie nach Ihrem Namen und nach weiteren persönlichen Informationen, siehe Registrierung auf unserer Webseite. Personendaten, die Sie uns zur Verfügung stellen, nutzen und bearbeiten wir zu den Zwecken, zu denen Sie uns diese Daten übermittelt haben. So nutzen wir Ihre über das Kontaktformular gemachten Angaben z.b. zur Bearbeitung Ihrer Anfrage. 4. Protokolldaten Wenn Sie auf unsere Webseite zugreifen, übermittelt Ihr Internet-Browser aus technischen Gründen automatisch folgende Daten (im Folgenden Protokolldaten ) an unseren Webserver, die wir in Logfiles erfassen: Datum des Zugriffs

2 Uhrzeit des Zugriffs URL der verweisenden Webseite abgerufene Datei übertragene Datenmenge Browsertyp und -version Betriebssystem IP-Adresse Domainname Ihres Internet-Zugangsanbieters Hierbei handelt es sich ausschließlich um Informationen, welche keine Rückschlüsse auf Ihre Person zulassen. Diese Informationen sind technisch notwendig, um von Ihnen angeforderte Webseite-Inhalte korrekt auszuliefern und fallen bei Nutzung von Internet-Angeboten zwingend an. Die Protokolldaten werden rein zu statistischen Zwecken ausgewertet, um unseren Internetauftritt und die dahinter stehende Technik zu optimieren und werden im Anschluss gelöscht. Die Protokolldaten werden getrennt von anderen Daten gespeichert, die im Rahmen der Nutzung unserer Webseite (siehe 5.) erhoben werden. 5. Pseudonyme Nutzungsprofile bei Besuchen unserer Webseite Für Zwecke der Werbung, Marktforschung und zur bedarfsgerechten Gestaltung von unserer Webseite (und des Newsletters) erheben wir mit Hilfe von Cookies und/oder Javascript Nutzungsdaten über Ihren Webseiten-Besuch und über die Nutzung von Links im Newsletter. Die Erhebung Ihrer Nutzungsdaten und die Erstellung eines Nutzungsprofils erfolgt in Form eines Pseudonyms unter Verwendung einer Cookie- ID. Diese Nutzungsprofile erstellen und speichern wir ausschließlich in pseudonymer Form und führen sie nicht mit Ihrem Namen oder anderen Ihre Identität preisgebenden Informationen wie Ihrer -Adresse zusammen. Zur Erfassung der Nutzungsdaten und zur Erstellung der Nutzungsprofile bedienen wir uns des Dienstes Adobe Analytics der Adobe Systems Software Ireland Ltd., 4-6 Riverwalk, Citywest Business Park, Dublin 24, Ireland ( Adobe ). Die Informationen über Ihre Benutzung unserer Webseite werden an Server von Adobe übertragen, ausgewertet und ausschließlich als kumulierte Daten an uns weitergegeben, die Trends in der allgemeinen Webseiten-Nutzung ausdrücken. Sie sind berechtigt, der Erfassung Ihrer Nutzungsdaten sowie der Erstellung solcher pseudonymer Nutzerprofile zu widersprechen (Opt-out). Ihren Widerspruch können Sie auf der Opt-out-Website von Adobe erklären. Informationen über die Funktion der Cookies und Opt-out Option von Adobe Analytics, finden Sie unter folgendem Link: 6. Datenweitergabe an Externe Zur Realisierung unserer Webseite arbeiten wir mit verschiedenen Dienstleistern zusammen. Soweit wir diese Dienstleister zur streng weisungsgebundenen Datenbearbeitung als Auftragsdatenbearbeiter gemäß Art. 10a DSG verpflichtet haben, bedarf eine Datenbearbeitung durch diese Externe keiner Einwilligung durch Sie. In anderen Fällen, soweit für die Weitergabe von Personendaten von Nutzern unserer Webseite an Dienstleister aus datenschutzrechtlichen Gründen Ihre Einwilligung erforderlich ist, informieren wir Sie gesondert und übermitteln Ihre Daten nicht ohne Ihre vorherige Einwilligung. 7. Registrierung auf unserer Webseite

