Herzlich Willkommen! Kursana Domizil Hamburg-Billstedt

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1 Herzlich Willkommen! Kursana Domizil Hamburg-Billstedt Wir freuen uns über Ihr Interesse und beraten Sie gern! Mein sicheres Zuhause. Wir freuen uns über Ihr Interesse und beraten Sie gern! Mein sicheres Zuhause. Seite 1

2 Eckdaten in Kürze Anschrift: Kursana Domizil Hamburg-Billstedt Sonnenland Hamburg Tel.: 0 40 / Fax: 0 40 / Direktorin: Pflegedienstleiterin: Susanne von Ehren susanne.vonehren@dussmann.de Gabriele Volpert kursana-billstedt-pdl@dussmann.de Gerne stehen wir Ihnen für ein persönliches Beratungsgespräch und eine Hausführung zur Verfügung. Wir freuen uns auf Ihren Besuch in unserem Domizil oder auf Ihren Anruf. Unsere Beratung ist für Sie kostenfrei und unverbindlich. Träger / Betreiber: Leistungsangebot / Kapazität: Kursana Care GmbH, Tochterunternehmen der Kursana Residenzen GmbH mit Sitz in Berlin 125 vollstationäre Plätze o 103 Einzelzimmer o 11 Doppelzimmer Kurzzeitpflege eingestreut davon 25 Plätze im beschützenden Demenz-Wohnbereich Gesundheitsversorgung: Abgeschlossene Verträge: freie Arztwahl, Vermittlung von Physiotherapie Ergotherapie, Logopädie, Zusammenarbeit mit Apotheken, Sanitätshäusern, Augenoptikern und Hörgeräteakustikern Organisation der med. Fußpflege Versorgungsvertrag nach 72 SGB XI Vergütungsvereinbarung nach 84, 85, und 87 SGB XI Vereinbarungen zur zusätzlichen Betreuung nach 87b SGB XI Investitionskostenvereinbarung nach 75 SGB XII Zustimmung zur gesonderten Berechnung von Investitionskosten der zuständigen Landesbehörde Seite 2

3 Das Kursana Domizil Hamburg-Billstedt Foyer mit Rezeption Restaurant Lage der Einrichtung, Merkmale Der Stadtteil Billstedt mit ca Einwohnern liegt im Osten Hamburgs zwischen dem Naherholungsgebiet Öjendorfer See und dem Naturschutzgebiet Glinder Au. Der Stadtteil ist sehr günstig in das Verkehrsnetz eingebunden. Die Autobahnen A1 und A 24 sowie die Bundesstrasse 5 führen nach Billstedt, die U-Bahnlinie 2 verbindet Billstedt im dem Zentrum Hamburgs in 12 Fahrminuten. Die U-Bahnhaltestelle Merkenstraße und die Bushaltestelle Steinbeker Marktstraße sind jeweils in nur ca 5 Minuten vom Domizil erreichbar. Das Kursana Domizil Hamburg-Billstedt wurde am 01. Juli 2009 inmitten eines Wohngebietes, nahe des Marktplatzes Kirchsteinbek, eröffnet. Im Innenhof befindet sich ein schöner Garten, der zum Verweilen einlädt. Er ist mit Wegen angelegt und bietet durch viele gemütliche Bänke Pflanzen- und Grünflächen Platz zur Ruhe und Entspannung. Struktur der Einrichtung Das Gebäude verfügt über vier Geschosse. Über den Haupteingang betritt man die hotelähnliche Anlage, die geprägt ist durch das Foyer mit offener Rezeption. Weiterhin befinden sich im Erdgeschoss die Verwaltung, sowie Restaurant, Friseur und Therapieraum. Im ersten, zweiten und drittem Stock befindet sich jeweils ein Wohnbereich mit 37, 38 und 25 Plätzen. Die Wohnbereiche tragen die Namen: Kirchsteinbek Schiffbek Öjendorf. Die verschiedenen Namen erleichtern die Orientierung im Haus und stellen die Ortsteile von Billstedt dar. Jedes Stockwerk verfügt über mehrere offene Aufenthaltsbereiche die zur Kommunikation, für Spiele, Gymnastik oder einfach nur zum Plausch mit Mitbewohnern genutzt werden können. Eine Gute Stube mit Zugang zum Balkon oder Dachterrasse. Unser beschützter Wohnbereich Sonnenland für demetiell erkrankte Bewohner befindet sich im Erdgeschoss. Der Wohnbereich besteht aus 23 Einzelzimmern, 1 Doppelzimmer und einem eigenen Aufenthaltsraum, sowie direkten Zugang zum eigenen Gartenbereich. Somit wird den Demenzerkrankten die Möglichkeit geboten, ihre Aktivitäten jederzeit nach Draußen zu verlegen. Ein eigenes Betreuungskonzept ermöglicht hier eine besondere, individuelle Versorgung der Bewohner. Seite 3

4 Innenhof - Garten Dachterrasse Leistungsangebot Das Kursana Domizil Hamburg-Billstedt verbindet anspruchsvollen Wohnkomfort mit modernsten Pflegemethoden, die durch vielseitige Therapien ergänzt werden. Wir bieten Ihnen ein sicheres Zuhause mit persönlicher, individueller Betreuung. Tierhaltung ist nach Absprache möglich. Stationäre Langzeitpflege, Kurzzeit- und Urlaubspflege Aufnahme von Spezialpflege Probewohnen Beschützender Wohnbereich für Demenz- und Alzheimer-Kranke, mit eigenem Garten Einzel-/ Doppelzimmer, geräumiges Duschbad Rufanlage, Telefon, Kabelanschluss Barrierefreies Wohnen, keine Schwellen Garten, Balkone an den Guten Stuben und große Dachterrasse, viele Sitzmöglichkeiten Friseursalon und Kiosk im Haus Hauseigene Küche - täglich zwei frische, erlesene 3-Gänge Menüs Hauseigene Wäscherei Pflegerische Betreuung Für uns heißt Pflege mit einem Menschen in Beziehung zu treten, der schon einen weiten Lebensweg hinter sich gebracht hat und über eine Vielzahl von Erfahrungen verfügt. Unsere Mitarbeiter setzen alles daran, diesen Menschen das Leben so angenehm wie möglich zu gestalten. Wir erbringen Pflege mit Zuwendung und einem hohen Maß an Fachverstand. Unsere Bewohner werden in den Bereichen versorgt, wo sie Unterstützung benötigen oder wünschen. Auch der individuelle Tagesrhythmus des einzelnen Bewohners wird bei der pflegerischen Versorgung berücksichtigt. Wir verfolgen das Konzept der aktivierenden, ganzheitlichen Pflege, die darauf ausgerichtet ist, bestehende Ressourcen zu erkennen, zu erfassen und in den Pflege- und Bewohneralltag zu integrieren. Alle Kursana Domizile arbeiten nach einem einheitlichen, anspruchsvollen Pflegeleitbild. Seite 4