3 Bei der Registrierung für die Nutzung unserer personalisierten Leistungen erheben wir einige Personendaten. Im Rahmen der Registrierung für den Zubehör-Shop werden folgende Angaben abgefragt: Verpflichtende Angaben: Freiwillige Angaben: Anrede Vor- und Nachname Vollständige Anschrift Telefonnummer -Adresse Passwort Geburtsdatum Mobilfunknummer Erteilung Einwilligung in Erhalt von Werbung. Sind Sie bei uns registriert, können Sie auf Inhalte und Leistungen zugreifen, die wir nur registrierten Nutzern anbieten. Angemeldete Nutzer haben zudem die Möglichkeit, bei Bedarf die bei Registrierung angegebenen Daten jederzeit zu ändern oder zu löschen. Selbstverständlich erteilen wir Ihnen darüber hinaus jederzeit Auskunft über die von uns über Sie gespeicherten Personendaten. Gerne berichtigen bzw. löschen wir diese auch auf Ihren Wunsch, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Zur Kontaktaufnahme in diesem Zusammenhang nutzen Sie bitte die am Ende dieser Datenschutzunterrichtung angegebenen Kontaktdaten. 8. Erbringung kostenpflichtiger Leistungen (Einkauf im Zubehör-Shop) Zur Erbringung kostenpflichtiger Leistungen (z.b. Bestellungen im Zubehör-Shop) werden von uns zusätzliche Daten erfragt, wie z.b. Zahlungsangaben. Um die Sicherheit Ihrer Daten bei der Übertragung zu gewährleisten, verwenden wir dem aktuellen Stand der Technik entsprechende Verschlüsselungsverfahren (z.b. SSL) über HTTPS. Der Einkauf im Zubehör-Shop ist mit und ohne Registrierung möglich. 8.1 Kauf ohne Registrierung Bei einem Kauf im Zubehör-Webshop ohne Registrierung erheben wir folgende Daten: Anrede, Vorname, Nachname, Straße, Hausnummer, Postleitzahl, Stadt -Adresse Abrechnungsdaten (je nach von uns gewährter und vom Nutzer gewählter Zahlungsart) Freiwillig können Sie zusätzlich folgende Daten angeben: Telefonnummer Mobilfunknummer Wir nutzen diese Daten ausschließlich dazu, die Bestellung abzuwickeln und Sie bei evtl. Rückfragen zu kontaktieren. 8.2 Kauf mit Registrierung Haben Sie sich registriert (siehe 7.) und wollen als registrierter Nutzer einkaufen, dann speichern wir über die in 4., 5., 7. und 8.1 genannten Daten hinaus: Zeitpunkt und Umfang aller Käufe als registrierter Nutzer (Historie getätigter Einkäufe).

4 9. Newsletter Bei der Anmeldung zum Bezug unseres Newsletters werden die von Ihnen angegebenen Daten ausschließlich für diesen Zweck verwendet. Für eine wirksame Registrierung benötigen wir Ihren Namen und eine valide -Adresse. Um zu überprüfen, dass eine Anmeldung tatsächlich durch den Inhaber einer Adresse erfolgt, setzen wir das double-opt-in Verfahren ein. Hierzu protokollieren wir die Bestellung des Newsletters, den Versand einer Bestätigungsmail und den Eingang der hiermit angeforderten Antwort. Die Daten werden ausschließlich für den Newsletter-Versand verwendet und nicht an Dritte weitergegeben. Die Einwilligung zur Speicherung Ihrer persönlichen Daten und ihrer Nutzung für den Newsletter-Versand können Sie jederzeit widerrufen. In jedem Newsletter findet sich dazu ein entsprechender Link. Außerdem können Sie sich jederzeit auch direkt auf unserer Webseite abmelden oder uns Ihren entsprechenden Wunsch über die am Ende dieses Dokuments angegebene Kontaktmöglichkeiten mitteilen. 10. Kontaktformular Treten Sie per oder Kontaktformular mit uns in Kontakt, werden die von Ihnen gemachten Angaben zum Zwecke der Bearbeitung Ihrer Anfrage sowie für mögliche Anschlussfragen gespeichert und genutzt. 