5 Pflegeleitbild Kern unseres Handelns ist die Individualität und Selbstbestimmung des einzelnen Menschen. Unser Qualitätsmaßstab ist die Zufriedenheit des Bewohners. Unseren gesellschaftlichen Beitrag leisten wir durch professionelle Pflege und wirtschaftliche Kompetenz. Der Schlüssel dazu sind unsere motivierten Mitarbeiter, für die Zuwendung und Respekt die Grundlage der Kommunikation im Umgang mit den Bewohnern ist. Ressourcen und Fähigkeiten der Bewohner erhalten und verbessern wir durch eine aktivierende und fördernde Pflege. Durch vorausschauendes Denken und Agieren sorgen wir für Sicherheit und bewahren die Lebensqualität. Selbständigkeit achten, Geborgenheit schaffen und Unterstützung leisten - das sind die Grundlagen unseres Pflegeverständnisses. Jedem Menschen treten wir mit Wertschätzung und Achtung seiner Lebensgeschichte gegenüber. Als Mitarbeiter bilden wir uns gezielt fort, um die persönliche und fachliche Weiterentwicklung voranzutreiben und hohe Qualitätsansprüche umzusetzen. Unsere Pflege und Betreuung beinhaltet die Einbeziehung anerkannter pflegewissenschaftlicher Kenntnisse. Nur durch vertrauensvolle Zusammenarbeit mit Angehörigen und Betreuern erreichen wir eine gute Ergebnisqualität für die Bewohner. Unsere Kooperation mit anderen Berufsgruppen gestalten wir partnerschaftlich. Anerkennung von Leistung, Teamgeist und Freundlichkeit im Umgang prägen unser Miteinander. Führungskräfte sind sich Ihrer Vorbildfunktion bewusst und zeichnen sich durch Verantwortungsbewusstsein und Transparenz aus. Seite 5

6 Gute Stube mit Balkon Großer Tagesraum im Wohnbereich Soziale Betreuung / Beschäftigungsangebote Zu unserem Verständnis von einem angenehmen Wohnen gehören außerdem kulturelle Veranstaltungen, gemeinsame Feste, handwerkliche Kurse und Ausflüge in die nähere Umgebung. Wir bieten eine vielfältige Auswahl. Die Teilnahme erfolgt je nach persönlichen Möglichkeiten und Wünschen es gibt kein Pflichtprogramm. Im Vordergrund stehen immer Fröhlichkeit und Lebensfreude. Denn auch im Alter und bei Pflegebedürftigkeit sollen diese erhalten bleiben oder wieder erwachen. Die Einrichtung steht ehrenamtlichen Helfer/Innen, Sitzungen von Altenpflegeschulen, Sozialdiensten, Vereinen und weiteren an der aktiven Gestaltung der Altenhilfe interessierten Menschen offen. Beispiele: musikalische Veranstaltungen: Konzerte, gemeinsames Singen und musizieren Gottesdienste im Haus Kreatives Gestalten: Handarbeiten, handwerkliches Arbeiten mit Holz, Farben, Naturmaterial etc. Gedächtnistraining Gemeinsames Lesen / Vorlesen: Geschichten, Tageszeitung, Hörbücher Kochen und Backen in Kleingruppen Gartenarbeit: Blumenpflege, pflanzen und säen Spaziergänge und Ausflüge Gemeinsame Spiele: Bingo, Skatabende, Gesellschaftsspiele etc. Fernseh- oder Videonachmittage Seniorengymnastik, Sitz- und Seniorentanz Unterstützung bei individuellen Einzelaktivitäten: Gespräche, Spaziergänge, Schriftwechsel, aber auch Anzieh- oder Esstraining, bzw. Begleitung bei Arztbesuchen Gemeinsame jahreszeitliche Feste feiern Gemeinsame Geburtstagsfeiern Im Rahmen der zusätzlichen Betreuung für Menschen mit eingeschränkter Alltagskompetenz nach 87b SGB XI bieten wir eine auf die speziellen Bedürfnisse angepasste Betreuung in Form von Gruppenangeboten sowie Einzelgesprächen an. Die Kosten für diese Leistungen werden im Regelfall von der Pflegeversicherung übernommen. Seite 6

7 Wohnbereichsbad Therapieraum Serviceangebote Im Kursana Domizil können Bewohner auf eine Fülle von Serviceleistungen zurückgreifen. Die Reinigung der Zimmer erledigt der Hausservice ebenso wie die tägliche Wäsche oder Handwerkerdienste. Auf Wunsch werden auch Behördengänge oder kleinere Besorgungen übernommen. Wäscheservice Der Bewohner bekommt die erforderliche Bettwäsche und Handtücher von uns zur Verfügung gestellt. Die Wäsche wird innerhalb des Hauses in der eigenen Wäscherei gewaschen. Die Privatwäsche der Bewohner wird mit Namen gekennzeichnet. Die Wäschekennzeichnung wird von der Wäscherei übernommen und ist kostenpflichtig. Bei Bedarf wird eine chemische Reinigung der persönlichen Garderobe gegen Entgelt organisiert. Verpflegung Für das leibliche Wohl sorgt die hervorragende hauseigene Küche. Es werden täglich zwei verschiedene frische Drei-Gänge-Menüs angeboten. Unsere Küchenchefs achten auf ein ausgewogenes und schmackhaftes Angebot, das auch regionale Besonderheiten berücksichtigt. Frische und vitaminreiche Kost ist für uns eine Selbstverständlichkeit. Der vielseitige Speiseplan sorgt mit Hausmannskost und raffinierter Küche für Abwechslung. Die Bewohner werden bei der Speiseplangestaltung selbstverständlich mit einbezogen. Übrigens, auch Gäste sind herzlich willkommen. Gerne berücksichtigen wir auch besondere Unverträglichkeiten oder medizinische Aspekte. Ob Vollwertkost, vegetarische Kost oder Diätkost, wir bieten eine breite Palette an Sonderkostformen und stellen uns auf die individuellen Ansprüche ein. Im Heimentgelt enthalten sind alle Mahlzeiten: Frühstück, Mittagessen, Kaffee mit selbstgebackenen Kuchen oder Gebäck, Abendessen warm oder kalt, je nach Speiseplan. Eine große Auswahl an Getränken zur Deckung des täglichen Flüssigkeitsbedarfs werden unseren Bewohnern angeboten. Es ist dem Bewohner jederzeit freigestellt, in seinem Zimmer oder in der Gemeinschaft zu speisen. Seite 7

8 Bewohnerzimmer Flur eines Wohnbereiches Beispiel für ein Einzelzimmer im Kursana Domizil Hamburg-Billstedt Größe der Appartements: Standardausstattung: Ca. 23 qm Wohn- und Schlafbereich incl. 4,67 qm Duschbad in jedem Zimmer Pflegebett mit Nachttisch und Bettleuchte Kleiderschrank mit integriertem Schließfach Sideboard Tisch und Armlehnstuhl Telefon- und Kabelanschluss Notrufsystem Duschbad mit Stütz- und Sicherheitsgriffen Behinderten- und rollstuhlgerecht ausgestattet Die vorhandene Grundausstattung der Zimmer kann gerne um eigene Möbel- und Erinnerungsstücke ergänzt werden. Grundriss Einzelzimmer: Seite 8