11. Daten Minderjähriger Nicht volljährige Personen sollten, ohne Zustimmung der Eltern oder Erziehungsberechtigten, keine Personendaten an uns übermitteln. 12. Links zu anderen Websites Unser Online-Angebot enthält Links zu anderen Websites. Wir haben keinen Einfluss darauf, dass deren Betreiber die Datenschutzbestimmungen einhalten. 13. Auskunftsrecht sowie Berichtigung, Löschung und Sperrung von Daten Fragen zum Datenschutz oder Anträge auf Berichtigung, Sperrung oder Löschung Ihrer Personendaten richten Sie bitte direkt an eine im Impressum angegebene Kontaktmöglichkeit. 14. Änderung unserer Datenschutzbestimmungen Eine Anpassung dieser Datenschutzerklärung erfolgt, soweit dies erforderlich ist, um datenschutzrelevante Änderungen unserer Leistungen wiederzugeben, z.b. bei der Einführung neuer Leistungen oder um den aktuellen rechtlichen Anforderungen zu entsprechen. 15. Kontaktdaten Wenn Sie Fragen zum Datenschutz haben, schreiben Sie uns bitte eine oder wenden Sie sich direkt an unseren Datenschutzbeauftragten: BSH Hausgeräte AG Paul Fischer Datenschutzbeauftragter Fahrweidstrasse 80 CH-8954 Geroldswil

5 Datenschutzerklärung ist gültig seit: 15. August 2016

6 Ergänzende Datenschutzhinweise 1. Cookies Wie viele andere Webseiten verwenden auch wir so genannte Cookies. Cookies sind kleine Textdateien, die von einem Webseitenserver auf Ihre Festplatte übertragen werden. Hierdurch erhalten wir automatisch bestimmte Daten wie z.b. IP-Adresse, verwendeter Browser, Betriebssystem über Ihren Computer und Ihre Verbindung zum Internet. Cookies können nicht verwendet werden, um Programme zu starten oder Viren auf einen Computer zu übertragen. Durch die in Cookies enthaltenen Informationen, können wir Ihnen die Navigation erleichtern und die korrekte Anzeige unserer Webseiten ermöglichen. In keinem Fall werden die von uns erfassten Daten an Dritte weitergegeben oder ohne Ihre Einwilligung eine Verknüpfung mit Personendaten hergestellt. Natürlich können Sie unsere Website grundsätzlich auch ohne Cookies betrachten. Internet-Browser sind regelmäßig so eingestellt, dass sie Cookies akzeptieren. Sie können die Verwendung von Cookies jederzeit über die Einstellungen Ihres Browsers deaktivieren. Bitte verwenden Sie die Hilfefunktionen Ihres Internetbrowsers, um zu erfahren, wie Sie diese Einstellungen ändern können. Bitte beachten Sie, dass einzelne Funktionen unserer Website möglicherweise nicht funktionieren, wenn Sie die Verwendung von Cookies deaktiviert haben. 2. Verwendung von Social Plugins im Rahmen von Social Media [Facebook] Wir verwenden Social Plugins ( Plugins ) des sozialen Netzwerkes Facebook.com, welches von der Facebook Inc., Palo Alto, USA betrieben wird ( Facebook ). Die Plugins sind mit einem Facebook-Logo oder dem Zusatz Facebook oder Like oder Share gekennzeichnet. Wenn Sie eine Seite unseres Internetauftritts aufrufen, die solche Plugins enthält, dann sind diese zunächst deaktiviert. Erst wenn Sie den bereitgestellten Button klicken, werden die Plugins aktiviert. Mit dieser Aktivierung stellen Sie die Verbindung zu Facebook her und erklären Ihre Einwilligung zur Übermittlung von Daten an Facebook. Sind Sie bei Facebook eingeloggt, kann Facebook den Besuch Ihrem dortigen Konto zuordnen. Wenn Sie den jeweiligen Button betätigen, wird die entsprechende Information von Ihrem Browser direkt an Facebook übermittelt und dort gespeichert. Zweck und Umfang der Datenerhebung, der weiteren Bearbeitung und Nutzung der Daten durch Facebook sowie Ihre diesbezüglichen Rechte und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz Ihrer Privatsphäre entnehmen Sie bitte den Datenschutzhinweisen von Facebook. Wenn Sie es nicht möchten, dass Facebook über unseren Internetauftritt Daten über Sie sammelt, müssen Sie sich vor Ihrem Besuch unseres Internetauftritts bei Facebook ausloggen. [Google+] Wir verwenden Social Plugins ( Plugins ) des sozialen Netzwerkes plus.google.com, welches von Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, United States ( Google ) betrieben wird. Die Plugins sind mit dem Google+Logo oder dem Zusatz Google+ oder Google plus, oder +1 gekennzeichnet. Wenn Sie eine Seite unseres Internetauftritts aufrufen, die solche Plugins enthält, dann sind diese zunächst deaktiviert. Erst wenn Sie den bereitgestellten Button klicken, werden die Plugins aktiviert. Mit

7 dieser Aktivierung stellen Sie die Verbindung zu Google+ her und erklären Ihre Einwilligung zur Übermittlung von Daten an Google. Sind Sie bei Google+ eingeloggt, kann Google den Besuch Ihrem dortigen Konto zuordnen. Wenn Sie den jeweiligen Button betätigen, wird die entsprechende Information von Ihrem Browser direkt an Google übermittelt und dort gespeichert. Zweck und Umfang der Datenerhebung, der weiteren Bearbeitung und Nutzung der Daten durch Google sowie Ihre diesbezüglichen Rechte und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz Ihrer Privatsphäre entnehmen Sie bitte den Datenschutzhinweisen von Google. Wenn Sie es nicht möchten, dass Google über unseren Internetauftritt Daten über Sie sammelt, müssen Sie sich vor Ihrem Besuch unseres Internetauftritts bei Google+ ausloggen. [YouTube] Wir verwenden die Videoplattform YouTube, welche von YouTube LLC, 901 Cherry Ave. San Bruno, CA in USA betrieben wird. YouTube ist eine Plattform, durch die die Wiedergabe von Audio- und Videodateien ermöglicht wird. Wenn Sie eine Seite unseres Internetauftritts aufrufen, stellt der dort eingebundene Player von YouTube eine Verbindung zu YouTube her, um die technische Übertragung des Videos bzw. der Audiodatei sicherzustellen. Bei der Herstellung der Verbindung zu YouTube werden Daten an YouTube übertragen. Zweck und Umfang der Datenerhebung, der weiteren Bearbeitung und Nutzung der Daten durch YouTube sowie Ihre diesbezüglichen Rechte und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz Ihrer Privatsphäre entnehmen Sie bitte den Datenschutzhinweisen von YouTube. [Twitter] Wir verwenden Social Plugins ( Plugins ) des sozialen Netzwerkes Twitter, welches von Twitter Inc., 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, USA betrieben wird ( Twitter ). Die Plugins sind mit einem Twitter-Logo oder dem Zusatz Tweet gekennzeichnet. Wenn Sie eine Seite unseres Internetauftritts aufrufen, die solche Plugins enthält, dann sind diese zunächst deaktiviert. Erst wenn Sie den bereitgestellten Button klicken, werden die Plugins aktiviert. Mit dieser Aktivierung stellen Sie die Verbindung zu Twitter her und erklären Ihre Einwilligung zur Übermittlung von Daten an Twitter. Sind Sie bei Twitter eingeloggt, kann Twitter den Besuch Ihrem dortigen Konto zuordnen. Wenn Sie den jeweiligen Button betätigen, wird die entsprechende Information von Ihrem Browser direkt an Twitter übermittelt und dort gespeichert. Zweck und Umfang der Datenerhebung, der weiteren Bearbeitung und Nutzung der Daten durch Twitter sowie Ihre diesbezüglichen Rechte und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz Ihrer Privatsphäre entnehmen Sie bitte den Datenschutzhinweisen von Twitter.