9 Voraussetzungen für Leistungs- und Entgeltänderungen: Verändert sich der Pflege- und Betreuungsbedarf, werden wir unsere Leistungen an diesen Bedarf anpassen. Dies kann z.b. bei einer Begutachtung durch den Medizinischen Dienst der Krankenversicherung (MDK) festgestellt werden, die im Ergebnis zu einer Erhöhung der Pflegestufe und damit zu einer Erhöhung des Heimentgelts führt. Das Heimentgelt erhöht sich allerdings auch, wenn steigende Personal- und Sachkosten eine Änderung der Berechnungsgrundlagen bewirken und damit eine Neukalkulation der Entgelte notwendig machen. Dazu wird mit den Pflegekassen und dem Sozialamt eine Verhandlung geführt. Nach 7 Abs. 2 des Wohn- und Betreuungsvertragsgesetzes (WBVG) gelten die so vereinbarten Entgelte stets als vereinbart und angemessen. Die Entgelterhöhung wird mindestens vier Wochen vor Inkrafttreten schriftlich angekündigt und begründet. Fälle, in denen wir die Pflege und Betreuung nicht sicherstellen können: In der Pflege und Betreuung unserer Bewohner können wir in fast allen Fällen die notwendigen Leistungen in unserem Haus erbringen. In einigen wenigen Fällen ist uns das jedoch z.b. wegen der technischen Voraussetzungen nicht (mehr) möglich, so dass wir für diese Fälle eine Anpassung unserer Leistungen an den veränderten Bedarf des Bewohners ausschließen müssen. In diesen Einzelfällen werden wir gemeinsam mit dem Bewohner und seinen Angehörigen eine Lösung erarbeiten und versuchen, eine geeignete Pflegeeinrichtung zu finden. Nachfolgend beschreiben wir, wann eine Leistungsanpassung ausgeschlossen ist: a) Versorgung von Wachkomapatienten, Menschen mit apallischem Syndrom und von beatmungspflichtigen Patienten sowie von Menschen mit Krankheiten oder Behinderungen, die eine ununterbrochene Beaufsichtigung und die Möglichkeit der jederzeitigen Intervention erforderlich machen. Unsere Einrichtung ist ihrer Konzeption nach für eine intensivmedizinische Versorgung personell, baulich und apparativ nicht ausgestattet. b) Versorgung von chronisch mehrfach geschädigten Alkoholikern, von Patienten mit Morbus Korsakow und von suchtmittelabhängigen Personen. Aus Sicht unserer Einrichtung bedarf es wegen der mit diesen Krankheitsbildern häufig einhergehenden starken Tendenz zur Fremd- oder Selbstgefährdung für die Versorgung dieser Gruppen besonders hierfür fortgebildeten Personals. Wir möchten jedoch nur die Personengruppen versorgen, für die wir auch die Einhaltung der Qualitätsstandards gewährleisten können. c) Bewohner mit psychischen Störungen wie Schizophrenien, schizotypen und wahnhaften Störungen oder starken Depressionen können wir nicht betreuen. Diese Erkrankungen gehen ebenfalls häufig mit einer starken Tendenz zur Fremd- oder Selbstgefährdung einher. Unsere Einrichtung hält dafür kein aus- oder fortgebildetes Personal vor und ist in ihrer Struktur auf die Betreuung dieser Krankheitsbilder nicht eingestellt. d) Bewohner, für die ein Unterbringungsbeschluss vorliegt oder die sonst unterbringungsähnliche Maßnahmen benötigen. Wir betreiben keine geschlossene Abteilung, was Voraussetzung wäre, um diese Bewohner zu versorgen. Dies gilt insbesondere bei Bewohnern, bei denen eine Weglauftendenz mit normalen Mitteln eines Wegläuferschutzes nicht mehr beherrschbar ist und die sich dadurch selbst gefährden. Beim Abschluss des Heimvertrages wird hierzu eine gesonderte Vereinbarung geschlossen. Seite 9

10 Heimentgelte Kursana Domizil Hamburg-Billstedt Gerne informieren wir Sie im Rahmen eines persönlichen Beratungsgespräches ausführlich! Doppelzimmer: Pflege stufe Pflegeleistungen Unterkunft Verpflegung Investitionen Gesamtkosten Eigenanteil Täglich Täglich Täglich Täglich Täglich Monatlich Monatlich 0 22,72 12,37 10,28 18,20 63, , , ,34 12,37 10,28 18,20 82, , , ,75 12,37 10,28 18,20 101, , , ,29 12,37 10,28 18,20 121, , ,08 Einzelzimmer: Gerechnet bei 30,42 Tagen pro Monat. ( Pflege stufe Pflegeleistungen Unterkunft Verpflegung Investitionen Gesamtkosten Eigenanteil Täglich Täglich Täglich Täglich Täglich Monatlich Monatlich 0 22,72 12,37 10,28 20,80 66, , , ,34 12,37 10,28 20,80 84, , , ,75 12,37 10,28 20,80 104, , , ,29 12,37 10,28 20,80 123, , ,17 Gerechnet bei 30,42 Tagen pro Monat. ( ) Leistungen, die im Heimentgelt bereits enthalten sind: Pflegerische Betreuung rund um die Uhr: Grundpflege, Medizinische Behandlungspflege Soziale Betreuung: Aktivprogramme und Veranstaltungen Nutzung aller Gemeinschaftseinrichtungen: hauseigener Garten, sämtliche Gemeinschaftsräume Vollverpflegung: Frühstück, Mittagessen, Nachmittagskaffee, Abendessen, Zwischenmahlzeiten, inklusive Getränke Nebenkosten, die im Heimentgelt nicht enthalten sind: Telefon: Grundgebühr monatlich 8,00 Euro, Preis pro Einheit 0,10 Euro Reinigung des Zimmers und der Gemeinschaftsflächen Wäscheservice: Gestellung und Waschen der Bettwäsche und Handtücher Waschen der Leibwäsche Unterkunft: komfortabel ausgestattete Zimmer Nebenkosten: Strom, Wasser, Heizung Seite 10

11 Erläuterungen zum Heimentgelt: Das Heimentgelt besteht aus drei Teilen, die jeweils verschiedenen gesetzlichen Regelungen unterworfen sind. A. Pflegevergütung Die Pflegevergütung richtet sich nach der Pflegestufe, in die der Bewohner vom Medizinischen Dienst der Krankenversicherung (MDK) eingestuft wurde. Sie wird zu einem Teil von der Pflegeversicherung in Form von monatlichen Pauschalen getragen. Der verbleibende Anteil der Pflegevergütung ist vom Bewohner als Eigenanteil zu übernehmen. Durch die Pflegevergütung werden neben Pflegesachkosten insbesondere die Kosten des Pflege- und Betreuungspersonals finanziert. B. Unterkunft und Verpflegung Diese Kosten werden von dem Bewohner getragen. Ist dieser bzw. sind die Angehörigen aufgrund der finanziellen Verhältnisse hierzu nicht in der Lage, übernimmt das Sozialamt auf Antrag die Kosten. C. Investitionskostenanteil Diese Kosten werden, analog den Kosten für Unterkunft und Verpflegung, ebenfalls von dem Bewohner getragen bzw. von den zuständigen Sozialbehörden. Sie ergeben sich aus den Kosten des Gebäudes und der Sachausstattung, Instandhaltungskosten, Miet- und Leasingkosten sowie Zinsen. Die Pflegekasse beteiligt sich monatlich in folgender Höhe an den Kosten für Pflege (maximal 75 % des Gesamtheimentgelts): Pflegestufe 1: EUR Pflegestufe 2: EUR Pflegestufe 3: EUR Entgelt für Kurzzeitpflege Die Beteiligung an der Pflegevergütung seitens der Pflegekasse liegt bei maximal EUR für längstens 28 Tage pro Kalenderjahr. Die Vergütung ist abhängig von der Pflegestufe und der jeweiligen Verweildauer. Kostenübernahme durch ergänzende Sozialhilfe Sollten die persönlichen Einkünfte und das Vermögen nicht zur Deckung des Eigenanteils an den Heimkosten ausreichen, kann beim zuständigen Sozialamt ein Antrag auf Übernahme der Kosten gestellt werden. Beachten Sie bitte, dass Zahlungen des Sozialamtes frühestens mit Wirkung ab Antragseingang erfolgen können. Seite 11

12 So finden Sie uns: Verkehrsanbindung: Buslinie 12 - Haltestelle Steinbeker Markstraße Richtung Geesthacht / Gegenrichtung Billstedt U-Bahn 2 Richtung Mümmelmannsberg / Gegenrichtung Niendorf Haltestelle Merkenstraße Wir freuen uns auf Ihren Besuch! Stand: Oktober 2014 Seite 12